Facebook: SPAM auf Facebook Seite – was tun?
14. September, 2010 | Thomas Hutter | 2 Kommentare
Mit der enorm wachsenden Nutzung von Facebook nimmt auch die Anzahl SPAM-Missbräuche und -Versuche zu. Ärgerlich für jeden Facebook Seiten Administrator sind die vielen SPAM-Beiträge in der Pinnwand. Wie aber entfernt man am besten SPAM auf Facebook Seiten?
Vorgehen für das Entfernen von SPAM-Nachrichten in Facebook Seiten
Ich habe für mich folgendes Vorgehen gewählt und empfehle dies jedem Facebook Seiten Administrator:
1. SPAM Melden
Unterhalb des SPAM-Beitrags besteht die Möglichkeit SPAM an Facebook zu “melden”. Gehen genügend Meldungen bei Facebook ein, wird der Benutzer gesperrt.
SPAM melden
2. SPAM-Beitrag löschen
Nach dem Melden kann der Beitrag gelöscht werden.
SPAM-Beitrag löschen
3. Benutzer sperren / ausschliessen
Die SPAMMER befinden sich in der Regel bei den zuletzt hinzugekommen Fans. Über den Link “Alle Anzeigen” in der Box “x Personen gefällt das” die Liste der Fans anzeigen lassen, anschliessend rechts des betreffenden “Fans” auf das “X” klicken.
SPAMMER aus Fan-Liste löschen
Anschliessend im neuen Fenster die Option “dauerhaft ausschliessen” markieren und auf entfernen klicken.
Wie erkennt man SPAM schnell und zuverlässig?
Da Facebook nach wie vor kein Benachrichtigungsmodell an den Administrator für Beiträge an der Pinnwand kennt, muss, vorausgesetzt man will nicht regelmässig manuell Inhalte kontrollieren, mit einem Monitoring-Tool arbeiten. Geeignet dafür sind Defensio und NutshellMail (Bericht zu Nutshell Mail)
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[...] kurzem habe ich im Artikel “Facebook: SPAM auf Facebook Seite – was tun?” beschrieben, welche Möglichkeiten ein Facebook Seitenadministrator zur Verfügung stehen, [...]
Der Punkt “Benutzer sperren / ausschliessen” geht vielleicht auf einer Page mit 20 Fans. Hätte ich gerne gemacht. Auf meiner Page mit 32000 Fans – keine Chance (schlecht Usability der Liste).
Aber beim Flaggen des Spam-Beitrags kann man den Spammer auch gleich von der Seite verbannen. Das ist für mich die einzige Möglichkeit.