Messenger / Chatbots

Auf unserem Blog findest du viele Informationen rund um das Thema Messenger & Chatbots. Als Facebook Premium Marketing Partner sind wir ein Garant für immer top aktuelle News und fundierte Informationen!

24.07.2020 Video / Live

Facebook: Neue Möglichkeit um aus Messenger-Rooms live zu gehen

Neu gibt es von Messenger-Rooms aus direkt die Möglichkeit eine Live-Übertragung zu starten. Dies bringt neue Möglichkeiten mit sich, um Live-Events in einer Gruppe vorab im geschlossenen Raum vorzubereiten und zu planen.

‎Dorian Kostanjsek
2 Min. Lesezeit
23.07.2020 Messenger / Chatbots

Facebook: Messenger führt App-Sperre und neue Datenschutzeinstellungen ein

Im Messenger gibt es neu die Möglichkeit, eine zusätzliche Sicherheitsebene für die App-Nutzung einzuführen. Somit sind Messenger-Nachrichten auch dann geschützt, wenn man das Handy kurz einem Freund ausleihen muss.

‎Dorian Kostanjsek
2 Min. Lesezeit
24.06.2020 Messenger / Chatbots

Facebook: Gastmodus für das Customer Chat Plugin

Facebook führt den Gastmodus für das Customer Chat Plugin ein. Dank diesem können Seitenbesucher zukünftig direkt über das Chat-Plugin auf der Webseite mit dem Unternehmen kommunizieren, ohne dass dafür ein Facebook-Konto vorausgesetzt wird.

Claude Sprenger
2 Min. Lesezeit
10.06.2020 Seiten / Pages

Facebook: Neue Messenger Inbox erlaubt Wechsel zwischen privatem und Business Profil

Eine weitere Vereinfachung für Kleinunternehmen bringt Facebook mit der neuen Messenger Business Inbox. Die Neuerung in der Messenger App erlaubt die gemeinsame Nutzung von Business- und Privat-Profil innerhalb des Messengers.

Thomas Hutter
2 Min. Lesezeit
17.04.2020 News Feed

Facebook: Neue Reaktionen auf Facebook und im Messenger für die aktuelle COVID-19 Situation

Die bereits erfolgreichen Massnahmen, die es den Menschen ermöglichen Solidarität und Unterstützung zu zeigen, werden von Facebook weiter ausgebaut. Durch die Einführung neuer Reaktionen auf Facebook und im Messenger, gibt es nun eine grössere Auswahl an “Reactions”, die zum Ausdruck gebracht werden können.

Lena Eberhardt
2 Min. Lesezeit
12.03.2020 WhatsApp

Facebook: Erweiterungen für Click-to-Messenger, Click-to-WhatsApp und Click-to-Instagram Direct Ads

Die direkte Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden über Social Media ist in unserer schnelllebigen und direkten Gesellschaft immer wichtiger. Dies honoriert auch Facebook, indem nun neue Funktionen für Click-to-Messenger/-WhatsApp & -Instagram Direct Ads angekündigt wurden. Diese bieten Werbetreibenden mehr Flexibilität und eine höhere Qualität für ihre Kunden-Leads.

Sarah Fehr-Edelmann
1 Min. Lesezeit
03.03.2020 Messenger / Chatbots

Facebook: Messenger Policy-Updates vom 4. März 2020 – alle Informationen & Best Practices

Am 4. März 2020 treten bedeutende Richtlinien-Anpassungen für den Facebook Messenger in Kraft. Facebook will mit diesem Update den Fokus des Messengers auf zeitnahe und persönlich relevante Gespräche legen, die auch von Menschen initiiert werden. Wir zeigen auf, welche Änderungen aktiv werden, welche Message-Tags zukünftig zum Einsatz kommen und mit welchen fünf Best Practices das Beste aus den Veränderungen gemacht werden kann.

Claude Sprenger
7 Min. Lesezeit
31.01.2020 Sicherheit & Privatssphäre

Facebook: Face ID zum Entsperren der Messenger App in der Entwicklungsphase

Damit Facebook weiterhin an der Spitze der sozialen Netzwerke bleibt, arbeitet es immer weiter an Updates und Neuerungen. Genauso geht es mit dem Face ID-Feature für den Facebook Messenger weiter. Die Gerüchteküche brodelt und User fürchten sich schon um Datensicherheit. Doch was ist dran an der Messenger Face ID?

Lisa Müller
1 Min. Lesezeit
30.08.2019 Messenger / Chatbots

Facebook: Lead-Generierung über Messenger Ads mit «Automatischen Chats»

Facebook führt mit dem “automatischen Chat” eine Möglichkeit zur Lead-Generierung über den Facebook Messenger ein und bietet damit einen nativen, automatisierten Chatbot-Dialog, um Leads effizient und direkt im Messenger zu qualifizieren.

Claude Sprenger
5 Min. Lesezeit
09.04.2019 WhatsApp

WhatsApp: Kein Push-Marketing für Unternehmen – gibt es Alternativen?

Die Anfragen zu WhatsApp Business und das Interesse dieses Kanals für Push-Marketing-Lösungen nehmen stetig zu. Im Fokus steht hierbei immer der Push-Ansatz analog dem klassischen E-Mail-Marketing. Dies ist zur Zeit jedoch nicht ganz so einfach. Werfen wir einen Blick auf die aktuelle Situation, Möglichkeiten und die Alternativen.

Adi Zumbühl
4 Min. Lesezeit

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