Täglich melden Facebook Benutzer unzählige Texte, Bilder, Seiten, etc. die gegen die Community Standards von Facebook verstossen. Bis heute erhielt man bei der Meldung von Verstössen keinerlei Feedback von Facebook, bzw. wusste in der Regel nicht, ob irgend etwas unternommen wurde oder nicht. Gemäss einer Meldung von heute auf der Facebook Seite “Facebook Safety” […]
Täglich melden Facebook Benutzer unzählige Texte, Bilder, Seiten, etc. die gegen die Community Standards von Facebook verstossen. Bis heute erhielt man bei der Meldung von Verstössen keinerlei Feedback von Facebook, bzw. wusste in der Regel nicht, ob irgend etwas unternommen wurde oder nicht. Gemäss einer Meldung von heute auf der Facebook Seite “Facebook Safety” testet das Safety-Team von Facebook das “Support Dashboard”.
Meldung über getroffene Aktionen
Das Facebook User Operations Team überprüft 24/7 alle Meldungen die in den unterschiedlichsten Sprachen eingereicht werden. Zukünftig sollen Facebook Nutzer die Inhalte gemeldet haben auch über die Notifikationen informiert werden, sobald eine Überprüfung stattgefunden hat.
Zusätzlich sollen die Facebook Nutzer über das Support Dashboard transparent über den aktuellen Status einer Meldung informiert werden und zusätzliche Informationen erhalten, ob eine weitergehende Aktion eingeleitet wurde, bzw. eine Begründung erhalten, warum allenfalls keine Aktion stattgefunden hat. Falls keine Aktion stattgefunden hat, kann der meldende Benutzer sich an den betroffenen Nutzer wenden oder diesen als Freund entfernen oder allenfalls blockieren. In einer ersten Phase soll das Support Dashboard Meldungen zu Fotos und zur Beiträgen in der Chronik enthalten, die Aufschaltung weiterer Typen ist geplant.
Support Dashboard
Autor: Thomas Hutter | 2033 Posts
Thomas Hutter ist Inhaber und Geschäftsführer der Hutter Consult AG. Er ist als einer der renommiertesten Facebook Marketing und Social Media Experten im deutschsprachigen Raum bekannt und wird gerne auch in den Medien als "Facebook Guru" oder "Facebook Papst" tituliert. Mit seinem Team berät er grosse und mittelständische Unternehmen, Organisationen sowie Agenturen in und rund um Facebook und Social Media Marketing. Mit seinem Blog "www.thomashutter.com" legte er 2009 den Grundstein der Hutter Consult AG. Sein Blog gilt nach wie vor als eine der wichtigsten Ressourcen zu aktuellen Entwicklungen im Bereich Facebook und Social Media Marketing. Sein umfangreiches Wissen trägt er als Dozent an Fachhochschulen und als Referent in der DACH-Region an Teilnehmer weiter. Man trifft ihn auf Branchen-Konferenzen als Speaker und Mentor hautnah, live und in Farbe.
