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Welcher Werbetreibende und Unternehmen möchte nicht mehr Informationen über seine Zielgruppe erfahren? Facebook macht es möglich und lanciert, vorerst in den USA, später weltweit, mit Facebook Audience Insights ein neues Tool welches entsprechende Daten über die Zielgruppe liefert.

Facebook Audience Insights

Facebook Audience Insights

Je mehr ich weiss…

Facebook schreibt in der Facebook for Business Seite “je mehr Informationen über Kunden vorhanden sind, desto besser ist man gerüstet, sinnvolle Nachrichten an die Kundengruppe zu richten”. Dies ist der Gedanke hinter Facebook Audience Insights, ein neues Werkzeug, dass Vermarkter erlaubt, mehr über ihre Zielgruppen zu erfahren. Neben geografischen und demografischen Daten liefert Facebook auch Informationen zum Kaufverhalten und vieles mehr.

Facebook Audience Insights (Quelle: Facebook)

Facebook Audience Insights (Quelle: Facebook)

Welche Informationen liefern Facebook Audience Insights?

Betreibt man beispielsweise eine Luxus Mode Marke für Damen und verkauft die Produkte im Laden, wäre es sicherlich interessant zu erfahren, wie viele Menschen in der Nähe wohnen, welche Interessen sie haben, was für ein Verkaufsverhalten sie aufweisen und wie sie zum einkaufen tendieren (online vs. im Laden). Mit Hilfe von Facebook Audience Insights können anonymisierte Informationen aggregiert werden wie:

  • Demographie
    Alter und Geschlecht, Lebensstil, Ausbildung, Beziehungsstatus, Beruf und Haushaltsgrösse
  • Pages Likes
    Welche Seiten mögen die Menschen in verschiedenen Kategorien (z.B. Frauenbekleidung, Sport, etc.)
  • Standort und Sprache
    Wo wohnen diese Menschen, was für Sprachen werden gesprochen
  • Facebook Nutzung
    Wie häufig nutzen die Menschen in der Zielgruppe Facebook, welche Zugriffsformen auf Facebook nutzen sie (z.B. Mobile, Desktop, iOS, etc.)
  • Verkaufsverhalten
    Wie haben diese Menschen in der Vergangenheit gekauft (z.B. häufige Käufer von Frauenbekleidung) und die Tendenzen (online vs. im Laden)

Wer kann ausgewertet werden?

Diese Daten können auf folgende Gruppen von Menschen angewendet werden:

  • Menschen auf Facebook (Generell alle auf Facebook)
  • Menschen die mit einer Seite (entspricht Fans einer Seite) oder einer Veranstaltung verbunden sind
  • Menschen die Teil einer Custom Audience sind

Wie unterscheidet sich Facebook Audience Insights zu Page Insights?

Audience Insights zeigt Trends über bestehende oder potenzielle Kunden innerhalb von Facebook. Page Insights liefert Daten rund um die Interaktion mit der eigenen Facebook Seite.

Wie funktioniert Facebook Audience Insights?

Die Funktionsweise von Facebook Audience Insights wird im Video erklärt.

 

Und der Datenschutz?

Facebook schreibt dazu, dass Facebook Audience Insights unter der Berücksichtigung der Privatsphäre programmiert wurden. Sämtliche aggregierten Daten beinhalten Informationen, welche Menschen auf Facebook ausgedrückt haben, diese Daten werden angereichert mit Daten von vertrauenswürdigen Drittpartnern (z.B. Axciom) über die Partner Categories. Analog den Page Insights verwendet Audience Insights nur aggregierte Daten, welche nur Daten zu Menschengruppen zeigen, nicht aber zu einzelnen Personen. Sämtliche Daten sind somit für Werbetreibende aggregiert und komplett anonym, so dass sämtliche persönlichen Informationen der Facebook Nutzer privat bleiben.

Wann steht Facebook Audience Insights zur Verfügung?

In den USA hat der Rollout für sämtliche Werbetreibende gestartet. Der weltweite Zugriff auf Facebook Audience Insights wird in den nächsten Monaten freigegeben.

Fazit

Facebook professionalisiert die Werbeprodukte Schritt für Schritt. Die neuen Facebook Audience Insights dürften auf sehr grossen Anklang sowohl bei strategischen Planern wie aber auch in Marketingabteilungen vieler zukunftsorientierter Unternehmen finden. Gerade die Verbindung zum Kaufverhalten mit Hilfe der Axciom Daten dürfte sehr viele hochinteressante Insights liefern, über welche bisher nur Vermutungen angestellt werden konnten.

Autor: Thomas Hutter 1632 Posts
Thomas Hutter (40) ist Inhaber und Geschäftsführer der Hutter Consult GmbH. Er berät grosse und mittlere Unternehmen, Organisationen und Agenturen in der Schweiz, Deutschland, Österreich und Niederlanden rund um den strategischen und nachhaltigen Einsatz von digitaler Kommunikation und digitalem Marketing in und mit sozialen Netzwerken.
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