25% mehr Interaktion mit Facebok Home

Gemäss Facebook interagieren Facebook Home Nutzer 25% häufiger als Nutzer mit der herkömmlichen Facebook App. Facebook messe dabei Engagement in zwei Bereichen: Feedback wie kommentieren und liken und verbrachte Zeit innerhalb der Applikation. Gemäss Cory Ondrejka, Facebook Director Mobile Engineering, animiert Facebook Home mit den integrierten Chat-Heads auch die Nutzung des Nachrichtendienst, die Anzahl der Chat Nutzer habe um 7% zugenommen, das Volumen der gesendeten Nachrichten um 10%.

Facebook Home Screen (Quelle: Facebook.com)

Regelmässige Updates von Facebook Home

Facebook plant nun monatliche Updates der Facebook Home Applikation, nach dem aktuellen Update stehen die nächsten Updates am 9. Juni und am 11. Juli auf dem Programm.

Knapp eine Million Downloads

Gemäss Ondrejka hat Facebook Home schon fast die 1 Mio. Downloads Marke erreicht. Er fügte hinzu, dass in Anbetracht der limitierten Anzahl von Geräten die aktuell mit Facebook Home kompatibel sind, 1 Million Downloads ein Wert sei, der die Erwartungen von Facebook für die erste Zeitperiode übertroffen hatte.

Unschönheiten in Home

Facebook  hat auch Feedbacks der Nutzer zu Unschönheiten in der Applikation wie z.B. der fehlende Zugriff auf Ordner und Dokumente oder die intuitivere Bedienung der Diskussionen mit Chat Heads aufgenommen und versprochen, dass in den nächsten Monaten entsprechende Updates erfolgen werden, die eine bessere Bedienung der Applikation erlauben.

Facebook Wi-Fi (Quelle: Facebook.com)

Vorteile für Unternehmen

Facebook Wi-Fi verwandelt den Router in einen Wi-Fi-Hotspot und verbindet Kunden (Facebook Nutzer) mit dem Unternehmen und bringt die Kunden auf die Facebook Seite.  Facebook Nutzer können mit einem Klick sich ins WLAN einloggen und auf die Facebook Seite des Unternehmens einchecken und anschliessend das Web nutzen. Das Unternehmen kann Angebote und Ankündigungen auf der Facebook Seite bereitstellen. Unternehmen können so das Check-In forcieren, für Nutzer, die sich nicht einchecken möchten, kann alternativ ein Code angeboten werden. Wiederkehrende Nutzer können sich vollautomatisch einloggen/einchecken.

Was wird für Facebook Wi-Fi benötigt?

Um Facebook Wi-Fi nutzen zu können, benötigt es

• einen Facebook Ort pro Standort (Unternehmen mit mehreren Standorten benötigen entsprechend pro Standort einen geclaimten Facebook Ort)
• einen Wi-Fi-Router der Facebook Wi-Fi unterstützt, aktuell sind das nur Meraki Cisco Router

In wie weit der Service ausserhalb der USA bereits eingesetzt werden kann ist noch nicht bekannt, im Hilfebereich von Facebook sind keine Einschränkungen beschrieben.
Gemäss Rücksprache mit Facebook Deutschland steht die Facebook Wi-Fi, vorausgesetzt man hat einen Meraki Cisco Router, auch in Deutschland, Österreich und der Schweiz zur Verfügung.

Informationen zur Konfiguration sind im Hilfebereich von Facebook zu finden.
Auch im Blog von Meraki sind weitere Infos zu finden.

Vorteile für Nutzer

Facebook Nutzer können an Standorten mit Facebook Wi-Fi schnell und unkompliziert ins lokale WLAN einloggen, die lästigen (und mühsamen) Registrierungsvorgänge entfallen. Nutzer können gleichzeitig lokale Angebote des Unternehmens erkunden und sich und ihre Freunde im Ort einchecken. Beim wiederkehrenden Besuch wird man automatisch erneut eingeloggt. Ob dabei ein Check-In vorgenommen werden soll, entscheidet der Benutzer. Facebook Wi-Fi unterstützt dabei für die Verbindung unterschiedliche und mehrere Geräte, somit ist es möglich, sich gleichzeitig mit dem Smart Phone, dem Tablet und dem Notebook anzumelden.

Wie verwaltet man Facebook Wi-Fi?

Sobald Facebook Wi-Fi verwendet wird, wird unter dem Menüpunkt “Facebook Wi-Fi” ein neuer Bereich in den Kontoeinstellungen sichtbar wo auch entsprechende Einstellungen vorgenommen werden können.

Facebook Wi-Fi in den Kontoeinstellungen (Quelle: Facebook)

Fazit

Facebook Wi-Fi bietet für Unternehmen eine einfache und effiziente Möglichkeit Facebook Nutzer mit der lokalen Facebook Seite zu verbinden und gleichzeitig einen tollen Service (freies WLAN) anzubieten. Auf Grund der automatisierten Login-Möglichkeiten für wiederkehrende Gäste kann die Anzahl der Check-Ins und somit auch die Sichtbarkeit im Freundeskreis der Besucher forciert werden. Gleichzeitig können aktuelle Angebote effizient gefördert werden. Ich vermute, dass viele Benutzer gerne ein Check-In gegen kostenloses WLAN tauschen …

Neues Layout für Facebook Mobile Seiten und Orte (Quelle: Facebook)

Beispiel des neuen Layouts für Seiten auf Mobile-Geräten an einer Parent-/Child-Seite (Quelle: Facebook)

Was ändert sich für Nutzer?

• Die Darstellung wird vereinfacht und ist deutlich aufgeräumter. Alle Informationen werden in klaren Abteilungen angezeigt, das Lesen auf mobilen Geräten wird vereinfacht.
• Mehr relevantere Informationen zu Beginn der Seite, Nutzer können schnell die Informationen, die sie am meisten interessieren, finden.
• Prominentere Wege um mit Seiten zu interagieren, z.B. gefällt mir klicken, anrufen, Nachricht senden und Teilen erscheinen zuerst in der Applikation

Was ändert sich für Seitenadministratoren?

• Fixierte Beiträge erscheinen höher in der Seite, Admin können wichtige Beiträge (inkl. Offers und Videos) über den Desktop pinnen. Entsprechend werden die in der Nähe des Titelbildes angezeigt.
• Verbessertes Mobile-Management: Seitenbesitzer können jetzt einfach zwischen der öffentlichen Ansicht und der Admin-Ansicht umstellen.

Was sollen Seitenbetreiber nun verbessern?

• Die Seiten sollten nun möglichst detailliert mit Informationen befüllt werden, beispielsweise die Kategorie, Adressdaten, Telefonnummern, Öffnungszeiten und Informationen zum Unternehmen.
• Wichtige Beiträge fixieren. Fixierte Beiträge werden immer ganz oben, oberhalb des letzten Beitrages, angezeigt.
• Besucher von Orten zu CheckIns, Empfehlungen und Bewertungen bewegen.

Mobile Ansicht von Facebook Seiten und Orte (Quelle: Facebook)

Häufige Fragen

Sind die Umstellungen weltweit verfügbar?

Ja, das neue Layout wird global ausgerollt.

Haben die Umstellungen auf den Mobile-Geräten einen Einfluss auf die Facebook Seite auf dem Desktop?

Nein, der Focus von Facebook lautet “Mobile first”, das neue Layout ist nur auf mobile Geräten verfügbar.

Beeinflusst die Umstellung die Seitenstatistiken?

Nein, es gibt keine Veränderungen bei den Statistiken.

Sind die Inhalte auf Desktop und Mobile die gleichen?

Im neuen Layout möchte Facebook die relevantesten Informationen hervorheben. Beispielsweise wurde ein neuer Bereich für Fotos geschaffen, andere Inhalte wie Veranstaltungen und Videos können in Beiträgen angezeigt werden, erhalten aber keinen eigenen Bereich.

Wo können Änderungen an den Informationen, welche auf der mobilen Seite angezeigt werden geändert werden?

Das Bearbeiten von Seiten ist in der Hilfe beschrieben.

Können Änderungen der Informationen über das Mobile-Gerät vorgenommen werden?

Seitenadministratoren kölnnen Beiträge schreiben und hervorheben. Über die Seitenmanager Applikation können weitere Inhalte bearbeitet werden.

Lösung für Impressumsproblematik in Deutschland

Die neue Darstellung ermöglicht es nun Betreibern von Facebook Seiten ein Impressum, bzw. ein Link zum Impressum einzubinden. Der Infobereich wird bei der Darstellung von Seiten prominent zu Beginn angezeigt, bei Orten wird der Infobereich direkt unter der Karte angezeigt.

Hervorheben von Beiträgen direkt via Mobile App

Administratoren von Facebook Seiten können neu direkt aus der Mobile App heraus das Hervorheben von Beiträgen initiieren und so den Erstellungsworkflow von Page Post Ads automatisiert durchführen.

Hervorheben von Beiträgen aus der Mobile App

Nach dem Klick auf “Hervorheben” öffnet sich das nächste Fenster mit den Auswahlmöglichkeiten.

Hervorheben von Beiträgen aus der Mobile App

Die zur Verfügung stehende Reichweite beschränkt sich anscheinend auf die eigene Fanbasis. Während für den gleichen Beitrag auf der Desktopversion eine wesentlich höhere Reichweite ausgewählt werden kann, sind die Auswahlmöglichkeiten in der Mobile-Version stark eingeschränkt, bzw. auf die Fanbasis beschränkt – die zur Verfügung stehenden Beträge unterscheiden sich zwischen der Mobile- und Desktop-Ansicht.

Auswahlmöglichkeiten beim Hervorheben von Beiträgen am Desktop

Auch die Zahlungsmethode kann aktuell in der Mobile-Version nicht verändert werden.

Was ändert?

Bei der Erstellung eines Link Page Post (Link auf externe Seite oder Facebook Video) wird neu ein viel grösseres Vorschaubild verwendet, als dies der Fall war, anstelle von 100 x 100 Pixel wird neu ein Bild von 560 x 292 Pixel verwendet. Findet Facebook auf der Zielseite kein grosses Bild, wird automatisch die kleine Variante verwendet. Die vergrösserte Darstellung wird auch bei Page Post Link Ads und Sponsored Stories angewendet. Ebenfalls wird die grössere Darstellung auf dem iPhone verwendet, wenn Nutzer Inhalte ab einer Website teilen.

Link Page Post auf dem iPhone

Wie stell ich sicher, dass Facebook ein grosses Bild in der Vorschau verwendet?

Es stehen drei verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung:

• Beim Erstellen eines Beitrages auf der Facebook Seite stellt Facebook verschiedene Bilder für die Verwendung zur Auswahl. Wird ein Bild gewählt, dass genügend gross ist, verwendet Facebook automatisch die grössere Darstellung.
• Falls bei der Bildauswahl kein grosses Bild für die Vorschau zur Verfügung gestellt wird, muss im entsprechenden Open Graph Tag (“og:image”) auf der Website ein grosses Bild eingebunden werden. Damit das neue Bild vom Facebook Crawler neu ausgelesen wird, muss die entsprechende URL mit dem Debugger Tool aufgerufen werden.
• Grosse Bilder können auch bei der Erstellung eines Link Page Posts via Power Editorausgewählt werden.

Hat die 20%-Text-Regelung für Ads auch Gültigkeit für die Vorschaubilder in Link Page Posts?

ja, die in der Sektion III.D. der Werberichtlinien beschriebene Regelung gilt auch für die Vorschaubilder der Link Page Posts, vorausgesetzt diese werden über Ads beworben.

Fazit

Für Werbetreibende dürfte die neue Bildgrösse bei den Page Post Link Ads viel Freude hervorrufen, eine wesentlich prominenter Linksichtbarkeit ist unumstritten und eine entsprechende separate Ad Kampagne nur für iPhone Nutzer macht mit Sicherheit Sinn. Dabei sollte allerdings nicht vergessen werden, dass die beworbene Seite schlussendlich auch mobiletauglich sein sollte…

Erste Schritte mit Facebook Home

Nach der Installation von Facebook Home reklamiert die App beim Aufstarten, dass die neueste Facebook App installiert sein muss, Nutzer, welche schön brav immer die Updates installieren, werden diesen Schritt überspringen können.

