Monatlich aktive Nutzer

Facebook verzeichnete in Q1/2013 1.110 Mrd. Nutzer (Q4/2012 = 1.056 Mrd.), 195 Mio.  in USA und Kanada (Q4/2012 = 193 Mio.), 269 Mio. in Europa (Q4/2012 = 261 Mio.), 319 Mio. in Asien (Q4/2012 = 298 Mio.), 327 Mio.  in den restlichen Regionen (Q4/2012 = 304 Mio.). Der Zuwachs gegenüber Q1/2012 zu Q1/2013 beträgt 23.19%. Der Zuwachs von Q4/2012 zu Q1/2013 rund 5.11%.

Facebook MAU Monthly Active User Q1/2013 (Quelle: Facebook.com)

Täglich aktive Nutzer

665 Millionen Nutzer sind täglich auf Facebook aktiv (60%). 179 Millionen in Europa (67% der Nutzer in Europa), 167 Millionen in Asien (52% der Nutzer in Asien), 139 Millionen  in USA und Kanada (71% der Nutzer in USA und Kanada) und 180 Millionen in den restlichen Regionen (55% aller Nutzer der übrigen Regionen). Die Zahl der täglich aktiven Nutzer hat in allen Gebieten zugelegt.

Facebook DAU Daily Active User Q1/2013 (Quelle: Facebook.com)

Monatlich aktive Mobile Nutzer

Facebook verzeichnet 751 Millionen monatlich aktive Mobile Nutzer (Q4/2012 = 680 Mio.), was einem Anteil von 67.7% entspricht (Q4=2012 = 64.4). Der Anteil der monatlich aktiven Mobile Nutzer ist gegenüber Q4/2012 in Q1/2013 überproportional angestiegen. Während die Summe der Nutzer in dieser Zeitperiode nur um 5.11% angestiegen ist, wuchs der Anteil der Mobile Nutzer in der gleichen Zeit um 10.44%.

Facebook MAU Monthly Active Mobile User Q1/2013 (Quelle: Facebook.com)

Monatlich aktive nur Mobile Nutzer

Facebook weist per Q1/2013 189 Millionen monatlich monatlich aktive nur Mobile Nutzer aus (Q4/2012 157 Millionen). 17.00% aller Facebook Nutzer nutzen Facebook nur auf einem Mobile-Gerät, was einem Wachstum von 20% von Q4/2012 zu Q1/2013 darstellt.

Facebook MAU Monthly Active Mobile Only User Q1/2013 (Quelle: Facebook.com)

Umsatz Q1/2013 nach Regionen

Facebook erzielte in Q1/2013 1.458 Mrd. $ Umsatz, was einer Steigerung von 37.80% gegenüber Q1/2012 entspricht, bzw. einem Rückgang von 8.02% gegenüber Q4/2012.

679 Mio. der 1.458 Mrd. $ Umsatz wurden in Q1/2013 in USA & Kanada erwirtschaftet (46.6%), 29.0% oder 423 Mio. in Europa, 197 Mio. in Asien (13.5%) und 159 Mio. (10.9%) in den übrigen Regionen.

Facebook Revenue by User Geography Q1/2013 (Quelle: Facebook.com)

Werbeumsatz nach Regionen

Facebook erzielte in Q1/2013 1.245 Mrd. $ Werbeumsatz, davon 552 Mio. $ (44.3%) in den USA und Kanada, 367 Mio. $ (29.5%) in Europa, 176 Mio. $ (14.1%) in Asien und 150 Mio. $ (12.0%) in den übrigen Regionen.

Facebook Ads Revenue by User Geography Q1/2013 (Quelle: Facebook.com)

Umsatz pro Benutzer

Durchschnittlich macht Facebook in Q1/2013 1.35$ Umsatz pro Benutzer, in den USA & Canada sind es 3.50$ pro Benutzer, in Europa 1.60$, in Asien 0.64$ in Asien und nur gerade 0.50$ in den übrigen Regionen. Facebook macht also somit mit einem Nutzer in den USA und Canada den 2.188fachen Umsatz als mit einem Nutzer aus Europa.

Facebook Average Revenue per User by Geography Q1/2013 (Quelle: Facebook.com)

Highlights Q1/2013

Im Investorenreport vermerkte Facebook folgende Highlights:

First Quarter 2013 Operational Highlights

• Daily active users (DAUs) were 665 million on average for March 2013, an increase of 26% year-over-year.
• Monthly active users (MAUs) were 1.11 billion as of March 31, 2013, an increase of 23% year-over-year.
• Mobile MAUs were 751 million as of March 31, 2013, an increase of 54% year-over-year.

Recent Business Highlights

• Launched Facebook Home, a mobile experience for Android that puts people before apps and makes the phone a more social experience.
• Instagram reached 100 million monthly active users in the first quarter of 2013.
• Launched new advertising products such as Lookalike Audiences, Managed Custom Audiences, and Partner Categories, which help marketers improve their targeting capabilities on Facebook.
• Continue to invest in our ad serving and measurement platforms:
  • Partnered with Datalogix, Epsilon, Acxiom, and BlueKai to enable marketers to incorporate off-Facebook purchasing data in order to deliver more relevant ads to users.
  • Enhanced ability to measure advertiser ROI on digital media across the internet through our acquisition of the Atlas Advertising Suite.
• Appointed Susan D. Desmond-Hellmann, M.D., M.P.H., chancellor of the University of California, San Francisco (UCSF), to the company’s board of directors.

First Quarter 2013 Financial Highlights

Revenue — Revenue for the first quarter totaled $1.46 billion, an increase of 38%, compared with $1.06 billion in the first quarter of 2012.

• Revenue from advertising was $1.25 billion, representing 85% of total revenue and a 43% increase from the same quarter last year.
• Mobile advertising revenue represented approximately 30% of advertising revenue for the first quarter of 2013.
• Payments and other fees revenue was $213 million for the first quarter of 2013.

Costs and expenses — First quarter GAAP costs and expenses were $1.08 billion, an increase of 60% from the first quarter of 2012, driven primarily by infrastructure expense and increased headcount.  Non-GAAP costs and expenses were $895 million in the first quarter, up 56% compared to $573 million for the first quarter of 2012.

Income from operations — For the first quarter, GAAP income from operations was $373 million, down 2% from $381 million in the first quarter of 2012. Excluding share-based compensation and related payroll tax expenses, non-GAAP income from operations for the first quarter was $563 million, up 16% compared to $485 million for the first quarter of 2012.

Operating margin — GAAP operating margin was 26% for the first quarter of 2013, compared to 36% in the first quarter of 2012. Excluding share-based compensation and related payroll tax expenses, non-GAAP operating margin was 39% for the first quarter of 2013, compared to 46% for the first quarter of 2012.

Provision for income taxes — GAAP income tax expense for the first quarter of 2013 was $134 million, representing a 38% effective tax rate. Excluding share-based compensation expense and related payroll tax expenses, the non-GAAP effective tax rate would have been approximately 43%.

Net income and EPS — For the first quarter, GAAP net income was $219 million, up 7% compared to net income of $205 million for the first quarter of 2012. Excluding share-based compensation and related payroll tax expenses and income tax adjustments, non-GAAP net income for the first quarter of 2013 was $312 million, up 9% compared to $287 million for the first quarter of 2012.  GAAP diluted EPS was $0.09 in the first quarter of 2013.  Excluding share-based compensation and related payroll tax expenses and income tax adjustments, non-GAAP diluted EPS for the first quarter of 2013 was $0.12, essentially flat compared to the first quarter of 2012.

Capital expenditures — Capital expenditures for the quarter were $327 million, a 28% decrease from the first quarter of 2012. Additionally, $11 million of equipment was procured or financed through capital leases during the first quarter of 2013.

Cash and marketable securities — Cash and marketable securities were $9.5 billion at the end of the first quarter of 2013.

Alle Zahlen können unter Investor Relations auf Facebook detailliert betrachtet werden.

• durchschnittliche Fans
• Interaktionsrate
• Personen sprechen darüber
• durchschnittliche Anzahl Beiträge und Fremdbeiträge
• Verteilung von Likes, Shares und Kommentare

beinhaltet.

Quintly.com hat die Infografik nach den Grössen von Facebook Seiten anhand der Anzahl Fans unterteilt:

• 1 bis 1,000 Fans
• 1’000 bis 10’000
• 10’000 bis 100’000
• 100’000 bis 1’000’000
• 1’000’000 bis 10’000’000
• Mehr als 10’000’000

Infografik Facebook Seiten Performance (Quelle: quintly.com)

wer/was ist Sapplause.com?

In der Pressemeldung gibt sich sapplause.com grossspurig:

Big Data in 19KB
Sapplause bietet Facebook-­‐Statistiken für alle. Gratis.

Erfolgreiche Geschäftsmodelle von heute können schon morgen erodieren. Dies kann selbst die vermeintlich neusten am Markt treffen wie die Entwicklung von Sapplause.com zeigt.

Der Service nutzt die aktuellsten Features der Facebook-­Schnittstelle (API), um jedem Interessierten Statistiken über Fanpages zu liefern. Dabei nutzt das Projekt keine eigenen Datenvorräte, die sich andere Unternehmen in diesem Segment mühsam und kostenintensiv aufgebaut haben, sondern beziehen die Daten direkt von Facebook.

“Die letzten Änderungen bei Facebook haben unseren Klienten basierten Ansatz erst möglich gemacht. Wir können damit auf eine eigene Datenbank verzichten. Das macht es uns überhaupt möglich, mit den
bestehenden Wettbewerbern zu konkurrieren”, sagt Simon Meyborg, einer der beiden Entwickler des Projekts.

In der Tat müssen sich die etablierten Player wie Quintly oder Social Bakers Fragen bezüglich Aufwand, Performance und nicht zuletzt den Kosten gefallen lassen.

Sapplause.com spielt dabei seine Vorteile gnadenlos aus. So präsentiert sich dasProjekt ganz YouTube Style. Niemand muss sich registrieren, jeder kann Statistiken abrufen und sie via Link teilen.
Redakteure und Blogger finden sogar einen anpassbaren Embed-Code um die gelieferten Statistiken in Ihre Webseiten und Blogs zu integrieren.

Sapplause geht sogar noch einen Schritt weiter und kündigt an, die Kernfeatures in wenigen Wochen für jeden Entwickler als Bibliothek anzubieten.

Neben den Standard-­Metriken wie z.B. Likes am Tag präsentiert Sapplause neue Metriken, einige hatte Google’s Avinash Kaushik vor einiger Zeit in seinem Blog eingefordert.

Ein paar Screens zu sapplause.com

Wie in der Pressemeldung bereits angekündigt, ist keine Registration für die Nutzung von sapplause.com notwendig. Die Einstiegsmaske ist simple gestaltet, man kann als Nutzer eigentlich nichts falsch machen.

Startseite sapplause.com

Nach der Eingabe der Facebook Seite und dem gewünschten Auswertungsbereich zeigt sich sapplause.com einfach und übersichtlich.

sapplause.com – Dashboard

Der Nutzer kann sich nun zwischen den verschiedenen Metriken wie

Global Rates

• Social Applause (zeigt, welche Beiträge viele Likes erhalten haben)
• Conversion Rate (zeigt an, welche Beiträge viele Kommentare erhalten haben)
• Amplicfication Rate (zeigt an, welche Beiträge viel geteilt wurden)

Country Specific

• Likes
• Likes Developement
• Talking Abouts
• Real Talks
• Enagement

wählen.

sapplause.com – Metrics

Embed-Beispiel Thomas Hutter’s Social Media Blog:

Fazit: nett, aber …

Die Auswertungen, welche mir sapplause.com ermöglicht, sind nett. Die Standard-Metriken und einigen neuen Metriken lassen sich in länderspezifische Daten herunterbrechen, beispielsweise kann ich das PTAT nun für den afrikanischen Kontinent gezielt ermitteln, auch kann ich nun problemlos nachvollziehen, wie sich der Fanzuwachs in den USA verhält. Für einen Blogger oder Journalisten, der kurz oberflächlich erfahren möchte, wie das Wachstum oder das Engagement einer Facebook Seite in etwa aussieht, reichen wahrscheinlich diese Metriken aus.

Soweit, so gut. Im Pressetext nennt sich sapplause.com mit Quintly.com und Socialbakers.com in einem Atemzug, allerdings vergisst das Team von sapplause.com, dass gerade die erweiterten Auswertungen und die gespeicherten Daten der Vergangenheit, aber auch vollautomatische Reportings oder Auswertungen der Reaktionszeiten bei Beiträgen, die Verteilung von Postings und Postingtypen, etc. etc. im professionellen Umfeld durchwegs gefragt und von vielen Kunden gewünscht sind. Mit anderen Worten, ein paar Metriken in Kontinente oder Ländern unterteilen, reichen im professionellen Umfang nicht aus, entsprechend kann ein Produkt wie sapplause.com auch nicht mit professionellen Statistiktools wie Quintly.com oder Socialbakers.com verglichen werden.

Facebook hat über das Wochenende entsprechende Updates an den Reportings vorgenommen, so dass ab heute, 25. Februar 2013, wieder mit aktuellen Daten gearbeitet werden kann. Wichtig, alte Daten können nicht nachträglich korrigiert werden uns sind somit weiterhin falsch, alle ab dem 25.02.2013 erfassten Daten weisen die korrekten Werte aus.

Folgende Daten von Beiträgen sind/waren vom Bug betroffen:

• tägliche/monatliche Reichweite
• Impressionen (organische, virale, bezahlte)
• Viralität
• Engagement

Gemäss dem Beitrag bei Facebook Studio rechnet Facebook mit, dass

• die totale Reichweite gleich bleibt oder zunimmt
• die Reichweite bei bezahlten News Feed Ads zunimmt
• eine Zu- oder Abnahme der organischen Reichweite, abhängig von vielen Faktoren wie z.B. wie die Fanbasis zusammengesetzt ist, wie häufig gepostet wurde, sichtbar wird
• Änderungen in den Metriken der Reichweite und Impressionen, aber auch im Engagement und in der Viralität

Facebook hat zu den Fehlern folgendes Video veröffentlicht:

Monatlich aktive Nutzer

Facebook verzeichnete in Q4/2012 1.056 Mrd. Nutzer, 193 Mio. in USA und Kanada, 261 Mio. in Europa, 298 Mio. in Asien, 304 Mio. in den restlichen Regionen. Der Zuwachs gegenüber Q4/2011 zu Q4/2012 beträgt 24.97%. Der Zuwachs von Q3/2012 zu Q4/2012 rund 4.87%.

Monatlich aktive Nutzer (Quelle: Facebook)

Tägliche aktive Nutzer

618 Millionen Nutzer sind täglich auf Facebook aktiv (58.52%). 169 Millionen in Europa (64.75% der Nutzer in Europa), 153 Millionen in Asien (51.34% der Nutzer in Asien), 135 Millionen  in USA und Kanada (69.98% der Nutzer in USA und Kanada) und 161 Millionen in den restlichen Regionen (52.96% aller Nutzer der übrigen Regionen).

Täglich aktive Nutzer (Quelle: Facebook)

Monatlich aktive Mobile Nutzer

Facebook verzeichnet 680 Millionen monatlich aktive Mobile Nutzer, was einem Anteil von 64.39% entspricht. Der Anteil der monatlich aktiven Mobile Nutzer ist gegenüber Q3/2012 in Q4/2012 überproportional angestiegen. Während die Summe der Nutzer in dieser Zeitperiode nur um 4.87% angestiegen ist, wuchs der Anteil der Mobile Nutzer in der gleichen Zeit 12.58%.

Monatlich aktive Mobile Nutzer (Quelle: Facebook)

Monatlich aktive nur Mobile Nutzer

Facebook weist per Q4 157 Millionen monatlich aktive nur Mobile Nutzer aus. 14.86% aller Facebook Nutzer nutzen Facebook nur gerade Mobile.

Monatlich aktive nur Mobile Nutzer (Mobile Only MAUs) (Quelle: facebook.com)

Umsatz 2012 / Umsatz nach Regionen

Facebook erzielte in Q42012 1.585 Mrd. $ Umsatz, was einer Steigerung von 25.59% gegenüber Q3/2012 entspricht, bzw. 40.14% Zuwachs gegenüber Q4/2011. Der Jahresumsatz wurde von 3.711 Mrd. in 2011 um 37.13% auf 5’089 Mrd. in 2012 gesteigert.

780 Mio. der 1.585 Mrd. $ Umsatz wurden in Q4 in USA & Kanada erwirtschaftet (49.21%), 27.76% oder 440 Mio. in Europa, 198 Mio. in Asien (12.49%) und 167 Mio. (10.53%) in den übrigen Regionen.

Betrachtet man den gesamten Umsatz 2012 von 5.089 Mrd. $ wurden davon 2.532 Mrd. in USA und Kanada erwirtschaftet, was einem Anteil von 49.75% entspricht. Der Anteil von Europa beträgt 1.455 Mrd. oder 28.59%, Asien steuerte 605 Mio. oder 11.88% bei, die übrigen Regionen 497 Mio. oder 9.76%.

Umsatz nach Regionen (Quelle: Facebook)

Werbeumsatz nach Regionen

Facebook erzielte in Q4/2012 1.329 Mrd. $ Werbeumsatz, davon 631 Mio. $ (47.47%) in den USA und Kanada, 374 Mio. $ (28.14%) in Europa, 168 Mio. $ (12.64%) in Asien und 156 Mio. $ (11.73%) in den übrigen Regionen. Der Werbeumsatz 2012 beläuft sich auf 4.279 Mrd. $.

Werbeumsatz nach Regionen (Quelle: Facebook)

Umsatz pro Benutzer

Durchschnittlich macht Facebook in Q4/2012 1.54$ Umsatz pro Benutzer, in den USA & Canada sind es 4.08$ pro Benutzer, in Europa 1.71$, in Asien 0.69$ in Asien und nur gerade 0.56$ in den übrigen Regionen. Facebook macht also somit mit einem Nutzer in den USA und Canada den 2.38fachen Umsatz als mit einem Nutzer aus Europa.

Der Umsatz pro Nutzer konnte in 2012 von 5.02$ auf 5.32$ erhöht werden. Der durchschnittliche Umsatz pro Nutzer in USA und Kanada liegt bei 13.58$, in Europa sind es 5.91$, Asien 2.35$ und in den übrigen Regionen 1.84$. Der grosse Unterschied im Umsatz pro Benutzer in den einzelnen Regionen kann mit tieferen Werbepreisen im Asiatischen Raum erklärt werden.

Umsatz pro Benutzer (Quelle: Facebook)

Alle Zahlen

Sämtliche Zahlen sind als PDF im Investor Newsroom von Facebook abrufbereit.

Wie Jay Parikh im Artikel erklärt, werden rund 200 der 240 Milliarden Fotos nur selten abgerufen, viele Fotos werden nach dem Upload häufig abgerufen, mit der Zeit nehmen die Zugriffe allerdings ab. Selbstverständlich verschwinden Fotos auch nach dem Löschen durch den Benutzer wieder. Er beschreibt im Artikel die Bemühungen die Facebook unternimmt, möglichst energieeffizient mit den Speicherressourcen und Servern umzugehen.

Das nachfolgende Video gibt einen kleinen Einblick wie Facebook Daten verarbeitet.

Prognose Facebook Wachstum in 2013 (Quelle: dreamgrowth.com)

Brasilien

Die Vorherrschaft von Orkut in Brasilien wurde durch Facebook abgelöst. Seit Oktober 2011 ist die Anzahl der Facebook Nutzer in Brasilien von 29.3 Millionen um 105% auf 60.25 Millionen angewachsen. Gleichzeitig hat Brasilien Indien in der Rangliste der meisten Nutzer überholt und liegt nun hinter den USA auf Rang 2 in der Statistik. Und Brasilien bietet noch viel Raum für weiteren Wachstum, die Online Penetration in Brasilien beträgt 79.34%, viele junge Menschen beginnen Computer (und Mobile-Geräte) zu nutzen, 100 Millionen Nutzer in Brasilien wären grundsätzlich denkbar.

Indien

Vor einem Jahr hatte Indien 37.37 Millionen Facebook Nutzer, rund 46.15% der indischen Online Population nutzt bereits Facebook. Dreamgrow.com sagte für Indien 45 Millionen Nutzer Ende 2012 voraus, die Voraussage war zu konservativ, Indien erreichte im Oktober 2012 60.2 Millionen Nutzer. Indien liegt somit hinter den USA und Brasilien auf Rang der Länder mit den meisten Facebook Nutzern, rund 74.33% der Inder mit Online-Zugang nutzen Facebook. Dreamgrow.com meint, dass viele Menschen beginnen Computer (und Mobile Geräte) zu nutzen und gleichzeitig auch Facebook verwenden werden, so dass 100 Millionen Nutzer per Ende 2013 möglich wären.

