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	<title>Blog zu Facebook Marketing und Social Media &#124; Facebook Marketing Beratung &#187; social media monitoring</title>
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	<description>Aktuelles zu Facebook, Facebook Marketing und Social Media</description>
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		<title>Facebook: wenn Fanpages zum Kriegsschauplatz werden</title>
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		<pubDate>Sun, 21 Mar 2010 15:50:45 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Hutter</dc:creator>
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		<description><![CDATA[TweetDie möglichen Nachteile von Social Media spürt zur Zeit der Schweizer Lebensmittelriese Nestlé am eigenen Leib, die Facebook Fanpage von Nestlé wurde durch eine geschickte Social Media Kampagne von Greenpeace zum Kriegsschauplatz. Nestlé, die sich wohl eher gewohnt ist Kommunikation kontrollieren zu können, ist machtlos und erhält gerade eine Lektion in Social Media Kommunikation. Die [...]]]></description>
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		<title>Einflüsse von Web 2.0 auf den Kundendienst von Unternehmen</title>
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		<pubDate>Fri, 10 Jul 2009 05:30:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Hutter</dc:creator>
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		<description><![CDATA[TweetWeb2.0, Dienste wie Facbeook, Twitter und Co. gewinnen zunehmend an Bedeutung. Beschwerden und Empfehlungen werden heute in kürzester Zeit in den Communities und Social Webs verbreitet. Diese Stimmungs-Trends müssen unbedingt im Auge behalten werden. Firmen und Organisationen sollten sich aktiv in  Blogs und in Foren beteiligen, um auf Kundenwünsche, Reklamationen schneller und persönlicher und so [...]]]></description>
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