Statusmeldungen von Freunden und Seiten

Nach dem Start der App wird auf dem HTC One X angezeigt, dass festgelegt werden muss, ob zukünftig Facebook Home oder HTC Sense den Lead auf dem Home übernimmt. Nach der Bestätigung von Facebook Home wird der Startbildschirm mit den aktuellen Meldungen des News Feed angezeigt.

Facebook Home Statusmeldungen

Auf Facebook Home angezeigte Beiträge können direkt aus der Anzeige heraus mit “gefällt mir” markiert oder kommentiert werden.

Applikationsübersicht

Zieht man am Kreis mit dem Profilbild, kann die Nutzung des Messengers, der Aufruf der Applikationenübersicht oder die letzte benutzte Applikation aktiviert werden. Wird die Applikationenübersicht gewählt, zeigt Facebook Home die früheren Startseite von HTC Sense, wechselt man auf den linken Screen, sind alle Anwendungen auf dem Mobilegerät ersichtlich. Statusupdates sind innerhalb der HTC Sense Oberfläche jederzeit möglich.

Facebook Home – Applikationen

Messenger

Wird der Messenger auf Facebook Home ausgewählt, startet die Facebook Messenger App.

Einstellungen

Wählt man unten im Bild die drei vertikal stehenden Punkte, öffnet sich die Seite mit den Einstellungen. In den Einstellungen kann Facebook Home wieder deaktiviert werden, gewählt werden ob die Statusleiste angezeigt werden soll, ob beim Einschalten des Bildschirms Facebook Home ausgeführt werden soll und die Datennutzung kontrolliert werden. Wird “Facebook-Einstellungen” ausgewählt, öffnet sich die Facebook Applikation mit den Kontoeinstellungen.

Facebook Home Einstellungen

Unterstützte Geräte

Wichtig! Facebook Home unterstütz aktuell nur folgende Geräte:
HTC First (vorinstalliert)
HTC One
HTC One X
HTC One X+
Samsung Galaxy Note II
Samsung Galaxy III
Samsung Galaxy S4

Alle anderen Android Geräte werden noch nicht unterstützt!

Fazit

Die Applikation läuft bei den ersten Versuchen problemlos und stabil, macht einen netten und übersichtlichen Eindruck und benötigt nur eine kurze Eingewöhungszeit.

Facebook „Home“ erscheint als erstes auf dem HTC One, HTC One X, HTC One X+, Samsung GALAXY S III, Samsung GALAXY S4, Samsung GALAXY Note II.

Ausserdem lanciert HTC mit dem “HTC First” ein Smartphone, welches als einziges Smartphone Facebook „Home“ vorinstalliert hat. HTC First erscheint in 4 Farben, verfügbar ist dieses jedoch nur über AT&T. Dieses Gerät wird ebenfalls am 12.04.2013 für 99.99$ ausgeliefert, kann jedoch bei AT&T unter att.com/facebookhome (URL noch nicht erreichbar) vorbestellt werden.

Cover-Feed

Cover-Feed wird der neue Home-Screen bzw. die Schaltzentrale von Facebook „Home“. Im Cover-Feed werden Status-Updates, Fotos, Opengraph-Inhalte usw. angezeigt. Jedes Element kann direkt geliked oder kommentiert werden. Ebenso werden Neuigkeiten mittels „Cover-Feed Notifications“ direkt auf dem Home-Screen angezeigt. Ein übersichtlicher App-Launcher welcher es ermöglicht die eigenen Favoriten Apps in kürzester Zeit zu erreichen ist ebenfalls integriert.

 Chat Heads

Die Funktion Namens „Cheat Head“ bietet die Möglichkeit, egal an welchem Ort oder in welcher App man sich gerade befindet, man über jede Chatnachricht der eigenen Freunde informiert wird. Ebenfalls erscheinen Gruppen-Konversationen als „runde Profilicons“ (Chat Heads).

Cover-Feed Notifications

Benachrichtigungen über Aktionen von Freunden werden direkt in den Cover-Feed Notifications angezeigt. Von hier aus kann direkt mit der jeweiligen Benachrichtigung „interagiert“ werden.

Facebook Seiten Publisher Bug

Da das Problem nicht alle Nutzer betrifft und nicht nachvollziehbar ist, dürfte es sich hierbei um einen (temporären) Bug handeln.

Workaround

Das Publizieren über den Facebook Seitenmanager (iPhone, iPad, Android), die Mobile Apps sowie über die E-Mail-Funktion (Seite bearbeiten > Handy) ist problemlos möglich.
Ebenfalls möglich ist es, denn Beitrag zu planen und anschliessend über das Aktivitätenprotokoll direkt zu publizieren.

Kommentare auf Kommentare – roter Faden durch Diskussionen

Im November testete Facebook auf einigen Facebook Seiten die Möglichkeit Kommentare zu Beiträgen auf Facebook Seiten zu kommentieren, so dass Diskussionen innerhalb von Kommentaren über Threads möglich sind (siehe dazu auch “Facebook: Test mit der Sortierreihenfolge von Kommentaren auf Facebook Seiten“). Die Freude der Seitenbetreiber, welche in den Test involviert waren, hielt sich in Grenzen, da die Kommentare auf Beiträge nicht mehr chronologisch, sondern anhand der Interaktionen sortiert wurden. Lange Zeit hörte man nun nichts mehr über die Möglichkeit Kommentare zu kommentieren, jetzt kommt Bewegung in die Funktion: ab dem 25.03.2013 wird die Funktion ausgerollt. Administratoren von Facebook Seiten können im Opt-In-Verfahren ab dem 25.03.2013 die Funktion im Administrationsbereich aktivieren (und auch wieder deaktivieren), die definitive Umstellung für alle Seiten erfolgt ab dem 10. Juli 2013.

Was ändert sich technisch?

Nach der Aktivierung der Funktion können Kommentare auf Beiträge von Facebook Seiten durch den Nutzer oder den Seitenbetreiber kommentiert werden. Die Beantwortung einer Frage, auch wenn viele weitere Kommentare auf der Seite vorhanden sind, ist direkt unterhalb des Kommentares möglich. Der Kommentar auf einen Kommentar wird eingerückt dargestellt, ähnlich wie man das aus Foren bereits seit langer Zeit kennt. Beiträge werden nicht mehr chronologisch, sondern anhand der Interaktionen sortiert, dh. ein Kommentar, der viele weitere Kommentare mit sich bringt, wird prioritär dargestellt. Facebook möchte so den Nutzern die interessantesten Kommentare zeigen. Gleichzeitig ermöglicht die neue Funktion dem Seitenadministrator besser auf Fragen und Anliegen der Fans einzugehen, da Konversationen nun am Stück geführt werden können, ohne dass dazwischen andere Kommentare, welche sich nicht um die Frage handeln, dargestellt werden.

Ein Beispiel:

Kommentare auf Kommentare – Threads in Kommentaren – Beispiel mit aktivierter Kommentar-in-Kommentar-Funktion bei SBB, noch nicht aktivierte Anzeige bei Migros

Auf folgenden Seiten ist die neue Funktion bereits aktiviert und sichtbar:

• SBB CFF FFS
• Süddeutsche Zeitung
• Cristiano Ronaldo

Was ändert sich für Community Manager?

Vorteile

Community Manager haben mit der neuen Funktion die Möglichkeit direkt auf Fragen und Kommentare zu Antworten, dh. die Antwort wird direkt unterhalb des Kommentares angezeigt, was den Nutzer, bzw. Kommentarersteller eine klarere  Übersicht gibt. Fragen und Antworten, bzw. Kommentare und Kommentare auf Kommentare werden in einem Context dargestellt. Entsprechend kann viel besser auf einzelne Argumente und Fragen eingegangen werden.

Nachteile

Der Community Manager muss mehrere Threads im Auge behalten, er kann somit nicht mehr einfach chronologisch vorgehen. Kommentiert ein Nutzer nicht auf die Antwort des Community Managers, sondern auf der ersten Stufe, wird so ein neuen Thread wieder geöffnet. Ein weiterer Nachteil dürfte mit Sicherheit die Sortierreihenfolge darstellen, ungeübte oder weniger affine Nutzer könnten behaupten, dass ihre Kommentare nicht mehr sichtbar sind, da sie diese auf Grund der veränderten Sortierreihenfolge allenfalls nicht finden. Community Manager, welche Drittsysteme für das Publishing verwenden, werden mit grosser Wahrscheinlichkeit warten müssen, bis die entsprechenden Tools diese neue Funktion ebenfalls unterstützen.

Häufige Fragen / FAQ

Wie steht die Funktion zur Verfügung?

Zum Start wird die neue Funktion erst auf dem Desktop zur Verfügung stehen. Mobile und die Verfügbarkeit über die Graph API werden später folgen. Seiten die mit Seiten Management Tools arbeiuten, sollten mit der Aktivierung erst beginnen, wenn ihre Tools die neue Funktion unterstützen.

Wer kann Antworten auf Kommentare sehen?

Ich hatte am Wochenende die Gelegenheit den neuen News Feed ausgiebig zu testen und möchte nachfolgend die ersten Schritte beschreiben und eine detaillierte Übersicht über die Ansichten und Funktionen geben.

Umstellung vom alten zum neuen News Feed

Sobald Facebook den neuen News Feed zur Verfügung stellt, erhält der Nutzer auf der Startseite einen entsprechenden Hinweis. Ein Klick auf “Ausprobieren” stellt die Ansicht um.

Umstellung vom altem zum neuen News Feed

Der neue News Feed in der Übersicht

Die neue Facebook Startseite kommt sehr übersichtlich daher, Nutzer die Facebook auch auf einem Mobile Gerät nutzen, werden sich schnell zurechtfinden.

Die neue Startseite in der Übersicht

1. Navigation
   - Profil / Privatsphäre-Einstellungen
   - Neuigkeiten (News Feed)
   - Nachrichten
   - Werbeanzeigenmanager
   - Favoriten-Inhalte
   - Veranstaltungen
   - Seiten
   - Gruppen
   - Anwendungen
   sämtliche Bereiche lassen sich bei Bedarf anklicken.
2. Chat
   Der Chat war im alten News Feed auf der rechten Seite sichtbar. Die rechte Spalte ist im neuen Design nicht mehr vorhanden.
3. Neueste Aktivitäten (Ticker)
   Beim Ticker wird (abhängig vom zur Verfügung stehenden Anzeigebereich) nur noch eine Meldung angezeigt.
   Die Meldungen wechseln alternierend.
4. Chat Einstellungen
   Hier können die Einstellungen des Chats (On/Offline, Töne, etc.) vorgenommen werden, der Chat kann komplett deaktiviert oder für bestimmte Freunde aktiviert werden. Ebenfalls kann hier der Ticker deaktiviert werden.
5. Publikationsbox (Statusupdate)
6. News Feed
7. News Feed Filter
   - Neuigkeiten (Hauptmeldungen)
   - Fotos
   - Alle Freunde
   - Abonnements
   - Neueste Meldungen
   - Gruppen
   - Spiele
   - Musik
   - Individuelle Listen (Freundeslisten / Interessenlisten)
8. Werbebox
   Wird nur Personen mit Werbeanzeigen-Aktivitäten angezeigt
9. Aktuelle Informationen
   - Geburtstage
   - Aktuelle Veranstaltungen
   - App-Anfragen
10. Ads

Filterbarer News Feed

News Feed Filter/Kategorien

Der neue News Feed enthält gegenüber dem alten News Feed mehrere Filtermöglichkeiten . Die Filter Box erlaubt das schnelle Wechseln zwischen verschiedenen Feeds. Standardmässig stehen folgende Feeds zur Verfügung:

• Neuigkeiten
  In den “Neuigkeiten” werden ausgewählte Beiträge von Freunden, Seiten und Gruppen, etc. dargestellt. Neuigkeiten entspricht der Bezeichnung “Hauptmeldungen” im alten News Feed. In diesem Feed greift der Facebook Algorithmus (auch bekannt als Edge Rank), die Inhalte sind nicht chronologisch gelistet.
• Fotos
  In der Kategorie “Fotos” werden nur Foto-Beiträge, Fotomarkierungen, Aktualisierungen von Profil und Titelbildern und Instagrambilder von Freunden, Seiten und Gruppen, etc. dargestellt.
• Alle Freunde
  Im Feed “alle Freunde” werden sämtliche Beiträge von Freunden dargestellt.
• Abonnements
  In der Kategorie “Abonnements” werden alle “abonnierten” Elemente angezeigt, hier sind Beiträge von abonnierten Seiten, Gruppen, Freunden sichtbar.
• Neueste Meldungen
  Im Feed “neueste Meldungen” sind Aktivitäten chronolpgisch geordnet. Die Kategorie “neueste Meldung” entspricht der Darstellung “neueste Meldungen” im alten News Feed.
• Gruppen
  In der Kategorie “Gruppen” werden nur Beiträge aus Gruppen, in denen der Nutzer Mitglied ist, angezeigt.
• Spiele
  Im Feed “Spiele” werden (Open Graph) Meldungen von Freunden, welche Spiele nutzen, dargestellt.
• Musik
  In der Kategorie Musik werden Open Graph Aktivitäten im Zusammenhang mit Musikdiensten (Spotify, Deezer, etc.) dargestellt.
• individuelle Listen
  Im weiteren stehen alle individuell durch den Nutzer erstellten Freundes- und Interessenslisten als Filter zur Verfügung.

