Thomas Hutter's Social Media Blog | Facebook Marketing und Social Media » Credits

Facebook: Facebook Apps bald auch mobil zugänglich

Aldo Gnocchi — Tue, 11 Oct 2011 15:59:07 +0000

Wie gestern im Facebook Developers Blog zu lesen war, plant Facebook im Bereich Mobile einen Vorstoss zu machen.

Gemäss den offiziellen Zahlen von Facebook befinden sich bereits mehr als 800 Millionen aktive User auf Facebook. Rund 350 Millionen Benutzer greifen mobil auf die Plattform zu. Die mobilen Facebook-User sind zudem mehr als doppelt so aktiv wie jene, die Facebook per Desktop benutzen. Da anzunehmen ist, dass mit einer zunehmenden Penetration im Bereich mobiler Endgeräte (Smartphones und Tablets) immer mehr User über diese auf Facebook zugreifen werden, ist es sinnvoll die Funktionalitäten der Mobile App von Facebook (iOS (iPhone, iPad) und mobile web (m.facebook.com))in Richtung Facebook-Apps zu erweitern.

Facbook meint dazu:

“We are at the beginning of bringing Facebook Platform apps to mobile. The features we are launching today are still under development. They will evolve as we learn more about building richer social experiences on mobile devices. In addition, we will extend our native support for more mobile platforms such as Android in the near future. We are excited to see what you will build with these features today and look forward to working with you as we improve these features.”

Was wird im Bereich Mobile zu erwarten sein?

In einer ersten Phase wird die neue Möglichkeit Facebook-Apps auch auf mobilen Endgeräten zu verwenden nur für iOS und die Mobile Web Version von Facebook zur Verfügung stehen. Wie jedoch oben erwähnt wurde, wird Facebook zu einem späteren Zeitpunkt auch eine ensprechende Mobile App Version für Android anbieten.

Social Channels zum Verbreiten von Facebook Apps

Bookmarks, Anfragen (Requests) und der News Feed sind die wichtigsten Social Channels auf Facebook um neuen Apps zu entdecken und die Distribution von Facebook Apps zu fördern. Bisher konnten diese nur über den Desktop-Browser eingesetzt werden. Dies wird sich nun bald ändern.

Bookmarks

Facebook-Benutzer die eine Facebook App verwenden, erzeugen automatisch ein Lesezeichen für die jeweilige App, welches in der Hauptnavigation auf Facebook zu sehen ist.

Bookmarks in der Hauptnavigation von Facebook

Gemäss Facebook handelt es sich bei diesen Lesezeichen um einen “key re-engagement channel” um die User wieder auf eine App zu holen. Diese App-Lesezeichen sollen zukünftig auch in der Mobile App Version von Facebook verfügbar sein. Durch das Antippen des Bookmarks auf der Mobile-Applikation wird der Benutzer automatisch zur entsprechenden Facebook App weitergeleitet. Somit kann der Benutzer direkt von seiner iPhone, iPad oder iPod Facebook App auf Facebook-Applikationen zugreifen.

Lesezeichen (Bookmarks) in mobiler Facebook App

Requests für Facebook Apps

Benutzer von Facebook-Applikationen haben oft die Möglichkeit per Request (Anfrage) weitere Freunde zu einer App einzuladen. Gerade bei Games, wie beispielsweise FarmVille von Zynga, können Freunde zur Unterstützung angefragt werden. Auch diese Funktion wird zukünftig direkt per Mobile-App von Facebook möglich sein. Zu diesem Zweck wurde ein neuer Request-Dialog konzipiert. Ähnlich wei bei Bookmarks kann ein User, der eine Anfrage erhalten hat, per Antippen der Benachrichtigung auf die entsprechende Facebook App gelangen. Dazu muss die App auf dem App Store oder als Web App verfügbar sein.

Der neue Request Dialog

News Feed

Zukünftig solle es ebenfalls möglich sein mit Stories, die im Zusammenhang mit Facebook-Applikationen im News Feed der Facebook-Mobile-App (iPhone, iPad, etc.) erscheinen, zu interagieren. Bisher konnte man im News Feed nur sehen, dass eine Story aus einer Facebook-App publiziert wurde, doch konnte man nicht direkt auf die jeweilige Facebook-App zugreifen. Auch vom News Feed aus kann man bald, ähnlich wie bei Bookmarks und Requests, per Antippen der Story, direkt in die jeweilige Facebook-App gelangen. Voraussetzung ist auch hier wieder, dass die Facebook App als native iOS oder Web App vorhanden ist.

