Bewertungen für Filme, TV Sendungen und Bücher

Applikationen wie Netflix, Rotten Tomatoes und Goodreads haben bereits ihre Apps mit Sections erweitert, Menschen können nun ihre beliebtesten Media-Inhalte zur Chronik hinzufügen. Damit Menschen mehr Inhalte mit Ihren Freunden teilen, beginnt Facebook mit dem Rollout der Bewertungsfunktion direkt in der Timeline.

Der Filmbereich in der Chronik unterstützt neu Bewertungen (Quelle: Facebook)

Songtitel im Musik-Abschnitts

Menschen, die Musik-Applikationen wie Spotify, Rdio oder Deezer nutzen, können Musiktitel, welche von Freunden geliked wurden, mit einem einzigen Klick aus dem Musikbereich abspielen. Bis heute wurden über 17 Milliarden Songs in den Musikbereichen in den Chroniken der Benutzer über die Open Graph Aktivitäten wie “Like” oder “Listen” hinzugefügt.

Fitnessaktivitäten im Fitnessbereich

Applikatonen wie Nike+, Endomondo, Runtastic und Strava erlauben es Menschen ihre Trainingseinheiten zu überwachen und mit Freunden zu teilen. Auch diese Aktivitäten können in der Chronik im Fitnessbereich dargestellt werden. So können beispielsweise Trainingseinheiten summiert werden.

Beispiel aus dem Fitnessbereich (Quelle: Facebook.com)

Individualisierte Applikationsbereiche für die Chronik

Entwickler, die Applikation erstellen, welche nicht die gebräuchlichen Open Graph Aktionen (listen, run, watch, read, etc.) verwenden, können einfach eigene individuelle Applikationsbereiche erstellen. Beispielsweise hat Open Table eine individuellen Applikationsbereich erstellt, welches den Menschen erlaubt, darzustellen welche Restaurants sie bereits besucht haben, bzw. besuchen möchten.

Beispiel von Open Table (Quelle: Facebook.com)

Auch Entwickler von Spielen haben bereits individuelle Applikationsbereiche erstellt anstelle die Standard Spielbereiche zu nutzen, das Spiel Pearl’s Peril nutzt beispielsweise Bilder um darzustellen, welche Spielstufe ein Spieler bereits erfolgreich absolvierte.

Beispiel von Pearl’s Peril (Quelle: Facebook.com)

Best Practice für individuelle Applikationsbereiche

Individuelle Applikationsbereiche müssen von Facebook überprüft und freigegeben werden und vom Nutzer via Opt-In zur Timeline hinzugefügt werden. Facebook empfiehlt drei Best Practice einzuhalen, wenn eigene Applikationsbereiche erstellt werden:

1. Den Menschen das Hinzufügen der individuellen Bereiche in die Chronik ermöglichen:
   Dafür sollte eine URL innerhalb der Applikation bereitsgestellt werden, über welche der Nutzer eine Vorschau erhält und so entscheiden kann, ob er den Applikationsbereich in seine Chronik hinzufügen möchte. (Beispiel von Foursquare unten).
2. Das richtige Template für den Applikationsbereich nutzen
   Applikationen mit visuellem Inhalt sollten das Gallerie-Template nutzen, Applikationen mit Inhalten das Listen-Template. Facebook unterstützt auch das Karten-Template.
3. Nur komplette und qualitativ gute Apps zur Überprüfung einreichen
   Um den Überprüfungsprozess zu vereinfachen, sollten nur komplette Applikationen zur Überprüfung eingereicht werden. Dabei sollte sichergestellt werden, dass die Objektbilder und Beschreibungen komplett sind und aus Sicht des Nutzers gut aussehen.

Beispiel von Foursquare (Quelle: Facebook.com)

App Insights erlaubt das Tracking der Nutzeraktivitäten

Die App Insights erlauben das Tracking der Nutzerinteraktivitäten, ein neuer Bereich zur Analyse der Chronikbereiche wurde hinzugefügt, Impressionen und Klicks zur Applikation werden gemessen.

Fazit

Open Graph Applikationen bieten Unternehmen sehr interessante Möglichkeiten Inhalte ihrer Websites und Apps via Facebook zu verteilen. Unternehmen sollten sich strategisch gut überlegen, was für Interaktionen mit Inhalten zur Verfügung gestellt werden können. Neben den interessanten Interaktions- und Darstellungsmöglichkeiten dürften Open Graph Applikationen auch in Anbetracht der Graph Search Beta in Zukunft eine entscheidende Rolle einnehmen.

Wie funktioniert Graph Search?

Die Graph Search erlaubt das Suchen nach Inhalten im Facebook Graph.

Über die Sucheingabe können Abfragen platziert werden wie beispielsweise “People who like Thomas Hutter’s Social Media Blog and live in Switzerland”. Facebook liefert auf die Anfrage entsprechend die passenden Suchresultate, die nach diversen Kriterien gefiltert werden können. Ebenfalls sind ergänzende zusätzliche Suchabfragen möglich.

Suchergebnisse zur Graph Search “People who like Thomas Hutter’s Social Media Blog and live in Switzerland”

Erweiterte Suchabfragen in der Graph Search

Die hier dargestellte Suchabfrage mit den entsprechenden Ergebnissen ist absolut unproblematisch und stellt für niemanden eine Bedrohung dar. Problematischer wird es dann bei Abfragen, wo kritische Seiten abgefragt werden, wo der Liker der Seite eigentlich nicht damit rechnet, im Zusammenhang mit der Seite in Verbindung gebracht zu werden. Selbstverständlich sind Überlegungen, dass man auf einer Facebook Seite anonym bleibt, eher utopisch, man könnte ebenfalls im Zusammenhang mit Story Ads oder Page Like Ads mit der entsprechenden Seite in Verbindung gebracht werden. Die Suchabfragen in Graph Search können sehr detailliert eingegeben werden. Interessant sind im Zusammenhang mit der Graph Search die damit verbundenen erweiterten Suchläufe, die anschliessend an die Suche getätigt werden können.

Dazu gehören beispielsweise (abhängig von der Suchabfrage)

• More pages they like
• Photos of these people
• These people’s friends
• Places where they’ve worked
• Places where they’ve studied
• Movied they’ve watched
• Videos of these people
• Landmarks they’ve visited
• Languages they speak
• Places they’ve lived
• Places they’re from
• Activities they like
• These people’s groups

Die Tumblr-Seite “Actual Facebook Graph Searches” zeigt einige “spezielle” Suchabfragen auf, welche für betroffene Personen durchwegs peinlich sein könnten.

Ein paar Beispiele für “peinliche” Abfragen:

• Mothers of Jews who like Bacon
• Married men who like Prostitutes … und daran angehängt die erweiterte Suche “These people’s spouses”
• Current employers of poeople who like Racism
• Spouses of married people who like Ashley Madison
• Mothers of Catholics from Italy who like Durex
• Islamic men interested in men who live in Tehran,Iran … und daran angehängt die erweite Suche “Places where they’ve worked”
• Single women who live nearby and who are interested in men and like Getting Drunk!
• Married Female who like BangWithFriends  und daran angehängt die erweiterte Suche “These People’s spouses”
• People who like I hate Mc Donalds! and work at Mc Donald’s
• People who like Mc Donald’s and work at Burger King
• …

Diese Beispiele lassen sich natürlich mit ein bisschen Phantasie problemlos erweitern.

Privatsphäre in der Graph Search

Keine Angst, die Graph Search umgeht in keiner Weise die getroffenen Privatsphäre-Einstellungen.

Facebook hat dazu den Infobereich rund um die Privatsphäre bereits um die Rubrik Suche im Social Graph erweitert. Facebook schreibt dazu:

Deine Privatsphäre-Einstellungen bestimmen, nach welchen Inhalten gesucht werden kann

Mit der Suche im Social Graph kannst du nach allen Inhalten suchen, die mit dir auf Facebook geteilt wurden. Zudem können andere Nutzer Inhalte finden, die du mit diesen geteilt hast, einschließlich Inhalte, die öffentlich sichtbar sind. Das bedeutet, dass verschiedene Personen unterschiedliche Ergebnisse sehen.

Personen

Personensuche

Du kannst Personen basierend auf Dingen, die sie mit dir geteilt haben, finden. Dazu zählen unter anderem ihre Interessen und Profilinformationen. Dir werden Treffer für Freunde, die in derselben Stadt wohnen wie du, Personen, deren Stadt öffentlich sichtbar ist, und vorgeschlagene Ergebnisse, die auf mit dir geteilten Informationen basieren, angezeigt.

Tipp! Um festzulegen, wer deinen derzeitigen Wohnort sehen kann, bearbeite diese Einstellung auf dem „Info“-Reiter deiner Chronik oder sieh dir dieses Video an, um zu erfahren, wie du diese Einstellung bearbeiten kannst.

Fotos

Fotosuche

Du kannst Fotos, die du und deine Freunde gepostet haben bzw. in denen du und deine Freunde markiert wurden, finden.

Andere Nutzer können alle Fotos sehen, die ihnen auf Facebook zur Verfügung stehen. Dazu zählen auch Fotos, die in der Chronik verborgen wurden.

Tipp! Du kannst Fotos, die du geteilt hast oder in denen du markiert wurdest, überprüfen. Sieh dir dieses Video an, um zu erfahren, wie du Foto-Markierungen von dir melden oder entfernen kannst. Fotos, von denen die Markierung entfernt wurde, die aber noch nicht gelöscht wurden, können auch weiterhin von anderen Facebook-Nutzern entdeckt werden.

Orte

Ortesuche

Entdecke Dinge wie Restaurants und Musik durch deine Freunde und Verbindungen.

Tipp! Du kannst Ortsmarkierungen von dir jederzeit überprüfen oder entfernen, indem du zum „Beiträge, in denen du markiert wurdest“-Bereich imAktivitätenprotokoll gehst.

 

Peinliche Inhalte im eigenen Profil?

Problematisch ist somit nicht die Graph Search, sondern die damit möglichen Suchverknüpfungen, welche Suchergebnisse aufzeigen können, welche der Benutzer in der komplexen Verknüpfung nicht erwartet. Entsprechend wichtig wird mit der Einführung der Graph Search die Bereinigung des eigenen Profils. Ein umfassender Frühlingsputz drängt sich auf.

Welche Inhalte müssen überprüft werden, um alle “Gefahren” zu umgehen?

Aktivitätenprotokoll

Die Überprüfung der öffentlichen Inhalte im Aktivitätenprotokoll folgender Kategorien macht mit Sicherheit Sinn:

• Eigene Beiträge (CheckIns)
• Fotos
• Musik
• Video
• Gruppen
• Veranstaltungen
• Fragen

Applikationen

Mit der zunehmenden Nutzung von Facebook nimmt auch die Anzahl der autorisierten Anwendungen zu. Eine Übersicht aller verwendeten Applikationen erhält man in den Kontoeinstellungen im Bereich Anwendungen. Nicht mehr benötigte Applikationen können hier einfach und schnell deaktiviert werden.

Verwendete Facebook Applikationen verwalten

Gruppenmitgliedschaften

Ebenfalls überprüft werden sollten die Gruppenmitgliedschaften die sich mit der Zeit angesammelt haben. Eine Übersicht aller verwendeten Gruppen erhält man über die URL https://www.facebook.com/bookmarks/groups. Das Verlassen einer Gruppe ist mit zwei Klicks erledigt:

Gruppenmitgliedschaften bearbeiten

Likes

Ganz wichtig ist die Überprüfung der mit “gefällt mir” markierten Seiten. Sämtliche jemals getätigten Likes sind im eigenen Profil ersichtlich. Wer allerdings gerne eine komfortablere Übersicht verwenden möchte, dem empfehle ich die Applikation LIKExplorer, welche wir zusammen mit socialised.de entwickelt haben. LIKExplorer erlaubt die Filterung und Sortierung der getätigten Likes, nicht mehr erwünschte Verbindungen können einfach und schnell entfernt werden.

LIKExplorer bringt Ordnung in die Likes

Fazit

Die Graph Search steht erst in der Beta-Version zur Verfügung. Die ersten Eindrücke sind echt gut, komplexe Suchabfragen bringen interessante Ergebnisse. Nutzer, die viel Wert auf Ihre Online-Repuation legen, sollten ihre eigenen Facebook Aktivitäten, Inhalte, Likes, etc. gut überprüfen, damit keine ungewünschten Suchergebnisse aus dem Verborgenen plötzlich im Rampenlicht auftauchen.

Hinweis im Newsfeed zur Graph Search

Klickt man auf den „Turn on Graph Search”-Button, wird man mit einer Tour durch die ersten Schritte bei Graph Search begleitet.

Erster Eindruck

Als erste wesentliche Veränderung fällt der neue Header auf, das weisse Suchfeld ist nun blau unterlegt mit weisser Schrift. Die drei Icons (Freundschaftsanfrage, Mitteilung, Benachrichtigung) werden nach rechts verschoben, der eigene Name wird in der Newsfeed-Ansicht entfernt und nur noch das verkleinerte Profilbild dargestellt. In Profil-Ansicht wird “DEIN NAME” in der Suchzeile angezeigt.

Neue Titelleiste in Facebook bei aktivierter Graph Search

Klickt man in das Suchfeld, öffnet sich sofort ein Flyout Menü mit einer Vorschlagsliste.

Flyout Menü mit der Vorschlagsliste für die Suche im Graph Search

Jetzt kann die Graph Search (Beta) nach freigegeben Inhalten beginnen.

Erste Tests

Graph Search (Beta) läuft sehr schnell und flüssig, gleich nach der Eingabe der ersten Buchstaben bekommt der Benutzer eine für ihn relevante Suggestliste. Daran lässt sich schon erkennen welche Power die hinter Graph Search (Beta) steckt.
Fast zu jedem Attribut (Photos, Videos, Books, Songs, Likes, Comments, etc.) bzw. sogar verknüpften Attributen eine Suchanfrage stellen z.B.

• „Photos of Thomas Hutter“
• „People in photos of Thomas Hutter“
• „Photos Thomas Hutter liked“
• „Photos liked by me Thomas Hutter commented on“

Die Ergebnisse werden sehr schnell und übersichtlich dargestellt. Hier haben die Facebook Entwickler wirklich hervorragende Arbeit geleistet.

Auswahl zu Fotos in der Graph Search

Suchergebnisanzeige mit Filterbox in Graph Search

Die Graph Search (Beta) kann in der rechten Spalte nach Benutzerwünschen eingeschränkt und verfeinert werden oder eine neue Suche starten.
Beispiele:

• „Photos of bands I like“
• “Steakhouse nearby”
• “Books liked by my friends”
• “Music my friends like”
• “Movies liked by my friends and me”
• etc.

Es gibt wohl unzählige Kombinationen, die Graph Search (Beta) so einzigartig machen.

Suchergebnisanzeige in Graph Search

Suchergebnisanzeige in Graph Search

Suchergebnisanzeige in Graph Search

Suchergebnisanzeige in Graph Search

Suchergebnisanzeige in Graph Search

In vielen Medien wurde die Frage gestellt, wie Facebook mit Graph Search (Beata) Geld verdienen kann. Hier kommt das Facebook Ad Format Sponsored Result zum Zug.

Facebook Sponsored Result innerhalb der Suchergebnisse von Graph Search

Graph Search (Beta) Websuche:

Die ersten Tests in der Betaversion liefern gute Suchergebnisse, die Integration von Bing (MicrosoftSuchmaschine) ist sehr benutzerfreundlich, aber noch etwas gewöhnungsbedürftig. Man darf auf die ersten Analysen gespannt sein, wie die Facebook Benutzer die Websuche annehmen. Sollte hier ein grösseres Wachstum zu erkennen sein, müssen sich Werbetreibende wohl über ein BING Werbebudget Gedanken machen.