Die einzelnen News Feeds in der Übersicht

Je nach gewählten News Feed verändert sich die rechte Spalte.

News Feed Filter / Ansicht rechte Spalte

Fotos
Im Bereich “Fotos” werden in der rechten Spalte Aktualisierungen von Profil- und Titelbildern angezeigt, ebenfalls versucht Facebook den Nutzer hier zu animieren, dass zu bereits hochgeladenen Bildern Ortsinformationen hinzugefügt werden..

Abonnements
In der rechten Spalte im Bereich “Abonnements” zeigt Facebook die abonnierten Seiten/Personen/Interessenslisten an, zusätzlich werden weitere Seiten vorgeschlagen und kürzliche verwendete Anwendungen zur Bewertung angezeigt.

Musik
Im News Feed “Musik” werden in der rechten Spalte Seiten von Musiker/Bands vorgeschlagen, welche einem gefallen könnten. Darunter werden die beliebten Lieder von Freunden angezeigt, zusätzliche mögliche Spiele die einem gefallen könnten sowie einen Aufruf Orte zu bewerben.

Spiele
Hier werden in der rechten Spalte die eigenen verwendeten Spiele angezeigt sowie weitere Vorschläge präsentiert.

Interessant ist hier, dass in der rechten Spalten in den “Sub-Feeds” noch keine Ads in der rechten Spalte angezeigt werden.

Beitragstypen im News Feed

Die Darstellung der Inhalte im neuen News Feed verändert sich, Fotos und Videos erhalten deutlich mehr Gewicht. Beiträge, welche von mehreren Personen geteilt wurden, werden neu nicht mehr untereinander dargestellt. Links vom Beitrag sind die teilenden Personen/Seiten sichtbar. Fährt man mit der Maus über das Profilbild der teilenden Person oder Seite, sieht man entsprechend den Text zum Beitrag und die Interaktionen (Likes, Kommentare, Teilen). Bei einem Klick landet man auf dem Profil der Person, bzw. auf der Seite.

Beitrag mit mehreren teilenden Personen/Seiten

Beiträge von Personen

Die unterschiedlichen Beitragsarten und Interaktionen von Personen nachfolgend in der Übersicht (ohne Anspruch auf Vollständigkeit).

Posttypen von privaten Profilen im neuen News Feed

Posttypen von privaten Profilen im neuen News Feed

Beiträge von Seiten / Interaktionen mit Seiten

Die unterschiedlichen Beitragsarten von Seiten nachfolgend in der Übersicht (ohne Anspruch auf Vollständigkeit).

Posttypen von Seiten im neuen News Feed

Story Ads und Page Post Ads in News Feed

Auch die Story Ads und Page Post Ads im News Feed sehen leicht verändert aus, nachfolgend einige Beispiele.

Page Post Ads und Sponsored Story Ads im News Feed

Umschaltung möglich

Nach der Umschaltung auf den neuen News Feed ist ein das Zurückschalten zum alten News Feed möglich.

“Switch back” zum alten News Feed möglich

Fazit

Der erste Eindruck bei der erstmaligen Präsentation des neuen News Feeds haben nicht getäuscht. Das Redesign ist durchwegs gelungen, die neuen Funktionen (Filtermöglichkeiten) sind sehr gut – Facebook hat hier auf die Kritik sehr gut reagiert. Aktuell befinden sich gefühlt viel mehr Meldungen in den Neuigkeiten (ex Hauptmeldungen), ob hier allenfalls noch mit dem Alogrithmus nachjustiert wird, bleibt offen. Eine Zunahme der Ads Anzeigen, wie dies von einigen Onlineausgaben von Zeitungen vorausgesagt wurde, kann ich momentan (noch) nicht feststellen.

Kurz vor weg, der neue News Feed sieht toll aus und der Relaunch beinhaltet wesentlich mehr als nur ein paar neue Funktionen. Der neue News Feed unterscheidet sich nicht mehr auf den unterschiedlichen Geräten, die Darstellung auf Mobile Geräten ist stringent mit der Desktop-Darstellung.

Mark Zuckerberg präsentiert den neuen News Feed (Quelle: ustream.tv – Facebook Kanal)

Grafische Überarbeitung, konsistente Darstellung auf allen Endgeräte

Die Umstellungen am News Feed sind nicht, wie von vielen erwartet ein paar neue Funktionen. Facebook ging beim Relaunch deutlich weiter und hat das gesamte GUI der Startseite überarbeitet.

Der neue Facebook News Feed (Quelle: Facebook)

Der News Feed wird auf allen Endgeräten, egal ob Desktop, Smartphone oder Tablet, identisch aussehen.

Konsistente Darstellung des News Feed auf allen Endgeräten (Quelle: Facebook)

Auch die Darstellung der einzelnen Beitragsarbeiten wurde kräftig überarbeitet:

Beispiel eines Fotos im News Feed (Quelle: Facebook)

Beispiel einer Freundschaftsmeldung im News Feed (Quelle: Facebook.com)

Beispiel eines Videos im News Feed (Quelle: Facebook)

Beispiel von bevorstehenden Veranstaltungen im News Feed (Quelle: Facebook)

Beispiel eines Link-Beitrages einer Facebook Seite im News Feed (Quelle: Facebook)

Unterschiedliche Feeds

Der neue News Feed erlaubt die Unterteilung der Nachrichtendarstellung getrennt nach verschiedene Kategorien oder Inhalten:

• News Feed
• Most Recent
• All Friends
• Close Friends
• Photos
• Music
• Following
• Games
• Groups

Ebenfalls steht ein neuer Feed zur Verfügung, welcher  a l l e  Nachrichten, ohne Filterung durch den Facebook Algorithmus (EdgeRank), Darstellen wird.

Kleiner Einblick gefällig?

Ein paar Informationen zum Relaunch des News Feeds im Video

Wo gibt es Informationen zum neuen News Feed?

Informationen stehen unter  https://www.facebook.com/about/newsfeed zur Verfügung stehen. Hier können sich interessierte Personen in die Warteliste eintragen.

Wann kommt der neue News Feed?

Der neue News Feed wird langsam ausgerollt, das neue Design wird für die meisten Nutzer noch eine Weile nicht zur Verfügung stehen. Die Umstellung erfolgt in kleinen Schritten, Facebook möchte weitere Verbesserungen mit Hilfe des Feedbacks der ersten Nutzer einbringen. Wann der grossflächige Rollout beginnt, ist aktuell noch unbekannt.

Ich hatte Glück und darf bereits jetzt den neuen News Feed ausprobieren:

Der neue News Feed (Quelle: thomashutter.com)

Ads im neuen News Feed

Die neue Darstellung des News Feeds hat auch Einflüsse auf die Ads. Mehr dazu im Beitrag “Facebook: So sehen Ads im neuen News Feed Design aus”

Detaillierte Übersicht

Facebook: Erste Schritte mit dem neuen News Feed / alle Beitragstypen in der Übersicht

Fazit

Der erste Blick auf den neuen News Feed macht Vorfreude auf das was kommt. Mit den unterschiedlichen Feeds bringt Facebook wesentlich mehr Ordnung in den News Feed und bringt die Meldungen an den Bildschirm, welche der Nutzer möchte. Kritiker, welche Facebook fehlende Transparenz rund um die Darstellung von Beiträgen vorgeworfen haben, erhalten nun mit “Most Recent” eine ungefilterte Ansicht aller Meldungen, ohne Beeinflussung durch den Facebook Algorithmus (umgangssprachlich EdgeRank genannt). In wie weit dieser Feed für den Nutzer interessant ist, bleibt abzuwarten. Auch die konsistente Darstellung auf allen Endgeräten sowie die durchgängige Menüführung wird viele Nutzer freuen, das lästige “wo finde ich was” zwischen Desktop und Mobile Geräte entfällt.

1. Facebook Ort beanspruchen

Nach wie vor haben viele Unternehmen noch nicht bemerkt, dass bereits Facebook Orte für ihr Unternehmen bestehen. Diese Orte müssen, sofern sie durch den Besitzer administriert werden sollen, bei Facebook beansprucht werden (claiming). Das Claiming ist relativ einfach, benötigt wird dazu entweder eine zum Ort passende E-Mail-Adresse oder ein Dokument, welches aufzeigt, dass man der reguläre Besitzer eines Ortes ist (Strom-/Telefonrechnung, Handelsregisterauszug, Bestätigungsschreiben des Unternehmens auf dem offiziellen Briefpapier, etc.). Vorsicht, werden eigene Ort nicht beansprucht, besteht die Gefahr, dass Drittpersonen diese Seiten beanspruchen. Auch wenn kein Interesse daran besteht den Ort aktiv zu bewirtschaften, sollte ein Claiming in jedem Fall vorgenommen werden.

Facebook Ort beanspruchen (claiming)

2. Adressinformationen einpflegen

Die Graph Search wie auch Nearby nutzen Ortsangaben. Die Adresse eines Ortes sollte so detailliert wie möglich gespeichert werden.

Adressinformationen für Facebook Orte werden in der Graph Search und bei Nearby angezeigt.

3. Info-Bereich vervollständigen

Sowohl in den Suchergebnissen der Graph Search wie auch in der Übersicht und Detailansicht bei Nearby werden die Informationen aus dem Info-Bereich des Facebook Ortes angezeigt. Entsprechend sollten die Inhalte gut gepflegt und nach Möglichkeit vollständig hinterlegt werden, beispielsweise haben die Öffnungszeiten einen Einfluss auf die Darstellung (geöffnet = grün). Soll die Website gut ersichtlich sein, empfiehlt es sich, diese zu Beginn des Info-Bereichs in den Text zu integrieren. Bei den Suchergebnissen der Graph Search werden bei fehlenden Informationen dem Benutzer andere Informationen (beispielsweise ähnliche Seiten) angezeigt.

Beispiel eines Facebook Ortes mit gut hinterlegten InformationenInfobereich für Facebook Orten

Infobereich für Facebook Orten

Beispiel einer Suchergebnisanzeige der Graph Search

Darstellung auf der Suchergebnisseite der Graph Search

4. Kategorien und Subkategorien pflegen

Jedem Facebook Ort kann einer Haupt- und einigen Nebenkategorien zugeordnet werden. In der Graph Search (aber auch in der Mobile Funktion “Nearby”) sind Kategorien wichtige Kriterien für die Suche. Es empfiehlt sich, eine möglichst passende Kategorie zu  und entsprechende Subkategorien auszuwählen.

Kategorien und Subkategorien in Seiten bearbeiten

Anwendungsbeispiel Graph Search unter Beizug einer Kategorie

Anwendungsbeispiel Nearby am Beispiel eines Restaurants

Graph Search mit Hilfe von Kategorie

5. Profilbild und Titelbild hinterlegen

In der Suchergebnissen der Graph Search und in der Übersichtsdarstellung von Nearby werden die Profilbilder der Orte dargestellt. Ein sprechendes Profilbild (gut erkennbares Logo, keine kleine Schrift, besser auch kein Foto) sollte für die einfache Erkennbarkeit hinterlegt werden. Gleichzeitig sollte ein gutes Titelbild (Coverbild) verwendet werden, das Bild in der Nearby-Detailansicht sichtbar und wird bei der Bewertung eines Ortes mit im Newsfeed geteilt.

