Minütliche Auswertung von acht Parteien

Der FanpageRader wertet die Facebook Seiten der acht Parteien CDU, SPD, FDP, LINKE, GRÜNE, CSU, PIRATEN und AFD minütlich aus und zeigt auf, welche Parteien am erfolgreichsten mit Wählern kommunizieren und welche Themen am meisten diskutiert werden. Für die Auswertung werden sämtliche Posts und Interaktionen (Likes, Kommentare und Shares) analysiert.

FanpageRadar zur Wahl 2013 in Deutschland

Die Alternative für Deutschland mit den aktivsten Fans

Die ersten Auswertungen von FanpageRadar zeigen, dass die Alternative für Deutschland die aktivsten Fans aufweisen und am schnellsten neue Fans gewinnen. Am meisten Fans zählt die Piratenpartei, allerdings mit eher rückläufigen Zahlen. Auf den Seiten der FDP ist am wenigsten los.

Live-Ticker

Die Seite zur Wahl 2013 zeigt im Live-Ticker die aktuellen Beiträge der Parteien. Ebenfalls findet eine Auswertung über die meistdiskutierten Themen statt, eine Auswertungsmöglichkeiten zum historischen Verlauf besteht ebenfalls.

Detaillierte Analysen zu den Parteien und Politikern

Die detaillierten Analysen zu den Parteien und Politikern auf Facebook und Twitter sind auf “Fanpage Karma” abrufbereit. Der FanpageRadar zur Wahl 2013 wird von “Fanpage Karma” betrieben. Fanpage Karma ist ein Tool zur Analyse von Social-Media-Aktivitäten. Das Tool wird seit Anfang 2012 in Berlin entwickelt. Kostenlose Testversionen gibt es auf fanpagekarma.com.

Image Credits: Shutterstock.com

1.11 Mrd. monatlich aktive Nutzer

Facebook – 1.11 Mrd. monatlich aktive Nutzer (Quelle: Facebook.com)

751 Millionen monatlich aktive Mobile Nutzer

Facebook – 751 Mio. monatlich aktive Mobile Nutzer (Quelle: Facebook.com)

665 Mio. täglich aktive Nutzer

Facebook – 665 Mio. täglich aktive Nutzer (Quelle: Facebook.com)

16 Millionen lokale Geschäfte

Facebook – 16 Mio. lokale Unternehmen (Quelle: Facebook.com)

7.5 Millionen hervorgehobene Beiträge (06/2012 – 05/2013)

Facebook – 7.5 Mio. hervorgehobene Beiträge von Juni 2012 bis Mai 2013 (Quelle: Facebook.com)

1.46 Mrd. $ Umsatz im 1. Quartal 2013

Facebook – 1.46 Mrd. $ Umsatz im 1. Quartal 2013 (Quelle: Facebook.com)

1.25 Mrd. $ Werbeumsatz im 1. Quartal 2013

Facebook – 1.25 Mrd. $ Werbeumsatz im 1. Quartal 2013 (Quelle: Facebook.com)

4’900 Mitarbeiter (März 2013)

Facebook – 4900 Mitarbeiter im März 2013 (Quelle: Facebook.com)

24% mehr Spieler (von März 2012 zu März 2013)

Facebook – 24% mehr Spieler als im Vorjahr (Quelle: Facebook.com)

und ja, es müsste “Players” heissen …

4.5 Mrd. Likes pro Tag

Facebook – 4.5 Mrd. Likes pro Tag (Quelle: Facebook.com)

4.75 Mrd. täglich geteilte Inhalte

Facebook – 4.75 Mrd. geteilte Inhalte pro Tag (Quelle: Facebook.com)

100 Millionen monatlich aktive Instragram Nutzer

Instagram – 100 Mio. monatlich aktive Nutzer (Quelle: Facebook.com)

Monatlich aktive Nutzer

Facebook verzeichnete in Q1/2013 1.110 Mrd. Nutzer (Q4/2012 = 1.056 Mrd.), 195 Mio.  in USA und Kanada (Q4/2012 = 193 Mio.), 269 Mio. in Europa (Q4/2012 = 261 Mio.), 319 Mio. in Asien (Q4/2012 = 298 Mio.), 327 Mio.  in den restlichen Regionen (Q4/2012 = 304 Mio.). Der Zuwachs gegenüber Q1/2012 zu Q1/2013 beträgt 23.19%. Der Zuwachs von Q4/2012 zu Q1/2013 rund 5.11%.

Facebook MAU Monthly Active User Q1/2013 (Quelle: Facebook.com)

Täglich aktive Nutzer

665 Millionen Nutzer sind täglich auf Facebook aktiv (60%). 179 Millionen in Europa (67% der Nutzer in Europa), 167 Millionen in Asien (52% der Nutzer in Asien), 139 Millionen  in USA und Kanada (71% der Nutzer in USA und Kanada) und 180 Millionen in den restlichen Regionen (55% aller Nutzer der übrigen Regionen). Die Zahl der täglich aktiven Nutzer hat in allen Gebieten zugelegt.

Facebook DAU Daily Active User Q1/2013 (Quelle: Facebook.com)

Monatlich aktive Mobile Nutzer

Facebook verzeichnet 751 Millionen monatlich aktive Mobile Nutzer (Q4/2012 = 680 Mio.), was einem Anteil von 67.7% entspricht (Q4=2012 = 64.4). Der Anteil der monatlich aktiven Mobile Nutzer ist gegenüber Q4/2012 in Q1/2013 überproportional angestiegen. Während die Summe der Nutzer in dieser Zeitperiode nur um 5.11% angestiegen ist, wuchs der Anteil der Mobile Nutzer in der gleichen Zeit um 10.44%.

Facebook MAU Monthly Active Mobile User Q1/2013 (Quelle: Facebook.com)

Monatlich aktive nur Mobile Nutzer

Facebook weist per Q1/2013 189 Millionen monatlich monatlich aktive nur Mobile Nutzer aus (Q4/2012 157 Millionen). 17.00% aller Facebook Nutzer nutzen Facebook nur auf einem Mobile-Gerät, was einem Wachstum von 20% von Q4/2012 zu Q1/2013 darstellt.

Facebook MAU Monthly Active Mobile Only User Q1/2013 (Quelle: Facebook.com)

Umsatz Q1/2013 nach Regionen

Facebook erzielte in Q1/2013 1.458 Mrd. $ Umsatz, was einer Steigerung von 37.80% gegenüber Q1/2012 entspricht, bzw. einem Rückgang von 8.02% gegenüber Q4/2012.

679 Mio. der 1.458 Mrd. $ Umsatz wurden in Q1/2013 in USA & Kanada erwirtschaftet (46.6%), 29.0% oder 423 Mio. in Europa, 197 Mio. in Asien (13.5%) und 159 Mio. (10.9%) in den übrigen Regionen.

Facebook Revenue by User Geography Q1/2013 (Quelle: Facebook.com)

Werbeumsatz nach Regionen

Facebook erzielte in Q1/2013 1.245 Mrd. $ Werbeumsatz, davon 552 Mio. $ (44.3%) in den USA und Kanada, 367 Mio. $ (29.5%) in Europa, 176 Mio. $ (14.1%) in Asien und 150 Mio. $ (12.0%) in den übrigen Regionen.

Facebook Ads Revenue by User Geography Q1/2013 (Quelle: Facebook.com)

Umsatz pro Benutzer

Durchschnittlich macht Facebook in Q1/2013 1.35$ Umsatz pro Benutzer, in den USA & Canada sind es 3.50$ pro Benutzer, in Europa 1.60$, in Asien 0.64$ in Asien und nur gerade 0.50$ in den übrigen Regionen. Facebook macht also somit mit einem Nutzer in den USA und Canada den 2.188fachen Umsatz als mit einem Nutzer aus Europa.

Facebook Average Revenue per User by Geography Q1/2013 (Quelle: Facebook.com)

Highlights Q1/2013

Im Investorenreport vermerkte Facebook folgende Highlights:

First Quarter 2013 Operational Highlights

• Daily active users (DAUs) were 665 million on average for March 2013, an increase of 26% year-over-year.
• Monthly active users (MAUs) were 1.11 billion as of March 31, 2013, an increase of 23% year-over-year.
• Mobile MAUs were 751 million as of March 31, 2013, an increase of 54% year-over-year.

Recent Business Highlights

• Launched Facebook Home, a mobile experience for Android that puts people before apps and makes the phone a more social experience.
• Instagram reached 100 million monthly active users in the first quarter of 2013.
• Launched new advertising products such as Lookalike Audiences, Managed Custom Audiences, and Partner Categories, which help marketers improve their targeting capabilities on Facebook.
• Continue to invest in our ad serving and measurement platforms:
  • Partnered with Datalogix, Epsilon, Acxiom, and BlueKai to enable marketers to incorporate off-Facebook purchasing data in order to deliver more relevant ads to users.
  • Enhanced ability to measure advertiser ROI on digital media across the internet through our acquisition of the Atlas Advertising Suite.
• Appointed Susan D. Desmond-Hellmann, M.D., M.P.H., chancellor of the University of California, San Francisco (UCSF), to the company’s board of directors.

First Quarter 2013 Financial Highlights

Revenue — Revenue for the first quarter totaled $1.46 billion, an increase of 38%, compared with $1.06 billion in the first quarter of 2012.

• Revenue from advertising was $1.25 billion, representing 85% of total revenue and a 43% increase from the same quarter last year.
• Mobile advertising revenue represented approximately 30% of advertising revenue for the first quarter of 2013.
• Payments and other fees revenue was $213 million for the first quarter of 2013.

Costs and expenses — First quarter GAAP costs and expenses were $1.08 billion, an increase of 60% from the first quarter of 2012, driven primarily by infrastructure expense and increased headcount.  Non-GAAP costs and expenses were $895 million in the first quarter, up 56% compared to $573 million for the first quarter of 2012.

Income from operations — For the first quarter, GAAP income from operations was $373 million, down 2% from $381 million in the first quarter of 2012. Excluding share-based compensation and related payroll tax expenses, non-GAAP income from operations for the first quarter was $563 million, up 16% compared to $485 million for the first quarter of 2012.

Operating margin — GAAP operating margin was 26% for the first quarter of 2013, compared to 36% in the first quarter of 2012. Excluding share-based compensation and related payroll tax expenses, non-GAAP operating margin was 39% for the first quarter of 2013, compared to 46% for the first quarter of 2012.

Provision for income taxes — GAAP income tax expense for the first quarter of 2013 was $134 million, representing a 38% effective tax rate. Excluding share-based compensation expense and related payroll tax expenses, the non-GAAP effective tax rate would have been approximately 43%.

Net income and EPS — For the first quarter, GAAP net income was $219 million, up 7% compared to net income of $205 million for the first quarter of 2012. Excluding share-based compensation and related payroll tax expenses and income tax adjustments, non-GAAP net income for the first quarter of 2013 was $312 million, up 9% compared to $287 million for the first quarter of 2012.  GAAP diluted EPS was $0.09 in the first quarter of 2013.  Excluding share-based compensation and related payroll tax expenses and income tax adjustments, non-GAAP diluted EPS for the first quarter of 2013 was $0.12, essentially flat compared to the first quarter of 2012.

Capital expenditures — Capital expenditures for the quarter were $327 million, a 28% decrease from the first quarter of 2012. Additionally, $11 million of equipment was procured or financed through capital leases during the first quarter of 2013.

Cash and marketable securities — Cash and marketable securities were $9.5 billion at the end of the first quarter of 2013.

Alle Zahlen können unter Investor Relations auf Facebook detailliert betrachtet werden.

Für diese global angelegte Studie wurden die Markenwerte der 30 stärksten sozialen Netzwerke analysiert. In der Studie wurden auch die qualitativen Aspekte unter die Lupe genommen.

wer/was ist Sapplause.com?

In der Pressemeldung gibt sich sapplause.com grossspurig:

Big Data in 19KB
Sapplause bietet Facebook-­‐Statistiken für alle. Gratis.

Erfolgreiche Geschäftsmodelle von heute können schon morgen erodieren. Dies kann selbst die vermeintlich neusten am Markt treffen wie die Entwicklung von Sapplause.com zeigt.

Der Service nutzt die aktuellsten Features der Facebook-­Schnittstelle (API), um jedem Interessierten Statistiken über Fanpages zu liefern. Dabei nutzt das Projekt keine eigenen Datenvorräte, die sich andere Unternehmen in diesem Segment mühsam und kostenintensiv aufgebaut haben, sondern beziehen die Daten direkt von Facebook.

“Die letzten Änderungen bei Facebook haben unseren Klienten basierten Ansatz erst möglich gemacht. Wir können damit auf eine eigene Datenbank verzichten. Das macht es uns überhaupt möglich, mit den
bestehenden Wettbewerbern zu konkurrieren”, sagt Simon Meyborg, einer der beiden Entwickler des Projekts.

In der Tat müssen sich die etablierten Player wie Quintly oder Social Bakers Fragen bezüglich Aufwand, Performance und nicht zuletzt den Kosten gefallen lassen.

Sapplause.com spielt dabei seine Vorteile gnadenlos aus. So präsentiert sich dasProjekt ganz YouTube Style. Niemand muss sich registrieren, jeder kann Statistiken abrufen und sie via Link teilen.
Redakteure und Blogger finden sogar einen anpassbaren Embed-Code um die gelieferten Statistiken in Ihre Webseiten und Blogs zu integrieren.

Sapplause geht sogar noch einen Schritt weiter und kündigt an, die Kernfeatures in wenigen Wochen für jeden Entwickler als Bibliothek anzubieten.

Neben den Standard-­Metriken wie z.B. Likes am Tag präsentiert Sapplause neue Metriken, einige hatte Google’s Avinash Kaushik vor einiger Zeit in seinem Blog eingefordert.

Ein paar Screens zu sapplause.com

Wie in der Pressemeldung bereits angekündigt, ist keine Registration für die Nutzung von sapplause.com notwendig. Die Einstiegsmaske ist simple gestaltet, man kann als Nutzer eigentlich nichts falsch machen.

Startseite sapplause.com

Nach der Eingabe der Facebook Seite und dem gewünschten Auswertungsbereich zeigt sich sapplause.com einfach und übersichtlich.

sapplause.com – Dashboard

Der Nutzer kann sich nun zwischen den verschiedenen Metriken wie

Global Rates

• Social Applause (zeigt, welche Beiträge viele Likes erhalten haben)
• Conversion Rate (zeigt an, welche Beiträge viele Kommentare erhalten haben)
• Amplicfication Rate (zeigt an, welche Beiträge viel geteilt wurden)

Country Specific

• Likes
• Likes Developement
• Talking Abouts
• Real Talks
• Enagement

wählen.

sapplause.com – Metrics

Embed-Beispiel Thomas Hutter’s Social Media Blog:

Fazit: nett, aber …

Die Auswertungen, welche mir sapplause.com ermöglicht, sind nett. Die Standard-Metriken und einigen neuen Metriken lassen sich in länderspezifische Daten herunterbrechen, beispielsweise kann ich das PTAT nun für den afrikanischen Kontinent gezielt ermitteln, auch kann ich nun problemlos nachvollziehen, wie sich der Fanzuwachs in den USA verhält. Für einen Blogger oder Journalisten, der kurz oberflächlich erfahren möchte, wie das Wachstum oder das Engagement einer Facebook Seite in etwa aussieht, reichen wahrscheinlich diese Metriken aus.

Soweit, so gut. Im Pressetext nennt sich sapplause.com mit Quintly.com und Socialbakers.com in einem Atemzug, allerdings vergisst das Team von sapplause.com, dass gerade die erweiterten Auswertungen und die gespeicherten Daten der Vergangenheit, aber auch vollautomatische Reportings oder Auswertungen der Reaktionszeiten bei Beiträgen, die Verteilung von Postings und Postingtypen, etc. etc. im professionellen Umfeld durchwegs gefragt und von vielen Kunden gewünscht sind. Mit anderen Worten, ein paar Metriken in Kontinente oder Ländern unterteilen, reichen im professionellen Umfang nicht aus, entsprechend kann ein Produkt wie sapplause.com auch nicht mit professionellen Statistiktools wie Quintly.com oder Socialbakers.com verglichen werden.

Monatlich aktive Nutzer

Facebook verzeichnete in Q4/2012 1.056 Mrd. Nutzer, 193 Mio. in USA und Kanada, 261 Mio. in Europa, 298 Mio. in Asien, 304 Mio. in den restlichen Regionen. Der Zuwachs gegenüber Q4/2011 zu Q4/2012 beträgt 24.97%. Der Zuwachs von Q3/2012 zu Q4/2012 rund 4.87%.

Monatlich aktive Nutzer (Quelle: Facebook)

Tägliche aktive Nutzer

618 Millionen Nutzer sind täglich auf Facebook aktiv (58.52%). 169 Millionen in Europa (64.75% der Nutzer in Europa), 153 Millionen in Asien (51.34% der Nutzer in Asien), 135 Millionen  in USA und Kanada (69.98% der Nutzer in USA und Kanada) und 161 Millionen in den restlichen Regionen (52.96% aller Nutzer der übrigen Regionen).

Täglich aktive Nutzer (Quelle: Facebook)

Monatlich aktive Mobile Nutzer

Facebook verzeichnet 680 Millionen monatlich aktive Mobile Nutzer, was einem Anteil von 64.39% entspricht. Der Anteil der monatlich aktiven Mobile Nutzer ist gegenüber Q3/2012 in Q4/2012 überproportional angestiegen. Während die Summe der Nutzer in dieser Zeitperiode nur um 4.87% angestiegen ist, wuchs der Anteil der Mobile Nutzer in der gleichen Zeit 12.58%.

Monatlich aktive Mobile Nutzer (Quelle: Facebook)

Monatlich aktive nur Mobile Nutzer

Facebook weist per Q4 157 Millionen monatlich aktive nur Mobile Nutzer aus. 14.86% aller Facebook Nutzer nutzen Facebook nur gerade Mobile.

Monatlich aktive nur Mobile Nutzer (Mobile Only MAUs) (Quelle: facebook.com)

Umsatz 2012 / Umsatz nach Regionen

Facebook erzielte in Q42012 1.585 Mrd. $ Umsatz, was einer Steigerung von 25.59% gegenüber Q3/2012 entspricht, bzw. 40.14% Zuwachs gegenüber Q4/2011. Der Jahresumsatz wurde von 3.711 Mrd. in 2011 um 37.13% auf 5’089 Mrd. in 2012 gesteigert.

780 Mio. der 1.585 Mrd. $ Umsatz wurden in Q4 in USA & Kanada erwirtschaftet (49.21%), 27.76% oder 440 Mio. in Europa, 198 Mio. in Asien (12.49%) und 167 Mio. (10.53%) in den übrigen Regionen.

Betrachtet man den gesamten Umsatz 2012 von 5.089 Mrd. $ wurden davon 2.532 Mrd. in USA und Kanada erwirtschaftet, was einem Anteil von 49.75% entspricht. Der Anteil von Europa beträgt 1.455 Mrd. oder 28.59%, Asien steuerte 605 Mio. oder 11.88% bei, die übrigen Regionen 497 Mio. oder 9.76%.

Umsatz nach Regionen (Quelle: Facebook)

Werbeumsatz nach Regionen

Facebook erzielte in Q4/2012 1.329 Mrd. $ Werbeumsatz, davon 631 Mio. $ (47.47%) in den USA und Kanada, 374 Mio. $ (28.14%) in Europa, 168 Mio. $ (12.64%) in Asien und 156 Mio. $ (11.73%) in den übrigen Regionen. Der Werbeumsatz 2012 beläuft sich auf 4.279 Mrd. $.

Werbeumsatz nach Regionen (Quelle: Facebook)

Umsatz pro Benutzer

Durchschnittlich macht Facebook in Q4/2012 1.54$ Umsatz pro Benutzer, in den USA & Canada sind es 4.08$ pro Benutzer, in Europa 1.71$, in Asien 0.69$ in Asien und nur gerade 0.56$ in den übrigen Regionen. Facebook macht also somit mit einem Nutzer in den USA und Canada den 2.38fachen Umsatz als mit einem Nutzer aus Europa.

Der Umsatz pro Nutzer konnte in 2012 von 5.02$ auf 5.32$ erhöht werden. Der durchschnittliche Umsatz pro Nutzer in USA und Kanada liegt bei 13.58$, in Europa sind es 5.91$, Asien 2.35$ und in den übrigen Regionen 1.84$. Der grosse Unterschied im Umsatz pro Benutzer in den einzelnen Regionen kann mit tieferen Werbepreisen im Asiatischen Raum erklärt werden.

Umsatz pro Benutzer (Quelle: Facebook)

Alle Zahlen

Sämtliche Zahlen sind als PDF im Investor Newsroom von Facebook abrufbereit.

Google Maps (App) vs. Facebook App (Quelle: comscore.com)

Top US Mobile Apps nach Unique Visitors

Wie stark Google, nicht zuletzt dank Android, die Mobile-Welt beherrscht, zeigt die nachfolgende Top10 Statistik aus den USA:

Top U.S. Mobile Apps Ranked by Unique Visitors (000) – (Quelle: comscore.com)

Facebook App mit längster Verweildauer

Nicht nur die Rangliste der Top Apps nach Nutzern wird von Facebook dominiert, auch die Rangliste der Apps mit der längsten durchschnittlichen Verweildauer wird von der Facebook App angeführt. Rund 23% der gesamten US Online Zeit auf mobilen Apps gehen zu Lasten von Facebook, gefolgt von Instrgram, Gmail, YouTube und Google Maps.

Facebook & Google: Mobile Apps by Share (%) of U.S. Time Spent

Android immer wichtiger!

Ebenfalls interessante Zahlen zeigt eine heute auf Mashable.com veröffentlichte Studie zum weltweiten Smartphone Markt. Im 4. Quartal 2012 wurden 217 Millionen Smartphones verkauft, den Bärenanteil davon waren Android Geräte (70% oder 152 Millionen), der Anteil der verkauften iPhones ging gegenüber dem 4. Quartal von 2011 prozentual leicht zurück (22% oder 48 Millionen Geräte). Die grosser Verlierer zu Gunsten der Androidanteile waren Symbian, Bada und andere Anbieter.

Betrachtet man die aktuellen Zahlen, müssen einige Unternehmen, welche bis jetzt nur auf iPhone-Apps gesetzt haben, schnell umdenken.

Prognose Facebook Wachstum in 2013 (Quelle: dreamgrowth.com)

Brasilien

Die Vorherrschaft von Orkut in Brasilien wurde durch Facebook abgelöst. Seit Oktober 2011 ist die Anzahl der Facebook Nutzer in Brasilien von 29.3 Millionen um 105% auf 60.25 Millionen angewachsen. Gleichzeitig hat Brasilien Indien in der Rangliste der meisten Nutzer überholt und liegt nun hinter den USA auf Rang 2 in der Statistik. Und Brasilien bietet noch viel Raum für weiteren Wachstum, die Online Penetration in Brasilien beträgt 79.34%, viele junge Menschen beginnen Computer (und Mobile-Geräte) zu nutzen, 100 Millionen Nutzer in Brasilien wären grundsätzlich denkbar.

Indien

Vor einem Jahr hatte Indien 37.37 Millionen Facebook Nutzer, rund 46.15% der indischen Online Population nutzt bereits Facebook. Dreamgrow.com sagte für Indien 45 Millionen Nutzer Ende 2012 voraus, die Voraussage war zu konservativ, Indien erreichte im Oktober 2012 60.2 Millionen Nutzer. Indien liegt somit hinter den USA und Brasilien auf Rang der Länder mit den meisten Facebook Nutzern, rund 74.33% der Inder mit Online-Zugang nutzen Facebook. Dreamgrow.com meint, dass viele Menschen beginnen Computer (und Mobile Geräte) zu nutzen und gleichzeitig auch Facebook verwenden werden, so dass 100 Millionen Nutzer per Ende 2013 möglich wären.

Russland

Auch Russland wächst, vor einem Jahr waren es noch nur 4.6 Millionen Facebook Nutzer. Facebook legte in Russland einen Wachstum von 55.3% auf 7.1 Millionen Nutzer hin. Der Wachstum ist noch nicht wirklich fulminant, der Wachstum wird durch die Seiten vkontakte.ru und odnoklassniki.ru gebremst, welche für Facebook in Russland die grösste Konkurrenz darstellen. Wachstumsprognosen sind für Russland schwierig, der Netzwerkeffekt von Facebook grreift noch nicht wirklich, Russland hat eine eigene Sprache und die Verbindungen nach Aussen sind nicht so zahlreich wie in vielen anderen Ländern.

Japan

Japan hat nach einer Verdreifachung in 2011 auch 2012 die Nutzerbasis nochmals verdreifacht und zählt mittlerweile 16.3 Millionen Nutzer (225.36% Wachstum in 2012!). Die Penetration im Verhältnis zu den Online Nutzern ist mit 16.41% nach wie vor tief, das Potential dürfte bei 40 bis 50 Millionen Nutzer per Ende 2013 liegen.

Südkorea

Südkorea ist im Verhältnis zu anderen Wachstumsländern in absoluten Zahlen nicht extrem gewachsen. 4.2 Millionen Facebook Nutzer waren es per Ende Oktober 2011, aktuell zählt Facebook 9.43 Millionen Nutzer in Südkorea, der Wachstum ist aber mit 124.51% immens. Die Konkurrenzanalyse in Südkorea ist schwierig, so dass keine klare Voraussage getroffen werden kann, allerdings ist die Penetration gemessen an der Onlinebevölkerung von Südkorea mit 23.91% nach wie vor tief, so dass Raum für rund 20 Millionen Nutzer besteht.

China

Nach wie vor kein Durchkommen von Facebook in China, Facebook wird nach wie vor geblockt.

Wachstumspotential

Viele weitere Länder haben eine grosse Bevölkerungszahl, aber noch immer noch sehr tiefe Facebook Penetration. Es besteht noch sehr viel Raum nach oben, so dass 1.3 bis 1.5 Milliarden Facebook Nutzer per Ende 2013 grundsätzlich möglich sein dürften. Wir dürfen alle gespannt sein, wie sich der Wachstum und die Verbreitung von Facebook weiter entwickelt.

Aktuelle Facebook Nutzerzahlen für Europa

Länderstatistiken:  quintly.com und socialbakers.com

Erwähnungen

Die britisch-irische Boygroup One Direction erhielt 2012 am meisten Erwähnungen Down Under. Die Top10:

Die meisten Erwähnungen auf Facebook 2012 in Australien

1. One Direction
2. Big Brother
3. The Voice
4. London 2012 Olympics
5. The Hunger Games
6. Fifty Shades of Grey
7. Sidney Swans
8. The Avengers
9. Gangnam Style
10. Kony 2012

Orte

Die beliebtesten Orte der Australier 2012:

Die beliebtesten Orte der Australischen Facebook Nutzer

1. Melbourne Cricket Ground (MCG)
2. Darling Harbour
3. ANZ Stadium
4. Rod Laver Arena
5. Bondi Beach
6. Sydney Opera House
7. Chadstone Shopping Centre
8. Star City Casino
9. Suncorp Stadium
10. Crown Casino Melbourne

Songs

Die beliebtesten Songs der Australier 2012:

Die beliebtesten Songs der Australischen Facebook Nutzer

1. Skinny Love (Bon Iver)
2. Call Me Maybe (Carly Rae Jepsen)
3. Payphone (Maroon 5)
4. Somebody That I Used To Know (Gotye)
5. We are Young – feat. Janelle Monáe (Fun)
6. Whistle (Flo Rida)
7. Some Nights (Fun)
8. One More Night (Maroon 5)
9. Starships (Nicki Minaj)
10. Little Talks (Of Monsters and Men)

Quelle: Facebook Australia

Erwähnungen

Die Präsidentschaftswahlen und damit verbunden der neue französische Präsident François Hollande fand 2012 in Frankreich am meisten Erwähnungen auf Facebook. Die Top10:

Die meisten Erwähnungen auf Facebook 2012 in Frankreich

1. François Holland
2. The Twilight Saga: Breaking Dawn Part II
3. Chelsea Football Club
4. The Voice
5. Titanic 3-D
6. Zlatan Ibrahimovic
7. Project X
8. The Death of Whitney Houston
9. FC Bayern München
10. US le Petit-Quevilly

Orte

Die beliebtesten Orte in Frankreich waren 2012:

Die beliebtesten Orte der Französischen Facebook Nutzer

1. Disneyland Paris
2. Avenue des Champs-Élysées
3. Tour Eiffel
4. Musée du Louvre
5. Stade de France
6. Quartier Montmartre
7. La Croisette-Cannes
8. Parc des Princes
9. Cathédrale Notre-Dame de Paris
10. Château de Versailles

Songs

Die beliebtesten Songs in Frankreich waren 2012:

Die beliebtesten Songs der Französischen Facebook Nutzer

1. Ma direction (Sexion D’Assaut)
2. Call Me Maybe (Carly Rae Jepsen)
3. Skinny Love (Bon Iver)
4. Wati House (Sexion D’Assaut)
5. Somebody That I Used To Know – feat. Kimbra (Gotye)
6. Avant qu’elle parte (Sexion D’Assaut)
7. Video Games (Lana Del Rey)
8. Ai Se Eu Te Pego (Michel Télo)
9. Sexy And I Know It (LMFAO)
10. My Name Is Stain (Shaka Ponk)

Quelle: Facebook France

Erwähnungen

Keine Überraschung, am meisten erwähnt wurde 2012 in England auf Facebook die olympischen Spiele in London, gefolgt vom Bestseller “Fifty Shades of Grey”.

Die meisten Erwähnungen auf Facebook in England 2012

1. London 2012 Olympics
2. Fifty Shades of Grey
3. Rylan Clark
4. Death of Whitney Houston
5. The Diamond Jubilee of Queen
6. One Direction
7. The Avengers
8. Goodbye Blue
9. YOLO (You Only Live Once)
10. Usain Bolt

Orte

Die meisten Check-Ins zählte 2012 Alton Towers vor Thorpe Park Official und The Trafford Centre.

Die beliebtesten Orte der Englischen Facebook Nutzer

1. Alton Towers
2. Thorpe Park Official
3. The Trafford Centre
4. Hyde Park
5. Leicester Square
6. Covent Garten
7. The O2
8. Buckingham Palace
9. Westfield Stratford City
10. Olympic Village

Songs

Die beliebtesten Songs auf Facebook in England waren 2012:

Die beliebtesten Songs der Englischen Facebook Nutzer

1. Somebody That I Used To Know (Gotye)
2. We Are Young  - feat. Janelle Monàe (Fun)
3. We Found Love (Rihanna)
4. Titamium – feat. Sia (David Guetta)
5. Too Close (Alex Clare)
6. The A Team (Ed Sheeran)
7. Wild Ones – feat. Sia (David Guetta)
8. Whistle (Flo Rida)
9. Domino (Jessie J)
10. Drive By (Train)

Quelle: Facebook UK

Erwähnungen

In Deutschland führt der BVB die Liste an, die Dortmunder sind auch in diesem Jahr Deutscher Fußballmeister geworden. Neben einigen weltweiten Themen finden sich auf dem Trend-Barometer auch viele typisch deutsche Begriffe, die Deutschland in diesem Jahr bewegt haben:

Die meisten Erwähnungen auf Facebook 2012

Die meisten Erwähnungen erhielten:

1. BVB
2. Berlin Tag und Nacht
3. Leider Geil (Songtitel von Deichkind und mittlerweile geflügeltes Wort)
4. Ziemlich beste Freunde
5. Chelsea Football Club
6. FC Bayern München
7. Daniele Negroni (DSDS Zweiter)
8. Cristian Ronaldo
9. CRO
10. Ted (Film)

Orte

Aufgrund der vielen Verbindungen auf Facebook konnten in diesem Jahr auch Listen von den beliebtesten Orten der Deutschen auf Facebook erstellt werden.

Die beliebtesten Orte der Deutschen Facebook Nutzer

1. Reeperbahn
2. Allianz Arena
3. CentrO Oberhausen
4. Kölner Dom
5. Kurfürstendamm
6. Hofbräuhaus München – Das Original
7. Europa-Park Mack KG
8. Phantasialand
9. Zeil – Frankfurt am Main
10. Brandenburger Tor

Songs

Aufgrund der vielen Verbindungen auf Facebook konnten in diesem Jahr auch Listen von den beliebtesten Songs der Deutschen auf Facebook erstellt werden.

Die beliebtesten Songs der Deutschen Facebook Nutzer

1. Du – CRO
2. Easy – CRO
3. Call Me Maybe – Carly Rae Jepsen
4. One Day / Reckoning Song (Wankelmut Remix) –  Asaf Avidan & The Mojos
5. Whistle – Flo Rida
6. Don’t Wake Me Up – Chris Brown
7. Payphone – Maroon 5
8. Too Close – Alex Clare
9. I Follow Rivers – Lykke Li
10. Euphoria – Loreen

Quelle: Facebook Deutschland

Weitere Länder

Weitere Jahresrückblicke für Frankreich, England und Australien

Social Media wie Facebook, Twitter, YouTube & Co. sind in der modernen Unternehmenskommunikation nicht mehr wegzudenken. Gerade für den Detailhandel sind Social Media eine besonders geeignete Form, sich mit den Konsumenten zielgerichtet auszutauschen. Konsumenten können ihre Anliegen und Wünsche über Social-Media-Kanäle wie Facebook und Twitter mitteilen und persönliche Antworten erwarten. Die Detailhandelsunternehmen haben im Gegenzug die Möglichkeit, ihre Marke zu stärken, Events zu organisieren, Produktumfragen zu lancieren oder ihre Social-Media-Präsenz als direkten Absatzkanal zu nutzen.

Zögerlicher Umgang mit Social Media

Allerdings geht die Mehrheit der Schweizer Detailhändler noch unbeholfen mit Social Media um. So erzielen die Schweizer Detailhändler in der Firegroup-Studie durchschnittlich nur 55 von möglichen 100 Punkten; 16 Detailhändler müssen sich mit weniger als der Hälfte der möglichen Punktzahl zufriedengeben. Besonders hapert es in den Branchen Einrichtungen, Sportartikel, Apotheken und Drogerien sowie Baumärkte, die durchschnittlich alle weniger als 50 Punkte erreichen. «Die Social- Media-Strategien vieler Schweizer Detailhändler überzeugen leider noch nicht», stellt Firegroup-Geschäftsführer Samuel Manz fest. «Die Detailhändler müssen sich beeilen, solange sie noch auf den Zug aufspringen können. Denn der Aufbau einer aktiven Internet-Community ist zeitintensiv.»

Migros top, Aldi flop

Gold holt sich Migros mit 93.4 von 100 Punkten, gefolgt von Ikea (87.4 Punkte) und Digitec (81.5 Punkte). Die bestplatzierten Detailhändler überzeugen auf ihren Social-Media-Kanälen nicht zuletzt durch ihre aktive Interaktion mit den Konsumenten – eine Stärke, die vielen anderen Schweizer Detailhändler fehlt. «Coop kommuniziert über Social Media vor allem via Coopzeitung und liegt mit 78.5 Punkten zwar immerhin auf dem sechsten Platz, aber doch deutlich hinter der Hauptkonkurrentin Migros zurück», so Firegroup-Analyst Christian Schaer. Bei den internationalen Unternehmungen mit Schweizer Sitz können vor allem diejenigen Firmen punkten, die auf eine länderspezifische Social-Media-Strategie für Schweizerinnen und Schweizer setzen. Dazu gehören neben der Zweitplatzierten Ikea auch Newcomer Zalando (10. Platz) und Lidl (13. Platz). Spar (26. Platz) bewegt sich bloss im Mittelfeld, während Aldi praktisch ohne Social-Media-Aktivitäten weit abgeschlagen auf dem 44. Platz rangiert.

Facebook: Wichtigster Social Media Kanal für Detailhändler

Facebook ist die zentrale Social-Media-Plattform. 44 der 50 untersuchten Schweizer Detailhändler verfügen denn auch über ein eigenes Facebook-Profil. Allerdings haben sieben der in der Schweiz präsenten 17 internationalen Unternehmungen – darunter Aldi, H&M, Tchibo und Esprit – keine Schweizer Facebook-Präsenz und nehmen diesbezüglich wenig bis gar keine Rücksicht auf Schweizer Kunden. Bezüglich Facebook-Auftritt schneiden Manor, Migros, Thalia und Ikea am besten ab: sie alle erreichen mindestens 34 Punkte von möglichen 35 bei einem Durchschnitt von 25.2 Punkten. Erfreulich: Auf die Firegroup-Testanfrage auf den Facebook-Pages der Unternehmen haben immerhin 37 Detailhändler geantwortet, davon 34 vorbildlich innerhalb von 24 Stunden.

Twitter: Schweizer Detailhändler zwitschern unbeholfen

Mit Twitter kommunizieren die untersuchten Schweizer Detailhändler deutlich unbeholfener als auf Facebook. Durchschnittlich erreichen die Unternehmen nur 9.2 von 20 möglichen Punkten. 18 der 50 untersuchten Unternehmen verfügen nicht einmal über einen Twitter-Account. Nur 23 Unternehmen pflegen einen Schweizer Twitter-Account, und bloss 10 Unternehmen nutzen Twitter regelmässig als interaktives Kommunikationsinstrument zur Beantwortung von Fragen und Anregungen. Am besten schneiden bei Twitter Digitec und Ex Libris ab, gefolgt von Brack Electronics und Migros. Dass sich Twitter für eine etwas andere Zielkundschaft als Facebook eignen kann, beweist der Online-Händler Digitec, der auf Twitter nach eigenen Angaben eine Technik-affine Kundschaft anspricht.

Jungfräulicher Umgang mit Google+

Das relativ neue Netzwerk Google+ nutzen rund die Hälfte der untersuchten Detailhändler, allerdings nur 17 Unternehmen mehr oder weniger aktiv. Es mangelt an Interaktion: Gerade einmal bei vier der untersuchten Detailhändler sind Nutzerfragen festzustellen. Digitec kann mit seinem Auftritt auf Google+bereits überzeugen und erreicht 11 von 12 möglichen Punkten. Auf den weiteren Plätzen folgen Migros, Conrad Electronic, Lidl, Quelle und Brack Electronics mit je mehr als 8 Punkten. Andere Detailhändler wie Ikea sind zwar noch nicht richtig auf Google+ aktiv, können sich dies aber durchaus im Rahmen der zukünftigen Social-Media-Strategie vorstellen, wie eine Anfrage von Firegroup ergeben hat. Wenig Interaktion auf YouTube und LinkedIn 35 Unternehmen nutzen YouTube, davon 31 mehr oder weniger aktiv und 26 Unternehmen auch für Eigenproduktionen ohne eindeutig werblichen Inhalt. 27 von 50 Unternehmen haben einen LinkedIn-Account, allerdings verfügen nur 4 Unternehmen über einen eigenen Schweizer Kanal. Sowohl bei YouTube als auch bei LinkedIn fehlt eine Interaktion mit den Nutzern weitgehend. Bei YouTube schneiden Digitec, Tally Weijl und H&M am besten ab, bei LinkedIn sind Toys R Us, Zalando und Aldi die Spitzenreiter.

Website und Mobile-Apps: Viel Aufholbedarf

Auch die firmeneigenen Websites und Mobile-Apps sind bei den meisten Detailhändlern nur ungenügend interaktiv angelegt. Erstaunlich auch die Absenz von guten Online-Shops: Nur 33 Unternehmen verfügen über einen Online-Store, und nur 23 Unternehmen über ein umfassendes Sortiment. Auch im Bereich Mobile besteht noch viel Aufholbedarf: Mobile-optimiert sind nur 12 Websites. Nur 26 von 50 Detailhändlern besitzen eine Mobile-App, wobei nur 17 Mobile-Apps mehrere Betriebssysteme unterstützen. Gerade einmal in 11 Mobile-Apps sind Social-Media-Funktionen, und nur in 9 Apps funktionierende In-App-Stores eingebunden. Nur Manor und Jumbo haben zusätzlich ortsgebundene Rabattsysteme und Gewinnspiele in ihre Mobile-Apps integriert. Auf dem Podest stehen im Bereich Website Migros, Thalia und Orell Füssli, im Bereich Mobile-Apps Ex Libris, Migros und
Pfister.

Weitere Informationen

Über Firegroup

Die Firegroup ist eine Schweizer Internet-Agentur, die sich mit Beratungsdienstleistungen und Internet-Auftritten einen Namen gemacht hat. Nebst umfassender Internetberatung konzipiert, designt, programmiert, unterhaltet und vermarktet die Firegroup erfolgreich den Internetauftritt von diversen Kunden. Die Firegroup führt darüber hinaus regelmässig unabhängige Studien durch, die verschiedene Aspekte der Online-Wirtschaft beleuchten.

Methodik

Die Auswahl der untersuchten 50 Schweizer Detailhandelsinstitute erfolgte auf der Basis der Umsatzgrösse. Die in der Firegroup-Studie berücksichtigten Unternehmen mussten darüber hinaus über eine Schweizer Niederlassung oder Online-Präsenz verfügen. Die Detailhändler wurden in 10 Branchenkategorien untersucht: Apotheken und Drogerien, Baumärkte, Bekleidung, Buch- und Medienhandel, Einrichtungen, Elektronik, Lebensmittel, Online-Versand, Spielzeuge und Sportartikel. In einzelne Kategorien wurden zwecks Repräsentativität auch Unternehmungen mit geringeren Umsätzen aufgenommen. Bei allen analysierten Informationen handelt es sich um öffentlich zugängliche Quellen – unberücksichtigt blieben Informationen, die nur einem begrenzten Publikum zugänglich sind. Die Daten sind Ende September und Anfang Oktober 2012 erhoben worden.
Punktvergabe Insgesamt konnten maximal 100 Punkte erreicht werden. Untersucht worden sind dabei die wichtigsten Social-Media-Kanäle Facebook (maximal 35 Punkte), Twitter (20 Punkte), Google+ (12 Punkte),
YouTube (5 Punkte), LinkedIn (5 Punkte) sowie die Social-Media-Integration in die Websites (12 Punkte) und Mobile-Apps (11 Punkte). Besonders gewichtet mit entsprechend hohen Punktzahlen wurden die Faktoren Aktivität und Interaktion. Verfügte ein Detailhändler über mehrere länderspezifische Social-Media-Kanäle, so ist jeweils der Schweizer Auftritt berücksichtigt worden. Internationale Detailhändler, die über keine Schweizer Social-Media-Auftritte verfügen, konnten deutlich weniger Punkte erzielen.

Facebook

Firegroup hat unter anderem folgende Faktoren untersucht, wobei Aktivität und Interaktion besonders stark gewichtet worden sind: Allgemeines und Schweizer Facebook-Profil, durchschnittliche Anzahl Beiträge pro Tag, Anzahl «Likes» und «Sprechen darüber», Integration von weiteren Medienkanälen wie Videos und Veranstaltungen, Interaktionsmöglichkeiten mit Aufforderungen, Wettbewerben oder Spielen, Kommentarfunktionen und allgemeine Interaktion mit den Nutzern. Zusätzlich wurde mit einer Test-Anfrage auf der Pinnwand geprüft, wie rasch die Unternehmungen auf die Anfrage reagierten und in welchem Umfang auf die Frage eingegangen wurde. Es konnten maximal 35 Punkte erzielt werden.

Twitter

Folgende Faktoren sind untersucht worden: Allgemeines und Schweizer Twitter-Profil, Anzahl Tweets und durchschnittliche Anzahl Tweets pro Tag, Anzahl Followers, Verhältnis von «Followers» zu «Following», Interaktion (Antworten auf Fragen der Twitter-Nutzer), Inhalt der Tweets. Es konnten maximal 20 Punkte erzielt werden.

Google+

Folgende Faktoren sind untersucht worden: Allgemeines und Schweizer Profil auf Google+, durchschnittliche Anzahl Beiträge pro Tag, Inhalt der Beiträge, durchschnittliche Anzahl «+1» und Shares pro Beitrag, Anzahl «+1» des Profils, Anzahl Nutzer in Kreisen anderer, Integration weiterer Medienkanäle wie Videos, Interaktion mit Nutzern, Aufforderungen oder Wettbewerbe, Kommentar-Funktionen. Es konnten maximal 12 Punkte erzielt werden.

YouTube

Folgende Faktoren sind untersucht worden: Existenz eines YouTube-Profils, Aktivität, Anzahl Videos, Eigenproduktionen, Anzahl Abonnenten, Nutzung der Kommentar-Funktionen, Interaktion mit Nutzern, Anzahl Abonnenten, Anzahl Video-Aufrufe. Es konnten maximal 5 Punkte erreicht werden.

LinkedIn

Folgende Faktoren sind untersucht worden: Existenz eines aktiven LinkedIn-Profils, Anzahl Followers, regelmässige News, Content-Beiträge, Interaktion. Es konnten maximal 5 Punkte erreicht werden.

Website

Folgende Faktoren sind untersucht worden: Existenz eines Schweizer Webauftritts, Gesamteindruck, Social-Media-Integration, Online-Shop, Integration von Blogs, RSS-Feeds und Webcasts, Mobile-Optimierung. Es konnten maximal 12 Punkte erreicht werden.

Mobile

Folgende Faktoren sind untersucht worden: Existenz einer Mobile-App (Zusatzpunkte für mehrere Betriebssysteme), Share- und Social-Media-Funktionen, In-App-Store. Es konnten maximal 11 Punkte erreicht werden.

Disclaimer

Die hier dargestellte Meldung wurde von Firegroup.com 1:1 aus der Pressemeldung übernommen.
Die Meldung wurde weder hinterfragt, noch überprüft und widerspiegelt nicht die Meinung von Hutter Consult GmbH

Monatlich aktive Nutzer

Aktuell nutzen 1.07 Mrd. Benutzer Facebook, 253 Millionen in Europa, 277 Millionen in Asien, 189 Millionen in USA und Kanada und 288 Millionen in den restlichen Regionen. Der Zuwachs Q3/2011 zu Q3/2012 beträgt satte 25.87 Prozent.

Monatlich aktive Nutzer (Quelle: Facebook)

Täglich aktive Nutzer

584 Millionen Nutzer sind täglich auf Facebook aktiv (57.99% aller Nutzer). 160 Millionen in Europa (63.2% der Nutzer in Europa), 141 Millionen in Asien (55.73% der Nutzer in Asien), 132 Millionen  in USA und Kanada (69.84% der Nutzer in USA und Kanada) und 152 Millionen in den restlichen Regionen (52.77% aller Nutzer der übrigen Regionen).

Täglich aktive Nutzer (Quelle: Facebook)

Monatliche aktive Mobile Nutzer

59.98% aller Facebook Nutzer nutzen Facebook (auch) mit einem Mobile-Gerät.

Monatliche aktive Mobile Nutzer (Quelle: Facebook)

Umsatz nach Regionen

Facebook erzielte in Q3/2012 1.262 Mrd. $ Umsatz, davon 637 Mio. $ (50.47%) in den USA und Kanada, 341 Mio. $ (27.02%) in Europa, 154 Mio. $ (12.20%) in Asien und 130 Mio. $ (10.30%) in den übrigen Regionen.

Umsatz nach Regionen (Quelle: Facebook)

Werbeumsatz nach Regionen

Facebook erzielte in Q3/2012 1.086 Mrd. $ Werbeumsatz, davon 538 Mio. $ (49.53%) in den USA und Kanada, 295 Mio. $ (27.16%) in Europa, 133 Mio. $ (12.24%) in Asien und 120 Mio. $ (11.04%) in den übrigen Regionen.

Werbeumsatz nach Regionen (Quelle: Facebook)

Umsatz pro Benutzer

Durchschnittlich macht Facebook in Q3/2012 1.29$ Umsatz pro Benutzer, in den USA & Canada sind es 3.40$ pro Benutzer, in Europa 1.37$, in Asien 0.58$ in Asien und nur gerade 0.47$ in den übrigen Regionen. Facebook macht also somit mit einem Nutzer in den USA und Canada den 2.48fachen Umsatz als mit einem Nutzer aus Europa.

Umsatz pro Benutzer (Quelle: Facebook)

Alle Zahlen

Sämtliche Zahlen sind als PDF im Investor Newsroom von Facebook abrufbereit.

Ich nutze den Welternährungstag für eine Status Quo Übersicht der stärksten Food&Beverages-Brands (sorry, für den Anglzismus, ich meine natürlich Essen-Marken) nach Anzahl der Fans auf Facebook.

	1. Coca-Cola	52’724’031
	2. Red Bull	32’497’125
	3. Starbucks	32’273’905
	4. Oreo	28’100’792
	5. McDonald’s	23’433’471
	6. Skittles	23’413’324
	7. Pringles	20’706’606
	8. Monster Energy	19’308’894
	9. Subway	17’157’619
	10. Ferrero Rocher	16’526’758
	11. Nutella	16’342’118
	12. Dr. Pepper	13’190’092
	13. Sprite	10’205’279
	14. Starbucks Frappuccino	10’167’973
	15. Reese’s	10’007’978
	16. Taco Bell	9’389’555
	17. Buffalo Wild Wings	9’027’340
	18. Pizza Hut	8’572’157
	19. Heineken	8’500’782
	20. Guarana Antarctica	8’103’179

Engagement in Facebook höher als in Twitter

Die Umfrage hat ergeben, dass rund 4 von 10 Personen die abstimmt haben als “Facebook Fans” identifiziert werden können, also Personen die mindest von einer Marke oder Organisation Fan geworden sind. Wesentlich kleiner ist der Anteil bei den Twitter-Followern von Marken, nur gerade 7% gaben sich zu erkennen, während rund 94% angaben, bei mindestens einem Unternehmen sich als Newsletter-Empfänger eingeschrieben zu haben. Der Durchschnitt der Nutzer, welche sich als Newsletter-Empfänger outete ist relativ konstant, bei Facebook sind überproportional viele jüngere Fans offen für die Kommunikation mit Marken (64% bei den 18-24 jährigen Nutzern), bei Twitter ist der grösste Anteil bei den 25-34 jährigen Nutzern zu verzeichnen (20%).

Wie Internetnutzer in Deutschland mit Marken interagieren (Quelle: emarketer.com)

Gründe warum Deutsche Facebook Nutzer eine Facebook Seite liken

Warum Nutzer Fan einer Facebook Seite werden (Quelle: emarketer.com)

Interessante Ergebnisse zeigt die Umfrage zum “warum eine Facebook Seite geliked wurde”. 32% der befragten gaben an, dass sie an Updates/Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Angeboten interessiert sind und um spezielle Rabatte und Promotionen zu erhalten (Schnäppchen). 28% gaben an, Interesse an erweiterten Informationen und Neuigkeiten zu Produkten interessiert zu sein oder kostenlose Dinge (Giveways, kostenlose Downloads, Gutscheine, Rabatte) im Austausch für die E-Mail-Adresse zu erhalten. 25% liken Facebook Seiten,  weil Sie Produkte des Unternehmens auf einer regulären Basis oder Zugriff zu exklusiven Inhalten erhalten möchte. 18% sehen sich als “Markenbotschafter” und möchten damit die Marke oder das Unternehmen gegenüber Freunden und der Familie unterstützten. Nur gerade 14% gaben an, dass sie sich mit einer Marke verbunden haben, weil diese im Trend liegt oder “cool” wirkt.

Weitere Informationen können im Artikel von emarketer.com nachgelesen werden.

3 Mio. Facebook Nutzer in der Schweiz

Die Schweiz ist auf Facebook gut vertreten! Nach dem der Wachstum von Facebook in der Schweiz in den letzten Monaten ins Stocken gekommen war, legte Facebook in den letzten beiden Monaten wieder kräftig zu. Der AdManager zeigt zum ersten Mal für die Schweiz eine Nutzeranzahl von mehr als 3’000’000 an.

3 Mio. Schweizer Facebook Nutzer

Facebook zeigt im AdManager erstmals mehr als 3 Mio. Nutzer in der Schweiz an, gemessen an der Gesamtpopulation der Schweiz (7.952 Mio. per Ende Dezember 2011) beträgt somit die Facebook Penetration mittlerweile 37.97%, bzw. 44.68% im Vergleich zur Onlinepopulation.

18 bis 24 jährige am stärksten vertreten

Der Altersmix bei den Facebook Nutzern in der Schweiz zeigt die stärkste Verbreitung bei den 18 – 25% jährigen Nutzern mit 25.48% oder 769’640 Nutzern, dicht gefolgt von den 26 – 34 jährigen Nutzern mit einem Anteil von 24.89% oder 751’840 Personen. Der Anteil der Personen zwischen 18 und 63% beträgt somit 84.42%, nur gerade 15.58% sind jünger oder älter.

Altersmix Facebook Nutzer in der Schweiz (Quelle: Facebook AdManager)

Männer stärker vertreten

Geschlechtermix Facebook Nutzer in der Schweiz

Der Anteil der Männer bei der Facebook Nutzung in der Schweiz beträgt 51.5%. Betrachtet man den Männeranteil vergleichend zu den Zahlen des Bundesamt für Statistik muss von einem Männerüberschuss auf Facebook ausgegangen werden, der Anteil der Frauen in der Schweizer Bevölkerung beträgt in der Realität 50.7%. Ziemlich ausgeglichen ist der Anteil der Frauen in der Altersgruppe 13 bis 17 und 55 bis 63. Deutlich mehr Männer als Frauen weist der AdManager in den Altersgruppen 18 bis 25, 26 bis 34 und 35 bis 44 sowie bei den Senioren 64+ aus.

Wachstumspotential vorhanden

Wer nun meint, dass die Spitze des Eisberges erreicht ist, könnte sich täuschen, betrachtet man nämlich die Nutzerzahlen anderer europäischer Länder besteht noch Wachstums-Spielraum. Beispielsweise beträgt die aktuelle Facebook Penetration in Norwegen satte 58.73, in Dänemark 54.01, in Schweden 53.90%, in Belgien 46.52%, in Holland 43.56% und in Portugal 42.86%.

Wichtiger Hinweis zu den AdManager-Zahlen

Wichtig! Die dargestellten Zahlen sind über den Facebook AdManager ermittelt worden und zeigen Nutzerdaten auf Grund von Schätzungen. Diese Zahlen stehen nicht in einer direkten Verbindung mit den effektiven Nutzerzahlen von Facebook und haben keine Gewähr auf Vollständig- und Richtigkeit.

Facebook DACH Penetration per Oktober 2012

Deutschland

Sämtliche Alterskategorien konnten gegenüber dem Vormonat zulegen. Die am stärksten vertretene Altersgruppe sind nach wie vor die 18-25 jährigen Nutzern mit einem Anteil von 28.89%, gefolgt von den 26-34 jährigen Nutzern mit 23.45% und den 35-44 jährigen Nutzern mit 15.89%. Das Verhältnis Männern zu Frauen ist mit 48.1% Frauen zu 51.9% Männern relativ ausgeglichen und ist in etwa auf dem selben Stand wie im Oktober 2011. Vergleicht man die Nutzerzahlen mit dem Oktober 2011 zeigt Facebook in Deutschland einen Zuwachs 15.9% von 21.23 Mio. auf aktuell 24.599 Mio.

Facebook Nutzerzahlen Deutschland Oktober 2012

Schweiz

Auch in der Schweiz konnte Facebook in allen Alterskategorien zulegen. Gegenüber September 2012  konnten die Altersgruppen über 35 Jahre prozentual am stärksten Zulegen 35-44 (+4.38%), 45-54 (+4.75%), 55-63 (+4.09%) und 64 + (+3.93%) zulegen. Die am stärksten vertretene Altersgruppe sind nach wie vor die 18-25 jährigen Nutzern mit einem Anteil von 25.27%, gefolgt von den 26-34 jährigen Nutzern mit 24.36% und den 35-44 jährigen Nutzern mit 17.70%. Der Anteil der Frauen beträgt in der Schweiz 47.9% , gegenüber September 2012 hat sich der Anteil der Männer leicht erhöht. Vergleicht man die Nutzerzahlen mit dem Oktober 2011 zeigt Facebook in der Schweiz einen Zuwachs um 11.0% von 2.684 Mio. auf 2.979 Mio.

Facebook Nutzerzahlen Schweiz Oktober 2012

Österreich

Österreich hat gegenüber dem Vormonat in der aktuellen AdManager-Statistik um 1.87% zugelegt. Gegenüber September 2012  konnten die Altersgruppen 45-54 (+3.18%) und 55-63 (+3.16%) prozentual am stärksten wachsen. Die am stärksten vertretene Altersgruppe sind nach wie vor die 18-25 jährigen Nutzern mit einem Anteil von 29.06%, gefolgt von den 26-34 jährigen Nutzern mit 23.74% und den 35-44 jährigen Nutzern mit 16.08%. Das Verhältnis Männern zu Frauen ist mit 48.7% Frauen zu 51.3% Männern relativ ausgeglichen und ist in etwa auf dem selben Stand wie im Oktober 2011. Vergleicht man die Nutzerzahlen mit dem Oktober 2011 zeigt Facebook in Österreich einen Zuwachs um 8.6%  von 2.620 Mio. auf 2.846 Mio.

Facebook Nutzerzahlen Österreich Oktober 2012

Wichtiger Hinweis zu den AdManager-Zahlen

Wichtig! Die dargestellten Zahlen sind über den Facebook AdManager ermittelt worden und zeigen Nutzerdaten auf Grund von Schätzungen. Diese Zahlen stehen nicht in einer direkten Verbindung mit den effektiven Nutzerzahlen von Facebook und haben keine Gewähr auf Vollständig- und Richtigkeit.

Deutschland

Rückläufig sind in Deutschland in der aktuellen AdManager-Statistik die Zahlen für die 13 – 17 jährigen, die Abnahme betrug 0.55% gegenüber August 2012, zulegen konnten dafür die Altersgruppen 26-34 (+3.57%), 35-44 (3.67%), 45-54 (3.55%) und 55-63 (3.51%). Auch die Anzahl der Senioren nimmt weiter zu, der Wachstum betrug immerhin 2.83% gegenüber dem Vormonat. Die am stärksten vertretene Altersgruppe sind nach wie vor die 18-25 jährigen Nutzern mit einem Anteil von 29.12, gefolgt von den 26-34 jährigen Nutzern mit 23.43% und den 35-44 jährigen Nutzern mit 15.78%. Das Verhältnis Männern zu Frauen ist mit 48.2% Frauen zu 51.8% Männern relativ ausgeglichen und ist in etwa auf dem selben Stand wie im September 2011. Vergleicht man die Nutzerzahlen mit dem September 2011 zeigt Facebook in Deutschland einen Zuwachs 17.3% von 20.741 Mio. auf 24.323 Mio.

AdManager Statistikdaten Deutschland September 2012

Schweiz

Auch in der Schweiz sind  in der aktuellen AdManager-Statistik die Zahlen für die 13 – 17 jährigen Nutzer minim rückläufig, die Abnahme betrug 0.65%, was einer Reduktion von 2400 Personen entspricht. Gegenüber August 2012  konnten dafür die Altersgruppen 26-34 (+5.24%), 35-44 (5.04%), 45-54 (3.68%), 55-63 (3.23%) und 64 + (3.10%) zulegen. Die am stärksten vertretene Altersgruppe sind nach wie vor die 18-25 jährigen Nutzern mit einem Anteil von 25.52%, gefolgt von den 26-34 jährigen Nutzern mit 24.51% und den 35-44 jährigen Nutzern mit 17.53%. Das Verhältnis Männern zu Frauen ist mit 48.1% Frauen zu 51.9% Männern relativ ausgeglichen, gegenüber September 2011 hat sich der Anteil der Frauen leicht erhöht. Vergleicht man die Nutzerzahlen mit dem September 2011 zeigt Facebook in der Schweiz einen Zuwachs um 9.3% von 2.637 Mio. auf 2.881 Mio.

Facebook AdManager Statistikdaten Schweiz September 2012

Österreich

Auch in Österreich sind  in der aktuellen AdManager-Statistik die Zahlen für die 13 – 17 jährigen Nutzer rückläufig, die Abnahme betrug 1.71%, was einer Reduktion von 7320 Personen entspricht. Gegenüber August 2012  konnten dafür die Altersgruppen 26-34 (+3.26%), 35-44 (3.31%), 45-54 (3.63%), 55-63 (2.76%) und 64 + (2.63%) zulegen. Die am stärksten vertretene Altersgruppe sind nach wie vor die 18-25 jährigen Nutzern mit einem Anteil von 29.26%, gefolgt von den 26-34 jährigen Nutzern mit 23.79% und den 35-44 jährigen Nutzern mit 16.00%. Das Verhältnis Männern zu Frauen ist mit 48.2% Frauen zu 51.2% Männern relativ ausgeglichen und ist in etwa auf dem selben Stand wie im September 2011. Vergleicht man die Nutzerzahlen mit dem September 2011 zeigt Facebook in Österreich einen Zuwachs um 7.9%  von 2.588 Mio. auf 2.794 Mio.

Facebook AdManager Statistikdaten Österreich September 2012

Wichtiger Hinweis zu den AdManager-Zahlen

Wichtig! Die dargestellten Zahlen sind über den Facebook AdManager ermittelt worden und zeigen Nutzerdaten auf Grund von Schätzungen. Diese Zahlen stehen nicht in einer direkten Verbindung mit den effektiven Nutzerzahlen von Facebook und haben keine Gewähr auf Vollständig- und Richtigkeit.

Einen detaillierten Überblick zu den effektiven Nutzungszahlen von Facebook wir im Artikel “Facebook: Aktuelle Zahlen zu Facebook” in den letzten Tagen publiziert.

Limitations of Key Metrics
The numbers of our MAUs and DAUs and ARPU are calculated using internal company data based on the activity of user accounts. While these numbers are based on what we believe to be reasonable estimates of our user base for the applicable period of measurement, there are inherent challenges in measuring usage of our products across large online and mobile populations around the world. For example, there may be individuals who maintain one or more Facebook accounts in violation of our terms of service, despite our efforts to detect and suppress such behavior. We estimate that “duplicate” accounts (an account that a user maintains in addition to his or her principal account) may have represented approximately 4.8% of our worldwide MAUs as of June 30, 2012. We also seek to identify “false” accounts, which we divide into two categories: (1) user-misclassified accounts, where users have created personal profiles for a business, organization, or non-human entity such as a pet (such entities are permitted on Facebook using a Page rather than a personal profile under our terms of service); and (2) undesirable accounts, which represent user profiles that we determine are intended to be used for purposes that violate our terms of service, such as spamming. As of June 30, 2012, we estimate user-misclassified accounts may have represented approximately 2.4% of our worldwide MAUs and undesirable accounts may have represented approximately 1.5% of our worldwide MAUs. We believe the percentage of accounts that are duplicate or false is meaningfully lower in developed markets such as the United States or Australia and higher in developing markets such as Indonesia and Turkey. However, these estimates are based on an internal review of a limited sample of accounts and we apply significant judgment in making this determination, such as identifying names that appear to be fake or other behavior that appears inauthentic to the reviewers. As such, our estimation of duplicate or false accounts may not accurately represent the actual number of such accounts. We are continually seeking to improve our ability to identify duplicate or false accounts and estimate the total number of such accounts, and such estimates may be affected by improvements or changes in our methodology.

Gemäss den Aussagen im Form 10-Q sind somit rund

• 4.8% oder 45.84 Mio. doppelte Konten (Benutzer mit mehrfachen Konten)
• 2.4% oder 22.92 Mio. falsch kategorisierte Konten (Unternehmen, Organisationen, Tiere)
• 1.5% oder 14.32 Mio. SPAM-Konten
• Total 8.7% oder 83.085 Mio. “Fake Accounts”

Wie Facebook in den Ausführungen erklärt, ist die Anzahl der Fake-Konen in Ländern in den bereits entwickelten Märkten wie USA und Australien deutlich tiefer als in den “Facebook Entwicklungsländern” wie Indonesien und Türkei. Bei der ersten Eingabe des Form 10-Q wurde noch von 5-6% Fake Accounts ausgegangen.

Es bleibt zu hoffen, dass Facebook zukünftig die Systeme für die Erkennung von Fake-Accounts verbessert und diese Zahlen minimiert.

Facebook Statistikdaten zu den Nutzerzahlen

Wichtig! Die dargestellten Zahlen sind über den Facebook AdManager ermittelt und zeigen Nutzerdaten auf Grund von Schätzungen. Diese Zahlen stehen nicht in einer direkten Verbindung mit den effektiven Nutzerzahlen von Facebook und haben keine Gewähr auf Vollständig- und Richtigkeit.

Einen detaillierten Überblick zu den effektiven Nutzungszahlen von Facebook wir im Artikel “Facebook: Aktuelle Zahlen zu Facebook” in den letzten Tagen publiziert.

Monatlich aktive Nutzer (Monthly Active User – MAU)

Die Gesamtzahl der monatlich aktiven Nutzer hat gegenüber Q1/2012 um 5.99%, bzw. 54 Million zugenommen (+1.63% = +3 Mio. USA/Kanada / +2.92% =+7 Mio. Europa / +8.97% = +21 Mio. Asien / +9.38% = +23 Mio. Restliche Welt).

Facebook Monthly Active Users per Q2/2012 (Quelle: Facebook)

Täglich aktive Nutzer (Daily active Users = DAU)

Auch die Anzahl der täglich aktiven Nutzer erhöhte sich, prozentual gesamthaft minim weniger als bei den MAUs, um 4.94% bzw. 26 Millionen (+0.77% = +1 Mio. USA/Kanada / +1.31% = 2 Mio. Europa / +8.40% = 10 Mio. Asien / +10.31% = 13 Mio. restliche Welt).

Facebook Daily Active Users per Q2/2012 (Quelle: Facebook)

Setzt man die täglich aktiven Nutzer ins Verhältnis zu den monatlich aktiven Nutzern in den einzelnen Regionen, sieht die Verteilung, bzw. die Aktivität wie folgt aus:

Die Tabelle zeigt, dass in den USA und Kanada, Europa und Asien der prozentuale Anteil der täglich Aktiven Nutzer geringfügig im zweiten Quartal 2012 geringfügig rückläufig ist, einzig in den übrigen Gebieten (Südamerika, Afrika) der prozentuale Anteil der täglichen Nutzer leicht zugenommen hat.

Hohe Mobile-Nutzung

Der Wachstum der Mobilen Nutzung ist ungleich grösser als bei den normalen monatlichen Nutzerzahlen. Während der MAU-Wachstum gesamthaft um 5.99% zwischen Q1 und Q2 gestiegen ist, betrug der Wachstum bei den Mobilen Nutzern satte 11.27%. Interessant wäre hier der Wachstum auf die Regionen bezogen, leider stehen diese Daten nicht zur Verfügung.

Facebook Mobile Monthly Active Users (Quelle: Facebook)

Unterschiedliche Einnahmen pro Benutzer

Interessant ist auch die Tabelle der Einnahmen pro Benutzer in den unterschiedlichen Regionen. Während Facebook an einem Benutzer in den USA oder Kanada durchschnittlich im Q2/2012 $3.20 verdient, betragen die Einnahmen in Europa mit $1.43 weniger als die Hälfte und in Asien mit $0.55 nur gerade knapp ein Sechstel. in der restlichen Welt sogar nur $0.44%. Die durchschnittlichen Einnahmen pro Benutzer weltweit liegen bei $1.28.

Facebook Average Revenue per User (Quelle: Facebook)

Ungebremster Wachstum, höherer Umsatz

Facebook wächst und wächst, gegenüber März 2012 stieg die Anzahl der monatlich aktiven Nutzer (entgegen vielen Pressevermutungen) von 901 Millionen auf 955 Millionen per 30. Juni 2012, was einem Wachstum von 29% gegenüber dem Vorjahr entspricht. Sogar noch stärker zugenommen hat die Anzahl der monatlich aktiven mobilen Nutzer, waren es im März noch 488 Millionen sind es per Ende Juni bereits 552 Millionen, im Jahresvergleich betrug der Wachstum fette 67. Auch die Anzahl der täglich aktiven Nutzer konnte gegenüber dem Vorjahr deutlich gesteigert werden, rund 543 Millionen Nutzer oder 57% aller Nutzer sind täglich auf Facebook, was einer Steigerung von 32% gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Der Umsatz von Facebook ist im zweien Quartal 2012 um 32% gegenüber dem zweiten Quartal 2011 von $ 895 Mio. auf $ 1.18 Mrd. gestiegen, davon Betrug der Umsatz mit Ads $ 992 Mio., bzw. 84%, was einer Steigerung von 28% gegenüber Q2/2011 entspricht.

$ 157 Mio. Verlust

Während Facebook im Q2/2011 noch $240 Mio. verdiente, musste für Q2/2012 ein Verlust von $ 157 Mio. verbucht werden. Schuld am Verlust sind einerseits grosszügig getätigte Investitionen in Produkte, Technik und Marketing, kosten rund um den IPO sowie Rücklagen für Aktienoptionen der Mitarbeiter und dafür fällige Steuern.

“Our goal is to help every person stay connected and every product they use be a great social experience,” said Mark Zuckerberg, Facebook founder and CEO. ”That’s why we’re so focused on investing in our priorities of mobile, platform and social ads to help people have these experiences with their friends.”

Die Börse hat entsprechend reagiert, der Kurs der Aktie ist eingebrochen.

Business Highlights

Im Quartalsbericht hebt Facebook diverse Business Highlights hervor:

Produkte

• neue Mobile-Produkte wie Facebook Camera App, verbesserte Messenger-App für iOS und Android, verbesserte Android-App.
• start des neuen App Centers.
• Ankündigung von Apple der Integration von Facebook in Apple’s iOS und OSX.

Werbung

• Erweiterter Rollout der Sponsored Stories im Newsfeed und die Möglichkeit von Sponsored Stories im mobilen Newsfeed.
• Facebook verfügt nun über unabhängige ROI-Daten von 60 Werbeunternehmen die mit unterschiedlichen Methoden wie Like-Panels und Marketing Mix Modellen erhoben worden sind. Resultate: 70% der Kampagnen liefern einen 3 fachen (oder besseren) ROI, 49% der Kampagnen zeigen einen 5fachen oder höheren ROI.

Unternehmen

• Kauf von Instragram (noch nicht von den Kartellbehörden bewilligt).
• Zusammenarbeit mit Yahoo und gleichzeitige Beilegung des Patenstreits.
• Inbetriebnahme des neuen Data-Center in Forest City, N.C.
• Aufnahme von Sheryl Sandberg, COO, in die Direktion.

Pressestimmen zu den Quartalszahlen

The Wall Street Journal: Facebook’s Growth Slows
New York Times: Facebook Shares Plummet in an Earnings Letdown
Financial Times Deutschland: Quartalszahlen: Facebook macht Millionenverlust
Wall Street Journal Deutschland: Facebook-Aktie bricht nach Quartalszahlen ein
Financial Times Deutschland: Facebook: Zuckerberg spricht, Aktie stürzt

Mobile: wesentlich höhere CTR-Raten

Gemäss dem AdParlor-Report konnten bei den Kampagnen bis zu 15x höhere Click-Through-Rates (CTR) auf Mobile-Ads (Sponsored Like Stories) gegenüber den Standard-Ads (Market Place Ads) gemessen werden, im Vergleich zu equivalenten Sponsored Like Stories auf nicht Mobile-Ads ist die CTR-Rate 11x höher. Der durchschnittliche CTR bei den Mobile-Kampagnen lag bei 1.32% zu 0.086% bei herkömmlichen Ads, bzw. 0.119% bei Sponsored Stories. Die Platzierung der Mobile-Ads innerhalb des organischen Newsfeed und der höheren CTR-Rate machen somit Mobile-Ads für Unternehmen, welche Benutzer auf ihre Facebook Seite bringen möchten, äusserst attraktiv.

CPC bei Mobile-Kampagnen 30% tiefer

Neben den durchschnittlichen CTR wurden auch die CPC-Preise für Mobile Ads mit den Preisen für Standard-Ads verglichen. Der durchschnittliche CPC bei Mobile-Ads lag bei $ 0.42, herkömmliche Sponsored Stories erreichten $ 0.54 und Standard Ads $ 0.60. Die Mobile Ads liegen somit 30% unter dem Preis der herkömmlichen Ads, bzw. 22% unter dem Preis für Sponsored Stories. Selbstverständlich ist das Volumen bei herkömmlichen Ads wesentlich höher als bei Mobile-Ads, allerdings dürfte sich hier ein guter Mix bezahlt machen.

Conversion Rate tiefer bei Mobile-Ads

Während CPC-Preise tiefer und CTR bei Mobile-Ads höher sind, liegt die durchschnittliche Conversion Rate (CVR) bei Cost-per-Fan-Kampagnen 68.4% rund 16% tiefer  im Vergleich zu 84.16% für Nicht-Mobile-Kampagnen (74.45% für normale Ads, 90.18% bei Sponsored Stories).

AdParlor hat dafür verschiedene Theorien entwickelt, welche diese Unterschiede erklären könnten:

1. Facebook misst neue Fans mit Klick-Verbindungen (der Nutzer klickt auf eine Werbeanzeige und wird Fan) und Impressions-Verbindungen (der Nutzer sieht die Werbeanzeige und wird nach einer bestimmten Zeit Fan der Seite), die Chance auf Impressions-Verbindungen sind bei Nicht-Mobile-Anzeigen wesentlich höher.
2. Benutzer klicken auf Mobile-Ads und Scrollen anschliessend schnell nach unten (normale Nutzung bei Mobile-Geräten) und sehen so den Like-Button nicht mehr. Dies zeigt auf, dass Optimierungsmassnahmen bei der mobilen Version von Facebook Seiten notwendig sind.
3. Benutzer klicken eher auf Mobile-Ads weil sie sehr ähnlich wie normale organische Meldungen aussehen und auf Grund von versehentliche Klicks bei Daumen-Aktionen beim Scrollen.
4. Unterschiedliche Ladezeiten auf Mobilen Geräten können Benutzer bereits vor der Anzeige der Facebook Seite wieder vertreiben, bevor eine Konversion entsteht.

Android-Nutzer haben eine 62% höhere CTR-Rate als iPhone & Blackberry-Nutzer

Engagement nach der Conversion

AdParlor Studie

Facebook Ads Kampagnen

Benötigen Sie Hilfestellung bei der Durchführung von Facebook Ads Kampagnen? Hutter Consult GmbH verfügt über viel Know How und Erfahrung mit Facebook Ads Kampagnen. Wir unterstützen Sie bei der Strategie, Konzeption, Optimierung und beim Reporting von Facebook Ads Kampagnen. Nutzen Sie unser Wissen! Kontaktieren Sie uns noch heute!

Ein paar Auszüge aus der Studie:

Europa mit längster Verweildauer

Europa ist einer der grössten Märkte für Social Networking, verfügt über eine engagierte Benutzerbasis die durchschnittlich mehr Zeit in sozialen Netzwerken verbringt als die anderen Regionen. Die in sozialen Netzwerken verbrachte Zeit nicht von Jahr zu Jahr um rund 17% zu (comScore MMX, Mai 2012). Die für soziale Netzwerke genutzte Zeit geht zu Lasten von Portalen, E-Mails und Instand Messenger und sind deutliche Zeichen dafür, dass sich Konsumenten auf eine andere Art und Weise verbinden und Inhalte teilen.

Prozentualer Anteil Social Networking Besucher und Minuten nach Regionen (Quelle: comScore)

Frauen verbringen mehr Zeit in sozialen Netzwerken

Die Analysen von comScore zeigen, dass unabhängig vom Alter Frauen mehr Zeit in sozialen Netzwerken verbringen als Männer, durchschnittlich rund 2 Stunden pro Monat mehr. Mit 11 Stunden und 13 Minuten pro Monat verbringen Frauen am zwischen 15-24 am meisten Zeit, der Schnitt liegt bei den Frauen bei 8 Stunden und 14 Minuten, bei den Männern mit 6 Stunden und 30 Minuten pro Monat. Interessant: Frauen zwischen 45-54 verbringen mit 8 Stunden und 8 Minuten rund 40% mehr Zeit im Monat als Männer im gleichen Altersschnitt.

Durchschnittliche Verweildauer in Stunden im Monat nach Altersgruppen (Quelle: comScore)

Nutzer verbringen viel Zeit mit dem Newsfeed

32% der Zeit verbringen die  Nutzer in England, Frankreich und Deutschland auf der Startseite von Facebook und beschäftigen sich mit dem Newsfeed. Der Newsfeed repräsentiert die primäre Anlaufstelle wo Inhalte von Marken konsumiert werden. Der effektive Konsum von Marken-Inhalten ausserhalb des Newsfeeds (auf der Facebook Seite) ist entsprechend geringer. Rund 17% der Zeit verbringen Nutzer auf Profilen, 16% wird für Fotos aufgewendet, rund 5% für Apps und Tools und 29% mit übrigen Inhalten (Videos, Nachrichten, Chat, etc.).

Prozentuale zeitliche Nutzung (UK/FR/DE) von Facebook nach Kategorien

Die hohe Nutzung des Newsfeeds überrascht nicht und unterstreicht nochmals eindrücklich, wie wichtig es ist, gute Inhalte mit hoher Interaktion (EdgeRank) zu publizieren sowie neue AdFormen (z.B. Promoted Posts) zu nutzen.

Hohe Reichweite von Facebook

Eine tiefere Analyse der Facebook-Nutzung in Europa deckt auf, dass eine starke Verbindung zwischen den Retail-Seiten und Facebook besteht. besonders in Subkategorien des Einzelhandels (Kleidung, Bücher, Musik, Sport / Outdoor und Luxusgüter) sind sehr viele Überschneidungen der Benutzer zu erkennen. Besonders gross ist der Anteil in der Kategorie Bekleidung (Mode), in diesem Bereich erreicht Facebook eine Reichweite von mehr als 120 Millionen Besucher, was einer Reichweite von 30,8 Prozent und somit knapp der Hälfte der Facebook-Nutzer in Europa entspricht.

Vergleich eindeutige Benutzer Facebook.com und Mode-Websites (Quelle: comScore)

Hohes Potential “Freunde von Fans”

Die comScore Studie macht das hohe Potential von “Freunden von Fans” deutlich, welche via Facebook Ads angesprochen werden können, bei den Top 100 Brands sind es durchschnittlich 34 Freunde von Fans, bei den Top1000 wird der Multiplikator mit 81 Freunden von Fans wesentlich grösser. Die nachfolgende Grafik macht die höhere Penetration von Facebook in England und Frankreich gegenüber Deutschland deutlich:

Reichweite “Freunde von Fans” bei Asos, la Redoute und H&M (Quelle: comScore)

Wert eines Fans, Potential und Facebook ROI

eine der am meisten auftauchenden Fragen ist immer wieder “Wie viel ist ein Fan wert?” und “Was ist der ROI von Facebook”. Ein guter Startpunkt für die Quantifizierung des Wertes der  Facebook Reichweite ist die Analyse des Basis Brand Engagement. Im Fall der Retailer wurde evaluiert, wie viel häufiger Fans und Freunde von Fans im Vergleich zu den Internetnutzern die Website der Marke besuchen. Bei jedem Vergleich besuchen Fans und Freunde von Fans häufiger die Onlineshops der Marken als der gemeine Internetnutzer. Extrem stark ist hierbei der Unterschied bei Zara in Deutschland, während 1% der Internetnutzer die Seite besuchen, sind es bei den Fans über 12% und bei den Freunden 5.5%.

Vergleich der Seitenbesuche zwischen Internetnutzern, Fans und Freunden von Fans (Quelle: comScore)

Ebenfalls interessant sind die Zahlen von La Redoute. 19.5% der Internetnutzer in Frankreich besuchen die Seite, bei den Fans sind es 48.2% und bei den Freunden der Fans immerhin noch 34.5%.

Die komplette Studie kann bei comScore kostenlos heruntergeladen werden.

Facebook Ads Kampagnen

Benötigen Sie Hilfestellung bei der Durchführung von Facebook Ads Kampagnen? Hutter Consult GmbH verfügt über viel Know How und Erfahrung mit Facebook Ads Kampagnen. Wir unterstützen Sie bei der Strategie, Konzeption, Optimierung und beim Reporting von Facebook Ads Kampagnen. Nutzen Sie unser Wissen! Kontaktieren Sie uns noch heute!

Deutschland 23’758’040 Facebook User => 29,04% der Bevölkerung

Deutschland hat gegenüber dem Vormonat (Messeitpunkt 1. Juni 2012 vs. 1. Juli 2012) von 23’688’840 auf 23’758’040 Nutzer zugelegt, was einer Zunahme von 69’200 Nutzern entspricht. Die Penetration von Facebook beträgt somit neu 29.04% der Gesamtbevölkerung, bzw. 36.47% der Online-Nutzer. Der Anteil der Männer überwiegt dabei leicht mit 51.7% zu 48.3% Frauen.
Am stärksten Vertreten ist die Altersgruppe von 18 bis 25 mit 6’931’860 Nutzern und einem Anteil von 29.18%, gefolgt von den 26 bis 34 jährigen Nutzern mit 5’479’200 bzw. 23.06%. Die beiden Altersgruppen von 13 bis 17 und 35 bis 44 sind praktisch gleich stark vertreten mit 3’676’720 bzw. 3’687’880 Nutzern und einem Anteil von 15.48% bzw. 15.52%.

Facebook Nutzerdaten Juli 2012 für Deutschland

Schweiz 2’837’120 Facebook User => 36,07% der Bevölkerung

Die Schweiz hat zählt per 01.07.2012 2’837’120 Facebook Nutzer, was gegenüber den Zahlen vom 01.06.2012 eine Abnahme von 80’500 Nutzern entspricht. Die Penetration von Facebook beträgt somit neu 36.07% der Bevölkerung, bzw. 50.02% der Online-Nutzer. Der Anteil der Männer ist mit 51.9% grösser als der Anteil der Frauen mit 48.1%. Am stärksten vertreten ist die Altersgruppe von 18 bis 25 mit 725’060 Nutzer (25.56%) knapp vor der Altersgruppe 26 bis 34 mit 682’720 Nutzer (24.06%) und den 35-44 jährigen Nutzern mit 489’720, bzw. 17’26%. Im Gegensatz zu Deutschland sind die älteren Benutzer 55 bis 63 und 64 plus wesentlich mit 4.41% und 3.05% wesentlich stärker vertreten, in Deutschland ist der Anteil der Senioren beider Altersgruppen 0.55%.

Facebook Nutzerzahlen Juli 2012 für die Schweiz

Österreich 2’765’380 Facebook User => 32,90% der Bevölkerung

Auch die Österreichische Nutzerschar ist statistisch leicht gegenüber der Auswertung vom 01.06.2012 geschrumpft, waren es Anfangs Juni noch 2’781’160 Nutzer, so sind es im Juli “nur” noch 2’765’380 war einer Reduktion von 15’780 Nutzern entspricht. Ähnlich wie in Deutschland und der Schweiz sind auch in Österreich die Männer mit 51.2% zu 48.8% leicht in der Überzahl. Wie auch in den anderen beiden DACH-Ländern sind die 18 bis 25 jährigen Nutzer mit 812’220 und einem Anteil 29.37% am besten vertreten, gefolgt von der Altersgruppe 26 bis 34 mit 650’560 bzw. 23.53% vor den 13 bis 17 jährigen Nutzern mit 472’820 Nutzern mit 17.1%. Auch in Österreich sind die Senioren prozentual stärker vertreten.

Facebook Nutzerzahlen Juli 2012 für Österreich

Traue keiner Statistik…

Eingangs des Artikels habe ich erwähnt, dass je nach Messmethode und -häufigkeit die Statistiken variieren, bzw. die Interpretation der Zahlen anders ausfällt. Beispielsweisen haben die Kollegen von allfacebook.de gestern ebenfalls die aktuelle Zahlen veröffentlicht und dabei einen Rückgang der Nutzerzahlen in Deutschland festgestellt. Die in unserem Tool erhobenen Zahlen werden jeweils am ersten Tag im Monat über die Marketing API von Facebook abgefragt, die Zahlen entsprechen den Zahlen, welche man ebenfalls im Werbemanager, bzw. im PowerEditor erhält, somit vergleichen wir in diesen Statistiken jeweils die Zahlen per 01.xx., die Kollegen von allfacebook.de erheben die Daten häufiger. Wer bereits mit dem Werbemanager von Facebook gearbeitet hat, weiss, dass die Zahlen je nach Abfrage variieren können und die Werte teilweise sehr unterschiedlich ausfallen. Die nachfolgende Grafik zeigt die Statistiken mehrerer Länder der letzten sechs Monate, auch hier sind Abweichungen, bzw. Schwankungen sehr schnell erkennbar.

Facebook Nutzerzahlen diverser Länder Januar bis Juli 2012 (Daten: socialbakers.com)

Wichtig! Die Daten der Facebook Marketing API sind keine offiziellen Nutzerzahlen sondern dienen Werbetreibenden zur Errechnung der möglichen Zielgruppe. Auf Grund von offiziellen Zahlenpublikationen von Facebook in der Vergangenheit kann davon ausgegangen werden, dass die Zahlen des AdManagers ca. 10 – 15% unter den effektiven Nutzerzahlen liegen. Da Facebook keine offiziellen Zahlen zu einzelnen  Ländern publiziert und sämtliche Blogs mit den Zahlen des AdManagers arbeiten, sind sämtliche Statistiken genau gleich ungenau oder richtig…

Stärkste Mobile-Nutzung in der Schweiz

Rund 63% der Facebook Nutzer in der Schweiz lesen, kommentieren und liken über ein Smartphone oder ein Tablet in Facebook. Es ist anzunehmen, dass die meisten davon auch via Desktop (PC, Notebook) auf Facebook zugreifen, exakte Zahlen wie viele Nutzer nur via Mobile-Gerät mit Facebook interagieren kann leider nicht ermittelt werden. Ein bisschen tiefer, aber mit immerhin noch über 50% folgen Österreich mit 58.84% und Deutschland mit 54.86% Mobile-Nutzung.

Anteil Mobile-Nutzung von Facebook in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Spitzenreiter in der Mobile-Nutzung von Facebook dürften Schweden und England sein, immerhin weisen die Statistiken einen Mobile-Nutzer-Anteil von 67.77% (Schweden) und 67.22% (England) aus. Norwegen sind es 64.28%, in Holland 62.62. Finnland (51.04%), Spanien (50.32%), Frankreich (50.19%), Italien (43.01%) und Belgien (38.82%) liegen hinter der DACH-Region.

In allen drei Ländern der DACH-Region ist die Mobile-Nutzung von Facebook bei Männern und Frauen in etwa gleich beliebt, in der Schweiz nutzen 63.37% der Männer und 63.06% der Frauen ein Smartphone für Facebook Aktivitäten, in Österreich 59.77% Männer und 58.11% Frauen und in Deutschland sind die Männer mit 56.40% zu 53.29% ein wenig affiner für den Einsatz von Mobile Geräten.

Österreicher lieben Android, Schweizer das iPhone

Interessant ist auch die unterschiedliche Verteilung der Geräte bei den Facebook Nutzern in der DACH-Region. Während die Österreicher das Android-Betriebssystem favorisieren (Android 26.43%, iPhone 19.40%, iPad 4.13%), schlägt das Schweizer Herz tendenziell für das Apple-Produkte (iPhone 37.86%, iPad 8.18%, Android 16.88%), auch in Deutschland für das iPhone die Liste der eingesetzten Geräte an (21.31%, Android 14.32%, iPad 4.24%), wenn auch nicht so deutlich wie in der Schweiz.

Facebook Nutzung nach Geräten/Betriebssystemen in der DACH-Region

Verschwindend klein ist in allen drei Ländern der Anteil an Blackberry -und Windows Mobile-Geräten.

Findige Leser, die nun die Prozentzahlen der einzelnen Geräte zusammenzählen, werden feststellen, dass das Total um einiges höher liegt als in der Tabelle zur Gesamtmobilnutzung. Die Ursache dafür ist auch einfach erklärt, während in der Gesamtmobilnutzung prozentual die Nutzer ausgewiesen sind, ist es durchwegs möglich, dass ein Nutzer auch mehrere Geräte einsetzen kann, bei mir sind dies beispielsweise deren zwei (Android-Handy und iPad).

Alle Daten in der Übersicht

Mobile Facebook Nutzung in der DACH-Regoin

Datenquelle

Als Quelle für die Zahlen diente Facebook AdPlanner. Die Zahlen des Facebook AdPlanner variieren teilweise täglich und können stark abweichen, die verwendeten Zahlen in der Statistik sind Momentaufnahmen zum Abfragezeitpunkt. Wichtig: Die Daten des AdPlanners müssen nicht mit den effektiven Facebooknutzerzahlen übereinstimmen, gemäss Aussage von Facebook sind die Daten des AdPlanners jeweils vorsichtig gerechnet und in der Regel deutlich unter der effektiven Nutzerzahl eines Landes.

Börsenkurs Facebook bei NASDAQ

Benutzer Statistiken von Facebook

Betrachtet man aktuelle Statistiken von Facebook, ist nach wie vor in vielen Ländern ein deutliches Wachstum ersichtlich. Selbstverständlich ist der Zuwachs in vielen Ländern mit einer hohen Facebook Penetration nicht mehr so klar zu verzeichnen, wie in den beiden Wachstumsjahren 2010/11 mit traumhaften Zuwachsraten von zweistelligen Prozentzahlen, dies dürfte aber bei Penetrationsraten von deutlich über 50% wie z.B. Island (76.96%), Qatar (67.51%), Vereinigte Arabische Emiraten (66.20%), Norwegen (56.91%), Chile und Canada (je 54.80%) Australien (52.03%), Dänemark (51.70%), Neuseeland (51.62), Schweden (51.41%) und die USA (50.94) grundsätzlich auch schwierig sein. Beachten man beispielsweise die Statistiken der letzten 6 Monate, konnte in den meisten Ländern ein deutlicher Zuwachs verzeichnet werden, die grössten Facebook Wachstumsregionen liegen dabei in Asien und Südamerika. Wie immer handelt es sich dabei um Zahlen aus dem Facebook AdManager, um den Werbetreibenden verlässliche Zahen für die Berechnung der Reichweiten von Kampagnen zu bieten, sind die meisten dieser Zahlen erfahrungsgemäss von Facebook künstlich tief gehalten und dürften unter den effektiven Zahlen liegen.

Facebook Nutzer nach Ländern – 6 Monats-Statistik (Quelle: Socialbakers.com)

Nutzungsstatistiken von Drittanbietern

Glaubt man den Statistiken von Comscore und Compete, konnte Facebook alleine in den USA weiteren Boden in der Nutzung gutmachen. Compete spricht von 156.977 Mio. Unique Visitors im vergangenen Monat, was sich in etwa mit den Statistikzahlen von Social Bakers deckt.

Compete Site Analytics (Quelle compete.com)

Suchanfragen bei Google

Gemäss Google Trends sind die Suchanfragen bei Google rund um Facebook kontinuierlich hoch und stabil, es sind keine nennenswerte Veränderungen sichtbar.

Google Trends zu “Facebook”

Newsmeldungen zu Facebook

Als weitere Hype-Indikatoren können die Publikationen verschiedener Zeitungen und Magazinen sowie derer Online-Ausgaben genommen werden. Betrachtet man beispielsweise die Publikationen zum Thema Facebook in den nicht auf IT-News spezialisierten Zeitungen, kann grundsätzlich behauptet werden, dass jede noch so kleine Veränderung an Facebook laufend publizistisch verfolgt wird (die Qualität der Artikel steht hier nicht zur Diskussion). Beachtet man beispielsweise die Publikationen rund um Facebook in einigen ausgewählten Titeln der letzten Tage, wird ersichtlich, dass sogar kleinste Änderungen am Funktionsumfang akribisch verfolgt werden. Nicht aufgeführt in der Auflistung sind Artikel rund um Stories die im Zusammenhang mit Facebook entstanden sind (z.B. Einbrecher dank Facebook ertapp, Ein Bild geht um die Welt, etc. etc.)

Im Blog von socialbakers bin ich auf eine interessante Untersuchung gestossen, die ich euch nicht vorenthalten möchte.

70% der Facebook-Fans werden ignoriert!

Gemäss den Statistiken von socialbakers werden 7 von 10 Fragen (70%) die Facebook-Benutzer auf Facebook-Seiten hinterlassen nicht beantwortet. Das bedeutet, dass nur auf ein Drittel aller Anfragen geantwortet wird. Ich habe auch schon eigene Erfahrungen mit Customer Service in Facebook gemacht und musste rund eine Woche auf die Reaktion eines Schweizer Mobilfunkanbieters warten. Solch lange Reaktionszeiten werden von den Facebook-Benutzern, die sich rasche Antworten gewohnt sind, nicht toleriert.

Lange Antwortzeiten oder im schlimmsten Fall gar keine Antwort zu erhalten, frustriert die Benutzer. Das kann beispielsweise dazu beitragen, dass man der Marke nicht mehr länger treu bleibt und zur Konkurrenz abwandert. Hinzu kommt in solchen Fällen meist noch die negative Mundpropaganda, die sowohl online wie auch offline geführt wird.

Das Ignorieren der Facebook-Benutzer wiederspricht völlig dem eigentlichen Zweck von Social Media: Interaktion.

Interessanterweise ergab die Untersuchung weiter, dass rund ein Viertel aller Unternehmungen weltweit, die eine Facebook-Seite unterhalten, die Chronik für die Kommunikation von Facebook-Benutzern gesperrt haben. Ob das ein bewusster Entscheid ist um möglichen Fragen auszuweichen?

Telekommunikation top, Medien flop!

socialbakers führt unter Socially Devoted Statistik darüber, welche Unternehmen, aus unterschiedlichen Branchen, den besten Kundendienst auf Facebook anbieten. Dies soll dazu beitragen den Kundendienst und die damit verbundenen Antwortraten zu verbessern. Zudem können sich Unternehmen mit Hilfe dieses Tools mit ihren Konkurrenten besser vergleichen (Benchmark) und sich kontinuierlich verbessern.

In der untenstehenden Grafik wurden unterschiedliche Branchen bezüglich der “Response Rate” gemessen. Interessanterweise ist die Telekommunikationsbranche, mit welcher ich negative Erfahrungen gemacht habe, die vorbildlichste Branche, was “Response Rate” angeht.

Gerade bei der Telekommunikation neigen wir Menschen, die ja ohne Smartphone und permanentem Internetzugang kaum mehr leben können, dazu sehr emotional zu reagieren, wenn technische Probleme auftreten auf die man keine Antwort respektive unkomplizierte Lösung erhält. Da es sich zudem um ein technisches Produkt handelt, das fehleranfällig ist, muss der Kundendienst entsprechend sehr schnell und qualitativ hochstehend reagieren.

Nach der Alkoholbranche (5,2% Antwortrate) gibt es nur eine Branche die über noch schlechtere Antwortraten verfügt: Die Medienbranche. Sie wird mit lediglich 4.9% Response Rate als die ignoranteste Branche eingestuft. Die Medienbranche ist sich ja auch nicht gewohnt auf Kundenfragen einzugehen. Bei der Telekommunikation, Airlines, Finanzen oder im Retail ist die Serviceorientierung naturgemäss viel höher.

Most Socially Devoted Industries on Facebook (Quelle: socialbakers)

Tipps für erfolgreichen Social Customer Service

socialbakers gibt folgende drei Tipps ab um den Social Customer Service zu verbessern.

• Offen sein: Die Chronik sollte so eingestellt werden, dass jedermann einen Beitrag publizieren kann

• Mindestens 65% aller Fragen beantworten: Die Fragen sollen möglichst individuell beantwortet werden

• Schnell Antworten: Facebook-Benutzer wollen schnelle Antworten – sie sind in der Regel nicht sehr geduldig.

Wer sich an die Tipps von socialbakers hält, kann damit rechnen, dass die Benutzer einer Facebook-Seite zufrieden gestellt sein werden und die Unternehmung möglicherweise gar als kundenorientierte Organisation weiterempfohlen wird. Wer in seiner Branche top sein will, sollte damit beginnen seine Kennzahlen mit jenen der Branchenbesten zu vergleichen. Diese Angaben können ebenfalls dabei behilflich sein eigene Ziele für den Customer Service in Facebook festzulegen. Ein Besuch bei Socially Devoted lohnt sich also.

Resolution Media, die mit Kenshoo Social  arbeitet, hat kürzlich sämtliche Facebook Kampagnen ausgewertet und konnte neue Erkenntnisse gewinnen, die sie in einem Whitepaper “Social Media Insights Part 1” publiziert haben. Nachfolgend wird auf einige Ergebnisse dieser Untersuchung eingegangen.

Sponsored Stories & Post Ads bringen höhere Durchklickraten

Wie dem nachfolgenden Diagramm entnommen werden kann, bringen Sponsored Story Ads und Post Ads in der Regel deutlich höhere Click-Through Rate (CTR) als herkömmliche Facebook Ads.

Sponsored Story Ads und Post Ads bringen eine höhere CTR

Die tiefste CTR konnte bei Facebook Ads beobachtet werden, die auf externe Webseiten verweisen. Der Grund für die gut performenden Sponsored Story Ads wird beim sozialen Kontext (Facebook Freunde) gesehen. Diese Art von Facebook Ads geniesset eine höhere Glaubwürdigkeit als alle anderen Werbeformate, da sie eine Art Empfehlung (Mundpropaganda) darstellen. Die Post Ads (Werbeanzeige die einen publizierten Beitrag einer Facebook-Seite bewirbt) haben ebenfalls sehr gut abgeschnitten. Post Ads sind grösser als andere Werbeanzeigen und bewerben oft Spezialangebote. Deshalb schneiden die Post Ads gemäss den Autoren der Studie besser ab als die gewöhnlichen Facebook Ads, die externe Webseiten, Facebook-Seite, etc. bewerben.

Hohe Click-Through Rates (CTR) führen zu tiefen Cost-per-Click rates (CPC)

Bei den Facebook Marketplace Ads kann festgestellt werden, dass Werbeanzeigen mit einer hohen CTR zu tieferen CPC führen. Dieser Zusammenhang kann der nachfolgenden Grafik entnommen werden.

High Click-Through Rate Correlates to Low Cost-per-Click on Facebook Ads

Post Ads und Sponsored Stories weisen die tiefsten Kosten pro Klick (CPC) auf

Eine Erklärung dafür, wieso Post Ads und Sponsored Story Ads tiefere CPC aufweisen als andere Werbeformate geben uns die Autoren der Studie:

The best explanation for this is the fact that Social Ads and Web Ads are the easiest to show direct ROI as they can drive people to specific Facebook objects or to websites outside of the Facebook network where actions like application downloads and online sales can take place. With it being easier to associate value to Social Ads and Web Ads, it’s easier to justify increased bid rates. It’s important to note that CPCs on Facebook are also affected by the selected targeting. Some targets have more competitive auctions than others and, as a result, data generated by these ad types may vary depending on their defined targeting.

CPC bei Post Ads und Sponsored Stories am tiefsten

Es wird also argumentiert, dass bei den Marketplace Standard Ads der ROI (Return on Investment) besser mess- respektive bestimmbar ist und dadurch die Angebotsrate (bid rate) gerechtfertigtermassen höher ist. Selbstverständlich spielt das Zielgruppen-Targeting eine wichtige Rolle, was den Preis der Ads angeht. Was die Argumentation bezüglich der Messbarkeit des ROI angeht, sollte man kritisch sein. Ob das wirklich der Grund für die höheren Klickpreise ist?

Sponsored Stories sind am teuersten bezüglich dem Tausender-Kontakt-Preis (CPM)

Anders als bei der Verrechnung nach dem Klickpreis, kosten die Sponsored Stories bei der Verrechnung nach dem Tausender-Kontakt-Preis am meisten. An zweiter Stelle stehen die Social Ads (Marketplace Ads). Die Post Ads und Web Ads sind beide auf selbem Niveau angesiedelt, wie untenstehend gesehen werden kann.

Sponsored Stories am teuersten bezüglich CPM

Sponsored Stories: Page Like und Post Like verfügen über höhere CTR als App Share und App Used

Sponsored Stories die eine Facebook-Seite oder einen darauf zu findenden Beitrag bewerben bringen bessere Durchklickraten als solche die Anwendungen mit Hilfe des Freundeskreises versuchen zu bewerben. Begründet wird das damit, dass “Likes” mit wenig Aufwand vergeben werden können. Eine App zu installieren bedeutet auch immer Daten an Dritte freizugeben und ist mit mehr Aufwand verbunden. Entsprechend ist die CTR bei Page und Post Like Ads höher als bei App Share und App Used Ads.

Sponsored Stories mit Likes weisen bessere CTR auf

Entsprechend der Logik: Hohe CTR resultieren in tiefen CPC verhalten sich auch die untersuchten Werbeanzeigen wie in der Grafik gesehen werden kann.

Tiefe CTR resultieren in hohen CPC

Höchste Conversion Rate bei Sponsored Stories Page Likes und App Used

Die Studie zeigt auf, dass Facebook Ads unterschiedliche Conversion Rates aufweisen. Die höchsten Konversionsraten konnten bei Sponsored Stories Page Likes, bei denen damit geworben wird, dass ein Facebook-Freund bereits Fan einer Facebook-Seite wurde, beobachtet werden. Bei 77.25% der untersuchten Anzeigen führte das Sponsored Story Like Ad zu neuen Fans. Ähnlich sieht es bei den Sponsored Stories App Used aus, bei denen 60.39% auf Grund der Anzeige Facebook Apps anwendeten.

Conversion Rates von Sponsored Stories

Pre-Engagement und Post-Engagement Indikatoren

Je nach Zielsetzung gilt es entsprechende KPIs (Key Performance Indicators) zur Kontrolle der Zielerreichung zu verwenden. Wenn es beispielsweise darum geht Branding zu betreiben um eine Marke in die Köpfe der Zielgruppe zu bringen, können die Häufigkeit des Werbekontakts (Awareness), die Frequenz oder die Reichweite von Interesse sein – hier spricht man von “Pre-Engagement”. Wenn es jedoch darum geht den Impact einer Werbeanzeige zu messen, verwendet man Indikatoren, wie Klicks, die Konversionsrate (CVR) oder die Durchklickrate (CTR). Die nachfolgende Abbildung zeigt die Gruppierung der Indikatoren nach Pre-Engagement und Post-Engagement auf.

Pre- und Post-Engagement Indikatoren

Exposure Rate

Mit der Exposure Rate kann man herausfinden welcher Anteil der total zu erreichenden Zielgruppe mit einer Werbeanzeige erreicht wurde. Die Grösse der potenziell möglichen Zielgruppe – je nach Targeting – wird auf der Basis von monatlich aktiven Benutzer festgelegt. Da manche Facebook-Benutzer nicht täglich auf Facebook aktiv sind, kann man anhand der Exposure Rate bestimmen wie viele der potentiellen Benutzer erreicht wurden. Je nach dem wie gross der Anteil der erreichten Personen ist, können Entscheidungen getroffen werden ob man die Kampagne noch etwas länger laufen lässt um das volle Potenzial abzuschöpfen oder entsprechend mehr Budget für die Kampagne verwendet werden muss.

Berechnet wird die Exposure Rate folgendermassen:

(Reichweite (Unique Impressions) / Festgelegte Zielgruppe (Target Audience)) x 100 = Exposure Rate

Frequency (Häufigkeit)

Neben der Exposure Rate sollte auch die Frequenz respektive die Häufigkeit bei Facebook Ad Kampagnen berücksichtigt werden. Die Frequenz gibt an wie oft ein durchschnittlicher Facebook-Benutzer aus der festgelegten Zielgruppe mit einer Werbeanzeige konfrontiert wurde. Je nach Zielsetzung kann die optimale Frequenz unterschiedlich hoch sein. Bei Branding-Kampagnen wird die gewünschte Frequenz mit grosser Wahrscheinlichkeit grösser sein als bei einer Kampagne bei der es um die Bewerbung einer Promotion geht. Wichtig ist, dass die Frequenz weder zu tief ist und dadurch möglicherweise nicht bemerkt wird, noch zu hoch ist wodurch die Zielgruppe übersättigt wird.

Berechnet wird die Frequenz folgendermassen:

(Total Impressionen / Reichweite (Unique Impressions)) x 100 = Frequency

Welchen Zusammenhang besteht zwischen der Exposure Rate, der Frequency und der Conversion Rate vorhanden?

Die untersuchten Werbeanzeigen wurden anhand der Exposure Rate in vier Quartile eingeteilt. Werbeanzeigen im ersten Quartil (0-25%) wurden nur 25% der möglichen Zielgruppe gezeigt. Ads im Quartil 4 (76-100%) haben entsprechend 75% oder mehr der Facebook-Benutzer der definierten Zielgruppe erreicht.

Verteilung der Facebook Ads nach Exposure Rate

Hohe Exposure Rates führen zu höheren Durchklickraten

Wie die Grafik die Untersuchung aufzeigte, konnte ein Zusammenhang zwischen hohen Exposure Rates und entsprechend hohen Durchklickraten (CTR) aufgezeigt werden.

Zusammenhang Exposure Rate und CTR

Die Exposure Rate korreliert ebenfalls mit der Conversion Rate wie aufgezeigt werden konnte. Wichtig ist jedoch zu betrachten, dass die Konversion bezüglich (Like, Share, etc.) betrachtet wurde, weshalb diese Wert höher sind als bei Conversation Rates die sich auf Konversationsziele ausserhalb von Facebook beziehen.

Korrelation zwischen Exposure Rate und Conversation Rate

Auf die richtige Balance kommt es draufan!

Der Erfolg von Werbeanzeigen ist nicht nur vom Anteil der erreichten Zielgruppe (Exposure Rate) abhängig sondern auch von der Frequenz der Werbeeinblendungen. Wie in bei der Untersuchung festgestellt werden konnte, ist bei einer Frequenz von mehr als 6 ein signifikanter Einbruch der Conversion Rate von 32% feststellbar. Benutzer die zu oft mit einer Werbeanzeige konfrontiert werden, könnten sich davon belästigt fühlen und das Ad verbergen.  Deshalb wird empfohlen die Werbeanzeige zu pausieren, sobald sie eine Frequenz von mehr als 7 erreicht hat. Dadurch kann der Werbeerfolg maximiert werden. Selbstverständlich muss hier wieder hinzugefügt werden, dass die Frequenz je nach Werbeziel unterschiedlich hoch sein sollte. Marketer die mit Facebook Ads arbeiten müssen auf Grund eigener Beobachtungen ein Gefühl für die optimale Frequenz erhalten. Je nach Zielgruppe und Zielsetzung können unterschiedliche Frequenzen optimal sein.

Zusammenhang von Frequenz und Conversion Rate

Was die Durchklickrate (CTR) anbelangt so konnte ebenfalls beobachtet werden, dass eine Frequenz von 1 bis 3 die optimalsten Ergebnisse bringt. Ab einer Häufigkeit von 1 bis 3 Werbeeinblendungen nimmt die Durchklickrate kontinuierlich ab.

Zusammenhang zwischen Frequenz und Durchklickrate

Stellhebel Gebot “Bid”

Wer seine Werbeanzeigen nach Klickkosten (CPC) abrechnen lässt, muss für seine Werbeanzeige ein Gebot (Bid) abgeben. Die Gebotsspanne wird dabei immer von Facebook angegeben. Wie die Untersuchung gezeigt hat, empfiehlt es sich über den maximalen Bid-Preis zu bieten um eine höhere Exposure Rate und ein entsprechend eine tiefere Frequenz zu erreichen. Je höher der Bid-Preis, desto eher werden die Werbeanzeigen innerhalb der definierten Zielgruppe ausgeliefert. Wenn jedoch ein anderer Werber die gleiche Targeting-Gruppe anvisiert und ebenfalls über den maximalen Bid-Preis bietet, wird die Taktik nicht funktionieren. Anhand der Werbestatistiken kann man jedoch kurz die Exposure Rate sowie die Frequenz berechnen respektive beobachten. Entsprechend können anschliessend Korrekturen vorgenommen oder gar eine neue Kampagne durchgeführt werden.

Einfluss des Gebots auf die Exposure Rate und Frequenz

Der Einfluss des Targetings auf die Exposure Rate und die Frequenz

Die präzise Zielgruppendefinition führt zu einer hohen Exposure Rate. Bestimmt man die Zielgruppe nicht, wird die Zielgruppe so gross, dass sie auch länger brauch um erreicht zu werden. Wenn das Targeting auf Grund von Breiteren Kategorien (BCT) gemacht wird, kann die Zielgruppe besser eingegrenzt und folglich auch erreicht werden. Wie die Grafik zeigt, fährt man für die Erreichung einer hohen Exposure Rate am besten mit der präzisen Zielgruppendefinition.

Einfluss von Targeting auf die Exposure Rate

Ähnlich verhält es sich bezüglich der Frequenz. Die höchste Frequenz kann mit der präzisen Zielgruppendefinition erreicht werden. Die Präzisierung der Zielgruppe schränkt die möglichen Empfänger der Werbeanzeige ein, wodurch diese auch schneller erreicht werden kann. Interessant ist die Beobachtung, dass die Zielgruppe, welche mit Hilfe der breiten Kategorien (BCT) definiert wurde, weniger oft erreicht werden konnte, als jene die ohne Interessen-Targeting (None) beworben wurde.

Einfluss von Targeting auf die Frequenz

Die nachfolgende Infografik fasst die wichtigsten Erkenntnisse der Untersuchung noch einmal übersichtlich zusammen.

Die Studie hat uns interessante Aspekte und Korrelationen aufgezeigt die es beim Verwenden von Facebook-Werbeanzeigen zu beachten gibt. Wichtig scheint mir jedoch zu beachten, dass diese Angaben aus den USA möglicherweise auf Grund der unterschiedlichen Kultur und Werthaltungen nicht 1:1 auf den deutschsprachigen Raum übernommen werden können. Interessant ist es bestimmt die gefundenen Ergebnisse mit eigenen Kennzahlen zu vergleichen um so Erkenntnisse für die Verbesserung eigener Werbekampagnen zu gewinnen.

Das komplette Whitepaper: “Social Media Insights Part 1”

Facebook Ads Kampagnen

Benötigen Sie Hilfestellung bei der Durchführung von Facebook Ads Kampagnen? Hutter Consult GmbH verfügt über viel Know How und Erfahrung mit Facebook Ads Kampagnen. Wir unterstützen Sie bei der Strategie, Konzeption, Optimierung und beim Reporting von Facebook Ads Kampagnen. Nutzen Sie unser Wissen! Kontaktieren Sie uns noch heute!

Wie bereits in früheren Artikel erwähnt, wuchs bei uns in Europa der Osteuropäische Raum sehr stark an. Interessanterweise trat nur bei drei Ländern (z.B. Türkei, Mazedonien und den Falklandinseln) ein negatives Wachstum ein – diese Abnahmen befinden sich in einer unkritischen Bandbreiten (-0.27% bis -0.145%). In Europa findet also noch Wachstum statt, doch wirklich beeindruckende Benutzerzugänge konnten in Südamerika und Asien beobachtet werden.

Südamerika: Latinos auf der Überholspur

Noch gehört Südamerika erst zum viertgrössten Facebook-Kontinent – hinter Europa, Nordamerika und Asien. Gemäss den Statistiken von socialbakers ist Brasilien am stärksten für das Wachstum der Lateinamerikanischen Länder verantwortlich. In den letzten 8 Monaten wuchs Brasilien um mehr als 20 Millionen Facebook-Benutzer. Auch Länder wie Argentinien, Kolumbien und Venezuela haben stark zum Wachstum der Facebook-Benutzer in Südamerika beigetragen.

Somit ist Südamerika der am schnellsten wachsende Facebook-Kontinent weltweit – es hat beinahe eine Verdopplung der Benutzerbasis in den letzten 1.5 Jahren stattgefunden.

Bisher waren Lateinamerikanische Social-Web-Benutzer gemäss einer Untersuchung von Synthesio vor allem auf Plattformen wie Orkut, Windows Live Profile, HI5, Twitter, Fotolog, Sonico, MySpace, Metroflog oder Windows Live People anzutreffen. Vermehrt strömen die Latinos nun auf Facebook – seit Februar 2011 wuchs die Facebook-Population um rund 88% an. Dieses Wachstum geht klar auf Kosten anderer, in Südamerika bisher populäre, Netzwerke.

Brasilien unter die Lupe genommen

Lange Zeit galt Orkut von Google als das beliebteste soziale Netzwerk Brasiliens. Wie wir Anfangs Jahr berichteten wurde Orkut von Facebook überholt. Nun gilt Brasilien mit seinen 49,954 Millionen Facebook-Benutzer bereits als das zweitgrösste Facebook-Land weltweit. Brasilien konnten in den letzten sechs Monaten ein Benutzerwachstum von 42.08% verzeichnen – und das mit einer Penetrationsrate von erst 24.84%, respektive 65,78% in Relation zur Internetpopulation Brasiliens.

Wie sich das Facebook-Benutzerwachstum in den letzten sechs Monaten entwickelte, kann der nachfolgenden Grafik entnommen werden.

Facebook-Benutzerentwicklung in Brasilien (Quelle: socialbakers.com)

Anders als bei uns im deutschsprachigen Raum, wo die Geschlechter der Facebook-Benutzer ziemlich ausgeglichen sind, kann man bei den Facebook-Benutzer in Brasilien eine klare Dominanz des weiblichen Geschlechts feststellen. 54% der Facebook-Benutzer in Brasilien sind Frauen, 46% Männer, wie nachfolgend gesehen werden kann.

Geschlechterverteilung von Facebook-Benutzer in Brasilien (Quelle: socialbakers.com)

Schaut man sich die Altersverteilung der Facebook-Benutzer in Brasilien an, erkennt man Parallelen mit derjenigen bei uns im deutschsprachigen Raum. Wie bei uns gelten die 18- bis 24-jährigen Anwender als die grösste Altersgruppe, gefolgt von den 25- bis 34-jährigen. Ebenfalls etwas zurückhaltender ist in Brasilien die Altersklasse der älteren Generation vertreten: 55- bis 64-jährige (3%) und 65-jährige+ (1%).

Altersverteilung der Facebook-Benutzer in Brasilien (Quelle: socialbakers.com)

Brasilien ist für Facebook also ein wichtiger Wachstumsmarkt. Mit einer Facebook-Benutzerpenetration 65,78% in Relation zur Internetpopulation, liegt durchaus noch zusätzliches Wachstum in Brasilien drin. Für Facebook eine sehr vorteilhafte Entwicklung um eine noch grössere Benutzerbasis zu gewinnen, denen man Werbeanzeigen einblenden (Ertragsmodell) und über die man interessante Benutzerdaten (mögliches zukünftiges Geschäftsmodell) erheben, analysieren und in aggregierter Form auswerten kann. Gerade für international tätige Unternehmen ist Brasilien ein interessanter Markt – der per Facebook einfach beworben werden kann. Auch könnten Consumer Insights über brasilianischen Konsumenten von grossem Interesse sein.

Asien wird ebenfalls zunehmend wichtig

Asien ist aktuell nach Europa und Nordamerika der drittgrösste Facebook-Kontinent. Insgesamt findet man in Asien 224 Mio. aktive Facebook-Benutzer. Nordamerika verfügt nur über unwesentlich  mehr Facebook-Benutzer (+787’000) als Asien. Doch im Unterschied zu Nordamerika mit einer Penetration von 42,55% verfügt Asien bisher lediglich über eine Penetration von 5,79%.

Wenn Indien (48,132 Mio. Benutzer und 4,1% Penetration), Indonesien (42,918 Mio. Benutzer und 17,66% Penetration) und die Philippinen (27,171 Mio. Benutzer und 27.20% Penetration) mit der selben Geschwindigkeit weiter wachsen wie bisher, könnte Asien den nordamerikanischen Kontinent bald von seiner Position als zweitgrössten Facebook-Kontinent, hinter Europa, verdrängen – womöglich gar zum grössten Facebook-Kontinent weltweit avancieren.

In der selben Periode in der Südamerika um 88% anwuchs, konnte Asien ein Benutzerwachstum von 53% verzeichnen. Nachfolgend eine Übersicht zu den top 20 Facebook-Länder in Asien.

Top 20 Facebook-Länder in Asien (Quelle: socialbakers.com)

Ähnlich wie es in Brasilien dominante soziale Netzwerke gab, gibt es in Asien immer noch einige soziale Netzwerke, die viel intensiver genutzt werden als Facebook. Gerade in China sind eigenen sozialen Netzwerke sehr stark im Einsatz. Ähnlich sieht es auch in Südkorea, Japan und Vietnam aus wo andere soziale Netzwerke dominieren, wie die nachfolgende Grafik vom Mai 2012 zeigt.

Asia Social Networking Users (Quelle: http://bit.ly/Ni8EUQ)

In der Grafik ist sehr schön zu erkennen, dass Facebook seine Dominanz bereits in einigen asiatischen Ländern aufbauen konnten. Möglicherweise ist es nur eine Frage der Zeit, bis Facebook auch in Südkorea, Japan und Vietnam zur Social-Networking-Plattform Nummer eins wird.

In China könnte das etwas schwieriger sein, da man in China immer noch sehr starke Internetzensuren vorfindet. Deshalb ist es unwahrscheinlich, dass Facebook in China kurz- und mittelfristig zu einem relevanten sozialen Netzwerk wird.

Wir behalten den südamerikanischen und asiatischen Kontinent für euch im Auge und werden demnächst wieder über die neusten Entwicklungen berichten.

Infografik “beliebteste Orte und Wahrzeichen auf Facebook”

Check-Ins rund um Shopping sehr beliebt

Betrachtet man die Daten ein bisschen genauer, fällt auf, dass international Shopping sehr beliebt ist: Einkaufszentren und Märkte im Freien tauchen in den 10 beliebtesten Wahrzeichen für 19 der 25 Städte auf, darunter São Paulos “Mercado Municipal”, Seouls “Dongdaeum” und Melbournes “Queen Viktoria Markt”. Ebenfalls sehr beliebt bei den Facebook Nutzern sind Vergnügungsparks, in der Liste der beliebtesten 10 Orte tauchen “Gold Reef City” in Johannesburg, “Lotte World” in Seoul, “Gorky Park” in Moskau und “Tivoli” in Kopenhagen auf. Auch Restaurants wie die “Hard Rock Cafes” in Buenos Aires, Delhi und Barcelona, “TGI Fridays” in Norwegen und “Bella Paulista Case de Paes” in São Paulo waren ebenfalls beliebte Check-In Destinationen.

Klima abhängige Check-Ins

Städte in wärmeren Regionen verzeichneten wesentlich mehr Besuche von Orten im Freien, beispielsweise St. Kilda Beach in Melbourne und der Kai im Wynyard Viertel in Auckland. In kühleren Städten können wesentlich mehr Aktivitäten in Konzerthallen oder Bars verzeichnet werden. Insgesamt sechs der 10 beliebtesten Orte in Moskau beispielsweise waren Bars oder Clubs.

Sportstätten und Konzerte beliebt

Analysiert man die Daten nach Jahreszeiten können einige klare Sommertrends festgestellt werden, Musikfestivals wie das “Glastonbury Festival” und “Lollapalooza” zählen zu den Favoriten der Besucher im Sommer. Sportstätten liegen in den USA ganz weit vorne in den Auswertungen, die Städte Los Angeles, Chicago und San Francisco haben jeweils ein Sportstadion in den Top10, Baseball gehört zu den beliebtesten Orte in Tokio, der Tokyo Dome verwies die Konkurrenz auf die Plätze. In vielen anderen Städten gehörten Fussball-, Rugby- und Kricket-Stadien zu den beliebtesten Sommerorten.

Stadtinterne Vergleiche interessant

Innerhalb einzelner Städte sind ebenfalls interessante Vergleiche möglich, in New York beispielsweise ist das American Museum of Natural History besser besucht als das benachbarte Metropolitan Museum of Art, welches direkt auf der anderen Seite des Central Parks gelegen ist. Die Spanische Treppe ist einer der beliebtesten Orte bei den Facebook Nutzern in Rom, gefolgt vom rEvi-Brunen, der nur knapp 10 Minuten entfernt ist. Ebenfalls sehr beliebt sind die städtischen Architekturschätze und berühmten Grünflächen in New York, Berlin, London, Rom und Paris, woo die Avenue des Champs-Élysée den berühmten Eifeltum schlug.

Infografik beliebteste Orte und Wahrzeichen in Städten auf Facebook

Wie wurden die Daten erhoben?

Alle Daten wurden bei Besuchen, die auf Facebook oder durch Anwendungen von Drittanbietern unter Verwendung der Facebook-API erfolgten, anonym erfasst. Die Verkehrsknotenpunkte wie Flughäfen, Bahnhöfe und Bushaltestellen wurden in der Auswertung nicht berücksichtigt. Um die beliebtesten Orte und Wahrzeichen zu ermitteln, wurden die Daten der jeweiligen Städte für alle Besuche seit der Einführung von Facebook Orte (im August 2010) erfasst und geordnet.

Wie Pingdom schön im Blogpost umschreibt “Now after Facebook has had its much talked-about IPO, it’s worth noting how close the social network is to becoming part of the Web’s DNA. When so many websites have some form of Facebook integration, maybe we’re already there”. Die Einbindung von Social-Plugins, egal ob Like-Button oder Social Login, wird immer wichtiger und bringt vielen Seiten einen enormen Mehrwert. Mittlerweile haben 7.3% aller Websites den Like-Button integriert.

Twitter

Auch Twitter ist ausserordentlich gut verbreitet:

• 10% aller Webseiten haben eines der offiziellen Twitter-Widgets integriert
• 4.3% aller Webseiten verfügen über einen Twitter-Share-Button (Tweet this)
• Werden Links ebenfalls dazugerechnet, haben 41.7% aller Webseiten eine Verbindung zu Twitter.

Google+

Google+ muss sich ebenfalls nicht verstecken, auch wenn nicht so viele Widgets verfügbar sind, haben doch

• 13.3% aller Websites den +1 Button oder eine entsprechende Alternativ eingebunden
• werden alle Links ebenfalls dazugezählt, ist Google+ auf 21.5% aller Homepages zu finden
• werden nur die Links gezählt, sind es immerhin noch 12.3% aller Websites

In wie weit der Google+1-Button auf Grund des Sharing-Gedankens oder vielmehr wegen der Suchmaschinenbeeinflussungsfunktionen integriert ist, bleibt offen.

Sales Lift bei Fans und Freunden von Fans

In der komplett neuen und noch nie zuvor gemachten Studie “The Power of Like²” konnte comScore nun nachweisen, dass der Grund für mehr von einer Marke kaufen, online wie auch direkt im Geschäft vor Ort, Fan einer Marke sein oder Freund eines Fans sein ist:

• In den vier Wochen nachdem Fans eine Meldung von Starbucks auf Facebook gesehen hatten, kauften diese und ihre Freunde insgesamt 38% häufiger dort ein („earned media“).
• In den vier Wochen nachdem Fans eine Meldung von Target auf Facebook gesehen hatten, kauften diese und ihre Freunde insgesamt 21% öfter dort ein („earned media“).

Starbucks Fans & Friends of Fans In-Store Purchase Behavior (Quelle: comScore Socail Lift, US, February-March 2012)

Auch führen Anzeigen zu weiteren Umsatzsteigerungen, welche auf die Verbindung zwischen Fan und Marke bei Facebook aufmerksam machen:

• In den vier Wochen nachdem Fans auf Facebook eine Anzeige eines großen Offline-Einzelhändlers aus den USA gesehen hatten, kauften sie und ihre Freunde insgesamt 16% häufiger ein („paid media“).
• Darüber hinaus haben diese zu 56% häufiger online bei diesem Unternehmen eingekauft („paid media“).

2011 Holiday Retail Promotion Analysis Amplification Ratios: Friends of Fans Reached to Fans Reached (Quelle: comScore Social Essentials, U.S., October-November 2011)

Die komplette Studie kann bei comScore heruntergeladen werden.

Facebook Ads Kampagnen

Benötigen Sie Hilfestellung bei der Durchführung von Facebook Ads Kampagnen? Hutter Consult GmbH verfügt über viel Know How und Erfahrung mit Facebook Ads Kampagnen. Wir unterstützen Sie bei der Strategie, Konzeption, Optimierung und beim Reporting von Facebook Ads Kampagnen. Nutzen Sie unser Wissen! Kontaktieren Sie uns noch heute!

Im März 2007 hatten soziale Netzwerke eine weltweite Reichweite von weniger als 500 Millionen Benutzer, weniger als 56% der Online-Weltbevölkerung. 2007 meinten Leute, wenn sie Twitter hörten, dass dies ein Ton sei, eine “Cloud” war im Himmel, “4G” war der Name eines Parkgeschoss und “Skype” für die meisten die Bezeichnung für einen Buchstaben. E-Mail reagierte als höchstes aller Gefühle in den Online-Kommunikationskanälen und für das Substantiv “Freund” begann gerade die Transformation. Seit diesem Zeitpunkt hat sich die digitale Landschaft massiv verändert. Soziale Netzwerke, welche Benutzern zum Verbinden, Teilen, Beziehungen aufbauen eine entsprechende Plattform zur Verfügung stellen, haben das Leben von Individuen, Gemeinschaften und Gesellschaften auf der ganzen Welt verändert. Die Zunahme der Popularität von Social Networking hat neue Verhaltensweisen geschaffen.

Facebook war an der Spitze der Social Media Bewegung und hat bekannterweise schnell viele Benutzer in den unterschiedlichen Regionen und Länder aufgesaugt und mitgeholfen, Freundschaften grenzüberschreitend und ohne kulturelle Unterschiede aufzubauen. Viele lokale Konkurrenten hatten Mühe ihre Nutzer auf ihren Plattformen zu erhalten, Facebook verbreite sich unaufhaltsam. Je mehr Nutzer angezogen wurden, je grösser war der Anreiz für bestehende Benutzer Facebook weiter zu nutzen – der enge Netzwerkeffekt mit vielen involvierten Freunden und Bekannten macht es schwierig, Facebook zu verlassen. Kein Wunder also, dass das Netzwerk laufend weiter wächst.

In den letzten 27 Monaten, also rund 800 Tagen, hat Facebook lokale Konkurrenten in 8 zusätzlichen Märkten überholt und quasi gebodigt. Facebook ist mittlerweile in 39 von 44 Ländern, in welchen comScore Auswertungen betreibt, das populärste Soziale Netzwerk. Nur China, Japan, Russland, Südkorea und Vietnam haben andere Marktführer mit grösserer Reichweite. Interessanterweise sind drei dieser fünf Länder die weltweit am schnellsten wachsenden Märkte für Facebook. In Vietnam beispielsweise, betrug der Wachstum der Facebook Nutzerbasis 270%, immerhin 84% in Japan und 78% in Südkorea.

Facebook’s Ascent in Recent Years (Quelle: comScore Media Metrix)

In Ländern, wie z.B. in den USA, in welchen die Facebook Nutzung gereift ist, liegt der Wachstum in der Nutzung hauptsächlich bei neuen Geräten wie den Smartphones. Die Facebook Mobile-App ist beispielsweise in den Top5 Applikationen rangiert, nicht nur bei iOS-Geräten, sondern auch im Android-Markt. Rund 80% der iPhone-Nutzer nutzen Facebook, ebenso rund 69% der Android Nutzer.

Für viele ist Facebook mittlerweile ein Teil des modernen Lebens, nicht nur in einem Land, weltweit. Facebook ist das klare Netzwerk Nummer ein und es sind keine Zeichen am Horizont erkennbar, die an der Marktposition rütteln.

Dieser Artikel ist im Original im Blog von comScore publiziert worden und wurde sinngemäss frei übersetzt.

Erreichte Personen

Die neue Statistikfunktion wird viele Seitenbetreiber freuen. Nach der Ankündigung von Facebook an der FMC in New York im Februar, dass die durchschnittliche Sichtbarkeit eines Beitrags auf einer Facebookseite nur gerade bei ca. 16% liegt, waren viele Betreiber von Facebook Seiten unsicher, in wie weit ihre Beiträge überhaupt gesehen werden können. Die neue Realtime Statistik macht nun deutlich, wie gut ein Beitrag die Fans einer Seite erreicht oder eben nicht. Am Ende jedes Beitrages auf einer Facebook Seite ist nun für den Administrator ersichtlich, wie viele Personen einen Beitrag sehen.

Statistikeinblendungen “erreichte Personen” für Beiträge auf Facebook Seiten

Werden gleichzeitig für Beiträge Facebook Ads eingesetzt, ist in der linken Statistik ebenfalls die Anzahl der Personen, welche den Beitrag via Ads gesehen haben, ersichtlich.

Erklärung zu den dargestellten Zahlen:

“14’396 unique people saw this post”
Anzahl der Personen, welche den Beitrag gesehen haben (inkl. Nicht-Fans durch virale Verbreitung oder allfällige Ads-Schaltungen)

“Organic: 12’338″
Anzahl der Personen  die den Beitrag durch organische Verbreitung (Newsfeed) gesehen haben.

“Viral: 2’097″
Anzahl der Personen die  den Beitrag durch virale Verbreitung (Share oder Ticker) gesehen haben.

“Paid: 0″
Anzahl der Personen die den Beitrag durch bezahlte Ads gesehen haben (nur wenn Ads eingesetzt werden).

“40% of the 30’456 peiole who like your page saw this post”
Prezentualer Anteil der Fans die diesen Beitrag gesehen haben.

“0% reached through promotion”
Prozentualer Anteil der Fans die diesen Beitrag durch eine Werbeanzeige gesehen haben.

Durchschnitt weit über 16%

Die gute Nachricht, die von Facebook an der FMC genannten 16% durchschnittliche Sichtbarkeit eines Beitrages ist stark untertrieben. Bei der Durchsicht der von uns verwalteten Seiten konnten wir in allen Fällen eine Sichtbarkeit von mehr als 22% feststellen, bei einigen Seiten weit über 30% bis hin zu 65%. Trotz diesen guten Werten kann eine 100%ige Reichweite praktisch nie und wenn überhaupt nur via Ads erreicht werden.

Facebook Ads Kampagnen

Benötigen Sie Hilfestellung bei der Durchführung von Facebook Ads Kampagnen? Hutter Consult GmbH verfügt über viel Know How und Erfahrung mit Facebook Ads Kampagnen. Wir unterstützen Sie bei der Strategie, Konzeption, Optimierung und beim Reporting von Facebook Ads Kampagnen. Nutzen Sie unser Wissen! Kontaktieren Sie uns noch heute!

Obwohl man in einigen Ländern eine leichte Stagnation der monatlich aktiven Facebook-Benutzer (MaB) beobachten kann, findet man in anderen Ländern massive Benutzerzuwächse, die für ordentlich Aktivitäten in Facebook sorgen.

901 Millionen monatlich aktive Facebook-Benutzer weltweit

Wie im Zusammenhang mit dem IPO offiziell kommuniziert wurde, befinden sich gegenwärtig weltweit über 901 Millionen MaB auf Zuck’s Baby.

Schaut man im offiziellen Newsroom von Facebook nach, findet man bezüglich der Anzahl der monatlich aktiven Benutzer eine Zahl von weltweit 845 Millionen MaB. Diese Zahlen stammen vom 31. Dezember 2011 – ein Plus von 56 Millionen MaB.

Facebook 845 Millionen MaU (Facebook, 31.12.2011)

Differenz von 62 Millionen Benutzern – Zahlen von Facebook vs. socialbakers

Interessant ist, dass socialbakers.com von einer weltweiten Facebook-Benutzerbasis von 839 Millionen MaB spricht. Die Differenz zu den Zahlen von Facebook: 62 Millionen MaB.

socialbakers 839 Millionen MaB

Poliert Facebook im Hinblick auf den Börsengang etwas die Zahlen auf?

Ich werde es morgen im offiziellen Facebook Newsroom nachprüfen. Möglicherweise werden die Zahlen bei socialbakers auch nach unten korrigiert um verlässliche Schätzwerte für Strategien, Kampagnen, etc. zu haben.

Facebook: Facts & Figures

Zusammenfassend:

• 901 Millionen Benutzer (MaB)
• 488 Millionen Benutzer greifen mobil auf Facebook zu
• 3.2 Milliarden Likes & Kommentare pro Tag
• 300 Millionen Fotos werden täglich hochgeladen
• Es bestehen 125 Milliarden Freundschaften auf Facebook

Facebook Statistiken

Eine Zusammenfassung der relevantesten Punkte aus der IPO-Ankündigung (Quelle: AllFacebook.com)

Facebook’s revenue for the first quarter of 2012 was $1.058 billion, up 44.7 percent compared with $731 million in the year-earlier quarter.

Total costs and expenses for the company soared to $677 million in the first quarter of 2012, nearly double the first-quarter-2011 total of $343 million (up 97.4 percent).

Net income of $205 million for the period was down 12 percent from $233 million in the first quarter of 2011.

For the full year of 2011, revenue was $3.711 billion, compared with $1.974 billion in 2010, and $777 million in 2009.

Total costs and expenses were $1.955 billion in 2011, versus $942 million in 2010, and $515 million in 2009.

Net income was exactly $1 billion for full-year 2011, up from $606 million in 2010, and $229 million in 2009.

Facebook mobile products tallied 488 million MAUs in March 2012.

The daily average number of likes and comments during the first quarter was 3.2 billion.

Facebook had 526 million daily active users in March 2012, up 41 percent from 372 million DAUs in March 2011.

As of March 31, 2012, there were more than 125 billion friend connections on the social network.

Ich bin gespannt wie sich Facebook nach dem Börsengang entwickeln wird. Sichert euch schon mal ein paar Aktien für kurzfristige Kursgewinne, wie man sie zuletzt bei der Dotcom-Blase gesehen hat.

