Zukünftige Beiträge publizieren

Wer heute einen Beitrag publizieren will, der erst übermorgen auf der Facebook-Seite erscheint, kann jetzt einfach auf das Uhrsymbol unten Links in der Publikationsbox klicken und das Jahr, den Monat, den Tag sowie die Uhrzeit zu der ein Beitrag publiziert werden soll festlegen.

Der untenstehende Screenshot zeigt ein Beispiel dieser neuen Publikationseinstellung.

Zukünftige Beiträge publizieren

Bearbeiten und löschen von künftigen Beiträgen mittels Aktivitätenprotokoll

Im Aktivitätenprotokoll ist der zu publizierende Beitrag sichtbar und kann sowohl bezüglich dem Publikationsdatum bearbeitet, wie auch gelöscht werden. Bereits nach dem Klick auf “Zeitplan” erscheint eine Meldung die darüber Informiert, dass man die erwähnten Möglichkeiten im Aktivitätenprotokoll hat.

Hinweis zum Bearbeiten und Löschen im Aktivitätenprotokoll

Im Aktivitätenprotokoll ist der zu publizierende Beitrag sichtbar und kann kinderleicht bearbeitet werden. Der nachfolgende Screenshot zeigt wie der Veröffentlichungszeitpunkt bearbeitet werden kann.

Aktivitätenprotokoll Zeitpunkt ändern

Selbstverständlich kann man einen Beitrag auch vor dem Veröffentlichungszeitpunkt wieder löschen, wie nachfolgend gezeigt wird.

Aktivitätenprotokoll Beitrag löschen

In die Vergangenheit publizieren

Neben der Möglichkeit einen Beitrag in die Zukunft zu publizieren, kann man – ähnlich wie bei den Meilensteinen in der Timeline – Beiträge auch in die Vergangenheit publizieren. In unserem Fall können wir bis ins Jahr 2009 zurück publizieren.

Beiträge die in die Vergangenheit publiziert werden, erscheinen ebenfalls im Newsfeed. Um das zu verhindern, kann man per Klick in das Kästchen unten links die Erscheinung in den Neuigkeiten unterdrücken.

Beitrag in die Vergangenheit publizieren

Für Seitenadministratoren ist das eine sehr nützliche Einstellmöglichkeit. Man muss nun nicht mehr am Samstag- oder Sonntagmorgen aufstehen um einen Beitrag um 08:00 Uhr zu publizieren, sondern kann nun einfach bequem das Publikationsdatum und die Publikationszeit festlegen. Uns freut dieses neue Feature sehr.

Hier verschafft Facebook nun Abhilfe und ermöglicht einem das Erfassen eines zusätzlichen, gemäss Facebook genannten “Eigenes Reiterbild” (111×74 Pixel), welches mehr Spielraum für Design lässt. Solange kein “Eigenes Reiterbild” definiert wird, nutzt Facebook das definierte Applikation Icon in der Grösse von 75×75 Pixel. Dieses wird zentriert dargestellt.

Anbei ein kurzer Guide für alle die ihre Ansichten und App Icons bereits anpassen möchten um einen eventl. unschönen Weissraum links und rechts des Icons zu vermeiden.

Möglichkeit 1 – Definition des “Eigenen Reiterbild” über die Anwendungs-Eigenschaften

1. Klick auf “Administrationsbereich”

Administrationsbereich

2.  Klick auf “Verwalten – Seite bearbeiten”

Verwalten - Seite bearbeiten

3. Klick auf “Anwendungen”

Anwendungen

4. Bei der gewünschten Applikation auf “Einstellungen bearbeiten” klicken

Einstellungen bearbeiten

5. Klick auf “ändern” bei der neu hinzugefügten Option “Eigenes Reiterbild”

App Konfiguration neu mit eigenem Reiterbild

zum Vergleich das alte Design dies Dialoges ohne “Eigenes Reiterbild”

Alter Dialog ohne "Eigenes Reiterbild"

6. Es öffnet sich ein neues Browserfenster bzw. Browser-Tab, da klickst du auf “change” um neues Reiterbild auszuwählen

Reiterbild auswählen

7. Klick auf “Datei auswählen” und lade dein neu erstelltes Reiterbild hoch

Reiterbild hochladen

Nachdem das Bild hochgeladen wurde hat es sich erledigt. Es klappt, auch wenn kein Bestätigungsdialog kommt

Möglichkeit 2 – Definition des “Eigenen Reiterbildes” direkt aus der Timeline Ansicht

Neben der Vorgehensweise die Einstellungen für ein eigenes Reiterbild über den Admin Bereich der Seite zu definieren, kann man dieses auch mittels einer Schnellbearbeitung erledigen. Hierzu ist jedes notwendig, dass das “Bearbeiten”-Icon auch dargestellt wird, und genau hier scheint es noch Probleme zu geben.

Beim Mouseover über die Reiterbilder welche sich in Zeile 1 befinden, erscheint kein “Bearbeiten”-Icon.

Kein bearbeiten Icon erscheint

Das “Bearbeiten”-Icon erscheint erst, wenn du die zweite Zeile deiner Reiter anzeigst

Bearbeiten Icon erscheint bei Mouseover

Mit klick auf “Einstellungen bearbeiten” kann man das eigene Reiterbild definieren bzw. sind die Schritte ab Punkt 5 aus der Möglichkeit 1 (siehe oben) wieder identisch.

Einstellungen bearbeiten

Hier das Video:

Facebook-Seiten Administratoren wurden auf die Umstellung hingewiesen

Facebook-Seiten Administratoren haben heute auf ihren Facebook Seiten einen Hinweis gesehen, dass die Facebook-Seiten in einem neuen Design kommen werden, wie in der untenstehenden Abbildung zu sehen ist.

Hinweis auf neues Facebook-Seiten Design

Beim Klick auf “Vorschau” sieht man wie die Facebook-Seite als Chronik aussehen wird. Den Administratoren wird, ähnlich wie bei den privaten Profilen, Zeit gegeben um die Facebook-Seite so anzupassen, dass man sie im neuen Design publizieren kann. Das heisst man kann vor der definitiven Umstellungen noch Beiträge löschen, die wieder sichtbar wären. Zu denken gäben eventuelle Spuren von vergangenen Shitstorms oder anderen kommunikativen Krisen, die man nicht mehr sichtbar haben möchte. Während der Vorschauzeit können nur Administratoren die Facebook-Seite im neuen Design sehen. Sobald die Seite bereit ist für die Publikation, kann man einfach auf “Jetzt Veröffentlichen” klicken und die Facebook-Seite erscheint für alles sichtbar im neuen Look.

Ein Rundgang der neuen Facebook-Seite

Facebook nimmt die Seitenadministratoren an die Hand und bietet einen Rundgang, der Schritt für Schritt hilft die Umstellung zu machen und die neuen Möglichkeiten kennen zu lernen.

Folgende Schritte erwarten einen bei diesem Rundgang.

Rundgang der neuen Facebook-Seite

Titelbild und Profilbild

Hier wird darauf hingewiesen, dass man ein Titelbild benötigt, da es das erste ist, was die Benutzer sehen, wenn sie auf eine Facebook-Seite gelangen. Man kann also direkt ein entsprechendes Titelbild für die Seite wählen. Ein Titelbild muss mindestens  399 und kann maximal 851 Pixel breit sein – optimalerweise hat das Titelbild eine Grösse von 851 x 315 Pixel.

Facebook-Seite - Neue Dimensionen (Facebook-Seiten Product Guide)

Unerlaubte Inhalte von Titelbilder

Im Hilfebereich zu den Titelbildern wird erklärt was ein Titelbild nicht enthalten darf. Beispielsweise: Preise, Kaufinformationen (40% Rabatt), Kontaktinformationen, “Referenzen zu den Elementen der Nutzer-Schnittstellen (“Gefällt mir” oder “Teilen”) oder “Handlungsaufrufe wie „Jetzt kaufen“ oder „Erzähle deinen Freunden davon“, wie im untenstehenden Screenshot gesehen werden kann.

Facebook-Seite Titelbild - Unerlaubte Inhalte

Auch das Profilbild der Seite kann angepasst werden (rechteckiges Bild mit mindestens 180 Pixeln Breite).

Ansichten

Frühere Tabs erscheinen neu unterhalb des Titelbilds. Diese Elemente können so angeordnet werden, dass die wichtigsten Anwendungen vorne zu sehen sind. Maximal können 12 Anwendungen angezeigt werden.

Hervorheben, Verbergen, Fixieren

Wie bei der Timeline für Benutzer können bei den neuen Facebook-Seiten Beiträge durch Klick auf das Sternsymbol vergrössert , fixiert, verborgen oder gelöscht werden.

Hervorgehobener Beitrag Bsp. Nike Facebook-Seite

Administrationsbereich

Der Adminbereich wurde ebenfalls neu designed. Neu kann alles an einem Ort verwaltet werden. Hier können direkt Antworten auf Fan-Beiträge geschrieben, Statistiken angesehen werden oder das Aktivitätenprotokoll überprüft werden. Die Seitenstatistik kommt ebenfalls leicht verändert daher. Die Navigation welche im linken Seitenbereich zu finden war findet man jetzt oben bei den Seitenstatistiken.

Nachrichten

Ganz neu können Fans nun direktnachrichten an Facebook-Seiten senden. So kann eine persönliche Kommunikation (1:1) stattfinden ohne, dass man Facebook verlassen muss (etwa per Aufforderung ein E-Mail an moc.zyxnull@xxx zu senden). Das Postfach befindet sich ebenfalls im Administrationsbereich.

Der Untenstehende Screenshot zeigt auf, wie der Administrationsbereich neu daherkommt.