Darstellung des Profilbildes auf der Suchergebnisseite der Graph Search

Darstellung des Profilbildes und des Titelbildes  bei Nearby am Beispiel eines Restaurants

Darstellung des Profilbildes und des Titelbildes bei Nearby am Beispiel eines Restaurants

6. Foto-Markierungen und Unterschriften

Fotos haben innerhalb der Graph Search eine hohe Gewichtung, es empfiehlt sich, eigene Fotos mit Bildern vom Ort, welche auf einem Facebook Ort hochgeladen werden, entsprechend zu markieren und die Ortsinformationen hinzuzufügen. Auch die Verwendung von sinnvollen Bildunterschriften macht deutlich mehr Sinn als vor der Graph Search.

Markierungen und Ortsangaben bei Fotos

7. Check-Ins, Bewertungen, Empfehlungen und Likes fördern

Nearby Resultate mit sozialer Gewichtung

Check-Ins, aber auch Bewertungen und Empfehlungen erhalten in der Graph Search und in der Nearby-Funktion wesentlich mehr Gewichtung. Einerseits werden Bewertungen direkt in den Suchresultaten der Graph Search und in der Übersicht dargestellt, andererseits werden Empfehlungen durch Nutzer im Newsfeed dargestellt. Seiten mit Check-Ins und Likes von Freunden werden in der Graph Search und in der Nearby-Übersicht bevorzugt dargestellt, Orte ohne Check-Ins und Likes von Freunden werden erst in zweiter Priorität dargestellt. Unternehmen sollten sich Gedanken machen, wie sie Check-Ins, Likes, Empfehlungen und Bewertungen bei den Besuchern des Ortes auf eine sympathische Art und Weise fördern können – Free WLAN mit einer sinnvollen Startseite wäre ein erster Schritt…

Fazit

Die zunehmende Bedeutung von Verbindungen, egal ob es sich dabei um Likes, CheckIns oder aber auch Taggings handelt, wird mit der Graph Search und der Nearby-Funktion deutlich. Unternehmen müssen wohl oder übel damit beginnen, ihre Orte seriös zu pflegen und betreiben, andernfalls haben hier Mitbewerber mit höherer Affinität zu Facebook schnell einmal die Nase vorn und entsprechende Vorteile.

Funktionsweise von dropify.com

Seitenbesitzer, die ihren Fans  Dokumente (es werden extrem viele Formate unterstützt: Musik, Videos, ZIP, Docs, PDF’s Excel, etc. etc.) zum Download anbieten möchten, laden das Dokument bei dropify.com hoch.

Upload von Dokumenten bei dropify

Nach dem Hinzufügen der Informationen erhält man dann eine Vorschau des Postings. Das Posting beinhaltet eine Thumbnail des Dokumentes, Informationen zum Publisher, zur Kategorie und zur Summe der Downloads und kann direkt auf der Facebook Seite publiziert werden. Je nach Paket kann ein Like-Gate eingeschaltet werden, dh. der Facebook Nutzer muss Fan der Seite werden, damit er das Dokument herunterladen kann.

Das Dokument kann nach dem Upload einfach geteilt werden

Klickt der Nutzer auf den Download-Link, muss der Nutzer die dropify-App autorisieren, anschliessend kann er auswählen, ob er den Download in der eigenen Chronik mit seinen Freunden teilen möchte. Anschliessend wird der Download gestartet – der Nutzer erhält gleichzeitig eine E-Mail mit den Downloadinformationen.

Nutzer können Downloads kommentieren und haben die Möglichkeit dem Publisher zu abonnieren.

Dem Publisher stehen im eigenen Dashboard einfache Statistiken über die Anzahl der Downloads und die virale Verbreitung innerhalb von Facebook zur Verfügung.

Facebook Aktionen

News Feed und Activity Feed

Beim Download wird eine Open Graph Aktion ausgelöst, dh. der Download wird für einen Teil der Freunde in News Feed und im Activity Feed sichtbar, dabei wird nicht einfach nur ein Link generiert, sondern wiederum eine ordentliche Vorschau mit Beschreibung, Kategorie und Downloadinformationen publiziert.

Dropify im NewsFeed

Timeline

Akzeptiert der Nutzer die dropify-App, wird automatisch in der Timeline eine dropify-Box erstellt, in welcher die letzten Beiträge sichtbar sind.

dropify in der Timeline

Eigene Plattform

Dropify.com ist nicht nur ein reines File-Sharing-Tool sondern bietet auch eine eigene Plattform, Benutzer können auf dropify auch in Kategorien nach neue Dokumente, Videos, Musikstücke, etc. suchen, bzw. diese entdecken.

Browse Drops auf dropify

auch Mobile…

Die Downloadfunktion von Dropify funktioniert auch auf mobilen Endgeräten direkt innerhalb der Facebook Applikation, somit bestehen keine Schranken für die mittlerweile über 600 Millionen Facebook-Mobile-Nutzer.

Dropify auf mobilen Endgeräten

Widgets für die eigene Webseite

Das Angebot von dropify bietet für Publisher auch Widgets für den Einsatz in der eigenen Website. Die Widgets können einfach auf der Plattform konfiguriert und per Script in die eigene Seite eingesetzt werden.

Widgets für den Einbau in die eigene Seite

Eine Tab-Applikation zur Einbindung in der eigenen Facebook Seite ist leider noch nicht verfügbar.

Anwendungsgebiete

Mögliche Anwendungsgebiete nennt dropify auf der Website gleich selber:

Künstler & DJs

• Veröffentlichung von Prereleases
• Teilen von Songs, Alben, Mixtapes, DJ Sets, Snippets, Musikvideos, Fotos, Poster oder Bildschirmhintergründe

Marken / Unternehmen

• Teilen von Coupons, Klingeltönen, Broschüren, eBooks, Infografiken, Präsentationen, Werbespots, Bedienungsanleitungen, Dokumentationen etc.

Kreative

• Teilen von PSD-Dateien, Templates, Presets, Schriften, Infografiken, Motion Videos, Vektor-Dateien, Keynote-Präsentationen, etc.

Autoren

• eBooks, PDF, White Paper, Bedienungsanleitungen, Präsenationen, Podcasts, Hörbücher, etc.

Kosten

Dropify bietet neben einem kostenlosen aktuell drei Preismodelle an, welche sich in der Kapazität und in den Möglichkeiten unterscheiden.

Dropify Preismodelle – kostenlos, small (9$/Monat), medium (29$/Monat) und large (99$/Monat)

Der kostenlose Account bietet die Erstellung von drei Drops (Download-Dateien) an, ein Drop ist auf 25 MB beschränkt, die Anzahl der Downloads des Drops ist wie in allen Angeboten nicht limiert, ein Like-Gate ist nicht möglich. Für Besitzer von kleinen Facebook Seiten mit weniger als 5000 Fans bietet sich das Paket “Small” für 9$ pro Monat an. Es beinhaltet wie alle weiteren kostenpflichtigen Konten eine unlimitierte Anzahl von Drops an, die Grösse eines Drops ist auf 50 MB limitiert. Im Medium Plan für 29$ pro Monat für Facebook Seiten bis 25’000 Fans sind es dann bereits 250 MB pro Drop, im Large Plan für Seiten bis 250’000 Fans für 99$ pro Monat sind es dann fette 500 MB.

In sämtlichen Preismodellen ist der Download nicht limitiert, die Funktionen sind bis auf das Like-Gate identisch, für die Pakete Medium und Large wird bald auch ein Analytics-Tool zur Verfügung stehen.

Nur kleine Mängel

Bei den ersten Tests konnten keine wirklichen Mängel festgestellt werden. Aktuell kann das Profilbild auf dem Account noch nicht verändert werden – gemäss dropify-Support dürfte dies allerdings in den nächsten Tagen behoben sein. Ebenfalls noch nicht gelöst ist die Problematik eines Mehrfachnutzerkontos, da das dropify-Profil mit dem privaten Facebook-Account verknüpft ist, dh. Unternehmen mit mehreren Facebook Administratoren haben zur Zeit noch keine Möglichkeit dropify als Unternehmensaccount durch mehrere Nutzer einzusetzen. Auch hier wird gemäss den Betreibern von dropify nach einer Lösung in absehbarer Zukunft gesucht.

Erstes Fazit

Auf den ersten Blick vermag dropify zu gefallen. Das Grundprinzip ist toll und bietet für Betreiber von Facebook Seiten einen einfachen und visuell ansprechenden Mehrwert für die Distribution von Download-Dateien, egal ob es sich um Dokumente, Video- oder Audio handelt. Beim Teilen von Mehrwertinhalten dürften sich die Nutzer sicherlich auch nicht am möglichen Like-Gate stören, für Betreiber von Seiten eine tolle Möglichkeit zusätzliche Fans zu gewinnen. Da die entsprechenden Seitenbeiträge analog einem Link Post funktionieren, können sie über Page Post Ads oder über die Funktion “hervorheben” beworben und somit einer grösseren Reichweite zugespielt werden. Durch die integrierte Open Graph Mechanik dürfte eine virale Verbreitung durchwegs möglich sein.

In wie weit die einzelnen Nutzer bereit sind eine Applikation zu autorisieren um einen Download durchführen zu können, ist schwierig abzuschätzen. Die Akzeptanz dürfte nicht zu letzt dank spotify.com mittlerweile wesentlich grösser sein, als bei der Lancierung des neuen Open Graph im September 2011.

Dropify im Einsatz

Wir haben Testweise ein erstes File mit dropify.com in den Umlauf gegeben, mehr dazu hier: “Facebook: Photoshop-Vorlagen zur Kontrolle der 20% Text-Limite bei Facebook Ads”

Wer steckt hinter dropify?

Dropify ist ein Produkt von Hike Social Apps. Hike konnte bereits früh mit Ihrem Produkt “Tab Builder” umfangreiche Erfahrungen mit Facebook Apps machen. Die nötigen finanziellen Mittel investierte kein Unbekannter, als Investor hinter dropify steht XING-Gründer Lars Heinrichs

Call-Button auf dem Facebook Profil (Chronik)

Auf der US-englischen Sprachversion des Timeline-Profils taucht der “Call”-Button rechts unterhalb des Titelbildes auf. Klickt man auf “Call”, wird ein Video-Anruf zur entsprechenden Person initiiert.

Call-Button in der Profil-Ansicht auf dem Desktop

Call-Button in der Suche der Android App

Ebenfalls taucht der “Call”-Button in der Facebook Android App innerhalb der Suche auf. Bei einem Klick auf das Telefonsymbol erscheint anschliessend die Auswahl “Anrufen” oder “SMS”.

Call-Button in der Suche der Android Facebook App

Call-Button auf Facebook Seiten in der Facebook App für Android

Ebenfalls wird der Call-Button innerhalb von Facebook Seiten in der Facebook App für Android angezeigt. Beim Klick auf “Anrufen” wird die auf der Facebook Seite hinterlegte Telefonnummer gewählt.

Call-Button auf Facebook Seiten in der Facebook Android App

Weitere Tests?

Wer hat weitere Screenshots von entsprechenden “Call”-Buttons?
Bitte an info (at) hutter-consult (dot) com mailen! Vielen Dank!

Seiten Manager für Android

Funktionsumfang

Gemäss der Beschreibung auf Google Play unterstütz der Seiten Manager folgende Funktionen

Verwalte alle Seiten, deren Administrator du bist, egal wo du dich aufhältst.

Unterstützt Facebook-Seitenadministratoren beim Aufbau der Verbindungen mit der Zielgruppe und hilft ihnen auch bei vielen Seiten immer auf dem neuesten Stand der Aktivitäten zu bleiben

• Poste im Namen deiner Seiten neue Aktualisierungen sowie Fotos und antworte auf Kommentare
• Private Nachrichten an deine Seite anzeigen und darauf antworten
• Umgehende Benachrichtigungen zu neuen Aktivitäten deiner Seiten
• Aktuelle Seitenstatistiken aufrufen

In der Schweiz und in Osterreich (noch) nicht erhältlich

Kleiner Wermutstropfen, der Seiten Manager ist für Schweizer und Österreichische Nutzer aktuell noch nicht verfügbar – wir hoffen, dass Facebook hier schnell nachlegt….