Search Graph Websuche

Suchergebnisanzeige Graph Search Websuche

Fazit: Graph Search (Beta) ist innovativ, intuitiv und benutzerfreundlich. Die neue Facebook-Suche werden sich die Facebook Benutzer schnell zu Eigen machen. Diese Art der Suche bieten weder Google, Bing oder Yahoo.

Man darf gespannt auf die Reaktionen der User sein, wenn Graph Search (final) ausgerollt wird. Unternehmen werden nicht daran vorbeikommen, sich damit Intensiv zu beschäftigen und ihre Facebook-Strategie anzupassen.

Graph Suche (Beta)

Die Suche im Social Graph unterscheidet sich markant von den bekannten Suchmaschinen im Web. Auf  Facebook finden und entdecken die Menschen leichter Inhalte wie Personen, Orte, Fotos, die mit ihnen geteilt wurden oder die öffentlich sind.

Die Suche im Social Graph wird auf jeder Seite oben als grössere Suchleiste angezeigt. Um nach Inhalten zu suchen, kann man einfache Sätze und Schlüsselwörter in diese Suchleiste eingeben.

Social Graph Search (Quelle: Facebook.com)

Graph Search Result (Quelle: Facebook.com)

Die Erste Version der “Graph Search” beinhaltet vier Hauptbereich – Menschen, Fotos, Orte und Interessen:

• Menschen:
  “Freunde, die in meiner Stadt wohnen” “Menschen aus meiner Heimatstadt die Biken mögen” “Freunde von Freunden, welche im Hallenstadion Zürich waren” “Programmierer die in San Francisco wohnen und gerne Skifahren”, Menschen die die Dinge mögen die ich ebenfalls mag”, “Menschen die gerne Tennis spielen und in meiner Nähe wohnen”
• Fotos:
  “Fotos die mir gefallen”, “Fotos meiner Familie”, “Fotos von vor 1999 meiner Freunde”, “Fotos von Freunden die in New York aufgenommen wurden”, “Fotos vom Eiffelturm”
• Orte:
  “Restaurants in Zürich”, “Städte, welche von Familienmitgliedern besucht wurden”, “italienische Restaurants die von meinen italienischen Freunden geliked wurden”, “Touristenattraktionen in Wien, welche von meinen Freunden besucht wurden”, “Restaurants in Berlin die von Chefs geliked wurden”, “Länder, die Freunde von mir besucht haben”
• Interessen: “Musik, die meinen Freunden gefällt”, “Filme, die Menschen geliked haben, die ähnliche Filme mögen wie ich”, “Sprachen die meine Freunde sprechen”, “Strategiespiele, die Freunde von mir spielen”, Filme die Menschen toll finden, die selber Filme machen”, “Bücher die CEOs lesen”

Graph Search (Quelle: Facebook.com)

Privatsphäre

Die Ergebnisse der Suche im Social Graph sind dabei für jeden Nutzer unterschiedlich, jeder Inhalt auf Facebook hat sein eigenes Publikum. Alle Privatsphäre-Einstellungen werden bei der Suche im Social Graph selbstverständlich beachtet. Es werden also bei der Suche im Social Graph ausschliesslich Inhalte angezeigt, auf die der Suchende ohnehin Zugriff hat, weil sie von Freunden mit ihm auf Facebook geteilt wurden oder so oder so öffentlich zugänglich sind.

Informationen zu der Privatsphäre im Zusammenhang mit der Suche im Social Graph:
https://www.facebook.com/about/graphsearch

Vorerst Beta und nur in US-englischer Sprache

Vorerst ist die Nutzung der Betaversion der Suche im Social Graph auf eine kleine Anzahl von Menschen beschränkt, die Facebook in US-englischer Sprache nutzen. Die Einführung der Suche im Social Graph wird langsam umgesetzt.

Nutzer, die bereits auf die Warteliste des Betaprogramms aufgenommen werden möchten, können sich am Ende der Seite  ”Suche im Social Graph” anmelden.

Was hinter der Graph Search steckt

Konsequenzen für Unternehmen

Für Unternehmen heisst Graph Search, dass Verbindungen und saubere Verbindungsstrategien immer wichtiger werden. Eine ausgereifte und nachhaltige Open Graph Strategie wird unumgänglich werden.

Folgende Punkte müssen Seitenadministratoren beachten:

• Der Name, die Kateogorie(n), die Vanity URL, sowie die Informationen im Infobereich helfen Menschen die Seiten zu finden.
• Unternehmen mit lokalen Seiten (Orte) sollten nun zwingend und dringend die Adresse bei ihrem Unternehmen hinterlegen, damit bei entsprechenden Suchanfragen die Seiten auch gefunden werden können.
• Die richtigen Fans für die Seiten zu finden und diese Fans zur laufenden Interaktion mit dem Unternehmen zu bringen, müsste nun im Fokus der Strategie stehen…

Fazit

Der Ansatz der Graph Search von Facebook sieht in der Vorschau äusserst spannend aus und bringt, funktioniert es dann auch so wie vorgestellt, riesige Mehrwerte für den Nutzer. Das Konzept der “Verbindungen auf Facebook” wird von Facebook konsequent weiter getrieben. Wir können gespannt warten, was Graph Search uns bringen wird!

Für Unternehmen heisst Graph Search, dass Verbindungen und saubere Verbindungsstrategien immer wichtiger werden. Eine ausgereifte und nachhaltige Open Graph Strategie wird unumgänglich werden.

Allerdings könnte ich mir vorstellen, dass der eine oder andere Datenschützer, trotz den Privatsphäre-Einstellungen, nur schon anhand der Vorschau, akutes Herzrasen bekommt … Vorteil an der Graph Search, die betroffenen Datenschützer können zukünftig nach “Datenschützer, die ebenfalls unter Panik-Attacken leiden und in meiner Nähe wohnen” suchen …

In datenschutzrechtlicher Hinsicht führte der Like-Button schon verschiedentlich zu Kritik. So forderte beispielsweise das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz in Schleswig-Holstein alle öffentlichen Stellen in Schleswig-Holstein auf, die Like-Buttons von ihren Websites zu entfernen und drohte im Unterlassungsfall mit Unterlassungsverfügungen sowie Bussgeldern. Es stellte sich auf den Standpunkt, die Verwendung des Like-Buttons verstosse gegen deutsches Datenschutzrecht, unter anderem, weil durch dieses Social Plugin Daten von Webseitenbesuchern erhoben und in die USA übermittelt würden. Die Aufsichtsbehörden für Datenschutz anderer Bundesländer Deutschlands teilten diese Sichtweise. Wie ist die Rechtslage in der Schweiz?

Welche Daten werden erhoben?

Bei einem Besuch auf einer Website mit eingebundenem Like-Button werden Daten über den Besucher der Website erhoben. Dies geschieht unabhängig davon, ob der Besucher den Like-Button angeklickt hat. Ebenfalls keine Rolle spielt es, ob der Besucher Mitglied von Facebook ist. Es werden also auch Daten von Besuchern ohne jeglichen Bezug zu Facebook erhoben.

Nach eigenen Angaben von Facebook können die folgenden Daten über Besucher von Websites mit eingebundenen Social Plugins erhoben werden: Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Webseite, Internetadresse, die der Besucher abgerufen hat, technische Daten betreffend die IP-Adresse des Besuchers, der benutzte Browser, das verwendete Betriebssystem sowie die Nutzerkennnummer, sofern der Besucher auf Facebook angemeldet ist. Der Umfang der Benutzung der Daten wird in den Datenverwendungsrichtlinien von Facebook recht breit umschrieben. Inwieweit davon auch durch den Like-Button erhobene Daten erfasst sind, ist nicht restlos klar.

Weshalb ist das Datenschutzgesetz anwendbar?

Die Anwendbarkeit des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) setzt voraus, dass von einer Bearbeitung Personendaten betroffen sind. Personendaten sind gemäss dem DSG alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Seit dem Logistep-Urteil des Schweizer Bundesgerichts ist klar, dass IP-Adressen nicht generell als Personendaten im Sinne des Datenschutzgesetzes zu qualifizieren sind, sondern dies vielmehr von den konkreten Umständen des Einzelfalls abhängt. Erforderlich ist letztendlich, dass die Bestimmbarkeit der betroffenen Person aufgrund der konkreten IP-Adresse zu bejahen ist, was zumindest bei einem Teil der Besucher von Websites mit eingebundenem Like-Button der Fall sein wird. Entsprechend führt die Erhebung von Daten über dieses Social Plugin also zur Anwendbarkeit des DSG.

Besteht eine Informationspflicht?

Das Schweizer Datenschutzrecht sieht vor, dass Personendaten nur zu dem Zweck bearbeitet werden dürfen, der bei der Beschaffung angegeben wurde, aus den Umständen ersichtlich ist oder gesetzlich vorgesehen ist. Weiter müssen die Beschaffung von Personendaten und insbesondere der Zweck der Bearbeitung für die betroffene Person erkennbar sein.

Ein Besucher einer Website mit eingebundenem Like-Button wird in der Regel nicht davon ausgehen, dass über ihn Daten erhoben werden, die an Facebook gesendet und von Facebook bearbeitet werden. Derartige Kenntnisse dürften lediglich einem kleinen Teil der Besucher der Website vorbehalten sein. Entsprechend sollten die Besucher über die Erhebung der Daten und deren Verwendung informiert werden. Dies kann insbesondere im Rahmen der meist ohnehin bestehenden Datenschutzerklärung des Betreibers der Website erfolgen.

Besteht eine Pflicht zur Einholung der Einwilligung?

Der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) ist der Auffassung, dass Besucher von Websites mit eingebundenen Social Plugins nicht nur informiert werden müssen, sondern zudem ihre Zustimmung zur Datenbearbeitung erforderlich ist. Er empfiehlt in diesem Zusammenhang die sogenannte Zwei-Klick-Lösung. Diese zeichnet sich dadurch aus, dass der Like-Button und die Datenübertragung an Facebook nicht bereits mit dem Aufrufen der entsprechenden Website aktiviert werden, sondern erst nach einem weiteren Klick. Der Like-Button ist also vorerst deaktiviert, und eine Verbindung zu Facebook wird erst hergestellt, nachdem der Besucher der Website dazu sein Einverständnis erteilt hat.

Es finden sich verschiedene datenschutzrechtliche Argumente für die Sichtweise des EDÖB. Sie sind für den Like-Button von Facebook jedoch nicht zwingend. Klärende Gerichtsentscheide stehen derzeit noch aus. Insbesondere aus Praktikabilitätsüberlegungen ist die Zwei-Klick-Lösung abzulehnen. In internationaler Hinsicht bleibt anzumerken, dass sich diese Lösung auch ausserhalb der Schweiz nach wie vor noch nicht durchgesetzt hat.

Welche Risiken bestehen in der Praxis?

Zusammenfassend kann also festgehalten werden, dass ein Unternehmen, das auf seiner Website den Like-Button von Facebook verwendet, die Besucher der Website über die Erhebung der Daten und deren Verwendung informieren muss. Inwieweit zusätzlich eine Einwilligung der Besucher zur Datenbearbeitung eingefordert werden müsste, ist derzeit demgegenüber noch nicht klar.

Zur Durchsetzung von datenschutzrechtlichen Ansprüchen stehen dem Betroffenen verschiedene Rechtsbehelfe zur Verfügung. Für Einzelpersonen fällt ein gerichtliches Vorgehen aufgrund des Kostenrisikos jedoch meist ausser Betracht. Erwähnenswert ist, dass unter bestimmten Voraussetzungen der EDÖB von sich aus oder auf Meldung Dritter tätig werden kann. Dies wäre in Bezug auf den Like-Button durchaus möglich und könnte für die betroffenen Unternehmen unangenehm werden. Weiter ist die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben insbesondere im Hinblick auf Reputationsrisiken von Unternehmen bedeutsam.

Es kann davon ausgegangen werden, dass der EDÖB seine bis anhin eher allgemein gehaltenen Aussagen zur Verwendung der Social Plugins noch präzisieren und detaillierter dazu Stellung nehmen wird. Bis zu diesem Zeitpunkt sind die Risiken für Schweizer Unternehmen, die auf ihrer Website Like-Buttons verwenden und die Einwilligung der Besucher ihrer Website bezüglich der Datenbearbeitung nicht einholen, als eher gering einzustufen. Es ist jedoch empfehlenswert, die weitere datenschutzrechtliche Entwicklung in der Schweiz rund um die Social Plugins zu verfolgen.

Über den Autor:

Dr. Oliver Staffelbach, Rechtsanwalt, LL.M.

Dr. Oliver Staffelbach, Rechstanwalt, LL.M.

Oliver Staffelbach arbeitet seit rund fünf Jahren als Rechtsanwalt bei der Anwaltskanzlei Wenger&Vieli AG in Zürich und ist spezialisiert im Technologie- und Vertragsrecht.Er befasst sich insbesondere mit Lizenzvertragsrecht, Internetrecht sowie Softwarerecht und berät neben Startup-Unternehmen unter anderem auch grosse Industrieunternehmen. Regelmässig beschäftigt er sich mit Rechtsfragen betreffend Social Media. Er hat eine Dissertation über die Dekompilierung von Computerprogrammen an der Universität Zürich verfasst und sein Nachdiplomstudium an der New York University mit den Schwerpunkten Immaterialgüterrecht und Technologierecht abgeschlossen. Oliver Staffelbach hält regelmässig Referate und ist Autor zahlreicher Fachpublikationen.

Dr. Oliver Staffelbach trifft man auch auf XING, LinkedIn, Google+ und Twitter.

Beispiel einer Open Graph Objekt Seite

Wie Facebook im Blog schreibt und in der speziell dafür angelegten “Like Button Migration“-Seite erklärt, wird die Funktion in den nächsten 90 Tagen deaktiviert. Von der Umstellung betroffenen Unternehmen wird von Facebook geraten, für die entsprechende Seite oder Produkte eigenständige Facebook Seiten anzulegen.

Die Abschaltung der Funktionalität dürfte einerseits mit der wenig genutzten Funktion, andererseits mit der bevorstehenden Anpassung der Like-Buttons an die Altersrestriktionen (og:restrictions:age) zusammenhängen.

Administratoren, die diese Funktion genutzt haben, sollten die verbleibende Zeit nutzen und versuchen, die den Open Graph Objekt Seiten angehängten Nutzer auf ihre reguläre Facebook Seite zu verweisen.

Social Publishing

Ist das Plugin einmal aktiviert, erlaubt es Cross-Postings zur eigenen Timeline oder zur Timeline eigener Facebook Seiten. Über das Social Publishing kann aber auch direkt in die Chronik von Freunden oder genannter Seiten publiziert werden, was der Weiterverbreitung der Inhalte wesentlich vereinfacht.

Social Publishing (Quelle: Facebook Developer Blog)

WordPress Widgets

Neben dem Social Publishing bringt das Facebook WordPress Plugin zusätzliche Widgets:

• Activity Feed
  Über das Widget Activity Feed wird das Social Plugin ActivityFeed integriert,  Interaktionen von Freunden können so für die Besucher sichtbar gemacht werden.
• Recommendations
  Mit dem Widget Recommendations können auf die Besucher personalisierte Empfehlungen zu Inhalten, die ebenfalls gefallen könnten sowie eine Empfehlungsleisten-Option, welche Besuchern ermöglicht Inhalte in der eigenen Chronik zu publizieren.
• Like, Subscribe und Send-Buttons
  Die bekannten Like-, Subscribe- und Send-Buttons können konfiguriert in die Seite eingebunden werden.
• Kommentar-Box
  Hoch interessant ist das Widget Comments Box. Neben der Einbindung der Vorteile durch das Social Plugins FB Comments werden die Kommentare SEO-tauglich auf der Seite ausgegeben.

Backend in WordPress (Quelle: Facebook Developers Blog)

Kinderkrankheiten

Beobachtet man die Feedbacks auf dem Plugin bei WordPress, kann man davon ausgehen, dass das Facebook Plugin noch ein paar Kinderkrankheiten aufweist. Beim Eigenversuch hier im Blog hat die Einbindung nicht funktioniert, da mit grosser Sicherheit “Einbindungen Marke Eigenbau” gestört haben, das Backend des Blogs hat sich verschossen, konnte aber über ein paar Änderungen via FTP wieder repariert werden.

