Themen

Ein ganz tolles Tool, welches viele Online Marketer jedoch nicht kennen, ist Facebook Analytics für Apps. Facebook Analytics für Apps wurde an der F8 2015 lanciert und wird mittlerweile von über 800’000 Apps genutzt. Nun erweitert Facebook den Service, so dass Seitenbetreiber und App-Entwickler den Weg ihrer Nutzer über alle Geräte und Plattformen hinweg nachvollziehen können.

Facebook Analytics für Apps (und Websites)

Seitenbetreiber und Entwickler können mit Facebooook Analytics für Apps herausfrinden, wie Menschen ihre Webseiten und Apps auf verschiedenen Geräten verwenden und damit interagieren. Mit Hilfe von Analytics für Apps können Zielgruppen für Werbekampagnen (Custom Audiences) erstellt werden und Information zu diesen abgerufen werden.

Facebook bietet Analytics für Apps ist kostenlos.

Screenshot Facebook Analytics für Apps

Screenshot Facebook Analytics für Apps

 

Neue Funktionen für Facebook Analytics für Apps (und Websites)

Neu stehen in Facebook Analytics für Apps folgende Funktionen zur Verfügung:

  • Unternehmen können jetzt plattformübergreifend den Erfolg ihrer Webseiten und Apps messen
    Facebook Analytics für Apps ermöglicht Einblicke in Nutzerverhalten über alle Geräte und Plattformen hinweg, gesammelt an einem Ort.
  • Online- und Offline-Nutzerdaten können jetzt ganz einfach in die Analyse integriert werden ebenso wie Informationen aus dem CRM-System und Profildaten aus einer App. Das hilft Entwicklern und Seitenbetreibern dabei, ihre Kunden besser zu verstehen und auf ihr Verhalten zu reagieren.
  • Neben Trends und demographischen Daten zu Inhalten, die auf Facebook geteilt werden, können Seitenbetreiber jetzt auch messen, wie viral ihre Inhalte auf Facebook angesehen und geteilt werden.

 

Posted by Facebook for Developers on Monday, September 26, 2016

 

Was bietet Facebook Analytics for Apps (und Websites) für weitere Funktionen?

Facebook Analytics for Apps bietet diverse Auswertungsmöglichkeiten. Voraussetzung für die Analyse ist die Einbindung des Facebook SDK oder Facebook Pixel in der App, bzw. in der Website.