Fehlermeldung auf Google Play für Schweizer Nutzer

Update auf die iOS 2.1 und Android 2.2.4 Version

Um eine Sprachnachricht zu versenden, tippt man einfach auf das „+“-Zeichen neben dem Feld, in das man eine Nachricht schreibt. Als nächsten Schritt tippt man auf „Sprachnachricht aufnehmen“ (iOS) bzw. “Sprache aufnehmen” (Android) Button und hält die Schaltfläche gedrückt  während man spricht. Um die Aufnahme zu beenden lässt man den Record-Button einfach los, dann wird die Sprachnachricht automatisch versendet. Um die Nachricht vor dem Versenden zu löschen, muss man mit dem Finger von der Schaltfläche wegstreichen. Die Sprachnachrichten sind begrenzt auf eine Minute und können an alle Facebook-Freunde versendet werden. Diese können dann die Sprachnachricht über den Messenger oder Desktop anhören.

So sieht das Ganze auf dem iPhone wie auf Android Geräten aus:

Hinzufügen der Sprachnachricht

Auswahl der Sprachnachricht Option

Record drücken und halten für die Aufnahme

Ansicht im Facebook Messenger

Ansicht auf dem Desktop

Facebook Nearby-Funktion auf dem Mobile

Neue Orte entdecken

Über die Nearby-Funktion werden Orte auf der Landkarte anzeigt, welche von Freunden empfohlen wurden, wo sich Freunde eingecheckt haben oder von Freunden geliked wurden. Nutzer, welche beispielsweise ein Restaurant in der Nähe suchen, können über die Kategorienliste entsprechende Orte auffinden. Wird ein entsprechender Ort angewählt, wird sichtbar, welche Freunde bereits dort waren. Ebenfalls sind Informationen wie z.B. die Öffnungszeiten, welche auf dem Ort hinterlegt wurden, sichtbar.

Orte Liste in der Nearby-Funktion

Nearby-Kategorien

Orte mit Freunden teilen

Neben dem Entdecken von neuen Orten bietet “Nearby” auch Funktionen um Orte mit Freunden einfach zu teilen. Empfehlungen, Check-Ins und Like sind direkt auf dem Ort möglich. Je mehr Nutzer und deren Freunde mit Orten interagieren, desto persönlicher werden die entsprechenden Empfehlungen auf den einzelnen Orten.

Orte-Ansicht in der Nearby-Funktion

Erst der Anfang

Wie Facebook in der Newsmitteilung schreibt, ist die Erweitertung von “Nearby” erst der Anfang einer Vielzahl von neuen Funktionen, auch soll der Einbezug von Dritt-Orten (z.b. von anderen Location Based Services) folgen.

Rollout

Der Rollout soll bereits heute beginnen und in der neusten Facebook App für iPhone und Android enthalten sein.

Hintergrundfakten

Rund 150 Millionen Menschen interagieren täglich mit Facebook Seiten/Orte, rund 50% der Zugriffe in den USA erfolgen dabei über ein Mobile-Gerät.

Was Unternehmen nun tun sollten

Unternehmen sollten nun endgültig damit beginnen, sich mit ihren Facebook Orten auseinanderzusetzen und diese zu pflegen, dh.

• den Ort beanspruchen, falls dies noch nicht erfolgt ist
• Basisinformationen, Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer und alle weiteren erforderlichen Details zu hinterlegen
• Kategorie anpassen, so dass diese möglichst genau zum Ort passt (mehrere Kategorien möglich)
• Kunden auffordern, den Ort zu liken, Check-Ins vorzunehmen, Bewertungen und Empfehlungen abzugeben

Fazit

Die Enttäuschung nach dem Wegfall des “Check-Ins” auf der Orte Funktion war bei LBS-Fans gross, konnten doch Orte nur noch in Statusupdates erwähnt werden. Mit der Funktion “Nearby” kehrt Facebook wieder zum ursprünglichen Check-In zurück und wertet die Funktion Orte wieder stark auf, die Empfehlungen auf Orten erhalten eine stärkere Gewichtung und Unternehmen tun sich gut daran, ihre Orte sorgfältig zu pflegen. Aus meiner Sicht ein Schritt in die richtige Richtung!

Neue Funktionen

• Zeigt Seiten Titelbild (Cover)
• Fotoslider aus Seiten
• Möglichkeit Profilbild zu ändern

Funktionen

• Publizieren von Nachrichten und Fotos
• Beantworten von Kommentaren
• Nachrichten erhalten und beantworten
• Benachrichtigungen zu Aktivitäten (Push)
• Zugriff auf Insights

Pages Manager für iOS

Pages Manager für iOS

Erweiterung der bestehenden Mobile App

Nutzer, welche die zusätzliche Sicherheitsstufe via SMS-Code gewählt haben, können neu mit dem Codegenerator einen Zusatz über die bestehende Mobile-App aktivieren und erhalten so auch ohne bestehende Verbindung des Mobilegerät einen Code. Aktiviert kann die neue Funktion über die Konto-Einstellungen mit einem Klick auf “Codegenerator einrichten”.

Codegenerator in den Kontoeinstellungen

Aktivierung des Codegenerator in den Sicherheitseinstellungen

Klickt man auf “Codegenerator einrichten”, öffnet sich ein PopUp, das darauf hinweist, dass die aktuellste Mobile-App installiert sein muss und im zweiten Schritt mit einer Kurzanleitung.

PopUp zur Aktivierung

PopUp mit Kurzanleitung

PopUp mit Bestätigungsseite

In der aktuellen Android App noch nicht aktiv?

Trotz aktueller Android-App ist auf meinem Mobilegerät noch kein Menüpunkt “Konto” verfügbar, im zur Verfügung stehenden Menüpunkt “Einstellungen” ist kein “Codegenerator” verfügbar.

Screenshot Facebook für Android

Nur für Android?

Ein Versuch mit dem iPhone meiner Frau (ich bin ideologisch bereits weiter und nutze aus Überzeugung Android) zeigt, dass der Codegenerator aktuell nur für Facebook Nutzer mit Android-Geräten zur Verfügung steht.

Like-Vorschlag nach Check-In (Quelle: insidefacebook.com)

Unschön, da über Beiträge nur Personen erreicht werden können, die Fans sind, nicht aber Personen, die im Ort eingecheckt haben. Diese Problematik könnte sich gemäss einem Bericht von insidefacebook.com entschärfen, Facebook testet anscheinend eine neue Funktion, welche dem Nutzer nach einem Check-In einen Like-Vorschlag für den entsprechenden Ort im Newsfeed in der Mobile App vorschlägt.

Vermutungen, dass es sich dabei um ein neues Werbeformat handelt, wurden von Facebook dementiert.

“We launched a feature that allows people to Like a Page after they check in. This is currently not sponsored.”

Ob und wann die Funktion ebenfalls im deutschsprachigen Raum zur Verfügung steht, ist noch unklar. Ebenfalls unklar ist, ob diese Funktion zukünftig kostenlos zur Verfügung gestellt oder als Werbeformat angeboten wird.

Bald positionsbezogene Echtzeit-Werbung?

Wie insidefacebook.com weiter im Artikel berichtet, arbeitet Facebook gemäss ungenannten Quellen an einem Location Based Real Time Ad, was Unternehmen erlaubt, Werbeanzeigen an Nutzer einzublenden, die sich in der Nähe eines Geschäfts befinden. Eine solche Funktion dürfte vor allem für Unternehmen mit Verkaufsgeschäften und Interesse an Laufkundschaft sehr interessant sein.

Monatlich aktive Nutzer (Monthly Active User – MAU)

Die Gesamtzahl der monatlich aktiven Nutzer hat gegenüber Q1/2012 um 5.99%, bzw. 54 Million zugenommen (+1.63% = +3 Mio. USA/Kanada / +2.92% =+7 Mio. Europa / +8.97% = +21 Mio. Asien / +9.38% = +23 Mio. Restliche Welt).

Facebook Monthly Active Users per Q2/2012 (Quelle: Facebook)

Täglich aktive Nutzer (Daily active Users = DAU)

Auch die Anzahl der täglich aktiven Nutzer erhöhte sich, prozentual gesamthaft minim weniger als bei den MAUs, um 4.94% bzw. 26 Millionen (+0.77% = +1 Mio. USA/Kanada / +1.31% = 2 Mio. Europa / +8.40% = 10 Mio. Asien / +10.31% = 13 Mio. restliche Welt).

Facebook Daily Active Users per Q2/2012 (Quelle: Facebook)

Setzt man die täglich aktiven Nutzer ins Verhältnis zu den monatlich aktiven Nutzern in den einzelnen Regionen, sieht die Verteilung, bzw. die Aktivität wie folgt aus:

Die Tabelle zeigt, dass in den USA und Kanada, Europa und Asien der prozentuale Anteil der täglich Aktiven Nutzer geringfügig im zweiten Quartal 2012 geringfügig rückläufig ist, einzig in den übrigen Gebieten (Südamerika, Afrika) der prozentuale Anteil der täglichen Nutzer leicht zugenommen hat.

Hohe Mobile-Nutzung

Der Wachstum der Mobilen Nutzung ist ungleich grösser als bei den normalen monatlichen Nutzerzahlen. Während der MAU-Wachstum gesamthaft um 5.99% zwischen Q1 und Q2 gestiegen ist, betrug der Wachstum bei den Mobilen Nutzern satte 11.27%. Interessant wäre hier der Wachstum auf die Regionen bezogen, leider stehen diese Daten nicht zur Verfügung.

Facebook Mobile Monthly Active Users (Quelle: Facebook)

Unterschiedliche Einnahmen pro Benutzer

Interessant ist auch die Tabelle der Einnahmen pro Benutzer in den unterschiedlichen Regionen. Während Facebook an einem Benutzer in den USA oder Kanada durchschnittlich im Q2/2012 $3.20 verdient, betragen die Einnahmen in Europa mit $1.43 weniger als die Hälfte und in Asien mit $0.55 nur gerade knapp ein Sechstel. in der restlichen Welt sogar nur $0.44%. Die durchschnittlichen Einnahmen pro Benutzer weltweit liegen bei $1.28.

Facebook Average Revenue per User (Quelle: Facebook)

Mobile: wesentlich höhere CTR-Raten

Gemäss dem AdParlor-Report konnten bei den Kampagnen bis zu 15x höhere Click-Through-Rates (CTR) auf Mobile-Ads (Sponsored Like Stories) gegenüber den Standard-Ads (Market Place Ads) gemessen werden, im Vergleich zu equivalenten Sponsored Like Stories auf nicht Mobile-Ads ist die CTR-Rate 11x höher. Der durchschnittliche CTR bei den Mobile-Kampagnen lag bei 1.32% zu 0.086% bei herkömmlichen Ads, bzw. 0.119% bei Sponsored Stories. Die Platzierung der Mobile-Ads innerhalb des organischen Newsfeed und der höheren CTR-Rate machen somit Mobile-Ads für Unternehmen, welche Benutzer auf ihre Facebook Seite bringen möchten, äusserst attraktiv.

CPC bei Mobile-Kampagnen 30% tiefer

Neben den durchschnittlichen CTR wurden auch die CPC-Preise für Mobile Ads mit den Preisen für Standard-Ads verglichen. Der durchschnittliche CPC bei Mobile-Ads lag bei $ 0.42, herkömmliche Sponsored Stories erreichten $ 0.54 und Standard Ads $ 0.60. Die Mobile Ads liegen somit 30% unter dem Preis der herkömmlichen Ads, bzw. 22% unter dem Preis für Sponsored Stories. Selbstverständlich ist das Volumen bei herkömmlichen Ads wesentlich höher als bei Mobile-Ads, allerdings dürfte sich hier ein guter Mix bezahlt machen.

Conversion Rate tiefer bei Mobile-Ads

Während CPC-Preise tiefer und CTR bei Mobile-Ads höher sind, liegt die durchschnittliche Conversion Rate (CVR) bei Cost-per-Fan-Kampagnen 68.4% rund 16% tiefer  im Vergleich zu 84.16% für Nicht-Mobile-Kampagnen (74.45% für normale Ads, 90.18% bei Sponsored Stories).

AdParlor hat dafür verschiedene Theorien entwickelt, welche diese Unterschiede erklären könnten:

1. Facebook misst neue Fans mit Klick-Verbindungen (der Nutzer klickt auf eine Werbeanzeige und wird Fan) und Impressions-Verbindungen (der Nutzer sieht die Werbeanzeige und wird nach einer bestimmten Zeit Fan der Seite), die Chance auf Impressions-Verbindungen sind bei Nicht-Mobile-Anzeigen wesentlich höher.
2. Benutzer klicken auf Mobile-Ads und Scrollen anschliessend schnell nach unten (normale Nutzung bei Mobile-Geräten) und sehen so den Like-Button nicht mehr. Dies zeigt auf, dass Optimierungsmassnahmen bei der mobilen Version von Facebook Seiten notwendig sind.
3. Benutzer klicken eher auf Mobile-Ads weil sie sehr ähnlich wie normale organische Meldungen aussehen und auf Grund von versehentliche Klicks bei Daumen-Aktionen beim Scrollen.
4. Unterschiedliche Ladezeiten auf Mobilen Geräten können Benutzer bereits vor der Anzeige der Facebook Seite wieder vertreiben, bevor eine Konversion entsteht.

