Stories über Empfehlungen werden wesentlich auffälliger und beinhalten neben dem Empfehlungstext und der Sternebewertung neu auch die verkleinerte Darstellung des Titelbildes des bewerteten Facebook Ortes. Die überarbeitete Darstellung mit dem beinhalteten Titelbild dürfte wesentlich mehr Aufmerksamkeit generieren und entsprechend auch mehr Freunde der empfehlenden Benutzer auf die bewerteten Orte aufmerksam machen.

Darstellung der neuen Empfehlung-Story

Neue Empfehlungs-Story (Quelle: insidefacebook.com)

Darstellung der alten Empfehlung-Story

Alte Empfehlungs-Story (Quelle: insidefacebook.com)

Bewertungen / Empfehlungen?

Bewertungen und Empfehlungen sind ein Schlüsselbereich für die neuen Facebook Funktionen “Nearby Search” (in den Mobile-Apps enthalten) und der neu vorgestellten Graph Search (Desktop).

Nearby Search in der Facebook App für Android

Facebook Nearby-Funktion auf dem Mobile

Neue Orte entdecken

Über die Nearby-Funktion werden Orte auf der Landkarte anzeigt, welche von Freunden empfohlen wurden, wo sich Freunde eingecheckt haben oder von Freunden geliked wurden. Nutzer, welche beispielsweise ein Restaurant in der Nähe suchen, können über die Kategorienliste entsprechende Orte auffinden. Wird ein entsprechender Ort angewählt, wird sichtbar, welche Freunde bereits dort waren. Ebenfalls sind Informationen wie z.B. die Öffnungszeiten, welche auf dem Ort hinterlegt wurden, sichtbar.

Orte Liste in der Nearby-Funktion

Nearby-Kategorien

Orte mit Freunden teilen

Neben dem Entdecken von neuen Orten bietet “Nearby” auch Funktionen um Orte mit Freunden einfach zu teilen. Empfehlungen, Check-Ins und Like sind direkt auf dem Ort möglich. Je mehr Nutzer und deren Freunde mit Orten interagieren, desto persönlicher werden die entsprechenden Empfehlungen auf den einzelnen Orten.

Orte-Ansicht in der Nearby-Funktion

Erst der Anfang

Wie Facebook in der Newsmitteilung schreibt, ist die Erweitertung von “Nearby” erst der Anfang einer Vielzahl von neuen Funktionen, auch soll der Einbezug von Dritt-Orten (z.b. von anderen Location Based Services) folgen.

Rollout

Der Rollout soll bereits heute beginnen und in der neusten Facebook App für iPhone und Android enthalten sein.

Hintergrundfakten

Rund 150 Millionen Menschen interagieren täglich mit Facebook Seiten/Orte, rund 50% der Zugriffe in den USA erfolgen dabei über ein Mobile-Gerät.

Was Unternehmen nun tun sollten

Unternehmen sollten nun endgültig damit beginnen, sich mit ihren Facebook Orten auseinanderzusetzen und diese zu pflegen, dh.

• den Ort beanspruchen, falls dies noch nicht erfolgt ist
• Basisinformationen, Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer und alle weiteren erforderlichen Details zu hinterlegen
• Kategorie anpassen, so dass diese möglichst genau zum Ort passt (mehrere Kategorien möglich)
• Kunden auffordern, den Ort zu liken, Check-Ins vorzunehmen, Bewertungen und Empfehlungen abzugeben

Fazit

Die Enttäuschung nach dem Wegfall des “Check-Ins” auf der Orte Funktion war bei LBS-Fans gross, konnten doch Orte nur noch in Statusupdates erwähnt werden. Mit der Funktion “Nearby” kehrt Facebook wieder zum ursprünglichen Check-In zurück und wertet die Funktion Orte wieder stark auf, die Empfehlungen auf Orten erhalten eine stärkere Gewichtung und Unternehmen tun sich gut daran, ihre Orte sorgfältig zu pflegen. Aus meiner Sicht ein Schritt in die richtige Richtung!

Geteilte Inhalte auf Facebookseiten

Betreiber von Facebookseiten dürfen sich freuen, neu wird unterhalb von Pinnwandbeiträgen nicht nur die Anzahl der “gefällt mir”-Klicks und Kommentare angezeigt, auch die Anzahl der geteilten Inhalte sind sichtbar.

Informationen zu "geteilte Inhalte" auf Facebookseiten

Ein Klick auf “alle xx geteilten Inhalte anzeigen” öffnet ein PopUp und zeigt, wer den Inhalt mit welchem Kommentar weitergeteilt hat.

Informationen zu "geteilte Inhalte" auf Facebookseiten

Empfehlungen von Facebookorten (Places)

Seit einigen Tagen fordert Facebook Besucher von Facebookseiten welche mit Orten verbunden sind (also Facebook Places), nach dem Klick auf “gefällt mir” auf, eine Empfehlung für den Ort zu schreiben.

Empfehlungen von Facebookorte

Bereits schon länger wurde die Aufforderung eine Empfehlung zum Ort für Freunde abzugeben in der rechten Spalte der Seite eingeblendet.

Empfehlungen von Facebookorte

Seit kurzem sind nun diese Empfehlungen für den Administrator des Facebookortes ersichtlich.

Erhaltene Empfehlungen für Facebookorte

Studienergebnis von emarketer.com

Die Studie ermittelte ebenfalls, dass 37% der Facebook-Benutzer Gutscheine und Rabatte als Grund einer Fanpage als Fan beizutreten angaben, durchschnittlich ist ein Benutzer Fan von neun Fanpages. Gemäss den Befragungsergebnissen hat der ethnische Ursprung einen Einfluss auf Fanpage Aktivitäten eines Benutzers hat, während Benutzer mit hispoamerikanischem Herkunft am häufigsten mit einer Fanpage interagieren sind Asiaten und Weisse eher zurückhaltend. Während rund 50% der hispoamerikanischen Befragten Facebook als gutes Tool für die Produktesuche angibt, sind es bei den Asiaten deren 46%, 44% bei den Afro-Amerikanern und nur gerade 31% bei den Weissen.

Studienergebnis von emarketer.com

Daten von AOL Advertising zeigen ebenfalls, dass die Hispoamerikanische Bevölkerung im Markt bei der Nutzung des Internets für Produktenachforschungen und beim Teilen von  Informationen in Social Networks führt.

via allfacebook.com