Russland

Auch Russland wächst, vor einem Jahr waren es noch nur 4.6 Millionen Facebook Nutzer. Facebook legte in Russland einen Wachstum von 55.3% auf 7.1 Millionen Nutzer hin. Der Wachstum ist noch nicht wirklich fulminant, der Wachstum wird durch die Seiten vkontakte.ru und odnoklassniki.ru gebremst, welche für Facebook in Russland die grösste Konkurrenz darstellen. Wachstumsprognosen sind für Russland schwierig, der Netzwerkeffekt von Facebook grreift noch nicht wirklich, Russland hat eine eigene Sprache und die Verbindungen nach Aussen sind nicht so zahlreich wie in vielen anderen Ländern.

Japan

Japan hat nach einer Verdreifachung in 2011 auch 2012 die Nutzerbasis nochmals verdreifacht und zählt mittlerweile 16.3 Millionen Nutzer (225.36% Wachstum in 2012!). Die Penetration im Verhältnis zu den Online Nutzern ist mit 16.41% nach wie vor tief, das Potential dürfte bei 40 bis 50 Millionen Nutzer per Ende 2013 liegen.

Südkorea

Südkorea ist im Verhältnis zu anderen Wachstumsländern in absoluten Zahlen nicht extrem gewachsen. 4.2 Millionen Facebook Nutzer waren es per Ende Oktober 2011, aktuell zählt Facebook 9.43 Millionen Nutzer in Südkorea, der Wachstum ist aber mit 124.51% immens. Die Konkurrenzanalyse in Südkorea ist schwierig, so dass keine klare Voraussage getroffen werden kann, allerdings ist die Penetration gemessen an der Onlinebevölkerung von Südkorea mit 23.91% nach wie vor tief, so dass Raum für rund 20 Millionen Nutzer besteht.

China

Nach wie vor kein Durchkommen von Facebook in China, Facebook wird nach wie vor geblockt.

Wachstumspotential

Viele weitere Länder haben eine grosse Bevölkerungszahl, aber noch immer noch sehr tiefe Facebook Penetration. Es besteht noch sehr viel Raum nach oben, so dass 1.3 bis 1.5 Milliarden Facebook Nutzer per Ende 2013 grundsätzlich möglich sein dürften. Wir dürfen alle gespannt sein, wie sich der Wachstum und die Verbreitung von Facebook weiter entwickelt.

Aktuelle Facebook Nutzerzahlen für Europa

Länderstatistiken:  quintly.com und socialbakers.com

Erwähnungen

Die britisch-irische Boygroup One Direction erhielt 2012 am meisten Erwähnungen Down Under. Die Top10:

Die meisten Erwähnungen auf Facebook 2012 in Australien

1. One Direction
2. Big Brother
3. The Voice
4. London 2012 Olympics
5. The Hunger Games
6. Fifty Shades of Grey
7. Sidney Swans
8. The Avengers
9. Gangnam Style
10. Kony 2012

Orte

Die beliebtesten Orte der Australier 2012:

Die beliebtesten Orte der Australischen Facebook Nutzer

1. Melbourne Cricket Ground (MCG)
2. Darling Harbour
3. ANZ Stadium
4. Rod Laver Arena
5. Bondi Beach
6. Sydney Opera House
7. Chadstone Shopping Centre
8. Star City Casino
9. Suncorp Stadium
10. Crown Casino Melbourne

Songs

Die beliebtesten Songs der Australier 2012:

Die beliebtesten Songs der Australischen Facebook Nutzer

1. Skinny Love (Bon Iver)
2. Call Me Maybe (Carly Rae Jepsen)
3. Payphone (Maroon 5)
4. Somebody That I Used To Know (Gotye)
5. We are Young – feat. Janelle Monáe (Fun)
6. Whistle (Flo Rida)
7. Some Nights (Fun)
8. One More Night (Maroon 5)
9. Starships (Nicki Minaj)
10. Little Talks (Of Monsters and Men)

Quelle: Facebook Australia

Erwähnungen

Die Präsidentschaftswahlen und damit verbunden der neue französische Präsident François Hollande fand 2012 in Frankreich am meisten Erwähnungen auf Facebook. Die Top10:

Die meisten Erwähnungen auf Facebook 2012 in Frankreich

1. François Holland
2. The Twilight Saga: Breaking Dawn Part II
3. Chelsea Football Club
4. The Voice
5. Titanic 3-D
6. Zlatan Ibrahimovic
7. Project X
8. The Death of Whitney Houston
9. FC Bayern München
10. US le Petit-Quevilly

Orte

Die beliebtesten Orte in Frankreich waren 2012:

Die beliebtesten Orte der Französischen Facebook Nutzer

1. Disneyland Paris
2. Avenue des Champs-Élysées
3. Tour Eiffel
4. Musée du Louvre
5. Stade de France
6. Quartier Montmartre
7. La Croisette-Cannes
8. Parc des Princes
9. Cathédrale Notre-Dame de Paris
10. Château de Versailles

Songs

Die beliebtesten Songs in Frankreich waren 2012:

Die beliebtesten Songs der Französischen Facebook Nutzer

1. Ma direction (Sexion D’Assaut)
2. Call Me Maybe (Carly Rae Jepsen)
3. Skinny Love (Bon Iver)
4. Wati House (Sexion D’Assaut)
5. Somebody That I Used To Know – feat. Kimbra (Gotye)
6. Avant qu’elle parte (Sexion D’Assaut)
7. Video Games (Lana Del Rey)
8. Ai Se Eu Te Pego (Michel Télo)
9. Sexy And I Know It (LMFAO)
10. My Name Is Stain (Shaka Ponk)

Quelle: Facebook France

Erwähnungen

Keine Überraschung, am meisten erwähnt wurde 2012 in England auf Facebook die olympischen Spiele in London, gefolgt vom Bestseller “Fifty Shades of Grey”.

Die meisten Erwähnungen auf Facebook in England 2012

1. London 2012 Olympics
2. Fifty Shades of Grey
3. Rylan Clark
4. Death of Whitney Houston
5. The Diamond Jubilee of Queen
6. One Direction
7. The Avengers
8. Goodbye Blue
9. YOLO (You Only Live Once)
10. Usain Bolt

Orte

Die meisten Check-Ins zählte 2012 Alton Towers vor Thorpe Park Official und The Trafford Centre.

Die beliebtesten Orte der Englischen Facebook Nutzer

1. Alton Towers
2. Thorpe Park Official
3. The Trafford Centre
4. Hyde Park
5. Leicester Square
6. Covent Garten
7. The O2
8. Buckingham Palace
9. Westfield Stratford City
10. Olympic Village

Songs

Die beliebtesten Songs auf Facebook in England waren 2012:

Die beliebtesten Songs der Englischen Facebook Nutzer

1. Somebody That I Used To Know (Gotye)
2. We Are Young  - feat. Janelle Monàe (Fun)
3. We Found Love (Rihanna)
4. Titamium – feat. Sia (David Guetta)
5. Too Close (Alex Clare)
6. The A Team (Ed Sheeran)
7. Wild Ones – feat. Sia (David Guetta)
8. Whistle (Flo Rida)
9. Domino (Jessie J)
10. Drive By (Train)

Quelle: Facebook UK

Erwähnungen

In Deutschland führt der BVB die Liste an, die Dortmunder sind auch in diesem Jahr Deutscher Fußballmeister geworden. Neben einigen weltweiten Themen finden sich auf dem Trend-Barometer auch viele typisch deutsche Begriffe, die Deutschland in diesem Jahr bewegt haben:

Die meisten Erwähnungen auf Facebook 2012

Die meisten Erwähnungen erhielten:

1. BVB
2. Berlin Tag und Nacht
3. Leider Geil (Songtitel von Deichkind und mittlerweile geflügeltes Wort)
4. Ziemlich beste Freunde
5. Chelsea Football Club
6. FC Bayern München
7. Daniele Negroni (DSDS Zweiter)
8. Cristian Ronaldo
9. CRO
10. Ted (Film)

Orte

Aufgrund der vielen Verbindungen auf Facebook konnten in diesem Jahr auch Listen von den beliebtesten Orten der Deutschen auf Facebook erstellt werden.

Die beliebtesten Orte der Deutschen Facebook Nutzer

1. Reeperbahn
2. Allianz Arena
3. CentrO Oberhausen
4. Kölner Dom
5. Kurfürstendamm
6. Hofbräuhaus München – Das Original
7. Europa-Park Mack KG
8. Phantasialand
9. Zeil – Frankfurt am Main
10. Brandenburger Tor

Songs

Aufgrund der vielen Verbindungen auf Facebook konnten in diesem Jahr auch Listen von den beliebtesten Songs der Deutschen auf Facebook erstellt werden.

Die beliebtesten Songs der Deutschen Facebook Nutzer

1. Du – CRO
2. Easy – CRO
3. Call Me Maybe – Carly Rae Jepsen
4. One Day / Reckoning Song (Wankelmut Remix) –  Asaf Avidan & The Mojos
5. Whistle – Flo Rida
6. Don’t Wake Me Up – Chris Brown
7. Payphone – Maroon 5
8. Too Close – Alex Clare
9. I Follow Rivers – Lykke Li
10. Euphoria – Loreen

Quelle: Facebook Deutschland

Weitere Länder

Weitere Jahresrückblicke für Frankreich, England und Australien

Engagement in Facebook höher als in Twitter

Die Umfrage hat ergeben, dass rund 4 von 10 Personen die abstimmt haben als “Facebook Fans” identifiziert werden können, also Personen die mindest von einer Marke oder Organisation Fan geworden sind. Wesentlich kleiner ist der Anteil bei den Twitter-Followern von Marken, nur gerade 7% gaben sich zu erkennen, während rund 94% angaben, bei mindestens einem Unternehmen sich als Newsletter-Empfänger eingeschrieben zu haben. Der Durchschnitt der Nutzer, welche sich als Newsletter-Empfänger outete ist relativ konstant, bei Facebook sind überproportional viele jüngere Fans offen für die Kommunikation mit Marken (64% bei den 18-24 jährigen Nutzern), bei Twitter ist der grösste Anteil bei den 25-34 jährigen Nutzern zu verzeichnen (20%).

Wie Internetnutzer in Deutschland mit Marken interagieren (Quelle: emarketer.com)

Gründe warum Deutsche Facebook Nutzer eine Facebook Seite liken

Warum Nutzer Fan einer Facebook Seite werden (Quelle: emarketer.com)

Interessante Ergebnisse zeigt die Umfrage zum “warum eine Facebook Seite geliked wurde”. 32% der befragten gaben an, dass sie an Updates/Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Angeboten interessiert sind und um spezielle Rabatte und Promotionen zu erhalten (Schnäppchen). 28% gaben an, Interesse an erweiterten Informationen und Neuigkeiten zu Produkten interessiert zu sein oder kostenlose Dinge (Giveways, kostenlose Downloads, Gutscheine, Rabatte) im Austausch für die E-Mail-Adresse zu erhalten. 25% liken Facebook Seiten,  weil Sie Produkte des Unternehmens auf einer regulären Basis oder Zugriff zu exklusiven Inhalten erhalten möchte. 18% sehen sich als “Markenbotschafter” und möchten damit die Marke oder das Unternehmen gegenüber Freunden und der Familie unterstützten. Nur gerade 14% gaben an, dass sie sich mit einer Marke verbunden haben, weil diese im Trend liegt oder “cool” wirkt.

Weitere Informationen können im Artikel von emarketer.com nachgelesen werden.

3 Mio. Facebook Nutzer in der Schweiz

Die Schweiz ist auf Facebook gut vertreten! Nach dem der Wachstum von Facebook in der Schweiz in den letzten Monaten ins Stocken gekommen war, legte Facebook in den letzten beiden Monaten wieder kräftig zu. Der AdManager zeigt zum ersten Mal für die Schweiz eine Nutzeranzahl von mehr als 3’000’000 an.

3 Mio. Schweizer Facebook Nutzer

Facebook zeigt im AdManager erstmals mehr als 3 Mio. Nutzer in der Schweiz an, gemessen an der Gesamtpopulation der Schweiz (7.952 Mio. per Ende Dezember 2011) beträgt somit die Facebook Penetration mittlerweile 37.97%, bzw. 44.68% im Vergleich zur Onlinepopulation.

18 bis 24 jährige am stärksten vertreten

Der Altersmix bei den Facebook Nutzern in der Schweiz zeigt die stärkste Verbreitung bei den 18 – 25% jährigen Nutzern mit 25.48% oder 769’640 Nutzern, dicht gefolgt von den 26 – 34 jährigen Nutzern mit einem Anteil von 24.89% oder 751’840 Personen. Der Anteil der Personen zwischen 18 und 63% beträgt somit 84.42%, nur gerade 15.58% sind jünger oder älter.

Altersmix Facebook Nutzer in der Schweiz (Quelle: Facebook AdManager)

Männer stärker vertreten

Geschlechtermix Facebook Nutzer in der Schweiz

Der Anteil der Männer bei der Facebook Nutzung in der Schweiz beträgt 51.5%. Betrachtet man den Männeranteil vergleichend zu den Zahlen des Bundesamt für Statistik muss von einem Männerüberschuss auf Facebook ausgegangen werden, der Anteil der Frauen in der Schweizer Bevölkerung beträgt in der Realität 50.7%. Ziemlich ausgeglichen ist der Anteil der Frauen in der Altersgruppe 13 bis 17 und 55 bis 63. Deutlich mehr Männer als Frauen weist der AdManager in den Altersgruppen 18 bis 25, 26 bis 34 und 35 bis 44 sowie bei den Senioren 64+ aus.

Wachstumspotential vorhanden

Wer nun meint, dass die Spitze des Eisberges erreicht ist, könnte sich täuschen, betrachtet man nämlich die Nutzerzahlen anderer europäischer Länder besteht noch Wachstums-Spielraum. Beispielsweise beträgt die aktuelle Facebook Penetration in Norwegen satte 58.73, in Dänemark 54.01, in Schweden 53.90%, in Belgien 46.52%, in Holland 43.56% und in Portugal 42.86%.

Wichtiger Hinweis zu den AdManager-Zahlen

Wichtig! Die dargestellten Zahlen sind über den Facebook AdManager ermittelt worden und zeigen Nutzerdaten auf Grund von Schätzungen. Diese Zahlen stehen nicht in einer direkten Verbindung mit den effektiven Nutzerzahlen von Facebook und haben keine Gewähr auf Vollständig- und Richtigkeit.

Kernaussagen der Studie

• Durchschnittlicher Viralitätsfaktor der Postings: 0,23%
• Durchschnittliche Fanzahl der Pages: 112.000 Fans
• Durchschnittliche Postingzahl pro Page: 23,24 Postings innerhalb von 28 Tagen
• Eine hohe Postingfrequenz wirkt sich auf die Viralität signifikant negativ aus
• Uhrzeit: Die besten Viralitätswerte werden am Vormittag und nach der Arbeit erzielt
• Wochentag: Obwohl am Wochenenden teils die höchsten Viralitätswerte erzielt werden können, werden diese von Unternehmen bisher nur selten genutzt
• Textlänge: Die klassische Kommunikationsregel „Keep It Short“ gilt umso mehr auf Facebook. Postings sollten unter 4 Zeilen gehalten werden
• Postingform: Gut funktionieren Bilder, Facebook-Umfragen, Foto-Galerien und doppelt breite Postings. Links und Videos wirken sich negativ auf die Viralität aus
• Themen
  Am besten funktionieren die Kategorien „Customer Insights gewinnen“, „Unternehmensnews“, „Gewinnspiele“, sowie Alltagsthemen. Produktthemen wie „Promotion/Aktionen“ und „Produktinformationen/Produktwerbung“ weisen unterdurchschnittliche Viralitätswerte auf. Unternehmen setzen allerdings häufig gerade auf solche Kategorien, die weniger gut viral funktionieren. HR Themen weisen den niedrigsten Viralitätsfaktor auf
• Textbezogene Kriterien
  Fragen, sowie Aufforderungen an die Nutzer, die häufig eingesetzt werden, können den Viralitätsfaktor nicht signifikant steigern
• Eigenschaften der Aussage
  Besonders wichtige Eigenschaften von Facebook Postings sind „einfach“, „konkret“ und „emotional“. Postings, die Emotionen auslösen können beispielsweise rund 2/3 höhere Viralitätswerte aufweisen

Infografik

Infografik zur Studie (Quelle: knallgrau.at)

Die Studie kann auf Slideshare aufgerufen oder bei vi knallgrau heruntergeladen werden.

Bemerkungen zur Studie

Die Studie ist bemerkenswert detailliert beschrieben, was leider von vielen anderen publizierten Studien nicht behauptet werden kann. Wie bei vielen Studien wird aber auch hier eine Momentaufnahme aufgezeigt, bei der Betrachtung einer anderen Zeitperiode können entsprechend unterschiedliche Ergebnisse auftauchen.

Viralität

In der Studie wird Viralität als prozentuales Verhältnis der Likes, Shares und Kommentare zu einem Beitrag definiert ((Likes+Shares+Kommentare)/Fanzahl)*100. Meiner Meinung nach wurde hier allerdings nicht die Viralität, sondern die Interaktionsrate definiert. Der Begriff der Viralität müsste meiner Meinung nach differenziert Betrachtet werden. Bei der Messung der Viralität der Beiträge dürften Likes, Shares und Kommentare nicht gleichwertig behandelt werden, da die Sichtbarkeit im Newsfeed von Facebook ungleich ausgeprägt ist. Während Shares im Normallfall im Standard-Newsfeed ersichtlich sind, werden Likes und Kommentare in den meisten Fällen nur im Ticker angezeigt, entsprechend unterschiedlich ist die Halbwertzeit dieser Interaktionen.

Nicht berücksichtigte Aspekte

Bei dieser Studie konnten leider einige extrem relevante Aspekte nicht berücksichtigt werden:

• Community-Management
  Wie gut wurde das Community-Management in den letzten Monaten betrieben?
  Besteht eine interaktionsfreudige/passive Community?
  Wurden auf den entsprechenden Seiten im Vorfeld Content Tests zur Evaluierung der Interessen der Community-Mitglieder durchgeführt?
• Reichweite der Beiträge
  Wie hoch war die Reichweite der Beiträgen – erreichen die Beiträge die Fans der Seiten, bzw. wie hoch sind die durchschnittlichen Verbreitungszahlen der ausgewerteten Beiträge?
  Wurden einzelne Beiträge der Seiten durch Facebook Page Post Ads oder Facebook Story Ads (z.B. Page Post Like Story) durch die Unternehmen verstärkt?

Gerade durch gutes Community-Management und gleichzeitigem gezielten Einsatz von Page Post und Page Post Like Story Ads können Interaktionen extrem erhöht, bzw. bei schlechtem Community Management und Verzicht auch Ads gesenkt werden. Ein Vergleich ohne Berücksichtigung dieser Aspekte ist leider wie der Vergleich von Äpfel und Birnen.

Abweichende Erfahrungen

Bei einigen der getroffenen Aussagen bin ich mir nicht sicher, ob die Studie auch aus Facebook Marketing Sicht fachmännisch begleitet wurde. Ich gehe mit einigen der in der Studie gemachten Aussagen einig, muss allerdings anhand gemachter Erfahrungen und auch auf Grund technischer, bzw. reglementarischen Gegebenheiten diversen Punkten widersprechen , bzw. diese relativieren:

Bewusstsein zur Zielsetzung: Links und Videos wirken sich negativ auf Viralität aus
Für viele überraschend, aber umso wichtiger, ist das Ergebnis, dass sich sowohl Links
als auch Videos in Facebook Postings negativ auf deren Viralitätswerte auswirken. Das
bedeutet zwar nicht, dass diese nicht mehr eingesetzt werden sollten (Links können
durchaus trotzdem Traffic generieren), weiterverbreitet werden solche Inhalte jedoch via
Facebook kaum.

Nackt publizierte Links und Videos bringen in den wenigsten Fällen Interaktionen, werden allerdings Links und Videos mit kurzen Texten und Handlungsaufforderungen ergänzt, können durchwegs ähnliche Interaktionswerte wie bei Bildern erzielt werden.