Administrationsbereich

Die neuen Facebook-Seiten freuen die Administratoren bestimmt – das Design kommt sehr sauber und logisch angeordnet daher. Einzig die Umstellungsarbeit könnte einiges an Zeit kosten.

Kein “Welcome”-Tab mehr für Nicht-Fans

Bisher konnte man als Seitenbetreiber neue Fans mit Hilfe eines Welcome Tabs abholen und ihnen mitteilen wieso man Fan werden soll respektive was einen auf der Facebook-Seite erwartet oder aber z.B. ein Gewinnspiel oder andere Applikationen als Standard-Tab zu konfigurieren, welchen nicht Fans beim Besuch der Fanpage angezeigt wurden. Diese Funktion ist (gegenwärtig) nicht mehr möglich. Die Welcome Tabs können zwar weiterhin (manuell) abgerufen werden, das Fangateing funktioniert auch einwandfrei, sie erscheinen jedoch nicht mehr beim Besuch einer der neuen Facebook-Seiten bzw. können nicht als Standard-Tab definiert werden. Dafür hat man jetzt die Möglichkeit, wie bereits unter dem Punkt “Rundgang” beschrieben, ein Titelbild zu gestalten auf dem man erwähnen kann was die Fans auf der Facebook-Seite erwartet. Eigentlich kein grosser Verlust, wenn man bedenkt, was für Gestaltungsmöglichkeiten man mit der neuen Facebook-Seite im Timeline-Look hat.

Bisherige Facebook-Seiten Einstellungen (alt)

Neu stehen einem folgende Einstellmöglichkeiten zur Verfügung.

Neue Facebook-Seiten Einstellungen

Mehr Platz für Applikationsinhalte

Bisher hatte man zwei Möglichkeiten Applikationen auf Facebook anzubieten: innerhalb einer Facebook-Seite (520 Pixel Breite) oder durch das Verwenden einer Fullpage App (760 Pixel Breite). Neu stehen innerhalb einer Facebook-Seite 810 Pixel Breite zur Verfügung. Das heisst man hat jetzt als Applikationsentwickler mehr Platz als je zuvor um eine Anwendung anzuzeigen. Der Untenstehende Screenshot zeigt, dass neu 810px Breite zur Verfügung stehen. Danke an dieser Stelle an Mike Wattrodt von Socialised für die Zusendung des Screenshots.

App Dimensionen

Können vorhandene Applikationen weiterhin verwendet werden?

Ja, Applikationen die nicht für die Darstellung in einer Breite von 810 Pixel konzipiert wurden, können weiterhin verwendet werden. Diese Apps werden innerhalb der neuen Facebook-Seite eingemittet dargestellt. Das Design muss also nicht neu angepasst werden, doch wer eine App langfristig im Einsatz hat, sollte das natürlich machen.

So sehen die neuen Facebook-Seiten aus

Einige Unternehmen wie Starbucks, Ford, Nike, Ben & Jerry’s oder Chevrolet werden auf der Einführungsseite zu den neuen Facebook-Seiten im Timeline-Design als Beispiele aufgeführt, welche nachfolgend gezeigt werden um euch einen ersten Eindruck zu vermitteln.

Nike

Nike Facebook-Seite

Starbucks

Starbucks Facebook-Seite

Ben & Jerry’s

Ben & Jerry's Facebook-Seite

Video-Anleitung für die Timeline-Facebookseiten

Facebook hat zu den neuen Timeline-Facebookseiten ein Videoseminar (englisch) publiziert.

Video-Seminar für Timeline Facebookseiten

Dokumentation

Ebenfalls ist eine deutsche, dafür aber weniger ausführlichere Dokumentation verfügbar.

Warum braucht die Deutsche Bahn zwei Facebook-Seiten?

Das zwei Facebook-Seiten vorhanden sein werden, hat nicht etwa damit zu tun, dass es zwei Mal eine Deutsche Bahn gibt, sondern dass man gezielt versucht den Bereich “Personenverkehr” vom Bereich “Konzern” allgemein zu trennen. Antje Lüssenhop, Leiterin PR & Interne Kommunikation DB-Konzern meint dazu in einem Interview mit Mirko Lange:

[...] ein sehr wichtiges und für die Öffentlichkeit sichtbares Geschäftsfeld ist der Personenverkehr. Unsere Facebook-Seite stellt den Konzern als Ganzes dar, also vom Personenverkehr über Transport und Logistik bis hin zur Infrastruktur. Die Facebook-Seite des Personenverkehrs konzentriert sich auf Kundenservice, Produkte und besondere Angebote; für die Kollegen ist es also ein Service- und Vertriebskanal. Kurz gesagt: Die DB ist eben viel mehr als “Bahn fahren”. Das wollen wir rüberbringen. Deswegen geht es auf der Facebook-Seite des Personenverkehrs um “Bahn fahren” und bei uns, auf den Seiten der Konzernkommunikation, um alles andere.

Die Facebook-Seite für den Personenverkehr: Mehrwert durch Dialog, Informationen, Applikationen und Kampagnen

Bei der Facebook-Seite für den Personenverkehr geht es hauptsächlich darum mit der relevanten Zielgruppe (Bahnfahrer) in Dialog zu treten. Ein zentrales Element wird die Pinnwand sein, wo ein einfacher, schneller und unkomplizierter Dialog geführt werden soll. Auf der Pinnwand werden Fragen zu allen Services und Angeboten des Personenverkehrs vom Dialogteam der Deutschen Bahn (gleiches Team wie auf Twitter) beantwortet. Um die Erwartungshaltungen der Fans zu managen, werden Öffnungszeiten für die Beantwortung der Fragen angegeben. So wird man von Montag bis Freitag von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr und am Samstag und Sonntag von 10:00 Uhr bis 22 Uhr mit einer raschen Antwort der Deutschen Bahn rechnen können. Weiter wird man auf der Facebook-Seite laufend über aktuelle Bahnthemen und Störungsmeldungen informiert.

DB Pinnwand Personenverkehr

Die Deutsche Bahn im Social Web

Ebenfalls interessant ist der Bereich “DB im Social Web”, ein Tab der auf weitere Social Media Präsenzen der Deutschen Bahn hinweist um so beispielsweise die Karriere-Seite der Deutschen Bahn zu finden, wenn man sich für eine Laufbahn bei der Deutschen Bahn interessiert. Der Tab wurde sehr übersichtlich gestaltet. Wenn man jetzt noch die dazu passenden Inhalte aggregieren würde, hätte man eine Art Social Media Newsroom in einem Facebook-Tab integriert. Bezüglich der Einfachheit und Übersichtlichkeit ist jedoch die gewählte Lösung eindeutig besser.

DB im Social Web

Kampagnen, Aktionen und innovative Apps – Die Deutsche Bahn weiss was Facebook Fans wollen

Auch Kampagnen sollen auf der Facebook-Seite nicht zu kurz kommen. Es wird diverse Ticket-Aktionen und saisonale Specials geben. Schnäppchenjäger können sich schon auf interessante Angebote freuen.

Innovativ kommt der VM-Check, der Verkehrsmittel-Check, daher. Neben den gewöhnlichen Eingabefeldern, wie z.b. Start, Ziel, Datum, Uhrzeit, etc. hat die Deutsche Bahn auch eine soziale Komponente in den VM-Check eingebaut. Facebook-User können sich viel Zeit sparen, indem sie einfach einen Facebook-Freund als Start oder Zielort wählen – sofern die Facebook-Freunde einen Ort angegeben haben. Dies erspart Zeit und macht auch Spass bei der Anwendung. Mit dem Verkehrsmittel-Check kann zudem herausgefunden werden, welches das schnellste, welches das günstigste und welches das umweltfreundlichste Verkehrsmittel ist um von A nach B zu reisen. Wie der VM-Check daherkommt, seht ihr im untenstehenden Screenshot.

DB VM-Check

Kaum auf Facebook, wird auch schon gewichtelt!

Ein Gewinnspiel “DB Bahn- Weihnachtswichteln” wird von morgen, 8. Dezember 2011 bis zum 24. Dezember 2011 die Fans begeistern. Zu gewinnen gibt es täglich 5 mal einen schönen Preis – beispielsweise 5 mal einen 30 Euro Ticket-Gutschein. Bestimmt mögen sich noch viele an die Schulzeit erinnern, wo man einem Klassenkameraden in der Vorweihnachtszeit etwas Kleines wichtelte. Nach diesem Prinzip funktioniert auch dieses Gewinnspiel. Wer dabei mitmacht, beschenkt mit etwas Glück seine Freunde. Anders als bei herkömmlichen Gewinnspielen erhält nicht der Mitspieler sondern dessen Freunde einen schönen Preis. Jeden Tag kann jeder Fan für bis zu fünf Freunde ein Los ziehen und gewinnen. Je mehr Fans dieselbe Person bewichteln, desto höher die Gewinnchance für diesen. Ein echt spannendes Konzept für “soziale” Facebook-Benutzer.

DB Weihnachtswichteln

Die Facebook-Seite des Deutsche Bahn Konzerns

Die Facebook-Seite für den Konzern Deutsche Bahn ist nicht auf den Personenverkehr fokussiert, sondern widmet sich allen anderen Themen rund um die Deutsche Bahn. Dazu gehören Themen, wie Transport, Logistik, Infrastruktur, Nachhaltigkeit oder Jobs & Karriere. Es soll darum gehen interessante Geschichten aus dem Alltag zu thematisieren und somit einen Blick hinter die Kulissen zu ermöglichen. Es geht also um Employer Branding und Öffentlichkeitsarbeit. Doch mit dem Unterschied, dass auch hier ein aktiver Dialog mit seinen Anspruchsgruppen erwünscht ist.

