Facebook: Erweiterung der Insights für Webseiten

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Facebook startete gestern die neuen Insights für Webseiten. Die neuen Insights erlauben eine detaillierte Übersicht der Effizienz der Social Plugins von Facebook. Neben der bereits verfügbaren Information der beliebtesten Seiten innerhalb der eigenen Website bringen die neuen Statistikfunktionen diverse weitere nützliche Informationen.

Domain-Claiming als Voraussetzung

Für die Nutzung der Insights für Webseiten wird das Claiming des eigenen Domains vorausgesetzt, dh. innerhalb der Website muss ein Meta-Tag mit den passenden Informationen gesetzt werden.

Das Climing der Domain kann über das Insights Dashboard initiiert werden. Ein Klick auf Statistiken für deine Website öffnet ein Popup mit den Auswahlmöglichkeiten.

Domain-Claiming-Selektor auf facebook.com/insights

Domain-Claiming-Selektor auf facebook.com/insights

je nach Auswahl der gewünschten Statistik-Variation sind dafür die nachfolgenden META-Tag Varianten möglich:

Der so generierte Metatag muss in den <HEAD>-Bereich der eigenen Website integriert werden.

Overview (Übersicht)

Die Übersichtseite zeigt die Summierung der Aktivitäten auf der Website, die Summe der Impressionen der Seite innerhalb von Facebook sowie der verweisende Traffic (Klicks). Die Aktivitäten sind unterteilt in “gefällt-mir”-Klicks und geteilte Inhalte (Shares). Die Verbreitung auf Facebook ist unterteilt nach Summe der Aufrufe, Like Story Impressions, Comment Story Impressions und Share Story Impressions. Der verweisende Traffic zur Webseite wird unterteilt in die Gesamtanzahl der Klicks, Klicks auf “gefällt mir”-Meldungen im Newsfeed, Share Story Klicks und Artikel-Kommentare.

Insights Übersicht Website

Insights Übersicht Website

Like-Button (“Gefällt-mir”-Schaltfläche)

Neu ist der Zugriff auf Echtzeit-Analysen für die Optimierung des Like-Buttons in der Website möglich. Anonymisiert werden Statistikdaten zur Nutzung des Like-Buttons zur Verfügung gestellt.

Die Auswertungsmöglichkeiten umfassen:

  • Like Button CTR (“Gefällt mir” CTR)
    Anzahl der Impressionen
    Anzahl der Klicks
    CTR
  • Like Story CTR
    Anzahl der  Impressionen einer Like-Story im Newsfeed
    Anzahl der daraus resultierenden Klicks
    CTR
  • Demographics (Demografie)
    Demographische Informationen  zu den Nutzern die den Like Button sehen, darauf klicken oder via Facebook auf die eigene Seite gelangen
  • Popular Pages (beliebte Seiten)
    Anzeige der beliebtesten Seiten anhand der Likes
Insights für das Social Plugin Like-Button

Insights für das Social Plugin Like-Button

Organic Shares (Organisches Teilen)

Neben der Interaktion mit Social Plugins nutzen Facebookbenutzer auch Verlinkungen über Statusupdates oder Pinnwandnachrichten. Organic Shares zeigt eine Übersicht über organisch publizierte Inahlte im Zusammenhang mit der Website.

Die Auswertungsmöglichkeiten umfassen:

  • Share Story CTR (Teile Artikel CTR)
    Anzahl der Impressionen
    Anzahl der Klicks
    CTR
  • Demographics (Demografie)
    Demographische Informationen  zu den Nutzern die über organische Shares auf die eigene Seite gelangen
  • Popular Pages (beliebte Seiten)
    Anzeige der beliebtesten Seiten anhand der Shares

Insights für organische Shares auf der Website

Comments Box (Kommentarbox)

Separat ausgewiesen werden die Statistikdaten für das Social Plugin Comments Box (siehe dazu auch den Artikel “Facebook: Social Plugin “Comments Box” mit neuen Funktionen“). Die Insights erlauben die Einsicht in detaillierte Informationen zu der Gesamtanzahl von Kommentaren, zur Kommentarrate und zur Anzahl der Kommentare resultierend aus Kommentarstories im Newsfeed und entsprechend daraus resultierenden Klicks.

Die Auswertungsmöglichkeiten umfassen:

  • Comment Rate (Kommentarhäufigkeit)
    Anzahl der Impressionen der Kommentarbox
    Anzahl der Kommentare
    %-Kommentarbewertung
  • Comment Story CTR (Kommentarartikel CTR)
    Die Anzahl der referenzierten Klicks geteilt durch die Anzahl der Kommentarstoriesimpressionen
  • Demographics (Demografie)
    Demographische Informationen  zu den Nutzern die mit den Kommentarbox interagiert haben
  • Popular Pages (beliebte Seiten)
    Anzeige der beliebtesten Seiten anhand der Kommentare
Insights für das Social Plugin Comments-Box

Insights für das Social Plugin Comments-Box

Daten in Echtzeit / Datumswahl möglich / Export

Die alten Domain-Daten waren sehr oberflächlich und summiert, die neuen Insights hingegen erlauben eine Auswahl nach Tag, Woche, Monat oder einem variablen Zeitraum (von / bis). Ebenfalls nett ist die Export-Möglichkeiten der Daten als Excel-Datei (XLS) oder CVS-Datei. Für Benutzer von Excel 2010 stehen spezielle Möglichkeiten über das OData Protokoll zur Verfügung.

Exportfunktion der Insights

Exportfunktion der Insights

Häufige Fragen zu den Insights

Facebook liefert auch gleich einige FAQ zu den neuen Insights:

  • Wie lange dauert es um Insight-Daten zu erstellen und anzuzeigen?
    Die Daten sind spätestens nach 48 Stunden zugänglich.
  • Auf welcher Zeitzone basieren die Daten?
    PDT Pacific Daylight Time
  • Gibt es eine Mindestanzahl der Benutzer für die Webseiten-Insights?
    ja, aus Gründen des Privatsphärenschutz werden nur Seiten mit mehr als 30 Benutzern die “gefällt mir” geklickt haben angezeigt.
  • Was ist ein “Aktiver Benutzer”
    Bei Applikationen: Benutzer, die die Canvas-Seite besucht haben, die Applikation auf einer Seite aufgerufen haben, eine externe Website besucht haben und dabei mit ihrem Facebookkonto eingeloggt waren oder einen API-Aufruf verursacht haben.
    Bei Seiten: Benutzer, die die Seite besucht haben, einen Seitenbeitrag gesehen haben oder mit dem Beitrag interagiert haben.
  • Welche geographischen und demographischen Daten stehen zur Verfügung?
    Facebook Insights liefert geografische Daten basierend auf der IP-Adresse. Die Anzeige ist auf 20 Länder und Städte beschränkt. Alle weiteren Daten sind als nicht identifizierbar aggregiert.
  • Ich bin Seitenadministrator und sehe keine Insights für meine Seiten
    Die Insights sind nur für Seiten mit mindestens 30 Benutzern die “gefällt mir” geklickt haben verfügbar.

Weitere Infos zu “Insights for Websites” als PDF

    Autor: Thomas Hutter (1270 Posts)

    Thomas Hutter (38) ist Inhaber und Geschäftsführer der Hutter Consult GmbH. Er berät grosse und mittlere Unternehmen, Organisationen und Agenturen in der Schweiz, Deutschland, Österreich und Niederlanden rund um den strategischen und nachhaltigen Einsatz von digitaler Kommunikation und digitalem Marketing in und mit sozialen Netzwerken.

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