Android-Nutzer haben eine 62% höhere CTR-Rate als iPhone & Blackberry-Nutzer

Engagement nach der Conversion

AdParlor Studie

Facebook Ads Kampagnen

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Was müssen Seitenadministratoren bei der Umstellung beachten?

Grundsätzlich nichts, Profilbild und Coverbild werden automatisch angepasst. Problematisch sind Coverbilder die mit dem Profilbild eine Einheit bilden, beispielsweise wie das nachfolgende Coverbild von Diesel.

Diesel Timeline Coverbild mit Bezug zum Profilbild

Durch die veränderten Dimensionen und die unterschiedlichen Ausgabegeräte kann nicht sichergestellt werden, dass das Profilbild an der richtigen Stelle platziert wird. Facebook empfiehlt daher den Seitenbetreibern das Profil- und Coverbild vor der Umstellung am 10.07.2012 anzupassen.

Stärkste Mobile-Nutzung in der Schweiz

Rund 63% der Facebook Nutzer in der Schweiz lesen, kommentieren und liken über ein Smartphone oder ein Tablet in Facebook. Es ist anzunehmen, dass die meisten davon auch via Desktop (PC, Notebook) auf Facebook zugreifen, exakte Zahlen wie viele Nutzer nur via Mobile-Gerät mit Facebook interagieren kann leider nicht ermittelt werden. Ein bisschen tiefer, aber mit immerhin noch über 50% folgen Österreich mit 58.84% und Deutschland mit 54.86% Mobile-Nutzung.

Anteil Mobile-Nutzung von Facebook in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Spitzenreiter in der Mobile-Nutzung von Facebook dürften Schweden und England sein, immerhin weisen die Statistiken einen Mobile-Nutzer-Anteil von 67.77% (Schweden) und 67.22% (England) aus. Norwegen sind es 64.28%, in Holland 62.62. Finnland (51.04%), Spanien (50.32%), Frankreich (50.19%), Italien (43.01%) und Belgien (38.82%) liegen hinter der DACH-Region.

In allen drei Ländern der DACH-Region ist die Mobile-Nutzung von Facebook bei Männern und Frauen in etwa gleich beliebt, in der Schweiz nutzen 63.37% der Männer und 63.06% der Frauen ein Smartphone für Facebook Aktivitäten, in Österreich 59.77% Männer und 58.11% Frauen und in Deutschland sind die Männer mit 56.40% zu 53.29% ein wenig affiner für den Einsatz von Mobile Geräten.

Österreicher lieben Android, Schweizer das iPhone

Interessant ist auch die unterschiedliche Verteilung der Geräte bei den Facebook Nutzern in der DACH-Region. Während die Österreicher das Android-Betriebssystem favorisieren (Android 26.43%, iPhone 19.40%, iPad 4.13%), schlägt das Schweizer Herz tendenziell für das Apple-Produkte (iPhone 37.86%, iPad 8.18%, Android 16.88%), auch in Deutschland für das iPhone die Liste der eingesetzten Geräte an (21.31%, Android 14.32%, iPad 4.24%), wenn auch nicht so deutlich wie in der Schweiz.

Facebook Nutzung nach Geräten/Betriebssystemen in der DACH-Region

Verschwindend klein ist in allen drei Ländern der Anteil an Blackberry -und Windows Mobile-Geräten.

Findige Leser, die nun die Prozentzahlen der einzelnen Geräte zusammenzählen, werden feststellen, dass das Total um einiges höher liegt als in der Tabelle zur Gesamtmobilnutzung. Die Ursache dafür ist auch einfach erklärt, während in der Gesamtmobilnutzung prozentual die Nutzer ausgewiesen sind, ist es durchwegs möglich, dass ein Nutzer auch mehrere Geräte einsetzen kann, bei mir sind dies beispielsweise deren zwei (Android-Handy und iPad).

Alle Daten in der Übersicht

Mobile Facebook Nutzung in der DACH-Regoin

Datenquelle

Als Quelle für die Zahlen diente Facebook AdPlanner. Die Zahlen des Facebook AdPlanner variieren teilweise täglich und können stark abweichen, die verwendeten Zahlen in der Statistik sind Momentaufnahmen zum Abfragezeitpunkt. Wichtig: Die Daten des AdPlanners müssen nicht mit den effektiven Facebooknutzerzahlen übereinstimmen, gemäss Aussage von Facebook sind die Daten des AdPlanners jeweils vorsichtig gerechnet und in der Regel deutlich unter der effektiven Nutzerzahl eines Landes.

Facebook App Center

Web und Mobile

Das App Center ist sowohl über die Facebook Plattform via aber auch über Mobile-Geräte zugänglich und beinhaltet Applikationen für das Web, für iOS und Android. Applikationen für iOS und Android verlinkten automatisch für den Download in den Apple App Store oder auf Google Play. Applikationen können einfach auf das Mobile-Gerät gesendet werden.

App-Center für Desktop und Mobile (Quelle: facebook.com)

Vielfältige Apps

Wie insidefacebook.com berichtet, stehen im neuen App Center über 600 Social Apps zur Verfügung wie z.B. Nike+ GPS, Ubisoft Ghost Recon Commander, Stitcher Radio, Draw Something und Pinterest.

Gemäss der Statistik von Facebook

• spielen mehr als 230 Millionen Nutzer im Monat Games auf Facebook
• Mehr als 130 Spiele auf Facebook zählen mehr als 1 Million monatliche Nutzer
• Seit der Einführung der Timeline Apps im September 2011 wurden über 4’500 Timeline Apps veröffentlicht

Das neue App Center ersetzt das Apps und Games Dashboard. Applikationen können im neuen App Center vor der Installation mit einer Vorschau unter die Lupe genommen werden, inkl. Beschreibung und Bewertungen durch andere Benutzer.

Gemäss dem Bericht im Developer Blog von Facebook startet das App Center heute in den USA und wird in den kommenden Tagen und Wochen weltweit ausgerollt, die Webversion war für mich heute Vormittag bereits erreichbar.

Sponsored Stories für Mobile nur per Power Editor oder Ads API

Gegenwärtig können, diese Sponsored Stories nur über den Power Editor oder die Ads API gebucht werden. Im Power Editor kann man unter dem Menüpunkt “Placements” neu folgende Optionen wählen.

Power Editor: Sponsored Stories Desktop, Mobile oder beides

Man kann folglich auf “all” klicken, wodurch die Sponsored Stories auf dem Desktop und dem mobilen Endgerät erscheinen, nur den Desktop oder nur das Mobile für die Werbeplatzierung wählen.

Mobile Sponsored Stories haben Potential!

Da gemäss offiziellen Angaben von Facebook bereits mehr als 500 Millionen monatlich aktive Facebook-Benutzer über ihr mobiles Endgerät auf Facebook zugreifen, macht die neue Option Sponsored Stories innerhalb der mobilen Facebook Version zu platzieren durchaus Sinn.

Für Facebook ist das zudem eine interessante Möglichkeit ihre Werbeeinnahmen zu erhöhen. Je nach dem was man mit den Sponsored Stories bewirbt, kann es sinnvoller sein Werbeanzeigen nur auf dem Desktop (z.B. Facebook-Anwendungen) oder dem Mobile zu schalten. Voraussetzung für die Schaltung von Sponsored Stories bleibt aber nach wie vor, dass Benutzerinteraktionen mit Facebook-Inhalten (z.B. Facebook-Seite, Anwendung, Beitrag, etc.) stattgefunden haben.

Für Werbetreibende ist die neue Möglichkeit nun auch auf dem Mobile gesponserte Meldungen im Newsfeed platzieren zu können sehr lukrativ und ermöglicht es Benutzer, die fast nur noch per Smartphone erreichbar sind, abzuholen.

Wann Werbeplatzierungen von Sponsored Stories auch über den Self-Service Ads Creator gebucht werden können, wurde noch nicht offiziell mitgeteilt.

Alterskarte der Menschen die sich weltweit einchecken

Ages of People Checking In Around the World (Quelle: Facebook Data Team)

Die Karte zeigt die Check-Ins eines einzelnen Tages auf Facebook. Ein Pixel wird eingefärbt, sobald auf dem Pixel mindestens ein Check-In stattgefunden hat. Die Farben bewegen sich zwischen grün und blau und repräsentieren das durchschnittliche Alter der Benutzer auf diesem Pixel. Länder mit “early adopter” tendieren eher zu blau, etablierte Regionen zu grün.

New York City Check-Ins

New York City Check-Ins (Quelle: Facebook Data Team)

Diese Karte illustriert zeigt Check-Ins während den Arbeitszeiten an verschiedenen Tagen. Auf der Karte ist gut ersichtlich, dass in Midtown und rund um die Wall Street mit den vielen Büros und lokalen Geschäften wesentlich häufigere Check-Ins stattfinden als in den Wohngebieten.

Check-Ins nach politischer Gesinnung

Check-Ins by Political Affiliation (Quelle: Facebook Data Team)

Diese Karte zeigt Check-Ins in den USA, unterteilt nach der politischen Gesinnung der Mehrheit, die Demokraten sind blau dargestellt, die Republikaner rot. Die Übersicht zeigt eine wesentlich detailliertere Ansicht als die üblichen nach Countys gegliederten Karten.

Ferien und Reisen

Vacations and Travel (Quelle: Facebook Data Team)

Diese Karte zeigt eine Jahreskarten-Ansicht wie Facebook Nutzer in zwei unterschiedlichen Gebieten einchecken. In der Karte wurden einige Restriktionen betreffend Distanzen und Zeit zwischen zwei Lokalitäten integriert, damit möglichst eine illustrierende Karte erstellt werden kann und so Check-Ins zwischen Flughäfen angezeigt werden können. Eine klare Konzentration zwischen Europa und Nordamerika ist ersichtlich.

Mobile “Page Like” Sponsored Story Ads (Quelle: insidefacebook.com)

Wie insidefacebook.com berichtet, sind bisher keine offiziellen Ankündigungen von Facebook zu den Mobile-Ads aufgetaucht, auch war die Anzahl der gesichteten Mobile-Ads äusserst gering und eine Buchung über die Ads API nicht möglich.

Alle Photos von Freunden an einem Ort

Die Camera-App zeigt beim Aufruf automatisch alle neuen Bilder die von Freunden hochgeladen wurden. In den Alben kann geblättert, Bilder können vergrössert betrachtet werden.

Camera iPhone App

Mehrere Bilder auf einmal teilen

Eine tolle neue Funktion der Camera-App ist mit Sicherheit das einfache Teilen von mehreren Bidlern gleichzeitig. Dabei kann jedem Bild eine individuelle Beschreibung zugewiesen werden. Das mühsame Bild um Bild hochladen wie in der normalen Facebook App entfällt.

Camera iPhone App

Download

Der Download der iPhone Camera App kann über die Camera Seite gestartet werden.

Facebook Camera iPhone App

Aktuell steht die App nur im US-iTunes zur Verfügung, soll aber in den nächsten Tagen weltweit ausgerollt werden.

Facebook Pages Manager für iPhone App

Facebook App für iPhone – Pages Manager

Mit dem neuen Feature “Pages Manager” werden Community Manager weniger Mühe haben mit ihrer Facebook-Fan-Gemeinschaft interagieren zu können. Interessant ist, dass neben den Seitengrundfunktionen auch auf die Facebook Insights (Statistiken – Reach und Engaged Users) zugegriffen werden kann. So hat man immer einen guten Überblick über die Aktivitäten einer Facebook-Seite.

Insights

Doch freut euch nicht zu früh. Bisher ist die App erst in Neuseeland, später auch in den USA zu haben. Wie lange es geht, bis dieses Update der Facebook Mobile App bei uns zu haben ist, kann noch nicht gesagt werden. Auch die Frage ob die Facebook Mobile App mit Pages Manager auch für Android verfügbar sein wird, ist noch völlig offen. Es ist jedoch anzunehmen, dass nebst der iPhone App auch Apps für weitere mobile Endgeräte folgen werden.

