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06.01.2023 WhatsApp Business API

Meta: WhatsApp Business API [WABA]

Welches WhatsApp eignet sich überhaupt für Business relevante Zwecke? Wo liegen die Chancen und Risiken mit der relativ jungen WhatsApp Business API für Unternehmen und Kunden – von der richtigen Segmentierung, Versand-Intervallen und der besonderen Kundennähe? Und wie WhatsApp als optimale und flexible Verlängerung von Meta Lead Ads fungieren kann.

Chris Riedlsperger
8 Min. Lesezeit
19.07.2022 Business Messaging

Meta: Business-Messaging vs. Landing-Pages

Nachdem im privaten Bereich die uns alle bekannten Chat- und Messenger-Dienste nicht mehr wegzudenken sind, steckt das sogenannte Business-Messaging noch in den Kinderschuhen. Lieber leiten Unternehmen ihre potenziellen Kunden weiterhin auf alle Arten von Landingpages, anstatt für mehr Kundennähe via bewährter und leistungsstarker Messaging-Dienste zu sorgen. Angeführt von Meta soll da jetzt ein Wandel stattfinden.

Chris Riedlsperger
7 Min. Lesezeit
31.05.2022 WhatsApp Business API

Meta: Wiederkehrende Benachrichtigungen im Facebook Messenger

Die «Conversations 2022» von Meta hatte einige spannende Neuerungen im Gepäck. Möglicherweise kann sie rückblickend als der Meta Event betrachtet werden, an dem endlich richtig Schwung in den Bereich Messaging für Unternehmen gekommen ist?

Chris Riedlsperger
7 Min. Lesezeit
19.07.2021 Messenger / Chatbots

Facebook: Soundmojis im Messenger

Zum Welt-Emoji-Tag am 17. Juli 2021 hat Facebook für seinen Messenger ein brandneues Feature vorgestellt: Soundmojis. Soundmojis sind die bekannten Emojis veredelt und aufgewertet mit einem Soundeffekt oder Geräusch. Dies können übliche Geräusche sein, aber auch Tonausschnitte von Filmen, TV-Shows oder Künstler.

Sarah Fehr-Edelmann
1 Min. Lesezeit
11.06.2021 Messenger / Chatbots

Facebook: Neue Chat-Themes und Features im Messenger

Facebook erweitert seinen Messenger um vier neue Themes und zwei spannende Funktionen. Während bei den Themes vier unterschiedliche Geschmäcker angesprochen werden, erleichtern und personalisieren die Updates Unterhaltungen und ermöglichen den Geldtransfer.

Markus Edelberg
1 Min. Lesezeit
07.05.2021 Messenger / Chatbots

Facebook: Update und neue Features für den Messenger

Facebook hat den Messengern neue Features und Updates spendiert. Im Artikel gibt es alle Neuerungen im Überblick.

Kai Thrun
1 Min. Lesezeit
04.02.2021 Messenger / Chatbots

Facebook: Die Funktionen für Messenger-Bots in Europa kommen zurück

Gute Nachrichten: Die seit dem 16. Dezember 2020 nicht mehr zur Verfügung stehenden Funktionen und UI-Komponenten der Facebook Messenger-Plattform werden bis Ende Juni nach und nach wiederhergestellt. Messenger-Bots können dadurch mittelfristig wieder attraktiv und vielfältig eingesetzt werden.

Claude Sprenger
2 Min. Lesezeit
02.12.2020 Messenger / Chatbots

Facebook: massiv einschneidende Updates für Messenger-Bots in Europa

Am 16. Dezember 2020 nimmt Facebook einschneidende Updates für Messenger-Bots in Europa vor. Aufgrund von Bemühungen zur Einhaltung der europäischen Datenschutzbestimmungen fallen dabei diverse wirkungsvolle Gestaltungselemente und Funktionen weg, welche dem Facebook Messenger bislang effektive Vorteile verschafft haben. Wir zeigen auf, welche Änderungen aktiv werden und wie Betreiber von Messenger-Bots mit diesen umgehen müssen.

Thomas Hutter
9 Min. Lesezeit
14.10.2020 Messenger / Chatbots

Facebook: Messenger erhält schickes neues Layout

Das Layout des Facebook Messengers ist schon lange das gleiche, bis auf den Dark Mode blieben grosse Neuerungen aus. Nun spendiert Facebook dem Messenger ein neues Layout und viele neue Funktionen.

Livia Mosberger
1 Min. Lesezeit
04.09.2020 Messenger / Chatbots

Facebook: Weiterleitungslimit im Messenger

Im Messenger können neu Nachrichten nicht mehr unendlich vielen Personen weitergeleitet werden. Stattdessen wurde nun ein Limit von fünf Personen oder Gruppen definiert, an welche Elemente weitergeleitet werden können.

‎Dorian Kostanjsek
1 Min. Lesezeit

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