Die Facebook-Seite "Deutsche Bahn Konzern"

Die Deutsche Bahn hat enorme Fortschritte gemacht und ist auf dem besten Weg zu einem neuen Best Practices Modell im Bereich Social Media zu werden. Nun bleibt abzuwarten wie gut die Deutsche Bahn mit Anregungen ihrer Kunden auf Facebook umgehen wird. Auf Twitter haben sie ja bereits bewiesen, dass sie auch in brenzligen Situationen die Ruhe bewahren können.

Ich wünsche der Deutschen Bahn mit ihrem Revival auf Facebook alles Gute!

Goldgräberstimmung – jeder spricht Facebook

Facebook wächst und wächst, die 800 Mio. Benutzerschwelle wurde unlängst überschritten, kaum ein Tag, an welchem nicht über Facebook in Print, Radio, TV oder sonst wo berichtet, geschrieben oder gesendet wird. Das Thema ist in aller Munde, Goldgräberstimmung herrscht. Facebook Marketingagenturen und Facebook-Berater schiessen wie Pilze aus dem Boden, ehemalige Ad- und Gelbeseitenverkäufer, Hobbyinternetbastler aber auch Quereinsteiger, welche nicht einmal die Grundbegriffe des Webs kennen, versuchen ihre  ”wir bringe Ihnen den gewünschten Erfolg auf Facebook”-Dienstleistungen an den Mann zu bringen: ”Ihre Facebookseite mit einem Landingtab und 50 Beiträgen ab Euro 990.-” oder “Wir schalten Ihr Facebookgewinnspiel für nur 240 Euro/Monatlich” und ähnliche Angebote kursieren, in den meisten Fällen auf billig gemachten und knapp auf Web2.0 getrimmten Webseiten. Womöglich unter Verwendung des Facebook Logos gemeinsam mit zig weiteren Logos von Social Media Diensten und eher schlecht als recht gestalteten Profilen auf den jeweiligen Plattformen. Wenn überhaupt vorhanden, werden im fehlerhaft aufgesetzten Blog einige (wenige) reisserische Blogbeiträge von den grösseren (und seriös geführten) Blogs verlinkt, in dreisteren Fällen einfach 1:1 kopiert. Neben dem (ohne Open Graph Einbindung) integrierten Like-Button stehen in der Regel zwanzig weitere Sharing-Möglichkeiten zur Verfügung, optimal begleitet durch eine Facebook Like Box, die wiederum erlaubt Fan einer Facebookseite mit 40 Fans zu werden. Neben diesen Pauschalangeboten wie “Facebookseite mit rundum sorglos Angebot”  werden meistens dann auch noch zweistündige Social Media Seminare nach dem Motto “in nur zwei Stunden Social Media erlernen und verstehen” für 39.90 Euro (inkl. Zertifikat)  feil geboten.

Unerlaubte Wettbewerbe und Gewinnspiele auf Facebook

Beispiel für ein nicht erlaubtes Gewinnspiel einer Marke

Zum Dauerthema Wettbewerbe und Gewinnspiele auf Facebook habe ich in der Vergangenheit ja bereits einige Male geschrieben, siehe dazu auch ”Facebook: Gewinnspiele auf Facebook oder das Spiel mit dem Feuer“, “Facebook: Gewinnspiele unter der Lupe – was ist (nicht) erlaubt? Teil 1“, “Facebook: Plattform Policy & Promotion Guidelines: Migros’ lessons learned“, “Facebook: Incentivierung von Fan-Engagement” und diverse weitere … Zugegeben, die unterschiedlichsten Richtlinien von Facebook im Zusammenhang mit den “Promotions” sind nicht immer einfach zu verstehen, für weniger geübte Facebookmarketingmenschen sogar sehr schwer verständlich, trotzdem ist eine Zunahme von “illegalen” Gewinnspielen (nicht zuletzt wegen dem oftmals fehlenden strikten Durchgreifen von Facebook)  zu beobachten. Illegale Gewinnspiele auf Facebook sind mir ein Dorn im Auge, als Anbieter von Beratungsdienstleistungen rund um Facebook Marketing klären wir unsere Kunden tagtäglich auf, unterrichten über mögliche Gefahren, warnen davor, Gewinnspiele die gegen die Facebook-Richtlinien verstossen durchzuführen und stossen dabei immer wieder auf Unverständnis oder erhalten eine Abfuhr mit dem Hinweis, dass andere dies doch auch täglich machen würden. Allerdings setzen wir bei unseren Kunden strikt das Einhalten durch, bzw. unterstützen keinerlei Aktionen, welche nicht zu 100% den Richtlinien entsprechen, ausnahmslos, jedoch auf die Gefahr hin, dass wir nicht mit unseriösen Anbietern konkurrieren können oder auch einmal einen Kunden “verlieren”.

Beispiel eines unerlaubten Gewinnspiels auf Facebook einer Agentur

Selbstverständlich unterscheide ich bei den Betrachtungen (und Verurteilungen von schwarzen Schafen) auch, ob es sich um das kleine Handwerksunternehmen von nebenan oder die national oder international tätige Topmarke mit dem zweistelligen Millionenbudget handelt. Letztere sollte sich einen fähigen und fachkundigen Berater leisten können (was aber leider auch nicht immer der Fall ist, bzw. die vom Kunden als fachkundig eingestuften Agenturen nicht immer über das notwendige KnowHow verfügen). Bei Marken, welche gleichzeitig zigtausende Euro in Fernsehwerbung stecken, aber auch bei Agenturen, welche sich “Social Media” auf die Fahne schreiben, hört bei mir das Verständnis definitiv auf, wenn nicht regelkonforme Gewinnspiele und Wettbewerbe auf Facebook lanciert werden.

Erschreckend ist gerade bei den unseriös beratenden Agenturen, dass sie mit entsprechenden Gewinnspielen die Facebookseite des Kunden aufs Spiel setzen uns so gleichzeitig auch den Ruf des Kunden gefährden.

Dubiose (nicht erlaubte) Angebote

Auch rund um Facebookseiten mit vielen Fans herrscht Goldgräberstimmung. Betreiber von “grossen” Facebookseiten mit Fanzahlen im fünf-/sechs-/und siebenstelligen Bereich machen sich Gedanken, wie die Facebookseiten in Goldesel umgewandelt, bzw. monetarisiert werden können. Der Fantasie sind dabei wiederum keine Grenzen gesetzt, die Angebote reichen von gekauften Statusbeiträgen (die angeblich xtausend Menschen erreichen können, wobei das “können” dabei in der Bewerbung gänzlich weggelassen wird) bis zur Logoverlinkung auf den entsprechenden Partnerseiten. Auch bei der zweiten Variante mit den Partnerseiten wird mit den Impressionszahlen aus den Insights und der Anzahl der Fans geklotzt, dabei aber nicht erwähnt, dass der grösste Teil der bestehenden Facebookfans diese Partnerseite nie sehen werden. Je nach Thema werden so verständlicherweise in einzelnen Branchen grosse Hoffnungen geweckt. Allerdings bewegen sich die Anbieter von solchen “Massenfacebookseiten” auf gefährlichem Parkett, einerseits, weil solche Seiten öfters einen Namen tragen, welcher von Facebook problemlos in eine Communityseite umgewandelt werden könnte, andererseits weil die entsprechende Vermarktung gegen Richtlinien von Facebook verstösst:

1. Verkauf von Statusmeldungen

Der Verkauf von Statusmeldungen verstösst gegen zwei Artikel von Facebook, zum einen

https://www.facebook.com/page_guidelines.php

7. Third party advertisements on Pages are prohibited. Ads or commercial content on Pages must comply with our Advertising Guidelines.

und zum anderen

https://www.facebook.com/terms.php

We do our best to keep Facebook safe, but we cannot guarantee it. We need your help to do that, which includes the following commitments:
1.    You will not send or otherwise post unauthorized commercial communications (such as spam) on Facebook.”

Allerdings muss hier beim ersten der beiden Verstösse explizit hingewiesen werden, dass die “richtigen” Seitenrichtlinien nur sichtbar sind, wenn die englische Version von Facebook genutzt wird.

2. Verkauf von Werbeplätzen in Facebookseiten

Auch der Verkauf von Werbeplätzen innerhalb einer Facebookseite verstösst gegen Richtlinien, in diesem Fall gegen die Platform Policy (III/E), da eine Subseite innerhalb einer Facebookseite über eine Applikation eingebunden wird:

https://developers.facebook.com/policy/

E. Advertisements and Cross-Promotions
You must not include advertisements or promotions, cross-promote other applications, or provide web search functionality in content distributed through Facebook social channels.

1.     You can only utilize advertising or similar monetization related products or services from companies that appear on this list within Apps on Facebook.com.

dh. Anbieter von Facebookseiten, welchen Drittunternehmen Werbeplätze, Logoverlinkungen oder Pinnwandmitteilungen gegen Geld anbieten, verstossen gegen Facebook Richtlinien, wird der Verstoss bei Facebook bekannt, dürfte die entsprechende Facebookseite umgehend gesperrt werden.