Timeline Apps Logik

Unter den ersten Medientreibenden, welche auf die Möglichkeiten der Timeline Apps gesetzt haben, war beispielsweise die Washington Post, welche zusammen mit anderen Medienanbietern den Social Reader einsetzten um ihre News im angesagtesten sozialen Netzwerk zu verbreiten und Interaktionen zu generieren.

Die Kronen Zeitung hat den Lead bei Timeline Apps in Österreich übernommen

Es war nur eine Frage der Zeit, bis Medienbtreibende aus dem deutschsprachigen Raum auf Timeline Apps setzen würden um von diesem Potenzial zu profitieren. Die Kronen Zeitung, auflagenstärkste österreichische Boulevardtageszeitung, hat sich eine Timeline App entwickeln lassen und gilt diesbezüglich als Pionier in Österreichs Medienlandschaft.

Krone.tv ist damit die erste Facebook-Anwendung in Österreichs Medienlandschaft, die sich der neuen Funktionen der Facebook Timeline bedient. In Kombination mit Social Media erschließen somit die audiovisuellen Beiträge neue Kanäle und Zielgruppen. Alle Video-Beiträge aus Ressorts wie Nachrichten, Sport oder Stars & Society erzielen durch „Krone Social TV“ eine größere Reichweite.

Neue Zielgruppen erreichen und Reichweite ausbauen

Die Ziele für die Facebook Timeline App liegen auf der Hand. Es geht den Medien logischerweise erst einmal darum eine möglichst grosse Reichweite zu erzeugen um für Werbetreibende attraktiv zu sein. Mit Hilfe dieser Timeline App, die pro Interaktion mit Medieninhalten gleich drei Meldungen erzeugt (Newsfeed, Ticker, Timeline) wird das soziale Umfeld eines Facebook-Benutzer auf konsumierte Medieninhalte aufmerksam. Von Freunden konsumierte Medieninhalte wirken wie eine Art Empfehlung, die dazu ermuntert diese ebenfalls zu lesen, anzuhören oder anzuschauen.

In meinem persönlichen sozialen Umfeld konnte ich beobachten, dass Timeline Apps wie die von Spotify oder Soundcloud dazu führten, dass sich meine Freunde Musik anhörten, die sie bisher gar nicht interessierte. Das Entdecken von Musik wird durch die Timeline Apps also enorm gefördert. So wird in einem intimen Umfeld von Freunden das Entdecken von Musik zu einer spannenden Aktivität. Genau so funktioniert dass auch bei Zeitungsartikel. Jemand liest einen Artikel, der automatisch innerhalb der sozialen Kanäle von Facebook geteilt wird und Freunde (neue Zielgruppen) sehen den geteilten Artikel und lesen ihn ebenfalls – am besten wieder mit einer Timeline App. So verbreitet sich ein Artikel in Facebook quasi viral und es werden immer weitere Empfängerkreise gezogen.

Auszug aus der Pressemitteilung:

“Krone Social TV“ ist als eigenständige Facebook-Applikation realisiert, die zusätzlich auf den Facebook Fan-Pages von krone.at integriert wird. Der Video-Content wird dabei automatisiert von krone.tv übernommen und in der Facebook-Anwendung bereitgestellt. BenutzerInnen können die App, wie auf Facebook üblich, kostenfrei und mit wenigen Klicks zu ihrer Timeline hinzufügen.

Michael Kamleitner zum Projekt: „Mit dem öffentlichen Launch von Timeline im Januar 2012 leitete Facebook einen Paradigmen-Wechsel in der Art und Weise wie wir Video-, Audio- & News-Content online konsumieren, ein. Content-Anbieter und Anwendungs-Entwickler können mit Timeline-Profilen und Ticker die Verbreitung von Inhalten in sozialen Netzwerken extrem beschleunigen. Erste Show-Cases von US-News-Portalen konnten in wenigen Wochen Traffic-Steigerungen im Ausmaß von bis zu 600 Prozent erzielen.

Krone Social TV

Auf der Facebook-Seite von Krone.tv gelangt man per Klick auf die “Krone Social TV”-App. Alternativ kann man die App auch über die Facebook-Suche finden.

Krone.tv Facebook-Seite

Die App ist noch ziemlich einfach gehalten. Es ist eine Suchfunktion (1.) vorhanden, mit der man vorhandene Inhalte durchsuchen kann, die Videos werden kategorisch angeordnet (2.) und sobald die App verwendet wird werden personalisierte Empfehlungen respektive die neusten Aktivitäten per Facebook Plug-in angezeigt (3.).

Krone Social TV App

Beim Klick auf einen Medieninhalt wird dieser direkt innerhalb der Anwendung angezeigt und eine Meldung im Newsfeed, Ticker sowie in der Timeline hinterlassen.

Newsfeed-Mitteilung

Krones Social TV Newsfeed-Meldung - Sicht von Freunden

Timeline-Eintrag

Timeline App - Krone Social TV - Aldo Gnocchi

Es bleibt nur zu hoffen, dass die Anwendung von den deutschsprachigen Benutzern eigesetzt wird und das automatisierte Teilen von Inhalten auch bei uns Anklang findet. In den USA scheint diese Art von Anwendung toleriert zu sein. Gerade in Deutschland könnte das zu grossen Diskussionen (Stichwort Datenschutz) führen. Beim Frictionless Sharing sehe ich den kritischen Punkt, der über Erfolg oder Misserfolg von Timeline Apps im deutschsprachigen Raum entscheidet, bei der Bereitschaft der Facebook-Benutzer konsumierte Inhalte automatisiert in Facebook zu teilen.

Die Timeline App der Kronen Zeitung könnte bei Erfolg eine Signalwirkung auf Medientreibende im deutschsprachigen Raum haben, der dazu fürht, dass diese ebenfalls in Richtung des automatisierten Teilens gehen um ihre Reichweite zu erweitern, neue Zielgruppen zu erreichen und ihre Sichtbarkeit innerhalb von Facebook zu erhöhen.
Ich wünsche der Kronen Zeitung viel Erfolg mit der Krone Social TV App!

Weitere Artikel zu Timeline Apps:

• Facebook: Open Graph BETA – Erste Ergebnisse

• Facebook: Open Graph Apps jetzt weltweit verfügbar!

Facebook Timeline Profil mit Subsribe von Nicolas Sarkozy

Barack Obama (Amerikanischer (Noch-)Präsident) nutzt hingegen eine Facebook Seite mit insgesamt mehr als 25.78 Mio. Fans.

Facebook Seite mit Timeline von Barack Obama

Wie man unschwer erkennen kann, sind die beiden Nutzungsmöglichkeiten optisch ziemlich identisch, bzw. sind die Unterschiede gering.

Unterschied zwischen Timeline & Subscribe zu Facebook Seiten

Wo liegen aber die effektiven Unterschiede zwischen der privaten Timeline mit Subscribe-Funktion und einer Facebookseite mit dem Timelinedesign?

Die nachfolgende Aufstellung soll grob die wichtigsten Unterschiede zwischen den beiden Möglichkeiten verdeutlichen:

Vergleich private Timeline mit Subsribe vs. Facebook Seite mit Timeline (Quelle: Vadmin Lacrusik / Facebook)

Während beim privaten Profil mit Timeline & Subscribe sowohl Freundschaften eingegangen, wie aber auch Informationen einer breiten Masse zur Verfügung gestellt werden können, spricht man bei der Facebookseite nur gerade von Fans. Die Möglichkeit einer 1:1 Kommunikation über Nachrichten, wie dies beispielsweisen beim privaten Profil mit Freunden möglich ist, besteht bei den Seiten nicht. Ebenfalls können bei Seiten im Gegensatz zum privaten Profil keine unterschiedlichen Privatsphäre-Einstellungen genutzt werden, ebenso ist ein unkompliziertes Aktualisieren, beispielsweise über die Android-App, nicht möglich. Auch Timeline Apps, Interessen-Listen, Gruppenzugehörigkeiten und Chat’s sind dem privaten Profil vorbehalten. Das Timeline-Design hingegen steht bei beiden Einsatzmöglichkeiten zur Verfügung. Facebook Seiten erlauben allerdings den Zugriff auf die Insights (Statistiken), ebenso können mehrere Administratoren eine Facebookseite bearbeiten. Individuelle Tab-Applikationen, geografisch oder sprachlich gesteuerte Updates sind ebenfalls den Facebook Seiten vorbehalten. Ein ganz wichtiger Aspekt ist sicherlich auch die Bewerbungsmöglichkeiten via Facebook Ads und Sponsored Stories die nur bei Facebook Seiten, nicht aber beim privaten Profil möglich sind. Für einen Wahlkampf, wie er in den USA geführt wird, wäre somit eine private Timline mit Subsribe-Funktion nicht nutzbar. Zu Beachten gelten ebenfalls die Nutzungsrichtlinien, die kommerzielle Nutzung eines privaten Timelineprofils ist nicht erlaubt.

Fazit

Möchte man strategische Marketing- oder Kommunikationsziele mit der Facebook-Präsenz verfolgen, kommerziell aktiv sein, Inhalte bewerben, Applikationen einsetzen und die Administration an Dritte delegieren können, kommt mit Sicherheit nur der Einsatz einer Facebook Seite in Frage.

Neu daran ist, dass in der neuen Timeline Hinweise über die verwendeten Apps zu sehen sind und man auch Verben in den Open Graph einbinden kann, wie im untenstehenden Beispiel gesehen werden kann.

Timeline Box zu Aktivitäten in den neuen Open Graph Apps

Die Logik hinter den neuen Open Graph Apps wird in der nachfolgenden Grafik aufgezeigt.

Der erweiterte Open Graph unterstützt neben Objekten auch Aktionen

Zum einen können so durchgeführte Aktivitäten in Facebook Apps direkt in der Timeline (Chronik) des jeweiligen Benutzers angezeigt, und dadurch weitere Benutzer für die Verwendung von Anwendungen gewonnen werden. Durch die Funktion des “Frictionless Sharings” wird das Teilen somit zum Kinderspiel. Je nach gewählter Einstellung werden die Benutzeraktivitäten automatisch auf der Timeline publiziert.

Einige Beispiele solcher neuen Apps findet ihr hier:

Chronik Anwendungen

Von den getesteten Anwendungen hat mir, als leidenschaftlicher Koch, die Anwendung Foodily am meisten Spass gemacht. Auch wenn einige Benutzer etwas skeptisch sind bezüglich dem automatisierten Teilen von Inhalten, habe ich persönlich kein Problem meinen Facebook-Freunden mitzuteilen, welche Gerichte ich gerade koche. Rezepte teilen ist doch was Schönes.

Ich wünsche viel Spass beim Entdecken der neuen Apps!

Der Mythos: Facebook ist eine Echokammer

Einige Menschen behaupten, dass Facebook eine Echokammer sei, in welcher sich alle sozialen Kontakte mit denselben Themen beschäftigen. Die Annahme wird damit begründet, dass auf Grund der Vernetzung – oft mit Gleichgesinnten – Informationen verbreitet und thematisiert werden, die sich um gemeinsame Interessen kreisen. Dadurch würden keine diversifizierten Informationen innerhalb des sozialen Umfelds geteilt werden. Bei einigen Benutzern mag das vielleicht so sein, doch wer ist nur mit Gleichgesinnten verbunden. Oft vernetzt man sich zwar mit Personen, die entweder zum gemeinsamen Freundeskreis gehören oder sich für ähnliche Themen interessieren (strong ties). Jedoch sind viele Facebook-Benutzer auch mit Personen vernetzt, die man nicht sehr gut kennt und sich mit völlig anderen Themen beschäftigen (weak ties). Diese schwachen Verbindungen führen dazu, dass es zu keiner Echokammer in sozialen Netzwerken kommt.

Das Konzept der Strong & Weak Ties wurde durch den amerikanischen Soziologen Mark Granovetter bekannt, der in seiner Studie über “The Strength of Weak Ties” (1973) nachwies, dass die so genannten Weak Ties für die Verbreitung von Informationen relevant sind. Granovetter fand heraus, dass Menschen eher dazu neigen sich für neue Jobs zu bewerben, von denen sie durch Personen mit denen schwache Verbindungen bestehen, das heisst mit denen nur unregelmässig interagiert wird, erfahren haben. Granovetter (1973) meint, dass die Stärke der Verbindungen von folgenden Faktoren abhängig ist:

“The strength of a tie is a (probably linear) combination of the amount of time, the emotional
intensity, the intimacy (mutual confiding), and the reciprocal services which characterize the
tie. Each of these is somewhat independent of the other, though the set is obviously highly intracorrelated”.
(Granovetter 1973: 1361)

Die untenstehende Abbildung zeigt den Unterschied zwischen schwachen (weak ties) und starken (strong ties) Verbindungen. Wenn eine Person mit zwei Personen regelmässig interagiert, werden diese Personen höchstwahrscheinlich auch miteinander interagieren. Menschen neigen dazu dichte Cluster starker Verbindungen zu formen in denen alle miteinander verbunden sind. Das heisst, wir sind mit Kerngruppen verbunden mit denen wir häufig interagieren und mit Kerngruppen schwacher Verbindungen mit denen wir unregelmässig interagieren. Die Kerngruppen mit denen schwache Verbindungen vorhanden sind, führen dazu, dass neue Informationen in die Kerngruppe der Personen mit starken Verbindungen gelangen.

Weak & Strong Ties

Die neue Untersuchung vom Facebook Data Team hat gezeigt, dass Facebook keine Echokammer ist, da soziale Netzwerke (online) dazu beitragen, dass die Verbreitung von Neuigkeiten und unterschiedlichen Ansichten durch das Vorhandensein von schwachen Verbindungen (weak ties) erhöht wird.

Homophilie und deren Konsequenz bezüglich dem Teilen von Informationen

In sozialen Netzwerken kann von der Homophilie gesprochen werden. Bei der Homophilie handelt es sich um eine beobachtbare Tendenz, dass Menschen mit ähnlichen Charakteristiken sich miteinander assoziieren. Gemeinsame Charakteristiken können der Arbeitsplatz, der Beruf, gemeinsame Schulen, Klubs, Hobbies, politische Interessen oder andere Zugehörigkeiten sein. Die Gemeinsamkeiten haben nicht nur einen Einfluss darauf, wie oft Menschen miteinander interagieren, was sie diskutieren, sondern auch welche Informationen sie als Individuen im Web suchen. Gemäss der Homophilie sind Menschen die oft zusammen interagieren einander sehr ähnlich und konsumieren dementsprechend auch eher die gleichen Informationen. Menschen die weniger zusammen interagieren, sind hingegen weniger ähnlich und konsumieren eher unterschiedliche Informationen. Das ist an sich sehr einleuchtend. Zur Illustration dient die nachfolgende Grafik

Informationsverbreitung in sozialen Netzwerken

Bezüglich dem Verbreiten von Webinhalten in sozialen Netzwerken zeigte die Untersuchung auf, dass starke Verbindungen (strong ties) untereinander viele Ähnlichkeiten haben und dadurch auch ähnliche Webseiten besuchen, respektive deren Inhalte teilen. Schwache Verbindungen (weak ties) hingegen mehr Unterschiede aufweisen und dem entsprechend auch andere Webseiten besuchen. Das führt zu einer Informationsdiversität, die für die Verbreitung unterschiedlicher Ansichten, News, Trends, etc. sehr wichtig sind.

Welche Informationen werden geteilt?

Die Untersuchung hat herausgefunden dass wir dazu neigen Informationen von Menschen mit starken Verbindungen eher zu teilen, also solche von Menschen zu denen wir nur schwache Verbindungen aufweisen. Um das nachzuweisen wurde im News Feed (Neuigkeiten) untersucht, wie sich Informationen verbreiten. Je stärker die Verbindung zu Menschen die etwas auf Facebook publizieren, desto eher neigen wir dazu Inhalte zu teilen.

Zusammenhang zwischen der Stärke der Verbindung und der Wahrscheinlichkeit des Teilens

Dieser Zusammenhang kann wieder mit der Annahme der Homophilie (Ähnlichkeit) bei starken Verbindungen erklärt werden. Eine andere Argumentation meint, dass Menschen mit starken Verbindungen Inhalte teilen, da diese einen höheren Einfluss (Influence) auf die Empfänger ausüben wodurch diese eher dazu tendieren entsprechende Informationen mit ihrem sozialen Umfeld zu teilen.

Facebook verstärkt die Informationsverbreitung

Es wurde untersucht, wie Facebook die Informationsverbreitung verstärkt. Wenn also ein Freund etwas auf Facebook teilt, wie viel wahrscheinlicher wird man die Information auf Grund des Auftauchens im News Feed teilen? Wie die Abbildung aufzeigt ist ein multiplikativer Effekt, abhängig von der Stärke der Verbindung mit einem Freund vorhanden.

Multiplikativer Effekt bezüglich des Teilens von Inhalten

Schwache Verbindungen teilen Informationen mit Neuheitsgehalt, welche Menschen ansonsten kaum erhalten würden. Die Grafik zeigt wie viele Male Menschen eher dazu neigen etwas zu teilen auf Grund des Erscheinens in News Feed. Interessanterweise werden Informationen im News Feed von Personen mit schwachen Verbindungen 10-mal eher geteilt als solche von Personen mit denen man eine starke Verbindung aufweist.

In short, weak ties have the greatest potential to expose their friends to information that they would not have otherwise discovered.

Dies zeigt die Wichtigkeit der weak ties noch einmal auf, wenn es um die Verbreitung von Informationen geht, die sich nicht um unsere spezifischen Interessen drehen. Gerade für das Marketing ist diese Feststellung sehr wichtig. So können sich neue Produkte und Trends effektiv innerhalb unserer sozialen Verbindungen verbreiten und damit die Awareness gesteigert werden. Selbstverständlich gibt es auch andere Implikationen, doch gerade dieser Bereich ist für den kommerziellen Einsatz von Facebook höchst interessant. Denn innerhalb sozialer Netzwerke geniessen Informationen von unabhängigen Dritten eine höhere Glaubwürdigkeit als solche die von Unternehmen selbst kommen.

Der kollektive Einfluss schwacher Verbindungen

Wie beeinflussen die Netzwerkeffekte die Verbreitung von Informationen als Ganzes? Auch wenn Menschen dazu neigen Informationen von Personen, zu denen sie eine gewisse Nähe aufweisen, eher zu teilen, sind es die Kontakte mit schwachen Verbindungen (weak ties) die kollektiv für die Informationsverbreitung verantwortlich sind. Der Grund dafür ist offensichtlich: Die Mehrheit unserer Kontakte können den weak ties zugeordnet werden. Zahlenmässig sind also die Personen mit schwachen Verbindungen denjenigen mit starken Verbindungen überlegen. Auch wenn wir eher Informationen von starken Verbindungen teilen, macht der Anteil der schwachen Verbindungen die Mehrheit aus. Dadurch werden auf Facebook mehrheitlich Informationen von unseren schwachen Verbindungen geteilt.

Schwache Verbindungen mehrheitlich für das Teilen von Informationen auf Facebook verantwortlich

The figure above illustrates how a majority of influence (orange) can be generated by weak ties, even if strong ties are individually more influential.

Entgegen vieler Meinungen sind die Informationen, die wir auf Facebook konsumieren viel unterschiedlicher als bisher angenommen.

We are exposed to and spread more information from our distant contacts than our close friends.  Since these distant contacts tend to be different from us, the bulk of information we consume and share comes from people with different perspectives. This may provide some comfort to those who worry that social networks are simply an echo chamber where people are only exposed to those who share the same opinions.

Facebook kann folglich als relevante Plattform für das Teilen von Neuigkeiten und Trends und unterschiedlicher Meinungen angesehen werden, welche eine diversifizierte Informationsverarbeitung ermöglicht. Auch aus eigener Erfahrung kann ich feststellen, dass Informationen mit neuheitsgehalt vermehrt von Kontakten, zu denen ich eher schwache Verbindungen aufweise, stammen. Mit dieser Untersuchung konnten einige Vorurteile wiederlegt werden. Was jedoch an dieser Stelle noch erwähnt werden muss ist, dass der Edge Rank (Algorithmus) von Facebook, der dazu führt, dass gerade Informationen zu starken Verbindungen (strong ties) im News Feed eher angezeigt werden. Mehr zu Edge Rank findet ihr hier.

Wie Reuters gestern berichtete, findet Facebook nun auch Einzug in das neue Multimedia System Mbrace 2 von Mercedes Benz, welches ab 2013 verfügbar sein soll. Bei dieser speziellen Facebook App handelt es sich um eine abgespeckte Version der uns bekannten mobilen Applikation.

Die Anwendung soll nach Angaben von Robert Policano, Product Manager für Telematik Systeme bei Mercedes-Benz, die Fahrer nicht mehr ablenken als das GPS oder das Radio. Mit dieser Facebook-Anwendung soll es etwa möglich sein zu sehen, wo sich Facebook-Freunde aufhalten (Check-ins) oder wo sich gewisse Unternehmen befinden (Facebook Places). Somit wird die Facebook Places Funktion neben dem Empfehlungscharakter auch zusätzlich für das Navigationssystem im Auto Business-relevant. Wer für sein Unternehmen einen Facebook Place einrichtet, könnte so auch in der zukünftigen Facebook-Navi-App von Mercedes-Benz – quasi als Point of Interest – sichtbar werden.

So könnte das neue Mbrace2 von Mercedes-Benz aussehen

mbrace2

Dan Rose, Vice President of Partnerships and Platform Marketing bei Facebook meint dazu:

One of the core things that people do on their screens in the car is GPS navigation and the ability to see which of your friends are nearby is something we think will be really interesting for people.

Mit zunehmender Weiterentwicklung internetfähiger Endgeräte sind der Erreichbarkeit von Social Media beinahe keine Grenzen mehr gesetzt. Dan Rose sagte:

Now that cars have screens that are intelligent, you would expect that more and more car manufacturers will want to make those screens capable of allowing people to connect with their friends and take advantage of the social context that comes along with that.

Wie er in einem Interview sagte, ist Facebook auch daran Facebook-Integrationen im Bereich TV vorwärts zu treiben. So soll es möglich werden während einer TV Sendung Kommentare zu hinterlassen oder eine Diskussion zu starten.

Ab 2013 soll das mbrace2 System von Mercedes-Benz, zusammen mit dem Launch des neuen SL auf den Markt kommen. Die Mercedes Fahrer können so direkt bei der Eingabe eines Ziels im Navigationssystem ein Statusupdate publizieren welches angibt, dass sie auf der Strecke von A nach B sind, zusammen mit der geschätzten Fahrzeit – unter Berücksichtigung der Verkehrslage, wodurch Freunde wissen wo sie sich aufhaltet. Dies ermöglicht spontane Treffen oder kann Ausgangspunkt für interessante Diskussionen sein.

Neben Facebook soll auch Google und Yelp in das Mbrace2 integriert werden.

Zukunftsvisionen für die nächste Generation gibt es auch schon, wie das Video zeigt.

Lassen wir uns doch mal überraschen, wo Facebook und andere Social Media zukünftig überall integriert sein werden.

EdgeRank und GraphRank – die Algorithmen von Facebook

Facebook nutzt zur Organisation der massiven Datenmengen, die durch die Aktivitäten der Nutzer entstehen, zwei Algorithmen, den EdgeRank und den GraphRank. Anhand dieser beiden Algorithmen wird entschieden, was wer wo angezeigt bekommt. Der GraphRank wird für die Bewertung von Open Graph Applikationen eingesetzt (keine Beiträge von Seiten oder Freunden), der EdgeRank entscheidet, was im News Feed angezeigt wird. Weder der EdgeRank noch der GraphRank haben einen einheitlichen Wert, dh. jede einzelne Aktivität (z.B. ein Statusupdate einer Facebookseite, ein Statusupdate eines Freundes) hat einen anderen Rang und ist von Benutzer zu Benutzer unterschiedlich. Da zusätzlich auch noch Affinität und der Zeitpunkt eine Rolle spielen, ist der Rang eines Objektes nicht konstant.

Der EdgeRank

Facebook EdgeRank

Je nach Anzahl der Freunde und den verbundenen Seiten, sowie deren Aktivitäten, entstehen riesige Mengen an Informationen, welche die meisten Facebooknutzer, würden sie von Facebook nicht vorselektiert, komplett überfordern würden. Der EdgeRank von Facebook entscheidet deshalb für den Benutzer, welche Inhalte für ihn wichtig sein könnten und im NewsFeed angezeigt werden. Facebook weist jedem einzelnen Beitrag einen Wert zu. Der Wert wird definiert durch die Faktoren Affinität, Gewichtung und Zeit.

• Affinität
  Die Beziehung zwischen dem einzelnen Benutzer und der Seite oder des Freundes, welche(r) den Inhalt erstellt hat. Hat Beispielsweise ein Facebooknutzer gleich mehrere Freunde, die ebenfalls Fan einer Seite X sind und häufig mit der Seite X interagieren, ist die Affinität des Benutzers zur Seite X wesentlich höher, als zu einer Seite Y, die keine Interaktionen von Freunden des Benutzers aufweist.
• Gewichtung
  Die Gewichtung wird durch den Typ des Inhaltes definiert (z.B. ein hochgeladenes Foto, eine Statusmitteilung, ein Kommentar auf den Status einer anderen Person, etc.). Rich Media Inhalte werden in der Regel stärker gewichtet, neue Funktionen von Facebook (z.B. Facebook Fragen) werden temporär ebenfalls stärker gewichtet, jedes Inhaltsobjekt wird anders gewertet.
• Zeit
  Der dritte Faktor ist der Zeitpunkt, wann eine Aktion durchgeführt wurde.

Diese Faktoren sind also der Grund, warum beispielsweise jeder geteilte Link oder jeder Check-In des besten Freundes angezeigt, aber von weniger stark gewichteten Freunden beispielsweise nur gerade ein neues Fotoalbum angezeigt wird. Ob es sich dabei um Freunde oder Facebookseiten handelt, ist relativ egal, dh. interagiert ein Nutzer häufig mit einer Facebookseite, wird eine Statusmeldung, ein Link oder ein Bild, welches über die Seite publiziert wird, ihm eher angezeigt, als wenn der Benutzer nur einmal Fan der Seite wird, diese aber nicht wieder besucht oder mit der Seite interagiert. Je mehr Benutzer also mit einer Seite interagieren, desto höher ist die Chance, dass der Affinitätsfaktor für den Benutzer zunimmt und ein Beitrag für ihn sichtbar wird.

Der GraphRank

Der GraphRank ist der neuere der beiden Algorithmen und wurde an der F8 Konferenz im September 2011 vorgestellt. Er wurde eingeführt um festzulegen, wie Interaktionen mit Open Graph Anwendungen zwischen NewsFeed, Ticker und Timeline verteilt werden. Mit den an der F8 vorgestellten neuen Anwendungen, welche kontinuierlich Aktivitäten publizieren können (z.B. das Lesen von Artikeln in einem Blog) wurde gleichzeitig auch der Ticker und die Timeline-Apps eingeführt. Auf Grund der anzunehmenden zunehmenden Menge von Open Graph Interaktionen versucht der GraphRank jedem Benutzer die für ihn relevanten Stories im Zusammenhang mit Anwendungen aufzuzeigen und zu verwalten, basierend auf der Relevanz der Stories in Verbindung mit seinen Verbindungen. Nutzt ein Benutzer beispielsweise eine Applikation X, dürften für ihn Meldungen von Freunden, die ebenfalls die Applikation X nutzen, interessanter sein als Meldungen zur Applikation Y. Der GraphRank ist somit ebenfalls wie der EdgeRank kein globaler Wert, sondern für jeden einzelnen Benutzer personalisiert.

Facebook GraphRank

Wie der GraphRank detailliert aufgebaut ist, hat futurebiz.de in einem Blogbeitrag erklärt.

• Affinität
  gemeint ist hiermit die Beziehung bzw. die Interaktionen zwischen zwei Nutzern.
• Gewichtung
  Interagieren zwei Nutzer häufig miteinander, werden auch die jeweiligen Aktionen im Open Graph höher bewertet, als bei Nutzern die keine gleichen Interesse haben und nicht in engem Kontakt auf Facebook stehen.
• Interaktionen
  Wie häufig wird mit einer Applikation interagiert und wie reagieren Freunde auf Meldungen im Ticker, Canvas-Seiten und Newsfeed. Bleiben die Klicks auf veröffentlichte Meldungen aus, sinkt der GraphRank und es werden weniger Aktionen, zum Beispiel im Ticker, angezeigt.
• Zeit
  Wird eine App unregelmäßig bzw. nur einmalig genutzt, erscheint zwar zu Beginn der Verwendung eine Meldung hierzu auf Facebook, auf Dauer wird diese Aktion aber immer weniger Aufmerksamkeit erhalten und auch in der Timeline weniger prominent präsentiert, oder sogar entfernt.

Die Verteilung in den Kanälen wird sichtbar

Applikationsentwickler erhalten in den Applikationsstatistiken eine Übersicht, welche Open Graph Publikationen durch die Applikation ausgelöst wurden und können anhand der Informationen versuchen, den GraphRank zu optimieren.

Analytics-Anzeige zu den Open Graph Publikationen (Quelle developers.facebook.com/blog)

Der GraphRank dürfte von Facebook eingeführt worden sein, um Probleme aus der Vergangenheit besser zu lösen, viele Benutzer waren über die Spam gleichende virale Verbreitung von Applikationen (z.B. Farmville & Co.) via Statusmeldungen, welche den Newsfeed zugemüllt haben, frustriert. In einem ersten Prozess kappte Facebook diverse virale Kanäle, die es den Applikationen vereinfachten, organisch zu wachsen, was wiederum diversen Entwickler verärgerte. Mit dem GraphRank versucht Facebook nun ein Gleichgewicht zwischen für Benutzer interessante Applikationsmeldungen und und einem “sauberen” NewsFeed herzustellen.

EdgeRankChecker & Co.

Mittlerweile sind im Web Tools (z.B. EdgeRankChecker.com) verfügbar, die vorgeben, den EdgeRank einer Seite zu ermitteln. Wie bereits oben erklärt, ist der EdgeRank kein globaler Wert für eine Seite, sondern wird für jedes einzelne Inhaltsobjekt personalisiert für den jeweiligen Benutzer ermittelt. Somit kann kein EdgeRank-Wert für eine Facebookseite ermittelt werden. Entsprechende Tools wie EdgeRankChecker.com können dem Administrator einer Facebookseite allenfalls erweiterte Statistiken zu den einzelnen Seiten zur Verfügung stellen, sicherlich aber nicht “den EdgeRank” ermitteln.

Open Graph BETA Apps die auf der neuen Timeline von Facebook installiert wurden

Medienunternehmen gehören in den USA zu den Early Adopters

Zu den ersten Unternehmen, welche die Möglichkeiten des Open Graphs, wie beispielsweise den Like-Button oder die Recommendation Box, von Anfang an genutzt haben, gehörten die Medienunternehmen. Auch im Zusammenhang mit dem erweiterten Open Graph waren sie wieder von Anfang an mit dabei. Am 29. November 2011 wurde auf dem Developer Blog von Facebook ein Artikel publiziert, der erste Ergebnisse bezüglich dem Open Graph BETA im Einsatz bei Zeitungsverlagen aufzeigte.

