Facebook: zu schön um wahr zu sein…
6. September, 2010 | Thomas Hutter | 3 Kommentare
Über ein PingBack wurde ich auf einen Artikel mit dem schön klingenden Titel “Facebook Email Targeting durch die Fanpage” (Original in englischer Sprache “How to: Send email to Facebook users based on location?” aufmerksam. Die Titel klingen interessant und lassen mich als Facebook Marketing Spezialisten aufhorchen – gibt es etwa eine neue Möglichkeit, welche ich bis jetzt nicht kannte? Selbstverständlich, wie immer, wenn PingBacks auf einen meiner Artikel eingehen, bin ich der Sache auf die Spur gegangen – und war enttäuscht…
Aktualisierungen sind keine E-Mail-Nachrichten
Im Blog-Artikel wird erklärt, wie “Aktualisierungen” ab Facebook Seiten an Fans der Facebook Seite gesendet werden können. Die Zielgruppenselektion bei dieser Funktion ist in der Tat immens, allerdings werden die Nachrichten, nicht wie in dem Artikel beschrieben, per E-Mail versendet, sondern landen im Facebook Nachrichten System, genau genommen im Bereich “Aktualisierungen”.
Grosser Nachteil: Die meisten Facebook-Benutzer “übersehen” die Aktualisierungen, da diese nicht wirklich prominent sichtbar sind, bzw. keine weitere Benachrichtigung vorgesehen ist.
Facebook "Aktualisierungen" im Nachrichtensystem
Fazit
Der Titel des Artikels ist zwar interessant und vielversprechend, betrachtet man aber den Inhalt und kennt man die entsprechende Aktion aus der Funktion, dürfte einem klar sein, dass viel Luft um eine nicht wirklich wichtige Funktion gemacht wird.
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Wenn ich Mails im Namen meines Unternehmens an User senden möchte, gibts ja schon mal rechtlich ein kleines Problem:
Facebook gestattet es Benutzern nicht, Nachrichten zu versenden, die für ein Produkt, einen Service oder eine Kaufgelegenheit werben.
Ziemlich schnell werde ich von Facebook eine Warnung erhalten, dass ich mit diesen Mails spamme und gehe somit das Risiko ein, gesperrt zu werden…
Ich empfehle einfach, die Emailadressen meiner Facebook Freunde für den weiteren Gebrauch zu exportieren:
http://romanbrauner.wordpress.com/2010/03/11/wie-exportiere-ich-emailadressen-meiner-freunde-aus-facebook/
LG
Roman B
@roman
Artikel gelesen? Es geht um “Aktualisierungen” (über die ich sehr wohl Inhalte im Bezug auf die Facebook Seite senden kann).
Grundsätzlich dürfte auch der Export der Adressen meiner Facebook-Freunde nicht helfen – auch hier wäre ein Verstoss gegen gültiges Recht gegeben – oder wie würdest Du es finden, wenn Du Werbemails auf Grund Deiner Facebook-Freundschaft von einer Person erhalten würdest?
Hallo Thomas! Natürlich, ich wollte einfach nur generell Möglichkeiten und Risken aufzeigen.
Bezüglich der zweiten Notitz ist es eine theoretische Frage die ich mir stelle.
Wenn ich, Roman, mich auf Facebook dazu entscheide, dass mir z.B. Thomas Hutter gefällt, hätte ich persönlich nichts dagegen periodische Infos per Mail zu erhalten. Natürlich geht das nur sehr schwer, da ich nirgendwo meine Zustimmung dazu abgeben konnte.
Für Unternehmen in Österreich kommt dann in diesem Fall ohnedies das österreichische ecommerce Gesetz zu tragen, in dem lückenlos drinnen steht, wen ich unter welchen Umständen besenden darf und wen nicht.
Dass ein Export der Adressen auch zu einer missbräuchlichen Verwendung führen kann, ist mir natürlich klar. Nur bin ich als Unternehmen durch den Export in der Lage selbst zu bestimmen, was ich nun mit den Adressen mache und nicht mehr von/durch Facebook limitiert.