Beispiel eines dubiosen Angebotes rund um eine “Massenfacebookseite”

Nicht überall, wo “Marketing” oder “Social Media” darauf steht, ist auch “Facebook Know-how” drin

Wie überall wo gehobelt wird, fliegen Späne, allerdings sollte bei der Auswahl des optimalen Partners für Facebook Marketing darauf geachtet werden, dass der Anbieter nicht auf die Produktion von Späne spezialisiert ist, immerhin dürfte das Ziel ja das gehobelte Stück sein … Oder mit anderen Worten, bei der Erarbeitung von Massnahmen rund um Facebook Marketing sollte nicht primär von einer Facebookseite (und deren Kosten) gesprochen werden, vielmehr sollte sich der “Spezialist” beratend um die ganzheitliche Zielsetzung kümmern, folgende Punkte müssen dabei im Hinterkopf präsent sein:

• Facebook für ein Unternehmen zu nutzen muss nicht primär heissen, dass eine Facebookseite benötigt wird
• Nicht bei allen Unternehmen macht der Einsatz einer Facebookseite Sinn.
• Nicht bei allen Facebookseiten muss ein Wettbewerb zur Gewinnung von Fans geschaltet werden (und falls doch, gelten strenge Regeln)
• Marketing in Facebook ist nicht billig (Beratung, Planung, Umsetzung, Redaktion, Community Management, Ads, Apps), die eigentliche Nutzung der Platform ist kostenlos
• Seriöse Anbieter rund um Facebook Marketing arbeiten in der Regel nicht mit Standardpaketen, sondern erarbeiten individuelle Lösungen auf Grund der Zieldefinitionen

Ebenfalls eine wirksame Methode “die Spreu vom Weizen zu trennen” dürfte sicherlich die Durchsicht der Referenzen aber auch wie der Anbieter Facebook selber einsetzt sein…

Gewinnspiele und Wettbewerbe auf Facebook Benötigen Sie Hilfestellung bei bei der Durchführung von Gewinnspielen auf Facebook? Hutter Consult GmbH verfügt über viel Know How und Erfahrung mit der Durchführung von Gewinnspielen und Wettbewerben auf Facebook. Wir unterstützen Sie bei der Strategie, Konzeption und bei der Umsetzung von Gewinnspielen und Wettbewerben auf Facebook. Nutzen Sie unser Wissen! Kontaktieren Sie uns noch heute!

Porsche

Ein tolles Beispiel lieferte Porsche. Der Deutsche Sportwagenhersteller Porsche kreierte zur Erreichung von 1 Mio. Fans einen speziellen 911 GT3 R Hybrid mit mehr als 27’000 Unterschriften auf dem Fahrzeug. Interessierte Facebookbenutzer konnten sich über eine Applikation auf dem Wagen verewigen. Der Wagen steht nun im Porschemuseum. Die Microsite beinhaltet ebenfalls nette Spielereien ganz im Sinne von Facebook.

Porsche Microsite “Thank you”

Swarovski

Auch Swarovski dankte mit einer Videobotschaft für eine Million Fans. Verschiedene Personen im Umfeld der Facebookseite des Schmuckherstellers danken im Video für das Interesse und die Treue.

Westlife

Die Band Westlife wählte ebenfalls beim Überschreiten der 1 Mio. Fans-Marke den Weg via Video, gemeinsam auf der Couch sitzend sagen sie den Fans Danke! Aktuell sind es bei Westlife mehr als 2.28 Mio. Fans.

ZooZoo

Auch ZooZoo von Vodafone wählte ein Video um Dankeschön zu sagen…

Outback Steakhouse

Auch die Outback Steakhouse Restaurantkette wählte Video als Medium um Danke zu sagen.

Mesut Özil

Der Sponsor von Mesut Özil, Nike, hat sich zur Überschreitung der 1 Mio. Fans-Marke ebenfalls etwas Spezielles ausgedacht und einen exklusiven “Mercurial Vapor Superfly II”-Schuh angefertigt. Das auf Nike-Football durchgeführte Gewinnspiel im Zusammenhang mit dem Überschreiten der 1 Mio. Fans-Marke entspricht allerdings leider nicht den FB-Richtlinien…

Mesut Özil – Thanks a Million

Fazit

Die gezeigten Beispiele zeigen, dass es Sinn macht, den Fans zu danken. Videos erscheinen dafür eine einfache Variante zu sein. Den Spirit von Facebook hat Porsche wohl am ehesten getroffen, allerdings zeigt die Teilnahme von nur gerade 27’000 Fans (2.7%), dass der Weg über eine Applikation durchaus auch ein gewisses Risiko beinhaltet und das Engagement bremsen kann.

To say “thank you” to our Facebook fans for getting us to one million “likes”, Heineken sent a team of Heineken Huggers out to the streets of Amsterdam, to give back some of the love. We hope to get to you all eventually!

Heineken Pinnwandpost

Das Video zu “One Million Heineken Hugs” möchte ich natürlich nicht vorenthalten:

Wie viele der Fans allerdings nicht lieber ein kostenloses Heineken konsumiert hätten, bleibt hier offen…

10 IFrame Tab Vorteile

• HTML, Javascript und CSS können nun vollständig genutzt werden / Browseroptimierung ist hierdurch deutlicher einfacher möglich
• Es kann nun ein URL Parameter “app_data” an den Tab übermittelt werden (siehe unten)
• Webanalyse ist nun uneingeschränkt möglich (z.B. Google Analytics) / das Tracking in FBML Applikationen war sehr rudimentär
• Autoplay kann nun für Videos und Flash-Inhalte genutzt werden
• Nutzung aller Social Plugins wie in Canvas Apps (auch der Like-Button, der bisher in FBML alleine nicht funktionierte)
• Cookies können genutzt werden
• Ladezeiten der Tabs dürften schneller werden / Zuverlässigkeit der Tabs steigt (bisher häufig mal stehen geblieben beim Laden)
• Einheitliche Entwicklung von Facebook-Anwendungen (Tabs, Canvas, Connect) → sinkende Kosten für Social Media Massnahmen
• Kein Facebook-Caching mehr / folglich auch keine (schlechte) Bildkomprimierung durch Facebook
• Weniger Facebook Know-How notwendig bei reinen IFrames

10 IFrame Tab Nachteile:

• IFrame-Tabs sind aktuell nur für eingeloggte Facebook-Benutzer sichtbar (das wird sich bestimmt noch ändern, damit Willkommens-Seiten auch Gästen angezeigt werden können)
• Die korrekte Höhe des IFrames muss nun (wie bei Canvas Apps) durch den Entwickler definiert werden
• Wenn ein Facebook User die neue Einstellung “sicheres Durchstöbern (https)” in seinen Kontoeinstellungen aktiviert, werden nur Tabs geladen, welche https auch unterstützen
• Code kann nun aus IFrame-Quelltexten kopiert/geklaut werden
• Custom IFrame-Apps sind umständlicher für Einsteiger als die Static FBML App
• Die FBML-Sprache war sehr einfach, daher ist die Hürde (speziell für die Integration von Facebook Social Plugins) nun etwas höher
• Hosting muss nun auf eigenem Server stattfinden (bei Static FBML mit Bildhostern nicht erforderlich)
• Traffic wird nun immer auf eigenem Server generiert
• Layouts müssen im IFrame nun komplett selbst erstellt werden, bei FBML wurden allgemeine Layout-Settings von Facebook übernommen
• Evtl. Datenschutz-Diskussionen (bzgl. Tracking von Userdaten)

Die 10 Nachteile überwiegen in Summe natürlich nicht annähernd den positiven Effekt der 10 Vorteile. Man sollte sich der Nachteile aber dennoch bewusst sein und entsprechend auf sie reagieren.

Wichtiger Hinweis
Wie gehabt kann man nur mit der Genehmigung des Benutzers auf seine Daten zugreifen, auch die User-ID ist ohne Genehmigung nicht einsehbar. Lediglich Sprache, Herkunftsland und Fanstatus sind sichtbar. Daran sollte sich aber niemand stören. Da ist schon eher interessant, dass der Benutzer nun mit seiner eigenen IP-Adresse im Tab getrackt werden kann.

Was stellt man nun mit den vielen neuen Funktionen an?

• Das Tracken von Werbeanzeigen ist nun einfacher möglich, da die Herkunfts-Werbeanzeige als Parameter übergeben werden kann. End-to-end Monitoring wird hierdurch ermöglicht.
• Ebenfalls über die URL-Parameter können nun gezielte Inhalte im Tab angezeigt werden, z.B. in einem Shop-Produkte oder bei einem Contest der Beitrag eines Teilnehmers.
• Durch den Like-Button und entsprechende Javascript-Events kann das Fangating optimiert werden, indem der Like-Button innerhalb des Tabs platziert wird und bei einem Klick darauf
  a) die Seite automatisch neu lädt oder
  b) der Fan-Inhalt sofort dynamisch reinfährt/eingeblendet wird (jQuery).
• Es können nun ganze Kampagnen im Tab stattfinden, so dass prinzipiell weniger Klicks durch den Benutzer zum Ziel notwendig sind. Dadurch können sich die Conversions erheblich verbessern.
• Multimedia (Video, Audio) kann nun sofort gestartet werden. Achtung: Die aktualisierten Facebook Platform Policies gestatten dies eigentlich nicht.

Demo:

Die wichtigsten Funktionen der neuen IFrame Tabs werden live im Demo Tab vorgestellt.

Fazit:

Facebook hat mit der Wiedereinführung der IFrames in Facebook-Seiten-Tabs viele neue Möglichkeiten geschaffen, sodass wir gespannt sein dürfen, was uns in Facebook-Seiten in Zukunft erwartet. Ausserdem wird interessant sein, welche Rolle Canva- Apps in Zukunft für Facebook-Seiten-Betreiber /-Unternehmen noch haben werden, oder ob diese nur noch für eigenständige Apps interessant sind. Wie seht ihr das?

Über den Autor:

Mike Lieser ist CTO der 247GRAD GmbH – Agentur für Online Branding – und für die technische Umsetzung von Facebook Anwendungen verantwortlich. 247GRAD entwickelt ganzheitliche Social Media Kampagnen und Facebook Apps und veranstaltet Workshops rund um das Thema “Social Media/Facebook”. Mehr Informationen gibt es auf der Website oder auf der Fan Page.