Aktivität

  • Aktive Nutzer sind die Personen, die die App oder Website während eines festgelegten Zeitraums starten und nutzen. Dieser Report kann genutzt werden um Starts, Sitzungslänge, Bindung und mehr einzusehen. Mit Hilfe von Segmenten kann die Entwicklung innerhalb einer bestimmten Personengruppe eingesehen werden.
  • Einnahmen sind die Umsätze, die durch Käufe, Abonnements und andere Transaktionen in der App oder Website verdient werden. Diese Auswertungen können genutzt werden, um mehr über Käufe und die Personen zu erfahren, die sie abschliessen.
  • Funnels sind Reihen von ausgewählten Events, die beim Messen der Conversion-Rate helfen. Funnels können verwendet werden um herauszufinden, wie die App oder Website optimiert werden kann.
  • Bindung zeigt den Prozentsatz der Personen an, die eine App installieren oder eine Website besuchen, und sie anschließend über einen bestimmten Zeitraum hinweg verwenden. Diese Auswertung kann genutzt werden, um herauszufinden, ob vorgenommene Änderungen in der App oder Website, wie z.B. das Hinzufügen einer neuen Funktion, die Menschen dazu ermutigen, sie häufiger zu verwenden.
  • Kohorten sind Personengruppen, die im Laufe der Zeit zwei gewählte Events ausführen, wie z.B. das Hinzufügen von Artikeln zu einem Warenkorb und das darauffolgende Tätigen eines Kaufs. Mithilfe von Kohorten kann man sich einen Überblick über die Kundenbindung, den Laufzeitwert und die Wiederholungskaufrate verschaffen.
  • Aufschlüsselungen liefern mehr Informationen darüber, wie die Menschen die App oder die Website nutzen, z.B. Statistiken zu Geräten, demografische Angaben und mehr.
  • Perzentil – hier findet man die Aktivität und Wertverteilung der Perzentile der Personen, die eine App oder eine Website nutzen. Diese Daten können verwendet werden, um herauszufinden, welche Personengruppen am aktivsten sind oder am meisten Wert in einer App oder Website generieren. So kann beispielsweise das 93. Perzentil (die oberen 7 %), mit den Personen, die die App am häufigsten starten oder die Website am meisten Besuchen, oder das 95. Perzentil (die oberen 5 %) mit den Käufern aufrufen. Daraus abgeleitet können entsprechende Custom Audiences, um genau diese Personengruppen mit relevanten Facebook-Werbeanzeigen zu erreichen, erstellt werden.
  • Events sind die wichtigen Handlungen, die Personen in einer App oder auf einer Website durchführen. Mit Hilfe des Facebook SDK oder Facebook Pixel können Events definiert werden, welche für die Auswertung verwendet werden können. Anhand von Events können Trends für die von Personen durchgeführten Handlungen angezeigt werden, wie Starten der App, der Kaufen von Gegenständen und der Besuch von Schlüsselseiten. Mit Hilfe der Aufschlüsselung können Event-Daten nach Geräten, Installationsquellen, demografischen Angaben und mehr gefiltert werden.
Screenshot aus Facebook Analytics für Apps

Screenshot aus Facebook Analytics für Apps

Nutzer

  • Highlights bieten einen Überblick über die gesammelten, anonymisierten Nutzerdaten der Personen, die die App oder Website nutzen. Mit Hilfe dieser Daten können allgemeine Merkmale der Zielgruppe ermittelt werden.
  • Demografische Angaben sind gesammelte, anonymisierte Nutzerdaten der Personen, die die App oder Website nutzen. Dieser Report kann verwendet werden um mehr über die Personen zu erfahren, die eine App oder Website nutzen.
  • “Gefällt mir” zeigt Facebook-Seiten, die basierend auf den „Gefällt mir“-Angaben auf Facebook am relevantesten für die Zielgruppe sind.
  • Technologie zeigt die gesammelten, anonymisierten Nutzerdaten zu den Geräten, Plattformen und anderen Systemen, die Nutzer in Verbindung mit der App / Website verwenden.
  • Haushalt/Einkauf zeigt gesammelte, anonymisierte Nutzerdaten zu den Haushalten und zum Kaufverhalten der Personen, die die App oder Website nutzen. Dieser Report hilft, um mehr über den Lebensstil und das Kaufverhalten der Zielgruppe zu erfahren. Diese Daten stehen allerdings nur für Nutzer in den USA zur Verfügung.
Screenshot aus Facebook Analytics für Apps