Potentiale besser nutzen: Foto-Galerien und Facebook-Umfragen
Einige Postingformen, wie etwa Foto-Galerien oder Facebook-Umfragen, aber auch
Pinned Postings werden verhältnismäßig selten eingesetzt, obwohl sie zu besseren
Viralitätswerten führen können.

Foto-Galerien wie auch Umfragen (Questions) bringen durchaus gute Interaktionsraten. Die Interaktion auf Galerien kann beim gezielten Einsatz von Texten und Links auf einzelnen Bildern in der Galerie noch einmal deutlich erhöht werden. Pinned Postings sind interesssant für eine erhöhte Aufmerksamkeitserzeugung beim Besuch einer Facebook Seite, da aber die mit Abstand am meisten Interaktionen nicht auf der Facebook Seite sondern vielmehr im Newsfeed stattfinden, wird die Wirksamkeit überschätzt.

Content Strategie: Unternehmen setzen oft auf die falschen Themen
Customer Insights einzuholen, also Social Media für Feedback zu nutzen, funktioniert besonders gut auf Facebook. Unternehmen nutzen diese Chance allerdings viel zu selten. Nur 3,4% aller Postings entsprechen dieser Kategorie. Stattdessen wird stark auf Produktthemen gesetzt, die jedoch nicht zu hohen Viralitätswerten führen. Gewinnspiele sind eine der wenigen Kategorien, die sowohl hohe Viralitätswerte aufweisen, als auch häufig eingesetzt werden. HR Themen wie Recruitment und Employer Branding funktionieren auf allgemeinen Brand-Pages am schlechtesten von allen Kategorien.

Customer Insights sind gut und recht, allerdings dürfen diese in einer Content Strategie nicht eine Lead-Rolle übernehmen. Auch mit gut genutztem Storytelling können Produktethemen lanciert werden, die durchaus Interaktionen erzeugen. Gewinnspiele an der Pinnwand durchführen ist auf Facebook tabu, bzw. gemäss den Seiten Richtlinien verboten. Werden nur reine “Gewinnspiel-Ankündigungen” (mit Links auf die entsprechenden Applikationen) publiziert, dürfte sich die Anzahl der Interaktionen in Grenzen halten.

Fragen und Aufforderungen: Weniger sinnvoll als oft gedacht
Der weit verbreiteten Meinung, Fragen sowie Aufforderungen an die Nutzer würden Social Media Inhalte erfolgreicher machen, wird durch die Zahlen dieser Studie widersprochen.
Der Viralitätsfaktor kann hier nicht signifikant gesteigert werden. Immerhin jedes Viertes Posting enthält eine Frage, beziehungsweise eine Aufforderung. Unternehmen dürfen diese also getrost seltener einsetzten, da sie von Nutzern durchaus als lästig empfunden werden können. Einzig direkte Aufrufe zum konkreten „liken“ oder kommentieren scheinen – laut anderen Studien9 – zu mehr User Aktivität zu führen.

Meine Erfahrungen sind genau gegenteilig zur in der Studie gemachten Aussage. Der gezielte Einsatz von Fragen und Handlungsaufrufen kann bei einer gut funktionierenden und aktiven Community die  Interaktion um ein Mehrfaches steigern. Selbstverständlich soll diese Form der Community-Aktivierung nicht dauern eingesetzt werden, das “Nerv-Potential” ist durchwegs hoch, trotzdem darf die gezielte Interaktionsförderung durch Fragen und Handlungsaufrufe nicht unterschätzt werden.

Postingfrequenz: Weniger ist mehr
Facebook Brandpages, die seltener posten, erzielen signifikant höhere Viralitätswerte.
Tägliches Posten oder öfter ist für die Viralität nicht hilfreich.

Auch hier habe ich je nach Thema und Seite sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Mit Sicherheit kann eine zu hoch angesetzte Publikationsfrequenz die Viralität senken, die Summe aller Interaktionen dürfte aber bei täglich publizierenden Seiten  höher liegen als bei einer tieferen Frequenz.

Doppelte Breite
Gezielter Einsatz von doppelt breiten Postings ist empfehlenswert. Zentrale Erkenntnisse: Postings, die über die ganze Breite der Timeline gehen, erzielen einen um 41% signifikant höheren Viralitätsfaktor. Rund 10% aller Postings werden bisher in doppelter Breite gesetzt. Fazit: Die Möglichkeit für doppelt breite Postings sollte genutzt werden. Ein übermäßiger Einsatz könnte jedoch abnützend wirken. Die doppelte Breite sollte daher gezielt für Postings gewählt werden, für die Prominenz besonders wichtig ist und deren Inhalte dafür visuell geeignet sind.

Mit doppelter Breite sind hier hervorgehobene Beiträge in der Chronik gemeint. Ich gehe grundsätzlich einig, dass wichtige Beiträge in der Chronik hervorgehoben werden sollen. Allerdings hat das Hervorheben von Beiträgen keinen Einfluss auf den Newsfeed von Facebook und dort spielt ja bekanntlich in Richtung Interaktion die Musik.

Facebook-Umfragen
Auch bei Facebook-Umfragen liegt ein großes ungenutztes Potential. Zentrale Erkenntnisse: Facebook Umfragen weisen einen besonders hohen, signifikanten Vorteil (139%) gegenüber anderen Postings auf. Deutschsprachige B2C Unternehmen nutzen die Postingform allerdings kaum. Nur 1,5% aller Postings sind Facebook Umfragen. Fazit: So wie bei Foto-Galerien wird das große Potential von Facebook-Umfragen von deutschsprachigen B2C Unternehmen derzeit kaum genutzt.

Facebook Umfragen haben durchaus ein sehr hohes Interaktionspotential, die Viralität ist bei Fragen durchwegs signifikant höher, da Fragen im Gegensatz zu Kommentaren und Likes in den meisten Fällen prominent im Newsfeed und unabhängig der Profileinstellungen des Nutzers in der eigenen Chronik öffentlich angezeigt werden.

Facebook Offers / Angebote
Facebook Offers müssen erst langfristig getestet werden. Zentrale Erkenntnisse: Die Werte von Facebook Offers sehen zwar auf den ersten Blick vielversprechend aus, allerdings werden sie in der Datenbasis (Consumer- und Retailbrands im deutschsprachigen Raum) so selten eingesetzt, dass sich keine valide Aussage über die Signifikanz dieses Kriteriums treffen lässt. Fazit: Facebook Offers werden im deutschsprachigen Raum noch praktisch nicht eingesetzt. Eine valide Aussage über das Funktionieren dieser neuen Posting-Form kann noch nicht getroffen werden.

Die Aussage ist absolut richtig, Facebook Offers oder auch Facebook Angebote standen in einer ersten Beta-Phase nur einer beschränkten Anzahl von Facebook Seiten zur Verfügung und wurde bis jetzt von Facebook noch nicht weiträumig ausgerollt.

Fazit

Studien sind nette Instrumente um sich einen allgemeinen Überblick zu verschaffen, müssen aber genau hinterfragt werden und ersetzen aber nie eigene Versuche und bereits gemachte Erfahrungen. Ausgeklügelte Content Strategien, ein hervorragendes Community Management und der gezielte Einsatz von Facebook Ads können die Interaktion (oder wie in der Studie bezeichnet “Viralität”) auf einer Facebook Seite um ein Mehrfaches erhöhen.

Monatlich aktive Nutzer (Monthly Active User – MAU)

Die Gesamtzahl der monatlich aktiven Nutzer hat gegenüber Q1/2012 um 5.99%, bzw. 54 Million zugenommen (+1.63% = +3 Mio. USA/Kanada / +2.92% =+7 Mio. Europa / +8.97% = +21 Mio. Asien / +9.38% = +23 Mio. Restliche Welt).

Facebook Monthly Active Users per Q2/2012 (Quelle: Facebook)

Täglich aktive Nutzer (Daily active Users = DAU)

Auch die Anzahl der täglich aktiven Nutzer erhöhte sich, prozentual gesamthaft minim weniger als bei den MAUs, um 4.94% bzw. 26 Millionen (+0.77% = +1 Mio. USA/Kanada / +1.31% = 2 Mio. Europa / +8.40% = 10 Mio. Asien / +10.31% = 13 Mio. restliche Welt).

Facebook Daily Active Users per Q2/2012 (Quelle: Facebook)

Setzt man die täglich aktiven Nutzer ins Verhältnis zu den monatlich aktiven Nutzern in den einzelnen Regionen, sieht die Verteilung, bzw. die Aktivität wie folgt aus:

Die Tabelle zeigt, dass in den USA und Kanada, Europa und Asien der prozentuale Anteil der täglich Aktiven Nutzer geringfügig im zweiten Quartal 2012 geringfügig rückläufig ist, einzig in den übrigen Gebieten (Südamerika, Afrika) der prozentuale Anteil der täglichen Nutzer leicht zugenommen hat.

Hohe Mobile-Nutzung

Der Wachstum der Mobilen Nutzung ist ungleich grösser als bei den normalen monatlichen Nutzerzahlen. Während der MAU-Wachstum gesamthaft um 5.99% zwischen Q1 und Q2 gestiegen ist, betrug der Wachstum bei den Mobilen Nutzern satte 11.27%. Interessant wäre hier der Wachstum auf die Regionen bezogen, leider stehen diese Daten nicht zur Verfügung.

Facebook Mobile Monthly Active Users (Quelle: Facebook)

Unterschiedliche Einnahmen pro Benutzer

Interessant ist auch die Tabelle der Einnahmen pro Benutzer in den unterschiedlichen Regionen. Während Facebook an einem Benutzer in den USA oder Kanada durchschnittlich im Q2/2012 $3.20 verdient, betragen die Einnahmen in Europa mit $1.43 weniger als die Hälfte und in Asien mit $0.55 nur gerade knapp ein Sechstel. in der restlichen Welt sogar nur $0.44%. Die durchschnittlichen Einnahmen pro Benutzer weltweit liegen bei $1.28.

Facebook Average Revenue per User (Quelle: Facebook)

Mobile: wesentlich höhere CTR-Raten

Gemäss dem AdParlor-Report konnten bei den Kampagnen bis zu 15x höhere Click-Through-Rates (CTR) auf Mobile-Ads (Sponsored Like Stories) gegenüber den Standard-Ads (Market Place Ads) gemessen werden, im Vergleich zu equivalenten Sponsored Like Stories auf nicht Mobile-Ads ist die CTR-Rate 11x höher. Der durchschnittliche CTR bei den Mobile-Kampagnen lag bei 1.32% zu 0.086% bei herkömmlichen Ads, bzw. 0.119% bei Sponsored Stories. Die Platzierung der Mobile-Ads innerhalb des organischen Newsfeed und der höheren CTR-Rate machen somit Mobile-Ads für Unternehmen, welche Benutzer auf ihre Facebook Seite bringen möchten, äusserst attraktiv.

CPC bei Mobile-Kampagnen 30% tiefer

Neben den durchschnittlichen CTR wurden auch die CPC-Preise für Mobile Ads mit den Preisen für Standard-Ads verglichen. Der durchschnittliche CPC bei Mobile-Ads lag bei $ 0.42, herkömmliche Sponsored Stories erreichten $ 0.54 und Standard Ads $ 0.60. Die Mobile Ads liegen somit 30% unter dem Preis der herkömmlichen Ads, bzw. 22% unter dem Preis für Sponsored Stories. Selbstverständlich ist das Volumen bei herkömmlichen Ads wesentlich höher als bei Mobile-Ads, allerdings dürfte sich hier ein guter Mix bezahlt machen.

Conversion Rate tiefer bei Mobile-Ads

Während CPC-Preise tiefer und CTR bei Mobile-Ads höher sind, liegt die durchschnittliche Conversion Rate (CVR) bei Cost-per-Fan-Kampagnen 68.4% rund 16% tiefer  im Vergleich zu 84.16% für Nicht-Mobile-Kampagnen (74.45% für normale Ads, 90.18% bei Sponsored Stories).

AdParlor hat dafür verschiedene Theorien entwickelt, welche diese Unterschiede erklären könnten:

1. Facebook misst neue Fans mit Klick-Verbindungen (der Nutzer klickt auf eine Werbeanzeige und wird Fan) und Impressions-Verbindungen (der Nutzer sieht die Werbeanzeige und wird nach einer bestimmten Zeit Fan der Seite), die Chance auf Impressions-Verbindungen sind bei Nicht-Mobile-Anzeigen wesentlich höher.
2. Benutzer klicken auf Mobile-Ads und Scrollen anschliessend schnell nach unten (normale Nutzung bei Mobile-Geräten) und sehen so den Like-Button nicht mehr. Dies zeigt auf, dass Optimierungsmassnahmen bei der mobilen Version von Facebook Seiten notwendig sind.
3. Benutzer klicken eher auf Mobile-Ads weil sie sehr ähnlich wie normale organische Meldungen aussehen und auf Grund von versehentliche Klicks bei Daumen-Aktionen beim Scrollen.
4. Unterschiedliche Ladezeiten auf Mobilen Geräten können Benutzer bereits vor der Anzeige der Facebook Seite wieder vertreiben, bevor eine Konversion entsteht.

Android-Nutzer haben eine 62% höhere CTR-Rate als iPhone & Blackberry-Nutzer

Engagement nach der Conversion

AdParlor Studie

Facebook Ads Kampagnen

Benötigen Sie Hilfestellung bei der Durchführung von Facebook Ads Kampagnen? Hutter Consult GmbH verfügt über viel Know How und Erfahrung mit Facebook Ads Kampagnen. Wir unterstützen Sie bei der Strategie, Konzeption, Optimierung und beim Reporting von Facebook Ads Kampagnen. Nutzen Sie unser Wissen! Kontaktieren Sie uns noch heute!

Ein paar Auszüge aus der Studie:

Europa mit längster Verweildauer

Europa ist einer der grössten Märkte für Social Networking, verfügt über eine engagierte Benutzerbasis die durchschnittlich mehr Zeit in sozialen Netzwerken verbringt als die anderen Regionen. Die in sozialen Netzwerken verbrachte Zeit nicht von Jahr zu Jahr um rund 17% zu (comScore MMX, Mai 2012). Die für soziale Netzwerke genutzte Zeit geht zu Lasten von Portalen, E-Mails und Instand Messenger und sind deutliche Zeichen dafür, dass sich Konsumenten auf eine andere Art und Weise verbinden und Inhalte teilen.

Prozentualer Anteil Social Networking Besucher und Minuten nach Regionen (Quelle: comScore)

Frauen verbringen mehr Zeit in sozialen Netzwerken

Die Analysen von comScore zeigen, dass unabhängig vom Alter Frauen mehr Zeit in sozialen Netzwerken verbringen als Männer, durchschnittlich rund 2 Stunden pro Monat mehr. Mit 11 Stunden und 13 Minuten pro Monat verbringen Frauen am zwischen 15-24 am meisten Zeit, der Schnitt liegt bei den Frauen bei 8 Stunden und 14 Minuten, bei den Männern mit 6 Stunden und 30 Minuten pro Monat. Interessant: Frauen zwischen 45-54 verbringen mit 8 Stunden und 8 Minuten rund 40% mehr Zeit im Monat als Männer im gleichen Altersschnitt.

Durchschnittliche Verweildauer in Stunden im Monat nach Altersgruppen (Quelle: comScore)

Nutzer verbringen viel Zeit mit dem Newsfeed

32% der Zeit verbringen die  Nutzer in England, Frankreich und Deutschland auf der Startseite von Facebook und beschäftigen sich mit dem Newsfeed. Der Newsfeed repräsentiert die primäre Anlaufstelle wo Inhalte von Marken konsumiert werden. Der effektive Konsum von Marken-Inhalten ausserhalb des Newsfeeds (auf der Facebook Seite) ist entsprechend geringer. Rund 17% der Zeit verbringen Nutzer auf Profilen, 16% wird für Fotos aufgewendet, rund 5% für Apps und Tools und 29% mit übrigen Inhalten (Videos, Nachrichten, Chat, etc.).

Prozentuale zeitliche Nutzung (UK/FR/DE) von Facebook nach Kategorien

Die hohe Nutzung des Newsfeeds überrascht nicht und unterstreicht nochmals eindrücklich, wie wichtig es ist, gute Inhalte mit hoher Interaktion (EdgeRank) zu publizieren sowie neue AdFormen (z.B. Promoted Posts) zu nutzen.

Hohe Reichweite von Facebook

Eine tiefere Analyse der Facebook-Nutzung in Europa deckt auf, dass eine starke Verbindung zwischen den Retail-Seiten und Facebook besteht. besonders in Subkategorien des Einzelhandels (Kleidung, Bücher, Musik, Sport / Outdoor und Luxusgüter) sind sehr viele Überschneidungen der Benutzer zu erkennen. Besonders gross ist der Anteil in der Kategorie Bekleidung (Mode), in diesem Bereich erreicht Facebook eine Reichweite von mehr als 120 Millionen Besucher, was einer Reichweite von 30,8 Prozent und somit knapp der Hälfte der Facebook-Nutzer in Europa entspricht.

Vergleich eindeutige Benutzer Facebook.com und Mode-Websites (Quelle: comScore)

Hohes Potential “Freunde von Fans”

Die comScore Studie macht das hohe Potential von “Freunden von Fans” deutlich, welche via Facebook Ads angesprochen werden können, bei den Top 100 Brands sind es durchschnittlich 34 Freunde von Fans, bei den Top1000 wird der Multiplikator mit 81 Freunden von Fans wesentlich grösser. Die nachfolgende Grafik macht die höhere Penetration von Facebook in England und Frankreich gegenüber Deutschland deutlich:

Reichweite “Freunde von Fans” bei Asos, la Redoute und H&M (Quelle: comScore)

Wert eines Fans, Potential und Facebook ROI

eine der am meisten auftauchenden Fragen ist immer wieder “Wie viel ist ein Fan wert?” und “Was ist der ROI von Facebook”. Ein guter Startpunkt für die Quantifizierung des Wertes der  Facebook Reichweite ist die Analyse des Basis Brand Engagement. Im Fall der Retailer wurde evaluiert, wie viel häufiger Fans und Freunde von Fans im Vergleich zu den Internetnutzern die Website der Marke besuchen. Bei jedem Vergleich besuchen Fans und Freunde von Fans häufiger die Onlineshops der Marken als der gemeine Internetnutzer. Extrem stark ist hierbei der Unterschied bei Zara in Deutschland, während 1% der Internetnutzer die Seite besuchen, sind es bei den Fans über 12% und bei den Freunden 5.5%.

Vergleich der Seitenbesuche zwischen Internetnutzern, Fans und Freunden von Fans (Quelle: comScore)

Ebenfalls interessant sind die Zahlen von La Redoute. 19.5% der Internetnutzer in Frankreich besuchen die Seite, bei den Fans sind es 48.2% und bei den Freunden der Fans immerhin noch 34.5%.

Die komplette Studie kann bei comScore kostenlos heruntergeladen werden.

Facebook Ads Kampagnen

Benötigen Sie Hilfestellung bei der Durchführung von Facebook Ads Kampagnen? Hutter Consult GmbH verfügt über viel Know How und Erfahrung mit Facebook Ads Kampagnen. Wir unterstützen Sie bei der Strategie, Konzeption, Optimierung und beim Reporting von Facebook Ads Kampagnen. Nutzen Sie unser Wissen! Kontaktieren Sie uns noch heute!

Stärkste Mobile-Nutzung in der Schweiz

Rund 63% der Facebook Nutzer in der Schweiz lesen, kommentieren und liken über ein Smartphone oder ein Tablet in Facebook. Es ist anzunehmen, dass die meisten davon auch via Desktop (PC, Notebook) auf Facebook zugreifen, exakte Zahlen wie viele Nutzer nur via Mobile-Gerät mit Facebook interagieren kann leider nicht ermittelt werden. Ein bisschen tiefer, aber mit immerhin noch über 50% folgen Österreich mit 58.84% und Deutschland mit 54.86% Mobile-Nutzung.

Anteil Mobile-Nutzung von Facebook in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Spitzenreiter in der Mobile-Nutzung von Facebook dürften Schweden und England sein, immerhin weisen die Statistiken einen Mobile-Nutzer-Anteil von 67.77% (Schweden) und 67.22% (England) aus. Norwegen sind es 64.28%, in Holland 62.62. Finnland (51.04%), Spanien (50.32%), Frankreich (50.19%), Italien (43.01%) und Belgien (38.82%) liegen hinter der DACH-Region.