Bildnachweis: russian monkeygirl / photocase.com

Neues Layout der Facebook Seiten mit vertikaler Navigation rechts unterhalb des Profilbildes

Neue Herausforderung Navigation

Die neue Navigation auf der linken Seite unterhalb des Profilbildes bringt allerdings auch neue Herausforderungen für die Seitenadministratoren. War es bis jetzt schick möglichst die zur Verfügung stehenden 200×600 Pixel des Profilbildes zu nutzen heisst es nun wieder “Reduce to the Max”, bzw. kleinere Profilbilder einzustellen – warum? Notebook Benutzer, bzw. Personen mit einem kleinen Bildschirm erhalten die Navigation ansonsten nur durch das Scrollen der Seite. Das Profilbild wurde von Facebook in einem ersten Schritt auf 180 Pixel in der Breite reduziert, bestehende Bilder automatisch skaliert. Weniger erfreulich dürfte auch der Umstand sein, dass die Anzahl der Menüpunkte in der Navigation nach wie vor beschränkt ist, bzw. mehr als 6 Menüpunkte erst nach einem Klick auf “mehr” sichtbar sind.

vertikale Navigation auf dem neuen Facebook Seiten Layout

Fanbox fällt weg

Ein weiteres Opfer der Umstellung ist die Fanbox. Neu wird analog Facebook Places keine Fanbox, sondern nur noch die Gesamtanzahl der Fans auf der Seite angezeigt.

Beispiel Fancounter bei McDonalds

Facebook Questions (Fragen) hinzugefügt

Neu ist beim Status-Update auch das hinzufügen von Facebook Questions möglich.

Mehrere Identitäten / Facebook Seiten neu mit Benachrichtigung?

Mit der Umstellung des Layouts ist scheinbar auch das “Login as Page” möglich, auf der zu administrierenden Seite ist neu ein Button “Login as Page” verfügbar.

Login as Page auf Facebook Seite

Nach dem Klick auf “Login as Page” wurden mir diverse neue Benachrichtigungen angezeigt, allesamt Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Aktivitäten auf meiner Facebook Seite. Im Bereich Konto ist entsprechend der Switch der Identitäten nun möglich.

Identitäten-Wechsel innerhalb von Facebook Seiten

Die Umstellung der Identität hat allerdings keinen Einfluss auf die Post-Möglichkeiten des Administrators, unabhängig ob “Login as Page” oder mit dem privaten Profil auf der Facebook Seite publiziert wird, erscheint weiterhin die Facebook Seite als Absender der Pinnwandmitteilung. Ebenfalls neu ist, dass die Statistiken für den Administrator nur noch über “Seite bearbeiten” zugänglich ist.

Aktuell keine Statistiken und keine Landingpage verfügbar

Auf der neuen Seitenansichtsind die erst kürzlich hinzugefügten Post Insights wieder abhanden gekommen. Auch funktionieren zur Zeit die Landingpages nicht, dh. Besucher werden standardmässig auf die Pinnwand geleitet. Ob es sich um eine dauerhafte Umstellung oder einen temporären Fehler handelt, kann ich im Moment nicht sagen.

Alles noch ziemlich bugy

Im Moment sind einige Funktion nicht oder nur teilweise verfügbar.

Update 22.47 Uhr

Im Moment hat Facebook wieder auf das alte Page-Layout umgestellt…. mal sehen, wie sich das weiter entwickelt, vielleicht wurden die Umstellungen anstelle im Test- im Produktivsystem vorgenommen….

Update 23.24 Uhr

Meine Aussage betreffend “Testsystem” vs. “Produktivsystem” scheinen sich bewahrheitet haben, hier die Entschuldigung von Facebook:

For a brief period of time, some internal prototypes were accidentally exposed to people externally. As a result, we disabled the site for a few minutes. It’s back up, and we apologize for the inconvenience

Strellson Gewinnspiel

Strellson WallStreet FanTipp

Mit dem Ausfüllen des Fantipps wird die Applikation autorisiert und der Tipper animiert, seinen Tipp zu publizieren und gleichzeitig seine Freunde aufzufordern, ebenfalls zu tippen  und damit beizutragen, näher an seine Schätzung zu kommen. Zu gewinnen gibt es 30 exklusive Fan-Packages rund um den Film (Filmplakat, DVD “Wall Street”, Strellson No. 1 Parfüm und ein Making of Buch).

Pinnwandbeitrag Strellson WallStreet

Auf Grund des simplen Mechanismus und der Gewinnmöglichkeit durch eine einfache Schätzungen, dürfte der “gemeine” Facebook Besucher zur Teilnahme animiert werden und gleichzeitig interessiert sein, Freunde und Bekannte zur Teilnahme zu animieren. Wird der eigene Tipp überboten, erhält der Teilnehmer automatisch eine Erinnerungsmail wie man es von Ebay kennt, ganz nach dem Motto “Sie wurden überboten”, selbstverständlich mit Opt-Out-Funktion.

Strellson Reminder E-Mail

Fazit

Das Gewinnspiel ist einfach, erfordert keine komplizierte Handlung durch den Benutzer, animiert zum Weiterempfehlen und beinhaltet den für Facebook notwendigen Spielmechanismus mit wiederholten Engagement. Der Wettbewerb ist per 11.11.2010 bei 10’750 Fans gestartet, es wird interessant sein, zu schauen, wie sich die Fanzahl bis zum 01.01.2011 entwickelt.

Wie weiter?

Die Bahn hat nun alle Pinnwandeinträge der letzten Wochen gelöscht und erklärt die Kampagne als beendet, fragt aber gleichzeitig auf der Pinnwand qualitativ nach dem “wie weiter?”, zudem stehen im Reiter “Umfrage” einige Möglicheiten zur direkten quantitativen Beantwortung zur Verfügung. Ein geschickter Zug der den Kritikern sicherlich ein bisschen den Wind aus den Segeln nimmt.

Umfrage auf der Facebook Seite der Deutschen Bahn

Gleichzeitig demonstriert die Bahn mit der Löschaktion (und da es sich ja um eine Kampagne handelt dürfte die legitim sein) eindrücklich die “Haltbarkeit” von Pinnwandmeldungen.

Die Kritiken

Die Geschichte (und die Diskussionen) rund um die Facebook Seite der Deutschen Bahn und die dazu entstandenen Kritiken können hier nachgelesen werden:
Deutsche Bahn gerät mit neuem Facebook-Angebot unter Druck (pr-blogger.de)
Dumm gelaufen – und nun? Handlungsalternativen der Bahn zum Chefticket (talkabout.de)
Bewegung erzeugt Gegenbewegung: Die Bahn, Facebook und die Fürsprecher (kerstin-hoffmann.de)
Chef-Ticket? Anfänger-Ticket (TAZ.de)
Deutsche Bahn entgleist im Mitmachweb (heute.de)

Fazit

Kritik hin oder her, die Bahn hatte einen Buzz, konnte rund 52’000 Fans sammeln, steht nun mit einer “sauberen” Facebook Seite da, fragt die Besucher nach dem “wie weiter?” (und erhält nun so sicherlich einige interessante Feedbacks, quantitativ und qualitativ) und dürfte für die nächste Kampagne eine relativ komfortable Ausgangslage haben, da viele Fans (und Beeinflusser)  nun direkt erreicht werden können. Versuch geglückt?

Street to School

“Street to School” ist eine Initiative von Aviva die aufzeigen soll, dass jedes Kind, welches auf der Strasse lebt oder arbeitet, ein Recht auf die vollständige Ausfaltung seines Potenzials hat. Die Initiative unterstützt die Bedürfnisse und Rechte der Strassenkinder in dem Partnerschaften mit Projekten eingegangen werden, welche Kindern die auf der Strasse leben und arbeiten weltweit unterstützen und die Kinder zurück in die Schule oder Ausbildung bringen.

Wie kann die Initiative unterstützten?

Aviva bietet den Besuchern auf der Seite “youarethebigpicture.com” die Möglichkeit, das eigene Bild hochzuladen um so am Gewinnspiel teilzunehmen. Hauptpreis im Gewinnspiel ist das eigene Portrait auf einem Gebäude in Paris, London, Warschau, Singapore, Delhi oder Mumbai zu sehen. Als Gegenleistung, neben der prominenten Selbstdarstellungsmöglichkeit, spendet Aviva pro hochgeladenes Bild für die Initiative “Street to School” bis die Gesamtsumme von £250’000 erreicht wird.

Microsite mit Facebook-Connect

Auf der Microsite “youarethebigpicture.com” wird das “Street to School”-Programm erklärt, Stories von Benutzern und Aviva unterlegen zusätzlich die Wichtigkeit und Absicht des Programms. Besucher können sich am Programm beteiligen und ein eigenes Bild hochladen, mit der WebCam aufnehmen oder via Facebook verknüpft das Facebook Profilbild verwenden. Via Microsite kann die Bildergalerie der bereits teilnehmenden Benutzer angeschaut werden, der Blog besucht oder die neuesten Nachrichten zum Programm via Twitter verfolgt werden.

youarethebigpicture.com Microsite

Teilnahmemöglichkeit innerhalb von Facebook

Innerhalb von Facebook bietet Aviva die Möglichkeit auf der Facebook Seite via Facebook Applikation am Gewinnspiel teilzunehmen. Fans von Aviva können via Facebook-Applikation ebenfalls das eigene Bild einsetzen, weitere Benutzer zum Mitmachen animieren und einen individualisierten Werbefilm für youarethebigpicture.com via Newsfeed verteilen.

TheBigPicture auf Facebook

Individualisiertes Video von “The Big Picture” auf Facebook

Leider lässt sich das Video nicht weiter via Drittplattformen (z.B. hier im Blog) geteilt werden. Wer das Video gerne sehen möchte, macht am besten gleich selber mit und unterstützt so das “Street To School”-Programm.

