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Social Media: Online Reputationsmanagement zum Schutz des Unternehmens und der Marke

22. August 2012

Speziell in der heutigen Zeit stehen Unternehmen sowie Produkte und Dienstleistungen viel intensiver im Fokus der Öffentlichkeit als jemals zuvor. User suchen im Internet gezielt nach Informationen über Produkte, Dienstleistungen sowie Unternehmen.

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Social Media: Krisen, Shitstorms und Lösungsansätze – Die Krisenhotline

23. April 2012

Seit einiger Zeit hat sich ein neues Buzz-Wort im deutschsprachigen Raum etabliert. Schon mal was von einem „Shitstorm“ gehört? An fast jeder Social Media Konferenz, die ich in letzter Zeit besucht habe,

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Facebook: Wenn Unternehmen in die SPAM-Falle geraten

12. Januar 2012

Achtung Spam! Heute hat sich auf Facebook wieder einmal Spam verbreitet. Auf einer dubiosen Microsite wurden Facebook-Benutzer damit verführt, dass 500 iPhone 4S von Vodafone zu gewinnen sind. Vorsicht dahinter steckt nicht

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Social Media: Social Media-Krisen und Social Media in der Krisenkommunikation

14. Dezember 2010

Im Internet herrscht eine Bewertungskultur. In Online-Shops und auf Bewertungsportalen können wir unsere Meinung über Produkte, Marken und ganze Unternehmen kundtun. Mit Instrumenten wie dem Like-Button von Facebook können wir auch gleich

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