News Feed App Interaktion

Authenticated referrals

Weiter soll es zukünftig auch möglich sein über die native Facebook App (iPhone, etc.) nach Facebook-Applikationen zu suchen. Die Funktion “Authenticated referrals” stellt sicher, dass die User mit Facebook verbunden sind um eine “deeply personalized experience” zu ermöglichen.

Authenticated referrals

Facebook Credits bald auch für Mobile Apps einsetzbar

Auch der Einsatz von Facebook Credits für Mobile Apps ist in Planung um virtuelle und digitale Güter bezahlen zu können. Für die Verwendung von Facebook Credits in Mobile Web Apps gelten gemäss Facebook die selben Bedingungen, wie beim Einsatz von Facebook Credits in Facebook Apps. Interessanterweise ist jedoch der Einsatz von Facebook Credits in iOS Native Apps nicht erlaubt.

Facebook Credits für Mobile Apps

Die Möglichkeit Facebook Apps zukünftig für mobile Endgeräte zugänglich zu machen, scheint der richtige Schritt in Richtung Zukunft zu sein. Es ist anzunehmen, dass dadurch die User-Aktivitäten und somit auch die mit den Facebook Apps verbrachte Zeit zunehmen werden. Denkbar wäre auch, dass dadurch neue User erreicht werden können, welche Facebook hauptsächlich über mobile Endgeräte verwendet haben – beispielsweise Mitarbeitende in Unternehmungen die keinen Zugriff auf Facebook haben und dafür mobile Endgeräte verwenden.

Unter folgendem Link können Beispiele von mobilen Web Apps angeschaut und getestet werden: Mobile Apps Showcase

e-Fundraising: Facebook Credits als virtuelle Währung!

Thomas Hutter — Tue, 14 Sep 2010 06:30:53 +0000

Während Facebook Credits mehr und mehr die universelle Währung innerhalb von Social Games wird, haben nun auch Non-Profit- und Charity-Organisationen die Möglichkeiten der virtuellen Währung für das Sammeln von Spendengeldern entdeckt. Ein neueres Beispiel dafür ist “Stand Up To Cancer“. “Stand Up To Cancer” ist eine hochkarätig besetzte Fernseh-Spendenaktion die von der Entertainment Industry Foundation (“Hollywood’s leading charity”) ins Leben gerufen wurde. ”Stand Up To Cancer” hat nach eigenen Angaben seit der Gründung in 2008 über 100 Mio. $ in die Krebsforschung beigesteuert.

Facebook Credits als Spenden-Währung

Die Facebook Seite von “Stand Up To Cancer” zählt zur Zeit 393’888 Fans. Die Landingpage informiert einerseits über das Krebsrisiko anhand eines einfachen Vergleichs, andererseits ruft die Seite direkt zum Spenden auf. Für das Spenden werden Facebook Credits als Währung vorgeschlagen. Einheiten von $5, $15 und $25 stehen als Standard zur Verfügung.

Facebook Credits als Spenden-Währung bei "Stand Up To Cancer"

Unter “Learn more” erkärt “Stand Up To Cancer” das die gesamte Spende vollumfänglich für den Zweck verwendet werden kann und Facebook keinerlei Gebühren für die Transaktion erhebt. Im Weiteren wird darauf hingewiesen, dass diese Form von Spenden nicht bei den Steuern abgezogen werden kann, bzw. ein Steuerexperte für den Fall einer Steuerbefreiung beigezogen werden soll.

2-Klick-Spende möglich

Das Spenden via Facebook Credits ist im besten Fall mit 2 Klicks möglich, vorausgesetzt es sind entsprechende Facebook Credits bereits vorhanden. Der erste Klick öffnet das Facebook Credits Dialog-Fenster. Sind genügend Credits vorhanden, kann der Vorgang mit einem zweiten Klick beendet werden. Falls nicht genügend Credits zur Verfügung stehen, kann der Kauf schnell und einfach über eine Kreditkartenzahlung (existierende Kreditkarte oder neue Kreditkarte von Visa, MasterCard, American Express, Discover oder JCB) oder eine PayPal-Überweisung stattfinden.

Facebook Credits Kaufabwicklung

Landingpage, Live-Stream und Causes Integration

Die Facebook Seite beinhaltet nebst der Landingpage mit der “DonateNow”-Funktion via Facebook Credits auch die Einbindung eines Livestreams zur Direktübertragung der Fernsehsendung sowie die Integration von Causes.