Bei meiner Teilnahme zählte die Aviva Facebook Seite 10’400 Fans, wie sich die Anzahl mit dem Video und den News-Posts weiter entwickelt, wird sich in den nächsten Tagen sicherlich zeigen.

YouTube-Channel

Auch auf YouTube ist Aviva und der “You Are The Big Picture”-Kampagne vertreten. Der eigene Kanal zeigt diverse Stories der einzelnen Standorte sowie Hintergründe zum “Street to School”-Programm.

You Are The Big Picture auf YouTube

Fazit

Die Kampagne ist ein wunderschönes Beispiel wie Sozialprogramm, Unternehmenskommunikation, PR und Social Media gewinnbringend gemeinsam eingesetzt werden können. Besonders schön in diesem Beispiel kommt das Storytelling zum Tragen, die Kombination aus Involvement, Engagement und Selbstdarstellungstrieb der Social Media Nutzer  macht aus einer einfachen Spende einem Spiel mit guten viralen Verbreitungsmöglichkeiten.

YouTube-Videos via Pinnwand posten

Die einfachste und wahrscheinlich für die Verbreitung des YouTube-Videos effektivste Variante dürfte die Pinnwand der Facebook Seite darstellen.

YouTube-Video an der Pinnwand einer Facebook Seite

Der Link der YouTube-Seite mit dem zu verbreitenden Video und der dazu gewünschten Meldung wird via Pinnwand gepostet und erscheint mit grosser Wahrscheinlichkeit direkt im Newsfeed der Fans der Facebook Seite. Das Video kann direkt innerhalb des Newsfeeds oder auf der Pinnwand der Facebook Seite angeklickt werden, der Link zu YouTube wird automatisch in einem neuen Fenster geöffnet, der Fan hat aber gleichzeitig auch die Möglichkeit, sich das Video direkt innerhalb von Facebook anzuschauen (Klick auf den Play-Button), das Video zu kommentieren, zu liken oder via Teilen-Funktion an die Freunde weiter zu verbreiten.

Vorteil

• Video erscheint im Newsfeed / auf der Pinnwand
• Video enthält die Beschreibung gemäss dem Info-Text zum Video auf YouTube
• Direkter Wechsel zu YouTube möglich, auf der YouTube-Plattform besteht wieder die Möglichkeit zu kommentieren und zu teilen (Weiterverbreitung!) oder die Subscription-Funktion für den Channel zu nutzen
• Das Video kann direkt in Facebook betrachtet werden
• Das Video kann von Fans geliked, kommentiert und geteilt werden

Nachteil

• Visibilität an der Pinnwand ist abhängig von der Anzahl der Posts innerhalb der Facebook Seite vergänglich (chronologische Darstellung)
• Keine direkte Subscription-Funktion für den YouTube-Channel möglich

YouTube-Video auf FBML-Reiter einbinden

Ein YouTube-Video kann problemlos auf einer FBML-Seite eingebunden werden. Der Code, der durch die Embed-Funktion die YouTube zur Verfügung stellt, muss dazu leicht modifiziert werden.

Beispiel eines YouTube Videos auf einer FBML-Seite

Code-Beispiel

Die Einbindung in die FBML-Seite erfolgt über den Befehl <fb:swf>, der Parameter swfbgcolor regelt die Hintergrundfarbe des Videos, imgstyle die Darstellung des Standbildes, swfsrc regelt die Video-Quelle und imgsrc der Standort des Standbildes, width und height bestimmt die Grösse der der Darstellung. Der fertige Code könnte dann Beispielsweise so aussehen:

<fb:swf
swfbgcolor=”000000″
imgstyle=”border-width:3px; border-color:white;”
swfsrc=’URL-zumYouTubeVideo’
imgsrc=’URL-zumStandbild’
width=’492′
height=’391′
/>

Da Flash-Inhalte auf Facebook nicht automatisch starten, bzw. zuerst einen Klick benötigen, ist ein entsprechendes Standbild mit Call-to-Action notwendig, allerdings bei der Darstellung eines Video-Players dürfte der Call-to-Action mit dem Play-Button genügen. Da das YouTube-Video per default ebenfalls nicht automatisch startet, sollte der URL der Zusatz &autoplay=1 angefügt werden, ansonsten ist im eigentlichen Video ein zweiter Klick für den Start erforderlich. Ein weiterer Klick während dem Abspielen öffnet das Video im YouTube-Portal.

Vorteil

• Eine prominente und grossflächige Darstellung innerhalb einer FBML Seite ist möglich
• Eine dauerhafte Darstellung wichtiger Videos ist möglich
• Diverse Videos auf einer FBML-Seite sind möglich

Nachteil

• Keine automatische Verbreitung via Pinnwand/Newsfeed (ausser man tut es…)
• Klick für den Start des Videos ist notwendig, keine Autoplay-Funktion
• Standbild wird benötigt
• Keine direkte virale Verbreitungsfunktion (Kommentar, like, teilen) sind möglich
• Keine Darstellung von weiteren Videos aus dem gleichen Channel innerhalb des Videos möglich
• Kein direkter Wechsel zu YouTube möglich, auf der YouTube-Plattform besteht wieder die Möglichkeit zu kommentieren und zu teilen (Weiterverbreitung!) oder die Subscription-Funktion für den Channel zu nutzen

YouTube Channel in FBML-Reiter einbinden

Eine interessante Möglichkeit ist die Integration des YouTube-Channel in eine Facebook Seite via FBML. Gerade wenn ein Unternehmen diverse Videos anbietet und regelmässige Aktualisierungen der Videos vornimmt, bietet die Integration des YouTube-Channels viele Vorteile.

Beispiel eines in FBML integrierten YouTube Channels

Vorgehen

Für den YouTube-Channel muss ein individueller Player erstellt werden. Auf der YouTube-Seite kann der Player entsprechend den individuellen Wünschen konfiguriert werden und der entsprechende Code generiert werden. Neben den farblichen Definitionen kann das Layout gewählt werden, allerdings ist auf Grund der limitieren Breite nur gerade das einfache Layout möglich, das Layout mit den weiteren Video-Vorschlägen ist breiter als für Facebook nutzbare Fläche zur Verfügung steht. Der Bereich “Inhalt” regelt, was im Player dargestellt werden kann, zur Auswahl stehen “Meine Videos”, “Favoriten” und “Playlists”

Konfiguration individueller YouTube-Player

Codebeispiel

Die Integration in Facebook entspricht dem Vorgehen wie bereits bei einem einzelnen Video erklärt, allerdings muss dabei die URL des Players verwendet werden.

<fb:swf
swfbgcolor=”000000″
imgstyle=”border-width:3px; border-color:white;”
swfsrc=’URL-zumYouTubeChannel’
mgsrc=’URL-zumStandbild’
width=’492′
height=’391′
/>

Auch bei diesem Beispiel ist das Standbild notwendig, ebenfalls empfehle ich hier der URL den Zusatz &autoplay=1 anzufügen. Falls neben dem Channel weitere relevante YouTube-Videos eingebunden werden müssen, besteht grundsätzlich die Möglichkeit beide Varianten zu koppeln.

Vorteil

• Eine prominente und grossflächige Darstellung innerhalb einer FBML Seite ist möglich
• Eine dauerhafte Darstellung aller Videos aus dem YouTube-Channel ist möglich
• Eine manuelle Aktualisierung entfällt, da im Channel automatisch neue Videos hinzugefügt werden

Nachteil

• Keine automatische Verbreitung via Pinnwand/Newsfeed (ausser man tut es manuell)
• Klick für den Start des Videos ist notwendig, keine Autoplay-Funktion
• Standbild wird benötigt
• Keine direkte virale Verbreitungsfunktionen (Kommentar, like, teilen) sind möglich
• Kein direkter Wechsel zu YouTube möglich, auf der YouTube-Plattform besteht wieder die Möglichkeit zu kommentieren und zu teilen (Weiterverbreitung!) oder die Subscription-Funktion für den Channel zu nutzen

Best Practice

Die bestmögliche Nutzung von YouTube-Videos auf Facebook Seiten besteht aus meiner Sicht aus der Kombination der Möglichkeiten, dh. neue YouTube-Videos werden via Pinnwand gepostet, Benutzer erhalten so die Videos direkt im Newsfeed, bzw. sind aktuelle Videos auf der Pinnwand der Facebook Seite sichtbar. Die Fans der Seite haben so gleich die Möglichkeit das entsprechende Video zu liken, zu kommentieren oder an Freunde zu teilen. Zusätzlich sollte auf einem individuellen Reiter der YouTube-Channel eingebunden werden, gleichzeitig wäre ein Call-To-Action zur Subscribe-Funktion, welcher direkt auf den YouTube-Channel verweist, sinnvoll. Weitere wichtige Videos sollten ebenfalls im individuellen Reiter unter- oder oberhalb des Channels eingebunden werden um so eine prominente Platzierung sicher zu stellen, allenfalls kann der Einsatz des Social Plugins Comment beim Channel überprüft werden.

Ankündigung Vorschau Tab-Breite

Profil-Bild und Boxen auf der ganzen Seite?

Die Vorschau lässt erahnen, dass Facebook neu auf sämtlichen Tabs die linke Spalte mit dem Profilbild, Info-Bereich und den Standard-Boxen einblenden wird (bis jetzt nur auf Pinnwand- und Info-Tab).

Beispiel Vorschau ifolor-Fanpage

Bald 500 Millionen Facebook-Benutzer Quelle: allfacebook.com

Wie allfacebook.com im gleichen Artikel berichtet, soll mit der Erreichung der 500 Millionen Benutzer Marke auch das neue Tab-Design (also die Redimensionierung auf 520 Pixel) aufgeschaltet werden.