In allen drei Ländern der DACH-Region ist die Mobile-Nutzung von Facebook bei Männern und Frauen in etwa gleich beliebt, in der Schweiz nutzen 63.37% der Männer und 63.06% der Frauen ein Smartphone für Facebook Aktivitäten, in Österreich 59.77% Männer und 58.11% Frauen und in Deutschland sind die Männer mit 56.40% zu 53.29% ein wenig affiner für den Einsatz von Mobile Geräten.

Österreicher lieben Android, Schweizer das iPhone

Interessant ist auch die unterschiedliche Verteilung der Geräte bei den Facebook Nutzern in der DACH-Region. Während die Österreicher das Android-Betriebssystem favorisieren (Android 26.43%, iPhone 19.40%, iPad 4.13%), schlägt das Schweizer Herz tendenziell für das Apple-Produkte (iPhone 37.86%, iPad 8.18%, Android 16.88%), auch in Deutschland für das iPhone die Liste der eingesetzten Geräte an (21.31%, Android 14.32%, iPad 4.24%), wenn auch nicht so deutlich wie in der Schweiz.

Facebook Nutzung nach Geräten/Betriebssystemen in der DACH-Region

Verschwindend klein ist in allen drei Ländern der Anteil an Blackberry -und Windows Mobile-Geräten.

Findige Leser, die nun die Prozentzahlen der einzelnen Geräte zusammenzählen, werden feststellen, dass das Total um einiges höher liegt als in der Tabelle zur Gesamtmobilnutzung. Die Ursache dafür ist auch einfach erklärt, während in der Gesamtmobilnutzung prozentual die Nutzer ausgewiesen sind, ist es durchwegs möglich, dass ein Nutzer auch mehrere Geräte einsetzen kann, bei mir sind dies beispielsweise deren zwei (Android-Handy und iPad).

Alle Daten in der Übersicht

Mobile Facebook Nutzung in der DACH-Regoin

Datenquelle

Als Quelle für die Zahlen diente Facebook AdPlanner. Die Zahlen des Facebook AdPlanner variieren teilweise täglich und können stark abweichen, die verwendeten Zahlen in der Statistik sind Momentaufnahmen zum Abfragezeitpunkt. Wichtig: Die Daten des AdPlanners müssen nicht mit den effektiven Facebooknutzerzahlen übereinstimmen, gemäss Aussage von Facebook sind die Daten des AdPlanners jeweils vorsichtig gerechnet und in der Regel deutlich unter der effektiven Nutzerzahl eines Landes.

Infografik “beliebteste Orte und Wahrzeichen auf Facebook”

Check-Ins rund um Shopping sehr beliebt

Betrachtet man die Daten ein bisschen genauer, fällt auf, dass international Shopping sehr beliebt ist: Einkaufszentren und Märkte im Freien tauchen in den 10 beliebtesten Wahrzeichen für 19 der 25 Städte auf, darunter São Paulos “Mercado Municipal”, Seouls “Dongdaeum” und Melbournes “Queen Viktoria Markt”. Ebenfalls sehr beliebt bei den Facebook Nutzern sind Vergnügungsparks, in der Liste der beliebtesten 10 Orte tauchen “Gold Reef City” in Johannesburg, “Lotte World” in Seoul, “Gorky Park” in Moskau und “Tivoli” in Kopenhagen auf. Auch Restaurants wie die “Hard Rock Cafes” in Buenos Aires, Delhi und Barcelona, “TGI Fridays” in Norwegen und “Bella Paulista Case de Paes” in São Paulo waren ebenfalls beliebte Check-In Destinationen.

Klima abhängige Check-Ins

Städte in wärmeren Regionen verzeichneten wesentlich mehr Besuche von Orten im Freien, beispielsweise St. Kilda Beach in Melbourne und der Kai im Wynyard Viertel in Auckland. In kühleren Städten können wesentlich mehr Aktivitäten in Konzerthallen oder Bars verzeichnet werden. Insgesamt sechs der 10 beliebtesten Orte in Moskau beispielsweise waren Bars oder Clubs.

Sportstätten und Konzerte beliebt

Analysiert man die Daten nach Jahreszeiten können einige klare Sommertrends festgestellt werden, Musikfestivals wie das “Glastonbury Festival” und “Lollapalooza” zählen zu den Favoriten der Besucher im Sommer. Sportstätten liegen in den USA ganz weit vorne in den Auswertungen, die Städte Los Angeles, Chicago und San Francisco haben jeweils ein Sportstadion in den Top10, Baseball gehört zu den beliebtesten Orte in Tokio, der Tokyo Dome verwies die Konkurrenz auf die Plätze. In vielen anderen Städten gehörten Fussball-, Rugby- und Kricket-Stadien zu den beliebtesten Sommerorten.

Stadtinterne Vergleiche interessant

Innerhalb einzelner Städte sind ebenfalls interessante Vergleiche möglich, in New York beispielsweise ist das American Museum of Natural History besser besucht als das benachbarte Metropolitan Museum of Art, welches direkt auf der anderen Seite des Central Parks gelegen ist. Die Spanische Treppe ist einer der beliebtesten Orte bei den Facebook Nutzern in Rom, gefolgt vom rEvi-Brunen, der nur knapp 10 Minuten entfernt ist. Ebenfalls sehr beliebt sind die städtischen Architekturschätze und berühmten Grünflächen in New York, Berlin, London, Rom und Paris, woo die Avenue des Champs-Élysée den berühmten Eifeltum schlug.

Infografik beliebteste Orte und Wahrzeichen in Städten auf Facebook

Wie wurden die Daten erhoben?

Alle Daten wurden bei Besuchen, die auf Facebook oder durch Anwendungen von Drittanbietern unter Verwendung der Facebook-API erfolgten, anonym erfasst. Die Verkehrsknotenpunkte wie Flughäfen, Bahnhöfe und Bushaltestellen wurden in der Auswertung nicht berücksichtigt. Um die beliebtesten Orte und Wahrzeichen zu ermitteln, wurden die Daten der jeweiligen Städte für alle Besuche seit der Einführung von Facebook Orte (im August 2010) erfasst und geordnet.

Wie Pingdom schön im Blogpost umschreibt “Now after Facebook has had its much talked-about IPO, it’s worth noting how close the social network is to becoming part of the Web’s DNA. When so many websites have some form of Facebook integration, maybe we’re already there”. Die Einbindung von Social-Plugins, egal ob Like-Button oder Social Login, wird immer wichtiger und bringt vielen Seiten einen enormen Mehrwert. Mittlerweile haben 7.3% aller Websites den Like-Button integriert.

Twitter

Auch Twitter ist ausserordentlich gut verbreitet:

• 10% aller Webseiten haben eines der offiziellen Twitter-Widgets integriert
• 4.3% aller Webseiten verfügen über einen Twitter-Share-Button (Tweet this)
• Werden Links ebenfalls dazugerechnet, haben 41.7% aller Webseiten eine Verbindung zu Twitter.

Google+

Google+ muss sich ebenfalls nicht verstecken, auch wenn nicht so viele Widgets verfügbar sind, haben doch

• 13.3% aller Websites den +1 Button oder eine entsprechende Alternativ eingebunden
• werden alle Links ebenfalls dazugezählt, ist Google+ auf 21.5% aller Homepages zu finden
• werden nur die Links gezählt, sind es immerhin noch 12.3% aller Websites

In wie weit der Google+1-Button auf Grund des Sharing-Gedankens oder vielmehr wegen der Suchmaschinenbeeinflussungsfunktionen integriert ist, bleibt offen.

Die Studie untermauert die wirtschaftliche Wirkung von Facebook eindrucksvoll. „Facebook hilft der deutschen Wirtschaft, ihren Wachstumskurs fortzusetzen. Diese Umfrage zeigt, dass wir mit Facebook auch in Deutschland nicht nur Menschen dabei helfen, sich besser zu vernetzen, sondern dass wir Unternehmen auch einen echten Mehrwert als Jobmotor liefern“, erklärt F. Scott Woods, Commercial Director, von Facebook. In die gleiche Richtung geht auch die Aussage von BITKOM-Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder: „Die Umfrage zeigt die positiven wirtschaftlichen Effekte sozialer Online-Netzwerke. Online-Netzwerke werden vielfach als Unterhaltungsmedium wahrgenommen, leisten aber auch einen zunehmend wichtigen Beitrag für den Erfolg von Unternehmen. Social Communities haben sich zu einem bedeutenden Wirtschaftsfaktor entwickelt.“

Infografik zur BITKOM-Studie

Internationale Studie von Deloitte: 36.000 neue Arbeitsplätze in Deutschland dank Facebook

Die von Bitkom Research erhobenen Zahlen unterstützen die Ergebnisse einer internationalen Studie von Deloitte, welche von Sheryl Sandberg, COO von Facebook, vor kurzem in München auf der DLD Konferenz vorgestellt wurde. Die Experten von Deloitte kamen zu dem Ergebnis, dass Facebook allein in Deutschland 2,6 Mrd. Euro zum Bruttoinlandsprodukt beiträgt und die Schaffung von 36.000 neuen Arbeitsplätzen unterstützt hat. Der Mehrwert, den Facebook erbringt, errechnet sich aus Technologienachfrage und -weiterentwicklung, Vorteilen für Facebook nutzende Unternehmen, Plattform-Effekten und Nebeneffekten der deutschen Facebook Niederlassung in Hamburg.

Mehr zur Deloitte-Studie im Beitrag “Facebook: Der Wert von Facebook für die europäische Wirtschaft (Infografik)”

Facebook Nutzung von Unternehmen weiter auf dem Vormarsch

Die Bitkom Research Umfrage zeigt auch: Die deutschen Unternehmen sind im Web 2.0 angekommen: 48% der befragten kleinen und mittelständischen Unternehmen nutzen Social Media Plattformen wie Facebook, Twitter und Co. Mindestens eine Seite auf Facebook haben davon 89%, rund jedes fünfte Unternehmen hat sogar mehrere Präsenzen auf Facebook. Vor allem Unternehmen aus den Bereichen Handel (50%) und Dienstleistungen (51%) nutzen Facebook, im Industriebereich gibt es hingegen noch Aufholbedarf mit 32%. 10% der befragten Mittelständler haben bereits konkret geplant, künftig stärker in Social Media Kanälen aktiv zu werden.

Marktanalysen anstelle von Seitenvergleichen

Während die meisten Analyse-Tools auf Seitenvergleiche setzen, bietet das neue Produkte “Hike Market Analyzer“ einen kompletten Übersicht über Märkte, inklusive aller Untermarken der Topmarken der jeweiligen Branchen. Die Daten werden stündlich visuell aufgearbeitet und stehen dem Benutzer laufend online zur Verfügung.

Wie das aussieht lässt sich gut am Beispiel der Automobil-Industrie aufzeigen. Wie haben die einzelnen Hersteller im Markt sich während den letzten 24 Stunden, 7 Tagen oder 6 Monaten verändert, bzw. entwickelt? Die Automobil-Industrie ist sehr komplex aufgebaut und verschachtelt. Die Basis einer Marktanalyse ist die Identifikation der Unternehmen, Marken und deren Untermarken. Basierend auf den Ergebnissen müssen die unterschiedlichen Facebook Seiten gruppiert und verbunden werden. HIKE hat im vorliegenden Beispiel die Top15 Autohersteller sowie die insgesamt 30 Tochterunternehmen mit allen Seiten analysiert. Insgesamt werden so rund 350 Facebook Seiten in die Analyse mit einbezogen, zusammen ergibt dies mehr als 76 Millionen Likes in Summe.

Darstellung Markt-Trend (Hike Market Analyzer)

Marktanteile vs. Facebook Ranking = MFD

Die Ranglisten der Topmarken auf Facebook findet man laufend in Infografiken, allerdings werden in diesen in der Regel nur Seiten auf Facebook Ebene verglichen. Aus diesem Grund wurde von HIKE der MFD (engl. Market-Facebook-Disparity)-Wert geschaffen. HIKE vergleicht im Rahmen des MFD hierbei erstmalig die Marktposition von Unternehmen im realen Markt (basierend auf aktuellen Umsatz-Rankings) mit ihrem jeweiligen Marktanteil auf Facebook Ebene. Die Ergebnisse werden in einer übersichtlichen Tabelle dargestellt und sind somit auf einen Blick zu erfassen.

HIKE integriert in den “Markt Analyzer” nicht nur die reinen Like-Zahlen der Facebook Seiten, auch die neuen Insight “Personen sprechen darüber” werden in den Statistiken berücksichtigt.

Market Share vs. Facebook Ranking = MFD

Gefällt mir & Personen sprechen darüber

Gemäss der Funktionsübersicht auf der Produkt-Website von HIKE stehen aktuell folgende Informationen bzw. Features in der PRO-Version des “Hike Market Analyzer” zur Verfügung:

• Up-to-date Marktübersicht
• Markt-Trend
• Vordefinierte Analysen
• Summierung der Like-Daten
• Summierung der Talking-About-Daten
• Summierung der Check-Ins
• Auflistung aller in der Analyse berücksichtigten Facebook Seiten
• individuelle Filter für Marken
• Standard-Filter für Facebook Seiten
• Vergleich mit der realen Marktsituation

Kosten

Eine kostenlose Version ist auf der Facebookseite von HIKE eingebunden und kann ebenfalls kostenlos in die eigene Facebook Seite oder Blog eingebettet werden. Die PRO-Pakete bewegen sich zwischen $79 und $399 pro Monat, je nach Paket lassen sich 1 – 5 Analysen, 3 – 15 Marken, 5 bis 20 Seiten pro Marke sowie 3 bis 12 Monate pro Periode analysieren. Die PRO-Pakete stehen zur Zeit noch nicht zur Verfügung, sollen aber gemäss Information auf der Website in wenigen Tagen zur Verfügung stehen.

Fazit

Die Beschreibungen zu den kommenden PRO-Paketen und die bereits lancierte FREE-Version sind sehr viel versprechend und dürften einigen Unternehmen helfen, ihre Situation und ihr Marktumfeld besser monitoren zu können. Wir werden werden das Produkt verfolgen und sicherlich während einer Testperiode den Einsatz für unsere Kunden testen.

Links zum Thema

• kostenlose Facebook Marketanalysen (Hike Market Analyzer)
• Market Analyzer PRO Version
• Hike Social Apps Website

Highlight war ein Porsche 911 GT3 R Hybrid welcher mit einer Folie überzogen wurde auf der die Namen von mehr als 27’000 Porsche Fans aufgedruckt wurden. Über eine Facebook App wurde den Fans die Möglichkeit geboten ihren Namen für den Aufdruck auf den Porsche freizugeben. Damit man den Facebook-Porsche auch in echt betrachten kann, wurde er im Porsche Museum in Stuttgart ausgestellt. Für die Facebook Fans eine schöne Möglichkeit sich auf einem exklusiven Porsche zu verewigen. Wer den Weg nach Stuttgart nicht auf sich nehmen kann um zu sehen wo sein Name auf dem Porsche zu finden ist, den steht eine Microsite zur Verfügung mit der Möglichkeit seinen Namen zu suchen.

“Thank you. A 1.000.000 times”

2’000’000 Porsche Fans auf Facebook

Ende September 2011 konnte die Facebook-Seite von Porsche den zweimillionsten Fan begrüssen. Auch diesen Fans soll wieder angemessen für das Teilen der gemeinsamen Faszination und ihrer Loyalität unter dem Motto “Celebrate the fastest 2,000,000 fans in automotiv history!” gedankt werden. Ähnlich wie beim Erreichen des einmillionsten Fan, wird wieder ein Porsche mit einer Folie überzogen. Diesmal geht aber Porsche noch einen Schritt weiter. Anstelle die Namen der Fans auf dem Auto zu verewigen, werden die Profilbilder der Facebook Fans aufgedruckt. Dafür steht eine Facebook-Applikation zur Verfügung über welche man mit wenigen Klicks sein Profilbild übermitteln kann. Auch dieser Porsche (Modell noch unbekannt) wird wieder im Porsche Museum in Stuttgart zu sehen sein.

Celebrate the fastest 2,000,000 fans in automotive history!

Nach Bestätigung, dass das Profilbild den Bedingungen für die Teilnahme entspricht und die Berechtigung für den Zugriff auf die Benutzerdaten gegeben wurde, kann das Profilbild ganz einfach zugeschnitten werden.

Profilbild zuschneiden

Wenn das Bild zugeschnitten wurde und man den Knopf “Crop” gedrückt hat, wird einem bestätigt, dass das eingereichte Bild auf dem Porsche erscheinen wird. Weiter wird einem die Möglichkeit geboten einen Desktop Hintergrund oder ein Profilbild im Stil der Porsche Massnahme herunterzuladen. Zudem kann man einen Pinnwandeintrag machen um seinen Freunden mitzuteilen, dass auch sie Ihre Profilbilder auf einem Porsche verewigen können. Diese Möglichkeiten haben mich persönlich nicht wahnsinnig überzeugt. Hier hätte man besser die Möglichkeit angeboten weitere Facebook-Freunde einzuladen, damit auch sie ihre Profilbilder auf einem Porsche verewigen können. Es ist jedoch anzunehmen, dass auch bei dieser Aktion viele Facebook Fans mitmachen werden und kräftig Mundpropaganda dafür gemacht wird.

Teilnahmebestätigung

Obwohl die neue Massnahme von Porsche ziemlich ähnlich ist wie diejenige beim Erreichen der Ein-Million-Fan-Marke ist die Idee einen Porsche mit Profilbildern zu versehen wirklich gut. Sobald der neue Facebook-Porsche bereit ist, werden wir wieder darüber berichten.

45% Fan-Zuwachs in nur einem halben Jahr

Die Facebook-Seite von Porsche wuchs innerhalbe der letzten 6 Monate um 45.34%, wie Zahlen von socialbakers.com aufzeigen. Wenn man sich die Statistiken zu Automarken auf Facebook anschaut, kann auf einen Blick festgestellt werden, dass deutsche Automobilhersteller die Nase vorne haben. Auf dem ersten Platz findet man mit 6’766’177 Fans die Facebook-Seite von BMW mit einem Wachstum von 39.13%. Die Plätze drei (Mercedes-Benz), vier (Audi USA), fünf (Mini mit einem beeindruckenden Halbjahreswachstum von 210.99%) und sechs (Porsche) werden alle von deutschen Automarken besetzt. Der zweite Platz in der Rangliste der Automobilhersteller auf Facebook wird von Ferrari besetzt (5’275’089 Fans).

Interaktionsrate (Quelle: allfacebook.de)

Allerdings könnten der Analyse verfälschte Grundlagen zur Verfügung stehen. Wie mein Vergleich der Facebookseiten der Schweizer Telekommunikationsunternehmen zeigte, muss bei der Verwendung der Analysediensten, welche die Daten via Facebook Open Graph verwenden, Vorsichtig mit dem Zahlenmaterial umgegangen werden, bzw. zeigt der Open Graph nur die “public”-Posts der Facebookseiten an. Verwendet beispielsweise ein Unternehmen die Möglichkeiten der Zielgruppenadressierung, z.B. Beiträge in Deutsch mit Publikationseinschränkung  für nur deutschsprachige Fans, Beiträge in Französisch mit Publikationseinschränkung für französischsprechende Fans, und beispielsweise dreisprachige Postings ohne Publikationseinschränkung, werden vom Open Graph nur gerade die dreisprachigen Beiträge ohne Publikationsbeschränkung gewertet. Das bedeutet wiederum, dass beispielsweise auf einer Seite mit hauptsächlich deutschsprachigen Kunden, bei der Verwendung der Sprachbeschränkungen, die Statistik komplett falsch wäre, da die Hauptinteraktion auf den deutschsprachigen Postings liegen dürfte.

Falls in der Analyse der 34’000 Facebookseiten also viele mehrsprachige Facebookseiten berücksicht wurden, dürften die Werte nicht stimmen.

Detaillierte Informationen zur Analyse gibt es bei allfacebook.de.

Im Sommer 2011 waren in den drei deutschsprachigen Ländern einige Veränderungen beobachtbar. Zwischen Juni und Juli konnte Deutschland eine Zunahme von +650’460 Benutzern (3.34%) verzeichnen, während in Österreich (-4’540) und in der Schweiz (-26’300) im selben Zeitraum eine Abnahme zu beobachten war. Von Juli bis August kam es in allen drei Ländern zu einer Abnahme der Facebook-Benutzer. Erst ab September 2011 kann in allen drei Ländern wieder von einem Wachstum gesprochen werden. Das Wachstum von September auf Oktober ist in den untersuchten Ländern positiv ausgefallen. Die Wachstumsraten sind jedoch bescheiden. In Deutschland konnte ein Wachstum von 2.68% (+549’800), in der Schweiz ein Wachstum von 1.91% (+49’600) und in Österreich ein Wachstum von 1.92% (+48’920) verzeichnet werden. Die Abnahme der Benutzeraktivitäten könnte auf den Sommer zurückzuführen sein. Während den Ferien wurde offensichtlich weniger Zeit mit Facebook verbracht. Gezählt werden von Facebook nur User, welche mindestens einmal pro Monat aktiv waren.

