Immer wieder hört man Diskussionen über die sinkende Reichweite bei Facebook Seiten. Gleichzeitig stelle ich bei der Durchsicht meines News Feed häufig fest, dass Beiträge von Facebook Seiten suboptimal publiziert werden, bzw. die Leistung auf Grund von falsch gewählen Betragsarten zusätzlich minimiert wird. Noch viel grösser ist die Problematik dann, wenn entsprechende Beiträge über Werbeanzeigen einer grösseren […]
Immer wieder hört man Diskussionen über die sinkende Reichweite bei Facebook Seiten. Gleichzeitig stelle ich bei der Durchsicht meines News Feed häufig fest, dass Beiträge von Facebook Seiten suboptimal publiziert werden, bzw. die Leistung auf Grund von falsch gewählen Betragsarten zusätzlich minimiert wird. Noch viel grösser ist die Problematik dann, wenn entsprechende Beiträge über Werbeanzeigen einer grösseren Zielgruppe zugänglich gemacht werden. Nachfolgend habe ich 5 häufige Fehler aufgezeigt, welche die Leistung minimieren, bzw. dazu beitragen, dass eine Zielerfüllung erreicht werden kann.
Bei jedem Beitrag sollte sich der Administrator der Facebook Seite die Grundsatzfrage “was ist das Ziel meines Beitrags?” stellen. Je nach Zielsetzung sollte dann die richtige Beitragsform gewählt werden. Wer bei der Auswahl der Beitragsart Mühe hat, kann sich den neuen Ads Guide zur Hilfe nehmen, dort sind die Werbemittel (und somit auch die Beitragsart) nach Zielsetzung zugänglich.
Sehr häufig sehe ich Beiträge im News Feed, welche offensichtlich auf einen Link hinweisen sollen, bzw. als Ziel “Clicks auf Website” haben. Dabei wird fälschlicherweise anstelle eines Linkbeitrages jeweils ein Bildbeitrag verwendet. Ein Beispiel eines Beitrages, welches kürzlich in meinem News Feed als Werbung aufgetaucht ist:
https://www.facebook.com/panasonicCH/photos/a.685310384812481.1073741840.672047309472122/860988707244647/?type=1
bzw. im News Feed Mobile sieht der Beitrag so aus:
Die effektive Problematik wird dann sichtbar, wenn man das macht, was wahrscheinlich auch die Mehrzahl der Menschen macht, nämlich das Bild anklickt:
Der Linktext ist dann nach wie vor in der Beschreibung ersichtlich. Der eigentlich Link ist sehr klein Dargestellt und kann via Mobile nur schwer geklickt werden. Zusätzlich hindern ist es, wenn der Link einem langen Text folgt, die 90 Zeichen Regelung der Ads sollte wenn immer möglich eingehalten werden. Auch nicht besser funktioniert diese Darstellung in der Desktopvariante, auch hier wird der Nutzer primär auf das Bild klicken, entsprechend ist das eigentlich Ziel “Clicks auf die Website” nach wie vor ein weiterer Klick entfernt.
Ein weiteres Beispiel:
Wie dramatisch der Zielverlust sein kann, bzw. wie viel Traffic-Potential damit verschenkt wird, zeigt ein Blick in die Beitragsstatistik:
Auf 127‘736 Foto Views erfolgten nur gerade 4‘077 Linkklicks, was nur gerade 3.191% entspricht.
Zusätzlich dürfte sich die falsche Beitragsart auch auf Grund des veränderten News Feed Algorithmus negativ auf die Reichweite auswirken.
Ebenfalls häufig sichtbar im News Feed sind Text-Beiträge, welche einen Link beinhalten. Auch hier ist die Klick-Leistung im Vergleich zu Linkbeiträgen eher dürftig.
https://www.facebook.com/Cristiano/posts/10152292942447164
Auch diese Form des nicht zielführenden Publizieren, dürfte sich auf Grund des veränderten News Feed Algorithmus negativ auf die Reichweite auswirken.
Ebenfalls häufig sehe ich Beiträge mit mehreren Hashtags im Beitrag. Der Einsatz von Hashtags hat gewöhnlich zwei Ziele:
Wenn man das Beispiel hier von Samsung Schweiz betrachtet, muss man sich wiederum die Grundsatzfrage „was ist das Ziel“ stellen:
Primäres Ziel dieses Postings dürfte Branding sein sowie das Anheben der Interaktion, dh. möglichst viele Kommentar zu generieren. Das sekundäre Ziel dürfte sein, dass die Short-URL angeklickt wird.
Die beiden Hashtags innerhalb des Beitrages sind mehr oder weniger irrelevant, wenn nicht sogar negativ: Klickt nämlich ein Nutzer auf den Hashtag #SamsungQuiz, sieht er nur gerade dieses Beitrag von Samsung Schweiz sowie ältere Beiträge, nicht aber weitere Ausgaben des Quiz. Gleichzeitig wird der Nutzer aber auch gleich vom Beitrag weggelenkt, die Interaktion mit dem Beitrag wird durch den Hash-Tag-Click erschwert.
Der zweite Hashtag #gears bringt weitere Informationen zu Tage rund um die Samsung GearS und erfüllt somit seinen Zweck.
Je nach Zielsetzung machen Hashtags in Beiträgen keinen Sinn und torpedieren die eigentliche Zielsetzung.
Ebenfalls ein grosses Versäumnis bei vielen Beiträgen ist das Nichtnutzen der Post Targeting Funktion. Häufig sehe ich Beiträge in meinem News Feed, welche sich an eine andere Zielgruppe wenden (z.B. Beiträge explizit für Frauen oder für ältere Menschen, Beiträge, die nur Regional interessant sind).
Facebook bietet mit der Post Targeting Funktion eine Möglichkeit, die Zielgruppe für das Ausspielen im News Feed zu beschränken. So können beispielsweise Beiträge nur für Männer oder nur für Frauen ausgegeben werden, ebenfalls lassen sich Altersgruppe oder Sprache sowie Georgraphische Angaben einschränken. Die Reichweite eines Beitrags wird zwar auf diese Art und Weise reduziert, unter dem Strich nimmt aber auf Grund der Zunahme der Relevanz des Beitrages durch die Ansprache der richtigen Zielgruppe und damit verbunden mit der höheren Interaktion auch die organische Reichweite zu.
Sollte die Schaltfläche für die Zielgruppenauswahl auf der Facebook Seite nicht ersichtlich sein, kann dies in den Einstellungen entsprechend aktiviert werden.
Seit einiger Zeit bietet Facebook die Möglichkeit, grosse Vorschaubilder bei Linkpostings zu verwenden, trotzdem nutzen einige nach wie vor die kleinen und wesentlich weniger auffälligen quadratischen Bilder für das Teilen von Links.
https://www.facebook.com/mindzone/posts/767102913328791
Warum Facebook hier kleine Vorschaubilder vorschlägt, liegt an der Zielseite, welche nicht via OG-Tag für das Teilen optimierte Bilder zur Verfügung stellt, bzw. zu kleine Bilder hinterlegt sind. Auch hier kann der Publisher Einfluss nehmen und entsprechend ein besseres Bild (1200 x 628 Pixel) selber hochladen.
Ebenfalls kann der Text des Linktitels sowie die Beschreibung angepasst werden. Je besser der Titel und die Beschreibung, desto höher dürfte die Anzahl der Klicks sein.
Administratoren von Facebook Seiten können sich den neuen Ads Guide zur Hilfe beiziehen. Der interaktiven Ads Guide hilft einerseits bei der Auswahl der Beitragsart anhand der Zielvorgabe und andererseits stehen für sämtliche Beitragsarten die entsprechenden Spezifikationen für Bildgrösse und Textlänge zur Verfügung. Hält man sich von Beginn an an die Vorgaben des Ads Guides, macht man mit Sicherheit weniger Fehler und hat auch gleich den Vorteil, dass so erstellte Beiträge bei Bedarf auch beworben werden können.
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