Immer wieder trifft man auf Facebookseiten auf Netiquette-Subseiten (teilweise auch Hausregeln, Houserules oder Spielregeln genannt), die den Umgang auf der Facebookseite regeln sollen. Unternehmen versuchen so, Spielregeln für die Sprachregelung auf der Pinnwand zu definieren, festzulegen, was akzeptiert und was nicht geduldet wird. Viele Kunden sprechen mich in Workshops und Seminaren immer wieder auf das […]
Immer wieder trifft man auf Facebookseiten auf Netiquette-Subseiten (teilweise auch Hausregeln, Houserules oder Spielregeln genannt), die den Umgang auf der Facebookseite regeln sollen. Unternehmen versuchen so, Spielregeln für die Sprachregelung auf der Pinnwand zu definieren, festzulegen, was akzeptiert und was nicht geduldet wird. Viele Kunden sprechen mich in Workshops und Seminaren immer wieder auf das Thema “Netiquette” an und sind von der Idee eine eigene Netiquetteseite zu betreiben quasi besessen.
House Rules von Coca Cola
Legal Disclaimer von Pringles
Einige Unternehmen nutzen diese Netiquette, bzw. die Regelungen, um allfällige missbräuchliche (oder vielleicht auch unangenehme) Postings löschen zu können, ein Beispiel hier:
"Zensur"-Versuch via Netiquette-Formulierung
Andere Unternehmen möchten sich allenfalls einfach nur absichern (vielleicht weil es die Rechtsabteilung empfohlen hat).
Nein, die meisten Punkte, welche in einer Netiquette normalerweise enthalten sind, werden durch die Nutzungsbedingungen von Facebook unter Punkt 3 (Safety / Sicherheit) komplett abgedeckt.
Auszug aus den Nutzungsbedingungen von Facebook
Eine weitere Regulierung der Inhalte die über die Nutzungsbedingungen von Facebook hinausgehen, sind gemäss den Nutzungsbedignungen für Facebookseiten (Facebook Pages Terms) untersagt:
9. You may not establish terms beyond those set forth in these terms to govern the posting of content by users on a Page.
Im weiteren dürfte eine Netiquette so oder so keinen Mehrwert bieten, grundsätzlich wird der Benutzer unabhängig von den aufgestellten Regelungen posten, was ihm beliebt…
Autor: Thomas Hutter | 2032 Posts
Thomas Hutter ist Inhaber und Geschäftsführer der Hutter Consult AG. Er ist als einer der renommiertesten Facebook Marketing und Social Media Experten im deutschsprachigen Raum bekannt und wird gerne auch in den Medien als "Facebook Guru" oder "Facebook Papst" tituliert. Mit seinem Team berät er grosse und mittelständische Unternehmen, Organisationen sowie Agenturen in und rund um Facebook und Social Media Marketing. Mit seinem Blog "www.thomashutter.com" legte er 2009 den Grundstein der Hutter Consult AG. Sein Blog gilt nach wie vor als eine der wichtigsten Ressourcen zu aktuellen Entwicklungen im Bereich Facebook und Social Media Marketing. Sein umfangreiches Wissen trägt er als Dozent an Fachhochschulen und als Referent in der DACH-Region an Teilnehmer weiter. Man trifft ihn auf Branchen-Konferenzen als Speaker und Mentor hautnah, live und in Farbe.
