Aktuelles zu Facebook, Facebook Marketing und Social Media
Im Internet herrscht eine Bewertungskultur. In Online-Shops und auf Bewertungsportalen können wir unsere Meinung über Produkte, Marken und ganze Unternehmen kundtun. Mit Instrumenten wie dem Like-Button von Facebook können wir auch gleich unseren kompletten Freundeskreis wissen lassen, welche Jea
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Ja, ich gestehe: Ich bin ein begeisterter Digital Resident und für viele Menschen in meinem Bekanntenkreis ist es oft schwierig zu erfassen, was mich am Social Web so fesselt. Diesen Erklärungsnotstand kenne ich, versuche ich doch schon seit zwanzig Jahren zu vermitteln, was PR ist. Da ich immer s
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Eine kurze aktuelle Brand-Analyse von BP der letzten 6 Monate in Social Media Kanälen, eine Kommentierung ist anhand der visuellen Aufbereitung wohl kaum notwendig... Vielen Dank an Mike Schwede. BP: Quick Social Media Brand Analysis View more presentations from orange8 interactive ag.
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Nach dem Nestlé in der Social Media Welt hohe Wellen geschlagen hat (wenn Fanpages zum Kriegsschauplatz werden), habe ich Mike Schwede von Orange8 Interactive AG gebeten, eine SOM-Analyse zu Nestlé zu erstellen. Die entsprechende Auswertung spricht eine klare Sprache, die Reparatur der Online Repu
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Die möglichen Nachteile von Social Media spürt zur Zeit der Schweizer Lebensmittelriese Nestlé am eigenen Leib, die Facebook Fanpage von Nestlé wurde durch eine geschickte Social Media Kampagne von Greenpeace zum Kriegsschauplatz. Nestlé, die sich wohl eher gewohnt ist Kommunikation kontrollier
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In allen Medien war der Lufthansa Streik ein grosses Thema. Unzählige gestrichene Flüge, Unsicherheit bei Passagieren, optimal also, Social Media Kanäle für den Kundendienst zu nutzen. Lufthansa und Germanwings nutzen beide Twitter und verfügen über eine Facebook Fanpage (@Lufthansa_DE und
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Momentan vergeht kaum ein Tag, an dem man nicht negative Meldungen über Tiger Woods liest oder hört. Seine ausserehelichen Eskapaden sind Thema in allen Zeitungen, Radios, TV Talkshows und Websites. Alleine auf Twitter kommen minütlich mehrere neue Meldungen zu Tiger Woods und seinen Affären.
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Wie AdvertisingAge gestern berichtete, fruchtete das "Social Experiment" von Honda. Honda schaltete im August eine offizielle Facebook Page mit dem Thema "Everybody Knows Somebody Who Loves a Honda" um Honda Fans zu akquirieren. Besitzer wurden aufgefordert, als "Honda-Fan" oder "Fan eines bestimmte
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Der Hersteller von Outdoor-Bekleidung Jack Wolfskin zeigt eindrücklich, wie übereifriger Markenschutz dem Image mehr schadet als nutzt. Alles begann mit einer Abmahnungen gegen Hobby-Designer die gemäss der Ansicht von Jack Wolfskin eine Pfote oder Tatze widerrechtlich verwendeten. Mittl
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Karsten Füllhaas hat auf seinem Blog fuellhaas.com einen interessanten Artikel zur Abmahnewelle der Musikbranche gegen Blogger in Deutschland verfasst. In seinem Artikel erklärt er, dass in vielen Teppichetagen die komplexen Zusammenhänge und Einflüsse von Social Media nicht oder nur wenig ve
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Das Web 2.0 zunehmend Einflüsse auf den Kundendienst von Unternehmen hat, ist nicht mehr wegzudiskutieren, genügend negative Beispiele dafür sind bekann, in diversen Blogs benannt und wurde auch von mir bereits zusammenfassend im Blog-Beitrag "Einflüsse von Web 2.0 auf den Kundendienst von Unter
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Mashable zeigt im Beitrag "Honda Accord Crosstour Damaged In Facebook Hit and Run" gut auf, dass Social Media Kampagnen auch ein Schuss nach hinten sein können. Honda hat eine Facebook Fan Page zum neuen Honda Accord Crosstour eröffnet, der Grossteil der Pinnwandbeiträge zum neuen Design sind
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In rund 3 Wochen, am 27. September 2009, stimmt das Schweizer Stimmvolk an der Eidgenössischen Volksabstimmung „Bundesbeschluss über eine befristete Zusatzfinanzierung der Invalidenversicherung durch Anhebung der Mehrwertsteuersätze“ ab. Eine Begutachtung der drei relevanten Webseiten „Ja z
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Facebook-Applikationen stellen eine grosse Gefahr für die eigene Online-Reputation dar, da öfters im Zusammenhang mit den Applikationen auch ungewollte Inhalte von Facebook-Freunden im eigenen Profil angezeigt werden können. Viele der in Facebook erhältlichen Applikationen sind per Standard s
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Web2.0, Dienste wie Facbeook, Twitter und Co. gewinnen zunehmend an Bedeutung. Beschwerden und Empfehlungen werden heute in kürzester Zeit in den Communities und Social Webs verbreitet. Diese Stimmungs-Trends müssen unbedingt im Auge behalten werden. Firmen und Organisationen sollten sich aktiv in
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