Da Facebook keine weiteren Angaben dazu macht, wie diese 350 Millionen User weltweit verteilt sind, mit welchen Endgeräten sie zugreifen und wie die Geschlechterverteilung dieser Anwender ist, haben wir mit Hilfe des Facebook AdPlanners und des Google AdPlanners versucht ein wenig Licht ins Dunkle zu bringen.

Desktop vs Mobile User

In der untenstehenden Grafik handelt es sich um eine Auswahl europäischer Länder mit unterschiedlichen Intensitäten bezüglich der mobilen Facebook-Nutzung. Das Balkendiagramm ist abnehmend sortiert nach der prozentualen Nutzung mobiler Endgeräte (Mobile FB-Benuter/Total FB-Benutzer) in den ausgewählten Ländern. Zu jedem land steht der prozentuale Anteil der Benutzer, die auch mobil auf Facebook zugreifen. Grossbritannien ist das grösste Facebook-Land in Europa. Es ist deshalb nicht erstaunlich, dass UK auch bezüglich der mobilen Nutzung sehr progressiv ist. Zwei Drittel (60.4%) der Facebook-Benutzer in Grossbritannien greifen mit mobilen Endgeräten auf Facebook zu. Schweden hat zwar deutlich weniger aktive Facebook User als Grossbritannien aber mit 56.2%, relativ gesehen einen beinahe so grossen Anteil von mobilen Benutzern. Ähnlich sieht es auch in der Schweiz mit insgesamt 2.7 Mio aktiven Facebook-Benutzern – wovon 1.4 Millionen (54%) per Mobile auf Facebook zugreifen – aus. Norwegen (52.7%), die Niederlande (51.6%), Irland (51.3%) und Österreich liegen bezüglich der relativen Mobile-Nutzung sehr dicht beieinander. Ähnlich verhält es sich in Deutschland (45.2%) und Frankreich (43.6%) die beide über mehr als 20 Millionen aktive Facebook-Benutzer verfügen. Es kann festgehalten werden, dass der relative Anteil in den untersuchten Ländern mindestens 30% ausmacht. Belgien ist mit 30.1% das Land mit dem tiefsten Anteil an Benutzern, die mit ihren mobilen Endgeräten auf Facebook zugreifen.

Mobiler Zugriff auf Facebook in europäischen Ländern

Womit wird in Deutschland mobil auf Facebook zugegriffen?

Die untenstehende Grafik verdeutlicht sehr schön, dass die meisten Benutzer mit einem iPhone (39.4%) auf Facebook zugreifen. Die mobile Facebook-App ist sowohl beim iPhone, wie auch bei Android-Phones standardmässig vorinstalliert. Für die Benutzer besteht somit kein weiterer Aufwand um bequem auf Facebook zugreifen zu können.  Mit Android Smartphones wird von 19.11% der mobilen Facebook-User zugegriffen. Der Anteil von Blackberry ist mit 1.57% sehr bescheiden. 39.85% der mobilen Facebook-Benutzer greifen mit anderen Geräten, wie dem iPad, iPod, Symbian, etc. auf Facebook zu.

Mobiler Zugriff auf Facebook in Deutschland nach Endgeräten

Das nachfolgende Diagramm zeigt auf, wie sich die Nutzung der mobilen Endgeräte je nach Geschlecht unterscheidet. So kann beispielsweise gesehen werden, dass die Männer nicht nur eine grössere Gruppe von mobilen Facebook-Benutzern ausmachen, sondern auch, dass sie mit 58.8% eindeutig öfter auf Android-Telefone setzen als Frauen. Bei den Frauen sind mit 43.1% die Geräte von Balckberry am beliebtesten. Das iPhone schafft es bei der weiblichen Gruppe von mobilen Facebook-Benutzern mit 42.4% auf Platz 2.

Verwendete Geräte nach Geschlecht Deutschland

Die Schweizer greifen überproportional stark mit iPhones auf Facebook zu

In der Schweiz greifen 59% der mobilen Facebook-Benutzer mit einem iPhone auf Facebook zu. Android hat einen Anteil von 17% und Blackberry schaft es auf einen Anteil von 3%. 21% der mobilen Endgeräte können nicht genau festgelegt werden.

Mobiler Zugriff auf Facebook in der Schweiz nach Endgeräten

Bei den 59% iPhone-Benutzer in der Schweiz handelt es sich um 53.5% Männer und 46.5% Frauen. Bei den Android Usern, die einen Anteil von 17% ausmachen ist der Anteil Männer (56.4%) noch etwas höher als bei den iPhone User. Das könnte damit zusammenhängen, dass Android Telefone den Ruf haben, dass sie technisch anspruchsvoller sind als die iPhones. In der Schweiz wird zwar nur von 3% der Facebook User mit einem Blackberry zugegrifen, doch hier ist der Anteil der weiblichen User mit 50.8% leicht höher als bei den Männern.

Verwendete Geräte nach Geschlecht Schweiz

In Österreich greifen 26% mit Android Phones auf Facebook zu

Auch in Österreich dominiert mit 32.62% das iPhone bezüglich der mobilen Facebook-Zugriffe. Jedoch verfügt Österreich mit einem Anteil von 26% Android Phones gegenüber Deutschland und der Schweiz über die grösste relative Gruppe von Facebook-Benutzern die mit der mobilen Facebook-App für Android auf Facebook zugreifen. Die Geräte von Blackberry machen auch hier lediglich 1.83% aus.

Mobiler Zugriff auf Facebook in Österreich nach Endgeräten

Die 1.83% Blackberry-Benutzer lassen sich in 60.4% Männer und 39.6% Frauen aufteilen. Bei der Gruppe der iPhone User, die gesamthaft 32.62% ausmachen, sind es 56.1% Männer und 43.9% Frauen. In der Android-Gruppe haben auch wieder die Männer mit 55.8% die Oberhand.

Verwendete Geräte nach Geschlecht Österreich

Generell kann festgehalten werden, dass sich die Penetration der mobilen Facebook-Benutzer in den Deutschsprachigen Ländern bereits sehr gut entwickelt hat und die Männer, von denen man sagt, dass sie eher technisch affin seien, einen leicht grösseren Anteil von mobilen Facebook-Besuchern ausmachen.

Es ist anzunehmen, dass sich die mobilen Facebook-Benutzer auch zukünftig kräftig weiterentwickeln werden. Diesen Erfolg hat Facebook unter anderem den Mobiltelefonieanbietern zu verdanken, welche Facebook weltweit promoten und mobile Endgeräte immer günstiger anbieten. Gemäss Facebook gibt es weltweit bereits “more than 475 mobile operators globally work to deploy and promote Facebook mobile products“.

Datenquelle

Als Quelle für die Zahlen diente Facebook AdPlanner. Die Zahlen wurden jeweils pro Land in den Altersgruppen insgesamt und für die Männer in der Altersgruppe ermittelt, der Frauenanteil wurde aus der Differenz errechnet. Geringfügige Abweichungen im Gesamttotal zum effektiven Ländertotal sind durchaus möglich. Ebenfalls sind Abweichungen zu anderen Statistiken möglich, die Zahlen des Facebook AdPlanner variieren teilweise täglich und können stark abweichen, die verwendeten Zahlen in der Statistik sind Momentaufnahmen zum Abfragezeitpunkt.
Wichtig: Die Daten des AdPlanners müssen nicht mit den effektiven Facebooknutzerzahlen übereinstimmen, gemäss Aussage von Facebook sind die Daten des AdPlanners jeweils vorsichtig gerechnet und in der Regel deutlich unter der effektiven Nutzerzahl eines Landes.

Das Urteil

Das Urteil: Die Verantwortlichen gewerblicher Facebook-Seiten müssen direkt zu erkennen sein.

Hierbei wird Bezug auf das Telemediengesetz (TMG) § 5 (Allgemeine Informationspflichten) genommen:

(1) Diensteanbieter haben für geschäftsmäßige, in der Regel gegen Entgelt angebotene Telemedien folgende Informationen leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar zu halten:

1. den Namen und die Anschrift, unter der sie niedergelassen sind, bei juristischen Personen zusätzlich die Rechtsform, den Vertretungsberechtigten und, sofern Angaben über das Kapital der Gesellschaft gemacht werden, das Stamm- oder Grundkapital sowie, wenn nicht alle in Geld zu leistenden Einlagen eingezahlt sind, der Gesamtbetrag der ausstehenden Einlagen,

2. Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme und unmittelbare Kommunikation mit ihnen ermöglichen, einschließlich der Adresse der elektronischen Post,

3. soweit der Dienst im Rahmen einer Tätigkeit angeboten oder erbracht wird, die der behördlichen Zulassung bedarf, Angaben zur zuständigen Aufsichtsbehörde,

4. das Handelsregister, Vereinsregister, Partnerschaftsregister oder Genossenschaftsregister, in das sie eingetragen sind, und die entsprechende Registernummer,

5. soweit der Dienst in Ausübung eines Berufs im Sinne von Artikel 1 Buchstabe d der Richtlinie 89/48/EWG des Rates vom 21. Dezember 1988 über eine allgemeine Regelung zur Anerkennung der Hochschuldiplome, die eine mindestens dreijährige Berufsausbildung abschließen (ABl. EG Nr. L 19 S. 16), oder im Sinne von Artikel 1 Buchstabe f der Richtlinie 92/51/EWG des Rates vom 18. Juni 1992 über eine zweite allgemeine Regelung zur Anerkennung beruflicher Befähigungsnachweise in Ergänzung zur Richtlinie 89/48/EWG (ABl. EG Nr. L 209 S. 25, 1995 Nr. L 17 S. 20), zuletzt geändert durch die Richtlinie 97/38/EG der Kommission vom 20. Juni 1997 (ABl. EG Nr. L 184 S. 31), angeboten oder erbracht wird, Angaben über

a) die Kammer, welcher die Diensteanbieter angehören,

b) die gesetzliche Berufsbezeichnung und den Staat, in dem die Berufsbezeichnung verliehen worden ist,

c) die Bezeichnung der berufsrechtlichen Regelungen und dazu, wie diese zugänglich sind,

6. in Fällen, in denen sie eine Umsatzsteueridentifikationsnummer nach § 27a des Umsatzsteuergesetzes oder eine Wirtschafts-Identifikationsnummer nach § 139c der Abgabenordnung besitzen, die Angabe dieser Nummer,

7. bei Aktiengesellschaften, Kommanditgesellschaften auf Aktien und Gesellschaften mit beschränkter Haftung, die sich in Abwicklung oder Liquidation befinden, die Angabe hierüber.

(2) Weitergehende Informationspflichten nach anderen Rechtsvorschriften bleiben unberührt.

Was bedeutet das für die Betreiber “gewerblicher” Facebook-Seiten?

Für die Betreiber von Facebook-Seiten mit gewerblichem Hintergrund bedeutet das, dass ein Impressum auf der Facebook-Seite vorhanden sein muss, welches “leicht erkennbar und unmittelbar erreichbar zur Verfügung gestellt wird”, wie die Richterin Sabine Lange entschied.

Man könnte sich jetzt denken, dass es kein grosses Ding sei ein entsprechendes Impressum auf einer Facebook-Seite zu integrieren. Doch nach einigen Überlegungen wird klar, dass das ganze doch nicht so einfach ist, wie man annehmen könnte.

Folgende Möglichkeiten könnten genutzt werden um ein Impressum zu integrieren:

1. Die Infoseite nutzen um dort einen Link zum Impressum der Webseite zu integrieren (was aber leider gemäss dem Urteil nicht wirklich ausreicht, da die Verbindung Info zu Impressum nicht wirklich angenommen werden kann)
2. Impressum per iFrame Tab auf Facebook-Seite integrieren
3. Den Bereich “Info” (links unterhalb der Tabs) nutzen um einen Link zum Impressum der Webseite zu integrieren

Möglichkeiten für ein Impressum am Beispiel Schwindt PR

Um sich die Umsetzung besser anschauen zu können hier der Link zur Facebook-Seite von schwindt-pr

Das hört sich alles ganz einfach an, doch einige Probleme können nicht aus dem Weg geräumt werden. Da immer mehr User über mobile Endgeräte auf Facebook zugreifen, kann man die erste Möglichkeit, die Integration eines iFrame Tabs schon einmal ausschliessen. Wird Facebook lediglich über den Browser verwendet, wäre das eine elegante Möglichkeit. Bei der Mobile App wird ein entsprechender Reiter nicht angezeigt. Auch die Integration des Links auf der vorhandenen Infoseite muss ausgeschlossen werden, da diese nicht auf allen mobilen Endgeräten angezeigt wird. Die Integration ins Infokästchen muss ebenfalls ausgeschlossen werden, da dieses wiederum nur über den Browser angezeigt wird und über die mobile Applikation nicht sichtbar ist.

Diese Problematik beweisen die beiden Screenshots via ein Android Smartphone, in der Darstellung links wird das Impressum beim Aufruf der Facebookseite im Mobilebrowser von Annette Schwindt im Infobereich angezeigt, in der Darstellung rechts wird das Impressum in der Facebook Applikation für Android nicht angezeigt:

Beispielanzeigen via Android Handy (links Mobile-Website von Facebook / rechts via Facebook Applikation)

Es ist also so gut wie unmöglich den Anforderungen des Gerichtsentscheids nachzukommen. Das Problem kann einzig durch Facebook selbst gelöst werden, in dem ein offizieller Impressumbereich angeboten wird, welcher sowohl über den Browser wie auch über mobile Endgeräte erreichbar ist. Es empfiehlt sich jedoch alle vorhandenen Möglichkeiten zu nutzen, um das bestmögliche hinsichtlich der Impressumspflicht zu unternehmen.

Impressumspflicht bald auch in der Schweiz!

In der Schweiz besteht zur Zeit keine Impressumspflicht für Webseiten. Wie Startwerk.ch im Blog berichtet, kommt die Impressumspflicht allerdings 2012. Hintergrund ist das revidierte Bundesgesetz über den unlauteren Wettbewerb (UWG), das per 1. April 2012 in Kraft tritt und unter anderem eine Impressumspflicht einführt. Die Schweiz orientiert sich dabei an den Informationspflichten in der europäischen E-Commerce-Richtlinie (2000/31/EG).

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Gemäss den offiziellen Zahlen von Facebook befinden sich bereits mehr als 800 Millionen aktive User auf Facebook. Rund 350 Millionen Benutzer greifen mobil auf die Plattform zu. Die mobilen Facebook-User sind zudem mehr als doppelt so aktiv wie jene, die Facebook per Desktop benutzen. Da anzunehmen ist, dass mit einer zunehmenden Penetration im Bereich mobiler Endgeräte (Smartphones und Tablets) immer mehr User über diese auf Facebook zugreifen werden, ist es sinnvoll die Funktionalitäten der Mobile App von Facebook (iOS (iPhone, iPad) und mobile web (m.facebook.com))in Richtung Facebook-Apps zu erweitern.

Facbook meint dazu:

“We are at the beginning of bringing Facebook Platform apps to mobile. The features we are launching today are still under development. They will evolve as we learn more about building richer social experiences on mobile devices. In addition, we will extend our native support for more mobile platforms such as Android in the near future. We are excited to see what you will build with these features today and look forward to working with you as we improve these features.”

Was wird im Bereich Mobile zu erwarten sein?

In einer ersten Phase wird die neue Möglichkeit Facebook-Apps auch auf mobilen Endgeräten zu verwenden nur für iOS und die Mobile Web Version von Facebook zur Verfügung stehen. Wie jedoch oben erwähnt wurde, wird Facebook zu einem späteren Zeitpunkt auch eine ensprechende Mobile App Version für Android anbieten.

Social Channels zum Verbreiten von Facebook Apps

Bookmarks, Anfragen (Requests) und der News Feed sind die wichtigsten Social Channels auf Facebook um neuen Apps zu entdecken und die Distribution von Facebook Apps zu fördern. Bisher konnten diese nur über den Desktop-Browser  eingesetzt werden. Dies wird sich nun bald ändern.

Bookmarks

Facebook-Benutzer die eine Facebook App verwenden, erzeugen automatisch ein Lesezeichen für die jeweilige App, welches in der Hauptnavigation auf Facebook zu sehen ist.

Bookmarks in der Hauptnavigation von Facebook

Lesezeichen (Bookmarks) in mobiler Facebook App

Requests für Facebook Apps

Benutzer von Facebook-Applikationen haben oft die Möglichkeit per Request (Anfrage) weitere Freunde zu einer App einzuladen. Gerade bei Games, wie beispielsweise FarmVille von Zynga, können Freunde zur Unterstützung angefragt werden. Auch diese Funktion wird zukünftig direkt per Mobile-App von Facebook möglich sein. Zu diesem Zweck wurde ein neuer Request-Dialog konzipiert. Ähnlich wei bei Bookmarks kann ein User, der eine Anfrage erhalten hat, per Antippen der Benachrichtigung auf die entsprechende Facebook App gelangen. Dazu muss die App auf dem App Store oder als Web App verfügbar sein.

Der neue Request Dialog

News Feed

Zukünftig solle es ebenfalls möglich sein mit Stories, die im Zusammenhang mit Facebook-Applikationen im News Feed der Facebook-Mobile-App (iPhone, iPad, etc.) erscheinen, zu interagieren. Bisher konnte man im News Feed nur sehen, dass eine Story aus einer Facebook-App publiziert wurde, doch konnte man nicht direkt auf die jeweilige Facebook-App zugreifen. Auch vom News Feed aus kann man bald, ähnlich wie bei Bookmarks und Requests, per Antippen der Story, direkt in die jeweilige Facebook-App gelangen. Voraussetzung ist auch hier wieder, dass die Facebook App als native iOS oder Web App vorhanden ist.

News Feed App Interaktion

Authenticated referrals

Weiter soll es zukünftig auch möglich sein über die native Facebook App (iPhone, etc.) nach Facebook-Applikationen zu suchen. Die Funktion “Authenticated referrals” stellt sicher, dass die User mit Facebook verbunden sind um eine “deeply personalized experience” zu ermöglichen.

Authenticated referrals

Facebook Credits bald auch für Mobile Apps einsetzbar

Auch der Einsatz von Facebook Credits für Mobile Apps ist in Planung um virtuelle und digitale Güter bezahlen zu können. Für die Verwendung von Facebook Credits in Mobile Web Apps gelten gemäss Facebook die selben Bedingungen, wie beim Einsatz von Facebook Credits in Facebook Apps. Interessanterweise ist jedoch der Einsatz von Facebook Credits in iOS Native Apps nicht erlaubt.

Facebook Credits für Mobile Apps

Unter folgendem Link können Beispiele von mobilen Web Apps angeschaut und getestet werden: Mobile Apps Showcase

QR-Codes mit likify einfach erstellen

QR-Codes für Facebook Seiten können unkompliziert und schnell mit likify.net erstellt werden. Nach der Registrierung wird eine einfache Maske dargestellt. Sobald die URL der zu “likenden” Facbook Seite, der Seitenname, eine URL für weitere Informationen und ein entsprechendes Bild eingegeben wurden, kann der QR-Code über “generate code” erstellt werden. Anschliessend kann die Grösse des QR-Codes gewählt werden (S = 50x74px / M / L / XL /XXL = 793x1186px). Nach dem Klick auf Download kann der erstellte QR-Code als PNG-Datei heruntergeladen werden. Der generierte QR-Code kann so entsprechend auf allen möglichen Gegenständen und an jeder beliebigen Stelle eingesetzt werden, beispielsweise an der Ladentheke, im Schaufenster, in Printanzeigen, auf Postern oder auf Visitenkarten.

Generate Facebook-likes using QR-Codes

Beispiel QR-Code für facebook.com/thomashutterblog

Kleiner Wermutstropfen

Viele Mobile- und Smartphone-Besitzer kennen die Möglichkeiten des QR-Codes nicht, dh. eine kurze Erklärung zum Code und zum Vorgehen wäre ebenfalls notwendig.

Software Download für SmartPhones

Die für SmartPhones notwendige Software kann hier heruntergeladen werden:

Android:  Barcode Scanner | Google Goggles

iPhone: QR app

Blackberry: QR code scanner pro

Nokia: Nodia Barcode Reader

Facebook Mobile Nutzung

Auch über die Nutzung der Mobile-Versionen m.facebook.com, 0.facebook.com und touch.facebook.com liegen keine Daten vor. Anhand der ausgewiesenen Zahlen und auch nur kleinen Schätzungen für die nichtvorhandenen Zahlen dürfte die mobile Nutzung näher bei 200 Mio. Benutzern liegen als bei den offiziell publizierten mehr als 100 Mio. Benutzer.

Facebook erarbeitete aus diesem Grund eine vereinfachte und abgespeckte Version der Website. In Zusammenarbeit mit 50 Mobile-Anbietern in 45 Ländern offeriert Facebook kostenloses Surfen, auch wenn der Benutzer über kein Abo mit integrierter Datenübertragung verfügt. Die Seite 0.facebook.com ist seit dem 18. Mai online, die Verfügbarkeit des Dienstes ist in der nachfolgenden Tabelle ersichtlich.

0.facebook.com (Bild insidefacebook.com)

Die neue Version 0.facebook.com erleubt es Benutzern, Basis-Dienste wie das Lesen des News-Feed, publizieren von Status-Updates und Pinnwandmitteilungen, “gefällt mir” und die Kommentarfunktion zu nutzen. Erweiterte Funktionen wie Fotos stehen nur nach einem entsprechenden Klick und dem bezahlen für den Daten-Service zur Verfügung. Während Facebook mit der 0-Version den Traffic steigern kann haben die Mobile-Anbieter die Möglichkeit über die Pay-Funktion zusätzliche Einnahmen zu generieren.

Was sind Location based Services

Eine gute Beschreibung bietet Wikipedia:  Location based Services sind mobile Dienste, die unter Zuhilfenahme von positionsabhängigen Daten dem Endbenutzer selektive Informationen bereitstellen oder Dienste anderer Art erbringen. Man unterscheidet zwischen reaktiven und proaktiven standortbezogenen Diensten. Bei reaktiven Diensten muss der Dienstnutzer den Service explizit anfordern (z.B. ResaurantFinder). Ein proaktiver Dienst reagiert auf bestimmte Ereignisse, zum Beispiel beim Betreten einer bestimmten Zone.

Die Bestimmung des Ortes erfolgt je nach Gerät via GSM, UMTS, WLAN oder GPS.

Location based Services und Facebook

Facebook integriert LBS in den kommenden Monaten, die Integration von Applikationen wie Foursquare, Gowalla, Loopt, Whrrl, bzw. die Konkurrenzierung dieser Dienste sind ein Thema. Der Sinn zur Integration scheint auf der Hand zu liegen. Facebook weiss bereits heute sehr viel über den einzelnen Benutzer, die zusätzlichen Lokalisierungsdaten eignen sich perfekt  für viele weiteren Informationen und Applikationen.

Mögliche Anwendungsgebiete sind zum Beispiel:

• welche meiner Freunde befinden sich zur Zeit am gleichen Ort wie ich?
• Bilder und Informationen aus meiner nächsten Umgebung
• Meinungen und News aus der gleichen Region
• Werbung mit Bezug (Ads / Fanpages) zu meinem Standort

Sind Facebook Status bald so ersichtlich?

Die Lücke der fehlenden Synchronisierungs-Funktion schliesst Mixin’s fbCal. Der kostenlose Service von Mixin bietet die Möglichkeit, Facebook Kalendereinträge mit Outlook, Google Kalender, Apple’s Ical, Mozilla Sunbird und Lotus Notes oder den Export in RSS.

Nach der ersten Synchronisierung bietet das Programm diverse Möglichkeiten Kalendereinträge zu individualisieren und mit Optionen zu versehen, je nach eingesetztem Programm. Interessant ist sicherlich auch die Möglichkeit, Geburtstage die importiert werden sollen zu selektieren – gerade bei grossen Freundeslisten kann so ausgewählt werden, welche Geburtstage übertragen werden sollen.

Kalenereinträge lassen sich mit der Applikation auch in das Standard-Kalenderformat .ics exportieren.

(via insidefacebook.com)

Die beiden bereits existierenden Zugangsvarianten via Browser für Mobile-Geräte sind http://m.facebook.com und http://touch.facebook.com wobei die zweite Variante sich haupsächlich an Benutzer mit Touchscreen Handys richtet.

Facebook über den Browser von Mobile-Geräten

Neben den Zugangängen via Browser für Mobile-Geräte bietet Facebook auch Softwäre für viele Mobiletelefone: