Nicht schlecht habe ich heute gestaunt, als ich die Pressemeldung von YOUTAILOR erhalten habe. Unter dem Titel “YOUTAILOR erfindet sich neu | Der Berliner Online-Masshemden-Hersteller startet mit neuer Website, eigenen Kollektionen und neuer Markenstrategie” erklärt das in der Vergangenheit negativ aufgefallene Unternehmen (siehe dazu auch “Facebook: Ein paar kostenlose Tipps für YOUTAILOR – oder wie […]
Der Schweizer Detailhändler Migros zeigte in der Vergangenheit bereits öfters eine gute Affinität für Social Media und gilt in der Schweiz als eines der Unternehmen, die Social Media Ernst nehmen und geschickt einsetzen. Das die Migros auch über Fingerspitzengefühl im Community-Management verfügt, zeigte die Reaktion auf den Weihnachtsguetzli-Shitstorm von gestern (für unsere Nicht-Schweizer-Leser: Guetzli = […]
Sommerloch! Vielen Blogs und Webseiten fehlen die Leser, welche lieber in den Ferien am Strand weilen. Was tun? Leser anlocken! Wie? Mit einem Artikel, welcher entweder einen verlockenden Titel hat, provoziert, negative Themen aufnimmt, anprangert oder alle vorher genannten Punkte vereint. Noch mehr Leser und Kommentare gibt es, wenn darin Facebook, Google, Apple oder sonst […]
Der Megaphone-Effekt, der jedem Facebookbenutzer zur Verfügung steht, stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen. Fehler, Probleme und Unzulänglichkeiten können relativ schnell grössere Kreise ziehen, als einem lieb ist. Gleichzeitig erlaubt aber auch die Kommunikation mit/auf Facebook eine authentische und effektive Möglichkeit für Unternehmen auf Krisen zu reagieren. Facebook hat kürzlich die “Social Media Crisis Response Guidelines” […]