Livestream auf "Stand Up To Cancer"

Causes Integration in "Stand Up To Cancer"

Landingpage von "Stand Up To Cancer"

Facebook Credits für e-Fundraising

e-Fundraising ist heute ein wichtiger Bestandteil im Fundraising von NGO’s und Charity-Organisationen. Facebook Credits dürfte der Thematik e-Fundraising eine zusätzliche Gewichtung geben, die niederschwellige 2-Klick-Spendenmöglichkeit vereinfacht das Sammeln von Geld wesentlich. Facebook Credits sitzen, gerade durch die häufige Verwendung in Spielen, beim Benutzer relativ locker. Die durch Spiele gewonnen oder für Spiele gekauften Facebook Credits sind bereits von Kreditkarten abgebucht und dürften so relativ einfach und schnell den Besitzer wechseln.

Via insidefacebook.com

Facebook: kommt nach dem “like”-Button bald der “pay now”-Button?

Thomas Hutter — Tue, 10 Aug 2010 07:24:46 +0000

Der Facebook “like”-Button zieht seinen Siegeszug im World Wide Web fort, immer mehr Webseitenbetreiber integrieren die einfache und niederschwellige 1-Klick-Empfehlungsmöglichkeit in ihre Website und generieren so zusätzlichen Traffic aus dem sozialen Umfeld ihrer Besucher. Der “gemeine” Facebook-Benutzer hat sich mittlerweile an diese Art der Empfehlungs-Kommunikation gewöhnt und setzt die Funktion, sei es als “gefällt mir” oder “empfehlen” täglich ein.

Facebook Credits mit enormem Potenzial

Bald "bezahlen mit Facebook" möglich?

Die in den letzten Wochen von Facebook gepushten Facebook Credits stellen für viele Besucher noch eine Spielerei dar, die Facebook-Währung kann aktuell hauptsächlich als Zahlungsmittel in Online-Games eingesetzt werden. Das Potenzial von Facebook Credits ist allerdings aus meiner Sicht enorm, nicht nur im Zusammenhang mit Spielen. MicroPayment ist nicht zuletzt seit SMS ein grosses Thema, während Banken und Kreditkarteninstitute nach wie vor im Verhältnis zur Transaktion hohe Kommissionen verlangen, sind alternative und unkomplizierte Zahlungsmittel gefragter den je. Und genau hier sehe ich die Chance für Facebook Credits. Analog dem Like-Button könnte zukünftig ein “pay-now”-Button lanciert werden, mit denen Kleinstzahlungen einfach im 1-Klick-Modell getätigt werden können. Das Potenzial mit mehr als 500 Mio. Benutzern ist allerdings enorm.

Breite Einsatzmöglichkeiten von Facebook Credits möglich

Die Einsatzmöglichkeiten dafür sind enorm, beispielsweise für die Bezahlung für Online-Gütern wie:

virtuelle Geschenke
Beiträge auf Zeitungs- bzw. Newsportalen
eBooks
Musik
Videos
Abo-Anmeldungen
Spenden

Dank der rasanten Verbreitung der mobilen Facebooknutzung (bereits über 150 Millionen Benutzer nutzen Facebook mobil) wäre auch ein Einsatz in der Offline-Welt möglich, beispielsweise für die Bezahlung von

Fahrkarten für Tram, Bus und Bahn
Getränken an Automaten
Kino-Tickets
Kleinbeträgen an Kassen
etc.

Voraussetzungen problematisch

Die Einsatzmöglichkeiten sind grundsätzlich gegeben, allerdings müsste Facebook, um sich als Zahlungsanbieter etablieren zu können, am Datenschutz, an der Sicherheit und an der Seriosität enorm arbeiten:

Verschlüsselung
Absicherung von Klickmissbrauch (wie es beim Like-Button mit dem “Auto-Like-Script” möglich ist)
Verifikation der Anbieter
etc.

Konkurrenz schläft nicht

Auch andere Pay-Anbieter schlafen nicht, auch Google, Amazon, Paypal und Apple sind daran interessiert, in Zukunft eine 1-Klick-Zahlungslösung anzubieten. Als einziger mir bekannter Anbieter bietet Payfone eine bereits funktionierende Lösung an. Ob Facebook sich als Zahlungsprovider engagieren wird, steht für mich in den Sternen, allerdings hat Facebook Credits als “globale” Währung durchwegs eine Chance und mögliche Einsatzgebiete sind gegeben…