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Social Media: Honda – Misserfolg und Erfolg liegen nah beieinander

Wie AdvertisingAge gestern berichtete, fruchtete das “Social Experiment” von Honda. Honda schaltete im August eine offizielle Facebook Page mit dem Thema “Everybody Knows Somebody Who Loves a Honda” um Honda Fans zu ...

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20.10.2009 Diverses

OnlinePR: Supergau für Jack Wolfskin

Der Hersteller von Outdoor-Bekleidung Jack Wolfskin zeigt eindrücklich, wie übereifriger Markenschutz dem Image mehr schadet als nutzt.  Alles begann mit einer Abmahnungen gegen Hobby-Designer die gemäss der Ansicht von Jack Wolfskin eine ...

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01.10.2009 Online PR

Social Media: Multiplikatoren soll man pflegen und nicht abmahnen

Karsten Füllhaas hat auf seinem Blog fuellhaas.com einen interessanten Artikel zur Abmahnewelle der Musikbranche gegen Blogger in Deutschland verfasst. In seinem Artikel erklärt er, dass in vielen Teppichetagen die komplexen Zusammenhänge und ...

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19.09.2009 Facebook

Kundendienst im Web 2.0 – Beispiel Maurice Lacroix

Das Web 2.0 zunehmend Einflüsse auf den Kundendienst von Unternehmen hat, ist nicht mehr wegzudiskutieren, genügend negative Beispiele dafür sind bekann, in diversen Blogs benannt und wurde auch von mir bereits zusammenfassend ...

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06.09.2009 Facebook

Facebook: Honda Accord Crosstour – wer mit Social Media arbeitet muss auch mit Kritik umgehen können…

Mashable zeigt im Beitrag “Honda Accord Crosstour Damaged In Facebook Hit and Run” gut auf, dass Social Media Kampagnen auch ein Schuss nach hinten sein können. Honda hat eine Facebook Fan Page ...

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01.09.2009 Facebook

Eidgenössische Volksabstimmung – offline statt online

In rund 3 Wochen, am 27. September 2009, stimmt das Schweizer Stimmvolk an der Eidgenössischen Volksabstimmung „Bundesbeschluss über eine befristete Zusatzfinanzierung der Invalidenversicherung durch Anhebung der Mehrwertsteuersätze“ ab. Eine Begutachtung der drei ...

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31.08.2009 Facebook

Facebook: Wie Facebook-Applikationen die Online Reputation gefährden können

Facebook-Applikationen stellen eine grosse Gefahr für die eigene Online-Reputation dar, da öfters im Zusammenhang mit den Applikationen auch ungewollte Inhalte von Facebook-Freunden im eigenen Profil angezeigt werden können. Viele der in Facebook ...

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10.07.2009 Facebook

Einflüsse von Web 2.0 auf den Kundendienst von Unternehmen

Web2.0, Dienste wie Facbeook, Twitter und Co. gewinnen zunehmend an Bedeutung. Beschwerden und Empfehlungen werden heute in kürzester Zeit in den Communities und Social Webs verbreitet. Diese Stimmungs-Trends müssen unbedingt im Auge ...

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09.07.2009 Online PR

Online PR: Kein Event ohne Web 2.0 Strategie – Twitterwall

Bernhard Jodeleit von sympra.de hat einen sehr interessanten Beitrag mit dem Titel “Kein Event ohne Web 2.0 Strategie” im Zusammenhang von Pressekonferenzen und Kongressen im Zeitalter von Web 2.0 veröffentlicht und stellt darin ...

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