Gemäss den “inoffiziellen” Statistiken von facebakers.com liegt die Facebook-Population im Moment bei 480.833 Millionen Benutzer – allerdings ist die Statistik mit Vorsicht zu geniessen, die Zahlen entsprechen dem Facebook AdManager und sind nicht tagesaktuell (Deutschland verzeichnet seit dem 01.07. die gleiche Benutzerzahl).

Facebakers - Facebook World Population

Früh angekündigt und verschoben

Gemäss der Ankündigung in der Roadmap war die Anpassung auf “spätes 2009, frühes 2010″ geplant, nach einer Nachfrage von insidefacebook.com im Mai bei Facebook wurde Juli 2010 als Termin für die Umstellung bekannt gegeben. Die zum selben Zeitpunkt angekündigte Entfernung der Applikations-Boxen hat bereits begonnen, die Umstellung der Tab-Breite ist also demnächst möglich.

520 Pixel ready?

Facebook Seiten Besitzer und mit der Wartung oder Erstellung beauftragte Agenturen hatten also theoretisch neun Monate Zeit, Ihre Kunden zu informieren, bzw. geeignete Schritte für die kommende Redimensionierung einzuleiten. Umso erstaunlicher ist es, dass nach wie vor neue Facebook Seiten von  geschalten werden, welche nicht den neuen Dimensionen Rechnung tragen – leidtragend ist dabei der Kunde, der sich auf das “angebliche” Know How der Agenturen stützt und so in Kürze eine nicht korrekt dargestellte Facebook Seite antreffen wird.

Bedenklich finde ich, wenn die Facebook Seiten von Agenturen, welche explizit Consulting, Strategie und Design  rund um Facebook Seiten anbieten, selber ihre Dienstleistungen mit 760px Layout darstellen – evtl. wäre da ein bisschen weniger Konzept und blumige Versprechen über die “neue” Welt der unbegrenzten Marketingmöglichkeiten, dafür profundes Know How rund um Facebook angebracht.

Die Redimensionierung folt also in Kürze, wie sieht es bei unterschiedlichen Facebook Seiten aktuell aus – welche Seiten sind ready, welche nicht? Ein paar zufällig ausgewählte Beispiele:

Adidas Originals

Adidas Originals - 3.33 Mio. Fans - 520px not ready

Barack Obama

Barack Obama - 10.548 Mio. Fans - 520px ready

Continental

Continental - 8057 Fans - 520px not ready

Michael Jackson

Michael Jackson - 15.992 Mio. Fans - 520px not ready

Nike Running

Nike Running - 99'472 Fans - 520px not ready

Ifolor – Fotos fürs Leben

Ifolor - Fotos fürs Leben - 442 Fans - 520px ready

Lufthansa

Lufthansa - 52'835 Fans - 520px not ready

Apfelhof Lutzmannsburg

Apfelhof Lutzmannsburg - 301 Fans - 520px ready

Swiss International Air Lines

Swiss International Air Lines - 25'856 Fans - 520px not ready

Starbucks Frapuccino

Starbucks Frappuccino - 2.217 Mio Fans - 520px ready

Fazit

Einige der grossen und fanreichen Facebook Seiten sind bereit für die kommende Redimensionierung vorbereitet und haben Ihre individuellen Facebook-Reiter auf die neue Breite von 520 Pixel angepasst, auffallend viele Facebook Seiten sind nicht für die kommende Umstellung gerüstet. Kleinere und neuere Facebook Seiten sind konsequent auf die neuen Dimensionen ausgerichtet.

Der Zeitpunkt der Umstellung ist nach wie vor offen, interessant dürfte es dann werden, wenn Facebook kurzfristig und ohne grosse Kommunikation die Umstellungen vornimmt und für viele Agenturen und Facebook Seitenbetreiber die böse Überraschung kommt.

Update 07.08.2010

Wie Facebook heute im Developer Blog ankündigt, werden die neuen Einstellungen ab dem 23.08.2010 ausgerollt.

Applikations-Boxen auf Profilseiten

Applikations-Boxen auf Facebook Profilen fallen weg

Applikationen können im persönlichen Profil nur noch als Reiter oder im Sammelsurium “Felder” angezeigt werden, die eigentlichen Applikations-Boxen, welche auch auf dem Pinnwand-Reiter integriert werden konnten und für viele Benutzer zur Individualisierung des eigenen Profils dienten, fallen weg.

Applikations-Entwickler, aber auch Facebook Benutzer stören sich über diese Anpassungen, für viele Applikations-Entwickler bedeutet der Wegfall der Applikations-Boxen eine massive Einbusse in der Visibilität Ihrer Applikation. Beispielsweise die in meinem Profil eingeblendete Box von TripAdvisor war auf x-tausenden von Profilen integriert. Das Entfernen der Profil-Boxen ist ein weiter Schritt von Facebook die Kommunikation der Applikationen in den Newsfeed zu verlagern.

Die Umstellung hat gemäss einem Bericht von allfacebook.com diverse Facebook-Benutzer verärgert, eine Kommunikation an die Benutzer ist von Seiten Facebook nicht erfolgt – einzig wurden die Applikations-Entwickler über die bevorstehende Änderungen informiert.

Applikationsboxen auf Facebook Profilseiten (Quelle: allfacebook.com)

Applikations-Boxen auf Facebook Seiten

Die Applikations-Boxen auf den Facebook Seiten sind allerdings zur Zeit noch sichtbar, wann diese genau deaktiviert werden ist noch offen – bis jetzt sind mir keine Facebook Seiten ohne Applikations-Boxen aufgefallen. Der Wegfall der Applikations-Boxen stellt einige Facebook Seiten Betreiber vor neue Herausforderungen, waren doch Einbindungen von Teasern und Texten über die FBML-Applikation eine interessante Möglichkeit zusätzlich Links und Hinweise auf dem Pinnwand- und dem Info-Reiter zu platzieren, eine Alternative wurde von Facebook noch nicht kommuniziert.

Applikationsboxen (im Beispiel FBML-App) fallen auf Facebook Seiten weg

Update

Die Applikationsboxen sind temporär wieder ersichtlich, allerdings hat Facebook gegenüber allfacebook.com bestätigt, dass demnächst die Applikationsboxen definitiv wegfallen.

Auch wenn Ihre Firma nicht das Ziel von Unwelt-Aktivisten sein wird, sollten Sie sich vor dem Start einer Facebook Seite ein paar elementare Überlegungen machen:

1. Wen möchten Sie als Fan auf Ihrer Facebook Seite?

Bei  mehr als 500 Mio. Benutzern besteht die Gefahr in die Falle zu tappen und zu antworten “natürlich alle gerne”. Basierend auf Ihren Marketingzielen sollten Sie allerdings in der Lage sein, zu definieren, wen Sie mit Ihrer Facebook Seite ansprechen möchten.  Unter Umständen hilft Ihnen dabei das Technographics Profile Tool von Forrester.

Basierend auf Ihren Zielen versuchen Sie mehr Verkäufe zu generieren, Menschen von Ihren Produkten zu überzeugen, Kunden weitere Kommunikationsmöglichkeiten zu eröffnen, zusätzliche Infos wie z.B. die soziale Verantwortung Ihrer Firma zu vermitteln. Alles auf einem Newsfeed gleichzeitig zu handeln dürfte schwierig werden.

2. Was möchte das Publikum von Ihrer Facebook Seite?

Wenn Ihre Firma Konsumprodukte verkauft, möchten Ihre Fans mit grosser Wahrscheinlichkeit über Aktionen, Angebote und Neuheiten informiert werden. Handelt es sich um eine Organisation oder Verein liegt das Hauptinteresse bei Aktivitäten und News, bei einer Behörde bestehen am ehesten Bedürfnisse Fragen zu stellen oder Kontaktmöglichkeiten zu finden. Seien Sie sich im Klaren, dass auch die Besucher Ihrer Seite auf Facebook Bedürfnisse und Ansprüche haben.

3. Wen könnte Ihre Facebook Seite sonst noch ansprechen?

Gibt es allenfalls Gruppierungen, die nicht zu Ihrer Zielgruppe gehören, allenfalls aber auch Interesse an Ihrer Seite haben könnten? Verärgerte Kunden, feindseelige Mitbewerber? Facebook bietet mit über 450 Mio. Benutzern ziemlich alles an Besuchern, entsprechend vielfältig sind auch die Interessen und Beweggründe der unterschiedlichen Nutzer, die Fan Ihrer Facebook Seite werden könnten.

Machen Sie sich bereits von Beginn an Gedanken, wie transparent Sie auf Ihrer Facebook Seite kommunizieren möchten, wie offen Sie für Dialoge sind, was Angriffsmöglichkeiten oder kritische Themen sind und wie damit umgegangen werden soll.

4.  Wer kümmert sich um die Seite?

Viele Facebook Seiten werden nicht gepflegt, bzw. man sieht häufig, dass Besucher auf der Seite Kommentare hinterlassen oder Fragen stellen und diese nicht beantwortet werden oder das aktuelle Informationen zwar auf der Website zur Verfügung stehen, die Facebook Seite aber seit Wochen nicht aktualisiert wurde. Können Sie sicherstellen, dass Ihre Facebook Seite laufend gepflegt wird?

5. Wer überwacht die Seite?

Monitoring der Facebook Seite ist eine wichtige Aufgabe. Haben Sie jemanden in Ihrem Unternehmen, den Sie mit der Betreuung der Facebook Seite beauftragen können? Jemanden der Fragen im Diskussionsforum kompetent beantworten und auf Wünsche eingehen kann? Können Sie Mitarbeiter für diese Aufgabe gewinnen?