With the Open Graph , publishers can build a new kind of news app that makes it easy for people to discover what their friends are reading, and look back at top articles over time

Zeitungen, wie The Guardian,  The Independent, die Washington Post, oder das News Portal Yahoo! News haben gezeigt, dass viel Potential im Open Graph steckt.

At f8, we launched the new features of the Open Graph into beta with a set of media partners including Yahoo! News, The Washington Post, The Guardian, The Independent, and The Daily. Today, The Huffington Post becomes the latest partner with the launch of its new Open Graph-enabled app on Facebook. The early results from social news partners are encouraging, once again showing that news sites that focus on building social and personalized news experiences will see the most dramatic increases in traffic and engagement.

Yahoo! News 600% mehr Traffic ab Facebook

Mehr als 10 Millionen Menschen haben das neue soziale News-Erlebnis von Yahoo! News bereits getestet. News werden durch Facebook-Benutzer geteilt, deren Freunde entdecken die geteilten News und teilen diese wiederum mit ihren Freunden (Viralität resp. Word of Mouth). So konnte Yahoo! News beispielsweise einen Traffic-Zuwachs von 600% verzeichnen. Dabei handelt es sich um User die von Facebook auf Yahoo! News gingen (Referrals) sowie Leute, die sich auf Yahoo! News mit Facebook Connect verbunden haben.

Yahoo! News

The Independent: Mehr als eine Million Benutzer haben sich mit Facebook verbunden

Mehr als eine Million Facebook-Benutzer haben den Mehrwert der Empfehlungen aus ihrem sozialen Kontext erkannt und sich auf der Webseite des Independent mit Facebook verbunden. Interessanterweise haben sich auf Grund der Empfehlungen einige Artikel viral weiterverbreitet. Dabei handelt es sich um Artikel aus den späten 1990-er. Nachrichten werden also nicht mehr aktiv gesucht, sondern finden ihren Weg automatisch zu uns. Empfehlungen machen es möglich.

Neue Leserschaft über Facebook-Applikationen erreicht

The Guardian bietet auf Facebook eine kostenlose News App an, welche von beinahe vier Millionen Benutzern verwendet wird. Auf dieser App werden durchschnittlich eine Million Page Impressions pro Tag erzeugt. Weiter konnten mit Hilfe dieser App auch Altersgruppen erreicht werden, die man ansonsten kaum erreicht.  Mehr als 50% der App-Benutzer sind 24 Jahre alt oder jünger.

Die Washington Post, welche den Social Reader (Facebook Applikation) entwickelte, verzeichnete mehr als 3.5 Millionen aktive monatliche Benutzer – Tendenz steigend. Gerade bei internationalen und jüngeren Leser scheint die Applikation auf positive Resonanz gestossen zu sein. 83% der Leser sind unter 35 Jahre alt.

Washington Post Social Reader

Ob die schwächelnde Zeitungsindustrie bei uns mit solchen Apps wieder neue Leser gewinnen könnte? Würde man den Beispielen der erwähnten Zeitungen folgen, sollten auch bei uns positive Effekte denkbar sein.

Facebook empfiehlt folgende Best Practices für Social News Apps:

Show recommendations to increase engagement. Keep people engaged by prominently showing friends’ recently activity on your main pages and pages with high exit rates. When no social content is available, surface personalized recommendations based on users’ interests on Facebook and clearly explain why you’re showing each recommendation.

Create compelling objects. Maximize the click through rates of your stories by specifying Open Graph tags for all your articles and including compelling images, titles and descriptions. Avoid misleading images or titles to prevent your app from being marked as spam, which will negatively impact your app’s distribution in News Feed.

Leverage your existing user base. If you have an existing site, be sure to make connecting a prominent option for existing users. And if people are already sharing your content on Facebook, consider sending referral traffic from Facebook into a flow that makes it easy for people to have a social experience on your site.

Make the benefits of sharing clear. Open Graph apps are designed for people that want to share. In your app, you should clearly explain how your app works and the benefits of adding your app to their Timeline. Choose an approach that makes the most sense for your users, whether that’s an informative dialog, in-line marketing messaging, house ad inventory, and/or a learn more page.

Keep users in control. As we’ve previously highlighted, people are more active when they are in control. In addition to the privacy controls on Facebook, we encourage you to build controls into your app that fit how people use your app.

Was bei uns jedoch nicht so sehr auf positive Resonanz stossen könnte, ist die Funktion des automatisierten Teilens (Seamless Sharing). Immer wieder hört man davon, dass die Benutzer auf Facebook Angst vor dem Verlust ihrer Privatsphäre haben. Eine App die automatisch alle gelesenen Inhalte auf Facebook teilt, könnte einigen Usern Kopfschmerzen bereiten. Möglicherweise kommen solche Apps jedoch gerade bei jüngeren Menschen gut an, die mit dem Teilen von Inhalten aufgewachsen sind und welche immer weniger Zeitung lesen.

Die Empfehlungsfunktion die durch das Klicken des Like-Buttons zustande kommt, ist meines Erachtens sehr sinnvoll. Sie hilft bessere Entscheidungen bezüglich dem Lesen von Artikeln treffen zu können. Wenn ich sehe, dass einem meiner Freunde ein Artikel “gefällt” (Empfehlung), werde ich diesen möglicherweise auch lesen.

Bevor sich das volle Potential der Social News Apps entfalten kann, muss Facebook als erstes die neue Timeline ausrollen. Wenn diese neue Art des Teilens von den Facebook-Benutzern akzeptiert wird, können mit dem erweiterten Open Graph spannende Apps umgesetzt und für Medienanbieter zusätzliche Reichweiten respektive Leser, Zuschauer oder Zuhörer erreicht werden. Auch für andere Branchen stellt der erweiterte Open Graph eine interessante Entwicklung dar.

Als erstes wurde analysiert, wie viele Freunde Personen innerhalb von Facebook haben und es kam heraus, dass sich dies signifikant von früheren Studien unterscheidet. Als zweites hat sich gezeigt, dass die Verbindung von zwei Personen auf Facebook kleiner ist, als die 6 Stufen aus Stanley Milgram’s Studien. In den letzten drei Jahren während des Wachstums von Facebook haben die Stufen welche 2 Personen miteinander verbinden weiter abgenommen. Zu guter Letzt wurde herausgefunden, dass die ganze Welt nur ein paar Stufen voneinander entfernt ist, die Freunde einer Person jedoch meistens ein ähnliches Alter haben und aus demselben Land stammen. Untersucht wurden dazu 721 Millionen aktive Facebook Accounts (mehr als 10% der globalen Bevölkerung) und deren 69 Milliarden Freundschaftsbeziehungen.

Wie viele Freunde hat ein Facebook Nutzer?

Wieviele Freunde hat ein ein Facebook Nutzer (Quelle: Facebook Data Team)

Wie die obige Grafik zeigt haben nur 10% der Facebook-Nutzer weniger als 10 Freunde, 20% haben weniger als 25 Freunde und 50% (durchschnitt) haben über 100 Freunde. Die wichtigste Schlussfolgerung aus der Studie ist, dass ein Facebook-Nutzer durchschnittlich 190 Freunde hat. Dies korrigiert die Aussage von vergangenen Studien dass ein Facebook-Nutzer 130 Freunde hat.

Stufen (Hopps) bis man jeden „kennt“

Dank den Daten von Facebook war es nun möglich, die Studie von Stanley Milgram, welche 296 Freiwillige dazu aufforderte eine Nachricht an eine vordefinierte Person zu senden, auf eine globale Ebene auszuweiten und mittels hochkomplexen Web-Algorithmen der Universität von Mailand die Anzahl von Stufen (Hopps) zu ermitteln welche zwischen jedem Individuum und dessen Kontakt zu „jeder“ Person auf der Welt stehen.

99.6% aller Personen-Paare sind über 5 Stufen (6 Hopps) und 92% sind über 4 Stufen (5 Hopps) miteinander verbunden.

Während Facebook über die Jahre stetig gewachsen ist und eine immer höhere weltweite Penetration erreicht, hat sich auch die Anzahl Stufen (Hopps) verkleinert welche zwischen der Verbindung eines Personen-Paares notwendig sind. Waren es im 2008 noch 5.28 Hopps so sind es heute noch gerade mal 4.74.

Stufen (Hopps) bis man jedermann „kennt“ (Quelle: Facebook Data Team)

Deine Freunde und du

Die Studie sagt, dass 84% aller Freunde welche man hat aus demselben Land stammen wie man selbst. Ebenso hat man dieselben Freunde im selben Alter wie die folgende Grafik sehr gut veranschaulicht.

Deine Freunde und du (Quelle: Facebook Data Team)

Von mir selber kann ich behaupten, dass dies wirklich exakt zutrifft.

Fazit

Facebook verbindet, Facebook verkürzt die Wege. Je länger wie mehr sind wir alle über weniger Stufen miteinander verbunden, die Wege zum Kontakt eines Freundes-Freund welcher einem z.B. bei einem Problem weiterhelfen kann werden immer kürzer. Grundsätzlich hat sich das Verhalten nicht geändert. Man fragt seine Freunde, diese kennen wieder jemanden usw. usw. Dies war auch früher schon so, nur ermöglichen uns die heutigen digitalen sozialen Netzwerke dazu, viel schneller und einfacher an viele Kontakte zu kommen. Dies habt ihr in eurem eigenen Freundes und Freundes-Freunde Netzwerk sicherlich auch schon betrachten können. Sieht man sich nur schon die Facebook Insights Zahlen an so sieht man schön, wie viele Freunde von Fans man bereits erreichen kann bzw. was für ein Multiplikator die eigenen Fans sein können.

Facebook Insights meiner Facebook Fan-Seite

Weitere Informationen

Die kompletten wissenschaftlichen Studien inkl. aller Daten, die Art der Datenerhebung und die Wissenschaftliche Vorgehensmethode findet ihr hier als PDF zum Download:

• The Anatomy of the Facebook Social Graph
• Four Degress of Separation

Die Rede ist vom Open Graph respektive vom Open Graph Beta. Von unterschiedlichen Seiten kommen immer wieder Fragen, wie “Was ist eigentlich dieser Open Graph?” oder “Ist mit dem Open Graph der Like-Button gemeint?”. Dieser Artikel versucht ein wenig Licht ins Dunkle zu bringen und die Begriffe Social Graph, Open Graph und Open Graph Beta zu beleuchten.

Am Anfang war der Social Graph

Wenn man vom Social Graph spricht, ist damit “the global mapping of everybody and how they’re related”, also die globale Abbildung jeder Person und deren Vernetzung mit ihren jeweiligen Kontakten gemeint. Der Begriff wird nicht nur für soziale Netzwerke verwendet, die sich online bilden (Facebook, Xing, LinkedIn, etc.), sondern auch für solche, die offline, also im Leben ausserhalb des World Wide Web stattfinden. Wenn man sich eine grafische Darstellung eines Social Graphs betrachtet, steht jeder Knoten für einen Benutzer und jede Verbindung zwischen den Knoten für eine Beziehung. So kann man sehen, wer mit wem verbunden ist.

Beispiel Social Graph

Über die Graph API von Facebook können die Beziehungen von Usern untereinander verwendet werden um beispielsweise auf externen Webseiten oder Portalen anzuzeigen, welche Kontakte sich bereits dort befinden oder um Facebook Freunde einzuladen, damit man sich auch ausserhalb von Facebook mit diesen vernetzen kann. Dazu ist die Integration der Facebook API auf der jeweiligen Webseite notwendig. Durch die Integration der Graph API wird den Facebook Usern ermöglicht eine Verbindung zu Facebook herzustellen und ihren sozialen Kontext (Verbindungen zu anderen Facebook Freunden) mit dem Social Graph der Webseite, respektive dem Portal, abzugleichen. Über den Social Graph von Facebook konnten externe Webseiten also Informationen über den User beziehen – anfänglich bezüglich seiner sozialen Verbindungen, um die Vernetzung auf Plattformen ausserhalb von Facebook zu erleichtern.

Die Revolution: Der Open Graph

Am 21. April 2010 fand die f8 Entwickler Konferenz in San Francisco, an welcher der Open Graph der Öffentlichkeit vorgestellt wurde, statt. Der bisherige Social Graph, welcher die Beziehungen von Menschen untereinander abbildete, wurde durch die Möglichkeit erweitert, sich auch mit physikalischen Objekten zu verbinden. So kann sich ein Facebook User nicht nur mit Kontakten vernetzen, sondern auch mit Filmen, Büchern, Restaurants, Orten, Webseiten, Firmen und vielem mehr.

Facebook Open Graph

Das Ziel hinter dem Open Graph ist die “Sozialisierung des gesamten Internets”, also die Verknüpfung einzelner Social Graphs zu einem ganzheitlichen Social Graph. Dies eröffnete für viele Webseitenbetreiber neue Möglichkeiten sich mit Facebook zu verbinden, um beispielsweise durch die Integration des Like-Buttons Verbindungen zwischen Objekten (Bsp. ein paar Jeans von Levi’s) und Menschen (Facebook User) herzustellen. Durch die erzeugte Verbindung wird dem Webseitenbetreiber, bei korrekter Integration des Open Graph Protokolls (Meta Tags) und des Like-Buttons , eine Interaktionsmöglichkeit (Rückkanal) geboten um die “Liker” auf Facebook über den News Feed erreichen zu können. Dafür stehen den Webseitenbetreiber Administrationsseiten auf Facebook zur Verfügung, die aussehen, wie Facebook-Seiten. Updates zu den gelikten Objekten können über ein Statusupdate auf diesen Admin-Seiten gemacht werden.

Neben dem Like-Button gibt es weitere Social Plugins, welche für die Verbindung zwischen Facebook und externen Webseiten eingesetzt werden können. So kann beispielsweise die Recommendation Box ausserhalb von Facebook implementiert werden um Besuchern der Seite – sofern sie bei Facebook eingeloggt sind – personalisierte Empfehlungen machen zu können. Diese Empfehlungen sind viel Glaubwürdiger als jene der Seitenbetreiber selbst. Der soziale Kontext wird also auch ausserhalb von Facebook angezeigt und bietet den Usern einen Mehrwert. Mit Hilfe der Social Plugins kann das Empfehlungspotential besser ausgeschöpft werden. Ein weiterer Vorteil ist ebenfalls, dass gelikte Objekte über Facebook gesucht werden können – Facebook wird vermehrt auch als Suchmaschine verwendet.

Über die Graph API können sämtliche Daten, inklusive Verbindungen, abgefragt werden. Dadurch kann eine individuelle Benutzererfahrung ermöglicht werden. Sei es auf der Webseite oder in einer App. Ein schönes Beispiel für die Verwendung der Graph API ist das Museum of Me von Intel, eine virtuelle Führung durch ein Museum, welches mediale Inhalte, wie Bilder und Videos, sowie Verbindungen zu Menschen integriert.

The Museum of Me - Intel

Wie in den bisherigen Ausführungen gesehen werden konnte, geht es beim Open Graph von Facebook um mehr als nur den Like-Button. Es ist jedoch verständlich, dass viele Menschen glauben, dass es sich diesbezüglich um den Like-Button handelt, da dieser sehr oft eingesetzt wird. Erstaunlicherweise wird der Like-Button jedoch oft nicht korrekt integriert, wodurch einige Vorteile verloren gehen. Der Like-Button ist mehr als eine Linkschleuder – über ihn kann, wie bereits erwähnt, ein Rückkanal zum “Liker” hergestellt werden.

Weitere Artikel zum Thema Social Plugins / Open Graph hier im Blog

Die Evolution: Der Open Graph Beta

Ein Jahr nach der Einführung des Open Graphs wurde am 22. September 2011 an der Facebook Developer Konferenz in San Francisco, wie erwartet eine weitere Neuerung des Open Graphs vorgestellt – der Open Graph Beta. Dieser ermöglicht es nicht nur Personen und Objekte miteinander zu verbinden, sondern ermöglicht es auch konkrete Aktionen zwischen diesen zu definieren, welche an die Freunde der User mitgeteilt werden können.

Facebook beschreibt die Evolution des Open Graphs folgendermassen:

“We are now extending the Open Graph to include arbitrary actions and objects created by 3rd party apps and enabling these apps to integrate deeply into the Facebook experience.”

Die Logik hinter der neuen Möglichkeit

Das untenstehende Video vermittelt einen ersten Eindruck diesbezüglich.

Die nachfolgende Grafik zeigt, welche Mechanismen durch den Open Graph Beta ermöglicht werden

Funktionsweise des Open Graph Beta

Am Beispiel einer App für Rezepte kann man sehen, wie die neue Funktion – Verwenden von Aktionen (Verben) – genutzt werden kann. Dies Funktion wird in Zusammenhang mit der Timeline (Das neue Facebook Profil) eingesetzt. Um auf seiner Timeline anzuzeigen, welche App man nutzt, respektive welche Handlungen man mit dieser macht, muss man eine App in einem ersten Schritt zu seiner Timeline hinzufügen. Anschliessend kann man bestimmen welche Handlung man ausübt – im vorliegenden Beispiel “kochen”. Diese Handlung wird anschliessend durch die App im News Feed, im Ticker, wie auch auf der Timeline publiziert. Die Publizierten Inhalte können anschliessend Interaktionen auslösen (“Gefällt mir”-Klick, kommentieren, teilen, etc.), welche dafür sorgen, dass diese Meldungen innerhalb des eigenen Beziehungsnetzwerks weiter verbreitet werden (zusätzliche Reichweite). Auch hier handelt es sich wieder um eine Form von Mundpropaganda, welche für viele Unternehmen und App Entwickler sehr wünschenswert sind – vorausgesetzt es folgen keine negativen Inputs. Facebook User können mit dieser Erweiterung des Open Graphs noch mehr und noch spezifischer mit ihren Freunden teilen. Das Teilen von Inhalten wird von Facebook als eine Möglichkeit angesehen sich in seiner Community auszudrücken (self expression) und dadurch das eigene Selbstbild sowie das Image zu formen.

Einige Apps, wie zum Beispiel der Social Reader, welcher von der Washington Post verwendet wird, gehen noch einen Schritt weiter. Wer über den Social Reader Zeitungsartikel liest, teilt dies automatisch seinen Freunden auf Facebook mit. Die verwendete Funktion heisst “Frictionless Sharing“, zu Deutsch “reibungsloses Teilen”. Durch das automatische Teilen von Inhalten werden zum einen Empfehlungen abgegeben – was marketingtechnisch sehr erwünscht ist – zum anderen werden dadurch aber auch mehr Inhalte auf Facebook (News Feed, Ticker, Timeline) geteilt, was den Überblick auf der Plattform erschweren könnte.

Zu hinterfragen ist, ob die User ein automatisiertes Teilen wirklich wollen. Will man all seinen Freunden mitteilen, welchen Artikel man gerade gelesen hat, welches Gericht man gerade gekocht, welche Musik man gerade hört oder wo man gerade durchgelaufen ist? Je nach Art der verwendeten App, könnte das zu unangenehmen Nebenwirkungen führen. Diese Funktion wird bestimmt wieder einige Privatsphäre-Diskussionen auslösen – auch wenn der User diese einstellen kann. Als User wird man explizit gefragt, ob man das automatische Teilen verwenden will oder nicht.

Trotz der möglichen Risiken, könnten mit dem Open Graph Beta spannende und kreative Apps entwickelt werden, die den Anwendern einen Zusatznutzen bieten. Entscheidendes Element werden wie immer die User sein – sie entscheiden ob sich diese technologische Möglichkeit durchsetzt oder nicht.

Ein Blick in die Geschichte

Der Open Graph basierte auf dem Social Graph, welcher die Beziehung zwischen Personen darstellt (Peter ist mit Fritz befreundet, Claudia ist mit Fritz befreundet, Claudia könnte Peter kennen, weil sie mit Fritz befreundet ist). Facebook hat mit der Erweiterungen des Social Graphen eine weitere Beziehung mit ins Spiel gebracht, grundsätzlich könnte ja Claudia und Peter auch verbinden, dass sie z.B. beide Coca Cola mögen und nicht nur mit Fritz befreundet sind, der Open Graph war geboren. Um die Verbindung zwischen einer Person mit einem “Ding” im Open Graph herzustellen, stellte Facebook den Like-Button zur Verfügung. Wurde auf einer Webseite der Like-Button also zusammen mit dem Open Graph Protokoll eingebunden, konnten Benutzer mit Dingen verbunden und so in den Open Graph aufgenommen werden. Die schnelle Verbreitung des Like-Buttons ausserhalb von Facebook muss nicht weiter kommentiert werden. Einen Einblick in die Funktionsweise des Open Graphs liefert dieser alte Artikel vom April 2010: Facebook: “Like”-Button – Social Graph – Open Graph Protokoll.

Weiterentwicklung des Open Graph 2011

Während der herkömmliche Open Graph sich auf “like” beschränkte und so nicht jeder Situation im Leben gerecht wurde, hat Facebook den Open Graph per September 2011 erweitert.

Open Graph per September 2011

Neben dem ursprünglichen Like können nun verschiedene Verben für die Interaktion mit dem Open Graph angewendet werden, egal ob lesen, anschauen, kochen oder hören. Zusätzlich wird ein Action-Objekt verwendet. Aus dem einfachen “mögen” wird jetzt z.B. “ein Rezept kochen”.

User -> Action -> Objekt

Actions aber auch Objects können über die API frei definiert werden, ebenfalls ist die Ergänzung des Action-Objects mit “with”, “on”, “in”, “at”, “using” oder “via” möglich – parallelen zum neuen Publisher von Facebook dürften nicht ungewollt sein (siehe dazu auch: Facebook: Neue Einstellungen und Kontrollmechanismen).

Zusammenspiel von Open Graph Protokoll und Actions

Eine neue Generation von Applikationen

Diese Erweiterung des Open Graphen bringt somit für Applikationsentwickler auch neue Möglichkeiten. Während das Grundprinzip nicht wirklich änderte, nach wie vor wird das Open Graph Protokoll sowie eine Aktionsauslösende Handlung durch den Benutzer benötigt, bieten die verfeinerten Action-Modelle eine Vielzahl neuer Möglichkeiten. Das nachfolgende Video von Facebook zeigt einige Ideen und Möglichkeiten.

Rein technisch gesehen ändert sich nicht wirklich viel, abgesehen davon, dass für die Verwendung des Open Graphen eine Applikation benötigt wird (beim alten Open Graph war die Verwendung einer Applikation nicht zwingend, bzw. reichte die Definition eines Administrators). Anstelle der direkten Aktion in Verbindung mit der Aktion durch den Like-Button und dem im Header hinterlegten HTML-Code können die neuen Applikationen in Echtzeit interagieren. Klickt ein Benutzer auf den Action-Button, wird eine Aktion via POST ausgelöst, Facebook übernimmt im gleichen Moment via GET die entsprechenden Meta-Daten der Website.

Open Graph Action-Schema

Newsfeed, Ticker, Timeline, Aggregationen und Reports

Die neuen Open Graph Aktivitäten können mehrfach mit die Social Channels von Facebook nutzen, je nach Konfiguration sind Publikationen in den Newsfeed, im neuen Ticker aber auch in der Timeline möglich. Drittapplikationen können somit in einer ähnlichen Form in die Timeline des Benutzers publizieren, verschiedene Formen von  konfigurierbaren Zusammenfassungen und Aggregationen in Form einer Box sind möglich.

Open Graph: Vielfältige Publikationsmöglichkeiten

Fazit

Während die einen bereits wieder nach der Datenschutzproblematik schreien, welche aus meiner Sicht nicht wirklich existent ist, da im Zusammenspiel mit einer Applikation zuerst eine Autorisierung erfolgen muss, bietet die neue Form des Open Graphen sehr interessante Möglichkeiten die Vorteile des Open Graphen noch breiter zu nutzen. Gerade der noch wenig genutzte Rückkanal in Verbindung mit dem Open Graph dürfte für viele Unternehmen sehr vielseitige Möglichkeiten bieten.

Dialogbereitschaft signalisiert

Facebook nahm am 7.09.2011 offiziell Stellung zu den Anschuldigungen und Forderungen (siehe dazu auch den Artikel bei spiegel.de).
Zu dem wurde ein Whitepaper publiziert, welche die Funktionsweise des Like-Buttons inkl. der durch den Like-Button erhobenen Daten darstellt.

Like-Button Szenario

Grundaussagen zum Like-Button

Wenn ein Besucher eine Seite mit Like-Button besucht, erhält Facebook bestimmte Daten über diesen Besuch, dazu gehören: Datum, Zeit, URL und Browser, die so gesammelten Daten werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht. Besuche von Nicht-Facebooknutzern werden ebenfalls aufgezeichnet, allerdings wird in Deutschland eine generische IP-Adresse gespeichert, einen Rückschluss auf die Person ist nicht möglich. Wenn der Besucher ein registrierter Benutzer von Facebook ist, werden ebenfalls eine nicht identifizierbare IP-Adresse gespeichert, wird allerdings mit dem Like-Button (oder einem anderen Social Plugin) interagiert, wird die effektive IP-Adresse des Besuchers aufgezeichnet. Besucht ein Nutzer (Nicht FB-Benutzer / registrierter FB-Nutzer) facebook.com, wird ein Cookie abgelegt. Das Cookie hilft Facebook fehlgeschlagene Logins oder allfällige Fake-Accounts zu erkennen. Beim Besuch einer Drittseite mit integrierten Social Plugins werden keine Cookies auf dem Rechner des Besuchers abgelegt. Besucht ein Facebookbenutzer eine Drittwebseite mit integrierten Social Plugins, wird das Cookie entsprechend an Facebook übertragen. Entsprechende Daten werden ebenfalls nach 90 Tagen gelöscht. Gemäss Aussage von Facebook werden keine Pseudo-Profile von “Nicht-Facebooknutzern” erfasst. Sämtliche erfasste Daten sind anonymisiert Impression-Daten, welche nach 90 Tagen gelöscht werden. Die Betreiber von Webseiten mit Social Plugins Integration haben keinen Einfluss, welche Daten innerhalb des Facebook Insights Tool angezeigt werden.
Facebook hält zu Facebookseiten fest:
Sämtliche Statistiken, welche Administratoren von Facebookseiten zur Verfügung gestellt werden, erhalten nur aggregierte Statistiken. Sämtliche erstellten Daten werden unter den Vertrags- und Nutzungsbedingungen von Facebook erstellt, welchen der Nutzer zugestimmt hat. Die Betreiber von Facebookseiten haben keinen Zugang zu individuellen Daten. Die Aggregation der Daten wird von Facebook kontrolliert, die Betreiber können einzelne Interaktionen der Nutzer nicht nachverfolgen und haben keinen Einfluss darauf, welche Daten von Facebook aggregiert werden.

Verbesserte Informationen zu den Datenverwendungsrichtlinien

Ebenfalls transparenter zeigt sich Facebook in der Informationspolitik für die Endnutzer, der Bereich Datenverwendungsrichtlinien steht seit dem 07.09.2011 komplett in deutscher Sprache zur Verfügung und gibt detaillierte Auskünfte, wie, wo, welche Daten Facebook erhebt und nutzt.

Datenverwendungsrichtlinien auf Facebook.com

Millionen von Webseiten nutzen XFBML für das Rendern der Social Plugins. Nachfolgend sind einige Best Practice Beispiele aufgeführt, mit welchen die Leistung der Website erhöht werden können, speziell werden die channelURL und das asynchrone Laden beschrieben, welche die Ladezeiten und den Traffic auf Grund der doppelten Facebookaufrufe reduzieren.

Custom channelURL

Die custom channelURL ist ein optionaler Paramter in der FB.init Funktion. Bei der Initialisierung der JavaScript-Bibliothek kann der channelURL Paramter in die FB.init Funktion hinzugefügt werden:

<div id="fb-root"></div>
 <script src="//connect.facebook.net/en_US/all.js"></script>
 <script>
   FB.init({
     appId  : 'YOUR APP ID',
     status: true, // check login status
     cookie: true, // enable cookies to allow server to access session,
     xfbml: true, // enable XFBML and social plugins
     oauth: true, // enable OAuth 2.0
     channelUrl: 'http://www.yourdomain.com/channel.html' //custom channel
   });
 </script>

Die channelURL zeigt auf eine Datei, welche in das lokale Verzeichnis hinzugefügt wird. Diese Datei hilft die Geschwindigkeit in einigen älteren Browserversionen zu erhöhen. Ohne die channelURL werden über diverse “Workarounds” teilweise eine Kopie der Seite in versteckten iFrames geladen um die Social Plugins sauber zu laden. Diese “Workarounds” erhöhen die Ladezeit und natürlich auch den Traffic zu Facebook.

In die channel.html-Datei muss folgender Link eingefügt werden (z.B. abgelegt in http://www.yourdomain.com/channel.html):

<script src="//connect.facebook.net/en_US/all.js"></script>

Falls eine Seite auf einem Server mit PHP ausgeführt wird, sollte für die channelURL ein Langzeit-Caching eingerichtet werden, das entsprechende PHP-Script sieht dann wie folgt aus:

<?php
  $cache_expire = 60*60*24*365;
  header("Pragma: public");
  header("Cache-Control: maxage=".$cache_expire);
  header('Expires: '.gmdate('D, d M Y H:i:s', time()+$cache_expire).' GMT');
?>

<script src="//connect.facebook.net/en_US/all.js"></script>

In diesem Fall sollte die channelURL auf die voll qualifizierte URL http://www.yourdomain.com/channel.php gesetzt werden.

Bei den Tests der Facebookentwickler hat das Hinzufügen der channelURL im Internet Explorer bei einer Testseite mit 5 XFBML Plugins eine Verbesserung der Ladezeit von 1.10 auf 0.43 Sekunden gebracht.

Asynchrones Laden

Das asynchrone Laden ist eine weitere einfache Möglichkeit die Performance der Social Plugins zu erhöhen. Beim asynchronen Laden wird das Blockieren von anderen Seitenelementen verhindert. Nach dem erfolgreichen Laden der JS SDK, wird die Funktion window.fbAsyncInit aufgerufen. Diese Funktion garantiert, dass Facebookfunktionen geladen werden, ohne das andere Elemente blockiert werden, entsprechend wird das Rendering beschleunigt, was wiederum SEO-Vorteile bringt.

Beispiel-Code:

<html xmlns:fb="https://www.facebook.com/2008/fbml">
<body>
<div id="fb-root"></div>
<script>
  /* All Facebook functions should be included
     in this function, or at least initiated from here */
  window.fbAsyncInit = function() {
    FB.init({appId: 'your app id',
             status: true,
             cookie: true,
 	     xfbml: true});

    FB.api('/me', function(response) {
      console.log(response.name);
    });
  };
  (function() {
    var e = document.createElement('script'); e.async = true;
    e.src = document.location.protocol +
      '//connect.facebook.net/en_US/all.js';
    document.getElementById('fb-root').appendChild(e);
  }());
</script>
</body>
<html>

Die entsprechenden Dokumentationen von Facebook wurden entsprechend angepasst.

Mehr soziale Relevanz

Die überarbeitete Kommentarbox nutzt soziale Eigenheiten um die höchste Qualität der Kommentare für Benutzer aufzuzeigen, dh. der Benutzer sieht zuerst die relevantesten Kommentare seiner Freunde, Freunde von Freunden sowie die am besten bewerteten oder aktivsten Diskussions-Threads (adieu Chronologie). Spambeiträge werden in der Ansicht unterdrückt.

Ein Beispiel, Cat wäre in diesem Fall eine Freundin von mir auf Facebook:

Darstellung "Social Plugin Comments Box"

Der Benutzer sieht neu auch mehr Kontext zur kommentierenden Person, dh. neben dem Namen werden Informationen wie gemeinsame Freunde, Jobtitel, Alter und aktuelles Wohnort angezeigt. Diese Anzeige respektiert die Privatsphäreeinstellungen des Benutzers, dh. es werden nur Informationen angezeigt, die auch freigegeben sind. Ebenfalls neu ist die “gefällt mir”-Funktion und die Möglichkeit auf einen Kommentar zu antworten.

Überarbeitete Moderationsmöglichkeiten / Moderation Dashboard

Der Administrator der Seite hat neu die Möglichkeit zu wählen, ob Kommentare auf der Seite für alle sichtbar sind (visible to everyone” oder limitiert sichtbar sind (has limited visibility), dh. Kommentare sind beispielsweise nur für Freunde des Kommentierenden sichtbar. Diese Funktion hilft allenfalls irrelevante Inhalte zu unterdrücken. Ebenfalls neu ist die Möglichkeit mit einem “Blacklist”-Filter zu arbeiten, dh. der Administrator kann ungewollte Wörter ausschliessen. Wird ein Kommentar von einem geblockten Benutzer verfasst oder beinhaltet der Kommentar in der Ausschlussliste aufgeführte Wörter, wird der Kommentar automatisch auf die limitierte Sichtbarkeit gesetzt.

Administratoren der Seite können die Beiträge direkt in der Kommentarbox moderieren. Für Seiten mit sehr vielen Kommentarboxen empfiehlt sich das neu geschaffene “Moderation Dashboard“. Das Moderation Dashboard ist über den “Einstellungen” Link erreichbar und zeigt eine Liste aller Kommentare aus allen Kommentarboxen aus der Seite. Die Ansicht kann wahlweise auf “Public Comments” (sichtbare Kommentare) oder “Moderator View” (alle Kommentare) eingestellt werden.

Moderation Dashboard des Social Plugins Comments

Andere Benutzer können bei der Moderation ebenfalls mithelfen und allfällige Kommentare als “Spam” oder “Missbrauch” melden.

Verbesserte Distribution

Kommentare werden nun besser an der Pinnwand geteilt und wird so einer grösseren Anzahl von Personen zugänglich. Sobald ein Benutzer die Option “Post to Facebook” aktiviert hat, erscheint der Kommentar im Newsfeed des kommentierenden Benutzers und macht seine Freunde entsprechend auf den Beitrag aufmerksam.

Newsfeed-Meldung zum Kommentar

Für den Seitenadministrator besteht die Möglichkeit einen Kommentar als Facebookseite zu verfassen, dh. der Kommentar wird entsprechend auf seiner Facebookseite in der Pinnwand angezeigt, was wiederum Fans der Facebookseite erlaubt, in die Diskussion einzusteigen. Freunde und Fans der Seite können auf entsprechende Kommentare wahlweise in der Kommentarbox oder direkt aus dem Newsfeed in Facebook mitkommentieren. Entsprechende Diskussionen auf Facebook und in der Kommentarbox werden entsprechend synchronisiert, egal wo der Kommentar vorgenommen wurde.

Kommentarfeedback auf der Facebookseite

Der Benutzer erhält eine Benachrichtigung, sobald ein anderer Benutzer auf seinen Kommentar geantwortet hat. Ein Klick auf die Benachrichtigung führt den Benutzer zurück auf die entsprechende Webseite.

Bald weitere Login-Möglichkeiten im Angebot

Facebook denkt für einmal sozial.. in Zukunft soll es möglich sein, dass auch weitere Login-Anbieter (z.B. Google-Account, etc. etc.) für das Login der Kommentarfunktion genutzt werden kann. Ein nicht eingeloggter Benutzer erhält somit die Möglichkeit seinen Zugang frei zu wählen. Wann diese Funktion eingeführt wird, ist allerdings noch offen (we plan to add other login providers soon).

Wie in die Seite integrieren?

Die überarbeitete Kkommentarbox ist relativ einfach und schnell in die Website integriert, eine Code-Zeile reicht:

Falls die Kommentarbox bereits in der Seite integriert ist, muss der Paramter migrated=”1″ hinzugefügt werden, um bestehende Kommentare zu erhalten.

Im Falle einer Migration ist der href Paramter nicht erforderlich.

Für die Zugriff auf die Moderation sind die entpsrechenden Open Graph Metadaten im <head> Bereich der Webseite erforderlich.

Um Kommentare über die ganze Seite moderieren zu können, müssen die Moderatoren als Admin der Applikation aufgeführt werden.werden.

Um Benachrichtigungen zu erhalten, müssen die Administratoren der Kommentarbox hinzugefügt werden:

Hier ein komplettes Beispiel:

Die Änderungen als Video

See it live

Bis vor kurzem wurden Freunde von Personen, die bei einem Gegenstand oder Artikel auf der Website den “Gefällt-mir”-Button geklickt haben mir einem ein- oder zweizeiler auf die Empfehlung aufmerksam gemacht. Seit dem vergangenen Freitag werden entsprechende “gefällt-mir”-Aktionen auf die gleiche Art und Weise dargestellt wie es bei Inhalten der Fall war, welche über die “Teilen”-Funktion an die Pinnwand gepostet wurden:

"gefällt-mir"-Empfehlung an der Pinnwand

Leider konnte aber noch kein entsprechendes Beispiel für das “gefällt-mir” auf Facebook-Seiten feststellen, Administratoren von Facebookseiten können aber wenigstens hoffen…

Der gemeine Liker

Benutzer, welche den Like-Button verwenden sind engagiertere Facebook Benutzer als der durchschnittliche Benutzer. Der Liker hat rund 2.4x mehr Freunde als der typische Facebook Benutzer. Entsprechend ist der Liker mehr interessiert Inhalte in Facebook zu entdecken. Der Liker klickt 5.3 mal so viel auf externe Links als der Durchschnittsbenutzer.

Benutzer die Artikel empfehlen betrachten mehr Seiten und haben mehr Freunde auf Facebook als der durschnittliche Benutzer

Die “Newspaper Sssociation of America” hat herausgefunden, dass der gemeine Liker durchschnittlich 34 Jahre alt ist, allerdings der durchschnittliche Käufer der Zeitung hingegen 54 Jahre alt ist.

Durchschnittsalter des gemeinen Likers

Wie erreicht man den gemeinen Liker am besten?

Social Plugin “Like-Button” zur Verfügung stellen
Die Social Plugins müssen auf der Seite zur Verfügung gestellt werden, den Anfang sollte der Like-Button machen. Sobald eine Person auf den Like-Button klickt, wird
a) eine entsprechende Mitteilung im Newsfeed an die Freunde des Besuchers ausgegeben, welche mit der entsprechenden Seite verlinkt ist
b) die Seite im Benutzer Profil hinzugefügt
c) die Seite über die Facebook Suche zugänglich gemacht

Social Plugin "Like-Button" zur Verfügung stellen

Optimieren des Like Buttons
Das Anzeigen der Profil-Bilder und die Platzierung des Like-Button in unmittelbarer Nähe des Inhalts (z.B. am Anfang und Ende eines Artikels, sowie entsprechender Weissraum) erhöht die Klickrate um das 3 – 5 fache.

Optimierung des Like-Buttons

Nutzung des Publishing-Kanals
Gelikte Gegenstände und Artikel können ähnlich wie bei einer Facebook Seite mit Updates versehen werden. Stories, Statusupdates, Provokationen oder einfache Fragen erhöhen das Engagement um das 1.3 – 3 fache.

Nutzung des Publishing-Kanals

Social Plugins “Activity Feed” oder “Recommendations” integrieren
Um populäre Inhalte hervorzuheben, eignen sich die beiden Social Plugins “Activity Feed” und “Recommendations“, Besucher erkennen so einerseits populäre Inhalte und andererseits Inhalte, die von Freunden geteilt wurden. Benutzer, welche das “Activity Feed”-Plugin benützen generieren im Durchschnitt die 4fache Anzahl von Seitenabrufen als der durchschnittliche Besucher. Eine Platzierung auf der Home-Seite und am Ende eines Inhaltes maximiert das Engagement.

Social Plugins "Activity Feed" oder "Recommendations" integrieren

Nutzung des “Live-Stream” während Veranstaltungen

Die “Live-Stream-Box” kann ebenfalls für das Erreichen von zusätzlichem Engagement  verwendet werden. Die Live-Stream-Box vereinfacht das Teilen von Informationen während einem Interview, einer Konferenz oder jedem anderen Event.

Nutzung der Live-Stream-Box

Resultate

Viele der Webseitenbetreiber melden eine Steigerung der Besucherzahlen und Pageviews durch den Einsatz der Social Plugins:

• ABC News (+190%)
• Gawker (+200%)
• TypePad (+200%)
• Sporting News (+500%)

Die Webseitenbetreiber melden auch, dass das Engagement mit der Website zugenommen hat und die Besuchszeiten länger geworden sind, beispielsweise werden bei NHL.com +92% Artikel gelesen. Die Zunahme der Besuchszeit wird mit +85% beziffert, der Video-Konsum ist um 86% gestiegen und insgesamt werden 36% mehr Besucher gezählt.

Simply Hired meldet eine 2.2 fache Anzahl von Jobsuch-Abfragen und eine Steigerung von 52% der angeschauten Jobs.

Die gesamte Präsentation

Working Together to Build Social News

Neue Darstellungsmöglichkeit “Box-Count”

Bis anhin gab es zwei Möglichkeiten den “Like”-Button darzustellen, die Standard-Möglichkeit mit dem Text (XX und XX andere Personen empfehlen/gefällt das) oder den Like  zusammen mit der Anzahl der Like-Zahlen zu platzieren. Die neue Möglichkeit “Box-Count” stellt den Like-Button wesentlich grösser, aber auch kompakter mit der Anzahl der Liker in einer Box dar, was je nach Layout und Content wesentliche Verbesserungen in der Platzierung, aber auch in der visuellen Wahrnehmung bringt.

Die alten Darstellungsmöglichkeiten und die neue “Box-Count”-Darstellung:

Der neue Like-Button

Die Darstellungsvariante “Box-Count” zeigt oberhalt des Buttons die Anzahl der “Likes” und kann über den Paramter layout=”box_count” gewählt werden. Der von Facebook zur Verfügung gestellte Konfigurator beinhaltet die neue Darstellungsmöglichkeit ebenfalls.

“Like-Button” mit Facebook Seiten verbinden

Bis anhin war es nur möglich, den “Like-Buttons” mit der URL einer Website zu verbinden. Die Erweiterung des “Like-Buttons” beinhaltet neu auch die Verbindungsmöglichkeit mit einer Facebook Seite. Neben der bereits bestehenden Like-Box erhalten Webmaster nun also ein zweites Instrument um die Anzahl der Fans über die Website zu steigern. Neu kann im Konfigurator auch die URL der Facebook Seite verwendet werden, im Konfigurator der Like-Box war bisher die Verbindung nur über die Page-ID möglich.

Beispiel:

Jetzt Fan von Thomas Hutter’s Social Media Blog auf Facebook werden:

Selbstverständlich sind auch hier alle drei Darstellungsvarianten wie oben beschrieben möglich.

“Like-Button” für Canvas-URLs auf Facebook

Ebenfalls neu ist die Möglichkeit, den “Like-Button” in Verbindung mit Facebook-Applikationen zu verwenden. Neben Facebook Seiten und normalen Webseiten können so also auch Verbindungen in Applikationen hergestellt werden. Die daraus resultierende News-Feed-Story verlinkt so direkt zurück in die Applikation. Um diese Funktion zu implementieren, müssen die Informationen über die Tags das Open Graph Protokoll hinzugefügt werden. Innerhalb der <meta>-Tags im <head> in der eingebundenen iFrame-Seite oder des Canvas-Endpunkts. Die Canvas Application’s ID wird automatisch als fb:app_id hinzugefügt. Die og:url verweist automatisch auf die apps.facebook.com-URL, der Tag og:site_name wird automatisch mit dem Namen der Applikation ausgefüllt.

Wenn Beispielsweise die Distribution von Inhalten gefördert oder den Benutzern die Möglichkeit des “Liken” von virtuellen Gütern gegeben werden soll, müssen folgende Code-Zeilen des Open Graph Protokolls hinzugefügt werden:

• og:title – Der Titel des Objects
• og:image – der URL zum Bild, das repräsentiert werden soll. Das Bild muss mindestens 50×50 Pixel und darf maximal ein Verhältnis von3:1 aufweisen.

Wenn ein “Real-World”-Objekt eingebunden werden soll (z.B. Film, Produkt), muss/soll der Tag og:type mit dem entsprechenden Wert hinzugefügt werden. Mehr Infos zum Open Graph Protokoll habe ich im Artikel “Facebook: “Like”-Button – Social Graph – Open Graph Protokoll” erläutert. Die korrekte Anwendung des Open Graph Protokolls kann über den URL Linter überprüft werden.

Gefahren

Grundsätzlich begrüsse ich die Möglichkeit, dass Facebook Seiten über den Like-Button verknüpft werden können. Allerdings beinhalten diese neuen Möglichkeiten auch gefahren. War es bis anhin klar, was man “liked”, ist es mit den neuen Möglichkeiten nicht mehr eindeutig sichergestellt, ob ein Artikel, eine Seite oder “irgend ein Gut” geliked wird. Bei einer missbräuchlichen Anwendung des Like-Buttons könnte dies negative Einflüsse auf die Online Reputation eines Benutzers nehmen.

Making the Move to the Graph from Nick O’Neill on Vimeo.

Eine Einführung in das Open Graph Protokoll gebe ich in meinem Beitrag “Facebook: Like-Button – Social Graph – Open Graph Protokoll.

Als Hilfeleistung für die richtige Integration des Open Graph Protokolls hat Facebook am vergangenen Donnerstag das “URL-Linter-Tool” veröffentlicht.

Facebook URL Linter Tool

Nach der Eingabe der gewünschten URL zeigt Facebook im URL Linter Tool die in den Metatags beinhalteten Informationen wie “Admins”, “Beschreibung”, “Bild”, “Page-ID”, “Site-Name” und “Site-URL” an.

Facebook URL Linter Tool

Homepage

Newsseiten erhalten durch die Social Plugins die Möglichkeit der Realtime-Personalisierung von News. Durch die prominente Platzierung des Aktivitäten-Feeds oder der Empfehlungen sehen Besucher, was Ihre Freunde oder andere Benutzer gerade empfehlen, teilen oder im Zusammenhang mit der Newsseite kommentieren. Anstelle einer einfachen Navigation durch die auffallenden Titel erhalten Besucher die Möglichkeit Inhalte zu entdecken, welche Freunden und anderen Benutzern gefallen. Da die Empfehlungen und der Aktivitäten-Feed in Realtime aktualisiert werden, interagieren Besucher länger und engagierter auf der Website.

Artikel

Benutzer möchten die Möglichkeit, Inhalte einfach mit ihren Freunden zu teilen. Durch das Hinzufügen des “Like-Buttons” können Artikel auf eine einfache Art und Weise an Freunde empfohlen werden. Der Hinzufügen des “Like-Buttons” zeigt einem Besucher an, wie viele Personen den Artikel als empfehlenswert  bewerten, das Hinzufügen des “Like-Buttons” am Ende des Artikels hilft mit, die Weiterverbreitung des Artikel zu steigern. Eine weitere Möglichkeit der Interaktion bietet die Möglichkeit der Integration der Kommentierfunktion. Zusätzlich zur Möglichkeit der Empfehlung des Artikels können Benutzer so Ihre Meinung hinzufügen, der Kommentar wird entsprechend den Freunden des Kommentierenden im News-Feed angezeigt, was entsprechend die Weiterverbreitung des Artikels weiter fördert.

Themen

Eine hervorragende Möglichkeit zur langfristigen Interaktion mit Benutzern ist das Hinzufügen des “Like-Buttons” und das Open Graph Protokoll zu verschiedenen Themen wie Kolumnen, Blogs, Teilbereichen oder speziellen Themen. Durch das Hinzufügen dieser Funktionen ist es möglich, Aktualisierungen und News direkt via Feed an die interessierten Benutzer dieses Themenbereichs zu publizieren und so Diskussionen zu starten. Millionen von Benutzern interagieren mit dem Newsfeed täglich, entsprechend hoch ist die Aufmerksamkeit für Inhalte des Newsfeed.

Beispiele

Beispiele von Newsseiten mit integrierten Social Plugins:

Time.com

Das Ziel von Time.com ist es, Lesern topaktuelle Reportagen zur Verfügung zu stellen. Time.com nutzt die Social Plugins um Lesern die Möglichkeit zu geben, zu sehen, was ihre Freunde mögen, teilen und rund um die Seite kommentieren. Auf der Startseite können Benutzer sehen, welche Artikel ihre Freunde empfehlen.

Time.com

CNN.com

2009 ermöglichten CNN und Facebook die Amtseinführung von Barack Obama live auf CNN.com zu verfolgen. CNN.com integrierte auf der gesamten Website die Social Plugins. Diese Erweiterungen erlauben es den Lesern von CNN.com laufend Inhalte wie Artikel, Videos und Reports zu teilen, zu kommentieren und gleichzeitig zu sehen, was ihre Freunde teilen und empfehlen.

CNN.com

ABC News

ABC News Online bietet 24 Stunden die aktuellsten News aus Politik, Gesundheit, Unterhaltung, Technik und mehr. Diverse Social Plugins sind in der Seite integriert und bieten die Möglichkeit zur Interaktion zwischen Benutzern und ABC News Online. Gemäss einem Blogbeitrag von Facebook durch die Integration der Social Plugins auf ABC News Online der Traffic via Facebook um 250% gesteigert.

ABC News Online

Weitere Newsseiten mit Social Plugins:

Washington Post
New York Times
The Huffington Post
Wall Street Journal
Slate
Sky News

Interessant sind auch die eindrücklichen Statistikdaten im Zusammenhang mit den Social Plugins:

• News
  News-Seiten mit integrierten Social Plugins zeigen signifikante Wachstumsraten im täglichen Traffic via Facebook. Beispielsweise stieg der Traffic via Facebook bei ABC News um 250%, bei The Globe and Mail (Kanadas grösste nationale Zeitung) um 80%. Gemäss The Globe and Mail interagieren Facebook Benutzer, die Fans der Facebook Seite sind, engagierter auf Ihrer Seiten, kommentieren, teilen und lesen mehr.
• Filme & Video
  IMDb.com verzeichnete eine Verdoppelung des Traffic via Facebook, insgesamt generierten Benutzer mehr als 350’000 Likes. Dailymotion, einer der Top 50 Traffic-Webseiten der Welt, hat mehrere 10K Likes pro Tag gezählt. Eindrücklich auch das Beispiel des populärsten Videos auf Dailymotion, Pixels by Patrick Jean, rund 250’000 Facebook-Benutzer haben mit dem Video interagiert, ein Viertel der knapp 3 Millionen Abrufe sind via Facebook gezählt worden.
• Sports
  NHL.com, die offizielle Website der National Hockey League, zeigt eine Traffic-Steigerung via Facebook um 80%
• Publishing
  Scribd zeigt Traffic-Zuwachs via Facebook bei rund 100%, Autoren auf Scribd.com sehen deutliche Follower-Steigerungen via Facebook-Nutzer

Die Zahlen sind interessant – alle aufgeführten Beispiele haben die Social Plugins überdacht und professionell in die Seite integriert. Allerdings sind mir in den letzten Tagen auch vielen Seiten aufgefallen, die die Seite regelrecht mit dem Like-Button zugespamt haben – dies wird sicherlich nicht mehr Klicks generieren.

Highlights des Plugins:

• direkter Zugriff auf die Facebook Seite
• das Senden von Updates an die Fans
• iFrame oder XFBML-Einbindung
• Konfiguration der Höhe/Breite
• Auswahl des Verbes (empfehlen / gefällt mir)
• Farb-Schema
• Anzeige von Thumbnails der Facebook Profil Bilder
• Ausrichtung zu den Beiträgen (links/rechts – oben und/oder unten)
• Abstände

Plugin WordPress Like

Das Plugin konfiguriert auch automatisch die Open Graph Meta Tags welche im Header-Bereich der Seite benötigt werden:

• og:site_name
• og:title
• og:type
• og:url
• og:image
• og:admins

Auch wenn der Einbau des Like-Buttons mit Hilfe des Plugins WordPress Like einfach funktioniert, sollten Seitenbetreiber die bereits über eine Facebook Seite verfügen sich über den Einsatz und die Verwendung des “Like-Buttons” Gedanken machen.

Facebook beschreibt beim Einsatz von Open Graph Objekten (welche in Facebook Seiten umgewandelt werden), dass damit Inhalte aus dem Leben (wie Produkte, Filme, Bücher, etc.) verbunden werden sollen und schreibt in der Dokumentation, dass Benutzer keine News-Artikel oder ähnliche Inhalte als Objekte in ihren Profilen möchten (users don’t want news articles and other transient content as objects on their profile). Mit dieser Aussage macht Facebook deutlich, dass sie keinen News-Spam im Open Graph haben möchten, möglich, dass Facebook in diesem Zusammenhang stärkere Restriktionen bringt.

Nachfolgend die Beschreibung gemäss developers.facebook.com.

Open Graph Protokoll / Social Graph

Das Open Graph Protokoll ermöglicht es einem Websitebetreiber, seine Website in den Social Graph zu integrieren. Das Open Graph Protokoll ist zur Zeit für Webseiten vorgesehen, welche Dinge der realen Welt repräsentieren, Dinge wie Filme, Sportmannschaften, Persönlichkeiten, Restaurants, Websites, Blogs, etc. Sobald die Website Inhalte im Social Graph erhält, können Facebook Benutzer eine Verbindung zu der Website aufnehmen, Facebook erstellt dafür eine eigenständige Page, analog wie sie es bereits mit Facebook Seiten (Fanpages) machen können. Basierend auf den strukturierten Daten, welche über das Open Graph Protokoll an Facebook zur Verfügung gestellt werden, entstehen Nennungen der Website innerhalb von Facebook: in Benutzerprofilen, in Suchresultaten und im NewsFeed.

Einleitung Facebook Social Graph - Graph API

Mit Social Graph starten

Damit eine Website in den Social Graph integriert werden kann, müssen die entsprechenden Inhalte in Graph Objekte verwandelt werden. Dafür müssen <meta>Tags des Open Graph Protokolls sowie der “Like”-Button in die Website integriert werden.

Diese Tags ermöglichen es, strukturierte Informationen über die Seite zu spezifizieren. Umso mehr Informationen zur Verfügung gestellt werden, desto mehr Möglichkeiten bietet Facebook zur Darstellung heute und in Zukunft.

Hier ist ein Beispiel für eine Film-Seite:

<html
xmlns:og="http://opengraphprotocol.org/schema/"
xmlns:fb="http://www.facebook.com/2008/fbml">
<head>
<title>The Rock (1996)</title>
<meta property="og:title" content="The Rock"/>
<meta property="og:type" content="movie"/>
<meta property="og:url" content="http://www.imdb.com/title/tt0117500/"/>
<meta property="og:image" content="http://ia.media-imdb.com/rock.jpg"/>
<meta property="og:site_name" content="IMDb"/>
...
</head>
...
</html>

Für das Open Graph Protokoll sind fünf notwendig Einstellungen/Werte definiert:

• og:title –  Der Titel des Objekts wie er im Social Graph dargestellt werden soll, z.B. “The Rock”.
• og:type – Der Typ des Objekts, z.B. “movie”. Die komplette Liste der unterstützen Typen.
• og:image – Ein Image-URL, der im Zusammenhang mit dem Objekt im Graph dargestellt werden soll. Das Bild muss im Minimum 50x50px und ein Maximum Verhältnis von 3:1 aufweisen.
• og:url – Der Canonical-URL als permanente ID für das Objekt im Social Graph, z.B. http://www.imdb.com/title/tt0117500/.
• og:site_name – Ein durch Menschen lesbarer Name der Seite, z.B. “IMDb”

Zusätzlich zu diesen Basis-Angaben muss ein zusätzlicher Wert hinzugefügt werden, dass die Seite verbunden werden kann mit:

• fb:admins oder fb:app_id – eine kommagetrennte Liste der Facebook-Benutzer-ID’s oder der Facebook Plattform-Applikations ID welche die Seite administrieren.

Empfohlen wird auch, dass ein zusätzliche Wert für die Beschreibung oder diese zusätzlichen Werte hinzugefügt werden:

• og:description – eine Beschreibung der Seite in einem Satz oder zwei Sätzen.

<meta property=”fb:admins” content=”USER_ID”/>
<meta property=”og:description” content=”A group of U.S. Marines, under command of a renegade general, take over Alcatraz and threaten San Francisco Bay with biological weapons.”/>

Bei der nachfolgenden News Feed Story, werden og:title verlinkt mit og:url und og:site_name  automatisch auf die Website verlinkt:

Beispiel einer Facebook NewsFeed Meldung

In einem Benutzer-Profil definieren og:type in welcher Kategorie der Link und og:image welches Thumbnail verwendet werden soll.

Beispiel der Darstellung innerhalb eines Facebook Benutzerprofils

Für einige Objekte macht es Sinn, weitere zusätzliche Meta-Angaben zu spezifizieren, z.B. das Ort beim einem Restaurant. Es können so viele og:-Angaben hinzugefügt werden, wie Sinn machen. Mehr Infos zu den Möglichkeiten.

Den Like-Button hinzufügen

Sobald die Meta-Informationen in die Page integriert sind, kann der Like-Button der mit dieser Seite verbunden ist, hinzugefügt werden. Der Like-Button kann einfach über ein <iFrame>, oder als XFBML-Tag hinzugefügt werden <fb:like>. Die zweite Variante benötigt das JavaScript SDK.

Im entsprechenden Beispiel für “the Rock” auf “IMDb” wäre dies für eine Darstellung von 450 x 80 Pixel unter Verwendung des XFBML-Codes folgender Eintrag:

<fb:like href="http://www.imdb.com/title/tt0117500/" width="450" height="80"/>

Administration der Seite

Die Änderungen der Attribute der Seite können über die <meta>Tags bewerkstelligt werden. Zu beachten gilt, dass die Werte von og:title und og:type nur anfänglich editiert werden können, sobald eine Seite mehr als 10 likes aufweist, werden diese Angaben fixiert. Diese Massnahme ist ein Schutz der Benutzer, nicht, dass Benutzer, die bereits die Website “geliket” haben, anschliessend überrascht sind, dass die Seite einen anderen Sinn oder Inhalt darstellt.

Sobald sich Benutzer mit der Seite verbunden haben, können Seitenadministratoren Stream Updates zu allen Benutzern publizieren und Statistiken einschauen, analog dies bei Facebook Seiten (Fanpages) gemacht werden können. Damit eine Seite administriert werden kann, ist eine Verbindung mit dem Facebook-Benutzer notwendig. Um diese Verbindung vornehmen zu können, muss der zusätzliche Wert fb:admins in die Seite hinzugefügt werden. Kommagetrennt kann so eine Liste der Administratoren hinzugefügt werden:

<meta property="fb:admins" content="USER_ID1,USER_ID2"/>

Jedes Mitglied dieser Liste muss auf der entsprechenden Seite “Like” anklicken, damit es als Administrator überprüft werden kann. Dies gilt wieder als Schutz, damit nicht irgendwelche Benutzer als Administratoren hinzugefügt werden können. Wichtig, der erste Benutzer in diesem Eintrag kann nicht entfernt werden.

Sobald die Verbindung zwischen der Seite und dem Facebook Account stattgefunden hat, wird die Seite unter “Konto -> Seiten verwalten” administriert werden.

Facebook - Seiten verwalten

Von diesem Interface aus, können Stream-Updates publiziert und Analyse-Daten über die Benutzer, die sich mit der Seite verbunden haben, eingeschaut werden.

Administration der Seiten via Applikation

Einige Seiten werden über hunderte oder tausende Subseiten mit den Open Graph Protokoll <meta>Tags verfügen, damit solche Seiten ebenfalls effizient administriert werden können, kann für solche Seiten eine Applikation geschrieben werden.

Empfohlene Meta-Daten

Zwei übliche Informationen über die die meisten Seiten verfügen sind Ort und Kontaktinformationen, nachfolgend ist aufgelistet, wie diese Informationen als <meta>-Daten hinzugefügt werden können.

Ort

Die Ortsangabe ist für Seiten von Firmen, Restaurants oder alle anderen Seiten mit effektiv existierenden Orten. Die Ortsangaben können mit Latitude und Longitude, eine Adresse oder mit beidem definiert werden.

Folgende Werte sind möglich:

• og:latitude -  z.B. “37.416343″
• og:longituede – z.B. “-122.153013″
• og:street-address – z.B. “-1601 S California Ave”
• og:postal-code – z.B. “94304″
• og:country-name – z.B. “USA”

entsprechend sehen diese Informationen im Meta-Bereich wie folgt aus:

<meta property=”og:latitude” content=”37.416343″/>
<meta property=”og:longitude” content=”-122.153013″/>
<meta property=”og:street-address” content=”1601 S California Ave”/>
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Kontaktinformationen

Um Kontaktinformationen hinzuzufügen, können folgende Informationen hinzugefügt werden:

• og:email - z.B. “moc.elpmaxenull@em”
• og:phone – z.B. “650-123-4567″
• og:fax – z.B. “+1 415 123 4567″

entsprechend sehen diese Informationen im Meta-Bereich wie folgt aus:

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<meta property=”og:phone_number” content=”650-123-4567″/>
<meta property=”og:fax_number” content=”+1-415-123-4567″/>

Objekt Typen

Je nach Objekt muss für die Verwendung im Social Graph ein Typ definiert werden, dies erfolgt über den Wert og:type und sieht so aus:

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Folgende Typen werden zur Zeit von Facebook unterstützt:

Aktivitäten

• activity
• sport

Geschäft

• bar
• company
• cafe
• hotel
• restaurant

Gruppen

• cause
• sports_league
• sports_team

Organisationen

• band
• government
• non_profit
• school
• university

Personen

• actor
• athlete
• author
• director
• musician
• politician
• public_figure

Orte

• city
• country
• landmark
• state_province

Produkte und Unterhaltung

• album
• book
• drink
• food
• game
• movie
• product
• song
• tv_show

Produkte welche über einen UPC-Code oder eine ISBN-Nummer verfügen, können dies mit dem Wert og:upc und og:isbn spezifizieren. Diese Werte erlauben es, genaue Verbindungen im Social Graph herzustellen.

Websites

• article
• blog
• website

Wichtig für Besitzer von Facebook Seiten (Fanpages)

Beim Einbinden der Social Graph Funktionalität über das Open Graph Protokoll erstellt Facebook entsprechende Facebook Seiten (Gemeinschaftsseiten), diese Seite können natürlich unter Umständen die eigentliche Facebook Seite, welche bereits besteht, konkurrenzieren (Suche, Fangewinnung, etc.). Für Besitzer von bestehenden Facebook Seiten steht nach wie vor die Like-Box oder dem Fanpage Widget für die Einbindung in die Website zur Verfügung. Wie eine Verbindung von Facebook Seite (Fanpage) und dem Facebook Seiten (Gemeinschaftsseiten) aussehen kann, kann ich mir im Moment noch nicht definitiv vorstellen.

Enormes Potential

Das enorme Potential im Zusammenhang mit der Interaktion mit dem Social Graph ist nicht weg zu diskutieren und dürfte vielen Websites enorme neue Möglichkeiten eröffnen, Inhalte besser zu verteilen und Facebook Benutzer noch gezielter anzusprechen.

The Open Graph Protocol Design Decisions