Der Gedanke, dass auch Facebook – ähnlich wie beispielsweise zuvor schon MySpace – irgendwann mal den Zenit überschritten haben wird und sich vom Wachstumskurs ins Tal der Tränen begeben wird, beschäftigt mich schon des Längerem. Doch die Zeichen stehen gegenwärtig relativ gut. Socialbakers erwartet etwa bis Oktober 2012 eine Facbook-Benutzerbasis von einer Milliarde. Im Gegensatz zu Myspace ist ein permanenter Plattformwandel respektive eine Plattformweiterentwicklung vorhanden (Akquise Dritter, neue technische Funktionalitäten, etc.), die bei MySpace vernachlässigt wurden. Facebook integriert ständig neue Trends in ihre Plattform (Bsp. LBS, Kauf von Instagram, etc.). Das vorbildliche strategische Vorgehen von Facebook sollte eine eine mittel- bis langfristige Existenz sicherstellen.

Märkte mit einer Facebook-Benutzerpenetration von über 50% neigen dazu sich zu bereinigen

Wie schon in früheren Artikeln erwähnt, kann beobachtet werden, dass Märkte (Länder) ab einer Facebook-Benutzerpenetration von 50% dazu neigen sich wieder rückläufig zu entwickeln.

Facebook-Penetration von mehr als fünfzig Prozent - Bereinigung erkennbar

Es scheint als würde es sich bei den gelb hervorgehobenen Ländern um solche handeln, bei denen einen natürliche “Bereinigung” zu erkennen ist. Menschen wollen Facebook testen – da Hype – und sind aus irgendwelchen Gründen nicht mehr zufrieden und löschen ihre Profile wieder oder sind gänzlich inaktiv. Dies ist ein ganz natürlicher Prozess, den man auch auf Märkten beobachten kann – Stichwort: Marktbereinigung.

Schaut man sich die Entwicklung weltweit mit den Zahlen von Socialbakers an, ist eigentlich nichts von einem Ende des Like-Hypes zu erkennen, wie die untenstehende Grafik zeigt. Das Wachstum stagniert, ist aber eher positiv.

Socialbakers Facebook-Benutzerbasis Entwicklung weltweit

Ähnliche Artikel dazu hier:

• Facebook: Die Verbreitung von Facebook in Europa
• Facebook: Top 20 Facebook Länder

Facebook World User Map vom April 2012

Gestern hat Thomas Hutter die neusten weltweiten Zahlen zur Facebook-Benutzerbasis aktualisiert und sie übersichtlich pro Kontinent in einer Weltkarte dargestellt. Auch vorgegangene Stichprobenwerte seit dem Jahr 2010 sind darin zu sehen. Man kann anhand der mehreren Datenerhebungszeitpunkte gut beobachten, wei sich Facebook weltweit entwickelt hat. Im Vorjahresvergleich (Zahlen vom 22. Januar 2011) konnten alles Kontinente an Facebook-Benutzern zulegen.

Die grössten Zuwächse als Rangliste:

1. Südamerika + 92%
2. Afrika + 75%
3. Asien  + 54%
4. Europa + 28%
5. Australien + 19%
6. Nordamerika + 13%

Die von Thomas Hutter erstellte Facebook-Benutzer-Weltkarte zeigt die Veränderungen wunderschön auf.

Facebook Worldmap 2012 April10th by @ThomasHutter

Südamerika hatte lange Zeit auf eigene soziale Netzwerke, wie etwa Orkut von Google gesetzt, was den enormen Zuwachs bei Facebook erklären könnte. Brasilien das drittgrösste Facebook-Land etwa war noch vor ein paar Jahren total auf Orkut fixiert. Die User scheinen aber zum blauen Reisen abzuwandern.

Afrika verfügt nicht im selben Masse über die technische Infrastruktur wie wir sie bei uns haben. Internetzugänge sind noch kein Standard. Doch auch Afrika entwickelt sich weiter und könnte zu einem wichtigen Wachstumsmarkt für Facebook werden.

In Asien gibt es von Land zu Land unterschiedliche Social Networks die gegenüber Facebook eher bevorzugt werden. Doch auch im asiatischen Raum ist eine Facebook-Bewegung zu beobachten, wie auch die Zahlen belegen.

In Europa, Australien und Nordamerika verfügen wir über fortschrittliche technische Infrastrukturen. Hier entscheidet der persönliche Geschmack, das Verhalten der eigenen Freunde (sozialer Kontext – Netzwerkeffekte) und das Vertrauen in die Plattformen sehr stark auf welchem sozialen Netzwerk wir uns bewegen. Erstaunlich ist jedoch gerade bei Europa, dass innerhalb von etwas mehr als einem Jahr ein Wachstum von knapp 30% möglich ist. Ein grosser Teil des Zuwachs stammt von Deutschland (+1.9 Mio. Nutzer) und den Niederlanden (+1.1 Mio. Nutzer).

Osteuropäische Länder sorgen für das Wachstum der Facebook-Benutzerbasis in Europa

Wie in der untenstehenden Grafik gesehen werden kann, tragen Osteuropäische Länder stark dazu bei, dass Europa der grösste Facebook-Markt bleibt.

Osteuropäische Länder sorgen für Wachstum in Europa

Schaut man sich im Detail die Länder Polen, Russland, Rumänien, Ukraine und Ungarn an, sieht man einen Zusammenhang zwischen der Internetpenetration (Menschen, die über einen Internetzugang vergügen) und der Facebook-Penetration (Menschen die auf Facebook aktiv sind).

In Polen sind 8.2 Mio. aktive Benutzer auf Facebook (21.39% Penetration). Die Internetpenetration in Polen ist bei 36.64%. In Russland ist die Facebook-Penetration bei 4.27%, die Internetpenetration bei 9.97%. Rumänien verfügt über eine massiv höhere Internetpenetration als in Polen und Russland von 59.38%, die Facebook-Penetration ist bei 21%. In der Ukraine sind die Verhältnisse eher wie in Russland: Internetpenetration 13%, Facebook-Penetration 4.4%.

In Ungarn finden wir von den ausgewählten Ländern die höchste Internetpenetration von 63% und entsprechend eine hohe Facebook-Penetration von 39%.

Je grösser die Internetpenetration, desto höher auch die Facebook-Penetration. Man muss kein Magier sein um das festzustellen, denn ohne Internet kein Facebook. Rein subjektiv denke ich, dass Osteuropa der künftige Facebook-Motor Europas ist. Die Menschen in osteuropäischen Ländern kommen zunehmend zu mehr Wohlstand und können sich folglich die technische Infrastruktur besorgen um als aktive Online-Mitglieder ins Social Web zu strömen.

Fazit

Gemäss den konsultierten Zahlen kann kein eigentlicher Rückwärtstrend was Facebook als Nummer 1 Social Network abelangt interpretiert werden. Was sich ändert ist das Benutzer-Verhalten. Je länger die Facebook-Nutzer sich auf der Plattform bewegen, desto versierter werden sie. Somit werden auch ihre Ansprüche, etwa an Facebook-Seitenbetreiber, höher. Von einem Ende des “Like-Hypes” keine Spur.

Oder sehe ich das möglicherweise völlig falsch?

Social Media beeinflusst uns mehr als wir dachten

Eine Infografik zum Thema “How Social Media is Running our minds“ von AssistedLivingToday hat aus unterschiedlichen Quellen Studienauszüge zum Einfluss von Social Media auf unser Gehirn zusammengefasst. Social Media hat gemäss einiger wissenschaftlicher Untersuchungen Einfluss auf unsere Multitasking-Fähigkeiten, sozialen Interaktionen und die Fähigkeit sich zu fokussieren. Social Media beeinflusst aber auch weitere Verhaltenseigenschaften. So werden immer mehr Social Media Benutzer zunehmend ungeduldig, da man sich daran gewöhnt, dass alles immer und zu jeder Zeit verfügbar ist. Hast Du das bei dir auch schon beobachtet?

Hier die interessantesten Punkte aus der Infografik

• Die gegenwärtige Aufmerksamkeitsspanne liegt bei 5 Sekunden – vor 10 Jahren noch 12 Minuten. Was das für Auswirkungen auf Werbetreibende hat, kann man sich ja ausdenken – noch mehr Kreativität wird gefordert. In Grossbritannien hat die verminderte Aufmerksamkeitsfähigkeit im Jahr 2011 wirtschaftliche Kosten von £ 1.6 Milliarden verursacht – durch mangelnde Konzentrationsfähigkeit. Immer wenn unser Gehirn eine neue Aufgabe beginnt, muss es sich zuerst reorientieren – Unterbrechungen (Tweets, Mails, Facebook-Benachrichtigungen, SMS, etc.) sind gemäss wissenschaftlichen Untersuchungen “deadly to production” (AssistedLivingToday, 2012). Untenstehend ein Auszug von Ablenkungsquellen während der Arbeit.

Quellen der Ablenkung

• Gerade bei jüngeren Menschen ist die Aufmerksamkeitspanne drastisch kürzer als bei älteren Menschen – die eventuell auch weniger aktiv Social Media verwenden?
• Im Durchschnitt überprüft ein Sachbearbeiter pro Stunde 30 bis 40 mal seine Mails – also alle 1.5 Minuten.
• Das der Social Media Konsum einen grossen Einfluss auf unser Gehirn hat, ist naheliegend – unser Gehirn passt sich ständig an neue Erfahrungen an. Wer viele Stunden mit Social Media verbringt, wird logischerweise Fähigkeiten entwickeln, welche Menschen, die Social Media wenig oder gar nicht nutzen nicht aufweisen.
• Menschen die nur Texte, ohne integrierte Videos lesen, verstehen mehr über das Gelesene als solche, welche die selbe Information in Form von Text und Video konsumieren. Obwohl Videos in Social Media sehr beliebt sind, stören sie unsere Konzentrationsfähigkeit.
• Eine Studie befragte Studierende und fand heraus, dass 57% dieser Generation Social Media nutzen um Aufmerksamkeit zu finden und sich selbst zu vermarkten (Personal Brand aufbauen). 40% der Studierenden bestätigten, dass die Selbstvermarktung in Social Media sehr nützlich war um im Leben weiter zu kommen.
• 5 Stunden Surfen im Internet reichen gemäss einer Studie von der Universität California aus damit das Gehirn seine Funktionsweise feststellbar verändert.
• Positiv: Das Problemlösungsverhalten sowie die Fähigkeit schnelle Entscheidungen zu treffen hat sich durch das verwenden des Internets bei vielen Probanden stark verbessert.
• Social Media macht süchtig: Eine Studie die bei Studierenden durchgeführt wurde und bei welcher die Probanden 24 Stunden lang auf jegliche Art von Medien verzichten mussten zeigte, dass Phantomerscheinungen auftauchten. Einige Probanden hatten Phantom-Mobiltelefonvibrationen gespürt, griffen nach ihren Mobiltelefonen oder verhielten sich hyperaktiv und rastlos.
• Schon mal von “Oxytocin” gehört? Studien haben herausgefunden, dass durch den Einsatz von Social Media, respektive beim Verwenden von sozialen Netzwerken Oxytocin, ein Hormon welches Vertrauen und Empathie stimuliert, ausgelöst wird. Wer soziale Netzwerke verwendet kann auf Grund der Oxytocin Ausschüttung ähnliche Gefühle empfinden, als wenn man mit seinen Freunden oder seiner Familie sprechen würde – auch wenn die Kommunikation vermittelt und nicht face-to-face stattfindet. Durch Social Media fühlt man sich nahe an seinen Freunden.
• Interessant ist auch die Aussage, dass sich Stresshormone bei Menschen die twittern tendenziell vermindern. Ein Grund wieso viele Manager begnadete Twitter-Benutzer sind?
• Adrenalin wird ebenfalls ausgeschüttet: Normalerweise wird Adrenalin dann ausgeschüttet, wenn wir plötzlich auf eine Veränderung in unserer Umgebung reagieren müssen. Social Media ist quasi eine Serie von Veränderungen, wodurch der Körper immer wieder Dosen von süchtigmachenden Hormonen erhält – und das macht Menschen süchtig.

Infografik “How Social Media is Running our Minds”

Fazit

Social Media macht süchtig, da sowohl unser Gehirn als auch unser Körper uns mit süchtigmachenden Hormonen an die Bildschirme unserer Endgeräte bindet – auf Kosten unserer Konzentrationsfähigkeit. Obwohl die Studien scheinbar wissenschaftlich durchgeführt wurden, würde ich mich nicht zu stark auf diese Resultate abstützen. Untersucht wurden nur Digital Natives. Wie sehen die Effekte bei Digital Immigrants aus? Reagieren Frauen stärker auf die süchtigmachenden Hormone als Männer? Diese und viele weitere Fragen müssen noch beantwortet werden. Das Forschungsgebiet ist hochspannend und wir werden wieder darüber berichten, wenn neue Studien zum Einfluss von Social Media auf uns Menschen verfügbar sind.

In diesem Sinne: Stay connected!

Ja Facebook, Twitter, YouTube, Google+… Schon mal was von Qzone, Sina Weibo oder Tencent Weibo gehört? Gut dann solltest Du jetzt weiterlesen.

Die Fachstelle für Social Media Management der  HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich und die Markenbewertungsunternehmung BV4 haben zusammen die Studie (Brand Report 1/2012) “The Most Valuable Social Media Brands 2012″ durchgeführt und interessante Ergebnisse zu Tage geführt.

Ranking Top Social Media Brands 2012

Kaum überraschend ist, dass Facebook die Rangliste anführt. YouTube auf Platz zwei sowie Twitter auf Platz drei hätte man auch noch erwartet, aber dass nun ein chinesisches soziales Netzwerk mit Namen Qzone den vierten Platz einnimmt, hat mich doch etwas überrascht. Man muss sich natürlich darüber im Klaren sein, dass es hier um das Ranking der globalen Social Media Marken respektive deren Markenwert und nicht um die bei uns populärsten Social Networks geht. Auf Platz fünf findet man schon wieder ein chinesisches Netzwerk mit exotischem Namen – wer hat schon von Sina Weibo gehört? Was meiner Meinung nach kein Social Media Brand sondern eher eine gewöhnliche, wenn auch erfolgreiche, Marke darstellt ist die auf Rang 9 angesiedelte Marke “Zynga”. Klar nutzt Zynga Social Media Plattformen um ihre Produkte (Games) anzubieten, doch handelt es sich dabei nicht um eine Social Media Plattform, wie das bei den anderen Marken der Fall ist.

Google scheint mit seinen Netzwerken noch nicht wirklich abgehoben zu sein – Google+ wird mit Platz 23 tiefer eingestuft als das erste Google-Netzwerk Orkut (20). Ebenfalls überraschend ist, dass MySpace noch immer auf Platz 25 ist – dies wird daran liegen, dass die Markenbekanntheit sehr hoch ist. Rund 25% der Marken stammen aus dem Land der Mitte (China). Immer mehr chinesische Benutzer sind in Social Networks aktiv – gemäss der Studie sind die asiatischen Benutzer “bedeutend aktiver” als anderswo. Gerade die asiatischen User nutzen Social Networks auch für ihren Einkauf, da sie diesen Plattformen mehr vertrauen als alternativen Einkaufsmöglichkeiten im Internet. Wer schon mal in China war, weiss wie schwierig es ist gefälschte Waren von originalen Produkten unterscheiden zu können.

Die untenstehende Tabelle gibt die Top Social Media Brands 2012 wieder.

Ranking Social Media Top Brands

Wie kommen die Zahlen zustande? Markenwert Berechnungsmodell

Bei der Berechnung des Markenwertes können unterschiedliche Bewertungsmodelle verwendet werden. Diese unterscheiden sich oft hinsichtlich der betrachteten Variablen. Oft wird ein zukünftiger Geldfluss auf die Gegenwart abdiskontiert. Die Beurteilung von sozialen Netzwerken scheint etwas anspruchsvoller zu sein, da die Benutzer von Social Networks nicht nur Kunden sondern zentraler Bestandteil dessen sind. User geben private Daten an, welche für Werbezwecke (Targeting, etc.) sehr nützlich sind und dazu beitragen, dass das Ertragsmodell vieler Sozialer Netzwerke (Werbung) entsprechend lukrativ ist.

Die zentralen Wertreiber von sozialen Netzwerken sind:

• Bekanntheit
• Reichweite
• Vertrauen

Soziale Netzwerke die ganz oben im Ranking vertreten sind, haben also entweder bei allen drei Variablen einen ausgeprägten Wert erhalten oder es dominiert einer dieser Treiber. Bei Facebook ist beispielsweise ein enorm hoher Bekanntheitsgrad vorhanden, eine global einzigartige Reichweite und (mit wenigen Ausnahmen) ein grosses Benutzervertrauen.

Bei der Beurteilung des Ranking ging man folgendermassen vor:

1. Herleitung der finanziellen Kennzahlen: Zukünftige markenspezifische Einnahmen ermitteln auf Grund von vorhandenen Unterlagen – Desk Research.
2. Bestimmung der Markenstärke (Brand Value Ration (BVR): Evaluation des Anteils an Einnahmen der auf Grund der Marke generiert wurde.
3. Bestimmung des Markenwerts: Markenspezifische Einnahmen wurden mit einem risikoadjustiertenZinssatz auf den heutigen Wert (Present Value) diskontiert. Die Summe dieser Werte entsprechen dem Markenwert.

125 Mrd. Dollar sind die 30 wertvollsten Social Media Marken wert!

Kumuliert man den Wert der 30 internationalen wertvollsten Social Media Marken, kommt man auf einen Wert von 125 Mrd. Dollar. Alleine die Top Ten der Social Media Marken machen in der Summe 92 Mrd. Dollar aus, wie der untenstehenden Infografik entnommen werden kann.

Most Valuable Social Media Brands – Top Ten

Diese beeindruckenden Werte erinnern mich an die Dotcom-Zeit, wo gewisse Unternehmen auf Grund ihrer Bekanntheit, der globalen Reichweite und dem vorhandenen Vertrauen ebenfalls astronomisch beurteilt wurden.

Ich frage mich jetzt wie lange es dauert bis die nächste Blase platzt? Das Social Media kein Hype ist, zeichnet sich ab; doch werden auch hier wieder sehr viele Unternehmen auf Grund der starken Markenwerte (gefühlsmässig) überbewertet.

Social Media ist sehr schnelllebig und ständig im Fluss. Schauen wir mal wer von den Top 30 nächstes Jahr noch im Ranking auftauchen wird, respektive dann noch existiert. Es bleibt spannend!

1 Milliarde Facebook-Benutzer im Oktober 2012

Bei Socialbakers hat man versucht herauszufinden, wann die 1-Milliarden-Benutzer-Grenze geknackt wird. Basierend auf den Facebook Statistiken wurde ein linearer Trend berechnet. Das verblüffende Resultat der Berechnung: Facebook wird gegen Ende Oktober 2012 die magische Grenze von einer Million aktiven Benutzer knacken, wie in der untenstehenden Grafik von Socialbakers zu sehen ist.

1 Milliarde Facebook Benutzer bis Oktober 2012 (Quelle: Socialbakers)

Ich bin ebenfalls der Auffassung, dass Facebook weiter wachsen wird. Obwohl in einigen Ländern, welche eine Penetration von 50% erreicht haben eine Abnahme beobachtbar ist, gibt es noch viele Länder in denen noch keine grosse Benutzerbasis vorhanden ist – Beispielsweise in der Ukraine (3.9% Penetration), Russland (4.3% Penetration), Irak (5.27% Penetration) oder Nigeria mit 3.16% Penetration. In diesen Ländern ist noch weiteres Wachstum zu erwarten.

Die wichtigsten Ergebnisse:

• Über 90 Prozent der befragten Unternehmen engagieren sich in Social Media. Dies entspricht einer signifikanten Steigerung von 29 Prozent gegenüber dem Vorjahr.

• YouTube und Twitter sind mittlerweile fast ebenso wichtig wie Facebook. YouTube hat seine Relevanz innerhalb eines Jahres mehr als verdoppelt.

• Fast zwei Drittel wählen die in Frage kommenden Social Media Kanäle nach Zielgruppen, 57 Prozent nach Popularität aus.

• Ein Drittel der befragten Schweizer Grossunternehmen pflegt Facebook täglich und mindestens 19 Prozent einmal wöchentlich. Die Business-Netzwerke Xing und LinkedIn werden verhalten betrieben.

• Corporate Communications, Marketing und Human Resources setzen Social Media Kanäle am häufigsten ein.

• Die Mehrheit der Geschäftsleitungsmitglieder sind aktiv in die Social Media Aktivitäten involviert, wobei 42 Prozent dabei unterstützt werden. Allerdings bescheinigen 36 Prozent dem eigenen Management Desinteresse gegenüber den neuen Medien.

• 19 Prozent der Unternehmen sperren die Social Media Kanäle intern und erlauben ihren Mitarbeitenden keinen Zugriff am Arbeitsplatz.

• Inzwischen haben mehr als doppelt so viele Unternehmen als im Vorjahr eine Social Media Strategie erarbeitet. Das bedeutet aber auch, dass 91 Prozent der Unternehmen im Social Web aktiv sind, aber nur 51 Prozent mit einer schriftlich festgelegten Strategie.

• Im Vorjahr noch auf Platz drei ist das Social Media Ziel „Image- und Reputationsaufbau“ mit 87 Prozent auf den ersten Rang gestiegen. Die grössten Wachstumsraten verzeichnen die Ziele: „Vertrauen in das Unternehmen schaffen“, und „Beziehung zum Kunden sowie Journalisten pflegen. „Absatzförderung/Produktinformation“ geben nur 32 Prozent der Unternehmen als Social Media Ziel an; damit liegt es auf dem drittletzten 10. Rang.

• Als grösste Schwäche der Social Media wird der hohe personelle und zeitliche Aufwand gesehen. Die Angst vor Kontrollverlust und Indiskretionen ist mittlerweile gesunken.

• Gegenüber dem Vorjahr verfügen mit 68 Prozent mehr als doppelt so viele Unternehmen über Social Media Kommunikationsrichtlinien.

• Ebenfalls mehr als verdoppelt hat sich in 2012 die Evaluation der eigenen Social Media Aktivitäten und liegt bei 62 Prozent. Quantitative Messgrössen überwiegen, 42 Prozent evaluieren bereits qualitativ.