6. Haben Sie einen Notfallplan für unerwartete Aktivitäten?

Der Fall Nestlé hat deutlich gezeigt, dass ein Notfallplan notwendig ist. Wie wird kommuniziert, wenn der Krisenfall eintritt, welche Instrumente stehen für eine schnelle Kommunikation zur Verfügung und wie wird damit umgegangen? Wer in Ihrem Unternehmen darf welche Aussagen machen, bzw. wie ist die Freigabe geregelt?

Fazit

Wenn Sie die vorhergehenden Fragen beantworten können, sind Sie bereits einem Schritt näher, Facebook erfolgreich zu nutzen. Eine Seite auf Facebook eröffnet grundsätzlich viele Chancen und Möglichkeiten – allerdings wird ein Schnellschuss nach dem Motto “wir machen jetzt einmal eine Facebook Seite” mit Sicherheit nicht das gewünschte Ergebnis bringen und Facebook ist nur eine weitere Baustelle. Ein strategischen Vorgehen macht sich mit Sicherheit bezahlt.

Ein ähnlicher Artikel wurde von Shel Holtz in englischer Sprache verfasst und dienste als Grundlage für meinen Artikel.

Budweiser United

Die Facebook-Seite Budweiser United zählt zur Zeit mehr als 818K Fans, wird häufig aktualisiert und sehr gut kommentiert. Der Diskussionsbereich enthält unzählige Diskussionsthemen und Beiträge. Zusätzlich zu den Facebook Standard-Reiter wird die Fanpage durch die individuellen Tabs “Paint your Face”, “Man of the Match” und “Bud House” ergänzt.

Facebook Seite Budweiser United

Bekenne Farbe!

Die Facebook Applikation “Pinta tu Cara” von Budweiser setzt mit einer durchdachten Idee auf virale Verbreitung. Nach der Installation der Anwendung kann der Benutzer ein Bild aus seinen Fotoalben auswählen, ein eigenes Bild hochladen oder mit der Webcam ein neues Foto erstellen.

Die Konturen des Gesichts werden in einem zweiten Schritt ajoustiert, im dritten Schritt wird das Land ausgewählt. Im letzten Schritt wird die Bemalung des Gesichtes gewählt.

Budweiser "Pinta tu Cara" Profilbild

Das so erstellte Bild enthält das bemalte Gesicht, die Länderflagge und die Bezeichnung der entsprechenden Mannschaft sowie dezent den Budweiser-Schriftzug. Das generierte Foto wird in ein neues Album abgelegt und kann als Profilbild gewählt werden.
Das Bild mit dem gemalten Gesicht wird Teil des grossen Mosaik-Bildes mit der Fahne des gewählten Landes.

Budweiser "Pinta tu Cara" - Länderflagge-Mosaik mit durch Benutzer erstellten Potraitbilder

Die Applikation “Pinta tu Cara” nutzt mit der Möglichkeit der Selbstdarstellung eines jeden Benutzers hervorragend den in sozialen Netzwerken ausgeübten Hang zum Exhibitionismus, die virale Verbreitung des Budweiser-Schriftzuges ist auf eine dezente Art und Weise möglich.

Man of the Match

Mitbestimmungsrecht räumt Budweiser den Benutzern im Tab “Man of the Match” ein. Zum ersten Mal in der Geschichte von “Man on the Match” erhalten die Fans die Möglichkeit für Ihren “Man of the Match” zu stimmen. Während der zweiten Halbzeit jedes Spieles stehen den Benutzern diverse SMS-Zielnummern für das Voting zur Verfügung. Mehr Infos zu “Man on the Match” sind auch auf der offiziellen FIFA-WM-Webseite erhältlich.

Budweiser Man of the Match

BudHouse

Im “BudHouse” hat Budweiser 32 Fussballfanatiker aus aller Welt während 31 Tagen in einem gemeinsamen Haus untergebracht. Die Online World Cup Reality Show produziert laufend Videos für den YouTube-Channel. Die Besucher des Facebook Tabs oder des YouTube-Channels haben die Möglichkeiten mit Votings Einfluss auf das Geschehen im BudHouse  zu nehmen. Das Geschehen aus dem BudHouse kann auch auf Twitter verfolgt werden.

BudHouse YouTube Channel

Budweiser “World of Budweiser”

Begleitet werden die Social Media Aktivitäten von Budweiser auf der offiziellen Budweiser-Webseite.

World of Budweiser

Der Link via Website “auf Facebook erleben” linkt direkt auf Facebook. Innerhalb der VW-Facebookseite werden im Reiter “Fast Lane”  Videos zum Thema Tempo und Beschleunigung (“Fastlane”)  angeboten.  In Kürze soll auf der Facebook Seite auch ein Wettbewerb mit einem VW Polo GTI als Hauptpreis angeboten werden. Allerdings funktioniert der Link zur Applikation zu “Fast Lane” im Moment noch nicht.

VW Facebook Seite “Fast Lane”

Eines der drei veröffentlichten “Fast Lane” Videos:

Ebenfalls eindrücklich ist der Video zum neuen VW Polo GTI im separaten Reiter “New Polo GTI“.

New VW Polo GTI

Warum allerdings bei den beiden Reitern “Fast Lane” und “New VW Polo GTI” nicht bereits jetzt die neue Breite von 520 Pixel gewählt wurde, ist mir schleierhaft, immerhin ist in Kürze die Umstellung auf die neue Tab-Breite…

Volkswagen Facebook Seite ist noch nicht 520 ready

Georg W. Bush auf Facebook

Interessant im Zusammenhang mit der Facebook-Präsenz von Georg W. Bush wäre sicherlich auch die Möglichkeit eines “Dislike” auf Facebook Seiten – selbst um einen negativen Kommentar auf der Seite zu hinterlassen ist ein “Like” notwendig.

Vor dem offiziellen Auftritt von Georg W. Bush in Facebook war er allerdings ebenfalls bereits gut auf Facebook vertreten, diverse Facebook Seiten beziehen sich auf ihn. Die Facebook Seite mit den meisten Fans heisst “Not having Geoorg Bush as President” mit immerhin 388.499 Personen als “liker”.

Bush auf Facebook

Eine Facebook Präsenz ist bei amerikanischen (ex) Politikern hoch im Kurs, die Facebook Seite von Barack Obama mit 8.7 Mio. Fans belegt Rang 5 im Seitenranking der grössten Facebook Seiten. Sarah Pallin zählt 1.7 Mio. Fans., Ex-Präsident Bill Clinton zählt 330K Fans, Ex-Vizepräsident Al Gore 33K Fans, Ex-Terminator und Gouvernor von Kalifornien Arnold Schwarzenegger 270K Fans

Weitere US-Poliker auf Facebook:
Mitt Romney 357K Fans
Joe Biden 216K Fans
John McCain 571K Fans
Mike Huckabee 233K Fans

Die aktuelle Firstlady Michelle Obama scheint mit 1.18 Mio. Fans ebenfalls beliebt zu sein…

Auf der Facebook Seite von Papa John’s werden über die Papa’s Specialty Pizza Challenge die Facebook Fans aufgerufen, ein Rezept für die nächste Pizza zu entwickeln. Der Wettbewerb, der erst vor einigen Wochen gestartet wurde, läuft bis am 14. Juni. Mittlerweile haben bereits mehr als 6’500 Teilnehmer Rezepte eingereicht. Der Gewinn ist interessant, Papa John’s bringt die drei Vorschläge mit den meisten Stimmen vom 2. bis zum 29. August auf den Markt, der Urheber des Rezeptes mit den besten Verkaufszahlen in dieser Zeit erhält eine Umsatzbeteiligung von 1% (mehr als $ 10’000), Gratis-Pizza bis ans Lebensende und einen Gastauftritt im nächsten TV-Spot.

Papa's Specialty Pizza Challenge

Seit die Kampagne gestartet wurde, ist der Applikations-Tab über 80’000 mal aufgerufen worden, über 1’700 Facebook News-Feed-Inhalte wurden gezählt.

Das “Masterminding” für ein neues Pizza-Rezept ist relativ einfach, der Benutzer gibt der Pizza einen Namen, wählt einen Teig und eine Sauce und stellt max. 7 Zusätze zusammen. Das zusammengestellte Rezept wird anschliessend auf der Facebook Seite dargestellt und kann Stimmen erhalten.Der Ersteller der Pizza kann anschliessend das Rezept teilen und so weitere Freunde zum Wettbewerb, bzw. zum Abstimmen einladen.

Ein weiteres Schlüsselelement der Kampagne ist, dass die drei Finalisten ihre Social Media Kontakte nutzen müssen, um die Pizzen zu vermarketen, wenn sie den Hauptpreis gewinnen wollen, Papa John’s unterstützt die Finalisten mit einem Marketing-Budget von $ 1’000.

Via Mashable.com

Auf der Flasche wird folgender Text angedruckt:

we caught you. no use denying it. your fingerprints are all over this bottle. after connecting on Facebook, you voted on the flavor & designed the label—it was great having you do all the work! and since you’ve been so busy pretending not to notice friend requests for about 3 days, posting pics of events (that you’re still at), and clicking through photos of ‘friends’ you barely know (ever get nervous they can tell?), better crack open this bottle. it’s got 8 key nutrients from vitamin a to zing plus caffeine to give you some extra energy… because based on last night’s pics, it looks like you’ve got some serious untagging to do.

DieFacebook Fanseite vitaminwater ist eine der am aktivsten bewirtschafteten Facebook Fanseiten und zählt aktuell 1.103.248 Fans.

Das Video zum “Flavorcreator” wurde insgesamt 404’780 mal auf Youtube abgerufen: