Die Präsentation Social Design auf Slideshare

KLM Meet & Seat

KLM Meet & Seat

Welche geschäftlich reisenden Personen kennen nicht die Situation der Warterei am Flughafen und den anschliessenden, teilweise stundenlangen Flügen neben gänzlich unbekannten Menschen. Öfters bleibt der kommunikative Austausch auf der Strecke. Mit der Idee eines Sitzplatzreservationssystems unter Unterstützung der Social Media Profile knüpft KLM Meet & Seat genau hier an. Das eigene Konto, welches zur Sitzplatzreservation bei KLM notwendig ist, kann mit Facebook und LinkedIn verbunden werden. Der Kunde bestimmt dabei selber, welche Daten er/sie freigeben will. Während dem Check-In-Prozess via Internet ist nun ersichtlich, welche anderen Personen, welche über ein Facebook- oder LinkedIn-Konto verfügen, sich im Flugzeug befinden werden. Entsprechend kann ein Sitzplatz neben einer interessanten und passenden Person reserviert werden.

KLM Meet & Seat ist aktuell nur unter folgenden Bedingungen verfügbar:

• Buchungen mit 1 Passagier
• KLM-Flüge zwischen Amsterdam und New York, San Francisco und São Paulo
• Ab 90 Tage bis 48 Stunden vor Abflug

… aber der Datenschutz…

Selbstverständlich ist die Frage nach dem Datenschutz berechtigt, aber steht es grundsätzlich jeden einzelnen Nutzer frei diesen Dienst zu nutzen oder eben nicht. KLM schreibt dazu auf der Website:

Haben andere Passagiere Ihres Fluges ihre Daten über Meet & Seat nach Ihnen geteilt, erhalten Sie von uns eine E-Mail.

Sie haben immer die Möglichkeit, weniger oder mehr Profildaten anzuzeigen oder Ihre Profildaten komplett aus dem Sitzplan zu löschen. Melden Sie sich einfach bei Meine Buchung verwalten an, gehen Sie zur ‚Sitzplan‘-Schaltfläche und klicken Sie auf ‚Meet & Seat‘. Dort können Sie Ihre Profildaten bearbeiten.

KLM nutzt Ihre Profildaten nur im Zusammenhang mit Meet & Seat. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. 48 Stunden nach Ihrem Abflug werden Ihre Daten automatisch gelöscht.

Will man absolute Ruhe auf dem Flug und möglichst einen leeren 2er-Sitz, kann man sich immer noch überlegen ein Social Media Profil à la Hannibal Lector anzulegen…

Open Graph BETA Apps die auf der neuen Timeline von Facebook installiert wurden

Medienunternehmen gehören in den USA zu den Early Adopters

Zu den ersten Unternehmen, welche die Möglichkeiten des Open Graphs, wie beispielsweise den Like-Button oder die Recommendation Box, von Anfang an genutzt haben, gehörten die Medienunternehmen. Auch im Zusammenhang mit dem erweiterten Open Graph waren sie wieder von Anfang an mit dabei. Am 29. November 2011 wurde auf dem Developer Blog von Facebook ein Artikel publiziert, der erste Ergebnisse bezüglich dem Open Graph BETA im Einsatz bei Zeitungsverlagen aufzeigte.

With the Open Graph , publishers can build a new kind of news app that makes it easy for people to discover what their friends are reading, and look back at top articles over time

Zeitungen, wie The Guardian,  The Independent, die Washington Post, oder das News Portal Yahoo! News haben gezeigt, dass viel Potential im Open Graph steckt.

At f8, we launched the new features of the Open Graph into beta with a set of media partners including Yahoo! News, The Washington Post, The Guardian, The Independent, and The Daily. Today, The Huffington Post becomes the latest partner with the launch of its new Open Graph-enabled app on Facebook. The early results from social news partners are encouraging, once again showing that news sites that focus on building social and personalized news experiences will see the most dramatic increases in traffic and engagement.

Yahoo! News 600% mehr Traffic ab Facebook

Mehr als 10 Millionen Menschen haben das neue soziale News-Erlebnis von Yahoo! News bereits getestet. News werden durch Facebook-Benutzer geteilt, deren Freunde entdecken die geteilten News und teilen diese wiederum mit ihren Freunden (Viralität resp. Word of Mouth). So konnte Yahoo! News beispielsweise einen Traffic-Zuwachs von 600% verzeichnen. Dabei handelt es sich um User die von Facebook auf Yahoo! News gingen (Referrals) sowie Leute, die sich auf Yahoo! News mit Facebook Connect verbunden haben.

Yahoo! News

The Independent: Mehr als eine Million Benutzer haben sich mit Facebook verbunden

Mehr als eine Million Facebook-Benutzer haben den Mehrwert der Empfehlungen aus ihrem sozialen Kontext erkannt und sich auf der Webseite des Independent mit Facebook verbunden. Interessanterweise haben sich auf Grund der Empfehlungen einige Artikel viral weiterverbreitet. Dabei handelt es sich um Artikel aus den späten 1990-er. Nachrichten werden also nicht mehr aktiv gesucht, sondern finden ihren Weg automatisch zu uns. Empfehlungen machen es möglich.

Neue Leserschaft über Facebook-Applikationen erreicht

The Guardian bietet auf Facebook eine kostenlose News App an, welche von beinahe vier Millionen Benutzern verwendet wird. Auf dieser App werden durchschnittlich eine Million Page Impressions pro Tag erzeugt. Weiter konnten mit Hilfe dieser App auch Altersgruppen erreicht werden, die man ansonsten kaum erreicht.  Mehr als 50% der App-Benutzer sind 24 Jahre alt oder jünger.

Die Washington Post, welche den Social Reader (Facebook Applikation) entwickelte, verzeichnete mehr als 3.5 Millionen aktive monatliche Benutzer – Tendenz steigend. Gerade bei internationalen und jüngeren Leser scheint die Applikation auf positive Resonanz gestossen zu sein. 83% der Leser sind unter 35 Jahre alt.

Washington Post Social Reader

Ob die schwächelnde Zeitungsindustrie bei uns mit solchen Apps wieder neue Leser gewinnen könnte? Würde man den Beispielen der erwähnten Zeitungen folgen, sollten auch bei uns positive Effekte denkbar sein.

Facebook empfiehlt folgende Best Practices für Social News Apps:

Show recommendations to increase engagement. Keep people engaged by prominently showing friends’ recently activity on your main pages and pages with high exit rates. When no social content is available, surface personalized recommendations based on users’ interests on Facebook and clearly explain why you’re showing each recommendation.

Create compelling objects. Maximize the click through rates of your stories by specifying Open Graph tags for all your articles and including compelling images, titles and descriptions. Avoid misleading images or titles to prevent your app from being marked as spam, which will negatively impact your app’s distribution in News Feed.

Leverage your existing user base. If you have an existing site, be sure to make connecting a prominent option for existing users. And if people are already sharing your content on Facebook, consider sending referral traffic from Facebook into a flow that makes it easy for people to have a social experience on your site.

Make the benefits of sharing clear. Open Graph apps are designed for people that want to share. In your app, you should clearly explain how your app works and the benefits of adding your app to their Timeline. Choose an approach that makes the most sense for your users, whether that’s an informative dialog, in-line marketing messaging, house ad inventory, and/or a learn more page.

Keep users in control. As we’ve previously highlighted, people are more active when they are in control. In addition to the privacy controls on Facebook, we encourage you to build controls into your app that fit how people use your app.

Was bei uns jedoch nicht so sehr auf positive Resonanz stossen könnte, ist die Funktion des automatisierten Teilens (Seamless Sharing). Immer wieder hört man davon, dass die Benutzer auf Facebook Angst vor dem Verlust ihrer Privatsphäre haben. Eine App die automatisch alle gelesenen Inhalte auf Facebook teilt, könnte einigen Usern Kopfschmerzen bereiten. Möglicherweise kommen solche Apps jedoch gerade bei jüngeren Menschen gut an, die mit dem Teilen von Inhalten aufgewachsen sind und welche immer weniger Zeitung lesen.

Die Empfehlungsfunktion die durch das Klicken des Like-Buttons zustande kommt, ist meines Erachtens sehr sinnvoll. Sie hilft bessere Entscheidungen bezüglich dem Lesen von Artikeln treffen zu können. Wenn ich sehe, dass einem meiner Freunde ein Artikel “gefällt” (Empfehlung), werde ich diesen möglicherweise auch lesen.

Bevor sich das volle Potential der Social News Apps entfalten kann, muss Facebook als erstes die neue Timeline ausrollen. Wenn diese neue Art des Teilens von den Facebook-Benutzern akzeptiert wird, können mit dem erweiterten Open Graph spannende Apps umgesetzt und für Medienanbieter zusätzliche Reichweiten respektive Leser, Zuschauer oder Zuhörer erreicht werden. Auch für andere Branchen stellt der erweiterte Open Graph eine interessante Entwicklung dar.

Die Rede ist vom Open Graph respektive vom Open Graph Beta. Von unterschiedlichen Seiten kommen immer wieder Fragen, wie “Was ist eigentlich dieser Open Graph?” oder “Ist mit dem Open Graph der Like-Button gemeint?”. Dieser Artikel versucht ein wenig Licht ins Dunkle zu bringen und die Begriffe Social Graph, Open Graph und Open Graph Beta zu beleuchten.

Am Anfang war der Social Graph

Wenn man vom Social Graph spricht, ist damit “the global mapping of everybody and how they’re related”, also die globale Abbildung jeder Person und deren Vernetzung mit ihren jeweiligen Kontakten gemeint. Der Begriff wird nicht nur für soziale Netzwerke verwendet, die sich online bilden (Facebook, Xing, LinkedIn, etc.), sondern auch für solche, die offline, also im Leben ausserhalb des World Wide Web stattfinden. Wenn man sich eine grafische Darstellung eines Social Graphs betrachtet, steht jeder Knoten für einen Benutzer und jede Verbindung zwischen den Knoten für eine Beziehung. So kann man sehen, wer mit wem verbunden ist.

Beispiel Social Graph

Über die Graph API von Facebook können die Beziehungen von Usern untereinander verwendet werden um beispielsweise auf externen Webseiten oder Portalen anzuzeigen, welche Kontakte sich bereits dort befinden oder um Facebook Freunde einzuladen, damit man sich auch ausserhalb von Facebook mit diesen vernetzen kann. Dazu ist die Integration der Facebook API auf der jeweiligen Webseite notwendig. Durch die Integration der Graph API wird den Facebook Usern ermöglicht eine Verbindung zu Facebook herzustellen und ihren sozialen Kontext (Verbindungen zu anderen Facebook Freunden) mit dem Social Graph der Webseite, respektive dem Portal, abzugleichen. Über den Social Graph von Facebook konnten externe Webseiten also Informationen über den User beziehen – anfänglich bezüglich seiner sozialen Verbindungen, um die Vernetzung auf Plattformen ausserhalb von Facebook zu erleichtern.

Die Revolution: Der Open Graph

Am 21. April 2010 fand die f8 Entwickler Konferenz in San Francisco, an welcher der Open Graph der Öffentlichkeit vorgestellt wurde, statt. Der bisherige Social Graph, welcher die Beziehungen von Menschen untereinander abbildete, wurde durch die Möglichkeit erweitert, sich auch mit physikalischen Objekten zu verbinden. So kann sich ein Facebook User nicht nur mit Kontakten vernetzen, sondern auch mit Filmen, Büchern, Restaurants, Orten, Webseiten, Firmen und vielem mehr.

Facebook Open Graph

Das Ziel hinter dem Open Graph ist die “Sozialisierung des gesamten Internets”, also die Verknüpfung einzelner Social Graphs zu einem ganzheitlichen Social Graph. Dies eröffnete für viele Webseitenbetreiber neue Möglichkeiten sich mit Facebook zu verbinden, um beispielsweise durch die Integration des Like-Buttons Verbindungen zwischen Objekten (Bsp. ein paar Jeans von Levi’s) und Menschen (Facebook User) herzustellen. Durch die erzeugte Verbindung wird dem Webseitenbetreiber, bei korrekter Integration des Open Graph Protokolls (Meta Tags) und des Like-Buttons , eine Interaktionsmöglichkeit (Rückkanal) geboten um die “Liker” auf Facebook über den News Feed erreichen zu können. Dafür stehen den Webseitenbetreiber Administrationsseiten auf Facebook zur Verfügung, die aussehen, wie Facebook-Seiten. Updates zu den gelikten Objekten können über ein Statusupdate auf diesen Admin-Seiten gemacht werden.

Neben dem Like-Button gibt es weitere Social Plugins, welche für die Verbindung zwischen Facebook und externen Webseiten eingesetzt werden können. So kann beispielsweise die Recommendation Box ausserhalb von Facebook implementiert werden um Besuchern der Seite – sofern sie bei Facebook eingeloggt sind – personalisierte Empfehlungen machen zu können. Diese Empfehlungen sind viel Glaubwürdiger als jene der Seitenbetreiber selbst. Der soziale Kontext wird also auch ausserhalb von Facebook angezeigt und bietet den Usern einen Mehrwert. Mit Hilfe der Social Plugins kann das Empfehlungspotential besser ausgeschöpft werden. Ein weiterer Vorteil ist ebenfalls, dass gelikte Objekte über Facebook gesucht werden können – Facebook wird vermehrt auch als Suchmaschine verwendet.

Über die Graph API können sämtliche Daten, inklusive Verbindungen, abgefragt werden. Dadurch kann eine individuelle Benutzererfahrung ermöglicht werden. Sei es auf der Webseite oder in einer App. Ein schönes Beispiel für die Verwendung der Graph API ist das Museum of Me von Intel, eine virtuelle Führung durch ein Museum, welches mediale Inhalte, wie Bilder und Videos, sowie Verbindungen zu Menschen integriert.

The Museum of Me - Intel

Wie in den bisherigen Ausführungen gesehen werden konnte, geht es beim Open Graph von Facebook um mehr als nur den Like-Button. Es ist jedoch verständlich, dass viele Menschen glauben, dass es sich diesbezüglich um den Like-Button handelt, da dieser sehr oft eingesetzt wird. Erstaunlicherweise wird der Like-Button jedoch oft nicht korrekt integriert, wodurch einige Vorteile verloren gehen. Der Like-Button ist mehr als eine Linkschleuder – über ihn kann, wie bereits erwähnt, ein Rückkanal zum “Liker” hergestellt werden.

Weitere Artikel zum Thema Social Plugins / Open Graph hier im Blog

Die Evolution: Der Open Graph Beta

Ein Jahr nach der Einführung des Open Graphs wurde am 22. September 2011 an der Facebook Developer Konferenz in San Francisco, wie erwartet eine weitere Neuerung des Open Graphs vorgestellt – der Open Graph Beta. Dieser ermöglicht es nicht nur Personen und Objekte miteinander zu verbinden, sondern ermöglicht es auch konkrete Aktionen zwischen diesen zu definieren, welche an die Freunde der User mitgeteilt werden können.

Facebook beschreibt die Evolution des Open Graphs folgendermassen:

“We are now extending the Open Graph to include arbitrary actions and objects created by 3rd party apps and enabling these apps to integrate deeply into the Facebook experience.”

Die Logik hinter der neuen Möglichkeit

Das untenstehende Video vermittelt einen ersten Eindruck diesbezüglich.

Die nachfolgende Grafik zeigt, welche Mechanismen durch den Open Graph Beta ermöglicht werden

Funktionsweise des Open Graph Beta

Am Beispiel einer App für Rezepte kann man sehen, wie die neue Funktion – Verwenden von Aktionen (Verben) – genutzt werden kann. Dies Funktion wird in Zusammenhang mit der Timeline (Das neue Facebook Profil) eingesetzt. Um auf seiner Timeline anzuzeigen, welche App man nutzt, respektive welche Handlungen man mit dieser macht, muss man eine App in einem ersten Schritt zu seiner Timeline hinzufügen. Anschliessend kann man bestimmen welche Handlung man ausübt – im vorliegenden Beispiel “kochen”. Diese Handlung wird anschliessend durch die App im News Feed, im Ticker, wie auch auf der Timeline publiziert. Die Publizierten Inhalte können anschliessend Interaktionen auslösen (“Gefällt mir”-Klick, kommentieren, teilen, etc.), welche dafür sorgen, dass diese Meldungen innerhalb des eigenen Beziehungsnetzwerks weiter verbreitet werden (zusätzliche Reichweite). Auch hier handelt es sich wieder um eine Form von Mundpropaganda, welche für viele Unternehmen und App Entwickler sehr wünschenswert sind – vorausgesetzt es folgen keine negativen Inputs. Facebook User können mit dieser Erweiterung des Open Graphs noch mehr und noch spezifischer mit ihren Freunden teilen. Das Teilen von Inhalten wird von Facebook als eine Möglichkeit angesehen sich in seiner Community auszudrücken (self expression) und dadurch das eigene Selbstbild sowie das Image zu formen.

Einige Apps, wie zum Beispiel der Social Reader, welcher von der Washington Post verwendet wird, gehen noch einen Schritt weiter. Wer über den Social Reader Zeitungsartikel liest, teilt dies automatisch seinen Freunden auf Facebook mit. Die verwendete Funktion heisst “Frictionless Sharing“, zu Deutsch “reibungsloses Teilen”. Durch das automatische Teilen von Inhalten werden zum einen Empfehlungen abgegeben – was marketingtechnisch sehr erwünscht ist – zum anderen werden dadurch aber auch mehr Inhalte auf Facebook (News Feed, Ticker, Timeline) geteilt, was den Überblick auf der Plattform erschweren könnte.

Zu hinterfragen ist, ob die User ein automatisiertes Teilen wirklich wollen. Will man all seinen Freunden mitteilen, welchen Artikel man gerade gelesen hat, welches Gericht man gerade gekocht, welche Musik man gerade hört oder wo man gerade durchgelaufen ist? Je nach Art der verwendeten App, könnte das zu unangenehmen Nebenwirkungen führen. Diese Funktion wird bestimmt wieder einige Privatsphäre-Diskussionen auslösen – auch wenn der User diese einstellen kann. Als User wird man explizit gefragt, ob man das automatische Teilen verwenden will oder nicht.

Trotz der möglichen Risiken, könnten mit dem Open Graph Beta spannende und kreative Apps entwickelt werden, die den Anwendern einen Zusatznutzen bieten. Entscheidendes Element werden wie immer die User sein – sie entscheiden ob sich diese technologische Möglichkeit durchsetzt oder nicht.

Verbreitungsmechanismen

Die auf notruf-deutschland.com angedachten Verbreitungsmechanismen sind gut gewählt. Neben Facebook Share, Tweet This, Weitererzählen via E-Mail, kann der Benutzer auch direkt den Link an die Pinnwand eines Freundes posten (was allerdings bei meinem Versuch mit Google Chrome nicht funktionierte, ebenfalls ein Wermutstropfen ist der Umstand, dass die Funktion eine vorausgefüllte Nachricht enthält, was gemäss den Facebook Platform Policies natürlich nicht erlaubt ist) und die Möglichkeit das Video via “embed” in die eigene Website, bzw. in den Blog einzubinden.

notruf-deutschland.com / Teaser GROUPA

Über “GROUPA”

Mit dem nachfolgenden Video animiert Intel die Nutzung der Facebook Applikation:

Nach dem Klick auf “Facebook Connect” dauert es zwar je nach Freundeszahl und Facebookaktivität eine schöne Weile bis der virtuelle Museumsrundgang im eigenen Facebookprofil generiert wird, das Warten lohnt sich allerdings. Hier das Beispiel von “The Museum of Me” anhand meines Benutzers:

Bereits die letzte Kampagne “The Chase” mit der eindrücklichen HTML5-Präsentation im Zusammenhang mit der Bewerbung des Intel Core i5 Prozessors am Anfang dieses Jahres sorgte für einen Wow-Effekt bei vielen Facebook Benutzern… Hier das Screen-Cast-Video zur entsprechenden HTML5 Demonstration:

Intel darf auf einen schönen Fan-Zuwachs im letzten Monat zurückschauen, die Facebookseite von Intel, ausgehend von 567’772 Fans am 03.05., wuchs die um rund 759’471 Fans auf 1’327’243 Fans an.

Fanstatisik facebook.com/intel

Street to School

“Street to School” ist eine Initiative von Aviva die aufzeigen soll, dass jedes Kind, welches auf der Strasse lebt oder arbeitet, ein Recht auf die vollständige Ausfaltung seines Potenzials hat. Die Initiative unterstützt die Bedürfnisse und Rechte der Strassenkinder in dem Partnerschaften mit Projekten eingegangen werden, welche Kindern die auf der Strasse leben und arbeiten weltweit unterstützen und die Kinder zurück in die Schule oder Ausbildung bringen.

Wie kann die Initiative unterstützten?

Aviva bietet den Besuchern auf der Seite “youarethebigpicture.com” die Möglichkeit, das eigene Bild hochzuladen um so am Gewinnspiel teilzunehmen. Hauptpreis im Gewinnspiel ist das eigene Portrait auf einem Gebäude in Paris, London, Warschau, Singapore, Delhi oder Mumbai zu sehen. Als Gegenleistung, neben der prominenten Selbstdarstellungsmöglichkeit, spendet Aviva pro hochgeladenes Bild für die Initiative “Street to School” bis die Gesamtsumme von £250’000 erreicht wird.

Microsite mit Facebook-Connect

Auf der Microsite “youarethebigpicture.com” wird das “Street to School”-Programm erklärt, Stories von Benutzern und Aviva unterlegen zusätzlich die Wichtigkeit und Absicht des Programms. Besucher können sich am Programm beteiligen und ein eigenes Bild hochladen, mit der WebCam aufnehmen oder via Facebook verknüpft das Facebook Profilbild verwenden. Via Microsite kann die Bildergalerie der bereits teilnehmenden Benutzer angeschaut werden, der Blog besucht oder die neuesten Nachrichten zum Programm via Twitter verfolgt werden.

youarethebigpicture.com Microsite

Teilnahmemöglichkeit innerhalb von Facebook

Innerhalb von Facebook bietet Aviva die Möglichkeit auf der Facebook Seite via Facebook Applikation am Gewinnspiel teilzunehmen. Fans von Aviva können via Facebook-Applikation ebenfalls das eigene Bild einsetzen, weitere Benutzer zum Mitmachen animieren und einen individualisierten Werbefilm für youarethebigpicture.com via Newsfeed verteilen.

TheBigPicture auf Facebook

Individualisiertes Video von “The Big Picture” auf Facebook

Leider lässt sich das Video nicht weiter via Drittplattformen (z.B. hier im Blog) geteilt werden. Wer das Video gerne sehen möchte, macht am besten gleich selber mit und unterstützt so das “Street To School”-Programm.

Bei meiner Teilnahme zählte die Aviva Facebook Seite 10’400 Fans, wie sich die Anzahl mit dem Video und den News-Posts weiter entwickelt, wird sich in den nächsten Tagen sicherlich zeigen.

YouTube-Channel

Auch auf YouTube ist Aviva und der “You Are The Big Picture”-Kampagne vertreten. Der eigene Kanal zeigt diverse Stories der einzelnen Standorte sowie Hintergründe zum “Street to School”-Programm.

You Are The Big Picture auf YouTube

Fazit

Die Kampagne ist ein wunderschönes Beispiel wie Sozialprogramm, Unternehmenskommunikation, PR und Social Media gewinnbringend gemeinsam eingesetzt werden können. Besonders schön in diesem Beispiel kommt das Storytelling zum Tragen, die Kombination aus Involvement, Engagement und Selbstdarstellungstrieb der Social Media Nutzer  macht aus einer einfachen Spende einem Spiel mit guten viralen Verbreitungsmöglichkeiten.

Skype Screenshot mit Facebook Integration (Quelle: all things digital)

Die Partnerschaft erscheint logisch und macht durchwegs Sinn, der Facebook Chat ist seit längerer Zeit ein Sorgenkind von Facebook. Interessanterweise teste Facebook kürzlich auch einen Videochat. Beide Produkte sind neben dem eigentlichen Telefonieren hervorragende Schlüsselfunktionen von Skype. Gemäss der Berichterstattung von Mashable zählt Skype 124 Millionen Benutzer, welche die Dienste mindestens einmal im Monat nutzen, die Gesamtzahl von registrieren Benutzern (und Datenleichen) liegt bei 560 Millionen. Beide Partner ziehen aus der Zusammenarbeit einen Nutzen: Skype erhält möglicherweise eine noch bessere Verbreitung, Facebook zusätzliche Funktionen.

Schmerzen dürfte diese Partnerschaft bei Google auslösen, Gerüchten zu folge war die Zusammenarbeit von Google Talk mit Facebook ebenfalls ein Thema.

Skype had 124 million people using it at least once a month and 560 million registered users, which will be bolstered by the 500 million Facebook users who will now be able to use it more seamlessly within Skype.

MySpace to Facebook Sync (Quelle: mashable.com)

Die neue Synchronisierungsfunktion mit Facebook ermöglicht es MySpace-Benutzern, ihren Status-Updates auf Facebook ebenfalls mitzuteilen und zusätzlich auch Links, Fotos, Videos und Musik sowie installierte Applikationen auf Faceboook zu teilen. Allerdings ist die Funkton gemäss Mashable alles andere als perfekt, eine Zwei-Weg-Synchronisierung sei allerdings ebenfalls geplant. MySpace glaubt allerdings nicht, dass mit dieser Funktion MySpace einen neuen Schwung erhält, gemäss MySpace Produkt-Manager Jen Ruffner möchte MySpace der fokussierten Zielgruppe (bestehende Benutzer und Musik-Artisten) die Möglichkeit geben, Inhalte besser in den unterschiedlichen Kanälen zu teilen.

Bereits zu einem früheren Zeitpunkt in diesem Jahr integrierte MySpace Facebook Connect. Mit diesem zusätzlichen Schritt Status-Updates zu synchronisieren zeigt MySpace meiner Meinung nach deutlich, dass eine Co-Existenz neben Facebook nur mit einer stärkeren Integration von Facebook in MySpace möglich ist. Das Facebook einmal zur Herz-Lungenmaschine für MySpace wird, hätten sich die Verantwortlichen bei MySpace wohl auch nie träumen lassen…

Hervorragend eingefädelte PR-Story

Im Vorfeld wurde mit diversen Pressemitteilungen auf das angebliche Spuken in Hotel Val Sinestra zusätzlich aufmerksam gemacht, laufend wurden neue Schreckensnachrichten aus dem spukenden Hotel publiziert.

Meldung in 20min.ch

Weitere Meldungen zum Spuk-Hotel Val Sinestra

Facebook Connect

Auf der Website lost-in-val-sinestra.com wird die Möglichkeit geboten, sich über Facebook-Connect anzumelden.

Lost in Val Sinestra - Login-Screen

Nach dem Klick auf Facebook Connect verlangt lost-in-val-sinestra.com die Erlaubnisse, auf meine Daten zugreifen, mir E-Mails senden, an meine Pinnwand  posten und auf meine Fotos und Videos zugreifen zu können.

Facebook Connect Berechtigungsanfrage

lost-in-val-sinestra.com erstellt anschliessend einen optimalen Cast mit Freunden zusammen, die Freunde können allerdings in einem zweiten Schritt manuell ausgewählt werden.

Die Zusammenstellung des Cast dauert und dauert...

Leider dauerte die Erstellung des nächsten Schrittes beim Versuch unheimlich lange (unabhängig vom Browser, getestet wurde mit IE8 und Chrome), was mit grosser Sicherheit für viele Besucher den Abbruch der Übung bedeutet.

Als es nach einer gefühlten Stunde weiter ging… konnten die Freunde gewählt werden. Die Auwahlmöglichkeit ist leider mit meiner Maus relativ schwierig, das Blättern in den Freunden ist nur über den Slider auf der Seite möglich und sehr unpräzise, bzw. schnell.

Freundeauswahl via Facebook Connect

Im nächsten Schritt kann der Gänsehaut-Faktor ausgewählt werden.

Auswahl des Gänsehaut-Faktors

Anschliessend wird der Film generiert.

Der Trailer enthält rund 20 individuell durch Facebook-Connect-Elemente individualisierte Szenen und ist hervorragend produziert:

Individualisierte Szene in "Lost in Val Sinestra"

Individualisierte Szene "Lost in Val Sinestra"

Via Pinnwandmittelung der teilnehmenden Freunde wird das Video verbreitet.

Post-Möglichkeit an die Pinnwand der teilnehmenden Freunde

Pinnwandmitteilung der teilnehmenden Freunde

Fazit

Hervorragend gemachtes “Starring You” Video mit perfekter Einbindung von Facebook für die virale Verbreitung – Gratulation an Swisscom TV zur super Umsetzung!

Die “Glastontag” Kampagne von Orange ist ein Weltrekordversuch mit dem Ziel das Foto mit den meisten getaggten Personen zu erstellen. Das Foto wurde aus 36 Einzelfotos aus zwei simultangeschaltenen Hasselblad H4D-50 Kameras , die während der Halbzeit beim Fussballmatch England – Slowakei am Glastonbury-Festival aufgenommen wurde, zusammengesetzt.

Das überdimensionale Giga-Pixel-Bild bildet Schärfe bis ins kleinste Detail.

Giga Pixel Foto am Glastonbury Festival 2010

Wie wird man via Facebook oder Twitter zum Tigerretter?

Gemäss den Vorstellungen von WWF kann man zum Tigerretter werden, indem man dem WWF dabei hilft, die Botschaft des Tigers in die Welt herauszubrüllen. Mit dem Gebrüll soll die Aufmerksamkeit auf die Grosskatze gelenkt werden, die bald, wenn sich nicht bald etwas ändert, nur noch in Zoo vorkommen wird. Das Tigerretten wird über die WWF-Deutschland-Seite initiiert. Auf der gleichen Seite ist es auch möglich, ein Kompositbild gemeinsam mit einem Tiger zu erstellen um dies anschliessend auf Facebook zu posten oder als E-Card zu versenden.

WWF Tigergebrüll

Facebook Connect ruft zum Kampf auf

Ebenfalls interessant ist die Kampagnen-Seite via Facebook-Fanpage.

Facebook WWF Tiger

Via Facebook Connect wird einem anhand des Newsfeeds eindrücklich gezeigt, wie es dem Tiger ergeht.

WWF Tiger - Facebook Connect

Der Tiger-Spot mit Manuel Ortega auf Youtube:

Selbstverständlich geht es bei der Kampagne schlussendlich um das Sammeln von Spendengeldern, die Anreize dafür werden verständlich gegeben.

Fazit

Nett gemachte Kampagne mit einem traurigen und unterstützungswürdigen Hintergrund. Die einzelnen Kanäle sind gut ausgewählt, allerdings meiner Meinung nach nur halbherzig eingesetzt. Beispielsweise fehlt auf der WWF.de-Seite ein Twitterfeed, der bereits mitbrüllende Twitterer zeigt und so weitere Besucher zum selber brüllen animiert. Auch die Einbindung der Facebook Connect Funktion ist nett, aber nicht optimal auf einen direkten Call-To-Action ausgelegt – eine entsprechende Statusmeldung könnte direkt am Ende der Animation fix fertig angezeigt werden, ohne dass über “gefällt mir” oder “teilen” zuerst ein Umweg gegangen werden muss.

Allerdings zeigt der WWF mit der Kampagne klar, dass die Zeichen der Zeit erkannt wurden.

via: online-affairs.com

Die Shopper verbinden sich via Facebook Connect mit Facebook, über den Touch Screen Monitor können die Aufnahmen direkt in Facebook publiziert werden, durch das integrierte Diesel Logo in der Bildecke ist auch der Branding-Effekt für Diesel riesig gross und der Spass für die Shopper darf nicht unterschätzt werden.

Was ist Deine Meinung – werden bald in verschiedenen Boutiquen auch in Deutschland, Österreich und in der Schweiz Kameras à la Diesel Cam zu finden sein? Werden solche Möglichkeiten die Shopping-Gewohnheiten verändern?

CMT Adventure Country Video mit Facebook Connect

Das Video kann über den Menüpunkt “Guided Tours” erstellt werden. Nachfolgend ein mit meinen Daten individualisiertes Video.

via allfacebook.com

In der Vergangenheit wurden bereits einige Werbevideos in Verbindung mit Facebook Connect gezeigt (z.B. Crime Scene Investigation).

VW BlueMotion Video mit Facebook Connect

VW BlueMotion Video mit Facebook Connect

Vorbildlich im Beispiel von VW ist die Abfrage von erweiterten Berechtigungen für die automatisierte Publikation an der Pinnwand des Benutzers wie in der neuen Facebook Policy verlangt.

Anfrage für erweiterte Berechtigungen für die Publikation an die Pinnwand

via allfacebook.com

Einige Beispiele von Facebook Connect im täglichen Einsatz:

Huffington Post

JibJab

Weitere Beispiele von Einbindungen

Adidas DeathStar
Usgang.ch
Wendy’s Realtime
at&t One Step Ahead Movie
CBS – CSI Crime Scene Investigation

Facebook Connect Make Over Video

The Facebook Connect Makeover from Facebook Connect on Vimeo.

Der Start-Reiter “Eat a Chiquita” weist bei jedem Klick auf die Website eatachiquita.com. Die Pinnwand zeigt häufige Aktivitäten auf, im Bilderbereich stehen einige Fotos online bereit, diverse Links wurden gepostet. Folgt man der Website eatachiquita.com findet man auf der sehr schön gestalteten Flash-Website in Chiquitaville wieder.

Je nach dem, wo man in der Stadt hinklickt, wird man auf verschiedene Untersektionen der Seite geführt, z.B. auf das Banana Boogie Battle Spiel.

oder zum Sticker Wall mit der Hall of Fame und der Möglichkeit, eigene Chiquita-Stickers zu erstellen.

Wählt man den “News-Stand” erhält man aktuelle News und Infos zu Chiquita.

Im “Fruit-Stand” erhält man Informationen über Bananen, aber auch Rezepte und Ernährungstipps.

Die Website bietet auch einen Photo-Customizer, Videos, und vieles mehr. Einige Funktionen sind nur über das Login möglich, alternativ zum Login wird auch Facebook-Connect als Variante angeboten.
Neben der Facebook-Fanseite bietet Chiquita zusätzlich den ChiquitaChatter auf Twitter und den eigenen YouTube-Channel an.

Das eigene Bild, aber auch Bilder von Facebook Freunden wird mehrmals im Video angezeigt.

Den Mechanismus Facebook-Bilder in ein Video einzubinden ist nichts neues, allerdings mit at&t nun das erste Mal, dass diese Art von benutzerdefiniertem Movie für die Telekommunikationswerbung eingesetzt wird.

Die ursprünglichen Startschwierigkeiten sind behoben. Die Applikation vergleicht das eigene Foto mit anderen Benutzern, die den Facial Profiler Nutzer und ermittelt Personen mit Ähnlichkeit.

Das Ergebnis beim Selbstversuch hat mich nicht wirklich überzeugt, dennoch finde ich die Idee interessant.

Coca Cola Zero Facial Profiler

Hier der ursprüngliche Beitrag “Facebook Applikation: Coca Cola Zero experimentiert mit dem digitalen Doppelgänger” vom 18.11.2009

Yahoo!

Yahoo! integriert Facebook Connect für die Dienste Yahoo! Mail, Yahoo! News, Yahoo! Answers,  Yahoo! Sports und Flickr.  Die Integration von Facebook Connect erlaubt den Benutzer von Yahoo! Ihre Facebookfeeds von den Yahoo!-Diensten aus zu überwachen und gleichzeitig die eigenen Yahoo!-Aktivitäten auf dem Facebookfeed zu publizieren.

Die Originalpressemeldung von Yahoo:

Update once to share with many on Yahoo! and Facebook

Posted December 2nd, 2009 at 6:29 am by Lucas Mast, Blog Editor

We have good news to share with everyone who uses Yahoo! and Facebook–in the first half of 2010 we will open the door between two of the Internet’s largest online communities. You will be able to see your Facebook friends’ activities on Yahoo! and share Yahoo! content–ratings, photos, article comments, and more–directly on your Facebook stream. We’re doing this by deeply integrating a service called Facebook Connect across Yahoo! properties worldwide, which we announced today.

As the place where over 500 million people visit every month, Yahoo!’s goal is to bring together social experiences from across the web, and provide one place for people to access information and stay in touch with the people they care about most.

Yahoo!’s integration of Facebook Connect will provide you with richer experiences across the Yahoo! products you use every day, such as Yahoo! Mail, Yahoo! News, Yahoo! Answers and Yahoo! Sports. In the future, you’ll be able to choose where you want to update your status message–from destinations across Yahoo!–or directly on Facebook.

We are doing this as part of our commitment to deliver more personally relevant Internet experiences, so watch for more details in the New Year!

Jim Stoneham, VP of Communities for Yahoo!

Betrachtet man die Statistik der Penetration von Yahoo! und Facebook ist die Integration von Facebook-Connect für beide Plattformen ein Gewinn.

Alexa Statistik Facebook vs Yahoo!

Quellen: TechCrunch.com / Allfacebook.com

Microsoft Bing

Neben Yahoo! hat auch Microsoft heute angekündigt, dass Facebook-Connect und Twitter für den Suchdienst Bing.com integriert werden soll. Neben dem einfachen Importieren von Tweets sollen zukünftig auch Facebook-Daten eingelesen werden und Informationen zu befreundeten Facebook-Benutzern über die Suche oder bevorstehende Geburtstage angezeigt werden.

Quelle: Techcrunch.com

Hier der Trailer zum Facial Profiler:

Im ersten Schritt muss mit Facebook-Connect die Verbindung mit dem eigenen Facebookprofil hergestellt werden, sobald die Verbindung steht, sucht der Facial Profiler nach Fotos, greift dabei aber nicht nur auf Profilfotos zu, sondern verwendet generell Fotos worauf der Benutzer getagt wurde. Es werden 12 zufällig ausgewählte Fotos angezeigt, davon müssen 3 effektiv ausgewählt werden.

Coca Cola Zero Facial Profiler

In einem zweiten Schritt muss ein Foto via Webcam oder via Desktop-Upload hinzugefügt und entsprechend konfiguriert werden.

Coca Cola Zero - Facial Profiler

Leider ist es aber nach dem nächsten Schritt auch schon bereits vorbei “Technical Difficulties – we’re experiencing a technical snafu. Please check back soon.

Coca Cola Zero Facial Profiler - Technical Difficulties #fail

Fazit

Der Facial Profiler von Coca Cola Zero wäre grundsätzlich eine nette und sicherlich unterhaltsame Idee den User zu engagieren, wenn er funktionieren würde. Nach der pannengeladenen Microsite von Snickers (Online Marketing: Alles Snickers oder wie man Werbegelder in den Sand setzt) zeigt ein weiterer grosser Brand Schwächen in Verbindung mit Facebook. Mir ist nicht verständlich, warum Coca Cola eine nicht funktionierende Applikation “live”-stellt.

CSI Facebook Connect

Im Trailervideo werden dann Daten aus dem persönlichen Account wie Wohnregion, Geburtsdatum oder Bilder aus dem der Pinnwand Bestandteil des Videos.

CSI Zeta Trailer mit Foto des Facebook-Users

Der Schluss-Screen zeigt eine “Wanted” Akte mit dem Bild des Facebook-Users, einigen Daten wie Wohnort, Beziehungsstatus und Geburtstag aus seinem Profil. Über die “Teilen”-Funktion können weitere Facebook-Benutzer eingeladen werden, selber herauszufinden, ob man in den CSI-Fall integriert ist.

CSI Promotion "User Akte"

Meiner Meinung nach eine effektive und sympathische Art den Facebook-Benutzer in eine Werbekampagne einzubinden.

Quelle: allfacebook.com

Sheraton - a Good Story is better when shared

Das Sheraton “Better when Shared”-Programm erlaubt Hotelbesuchern Bilder und Beschreibungen über den Aufenthalt in einem der vielen Sheraton-Hotels weltweit zu posten. Diese Posts werden zusammen mit Hinweisen zu lokalen Attraktionen und Buchungsinformationen publiziert.

Sheraton - a good story is better when shared

Alle Stories sind mit 9 unterschiedliches Kategorien wie Beach, Romance, Weddings, Cultural, Business, Sports, Family,  Spa und Resorts unterteilbar, auch eine Keyword-Suche ist möglich. Drei verschiedene Arten von Stories sind möglich, Stories direkt aus einem der Sheraton Hotels, Stories aus der Community oder neu via Facebook Connect.

Quelle: insidefacebook.com

Facebook Connect brachte JibJab 1.5 Millionen Facebook Benutzer

Gregg Spiridellis schreibt, das für viele Silicon Valley Leute 1.5 Mio. keine wahnsinnige Zahlen bedeuten, er aber die Beurteilung dieser Summe gerne den Lesern überlässt. Diesen Meilenstein möchte er als Vergleich und Kontrast nutzen um aufzuzeigen wie Inhalte verteilt und eine Publikum Aggregation vor Facebook und mit Facebook erreicht werden konnte.

JibJab wurde 1999 gegründet, zu einer Zeit wo 56K Modems eingesetzt und Videos möglichst unter 300K gehalten wurden.  Die Geschäftsidee war simple: hochtalentierte Künstler kreieren internetbasierende Unterhaltung um Publikum zu gewinne und das Publikum so einzubinden, dass noch mehr Publikum angezogen werden konnte.  Damals fragte man sich “und wie macht man Geld damit?”, heute nennt man dies Viralmarketing.

Um diese viralen Ambitionen vor dem Facebookzeitalter zu erreichen hatte JibJab nur gerade zwei Möglichkeiten in ihrer Toolbox. Einerseits “E-Mail to a Friend” auf jeder Seite und zweites “Sign Up For Our Newsletter” um Besucher über neueste Arbeiten zu informieren. Es dauerte fast fünf Jahre um eine Liste von 130’000 Newsletterempfänger aufzubauen. Die Mühen zahlten sich aus als die politische Satire “This Land” über die Mailingliste an Mailboxen rund um die Welt ging. Als JibJab den Clip in den Nachrichten von Südkorea sah, wussten sie, gass sie es geschafft haben, einen weltweiten Brand zu kreieren. Als die NASA JibJab anrief, um eine Kopie des Clips an die internationale Raumstation zu senden, wurde bei JibJab gescherzt, dass das Ziel übertroffen wurde und sie nun einen galaktischen Brand hätten.

“This Land” hat die JibJab-Theorie, dass die Verteilung nicht über Kanäle erfolgte sondern über Menschen. Dutzende Follow-Up-Videos, die allesamt als Premiere in der Tonight show mit Jay Leno gezeigt wurden, brachten eine Verankerung in allgegenwärtigen traditionellen Medien und ein langsame Steigerung der Publikumsaggregation.

JibJab benötigte während der E-Mail-Ära 8 Jahre, um 1.5 Millionen registrierte Benutzer zu sammeln. Mit Facebook Connect dauerte es für die gleiche Anzahl nur 5 Monate.

Noch bemerkenswerter war die Tatsache, dass JibJab über Facebook Connect diese Zahl erreicht hat ohne Facebook-Erfahrung und ohne den Einsatz von Facebook-Optimierungen wie Benutzer dazu zu bringen weitere Freunde einzuladen oder automatisch Benachrichtigungen zu versenden.

Wie hat JibJab das erreicht? JibJab startete mit einer einfachen Frage: “Wie können wir Facebook-Tools und -Daten nutzen um unseren Benutzern mehr Nutzen zu bringen?” Das JibJab Produkt- und Technologie-Team identifizierte vier Schlüsselmöglichkeiten:

Publishing

Facebook Connect ist der beste Weg um Inhalte zu verteilen. Dies nicht nur, weil es eine Verteilung ermöglicht ohne das man sich an die E-Mail-Adressen seiner Freunde erinnern muss, sondern weil es ein akzeptierter Brodcast-Kanal für jedermann wurde. Wenn man sich zurückerinnert, wie in der Vergangenheit häufig E-Mails mit Witzen an das gesamte Adressbuch verschickt wurden, ist es heute normal, dass solche Dinge über die Newsfeeds auf Facebook verbreitet werden, ohne dass der Empfänger genötigt wird, dafür ein E-Mail zu empfangen und dies zu öffnen.

Sign-On

Ein direktes Registrierungssystem bringt keinen Wert, man muss sich Benutzername und Passwort merken. Bei JibJab steht die Facebook-Connect-Registrierung im Zentrum. Warum? Ein Facebook Connect Benutzer kommt einerseits mit rund 130 Freunden und bringt weiter unten beschriebene Vorteile mit sich. Bei einem herkömmlichen Benutzer ist der Mehrwert gleich null. Heute passieren 80% der Registrierungen auf JibJab über Facebook-Connect und JibJab überlegt sich, wie die anderen 20% ebenfalls dazu gebracht werden können, sich via Facebook zu registrieren.

“Traditionelle” Webmerketer werden nun aufschreien und intervenieren warum JibJab die eigenen User aufgibt und diese zu Facebook übersiedeln?

First of all, Facebook already owns them in a deeper, more meaningful way than you ever will; get over it. Second, since when has ownership of a customer been mutually exclusive? You can own them too. Having Facebook sign on in your direct registration path for new users does not mean you have to abandon owning account registration data. It’s just a question of what point in the customer lifecycle you make a grab for it. When someone purchases something from JibJab, we get their email address and flesh out their profile. Before that, the benefit of minimizing friction to turn the visitor into a customer far outweighs the emotional concern over ownership and serves both our customers’ interests and our business objectives.

Media Acces

Das populärste JibJab Produkt, “Starring You”, erlaubt es dem Benutzer Photos hochzuladen und diese lustige personalisierte Videos einzubinden (z.B. Elf Yourself). Vor der Einbindung von Facebook Connect mussten Benutzer die Bilder von ihrem Desktop hochladen, heute können Benutzer die Videos aus ihren eigenen Fotoalben oder aus den Alben ihrer Freunde verwenden.

Data

Facebook Connect bietet eine Fundgrube an Benutzerdaten. Jeder muss für sich die Frage stelen, welchen Mehrwert diese Daten für das eigene Produkt bieten. Die Antwort für JibJab war einfach: die Geburtstage der Freunde. Durch Facebook Connect hat JibJab einen der grössten Kataloge an Daten überhaupt zur Verfügung. Die Geburtstage sind optimal für das Versenden von eCards und so wieder weitere Kunden zu gewinnen.

Gregg Spiridellis gibt zu, dass es am Anfang nicht einfach war, sich mit dem Gedanken anzufreunden, dass sämtliche User-Daten zu Facebook ausgelagert werden und Facebook eine sehr wichtigen Status innerhalb des Geschäfts einnahm. Mit der zehnjährigen Erfahrung von JibJab ist es für JibJab einfach zu sehen, wie Facebook’s Social Graph für immer das “Content Distribution Game” verändert hat.

Email, the primary discovery and distribution channel for ‘This Land’, was and is a social network, but it was decentralized and non-persistent. Facebook is centralized, persistent and, with Connect, it is becoming ubiquitous. Your friends will be there with you anywhere and everywhere there is a screen and therein lies distribution gold. In other words, if you are in the digital content distribution business and you are not deeply integrating Facebook into your product experience, you should probably be fired.

Den kompletten Artikel ohne Übersetzungsfehler finden Sie auf insidefacebook.com

Elf Yourself ist ein tanzender Elf, der mit dem eigenen oder dem Kopf einer anderen Person versehen werden kann. Nach der Individualisierung kann der “eigene” Elf als eCard oder aber auch via Facebook und Twitter an Freunde versendet werden. Auch die Einbettung in weitere Webdienste, Websites oder in den Blog wird unterstützt. Die ursprüngliche Version von Elf Yourself beinhaltete nur einen Tanz mit einer Person, die aktuelle Version bietet vier Musikrichtungen und maximal 5 individualisierte Personen.

Hip Hop Version

Disco Version

Classic Version

Country Version

Elf Yourself wird von jibjab.combetrieben – jibjab.com bietet auch diverse andere Videos mit editierbaren Bildern zum Versand zur Verfügung. Aufgrund der hohen Abrufzahlen muss leider mit Wartezeiten gerechnet werden.

Penetrante Werbung von Snickers getsomenuts.ch auf 20min.ch

Gewinnspiel

Beim Besuch der Microsite getsomenuts.ch springen mir auf der deutschen Seite englische Ausdrücke in die Augen, mit WIN 50 x 1 PSP 3000 + 300 PSP Games erhalte ich die Möglichkeit am Gewinnspiel mitzumachen, okay, tönt gut.

Beim Öffnen des Popups erfahre ich dann aber, dass ich zuerst Snickers kaufen muss, um einen Gewinncode zu erhalten #fail1

Make it personal tool

Unter dem Eyecatcher “Make it personal tool” erhalte ich die Möglichkeit, Photos von mir und meinen Kumpels hochzuladen und so Mitspieler im eigenen Video-Spot zu werden, tönt nett, also ausprobieren.

Im ersten Schritt soll ich mir den Video-Clip auswählen – leider fehlt eine eine Vorschaufunktion, ich muss also Blind wählen (#fail2), oh, warum ich kann ich die Clips nicht auswählen? Ah, die Bilder sind nicht selektierbar, okay, in dem Fall darunter die Checkbox aktivieren, oh, geht auch nicht, aha, der Programmierer hat irgendwie nicht das ganze Checkboxfeld sensitiv gemacht (#fail3). Nach dem ich also heraufsgefunden habe, wie ich das mir unbekannte Video selektieren kann, gehts weiter zum 2. Schritt. Okay, ich soll ein Foto hochladen (max. 500KB). Ich lade also ein Bild von Christoph Blocher hoch.

getsomenuts.ch - Foto-Upload

Ich rücke also Christoph schön in die Mitte wie im ToolTip angezeigt und klicke auf “Verändere hier die Grösse des Fotos” um die Grösse entsprechend zu korrigieren und passe mit den weissen Punkte die Silhouette an. Nach dem Speichern muss ich noch den Mund definieren bevor es zum nächsten Schritt geht. Jetzt geht es endlich zur Vorschau.

Über “an meine Kumpel senden”, kann ich das Video an Freunde per Mail senden oder erhalte den Code für MySpace, aber was soll ich mit MySpace? Warum kann ich das hier nicht via ein Embedded-Feld überall hin einfügen wie ich will oder direkt an Facebook senden (#fail4)?

Widget

Okay, ich versuch es nun mit dem “Get some Nuts Widget”, mal schauen, ob ich das besser hinkriege… Ah, super, sieht doch so aus, als ob ich hier endlich etwas für mein Facbeook Profil gefunden hätte.  Über “T-Look gefällig, “Play Game” oder “Click to Take” erhalte ich in einem Popup eine Sharing-Seite. Schade, in Chrome zeigt es nichts an, aha, ich muss im kleinen Popup scrollen, damit der Inhalt angezeigt wird (#fail5), im IE8 erscheint nicht mal der Scrollbalken (#fail6).

getsomenuts.ch - Nix los im IE8

Im Chrome-Fenster, nach dem Scrollen, kann ich nun also wählen, wohin ich das Widget (das ich nicht kenne, wird ja nicht beschrieben) posten, kopieren oder embedden will.

getsomenuts.ch - widgetshare

Okay, mal auf Facebook posten. Nach dem Aufruf der Facebook-Teilen-Funktion folgt die Ernüchterung, irgendwie wird nichts angezeigt (#fail7). Als Absender wird noch widgets.clearspring.com angezeigt – warum steht hier nicht getsomenuts.ch oder so (#fail8)?

Okay, wenn es anscheinend auf Facebook nicht klappt, versuch ich halt mein Glück ob es vielleicht auf meinem Blog funktioniert und wähle “Code for your Site”. Mir wird ein Feld mit Javascript angezeigt, also kopieren und im Blog einfügen.

getsomenuts.ch - Code für eigene Website

Nachfolgend das Ergebnis:

getsomenuts.ch - nada

Analog Facebook wird auch hier nichts angezeigt (#fail9).

Okay, in dem Fall kein Widget.

Loud & Proud

Mal schauen, was mir “Loud & Proud” zu bieten hat. Aha, Klingeltöne, Hintergrundbilder, Kommentar-Clips, Messenger Icons und Bling Bling-Maus.

Klingeltöne

Mir stehen 7 Klingeltöne zum Download zur Verfügung. Nach der Eingabe des Geburtsdatum (dd-mm-yyyy) erhalte ich eine MP3-Datei zum Download. Leider lässt sich die Datei in Chrome nicht herunterladen, sondern wird einfach abgespielt. Ein “speichern unter”-Link wird mir nicht angezeigt (#fail10).  Leider bietet mir auch IE8 keine Downloadmöglichkeit (#fail11).  Oh, die Auswahl des zweiten und dritten Klingeltons fragt mich wieder nach dem Datum – ist es nicht möglich die Eingabe in der Session zu speichern (#fail12)? Also, keine Klingeltöne.

Hintergrundbilder

Wenigstens ein Hintergrundbild möchte ich haben, zur Auwahl stehen 800 x 600, 1024 x 768 und 1280 x 1024. Für meine Auflösung steht kein Bild zur Verfügung (#fail13).  Wenigstens klappt hier nach der erneuten Eingabe des Geburtsdatum die Anzeige (Chrome und IE8).

Kommentar-Clip

Unter Kommentar-Clip erhalte ich die Möglichkeit, in ein vordefiniertes Feld einen Text zu hinterlegen und mir den Code “zu nehmen”

getsomenuts.ch - Kommentar-Clip

Ich klicke also auf “Code nehmen” und füge diesen hier im Blog ein:

oh Wunder, tatsächlich wird der Kommentar-Clip angezeigt.

Bling Bling-Maus

Beim Klicken auf die Bling-Bling-Maus kann ich mir eine ZIP-Datei mit integrierter Readme.txt-Datei herunterladen, da ich keine Bling-Bling-Maus möchte, lass ich diesen Punkt bleiben.

Messenger-Icons

Unter dem Punkt “Messenger-Icons” werden mir vier Mr.T-Bilder, bzw. Snickers-Bilder zum Download angeboten. Nach der erneuten Eingabe des Geburtsdatum werden diese Bilder auch angezeigt.

Videos

Im Menüpunkt “Videos” stehen 3 Videos zur Ansicht zur Verfügung, leider kann ich diese Videos weder auf Facebook noch in irgendeiner anderen Website via fehlende  ”share” Funktion einbinden.

E-Cards

Unter “E-Cards” wird mir eine traditionelle E-Card-Funktion angeboten, die auch funktioniert, da meine Freunde aber wegen Twitter und den Messengern nur noch selten E-Mails abrufen, verzichte ich auf den Versand einer E-Card.

Fazit

In einer einzigen Microsite 13 Fails unterzubringen zeugt nicht von einer qualitativen hochwertigen Arbeit der ausführenden Agentur. Zwar wurde die Einbindung von Social Media zur Verbreitung von Content wie  Widgets, personalisierbaren Videos, Videoclips, etc. vorgesehen, ohne funktionierende Share-Funktion dürfte dies aber ein schwieriges Unterfangen sein und keinen Erfolg versprechen – bzw. wird es bei Mars Schweiz heissen, das Social Media nichts bringt. Schade, wenn man bedenkt, welche Medien- Budgets bei grossrahmigen Banner-Werbungen wie in diesem Beispiel eingesetzt werden.

Wendy's Realtime - www.wendysrealtime.com

Prominente Platzierung auf der Facebook Fan Seite

Über die Facebook Fan Page (Bacon-Tab) fordert Wendy’s die User auf, ihre Zuneigung zum neuen Burger im Newsfeed zu publizieren. Die daraus entstehenden Nachrichten werden auf der Kampagnen-Website laufend angezeigt.

Facebook Fanpage Wendy's Bacon

Virtuelle Geschenke als zusätzlichen Viralmechanismus

Neben der Einbindung des Newsfeeds nimmt der Versand eines virtuellen Burgers als Geschenk für Freunde eine zentrale Position ein.

Wendys Facebook Geschenkversand

Auch die Versand-Funktionalität ist mit dem Newsfeed kombiniert und stellt so die maximale Verbreitung sicher.

Effektive Twittereinbindung

Ebenfalls prominent platziert auf der Facebook Fan Seite von Wendy’s ist die Verbindung zu Twitter (urBaconMeCracy).

Wendys Twitter

“Real” mit Facebook Connect und Twitter-Anbindung

Interessant ist auch die Funktion “Real“. Nach erfolgtem Facebook-Connect oder Eingabe des Twitter-Benutzernamen ermittelt Real den Real-Faktor des Accounts.

Wendy's Real

Täglich 200$ Gutschein zu gewinnen

Mit dem Upload eines Videos über “Wendy’s Momente” nimmt der Benutzer an der täglichen Verlosung eines 200$ Gutscheins teil. Zur Teilnahme ist ein selbstgedrehtes Video mit einer Länge von ca. 30 Sekunden notwendig. Die Videos werden ebenfalls auf wendysrealtime.com publiziert.

Wendysrealtime.com Videos

Einfluss auf Fanzahlen

Interessant dürfte der Einfluss der neuen Kampagne auf die Fanzahlen der Wendy’s Facebook Seite sein. Zur Zeit liegen aber noch keine aussagekräftigen Statistiken vor.  Beim Verfassen des Artikel zählte die Seite 210’857 Fans und 494 Twitter-Follower.

Nachfolgende fünf Punkte sollten Page- und Brandmanager für ihre zukünftigen Strategien beachten:

1. Newsfeed-Mitteilungen an alle Fans sind nicht mehr länger garantiert!

Beim früheren Newsfeed wurden automatisch alle Mitteilungen von Facebook Seiten (Facebook Pages) automatisch im Newsfeed der Fans angezeigt. Mit der Umstellung des Newsfeed wurde ein Algorithmus integriert, der pro Benutzer entscheidet, was angezeigt werden soll. Das heisst, dass nicht mehr jede Mitteilung über eine Facebook Seite automatisch jedem Benutzer angezeigt wird. Seitenbetreiber müssen zukünftig die Inhalte die publiziert werden entsprechend für eine maximale Newsfeedverteilung optimieren.

Wie entscheided Facebook welche Updates angezeigt werden oder nicht? Mit dem Roll-Out des neuen Facebook Newsfeed werden Fanseiten ähnlich gehandhabt wie Facebook Freunde, mit anderen Worten achten Facebook darauf

• wie viele Personen (und speziell Freunde) Inhalte von Seiten kommentieren und mögen, von denen man Fan ist
• welche Seiten man häufig besucht
• auf welchen Seiten man häufig Interaktionen betreibt

Dh. “Engagement” ist wichtiger als früher. Wie auch immer, Facebook beachtet andere Faktoren ebenfalls (Facebook weiss, was man im vergangen Sommer, letzten Monat, letzte Woche oder gestern gemacht hat), entsprechend können Vorschläge unterbreitet werden.

Der Einsatz von Facebook Ads wird die schnelle Verbreitung von Fanseiten unterstützen.

2. Die angekündigte E-Mail-API bietet neue Opt-In Möglichkeiten

Facebook hat angekündgt, dass eine neue API entwickelt wird, welche es den Developern ermöglicht, auf E-Mail-Adressen der Facebook-Benutzern zuzugreifen. Für Firmen und Marken die Facebook-Applikationen verwendet dürfte dies eine interessante Möglichkeit bieten neue “Opt-In”-Möglichkeiten für Newsletter anzubieten. Während vorheres zwar möglich war über Applikationen E-Mail-Adressen mit manueller Eingabe zu sammeln bietet die neue API eine “1-Klick”-Variante an, welche es erlaubt einfacher einen Newsletter zu abonnieren. Die Hürde die eigene E-Mail-Adresse einzugeben dürfte so fallen.

3. Tabs auf Facebook Seiten ändern nicht

Entgegen der Ankündigung von Facebook ändern die Grössen in Tabs auf Facebook Fanseiten nicht. Zuerst wurde angekündigt, dass die Tabes von 760 Pixel auf 510 Pixel verschmälert werden, was wiederum für viele Fanseiten-Besitzer geheissen hätte, dass entsprechende Applikationen hätten werden müssen.  Gemäss Aussage eines Facebook-Sprechers zu insidefacebook.com ändern die Grössen in den Tabs jedoch nicht.

4. Erweitertes Platform-Policy Team soll die Applikationsqualität steigern

Zusätzlich zu den Änderungen in der Plattform hat Facbeook angekündigt, dass ein “verified App” Programm ins Leben gerufen wird, welches für die bessere Qualität von Applikationen sorgen soll.

5. “Open Graph API”

Die wohl interessanteste und umfassendste Änderung ist die Ankündigung der Open Graph API. Damit wird es möglich, Inhalte von externen Websites mit Facebook zu verbinden.  Somit ist es also möglich, dass sich eine beliebige Website bei Facebook registriert und Nutzer von Facebook Fan dieser Seite werden können, Inhalte dieser Seite können so via Newsfeed an die Fans gepostet werden. Diese Neuerung zeigt auf, dass Facebook die Strategie geändert hat und nicht mehr um jeden Preis versucht Unternehmen und Marken in Facebook zu holen, sondern es vielmehr darum geht, Inhalte zu integrieren. Mit der Einführung der Open Graph API im voraussichtlich zweiten Quartal von 2010 wird dem Marketing diverse neue Möglichkeiten angeboten, welche Facebook zu einem noch interessanteren Kanal anwachsen lässt.