• Drei Viertel der grössten Schweizer Unternehmen betreiben Social Media Monitoring, was einem Zuwachs von 22 Prozent gegenüber dem Vorjahresergebnis entspricht.

• 68 Prozent geben an, über entsprechende Personalressourcen zu verfügen (plus 29 Prozent). Knapp 10 Prozent planen Einstellungen; 6 Prozent greifen auf externe Dienstleister zurück.

• Etwa die Waage hält sich die Einschätzungen nach Aufwand und Nutzen der Social Media.

Die Infografik gibt einen Überblick zu den wichtigsten Studienergebnissen

Infografik “Folgestudie Schweizer Grossunternehmen im Social Web 2012″ (Quelle: Kunert | HWZ  | Hutter Consult) 

Die Studie im Detail:

Folgestudie Schweizer Grossunternehmen Im Social Web 2012 Kunert Hutter Consult HWZ

Download-Dokumente:

Folgestudie Schweizer Grossunternehmen im Social Web 2012 Kunert Hutter Consult HWZ (PDF)

Infografik Schweizer Grossunternehmen im Social Web 2012 (PDF)

Embed-Code für Infografik:

<img title=”Infografik Folgestudie Schweizer Grossunternehmen im Social Web 2012″ src=”http://www.thomashutter.com/wp-content/uploads/2012/02/Infografik_Folgestudie_Schweizer_Grossunternehmen_im_Social_Web_20121.png” alt=”" width=”591″ height=”4974″ />

Scribd.com

Folgestudie Schweizer Grossunternehmen im Social Web 2012 Kunert Hutter Consult HWZ auf Scribd.com

Infografik Schweizer Grossunternehmen im Social Web 2012 auf Scribd.com

Facebook Press Room

Aktuelle Statistikzahlen zur Nutzung

Ebenfalls aktualisiert wurden die Statistikzahlen rund um die Facebook-Nutzung.

Aktuelle Kennzahlen zur Facebooknutzung (Quelle: sec.gov)

Per Dezember 2011 zählte Facebook 845 Millionen monatlich aktive Nutzer, 80% davon sind ausserhalb der USA und Kanada. Durchschnittlich waren im Dezember täglich 483 Million Benutzer aktiv. 425 Millionen monatlich aktive Nutzer die Facebook via Mobile-Gerät besuchten.

Insgesamt bestanden per 31.12.2011 100 Mrd. Freundesverbindungen, Facebookbenutzer generierten in der Zeit von Oktober bis Dezember  täglich durchschnittlich 2.7 Mrd. Likes und Kommentare.

Aktuelle Kennzahlen zu den Finanzen

Gemäss den Informationen rund um die Registration für den Börsengang hat facebook 2011 einen Umsatz von 3.711 Mrd. Dollar und einen Gewinn (vor Steuern) von 1 Mia. Dollar erzielt. Bei etwas über 3’000 Mitarbeiter beträgt somit der Umsatz pro Kopf (Annahme 3000 MA) bei rund 1.237 Mio. Dollar, der Bruttoertrag vor Steuern bei rund 0.333 Mio. Dollar.

Results of Operations (Quelle: sec.gov)

Facebook Firmengeschichte als Timline

Nett als Timeline aufbereitet ist die bisherige Gesichte von Facebook seit 2004:

Die Geschichte von Facebook als Timeline (Quelle FB Press Room)

Update

Spiegel online hat eine eigene Version der Facebook Timeline mit Kommentaren der Datenschützer und den anderen Freunden von Facebook veröffentlicht.

Stimmen im Web zum Börsengang von Facebook

Einige Zahlen aus der Deloitte-Studie:

• Der Mehrwert durch Facebook in der europäischen Wirtschaft wird auf 15.3 Mrd. Euro geschätzt
• 232’000 Jobs werden in Europa durch Facebook unterstützt
• Rund 29’000 Jobs stehen im Zusammenhang mit der Facebook-App-Wirtschaft, der wert wird auf rund 1.9 Mrd. Euro geschätzt
• Der Mehrwert für Unternehmen durch gesteigerten Markenwert, Kundenempfehlungen und Werbung wird auf rund 7.3 Mrd. Euro geschätzt

Facebook trägt zum Bruttoinlandsprodukt (BIP) von

• UK und Deutschland je 2.6 Mrd. Euro
• Italien 2.5 Mrd. Euro
• Frankreich 1.9 Mrd. Euro
• Spanien 1.4 Mrd. Euro
• Irland 0.4 Mrd. Euro

bei.

Ebenfalls heute ist in meinem Newsfeed die nachfolgende Infografik zur Studie aufgetaucht.

Infographic of Facebook’s $15B impact on the European economy (Quelle: facebook.com)

Im Artikel der Kollegen von Allfacebook.de finden interessierte Leser zusätzliches Zahlenmaterial zur wirtschaftlichen Wirkung von Facebook in Deutschland:

Die wirtschaftliche Wirkung von Facebook in Deutschland (Quelle: allfacebook.de)

Links zum Thema:

Blogbeitrag “Measuring Facebook’s economic impact in Europe”
Deloitte-Studie “Measuring Facebook’s economic impact in Europe” (PDF)
Die wirtschaftliche Wirkung von Facebook in Deutschland

Marktanalysen anstelle von Seitenvergleichen

Während die meisten Analyse-Tools auf Seitenvergleiche setzen, bietet das neue Produkte “Hike Market Analyzer“ einen kompletten Übersicht über Märkte, inklusive aller Untermarken der Topmarken der jeweiligen Branchen. Die Daten werden stündlich visuell aufgearbeitet und stehen dem Benutzer laufend online zur Verfügung.

Wie das aussieht lässt sich gut am Beispiel der Automobil-Industrie aufzeigen. Wie haben die einzelnen Hersteller im Markt sich während den letzten 24 Stunden, 7 Tagen oder 6 Monaten verändert, bzw. entwickelt? Die Automobil-Industrie ist sehr komplex aufgebaut und verschachtelt. Die Basis einer Marktanalyse ist die Identifikation der Unternehmen, Marken und deren Untermarken. Basierend auf den Ergebnissen müssen die unterschiedlichen Facebook Seiten gruppiert und verbunden werden. HIKE hat im vorliegenden Beispiel die Top15 Autohersteller sowie die insgesamt 30 Tochterunternehmen mit allen Seiten analysiert. Insgesamt werden so rund 350 Facebook Seiten in die Analyse mit einbezogen, zusammen ergibt dies mehr als 76 Millionen Likes in Summe.

Darstellung Markt-Trend (Hike Market Analyzer)

Marktanteile vs. Facebook Ranking = MFD

Die Ranglisten der Topmarken auf Facebook findet man laufend in Infografiken, allerdings werden in diesen in der Regel nur Seiten auf Facebook Ebene verglichen. Aus diesem Grund wurde von HIKE der MFD (engl. Market-Facebook-Disparity)-Wert geschaffen. HIKE vergleicht im Rahmen des MFD hierbei erstmalig die Marktposition von Unternehmen im realen Markt (basierend auf aktuellen Umsatz-Rankings) mit ihrem jeweiligen Marktanteil auf Facebook Ebene. Die Ergebnisse werden in einer übersichtlichen Tabelle dargestellt und sind somit auf einen Blick zu erfassen.

HIKE integriert in den “Markt Analyzer” nicht nur die reinen Like-Zahlen der Facebook Seiten, auch die neuen Insight “Personen sprechen darüber” werden in den Statistiken berücksichtigt.

Market Share vs. Facebook Ranking = MFD

Gefällt mir & Personen sprechen darüber

Gemäss der Funktionsübersicht auf der Produkt-Website von HIKE stehen aktuell folgende Informationen bzw. Features in der PRO-Version des “Hike Market Analyzer” zur Verfügung:

• Up-to-date Marktübersicht
• Markt-Trend
• Vordefinierte Analysen
• Summierung der Like-Daten
• Summierung der Talking-About-Daten
• Summierung der Check-Ins
• Auflistung aller in der Analyse berücksichtigten Facebook Seiten
• individuelle Filter für Marken
• Standard-Filter für Facebook Seiten
• Vergleich mit der realen Marktsituation

Kosten

Eine kostenlose Version ist auf der Facebookseite von HIKE eingebunden und kann ebenfalls kostenlos in die eigene Facebook Seite oder Blog eingebettet werden. Die PRO-Pakete bewegen sich zwischen $79 und $399 pro Monat, je nach Paket lassen sich 1 – 5 Analysen, 3 – 15 Marken, 5 bis 20 Seiten pro Marke sowie 3 bis 12 Monate pro Periode analysieren. Die PRO-Pakete stehen zur Zeit noch nicht zur Verfügung, sollen aber gemäss Information auf der Website in wenigen Tagen zur Verfügung stehen.

Fazit

Die Beschreibungen zu den kommenden PRO-Paketen und die bereits lancierte FREE-Version sind sehr viel versprechend und dürften einigen Unternehmen helfen, ihre Situation und ihr Marktumfeld besser monitoren zu können. Wir werden werden das Produkt verfolgen und sicherlich während einer Testperiode den Einsatz für unsere Kunden testen.

Links zum Thema

• kostenlose Facebook Marketanalysen (Hike Market Analyzer)
• Market Analyzer PRO Version
• Hike Social Apps Website

Top Facebook Länder

Gemäss der Infografik konnten diverse Länder 2011 stark zulegen, die grösste “Facebook-Nation” USA wuchs um 7%, Indonesien um 31%, Indien um 139% und Brazilien sagenhafte 299%. Der Wachstum in Deutschland betrug 2011 rund 60%. Die Top10 Länder machen aktuell rund 55% der gesamten Facebook Population aus.

Top Marken auf Facebook

Ebenso konnten einige der Top10 Facebookseiten von Marken zulegen, die Fanbasis von Coca Cola beispielsweise wuchs um 70% auf 37 Millionen Benutzer an, Disney erhöhte um 91%, Converse sogar um 101% und PlayStation um 140%. Durchschnittlich betrug der Wachstum in den Top10 69%.

Top Stars auf Facebook

Die Statistik zeigt neben den Facebookseiten der Top-Marken auch die 10 grössten Facebookseiten von berühmten Personen. Angeführt wird die Liste von Eminem mit rund 50 Millionen Nutzer und einem Zuwachs 2011 von 102%. Prozentual am meisten Boden gut gemacht hat die kolumbianische Sängerin Shakira mit einem Wachstum von 146%, die barbadische Sängerin Rihanna legte um 138% zu. Insgesamt legten die Top10 Facebookseiten der Stars um 213 Millionen Benutzer zu.

Top Places auf Facebook

Ebenfalls berücksichtigt in den Statistiken von socialbakers.com wurden die Facebook Places mit den meisten Check-Ins. Der Flughafen von Los Angeles (LAX) liegt mit 978k Check-Ins klar in Führung, der Flughafen von Hartsfield-Jackson (ATL) mit 801k auf Rang zwei.

Infografik

Infografik Facebook 2011 (Quelle: Socialbakers.com)

Da Facebook keine weiteren Angaben dazu macht, wie diese 350 Millionen User weltweit verteilt sind, mit welchen Endgeräten sie zugreifen und wie die Geschlechterverteilung dieser Anwender ist, haben wir mit Hilfe des Facebook AdPlanners und des Google AdPlanners versucht ein wenig Licht ins Dunkle zu bringen.

Desktop vs Mobile User

In der untenstehenden Grafik handelt es sich um eine Auswahl europäischer Länder mit unterschiedlichen Intensitäten bezüglich der mobilen Facebook-Nutzung. Das Balkendiagramm ist abnehmend sortiert nach der prozentualen Nutzung mobiler Endgeräte (Mobile FB-Benuter/Total FB-Benutzer) in den ausgewählten Ländern. Zu jedem land steht der prozentuale Anteil der Benutzer, die auch mobil auf Facebook zugreifen. Grossbritannien ist das grösste Facebook-Land in Europa. Es ist deshalb nicht erstaunlich, dass UK auch bezüglich der mobilen Nutzung sehr progressiv ist. Zwei Drittel (60.4%) der Facebook-Benutzer in Grossbritannien greifen mit mobilen Endgeräten auf Facebook zu. Schweden hat zwar deutlich weniger aktive Facebook User als Grossbritannien aber mit 56.2%, relativ gesehen einen beinahe so grossen Anteil von mobilen Benutzern. Ähnlich sieht es auch in der Schweiz mit insgesamt 2.7 Mio aktiven Facebook-Benutzern – wovon 1.4 Millionen (54%) per Mobile auf Facebook zugreifen – aus. Norwegen (52.7%), die Niederlande (51.6%), Irland (51.3%) und Österreich liegen bezüglich der relativen Mobile-Nutzung sehr dicht beieinander. Ähnlich verhält es sich in Deutschland (45.2%) und Frankreich (43.6%) die beide über mehr als 20 Millionen aktive Facebook-Benutzer verfügen. Es kann festgehalten werden, dass der relative Anteil in den untersuchten Ländern mindestens 30% ausmacht. Belgien ist mit 30.1% das Land mit dem tiefsten Anteil an Benutzern, die mit ihren mobilen Endgeräten auf Facebook zugreifen.

Mobiler Zugriff auf Facebook in europäischen Ländern

Womit wird in Deutschland mobil auf Facebook zugegriffen?

Die untenstehende Grafik verdeutlicht sehr schön, dass die meisten Benutzer mit einem iPhone (39.4%) auf Facebook zugreifen. Die mobile Facebook-App ist sowohl beim iPhone, wie auch bei Android-Phones standardmässig vorinstalliert. Für die Benutzer besteht somit kein weiterer Aufwand um bequem auf Facebook zugreifen zu können.  Mit Android Smartphones wird von 19.11% der mobilen Facebook-User zugegriffen. Der Anteil von Blackberry ist mit 1.57% sehr bescheiden. 39.85% der mobilen Facebook-Benutzer greifen mit anderen Geräten, wie dem iPad, iPod, Symbian, etc. auf Facebook zu.

Mobiler Zugriff auf Facebook in Deutschland nach Endgeräten

Das nachfolgende Diagramm zeigt auf, wie sich die Nutzung der mobilen Endgeräte je nach Geschlecht unterscheidet. So kann beispielsweise gesehen werden, dass die Männer nicht nur eine grössere Gruppe von mobilen Facebook-Benutzern ausmachen, sondern auch, dass sie mit 58.8% eindeutig öfter auf Android-Telefone setzen als Frauen. Bei den Frauen sind mit 43.1% die Geräte von Balckberry am beliebtesten. Das iPhone schafft es bei der weiblichen Gruppe von mobilen Facebook-Benutzern mit 42.4% auf Platz 2.

Verwendete Geräte nach Geschlecht Deutschland

Die Schweizer greifen überproportional stark mit iPhones auf Facebook zu

In der Schweiz greifen 59% der mobilen Facebook-Benutzer mit einem iPhone auf Facebook zu. Android hat einen Anteil von 17% und Blackberry schaft es auf einen Anteil von 3%. 21% der mobilen Endgeräte können nicht genau festgelegt werden.

Mobiler Zugriff auf Facebook in der Schweiz nach Endgeräten

Bei den 59% iPhone-Benutzer in der Schweiz handelt es sich um 53.5% Männer und 46.5% Frauen. Bei den Android Usern, die einen Anteil von 17% ausmachen ist der Anteil Männer (56.4%) noch etwas höher als bei den iPhone User. Das könnte damit zusammenhängen, dass Android Telefone den Ruf haben, dass sie technisch anspruchsvoller sind als die iPhones. In der Schweiz wird zwar nur von 3% der Facebook User mit einem Blackberry zugegrifen, doch hier ist der Anteil der weiblichen User mit 50.8% leicht höher als bei den Männern.

Verwendete Geräte nach Geschlecht Schweiz

In Österreich greifen 26% mit Android Phones auf Facebook zu

Auch in Österreich dominiert mit 32.62% das iPhone bezüglich der mobilen Facebook-Zugriffe. Jedoch verfügt Österreich mit einem Anteil von 26% Android Phones gegenüber Deutschland und der Schweiz über die grösste relative Gruppe von Facebook-Benutzern die mit der mobilen Facebook-App für Android auf Facebook zugreifen. Die Geräte von Blackberry machen auch hier lediglich 1.83% aus.

Mobiler Zugriff auf Facebook in Österreich nach Endgeräten

Die 1.83% Blackberry-Benutzer lassen sich in 60.4% Männer und 39.6% Frauen aufteilen. Bei der Gruppe der iPhone User, die gesamthaft 32.62% ausmachen, sind es 56.1% Männer und 43.9% Frauen. In der Android-Gruppe haben auch wieder die Männer mit 55.8% die Oberhand.

Verwendete Geräte nach Geschlecht Österreich

Generell kann festgehalten werden, dass sich die Penetration der mobilen Facebook-Benutzer in den Deutschsprachigen Ländern bereits sehr gut entwickelt hat und die Männer, von denen man sagt, dass sie eher technisch affin seien, einen leicht grösseren Anteil von mobilen Facebook-Besuchern ausmachen.

Es ist anzunehmen, dass sich die mobilen Facebook-Benutzer auch zukünftig kräftig weiterentwickeln werden. Diesen Erfolg hat Facebook unter anderem den Mobiltelefonieanbietern zu verdanken, welche Facebook weltweit promoten und mobile Endgeräte immer günstiger anbieten. Gemäss Facebook gibt es weltweit bereits “more than 475 mobile operators globally work to deploy and promote Facebook mobile products“.

Datenquelle

Als Quelle für die Zahlen diente Facebook AdPlanner. Die Zahlen wurden jeweils pro Land in den Altersgruppen insgesamt und für die Männer in der Altersgruppe ermittelt, der Frauenanteil wurde aus der Differenz errechnet. Geringfügige Abweichungen im Gesamttotal zum effektiven Ländertotal sind durchaus möglich. Ebenfalls sind Abweichungen zu anderen Statistiken möglich, die Zahlen des Facebook AdPlanner variieren teilweise täglich und können stark abweichen, die verwendeten Zahlen in der Statistik sind Momentaufnahmen zum Abfragezeitpunkt.
Wichtig: Die Daten des AdPlanners müssen nicht mit den effektiven Facebooknutzerzahlen übereinstimmen, gemäss Aussage von Facebook sind die Daten des AdPlanners jeweils vorsichtig gerechnet und in der Regel deutlich unter der effektiven Nutzerzahl eines Landes.

Highlight war ein Porsche 911 GT3 R Hybrid welcher mit einer Folie überzogen wurde auf der die Namen von mehr als 27’000 Porsche Fans aufgedruckt wurden. Über eine Facebook App wurde den Fans die Möglichkeit geboten ihren Namen für den Aufdruck auf den Porsche freizugeben. Damit man den Facebook-Porsche auch in echt betrachten kann, wurde er im Porsche Museum in Stuttgart ausgestellt. Für die Facebook Fans eine schöne Möglichkeit sich auf einem exklusiven Porsche zu verewigen. Wer den Weg nach Stuttgart nicht auf sich nehmen kann um zu sehen wo sein Name auf dem Porsche zu finden ist, den steht eine Microsite zur Verfügung mit der Möglichkeit seinen Namen zu suchen.

“Thank you. A 1.000.000 times”

2’000’000 Porsche Fans auf Facebook

Ende September 2011 konnte die Facebook-Seite von Porsche den zweimillionsten Fan begrüssen. Auch diesen Fans soll wieder angemessen für das Teilen der gemeinsamen Faszination und ihrer Loyalität unter dem Motto “Celebrate the fastest 2,000,000 fans in automotiv history!” gedankt werden. Ähnlich wie beim Erreichen des einmillionsten Fan, wird wieder ein Porsche mit einer Folie überzogen. Diesmal geht aber Porsche noch einen Schritt weiter. Anstelle die Namen der Fans auf dem Auto zu verewigen, werden die Profilbilder der Facebook Fans aufgedruckt. Dafür steht eine Facebook-Applikation zur Verfügung über welche man mit wenigen Klicks sein Profilbild übermitteln kann. Auch dieser Porsche (Modell noch unbekannt) wird wieder im Porsche Museum in Stuttgart zu sehen sein.

Celebrate the fastest 2,000,000 fans in automotive history!

Nach Bestätigung, dass das Profilbild den Bedingungen für die Teilnahme entspricht und die Berechtigung für den Zugriff auf die Benutzerdaten gegeben wurde, kann das Profilbild ganz einfach zugeschnitten werden.

Profilbild zuschneiden

Wenn das Bild zugeschnitten wurde und man den Knopf “Crop” gedrückt hat, wird einem bestätigt, dass das eingereichte Bild auf dem Porsche erscheinen wird. Weiter wird einem die Möglichkeit geboten einen Desktop Hintergrund oder ein Profilbild im Stil der Porsche Massnahme herunterzuladen. Zudem kann man einen Pinnwandeintrag machen um seinen Freunden mitzuteilen, dass auch sie Ihre Profilbilder auf einem Porsche verewigen können. Diese Möglichkeiten haben mich persönlich nicht wahnsinnig überzeugt. Hier hätte man besser die Möglichkeit angeboten weitere Facebook-Freunde einzuladen, damit auch sie ihre Profilbilder auf einem Porsche verewigen können. Es ist jedoch anzunehmen, dass auch bei dieser Aktion viele Facebook Fans mitmachen werden und kräftig Mundpropaganda dafür gemacht wird.

Teilnahmebestätigung

Obwohl die neue Massnahme von Porsche ziemlich ähnlich ist wie diejenige beim Erreichen der Ein-Million-Fan-Marke ist die Idee einen Porsche mit Profilbildern zu versehen wirklich gut. Sobald der neue Facebook-Porsche bereit ist, werden wir wieder darüber berichten.

45% Fan-Zuwachs in nur einem halben Jahr

Die Facebook-Seite von Porsche wuchs innerhalbe der letzten 6 Monate um 45.34%, wie Zahlen von socialbakers.com aufzeigen. Wenn man sich die Statistiken zu Automarken auf Facebook anschaut, kann auf einen Blick festgestellt werden, dass deutsche Automobilhersteller die Nase vorne haben. Auf dem ersten Platz findet man mit 6’766’177 Fans die Facebook-Seite von BMW mit einem Wachstum von 39.13%. Die Plätze drei (Mercedes-Benz), vier (Audi USA), fünf (Mini mit einem beeindruckenden Halbjahreswachstum von 210.99%) und sechs (Porsche) werden alle von deutschen Automarken besetzt. Der zweite Platz in der Rangliste der Automobilhersteller auf Facebook wird von Ferrari besetzt (5’275’089 Fans).