Messenger / Chatbots

Auf unserem Blog findest du viele Informationen rund um das Thema Messenger & Chatbots. Als Facebook Premium Marketing Partner sind wir ein Garant für immer top aktuelle News und fundierte Informationen!

14.10.2020 Messenger / Chatbots

Facebook: Messenger erhält schickes neues Layout

Das Layout des Facebook Messengers ist schon lange das gleiche, bis auf den Dark Mode blieben grosse Neuerungen aus. Nun spendiert Facebook dem Messenger ein neues Layout und viele neue Funktionen.

Livia Mosberger
1 Min. Lesezeit
30.09.2020 Messenger / Chatbots

Messenger: Instagram DM & Facebook Messenger werden eins

Innerhalb der Facebook-Apps senden Menschen täglich mehr als 100 Milliarden Nachrichten. Aus diesem Grund verbindet Facebook den Messenger und Instagram, um einige der besten Messenger-Funktionen in Instagram zu integrieren. Die Benutzer von Instagram können selbst entscheiden, ob sie per sofort auf die neuen Features mittels Update integrieren möchten.

Adi Zumbühl
3 Min. Lesezeit
17.09.2020 Messenger / Chatbots

Chatbots: Diese Tools sollte man kennen

Chatbots sind keine Raketenwissenschaft, denn dank diversen Tools sind die Einstiegshürden in den letzten Jahren sehr tief geworden. Programmierkenntnisse sind schon lange nicht mehr zwingend nötig und auch bei der Konzeption sowie beim Prototyping steht eine Vielzahl von Tools zur Verfügung.

Livia Mosberger
11 Min. Lesezeit
08.09.2020 Messenger / Chatbots

Messenger-Kommunikation: Automatisierung mit Chatbots

Die Reaktionszeit ist ein Schlüsselfaktor für die Kommunikation via Messenger. Menschen wollen eine Antwort – unabhängig davon, wann sie die Frage stellen. Chatbots sind hierfür ein wertvolles und vielfältiges Werkzeug, um Messenger-Kommunikation zu automatisieren. Wir zeigen auf, was Chatbots können, wo sie eingesetzt werden können und was der Mensch für eine Rolle spielt.

Claude Sprenger
12 Min. Lesezeit
04.09.2020 Messenger / Chatbots

Facebook: Weiterleitungslimit im Messenger

Im Messenger können neu Nachrichten nicht mehr unendlich vielen Personen weitergeleitet werden. Stattdessen wurde nun ein Limit von fünf Personen oder Gruppen definiert, an welche Elemente weitergeleitet werden können.

‎Dorian Kostanjsek
1 Min. Lesezeit
21.08.2020 Workplace by Facebook

Messenger-Kommunikation: Warum sich der Einstieg jetzt lohnt

Messenger – ein Kommunikationskanal, der sich weltweit grosser Beliebtheit erfreut und trotzdem von vielen Unternehmen komplett vernachlässigt wird. Dabei gibt es viele Gründe, die für einen Einsatz von Messengern in Unternehmen sprechen.

Livia Mosberger
8 Min. Lesezeit
24.07.2020 Video / Live

Facebook: Neue Möglichkeit um aus Messenger-Rooms live zu gehen

Neu gibt es von Messenger-Rooms aus direkt die Möglichkeit eine Live-Übertragung zu starten. Dies bringt neue Möglichkeiten mit sich, um Live-Events in einer Gruppe vorab im geschlossenen Raum vorzubereiten und zu planen.

‎Dorian Kostanjsek
2 Min. Lesezeit
23.07.2020 Messenger / Chatbots

Facebook: Messenger führt App-Sperre und neue Datenschutzeinstellungen ein

Im Messenger gibt es neu die Möglichkeit, eine zusätzliche Sicherheitsebene für die App-Nutzung einzuführen. Somit sind Messenger-Nachrichten auch dann geschützt, wenn man das Handy kurz einem Freund ausleihen muss.

‎Dorian Kostanjsek
2 Min. Lesezeit
24.06.2020 Messenger / Chatbots

Facebook: Gastmodus für das Customer Chat Plugin

Facebook führt den Gastmodus für das Customer Chat Plugin ein. Dank diesem können Seitenbesucher zukünftig direkt über das Chat-Plugin auf der Webseite mit dem Unternehmen kommunizieren, ohne dass dafür ein Facebook-Konto vorausgesetzt wird.

Claude Sprenger
2 Min. Lesezeit
10.06.2020 Seiten / Pages

Facebook: Neue Messenger Inbox erlaubt Wechsel zwischen privatem und Business Profil

Eine weitere Vereinfachung für Kleinunternehmen bringt Facebook mit der neuen Messenger Business Inbox. Die Neuerung in der Messenger App erlaubt die gemeinsame Nutzung von Business- und Privat-Profil innerhalb des Messengers.

Thomas Hutter
2 Min. Lesezeit

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