Betrachtet man die Wachstumsraten seit dem 1. Januar 2011 so hat Deutschland mit 51.82% (7’194’400) klar die Nase vorne. Österreich weist ein Wachstum von 14.25% (+323’740) auf und die Schweiz lediglich eines von 6.57% (+162’900). Die bescheidenen Wachstumsraten in Österreich und in der Schweiz können darauf zurückgeführt werden, dass die Facebook-Penetration, verglichen mit Deutschland, bereits relativ hoch ist. Die höchste Penetration in den deutschsprachigen Ländern ist mit 34.77% in der Schweiz zu finden. Österreich ist zu 31.62% und Deutschland zu 25.60% durchdrungen. Man könnte also sagen; je höher die Penetration, desto kleiner das Wachstum.

Schweiz

In der Schweiz waren per 31. Oktober 2011 2’644’240 Facebook-Benutzer aktiv – 11’680 weniger als am 31. Juli 2011. Schaut man sich die aktuellen Zahlen vom November 2011 (2’710’160) an, ist ein weiteres Wachstum zu erkennen. In der Altersgruppe der 25-44 jährigen ist der prozentual grösste Zuwachs feststellbar (+2.99%). Aber auch die Altersgruppen der 26-34 jährigen (+2.82%) sowie die 55-63 jährigen (+2.38%) Facebook-Benutzer konnten etwas zulegen. Bei den jüngeren Altersgruppen ist die Zuwachsrate eher bescheiden. Die stärkste Altersgruppe ist diejenige der 18-25 jährigen (27.34%), gefolgt von den 26-34 jährigen (24.29%). Interessant ist auch, dass die 13-17 jährigen (15.26%) relativ gesehen weniger stark vertreten sind als jene aus der Altersgruppe der 35-44 jährigen (16.85%). Die Facebook-Benutzer im erwerbstätigen Alter (18-63) machen insgesamt 82.2% aus. Der Anteil weiblicher und männlicher Facebook-Benutzer ist ziemlich ausgeglichen: 47.57% Frauen und 52.43% Männer. Mit zunehmendem Alter nimmt der Männeranteil auf Facebook zu. Bei den jüngeren Benutzern ist die Geschlechterverteilung ausgeglichener. In der Schweiz sprechen 57% der Benutzer auf Facebook Deutsch, 21% Französisch, 12.2% Englisch und lediglich 4.8% Italienisch.

Facebook Demographie Schweiz per 31.10.2011

Deutschland

Am 31. Oktober 2011 konnte mit 21’076’900 Facebook-Benutzer der bisher höchste Wert ausgewiesen werden. Mit Ausnahme eines Rückgangs im Monat August 2011 war in Deutschland ein ständiges Wachstum vorhanden. Es ist anzunehmen, dass sich Facebook in Deutschland weiter ausbreiten wird. Gegenwärtig konnten 21’634’380 (Stand 15.11.2011) aktive Benutzer gezählt werden. Deutschland hat mit einer Penetration von 25.60% viel Potential weitere Facebook-User zu gewinnen. Der Zuwachs im Monat Oktober 2011 beziffert sich auf 549’800 neue Benutzer (2.68%) – der grösste Zuwachs in den deutschsprachigen Ländern. Der grösste Zuwachs konnte in der Altersgruppe der 45-54 jährigen (+3.83%) beobachtet werden. Ähnliche Zuwächse findet man in den Altersgruppen der 55-63 jährigen (+3.83%) sowie bei den jüngsten Benutzern, den 13-17 jährigen (+3.38%). Wie in der Schweiz und in Österreich ist die stärkste Altersgruppe diejenige der 18-25 jährigen. 81.06% der Facebook-Benutzer in Deutschland sind im erwerbstätigen Alter. Der Männer- und Frauenanteil ist in Deutschland mit 51.99% respektive 48.01% etwas ausgeglichener als in der Schweiz. Gerade bei den 13-17 jährigen sind mehr Frauen (50.52%) als Männer (49.48%) vertreten. Je älter die Benutzer sind, desto mehr Männer sind in den jeweiligen Altersklassen vertreten. Die Altersgruppe mit den meisten Männern ist die Senioren gruppe (64+) bei welcher ein Männeranteil von 65.11% vorhanden ist. Die meist gesprochene Sprache in Deutschland ist mit 92.1% selbstverständlich Deutsch. 5.5% sprechen auf Facebook Englisch, 1.2% Türkisch und die restlichen 1.1% sprechen übrige Sprachen.

Facebook Demographie Deutschland per 31.10.2011

Österreich

Der Stand vom 31. Oktober 2011 entspricht analog jenem von Deutschland mit 2’595’820 Facebook-Benutzern, dem bisher höchsten Wert. Im Oktober 2011 konnte ein Monatswachstum von 48’920 (+1.92%) verzeichnet werden. Seit dem 1. Januar 2011 entspricht das Wachstum in Österreich 14.25% (+323’740). Ähnlich wie in der Schweiz ist auch in Österreich das am stärksten wachsende Alterssegment jenes der 25-44 jährigen (+4.12%). Auch die 55-63 jährigen (+3.07%) sowie die 45-54 jährigen (+2.97%) konnten jeweils einen Zuwachs von rund 3% verzeichnen. Die stärkste Altersgruppe ist die der 18-25 jährigen – wie das auch in der Schweiz und Deutschland der Fall ist. Rund 80% der Facebook-Benutzer in Österreich sind im erwerbstätigen Alter. Die Geschlechterverteilung der Benutzer ist in Österreich mit 51.24% Männern und 48.76% Frauen am ausgeglichensten. Auch hier ist wieder zu beobachten, dass in der Altersgruppe der 13-17 jährigen der Frauenanteil am grössten (50.65%) und bei den über 64 jährigen am kleinsten ist (36.84%). Mit einer Penetration von 31.62% liegt Österreich knapp hinter der Schweiz (34.77%). Der Anteil der Deutsch sprechenden Facebook-Benutzer liegt bei 87.3%, gefolgt von Englisch mit 7.5%, Türkisch mit 1.7% und 3.4% übrigen Sprachen.

Facebook Demographie Österreich per 31.10.2011

Infografik Deutschland, Österreich und Schweiz Oktober 2011

Infografik Deutschland, Österreich und Schweiz Oktober 2011

Facebook Demographische Daten für Deutschland, Österreich und Schweiz

Selbstverständlich stehen die Tabellen und Grafiken wie bis anhin als Scribd-Einbindung in gewohnter Form zur Verfügung.

Facebook: Demographische Daten Deutschland, Österreich und Schweiz per 31.10.2011

Facebook DACH Demographie 31102011 (PDF)

Monatlich aktuelle Daten aller europäischen Länder

Eine aktuelle Übersicht über die Facebookverbreitung in allen europäischen Länder bieten wir als Applikation auf unserer Facebookseite. Die Zahlen der einzelnen Länder lassen sich vergleichen, ebenfalls sind Betrachtungen der Vormonate möglich.

Facebook Applikation mit den aktuellen Statistikdaten der europäischen Länder

Datenquelle

Als Quelle für die Zahlen diente Facebook AdPlanner. Die Zahlen wurden jeweils pro Land in den Altersgruppen insgesamt und für die Männer in der Altersgruppe ermittelt, der Frauenanteil wurde aus der Differenz errechnet. Geringfügige Abweichungen im Gesamttotal zum effektiven Ländertotal sind durchaus möglich. Ebenfalls sind Abweichungen zu anderen Statistiken möglich, die Zahlen des Facebook AdPlanner variieren teilweise täglich und können stark abweichen, die verwendeten Zahlen in der Statistik sind Momentaufnahmen zum Abfragezeitpunkt.
Wichtig: Die Daten des AdPlanners müssen nicht mit den effektiven Facebooknutzerzahlen übereinstimmen, gemäss Aussage von Facebook sind die Daten des AdPlanners jeweils vorsichtig gerechnet und in der Regel deutlich unter der effektiven Nutzerzahl eines Landes.

Copyright

Facebook INFOGRAFIK DE / AT / CH von Thomas Hutter steht unter einer Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported Lizenz.

Gegenwärtig gibt es auf Facebook bereits mehr als 800 Millionen User, die aktiv mit Facebook-Seiten interagieren. Kein Wunder also, dass sich die Onlinekonsumenten auch auf Facebook mit ihren Lieblingsmarken verbinden wollen. Welches sind denn die beliebtesten Top Brands auf Facebook? Die untenstehende Tabelle mit Zahlen von socialbakers hilft uns diese Frage zu beantworten.

Das letzte Mal als wir uns diese Frage gestellt haben und die Top 20 Marken auf Facebook aufzeigten, war, wie heute auch, Coca Cola der Spitzenreiter auf Platz 1. Es gibt jedoch, verglichen mit dem letzten Mal (8. März 2011), einige Veränderungen in der Rangliste. So hat Starbucks beispielsweise den 2. Platz an Disney abgetreten und befindet sich nun auf Platz 3.

Die Plätze 4 (Oreo), 5 (Red Bull) und 10 (iTunes) blieben unverändert. Bei allen anderen Rängen kam es zu kleineren Auf- und Abstiegen. Neu in den Top 20 der beliebtesten Marken auf Facebook sind Xbox, adidas Originals und McDonald’s. Für die Neueinsteiger in die Rangliste der besten 20 Marken mussten die Facebook-Seiten von Victoria’s Secret Pink (Platz 22), Zara (Platz 23) und iPod von den Plätzen weichen.

Essen und Trinken – mehr als nur eine Notwendigkeit

Wie der Tabelle der Top 20 Brands auf Facebook entnommen werden kann, dominiert die Kategorie “Essen/Getränke” mit Abstand. 11 der 20 Top Pages sind Produkte die man essen oder trinken kann. Die zweitstärkste Kategorie ist diejenige der “Produkte/Dienstleistungen”. Bei dieser Kategorie handelt es sich um technische Produkte (PlayStation, iTunes, Windows Live Messenger), die wir oft oder gar täglich verwenden. Auch Schuh- und Kleidermarken gehören zu den beliebtesten Facebook-Seiten. Es lässt sich ein Muster erkennen: Marken die unsere Grundbedürfnisse abdecken, sind auf Facebook sehr beliebt.

Noch ein letzer Vergleich:

Am 8. März 2011 verfügte Disney mit all seinen Unterseiten auf Facebook über 135’903’000 Fans. Im Moment sind es schon 235’969’723 Fans. Das bedeutet, dass seit dem 8. März 2011 mehr als 100 Millionen neue Fans dazugekommen sind – beeindruckend!

397 Personen unterhalten sich darüber

Wie kommt die Zahl „X Personen unterhalten sich darüber“ zustande?

Es handelt sich bei dieser neuen Zahl um eine Art Buzz-Metrik, die anzeigt wie viele Personen sich in den letzten 7 Tagen über meine Facebook-Seite unterhielten. Unter unterhalten (talking) versteht Facebook die im Zusammenhang mit der Facebook-Seite entstandene Anzahl an Interaktionen, welche durch die Fans erzeugt wurden.

Folgende Interaktionen der letzten 7 Tagen fliessen in diese Zahl ein:

• Die Anzahl der „Gefällt mir“-Klicks (Fan werden)
• Die Anzahl „Gefällt mir“-Klicks auf Posts
• Die Anzahl von Kommentaren auf Posts
• Die Anzahl geteilter Posts
• Die Anzahl Antworten auf Fragen, welche die Facebook-Seite gestellt hat
• Die Anzahl Antworten auf erstellte Events
• Die Anzahl der Seitenerwähnungen (Mentions)
• Die Anzahl von Tags (Facebook-Seite), die auf einem Foto gemacht wurden
• Die Anzahl Check-Ins beim Facebook Place
• Die Anzahl Empfehlungen des Facebook Place

Die Zahl der Personen, die sich über eine Facebook-Seite unterhalten, ermöglicht es den Besuchern einen Eindruck über die Popularität, Aktivität sowie das Engagement einer Facebook-Seite zu erhalten.

Weitere Neuerungen

Neben der Metrik „Personen unterhalten sich darüber“ gibt es weitere Änderungen in den Seitenstatistiken, welche einen Mehrwert für Seitenadministratoren liefern. Vier Metriken werden beim Abrufen der Statistiken zuoberst angezeigt. Auf einen Blick sieht man die Anzahl Likes, Die Anzahl Freunde von Fans, Leute die über meine Seite sprechen sowie Die totale wöchentliche Reichweite.

Friends of Fans gibt Auskunft darüber wie viele Menschen Freunde der eigenen Fans sind. Diese Zahl gibt einen Hinweis darauf, wie viele Personen potentiell durch Fan-Interaktionen erreicht werden können.

Weekly Total Reach gibt an wie viele Personen mit Inhalten der Facebook-Seite konfronriert wurden. Dazu gehören neben Posts, Likes, Kommentaren, etc. auch Facebook Ads und Sponsored Stories, welche auf die Facebook-Seite weisen.

Übersicht zu Facebook-Seiten Statistik

Die Performance der eigenen Facebook-Seite besser verstehen

Das Ziel jedes Seitenbetreibers ist es möglichst viele Menschen mit seinen Inhalten zu erreichen und dafür zu sorgen, dass diese von den Fans weitergeteilt werden um die Reichweite zu erhöhen. Die neu verfügbare Grafik zu den Publizierten Inhalten gibt eine Übersicht darüber, wie viele Fans über eine Seite sprechen und welche Reichweite dadurch insgesamt erreicht werden konnte. Die Grösse der violetten Blasen repräsentiert die Anzahl der Posts, welche auf der Seite publiziert wurden. Je mehr Posts, desto grösser die Blasen.

Übersicht zur Verbreitung der Posts

Posts und deren Viralität

Um besser verstehen zu können, welche Inhalte für die eigenen Fans von Interesse sind, werden zu jedem Post Insights geliefert. Nebst der Reichweite pro Post, der Anzahl engagierter User und den Fans die mit Inhalten interagiert haben, wird auch die Viralität pro Post angezeigt. Bei der Viralität handelt es sich um einen prozentualen Anteil der User, die eine Story der publizierten Posts kreiert haben im Verhältnis zur Anzahl der Leute, welche einen Post gesehen haben. Diese Zahl liefert ein Indiz darüber ob ein Post interessant war oder nicht. Nur Inhalte die einen User ansprechen werden auch geteilt. Dies erlaubt Rückschlüsse darüber, welche Art von Inhalten für die Fans von Interesse sind.

Posts und deren Viralität

Durch einen Klick auf die entsprechenden Zahlen, werden zudem weitere Details ersichtlich. So sieht man beispielsweise bei einem Klick auf die Angaben „Total Reach“ welchen Anteil davon organisch, durch Ads (bezahlt) oder durch die Viralität zustande gekommen ist.

Breakdown Total Reach

Unter „Engaged Users“ sieht man ebenfalls einen Breakdown des User-Engagements. Es ist zu sehen, Welcher Anteil Other Clicks (Bsp. Klick auf Namen von Leuten die etwas kommentierten), Clicks auf Links oder Interaktionen die Stories auslösten, entspricht.

Breakdown Engaged Users

Ebenfalls für die Kategorie „Talking About This“ ist eine Aufsplittung vorhanden. Es ist zu erkennen wie gross der Anteil von Likes, Shares und Comments ist.

Breakdown Talking about this

Alle Angaben beziehen sich auf die ersten 28 Tage nach der Publikation eins Posts.

Auf Grund der neuen Statistik-Features wird den Seitenbetreibern ein starkes Tool zur Verfügung gestellt um die Wirksamkeit der eigenen Posts besser verstehen zu können. Es gilt auf Grund der neuen Möglichkeiten Muster bezüglich den publizierten Inhalten zu erkennen um so noch besser auf die Bedürfnisse der Fans eingehen zu können. Wer nutzwertige Inhalte publiziert, wird von seinen Fans dadurch belohnt, dass diese öfters damit interagieren und dadurch die Reichweite erheblich gesteigert werden kann. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass weitere User sich für eine Facebook-Seite respektive deren Inhalte interessieren. Auf Grund der neuen Kennzahl wird für die User und Seitenbetreiber nicht mehr ausschliesslich die Anzahl Fans im Vordergrund stehen, sondern viel mehr die auf der Seite vorhandene Interaktivität – oder eben wie viele Personen sich über eine Seite unterhalten.

Hier Kann der Guide “Facebook Page Insights – Product Guide for Facebook Page owners” für weitere Informationen zum Thema Facebook-Seiten-Statistik  heruntergeladen werden.

Von unterschiedlichen Seiten wurde mitgeteilt, dass die neuen Facebook-Seiten Insights noch nicht für alle Seitenadministratoren zur Verfügung stehen. Wie lange es dauert, bis alle Zugriff auf diese neuen Features haben, ist unbekannt. Es ist anzunehmen, dass diese in einigen Tagen für alle zugänglich sein werden.

• 800 Mio. Nutzer, rund 50% davon nutzen Facebook täglich
• Der durchschnittliche Facebookbenutzer hat 130 Freunde
• Es stehen über 900 Millionen Objekte (Seiten, Gruppen, Veranstaltungen und Communityseiten) zur Interaktion zur Verfügung
• Der gemeine Nutzer ist mit 80 Communityseiten, Gruppen und Veranstaltungen verbunden
• Über 2 Mrd. Beiträge werden täglich geliked oder kommentiert
• Durchschnittlich werden mehr als 250 Millionen Photos pro Tag auf Facebook hochgeladen
• Facebook ist in mehr als 70 Sprachen zur Verfügung
• Mehr als 75% der Facebooknutzer leben ausserhalb  der USA
• Über 300’000 Benutzer haben mitgeholfen Facebook zu übersetzen
• Täglich werden mehr als 20 Mio. Applikationen installiert
• Monatlich nutzen mehr als 500 Mio. Nutzern Applikationen auf Facebook oder via Facebook-API auf Drittwebseiten
• Mehr als 7 Mio. Applikationen und Webseiten sind mit Facebook verbunden
• Über 350 Millionen aktive Benutzer nutzen Facebook via Mobilegeräte.
• Über 475 Mobileanbieter weltweit programmieren und promoten Facebook Mobile Produkte

Social Networks und Blogs führen das Rennen an

In den USA wird am meisten Zeit mit Social Networks und Blogs verbracht. Beinahe ein Viertel (22.5%) der im Internet verbrachten Zeit können auf diese beiden Online-Aktivitäten zurückgeführt werden. Neben Social Networks und Blogs wird ebenfalls sehr viel Zeit mit Online Games verbracht (9.8%). Die klassische E-Mail schafft es mit 7.6% gerade mal auf Platz 3.

Social Networks & Blogs sind die Onlinesparte mit der längsten Verweildauer

Social Networks & Blogs sind die Onlinesparte mit der längsten Verweildauer

Auf Facebook wird mit Abstand am meisten Zeit verbracht

Heute besuchen bereits vier von fünf aktiven Internet-Usern Social Networks und Blogs. Die Amerikaner verbringen die meiste Zeit auf Facebook, gefolgt von Blogger, Tumblr, Twitter und LinkedIn, wie in der untenstehenden Grafik gesehen werden kann.

Facebook der grösste Online-Zeitkiller

Grenzenloser Zugriff: Immer mehr Internet-User sind mobil

Beinahe 40% der Social Media User greifen mittlerweile per Mobiltelefon auf Social Media zu. Es ist deshalb nicht erstaunlich, dass Smartphone-Apps, welche den Zugang auf Social Networks ermöglichen, nach Games (67%) und Wetter-Apps (65%), mit 60% die am drittmeisten benutzten Mobile-Applikationen in den USA darstellen. Über alle mobilen Betriebssysteme hinweg ist die Facebook App die populärste aller Social Networking Apps. Bei der Altersgruppe 55+ konnte, verglichen mit dem Vorjahr, im Bereich des mobilen Internets eine Verdopplung der Zugriffe auf Social Networks festgestellt werden. Im vergangenen Jahr nahmen die Zugriffe auf das mobile Internet (per Browser auf dem Mobiltelefon surfen) um 47% zu. Ebenfalls nahm in der selben Periode der Zugriff auf soziale Netzwerke per Mobile Internet um 62% zu. Der ansteigende Internet-Zugriff per Mobiltelefon hat neben der weiteren Smartphone-Penetration auch damit zu tun, dass immer Mehr Website-Betreiber ihre Online-Präsenzen für mobile Endgeräte optimieren.

