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Online Marketing

09.08.2019 Facebook Commerce

Facebook: Hartes Vorgehen bei miesem Kundenfeedback – oder wenn Deine Ads plötzlich nicht mehr rennen…

Im Juni 2018 hat Facebook ein Kundenfeedback-Tool eingeführt, welches bei Kunden, welche über Facebook Ads von e-Commerce eingekauft haben, die Kundenzufriedenheit abholt. Facebook kündigte mit dem Rollout des Tools an, dass Werbetreibende mit schlechten Feedback-Werten “abgestraft” werden. Die Ankündigung der Massnahme hat damals vor einem Jahr nicht für viel Aufsehen gesorgt. Mittlerweile scheinen aber diese Kundenfeedbacks von Facebook im Alltag angekommen zu sein – die Anzahl der e-Commerce-Betreiber mit “Penalties” steigt. Die Folgen daraus sind “teilweise” drastisch. In den letzten Wochen haben mehrere von Facebook “abgestrafte” Anbieter bei Hutter Consult AG Hilfe angefordert, bzw. nach Beratung gefragt. Mit der Problematik konfrontiert, habe ich mich näher mit dem Thema auseinandergesetzt. Ein paar Erkenntnisse zur Problematik von “miesen Bewertungen” auf Facebook:

Thomas Hutter
7 Min. Lesezeit
24.07.2019 Online Marketing

quintly: Wie die RTL Mediengruppe Datenkultur im Unternehmen schafft

Eine Datenkultur im Unternehmen zu schaffen ist für die meisten Unternehmen keine leichte Aufgabe. Wenn man wie RTL über 3.300 Leute beschäftigt, scheint dies eine regelrechte Sysiphosaufgabe zu sein. Nicht jedoch mit dem richtigen Tool-Set und einer Strategie. Denn dann ist es nur noch Fleißarbeit!   Dieser Artikel, der in einer Kollaboration zwischen quintly und […]

Julian Gottke
3 Min. Lesezeit
11.07.2019 SEM / SEO / SEA

Google Ads: Monatliches Budget wird eingeführt

In den letzten paar Tagen wurde in mehreren unserer Google-Ads-Konten festgestellt, dass man die Möglichkeit hat, zwischen dem standardmässigen Tagesbudget oder einem monatlichen Kampagnen-Budget entscheiden kann. 

Peter Kammerer
1 Min. Lesezeit
04.06.2019 Instagram

Instagram: „Bestellen“-Sticker schon bald in Stories?

Erst vor kurzem wurde das Checkout-Feature ausgerollt. Jetzt taucht ein „Order“- und ein „Product“-Sticker in den Stories auf. Ein neues Experiment von Instagram?

Pelin Cingöz
2 Min. Lesezeit
10.05.2019 Instagram

Instagram: Aktuelle Insights zu Geschäftserfolgen auf Instagram

Instagram hat nun Ergebnisse einer Umfrage veröffentlicht, die sich im Kern mit dem potentiellen Geschäftserfolg von klein- und mittelständischen Unternehmen in Deutschland durch den Einsatz von Instagram als Marketingkanal befasst.

Anna Fries
2 Min. Lesezeit
17.04.2019 Instagram

Instagram: Statische UTM-Parameter für Instagram Shopping

Bisher war es für Instagram Shopping nicht möglich, den Traffic in Webanalyse-Tools ohne manuell erstellte URL konkret zu unterscheiden. Das ändert sich nun: Instagram Shopping wird mit zwei statisch hinterlegten UTM-Parametern (“utm_source” und “utm_medium”) ergänzt.

Claude Sprenger
2 Min. Lesezeit
16.04.2019 Veranstaltungen & Konferenzen

DEX19 Zürich: Ein kurzer Rückblick

Am letzten Donnerstag ging die «Digital Experience» – kurz DEX19 – in der Halle 622 in Zürich über die Bühne. Zwei Bühnen, drei Workshop-Räume und die Master Class luden zu einem grosszügigen Programm ein. Ein kleines Geschwader der Hutter Consult AG machte sich ebenfalls auf den Weg nach Zürich, um dem digitalen Treiben beizuwohnen.

Adi Zumbühl
3 Min. Lesezeit
22.03.2019 SEM / SEO / SEA

Digital Marketing: KUR, ROAS, ROI und wie sie sich unterscheiden

Bei Diskussionen in Themen-Gruppen und auch im Unterricht bei Seminaren fällt immer wieder auf, dass eine grosse Ungewissheit in Bezug auf KUR, ROAS und ROI herrschen, bzw. viele Online Marketer diese Begrifflichkeiten schlicht und einfach nicht kennen, obwohl diese Kennzahlenauswertungen eine existentielle Wichtigkeit im Job darstellen. Was versteckt sich hinter den Begrifflichkeiten KUR, ROAS und ROI?

Thomas Hutter
3 Min. Lesezeit
20.03.2019 Instagram

Instagram: Checkout direkt von der App

Instagram macht nun gänzlich Ernst mit Social Commerce und meldet in einer offiziellen Mitteilung: es gibt jetzt die Checkout Option auf Instagram. In einer Weiterentwicklung des Instagram Shoppings können Produkte bald direkt auf Instagram gekauft werden, ohne dass die App überhaupt noch verlassen werden muss. Wer kennt es nicht: man ist auf einen Shopping-Post in […]

Anna Fries
2 Min. Lesezeit
11.01.2019 Social Commerce

Facebook IQ: Interesse an AR und VR steigt!

Einfach mal einen Lippenstift mit unterschiedlichen Farben in einer kleinen Boutique in Frankreich ausprobieren oder am Strand schlendern bevor man den nächsten Urlaub bucht, und all das ohne physisch vor Ort zu sein?

Pelin Cingöz
2 Min. Lesezeit

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