Screenshot aus Facebook Analytics für Apps

Facebook-Plattform

  • Weiterempfehlungen – Dieser Report enthält Informationen zu Installationen und dem von der Webseite stammenden Datenverkehr auf Facebook. Dieser Report kann genutzt werden, um zu erfahren, wie Handlungen auf Facebook zu App-Installationen oder von der Webseite stammendem Datenverkehr führen.
  • Meldungen – In diesem Report findest man Open Graph-Meldungen, die die App auf Facebook in den Neuigkeiten veröffentlicht. Dieser Report kann genutzt werden, um zu erfahren, wie die Menschen mit von der App veröffentlichten Open Graph-Meldungen interagieren.
  • Statistiken zu geteilten Inhalten beinhalten Trends, demografische Angaben und weitere Informationen dazu, wie der Inhalt der Webseite auf Facebook geteilt wird.
    Dieser Report kann dafür genutzt werden, um zu erfahren, wie Menschen Inhalte der Website in Beiträgen und Kommentaren auf Facebook teilen und wie Inhalte so optimiert werden können, dass sie häufiger geteilt werden.
  • Anmeldung – in diesem Report findet man Trends dazu, wie die Menschen das Facebook Login nutzen, um auf die App zuzugreifen.
    Dieser Report hilft dabei, zu erfahren, wie sich die Menschen in der App anmelden, Berechtigungsanforderungen akzeptieren, mit dem Dialog „Anmelden“ interagieren und mehr.
  • Account Kit – in diesem Report findet man Trends dazu, wie die Menschen das Account Kitnutzen, um auf die App zuzugreifen. Der Report hilft dabei, zu erfahren, wie Personen ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse verwenden, um sich für die App zu registrieren, Bestätigungen anzunehmen und mehr.
  • App-Einladungen – in diesem Report findet man Trends dazu Nutze, wie die Menschen den Dialog „Senden“ verwenden, um ihre Facebook-Freunde dazu einzuladen, die App zu nutzen. Der Report bietet Informationen, wann Menschen die von den Nutzern der App gesendeten Einladungen öffnen und wie sie mit ihnen interagieren.
  • App-benachrichtigungen – in diesem Report findest du Trends zu Facebook-Benachrichtigungen, die über die App gesendet wurden. Der Report hilft, um zu erfahren, wie Menschen mit den von der App gesendeten Facebook-Benachrichtigungen interagieren.
  • Spieleanfragen – hier findet man eine Übersicht darüber, wie Menschen ihre Facebook-Freunde über Spieleanfragen dazu einladen, Spiele mit ihnen zu spielen. Der Report zeigt auf, wie Menschen mit von Freunden gesendeten Anfragen umgehen, die dein Spiel spielen.
  • Monetarisierung – dieser Report zeigt die Entwicklung der im Audience Network und in Spielen auf Facebook erzielten Einnahmen. Der Report kann genutzt werden, um das Kaufverhalten der Menschen in Spiele auf Facebook zu verstehen und die Performance des Audience Networks zu verfolgen oder einzusehen, welche Einnahmen durch Käufe, Abonnements und andere Transaktionen in der App erzielt wurden.
  • APIs – zeigt Informationen darüber, wie die App die Facebook Graph API verwendet. Damit können allfällige Fehler oder Probleme bei der Performance im Zusammenhang mit der Verwendung der Graph API sichtbar gemacht werden.

Facebook Analytics für Apps (und Websites) Demo

Facebook bietet für Analytics für Apps eine Demo-Umgebung.

Fazit

Facebook Analytics für Apps bietet grundsätzlich sehr interessante Auswertungsmöglichkeiten mit Bezug auf Menschen und nicht wie viele andere Analysetools mit Bezug auf Maschinen. Die neuen Möglichkeiten erlauben noch tiefer gehende Analysen als bisher möglich war. Gerade die Einbindungsmöglichkeit des Facebook Pixels für die geräteübergreifende Analyse sowie die Verwendungsmöglichkeit von Of- und Online-Daten, dürften diverse neue Erkenntnisse zur App-, bzw. Website-Nutzung bringen.

Der Fokus auf Menschen, dürfte zusätzliche hochinteressante Insights bringen, die weit über die Analyse-Möglichkeiten von Tools wie Google Analytics und Co. hinausgehen.

Autor: Thomas Hutter 1832 Posts
Thomas Hutter (41) ist Inhaber und Geschäftsführer der Hutter Consult GmbH. Er berät grosse und mittlere Unternehmen, Organisationen und Agenturen in der Schweiz, Deutschland, Österreich und Niederlanden rund um den strategischen und nachhaltigen Einsatz von digitaler Kommunikation und digitalem Marketing in und mit sozialen Netzwerken.
Diese Webseite nutzt Cookies, Remarketing & Analytics. Wenn Du weiter auf dieser Seite bleibst, stimmst Du den Datenschutzbestimmungen zu. Datenschutz akzeptieren