37% der Social Media Nutzer nutzen Social Media via Mobile

Frauen schauen mehr, Männer jedoch länger!

Online-Videos werden in sozialen Netzwerken und Blogs von mehr Frauen als Männern angeschaut. Interessanterweise schauen die Männer die Videos jedoch länger an als die Frauen. Im Monat Mai 2011 schauten über 31 Millionen Amerikaner rund 157 Millionen Videos-Streams auf Social Networks und Blogs. Obwohl über 4 Millionen mehr Frauen als Männer Videos konsumierten, schauten die Männer insgesamt 9% länger.

Frauen schauen mehr, Männer jedoch länger!

Social Networker sind die besseren Online-Konsumenten

Verglichen mit einem durchschnittlichen erwachsenen Internet-User, kaufen aktive Internet-User, die sich regelmässig in Social Networks bewegen 12% eher online ein. Von den aktiven Social Networker kaufen zudem rund 70% online ein und folgen einem Brand (53%) oder einer berühmten Persönlichkeit (32%). Es ist anzunehmen, dass diese Konsumenten besser informiert sind und auch regelmässig zu Käufen animiert werden, als jene die nur ab und zu online sind. Untersuchungen im Bereich Community Management haben aufgezeigt, dass Mitglieder von Brand Communities nicht nur loyaler (Muniz & O’Guinn, 2001) sind sondern ebenfalls eher bereit sind neue Produkte zu kaufen (Thompson und Sinha, 2008). Ob zu den hier gefundenen Untersuchungsergebnissen ein Zusammenhang besteht ist jedoch ungewiss.

Tumblr gibt Gas!

Tumblr ist das aufkommende Social Network in den USA. Es kombiniert Elemente von Blogs und Mikroblogs (Twitter) und erlaubt den Benutzern ihre Präsenz sehr stark zu individualisieren. Gemäss einer Analyse von NM Incite, bei welcher der Online Buzz von Tumblr analysiert wurde, konnte festgestellt werden, dass Tumblr im Social Web ein populäres Gesprächsthema ist. Pro Tag wurden im Monat Mai 2011 durchschnittlich 21’280 Nachrichten und Links generiert, die auf die Seite von Tumblr wiesen. Diese Art von Word of Mouth kann als Treiber für das Wachstum dieser Plattform betrachtet werden. Innerhalb von einem Jahr hat sich die Anzahl der Besucher (Unique Audience) in den USA beinahe verdreifacht, wie in der untenstehenden Grafik gesehen werden kann.

Tumblr ist das aufkommende Social Network in den USA.

Social Networks und Blogs dominieren die Welt!

Social Networks und Blogs erreichen über alle zehn untersuchten Hauptmärkte hinweg drei Viertel der aktiven Internet-User. Es handelt sich also um ein globales Phänomen. Die Untersuchung zeigt, dass es immer noch länderspezifische Unterschiede bezüglich Social Networks und Blogs gibt. So ist etwa in Brasilien das soziale Netzwerk Orkut von Google, mit 11% mehr Besuchern als bei Facebook, immer noch die Nummer 1. In Frankreich besuchten im Untersuchungszeitraum beinahe 25% den Blogging-Dienst Overblog von dem man bei uns in der Schweiz noch nicht sehr viel gehört hat. In Spanien ist das Social Network Tuenti, welches nur auf Einladung zugänglich ist (fragwürdig wie “social” das ist), sehr populär. In Japan ist der FC2 Blog, welcher von mehr als 50% der japanischen Internet-User besucht wurde, das top Social Network. In der Schweiz scheint es keine Überraschungen bezüglich unseren Social Media Präferenzen zu geben. Social Networks und Blogs werden von 60% der aktiven Internet-User besucht. In Deutschland sieht es ähnlich aus: 12.7 Milliarden Minuten wurden im Mai 2011 auf Social Networks und Blogs verbracht.

Social Networking around the World

Facebook ist zwar das grösste soziale Netzwerk der Welt, aber wie die Untersuchung von Nielsen zeigte, nicht in jedem Land das populärste. Für Unternehmen ist es wichtig zu wissen, dass je nach Region unterschiedliche Netzwerke und Blogging-Dienste bevorzugt werden. Kommunikationstreibende welche immer noch der Meinung sind, das Social Media für sie nicht relevant sei, sollten langsam anfange umzudenken – ansonsten könnte der Zug für sie bald abgefahren sein. Es ist denkbar, dass mit der zunehmenden Smartphone-Penetration immer mehr User immer mehr Inhalte in Social Networks einstellen, die für Informationssuchende in der Vorkaufsphase von grosser Bedeutung sind. Wer dachte, das Blogs alter Schnee von gestern ist, hat sich, wei die Nielsen Studie zeigt, getäuscht. Facebook ist unbestritten das gegenwärtig relevanteste Social Network, doch man darf nicht vergessen, dass es neben Facebook noch eine Fülle weiterer Social Media gibt, die man, je nach Vorhaben, ebenfalls eisnetzen sollte.

Kernergebnisse der Untersuchung aus dem Jahr 2010:

• Vier von fünf untersuchten Fanpages existierten seit weniger als einem Jahr
• Die untersuchten Unternehmungen konnten in vier verschiedene Muster der Facebook-Nutzung eingeteilt werden:
• Passive Brands: Zeigen keine Aktivitäten, kaum merkliche Interaktionsraten (Jede achte Page)
• Host Brands: Stellen Fans ein Forum zur Verfügung, höchste Interaktionsraten (Jede achte Page)
• Sender Brands: Nutzen Facebook als Informationskanal (Push-Strategie) (Jede zweite Unternehmung)
• Friend Brands: Kümmern sich intensiv um ihre Fans, höchste Interaktionsqualität (Jede vierte Page)

Vier Typen der Facebook-Nutzung

• Die durchschnittliche Interaktionsrate lag bei 4,3% (jeder 23. Fan interagierte auf einer Fanpage)
• Der Grossteil der Fan-Engagements (61%) bestand aus dem Klicken von „Gefällt mir“ (Lightweight Interactions)
• Die durchschnittliche Anzahl Fans einer Unternehmung lag bei 3‘578
• Der Fan-Zuwachs in einer Woche lag durchschnittlich bei 114 Fans (3,2%)
• Zwei Drittel der Unternehmungen verwiesen in TV-Spots auf die Unternehmenswebseite
• Keine der Untersuchten Unternehmungen verwies in TV-Spots auf Facebook-Seiten
• Drei von fünf Unternehmungen verwiesen auf ihrer Website auf ihre Facebook-Seiten

Auf Grund des Trendreports 2010 liess sich feststellen, dass die Mehrheit der Unternehmungen Facebook analog zu den traditionellen Medien, bei welchen sie über viel Erfahrung verfügten, einsetzten. Es ist deshalb nicht verwunderlich, dass bei 50% der untersuchten Facebook-Fanpages eine Push-Strategie vorhanden war. Was erstaunt ist, dass im Jahr 2010 kein TV-Spot auf die Präsenz bei Facebook hingewiesen hat – das crossmediale Potential wurde nicht genutzt. Einfache Massnahmen wie das Verweisen einer Facebook-Fanpage auf unternehmenseigenen Websites können dazu führen, dass neue Fans generiert oder Interaktionen ausgelöst werden – auch wenn es sich nur um Lightweight Interactions handelt.

Die aktuelle Untersuchung

Bei der aktuellen Untersuchung (2011) wurden die 150 Top-TV-Werbespender im ersten Quartal untersucht. Von den 150 untersuchten Unternehmungen verfügten im April 2011 bereits 75 (50%) über eine Facebook-Präsenz. 30 der 75 Unternehmungen welche eine Facebook-Präsenz aufwiesen, waren weniger als ein Jahr alt.

Zentrale Anliegen der Studie waren im Jahr 2011:

• Die Überprüfung und Erweiterung der 2010 identifizierten Benchmarks
• Die Re-Evaluation der unterschiedlichen strategischen Muster im Einsatz von Facebook als Kommunikationskanal
• Sowie die Überprüfung folgender Hypothesen:

1. Marken- und Unternehmens-Fanpages verzeichnen in 2011 sinkende Interaktionsraten.
2. Innerhalb der Typologie der Kommunikationsstrategien gibt es eine Verlagerung hin zu den dialogorientierten Formen.
3. Es bestehen branchen- & grössenspezifische Unterschiede in den Interaktionsraten.
4. Marken kommunizieren ihre Facebook-Präsenz häufiger in anderen Kommunikationsangeboten wie TV-Spots und Unternehmenswebsites als im Vorjahr.

Bei der Untersuchung der 75 identifizierten Unternehmungen mit einer Facebook-Präsenz wurden, währenden den Kalenderwochen 15 und 17, alle auf der Pinnwand erstellten Inhalte und Aktivitäten erfasst und ausgewertet. Bei den Ergebnissen handelt es sich um Mittelwerte aus den beiden Untersuchungswochen.

Welche Unternehmungen in die Untersuchungen aufgenommen wurden, kann in Abbildung 2 gesehen werden. Medienunternehmungen wurden aus der Betrachtung ausgeschlossen um statistische Ausreiser zu minimieren.

Untersuchte Unternehmungen im Überblick

Hauptergebnisse der Untersuchung:

Verschiebung der Kommunikationsmuster und Erweiterung der Typologie von 2010

Beim diesjährigen Trendreport konnte eine deutliche Verschiebung zur Friend Brand festgestellt werden, welche dialogorientiert und admin-getrieben ist.

Weiter konnte eine neue Typologie bezüglich den Kommunikationsmuster identifiziert werden: Die Service Brand.

In Abbildung 3 werden die fünf Typen dargestellt.

Typologie der Kommunikationsmuster auf Facebook-Seiten

Im Gegensatz zur Friend Brand, welche ebenfalls sehr stark dialogorientiert ist, unterscheidet sich die Service Brand durch einen nutzwertigeren Dialog, welcher auf Problemlösung und Kundenwohlwollen abzielt. Service Brands integrieren Facebook in ihr Customer Relationship Management und fokussieren sich auf eine lösungsorientierte Kommunikation zu service-relevanten Themen.

Vermehrt konnten auch Mischformen der fünf Kommunikationstypen festgestellt werden. Oft ist bei vielen Facebook-Seiten keine trennscharfe Abgrenzung der fünf Muster möglich. Teilweise mutieren Facebook-Seiten beispielsweise nutzergetrieben von Sender Brands zu Service Brands. Das ist dann der Fall, wenn Facebook-User die Page dafür verwenden Fragen zum Produkt oder den Dienstleistungen zu stellen, auf die sie über andere Kanäle keine befriedigende Antwort erhalten. Für manche Unternehmungen kann das dazu führen, dass sie regelmässig auf Fragen von Kunden antworten. Wenn starke Communities vorhanden sind, übernehmen diese Aufgabe auch oft die eigenen Fans – was der Idealvorstellung vieler Unternehmungen entspricht.

Neue Insights zu User-Interaktionen

Schon fast erschreckend ist die Aussage, dass die Interaktionsraten innerhalb eines Jahres von 4,3% auf aktuell 1,5% gesunken sind. Für viele Unternehmungen geht es schon lange nicht mehr ausschliesslich darum, möglichst viele Fans auf ihren Facebook-Seiten verzeichnen zu können, als darum eine möglichst hohe User-Interaktion herzustellen. Diese bewegt sich in einer Bandbreite von 1,2% bis 2.0% und ist über die unterschiedlichen Kommunikationstypen hinweg relativ konstant. Die höchste Interaktionsrate kann beim neu identifizierten Typ, dem Service Brand, mit 2.0% festgestellt werden. Service Brands weisen einen deutlich höheren Anteil höherwertiger Interaktionen (Kommentare, User Postings) als alle anderen Typen auf.

Zudem können branchenspezifische Unterscheide bei den Interaktionsraten festgestellt werden. Fast Moving Consumer Goods (FMCG) Hersteller weisen die tiefsten (1,1%), die Automobilhersteller (2,3%) die höchsten Interaktionsraten auf. Möglicherweise hat das damit zu tun, dass man sich als Konsument mit High Involvement Gütern viel intensiver befasst als mit Gütern des täglichen Bedarfs (Low Involvement) und bei Zufriedenheit eine höhere Loyalität aufweist, da man durch die Markentreue bei einer Ersatzanschaffung weniger Aufwand in die Entscheidungsphase investieren muss.

Im Trendreport 2011 wird die Vermutung angestellt, dass sich diese Unterschiede auf die reale Markenbindung zurückführen lassen. Dabei gelinge es den Automobilherstellern besser die reale Markenbindung ins Social Web zu übertragen. In Abbildung 4 werden die Interaktionsraten den unterschiedlichen Branchen gegenübergestellt.

Branchenabhängige Interaktionsraten

Negative Korrelation zwischen Fanzahl und Interaktionsrate – Je mehr Fans desto geringer die Interaktionsrate?

Viele Unternehmungen sind der Meinung, dass mehr Fans zu mehr User-Interaktionen führen. Diese Annahme scheint berechtigt, da mehr Fans auch potentiell mehr Interaktionen generieren könnten. Erstaunlicherweise konnte auf Grund der Untersuchung festgestellt werden, dass ab einer Kritischen Masse (ab 10‘000 Fans) die Userinteraktion abnimmt. Man vermutet, dass sich die Kommunikation ab dieser kritischen Fanzahl von einer One-to-One- zu einer One-to-Many-Kommunikation verändert. Wenn die Kommunikation unpersönlich wird, geht für viele Fans der Anreiz verloren mit einer Marke zu kommunizieren. Eigentlich einleuchtend, wenn man bedenkt, dass User-Interaktionen (Kommentare), bei ausbleibender Reaktion der Unternehmung, in eine Art Sackgasse laufen.

Ein weiterer Grund könnte zudem darin bestehen, dass sich die Interaktion von der Pinnwand auf Facebook-Applikationen verlagert. Die Untersuchung hat sich nur auf Pinnwände (da beobachtbar) von Facebook-Seiten fokussiert.

In Abbildung 5 kann die negative Korrelation zwischen der Anzahl Fans und den entsprechenden Interaktionsraten gesehen werden. Die höchste Interaktionsrate von 2.2% ist bei einer Bandbreite von 5‘001 und 10‘000 Fans zu finden. Es wäre falsch zu denken, dass man ab 10‘000 Fans nur noch geringe Interaktionsraten hat. Für die Betreiber von Facebook-Seiten ist es wichtig, dass sie auch bei einem grösseren Volumen von Interaktionen – je nach Kommunikationsstrategie – über die benötigten Ressourcen verfügen, um einen Dialog aufrecht zu erhalten. Meine Vermutung ist, dass Unternehmungen ihre Aufwände bezüglich der Facebook-Seiten-Pflege reduzieren, sobald ein gewisses Mass an User-Interaktionen vorhanden ist.

Negative Korrelation von Interaktionsraten und Fanzahl

Werden die Interaktionen zukünftig immer oberflächlicher?

Gemäss dem Trendreport 2011 stellen Lightweight Interactions („Gefällt mir“ klicken) die dominante Form der Interaktionen dar. Mit durchschnittlich vier Admin-Posts konnten im Schnitt 290-Fan-Interaktionen ausgelöst werden. Der grösste Teil der Interaktionen (65%) waren Lightweight Interactions, 25% Midweight Interactions (Kommentare) und nur 10% Heavyweight Interactions (User-Postings). Die Lightweight und Heavyweight Interactions haben, gegenüber der Untersuchung aus dem Jahr 2010, 4% respektive 5% zugenommen und die Midweight Interactions 9% verloren. Gerade die Kommentare sind für Unternehmungen von grosser Bedeutung. Sie können nützliche Feedbacks zu Produkten und Dienstleistungen enthalten oder als Konversationsstarter (Dialog) dienen.

Interaktionen werden nicht grundsätzlich oberflächlicher. Es kommt sehr stark darauf an, was eine Unternehmung mit ihrer Facebook-Präsenz erreichen will. Wenn es einer Unternehmung lediglich darum geht, bestehende Medieninhalte auf Facebook zu pushen, dann kann grundsätzlich nicht davon ausgegangen werden, dass auf massenmediale Inhalte viel gehaltvolle Interaktionen von Seiten der Fans zu erwarten sind. Gerade die Sender und Host Brands verzeichnen viele Lightweight Interactions und verfügen verglichen mit Service und Friend Brands über weniger Midweight Interactions. Auffallend sind die 17% Heavyweight Interactions bei den Service Brands, welche über alle Typen hinweg am meisten Interaktionen aufweisen. Da es bei den Service Brands darum geht eine nutzwertige, lösungsorientierte Kommunikation zu service-relevanten Themen zu bieten, sind auch die dadurch ausgelösten Interaktionen weniger oberflächlich als bei einem Sender Brand, der sich mit einem Klick auf „Gefällt mir“ zufrieden gibt. Möglicherweise haben die User ein Überangebot an Facebook-Seiten, die wie Pilze aus dem Boden schiessen, so dass sie sich nur noch für die attraktivsten (mit den besten Anreizen) Facebook-Fanpages interessieren und bei Inhalten weniger interessanter Fanpages nur noch einen Klick auf „Gefällt mir“ hinterlassen. In Abbildung 6 werden die unterschiedlichen Interaktionen zu den fünf Kommunikationstypen dargestellt.

Kommunikationstypen und Interaktionen

Mehr crossmediale Kommunikation

Nicht nur die Interaktionsraten haben sich gegenüber 2010 verändert, sondern auch die Vernetzung der eingesetzten Medien untereinander. Gemäss dem Trendreport 2011 integrieren Marken ihre Online-Angebote zunehmend in TV-Spots. 75% der untersuchten Marken (+7%) verweisen in TV-Werbungen auf ihre Website. Bereits drei Marken verwiesen im TV-Spot auf ihre Fanpage (Dove, Jacobs Krönung und Persil). Noch vor einem Jahr fand man keinen Verweise auf Facebook-Präsenzen. Auch in der Schweiz ist beobachtbar, dass in traditionellen Medien immer öfters auf Präsenzen im Social Web verwiesen wird. Das Schweizer Fernsehen verweist beispielsweise in der Sendung 10 vor 10 (Nachrichten) regelmässig auf ihre Facebook-Seite oder den Twitter Account wo Zusatzmaterial und weiterführende Diskussionen ermöglicht werden. Interessant wird eine Facebook-Präsenz dann, wenn sie fester Bestandteil einer Kommunikationsstrategie ist. Die Integration von Social Media in Kampagnen kann sehr viel Potential bieten um die gewünschten Zielgruppen zu involvieren. Facebook lässt sich wunderbar für crossmediale Kampagnen einsetzen. Gerade Midweight und Heavyweight Interactions sind für Unternehmungen interessant, da sich die Zielgruppen dadurch intensiv mit der Marke befassen würden – für das Branding sehr wünschenswert.

Weiter zeigt die Untersuchung, dass die Verweise auf Facebook bei Unternehmenswebsites um 18% zugenommen haben. 75% der untersuchten Firmen verfügen bereits über einen entsprechenden Verweis. 45% der Unternehmungen bieten zudem die Möglichkeit Inhalte der Website per Like Button oder Share Button zu teilen (+18%). Der Send Button war zum Zeitpunkt der Untersuchung noch nicht eingeführt.

Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass der Dialog im Jahr 2011 verstärkt nutzenorientiert stattfindet, was darauf schliessen lässt, dass viele Unternehmungen grosse Lerneffekte erzielen konnten und ihre Denkhaltung von einer reinen Push-Kommunikation zu einer dialogorientierten Kommunikation veränderten. Weiter kann auf Grund der Untersuchung interpretiert werden, dass man immer stärker um die Aufmerksamkeit seiner Fans kämpfen, respektive ihnen einen Mehrwert (Anreiz) bieten muss. Eine einfache Facebook-Präsenz ohne erkennbaren Mehrwert für die Beteiligten, wird von den Fans nicht mehr honoriert.

Die Abbildung 7 gibt eine Übersicht zu den untersuchten Branchen und Grössen-Cluster.

Branchen- und Grössen-Cluster

]]> http://www.thomashutter.com/index.php/2011/08/facebook-mit-der-richtigen-kommunikationsstrategie-mehr-user-interaktionen-erreichen/feed/ 0 http://www.thomashutter.com/index.php/2011/07/facebook-statistik-zur-plattformnutzung/ http://www.thomashutter.com/index.php/2011/07/facebook-statistik-zur-plattformnutzung/#comments Wed, 27 Jul 2011 06:34:53 +0000 Thomas Hutter http://www.thomashutter.com/?p=5903 Eine interessante Aussage zur Plattformnutzung durch die Facebooknutzer wird im Comscore Whitepaper (siehe dazu auch: Facebook: Die Kraft des “gefällt mir” oder wie Brands Fans erreichen und beeinflussen) gemacht.

Share of Time Spent on Facebook.comby Content Section (Quelle: ComScore)

Gemäss der gemeinsam mit Facebook erstellten Studie verbringen die meisten Nutzer die längste Zeit auf der Homepage und interagieren mit dem Newsfeed, immerhin stolze 27%. Das Besuchen von Profilen benötigt 21% der Facebookzeit, während rund 17% der Nutzungszeit interagieren und betrachten Facebooknutzer Fotos, nur gerade 10% der Zeit wird für Apps und Tools aufgewendet. Alles andere nimmt insgesamt 25% der Zeit ein.

Die Schlüsselaussagen aus dem Whitepaper:

• gebrandete Inhalte in Facebook können verschiedene Formen einnehmen:
  - Inhalte die direkt durch Firmen verbreitet werden
  - Durch Fans weitergeteilte Inhalte
  - Inhalte die durch Facebook Sponsored Stories Ads verbreitet werden
• Facebooknutzer verbringen mehr als ein Viertel der Zeit in Facebook mit der Interaktion mit Inhalten aus dem Newsfeed, also dort, wo Nachrichten und Stories verbreitet werden. Diese Zeit entspricht 4% der gesamten Zeit, welche in den USA online verbracht wird. Facebooknutzer konsumieren 40 – 150 mal mehr gebrandete Inhalte aus dem Newsfeed als auf der eigentlichen Fanseite.
• Es gibt zwei typische Zielgruppen für gebrandete Inhalte auf Facebook:
  - Fans eines Brands (welche eine Facebookseite “geliked” haben und somit am einfachsten zu erreichen sind).
  - Freunde von Fans (welche wesentlich die grössere Zielgruppe ausmachen – rund 34 x grösser bei den Top 100 Brandseiten auf Facebook)
• Wenn ein Brand auf das Akquirieren und  die Interaktion mit Fans abzielt, kann ein signifikanter Nebeneffekt ausgelöst werden, die Reichweite der erreichten Freunde von Fans ist häufig grösser als die Anzahl der Fans.
• Der “Wert eines Fans” kann in drei primären Formen geprüft werden:
  - Erhöhung der Tiefe des Engagement und der Loyalität
  - Erzeugung des inkrementellen Verkaufsverhalten
  - die Möglichkeit Freunde von Fans zu beeinflussen

Einige Beispiele aus dem Whitepaper:

Bing Facebook Fan Segments

Bing Facebook Fan Segments (Quelle: Comscore)

Starbucks, Southwest & Bing: Total U.S. Internet Reach (%) of Social Media Brand Impressions among Fans & Friends of Fans

Starbucks, Southwest & Bing - total U.S. Internet Reach (%) Social Media Brand Impressions among Fans & Friends of Fans (Quelle: Comscore)

Bing: Brand Exposed Fans & Friends of Fans Search Activity vs. Average Bing Searcher

Bing: Brand Exposed Fans & Friends of Fans Search Activity vs. Average Bing Searcher

Das komplette Whitepaper kann bei Comscore bestellt werden.

Facebook

Facebook-Statistikdaten / Quelle: Google AdPlanner

Facebook konnte die eindeutigen Besucher (Nutzer) von 3.2 Mio. auf 4.2 Mio. steigern, die Reichweite in Österreich wuchs von 52.1 auf 67.3%, die Anzahl der Seitenaufrufe von 2.7 Mrd. auf 4 Mrd. und die Gesamtanzahl der Besuche von 96 auf 99 Mio.

Twitter

Twitter-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Auch Twitter konnte bei den eindeutigen Besucher (Nutzer) zulegen, waren es im Oktober noch 270’000 sind es aktuell 350’000, die Reichweite erhöhte sich von 4.4% auf 5.6%, die Anzahl der Seitenaufrufe nahm allerdings von 8.1 auf 5 Mio via auch die Gesamtanzahl der Besuche von 1.7 Mio. auf 1.1 Mio. ab. Allerdings ist nicht klar, ob die Statistiken von GoogleAdPlanner die Nutzung von den zahlreichen Drittdiensten (z.B. Tweetdeck, Hootsuite, etc.) berücksichtigt.

YouTube

Zu YouTube liegen leider keine für Österreich spezifische Daten vor.

XING

XING-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Einen Stillstand im Wachstum verzeichnet XING, die Anzahl der eindeutigen Besucher (Nutzer) blieb auf dem gleichen Niveau wie im Oktober 2010. Die Reichweite nahm von 4.2% auf 4.3% ab, die Anzahl der Seitenabrufe reduzierte sich von 17 Mio. auf 6.2 Mio. Die Gesamtanzahl der Besucher brach von 2.2 Mio. auf 850’000 ein.

Linkedin

Linkedin-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Um rund 50% zulegen bei den eindeutigen Besuchern konnte Linkedin, im Oktober waren es noch 100’000, bei der aktuellen Erhebung sind es bereits 150’000. Die Reichweite erhöhte sich von 1.7% auf 2.4%, die Anzahl der Seitenaufrufe reduzierte sich allerdings von 2 Mio. auf 1.6 Mio., ebenfalls die Gesamtanzahl der Besuche von 330’000 auf 300’000.

Netlog

Netlog.com-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Zu den klaren Verlierern in Österreich zählt Netlog. Die Anzahl der eindeutigen Besucher reduzierte sich von 240’000 auf 220’000, die Anzahl der Seitenabrufe von 55 Mio. auf 19 Mio. und die Gesamtanzahl der Besuche von 2.8 Mio auf 990’000.

Szene1.at

Szene1.at-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Leicht zulegen konnte in Österreich das Netzwerk von Szene1.at. Die Anzahl der eindeutigen Besucher nahm um 30’000 auf 180’000 zu, die Reichweite erhöhte sich auf 2.9%. Rückläufig ist allerdings die Anzahl der Seitenaufrufe, waren es im Oktober noch 29 Mio. sind es aktuell nur noch 9.7 Mio. Die Gesamtanzahl der Besuche nahm ebenfalls kräftig ab, von 1.4 Mio auf 480’000.

MySpace

MySpace-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Auch der Abwärtstrend bei MySpace.com setzt sich in Österreich weiter fort. Von 320’000 auf 240’000 eindeutigen Besucher (Nutzer), die Reichweite entsprechend von 5.3% auf 3.9%. Die Anzahl der Seitenaufrufe reduzierte sich von 37 Mio. auf 5 Mio., ebenfalls drastisch der Einbruch bei der Gesamtanzahl der Besuche von 2.4 Mio. auf 1.1 Mio. Besuche.

studiVZ

studiVZ-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Auch studiVZ.net musste in Österreich herbe Verluste hinnehmen, von 57’000 auf 18’000 fiel die Anzahl der eindeutigen Besucher, die Reichweite schrumpfte von 0.9% auf 0.3%, die Anzahl der Seitenaufrufe von 3.8 Mio. auf 1 Mio. und die Gesamtanzahl der Besuche von 410’000 auf 64’000.

meinVZ

meinVZ.net-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Auch meinVZ hat in Österreich nichts zu lachen, die Anzahl der eindeutigen Besucher schrumpfte von 35’000 auf 20’000 Besucher, die Reichweite von 0.6% auf 0.3%. Die Anzahl der Seitenaufrufe reduzierte sich von 3.8 Mio. auf 0.99 Mio., die Gesamtanzahl der Besuche von 380’000 auf 92’000.

Anmerkung

Keine Gewähr für die Richtigkeit der publizierten Zahlen. Die Statistiken wurden aus GoogleAdPlanner übernommen. Google schreibt zu den Zahlen:

Trends for Websites combines information from a variety of sources, such as aggregated Google search data, aggregated opt-in anonymous Google Analytics data, opt-in consumer panel data, and other third-party market research. The data is aggregated over millions of users, powered by computer algorithms, and doesn’t contain personally identifiable information. Additionally, Google Trends for Websites only shows results for sites that receive a significant amount of traffic, and enforces minimum thresholds for inclusion in the tool.

Facebook

Facebook-Statistikdaten / Quelle: Google AdPlanner

Facebook konnte kräftig zulegen, von 2.6 Mio. eindeutigen Besucher (Nutzer) auf 4.6 Mio., die Reichweite wuchs von 43.5% auf 61.2%, die Seitenabrufe nahmen um 1.7 Mrd. auf 4.4 Mrd. zu, die Gesamtanzahl der Besuche konnte von 94 Mio. auf 110 Mio. gesteigert werden.

Twitter

Twitter-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Die Anzahl der eindeutigen Besucher (Nutzer) hat sich seit der letzten Erhebung im Oktober fast verdoppelt, anstelle der 240’000 sind es gemäss GoogleAdPlanner nun 470’000, die Reichweite erhöhte sich von 4% auf 6.2%, rückläufig ist allerdings die Zahl der Seitenabrufe, waren es im Okotber 2010 noch 8.1 Mio. so sind es nur noch 6.7 Mio. Auch bei der Gesamtanzahl der Besuche ist ein Rückgang von 0.5 Mio. auf 1.4 Mio. zu verzeichnen. Allerdings ist nicht klar, ob die Statistiken von GoogleAdPlanner die Nutzung von den zahlreichen Drittdiensten (z.B. Tweetdeck, Hootsuite, etc.) berücksichtigt.

YouTube

Wie bereits beim Vergleich im Oktober 2010 stehen leider für YouTube keine für die Schweiz spezifischen Daten zur Verfügung.

MySpace

MySpace-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Gegenüber der letzten Statistik im Oktober hat MySpace in der Schweiz zulegen können, die Anzahl der eindeutigen Besucher ist von 220’000 auf 290’000 gestiegen, die Reichweite ist von 3.6% auf 3.9% estiegen, die Anzahl der Seitenaufrufe ging von 8.1 Mio. auf 4.3 Mio. zurück, die Gesamtanzahl der Besuche ist mit 1.1 Mio. auf dem gleichen Stand wie im Oktober 2010.

XING

XING-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Auch XING konnte sich in der Schweiz leicht steigern, die Anzahl der eindeutigen Besucher (Nutzer) ist von 150’000 auf 180’000 gestiegen, die Reichweite ist allerdings auf 2.4%, die Anzahl der Seitenaufrufe von 11 Mio. auf 4.7 Mio und die Gesamtanzahl der Besuche von 1.3 Mio. auf 0.64 Mio. zurückgegangen.

Linkedin

Linkedin-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Kräftig zulegen in der Schweiz konnte Linkedin. Die Anzahl der eindeutigen Besucher (Nutzer) stieg von 180’000 auf 390’000 an und ist somit doppelt so gross wie die von XING. Die Reichweite wuchs von 3.0% auf 5.2%, die Anzahl der Seitenaufrufe nahm von 9.1 Mio. auf 7.5 Mio., die Gesamtanzahl der Besuche von 1.1 Mio. auf 1.0 Mio. ab.

Netlog

Netlog.com-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Netlog gehört im Vergleich der Social Networks in der Schweiz zu den ganz klaren Verlierern, die Anzahl der eindeutigen Besucher nahm von 240’000 auf 220’000 ab, die Reichweite von 4.0% auf 2.9% und die Anzahl der Seitenaufrufe von 61 Mio. auf 26 Mio. Die Gesamtanzahl der Besuche nahm um 2.3 Mio. auf 1.4 Mio. ab.

Anmerkung

Keine Gewähr für die Richtigkeit der publizierten Zahlen. Die Statistiken wurden aus GoogleAdPlanner übernommen. Google schreibt zu den Zahlen:

Trends for Websites combines information from a variety of sources, such as aggregated Google search data, aggregated opt-in anonymous Google Analytics data, opt-in consumer panel data, and other third-party market research. The data is aggregated over millions of users, powered by computer algorithms, and doesn’t contain personally identifiable information. Additionally, Google Trends for Websites only shows results for sites that receive a significant amount of traffic, and enforces minimum thresholds for inclusion in the tool.

Facebook

Facebook-Statistikdaten / Quelle: Google AdPlanner

Gemäss der aktuellen Statistik ist die Anzahl der eindeutigen Besucher von 60 Mio. auf 73 Mio. in den letzten sieben Monaten angewachsen, die Reichweite wuchs von 37.9% auf auf 50.5%, die Seitenaufrufe vermehrten sich von 19 Mrd. auf 30 Mrd., die Gesamtanzahl der Besuche nahm von 840 Mio. um 110 Mio. auf 950 Mio. zu.

YouTube

YouTube-Statistikdaten / Quelle: Google AdPlanner

Die Anzahl der eindeutigen Besucher nahm in den letzten sieben Monaten 8 Mio. auf 31 Mio. zu. Die Reichweite vergrösserte sich von 38.2% auf 45.4%, die Anzahlder Seitenaufrufe ist mit 4.4 Mrd. in etwa gleichgeblieben, die Gesamtanzahl der Besuche ist mit 320 Mio. im Vergleich zu 380 Mio. rückläufig.

Twitter

Twitter-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Die Anzahl der eindeutigen Besucher (Nutzer) stieg von 2.9 Mio. auf 3.8 Mio., die Reichweite erhöhte sich von 4.7% auf 5.6%, die Anzahl der Seitenaufrufe ging von 110 Mio. auf 80 Mio. zurück und die Gesamtanzahl der Besuche von 26 Mio. auf 19 Mio. zurück. Allerdings ist nicht klar, ob die Statistiken von GoogleAdPlanner die Nutzung von den zahlreichen Drittdiensten (z.B. Tweetdeck, Hootsuite, etc.) berücksichtigt.

MySpace

MySpace-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Auch MySpace.com ist weiterhin rückläufig in Deutschland, die Anzahl der eindeutigen Besucher (Nutzer) ging von 2.2 Mio. auf 2.0 Mio. zurück, die Reichweite reduzierte sich von 3.5% auf 2.9%, die Seitenaufrufe gingen um 30 Mio. auf 50 Mio. zurück, ebenfalls reduzierte sich die Gesamtanzahl der Besuche von 13 Mio. auf 11 Mio.

XING

XING-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Wenn man den Zahlen von GoogleAdPlanner glauben darf gehört XING zu den Gewinnern, die Anzahl der eindeutigen Besucher (Nutzer) erhöhte sich von 2.3 Mio. auf 3.1 Mio., entsprechend wuchs die Reichweite von 3.8% auf 4.6% an, die Anzahl der Seitenaufrufe ging allerdings von 190 Mio. auf 140 Mio. Zurück und auch die Gesamtanzahl der Besuche dürfte sich um 8 Mio. auf 19 Mio. reduziert haben.

Linkedin

Linkedin-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Für Linkedin liegen keine Vergleichszahlen vor, Linkedin wurde bei meiner Erhebung im Januar nicht berücksichtigt. Vergleicht man allerdings die Zahlen mit deren von XING dürfte Linkedin in Deutschland trotz vieler gegenteiligen Meinungen in diversen Blogs wesentlich weniger beliebt sein wie angenommen.

StudiVZ

StudiVZ-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Zu den klaren Verlierern gehört StudiVZ, die eindeutigen Besucher (Nutzer) reduzierten sich um 0.7 Mio. auf 2.1 Mio. die Reichweite sackte von 4.6% auf 3.2% ab, die Gesamtanzahl der Besuche nahm um 50 Mio. auf 20 Mio. ab und die Seitenaufrufe reduzierten sich von 720 Mio. auf 230 Mio.

SchülerVZ

SchülerVZ-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Auch SchülerVZ muss starke Verluste hinnehmen, die Anzahl der eindeutigen Besuchern (Nutzer) reduzierte sich von 3.5 Mio. auf 2.1 Mio., die Reichweite schrumpfte von 5.7% auf 3.2%, die Anzahl der Seitenaufrufe beträgt mit 230 Mio. noch rund 10% der Summe im Januar (2.1 Mrd.). Auch die Gesamtanzahl der Besuche reduzierte sich von 96 Mio. auf 20 Mio.

wer-kennt-wen.de

wer-kennt-wen.de-Statistikdaten / Quelle: GoogleAdPlanner

Wer-kennt-wen.de gehört zu den Gewinnern bei den Social Networks in Deutschland, die Anzahl der eindeutigen Besucher (Nutzer) nahm um eine Million auf 6.1 Mio. zu, die Reichweite wuchs von 8.4% auf 9.1%. Rückläufig sind dafür die Anzahl der Seitenaufrufe, 3.3 Mrd. waren es im Januar, 2.5 Mrd. zeigt die aktuelle Statistik, auch die Gesamtanzahl der Besuche nahm um 54 Mio. auf 96 Mio. ab.

Anmerkung

Keine Gewähr für die Richtigkeit der publizierten Zahlen. Die Statistiken wurden aus GoogleAdPlanner übernommen. Google schreibt zu den Zahlen:

Trends for Websites combines information from a variety of sources, such as aggregated Google search data, aggregated opt-in anonymous Google Analytics data, opt-in consumer panel data, and other third-party market research. The data is aggregated over millions of users, powered by computer algorithms, and doesn’t contain personally identifiable information. Additionally, Google Trends for Websites only shows results for sites that receive a significant amount of traffic, and enforces minimum thresholds for inclusion in the tool.

via allfacebook.com

Link in Statusmeldung anpassen

Das Anpassen des Links innerhalb der Statusmeldung ist einfach. Nach dem Einfügen der Linkmeldung erscheint die Vorschau. Fährt man mit dem Mauspfeil über den Titel wird er mit gelbem Hintergrund hervorgehoben, klickt man auf den Titel, kann der Text im editierbaren Feld angepasst werden.

Individualisierung des Linktitels in der Statusmeldung

Genau das gleiche Vorgehen gilt für den Text. Sobald mit der Maus über die Beschreibung unterhalb des Links fährt, wird diese hervorgehoben und lässt sich anklicken. Nach dem Anklicken kann die Beschreibung angepasst werden.

Individualisierung der Linkbeschreibung in der Statusmeldung

Quelle: Buddymedia.com

Beiträge mit 80 oder weniger Zeichen haben eine um 27% höhere Engagement Rate

Die Studie zeigt, dass die Länge eines Beitrages in einem direkten Zusammenhang mit dem Engagement steht. Je länger, bzw. umfassender ein Beitrag ist, desto tiefer das Engagement. Beiträge mit einer Länge von 80 und weniger Zeichen haben durchschnittlich eine 27% höheres Engagement.

URL-Shortener haben einen negativen Effekt

Der Einsatz eines URL-Shortener (z.B. Bit.ly) zur Kürzung von URL-Adressen hat einen negativen Effekt auf die Engagement Rate. Gemäss der Studie zeigen Beiträge mit ungekürzten URL-Adressen (die Zieladresse ist klar erkennbar) eine drei mal höheres Engagement als Beiträge mit gekürzten Adressen.

Beste Zeit für Beiträge: Publiziere wenn die Benutzer zuhören

Rund 60% der Beiträge wurden zwischen 10.00 und 16.00 Uhr publiziert, dh. Brands publizieren während den Geschäftszeiten. Nach 16.00 Uhr nahmen die Beiträge markant ab. Marken, die ausserhalb der Geschäftszeiten publizierten, hatten durchschnittlich 20% höhere Engagement Rates. Die Publikation während den Geschäftszeiten birgt die Gefahr der “Unsichtbarkeit” im Newsfeed für viele Benutzer, entsprechend nimmt das Engagement ab. Beiträge die in den frühen Morgenstunden oder spät in der Nacht publiziert wurden, zeigen höhere Engagement Rates.

Quelle: Buddymedia.com

Donnerstag und Freitag sind “Post”-Tage

Die Buddy Media Studie zeigt, dass Beiträge, die an einem Donnerstag oder Freitag publiziert wurden, grundsätzlich ein bis zu 18% höheres Engagement aufzeigen als Beiträge an anderen Wochentagen. Die Zahlen variieren in der Studie allerdings je nach Branche stark. Ursache für das erhöhte Engagement am Donnerstag und Freitag könnte der Umstand des nahenden Wochenendes sein, dh. umso näher das Wochenende kommt, desto mehr Zeit verbringen Mitarbeiter in Facebook, ähnliche Tendenzen zeigt auf der Happiness-Index von Facebook der am Freitag um 10% zunimmt. Die besten Beitrags-Tage müssen pro Branche und Seite evaluiert werden.

Quelle: Buddymedia.com

Wie unterschiedlich die besten Tage sind, zeigen die nachfolgenden Grafiken:

Facebookseiten “Entertainment”

Facebookseiten "Entertainment" (Quelle: Buddymedia.com)

Facebookseiten “Media”

Facebookseiten "Media" (Quelle: Buddymedia.com)

Facebookseiten “Retail”

Facebookseiten "Retail" (Quelle: Buddymedia.com)

Facebookseiten “Automotive”

Facebookseiten "Automotive" (Quelle: Buddymedia.com)

Facebookseiten “Business and Finance”

Facebookseiten "Business and Finance" (Quelle: Buddymedia.com)

Facebookseiten “Industry”

Facebookseiten "Industry" (Quelle: Buddymedia.com)

Facebookseiten “Food and Beverage”

Facebookseiten "Food and Beverage" (Quelle: Buddymedia.com)

Facebookseiten “Healthcare and Beauty”

Facebookseiten "Healthcare and Beauty" (Quelle: Buddymedia.com)

Facebookseiten “Sport”

Facebookseiten "Sport" (Quelle: Buddymedia.com)

Facebookseiten “Travel and Hospitality”

Facebookseiten "Travel and Hospitality" (Quelle: Buddymedia.com)

Die richtigen Schlüsselwörter sind von elementarer Bedeutung!

Fans folgen den Instruktionen im Beitrag. Wenn Likes gewünscht sind, müssen diese gefordert werden. Kommentare werden gegeben, wenn diese gefordert wurden, “post”, “comment” oder “tell” sind die Zauberwörter auf englischsprachigen Facebookseiten. Die beiden Hauptschlüsselwörter “like” und “post” haben positive Kommentier- und Like-Raten.

Schlüsselwörter mit den meisten Likes und Kommentaren (Quelle: Buddymedia.com)

Fragezeigen ja oder nein?

Beiträge die mit einem Fragezeichen enden haben ein bis zu 15% höheres Engagement als Beiträge die innerhalb des Posts eine Frage stellen. Wenn Engagement gefragt ist, sollte die Frage am Ende des Beitrags stehen.

Whitepaper als PDF

Das Whitepaper mit der ausführlichen Studie kann bei Buddymedia.com angefordert werden.

Facebook Seiten

Facebook Applikationen

Länder

Für die Recherchen wurden Daten von facebakers.com, allfacebook.com und insidefacebook.com verwendet, die Benutzerzahlen wurden durch die Anzeigen innerhalb von Facebook ermittelt.

365 Beiträge in 365 Tagen

Diesem ersten Artikel folgten bis heute 364 weitere Artikel, welche innerhalb des Blogs rund 486 Kommentare, ausserhalb des Blogs und weitere rund 300 Kommentare auf der Facebook Seite generierten. Was vor einem Jahr als reiner Zeitvertreib begann ist heute ein fester Bestandteil meines Tagesablaufes, durchschnittlich 2 Stunden pro Tag investiere ich in den Blog, manchmal weniger, manchmal mehr. Der grösste Zeitaufwand für einen Artikel (Facebook: Best Practice Beispiele Fanpages der internationalen Airlines) betrug inkl. der umfassenden Recherche rund 16 Stunden, der zweitgrösste Aufwand war mit Sicherheit das Whitepaper “Facebook: der ultimative Facebook Privatsphäre Leitfaden” mit nur wenig kleinerem Aufwand. Die Arbeit an meinem Blog macht mir heute immer noch den gleichen Spass wie früher, ist aber wesentlich effizienter organisiert als zu Beginn.

Ein paar Zahlen

365 Beiträge (davon 4 Gastbeiträge)
450 Kommentare
70’231 Unique Visitors im stärksten Monat (Mai 2010)
178’953 Pageviews im stärksten Monat (Mai 2010)
4 Minuten 58 Sekunden durchschnittliche Verweildauer
15.63% Direct Traffic
23.93% Traffic über verlinkende Seiten (davon 30% Facebook, 8% Twitter).
60.38% Traffic über Suchmaschinen
12 Anfragen durchschnittlich pro Monat für Hilfestellung bei Diplom-, Magister- und Facharbeiten

Grösstes Interesse

Das grösste Interesse erreichten jeweils Artikel mit Inhalten zu Privatsphäre-Themen sowie Statistikdaten zur Nutzung von Facebook.

Ein paar Wünsche

• mehr Kommentare im Blog
  Seit der Aufschaltung der Facebook Seite hat sich die Zahl der Kommentare im Blog zu Gunsten von Kommentaren auf der Facebook Seite stark verlagert.
• mehr Quellenangaben
  Häufig werden auf Facebook Seiten, Blogs, etc. eindeutige Passagen aus meinem Blog kopiert, bzw. Zahlenmaterial verwendet, ohne dass eine Quellenangabe publiziert wurde. In diesem Zusammenhang wünsche ich mir mehr Fairness von anderen Blogger.

Vielen Dank

Einen herzlichen Dank möchte ich den treuen Lesern des Blogs aussprechen, welche regelmässig meine Seite besuchen, kommentieren, Feedback geben, Ideen liefern und die Inhalte weiterverbreiten.

Quit Facebook Day

Gemäss der Website quitfacebookday.com verlassen heute 26’421 Benutzer, oder umgerechnet 0.0055957% der aktiven Facebook Population (Annahme 472’163’880 gemäss Facebakers.com), Facebook für immer. Der Abgang der 26’421 Benutzer wird Facebook mit grosser Wahrscheinlichkeit nicht wirklich schmerzen, die Zahl entspricht ungefähr 10% der April-Zuwachsrate von Taiwan oder ungefähr der Zuwachsrate von Serbien im vergangenen Monat oder ungefährt 0.1116% des gesamten Zuwachs der 80 grössten Länder innerhalb von Facebook im April.

Quit Facebook Day

Was lernen wir daraus?

Privatsphäre-Diskussion hin oder her, Facebook bietet vielen Benutzern so viele gute Funktionen, dass die Vorteile den öfters übertriebenen Nachteilen überwiegen. Um einen “Quit Facebook Day” wurde zwar einen riesigen Buzz generiert, die Folgen sind aber im Bezug auf die Gesamtmasse absolut lächerlich und Facebook wird auch weiterhin wachsen.

Nielsen Studie Februar 2010 nach Ländern

Betrachtet man die gesamte Reichweite der Social Networks über den gleichen Zeitraum ist eine Zunahme von knapp 30% von 244.2 Mio. auf 314.5 Mio. auszumachen. Alleine in den USA wuchs die Reichweite von 115 Mio. auf 149 Mio. an.

Unique Audience Februar 2010

Bei den 10 gemessenen Ländern macht Facebook mit Abstand die grösste Nutzung aus, in der Häufigkeit wie auch in der Nutzungsdauer:

Nutzungshäufigkeit und -dauer gemäss Nielsen

Analyse der deutschen Städte mit mehr als 100’000 Einwohner

Für meine Analyse habe ich sämtliche Deutschen Städte mit mehr als 100’000 Einwohner in Relation zu den angeblichen Facebook Benutzerzahlen gemäss dem AdPlanner gestellt. Der Facebook AdPlanner verwendet für seine Schätzungen der auf das Ort bezogenen Benutzerzahlen die IP-Adresse und die Profilinformationen der Benutzer. Die Einwohnerzahlen in der Tabelle stammen aus Wikipedia und basieren auf den Daten der statistischen Landesämter per Ende 2008. Die Daten aus dem Facebook AdPlanner haben den Stand vom 13.03.2010.

Was sagen uns diese Zahlen?

Deutschland zählt per 13.03.2010 7’844’460 Facebook-Benutzer, bei einer Gesamteinwohnerzahl von 81’882’342 beträgt die Facebook-Penetration 9.6%. Glaubt man den Zahlen von Facebook AdPlanners beträgt die Facebook-Penetration der Städte mit mehr als 100’000 Einwohner (also rund 31% von Deutschland) bei 25.6%, bzw. würden die grossen Städte 83% aller deutschen Facebook-Benutzer stellen.

Auch die Unterschiede der Penetration der einzelnen Städte ist enorm, sind es beispielsweise 2.9% in Jena, 20.0% in Berlin, 37.5% in Hamburg und stattliche 80.9% in Düsseldorf. Frankfurt am Main weist ein ähnliches Phänomen wie Washington DC vor, die Penetration liegt mit 152.9% deutlich über 100%.

Problem Deutsch/Englisch

Ebenfalls aufgefallen sind mir Mehrfachauswahlmöglichkeiten bei einzelnen Städten, weisst beispielsweise “Köln, Germany” nur gerade 320 Benutzer aus, sind es deren unter “Cologne, Germany” 320’240. Genau das Gleiche erlebt man bei der Selektion von Nürnberg, bzw. Nuremberg

Auswertungen auf das gesamte Land bezogen

Die Statistikzahlen pro Land dürften mehr oder weniger stimmen, so ganz genau nimmt dies der AdPlanner jedenfalls nicht, die Gesamtzahl der Facebook-Nutzer in Deutschland wurde während einer Stunde einmal mit 7’844’460, einmal mit 7’721’420 und einmal mit 7’782’900, die Abweichung zwischen dem kleinsten und dem grössten Wert beträgt immerhin 123’000 Benutzer, bzw. 1.57% von der Höchstzahl.
Auch bei der Eingrenzung männlich/weiblich ergeben sich Differenzen. Total 7’721’420, davon männlich 3’720’120, weiblich 3’868’120, Differenz oder geschlechtslos wären somit in Deutschland 133’180 Benutzer. Wählt man allerdings männliche und weibliche Benutzer gleichzeitig aus, erhält man ein Total von 7’481’980 Benutzern, in diesem Falle wäre die Differenz zur Gesamtanzahl bei 239’440 Benutzer, auch diese wäre “nur” gerade eine Differenz von 3.10% auf die Gesamtbenutzerzahl.

Fazit

Die auf Städte bezogenen Daten sind effektiv und offensichtlich falsch und dürften keinesfalls für seriöse Statistiken verwendet werden. Die Abweichungen bei den Gesamtzahlen pro Land sind relativ gering, Zuwachsstatistiken und Gesamtbenutzerzahlen pro Land dürften mehr oder weniger stimmen, allerdings können auch diese Zahlen nur als ungefähre Grössenangaben genannt werden, für sehr exakte Auswertungen im Nachkommabereich liefert der AdPlanner nicht ausreichend genaue Zahlen.

Länderranking per 28.02.2010

Facebook Länderranking Februar 2010

Grösste Zuwachsraten im Februar in Osteuropa

Den grössten Zuwachs im weltweiten Vergleich erreichte im Februar Rumänien mit sagenhaften 35.243%, wenn man allerdings die Facebook Penetration in Rumanien betrachtet ist nach wie vor ein extremes Wachstumspotential vorhanden. Ungarn mit 19.43% und Portugal mit 18.555% folgen vor Estland 16.23% und der Ukraine 14.965%. Pakistan mit 13.489 und Bulgarien mit 13.405% folgen auf Rang 6 und 7. Einen ebenfalls erfreulichen Zuwachs präsentiert Deutschland mit 12.01%, auch hier bietet sich von der geringen Penetration von 9.07% immer noch sehr viel Potential für weiteren Wachstum.

Facebook Länderränking Zuwachsraten Februar 2010

Facebook Länderranking Zuwachsraten Europa Februar 2010

Höchste Facebook Penetration in Europa und Ost-/Südostasien

Die Isländer sind Facebook verrückt, jeder zweite Isländer bewegt sich aktiv in Facebook, die Penetration ist mit 56.98% weltweit die höchste. Auf Rang 2 folgt Norwegen mit 45.78% vor Thailand mit 43.36% und Singapur und Dänemark, beide  mit 42.20%.

Facebook Länderranking Penetration Februar 2010

Betrachtet man die Penetration auf dem europäischen Kontinent, weisen immerhin 23 der 35 gelisteten Länder eine Penetration von mehr als 20% aus. Schlusslicht bildet die Ukraine mit 0.64% vor Lettland mit 3.61%, Rumänien mit 3.93%, Polen mit 5.3%, Deutschland mit 9.12% vor Ungarn mit 9.12%.

Länderranking Männer-/Frauenanteil

In Deutschland, Österrreich oder in der Schweiz ist das geschlechtliche Gefüge in Facebook mehr oder weniger neutral, klar durch die Männer dominiert wird Facebook in Bangladesch, der Männeranteil beträgt stattliche 73.55%, gefolgt vom Irak mit 71.55% und Pakistan mit 67.52%.

Facebook Länderranking Männeranteil Februar 2010

Nicht 1:1 umgekehrt, aber trotzdem mit 59.08% führen die Lettinen im Männer-/Frauenvergleich die Tabelle an, gefolgt von Puerto Rico mit 59.05% und den Bahamas mit 58.47% Frauenanteil.

Facebook Länderranking Frauenanteil Februar 2010

Quelle:
Sämtliche Daten stammen aus dem Facebook AdPlanner, die Einwohnerzahlen der Länder auf Wikipedia. Pro Land wurden jeweils die Gesamtzahlen sowie der Männeranteil durch AdPlanner ermittelt, alle anderen Zahlen wurden errechnet. Geringfügige Abweichungen sind möglich.

Demographische Daten Facebook DE AT CH Februar 2010

 Schweiz

Der grösste Zuwachs ist in der Schweiz in der Altersgruppe 55-63 mit 7.53% auszumachen, am schwächsten ist im Februar die Altersgruppe der 26-34 jährigen Facebookbenutzer gewachsen. In der Schweiz sind Männer und Frauen über das Gesamtbild ausgeglichen vertreten, in der stärksten Altersgruppe dominieren kanpp die Männer, in der zweitstärksten Altersgruppe die Frauen. Der höchste Männeranteil ist in der Schweiz bei den Senioren mit 57.5% auszumachen.

Deutschland

Deutschland zeigte im Februar mit 12.01% das grösste Wachstum. Allerdings ist in Deutschland mit 51.25% ein leicht erhöhter Frauenanteil in Facebook auzumachen. Am stärksten vertreten sind die Deutschen Frauen mit 57.32% in der jüngsten Altersgruppe. Mit zunehmendem Alter dominieren in Deutschland die Männer, bei den Senioren beträgt der Frauenanteil nur gerade 38.27%. Den grössten Zuwachs wurde mit 17.9% bei den 45-54jährigen Faceboobenutzern gezählt.

Österreich

Auch in Österreich hält die zunehmende Verbreitung von Facebook an, der Zuwachs im vergangenen Monat beträgt 10.94%. Am meisten gewachsen ist mit 16.39% die Altersgrppe der Senioren, allerdings macht diese Altersgruppe in Österreich nur gerade 0.93% der gesamten Facebook-Benutzer aus. Auch in Österreich ist der Männer-/Frauenanteil gesamthaft ausgeglichen, bei den jungen Facebook-Benutzern sind die Frauen knapp in der Überzahl, mit zunehmenden Alter dominieren auch hier die Männer.

Als Quelle für die Zahlen diente Facebook AdPlanner. Die Zahlen wurden jeweils pro Land in den entsprechenden Altersgruppen insgesamt und für die Männer in der Altersgruppe ermittelt, die restlichen Zahlen sind entsprechend errechnet. Geringfügige Abweichungen im Gesamttotal zum Ländertotal sind möglich.

1# FarmVille | Zynga | 78’975’913
2# Birthday Cards | RockYou! | 49’135’859
3# Café World | Zynga | 30’373’554
4# Happy Aquarium | CrowdStar | 26’694’602
5# Facebook for iPhone | Facebook | 26’771’332
6# Texas HoldEm Poker | Zynga | 25’833’621
7# FishVille | Zynga | 25’254’426
8# Mafia Wars | Zynga | 25’028’962
9# Causes | Causes | 23’693’665
10# Zoo World | RockYou! | 19’499’210
11# Pet Society | Playfish | 18’893’743
12# PetVille | Zynga | 18’682’529
13# FamilyLink.com | FamilyLink.com | 18’134’736
14# Mobile | Facebook | 18’152’765
15# MindJolt Games | MindJolt | 17’149’554
16# FriendsExposed | Topzy | 15’255’305
17# YoVille | Zynga | 14’342’063
18# Restaurant City | Playfish | 14’386’594
19# Facebook for BaclBerry Smartphones | Research in Motion | 13’934’752
20# Farm Town | SlashKey | 12’273’621

1# Texas Hold’em Poker | Game | 11’104’998 Fans
2#  Michael Jackson | Musiker | 10’898’484 Fans
3#  Mafia Wars | Game | 8’555’174 Fans
4#  Barack Obama | Politiker | 7’481’246 Fans
5#  Vin Diesel | Schauspieler | 7’471’105 Fans
6#  Facebook | Technologie / Produkt | 7’244’402 Fans
7#  Starbucks | Retail / Brand | 5’794’541 Fans
8#  Megan Fox | Schauspielerin | 5’788’538 Fans
9# Lady Gaga | Musikerin | 5’223’648 Fans
10#  Coca-Cola | Konsum-Produkt | 5’011’075 Fans
11# Twilight | TV-Serie | 4’939’662 Fans
12#  I ♥ SLEEP | NonSense | 4’887’863 Fans
13#  Pizza | Essen | 4’807’328 Fans
14# Will Smith | Schauspieler | 4’770’304 Fans
15#  Dr. House | TV-Serie | 4’758’176 Fans
16#  R.I.P Michael Jackson (We Miss You) | Musiker | 4’753’142 Fans
17# Mom, mom, mommy, ma, mom, mom, ma, ma, mommy, mommy… WHAT!!… hi! | Non Sense | 4’672’850 Fans
18#  I need a vacation!!! | Reisen | 4’529’705 Fans
19#  I really hate slow computers | NonSense | 4’303’440 Fans
20# ♫ ♪ M U S I C A ♪ E N ♪ T U ♪ P E R F I L ♫ ♪ | Applikation | 4’207’391 Fans

Hier also die aktuellen Zahlen:

Allgemeine Zahlen

> 400 Millionen aktive Nutzer
50% der aktiven Nutzer melden sich täglich an
> 35 Millionen Benutzer aktualisieren ihren Status täglich
> 50 Millionen Statusupdates täglich
> 3 Milliarden Fotos werden monatlich hochgeladen
> 5 Milliarden Inhaltsobejekte (Links, Newsbeiträge, Blogmitteilungen, Notizen, Photoalben) werden wöchentlich erstellt
> 3.5 Millionen Veranstalten werden jeden Monat erfasst
> 3 Millionen aktive Fanseiten
> 1.5 Millionen lokale geschäftliche Fanseiten sind aktiv
> 20 Millionen Menschen werden täglich Fan einer Fanseite
> 5.3 Milliarden Menschen sind Fan einer Fanseite

Zahlen zum Durchschnittsbenutzer

Der Durchschnittsbenutzer hat
… 130 Freunde
… macht 8 Freundschaftsanfragen pro Monat
… verbringt mehr als 55 Minuten pro Tag auf Facebook
… klickt 9 mal im Monat auf den “gefällt mir”-Button
… schreibt rund 25 Kommentare zu Inhalten pro Monat
… wird von 4 Fanseiten Fan pro Monat
… wird zu 3 Veranstaltungen pro Monat eingeladen
… ist Mitglied bei 13 Gruppen

Internationale Grösse
> 70 Übersetzungen verfügbar
rund 70% der Facebook-Benutzer sind nicht aus den USA
> 300’000 Benutzer haben bei der Übersetzung mitgeholfen

Plattform
> 1 Million Entwickler und Unternehmer aus mehr als 180 Ländern
> 70% der Facebookbenutzer benutzen Applikationen
> 500’000 aktive Applikationen
> 25 Applikationen verfügen über 1 Million Benutzer
> 80’000 Webseiten haben Facebook Connect seit Dezember 2008 implementiert
> 60 Millionen Facebook-Benutzer nutzen Facebook-Connect auf externen Webseiten pro Monat
2/3 der comScore’s US Top100 und 50% der weltweiten Top100 Webseiten nutzen Facebook Connect

Mobile
> 100 Millionen Benutzer greifen via Mobile-Geräte auf Facebook zu
Benutzer mit Mobile-Zugang nutzen Facebook 50% aktiver als Nicht-Mobile-Benutzer
> 200 Mobile-Betreiber in 60 Länder entwickeln und bewerben Mobile-Facebook