Anfang 2011 hat Thomas Hutter zum ersten Mal internationale Fluggesellschaften, die über eine Facebook-Seite verfügen analysiert und Best Practices aufgezeigt. Ende 2011 habe ich die Facebook-Präsenzen dieser Airlines erneut analysiert und festgestellt, dass grosse Unterschiede bezüglich der Qualität der Inhalte, sowie dem Engagement mit der jeweiligen Facebook-Community vorhanden waren. Einige Fluggesellschaften engagierten sich bereits sehr […]
Vor knapp zwei Jahren wurden die internationalen Fluggesellschaften im Artikel “Facebook: Best Practice Beispiele Fanpages der internationalen Airlines” bezüglich ihrer Facebook-Aktivitäten näher unter die Lupe genommen. Unter den besten Airlines waren damals die Southwest Airlines, American Airlines, EasyJet, Lufthansa, Swiss International Air Lines und die Malaysia Airlines. Ob diese Fluggesellschaften noch immer den Ton angeben, […]
