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Täglich verbinden sich Millionen von Menschen mit Facebook um mit Freunden und der Familie Dinge und Erfahrungen zu teilen, Empfehlungen abzugeben oder um Rat zu fragen. Um dies zu vereinfachen, trumpft Facebook mit einer ganzen Reihe von neuen Funktionen auf, ganz unter dem Motte “Dinge mit Hilfe von Freunden erledigen”.

Empfehlungen erhalten

Egal, ob die Reise an ein neues Ort geht, ob ein Frisör oder ein toller Ort für das nächste Essen mit Freunden gesucht wird, Menschen suchen häufig den Rat von Freunden, von der Familie oder lokalen Gruppen auf Facebook. Um Empfehlungen einfacher zu erhalten, hat Facebook mit dem Rollout eines neuen Tools begonnen, welches es erlaubt, Empfehlungen an einem Ort einzuholen und zu organisieren.

 

Schreibt man einen Beitrag um Empfehlungen für einen lokalen Ort oder eine Dienstleistung einzuholen, kann neu die “Empfehlungsoption” aktiviert werden. Ist die Funktion aktiviert, können Freunde mit Vorschlägen kommentieren, welche auf einer Karte gesammelt und gespeichert werden. Über den “Recommendations Bookmark auf Facebook” können neue Fragen gestellt oder Freunden geholfen werden (Link war bei der Erstellung dieses Beitrages noch nicht live).

Empfehlungen von Freunden einholen (Quelle: Facebook)

Empfehlungen von Freunden einholen (Quelle: Facebook)

 

Lokale Veranstaltungen entdecken

Facebook überarbeitet und verbessert den Events-Bereich. Die letzten Aktivitäten von Freunden und Veranstaltern im Zusammenhang mit Events werden zukünftig verbessert dargestellt, Empfehlungen für Veranstaltungen basierend auf Aktivitäten der Freunde oder Veranstaltungen, mit denen man in der Vergangenheit interagiert hat, generiert. Der Rollout soll in den nächsten Wochen in den USA starten, wann das verbesserte Events-Dashboard hier verfügbar sein wird, steht aktuell noch nicht fest.

Verbesserter Events-Bereich in der Facebook App (Quelle: Facebook)

Verbesserter Events-Bereich in der Facebook App (Quelle: Facebook)

 

 

Vereinfachte Interaktionen mit Facebook Seiten

Menschen, die mit Facebook Seiten interagieren möchten, erhalten neue Möglichkeiten. Facebook bietet für Seiten neue Möglichkeiten für die Einbindung zur Vereinfachung der Interaktion mit Seiten, welche entsprechend den Besuchern auf Facebook Seiten zur Nutzung zur Verfügung stehen (Seitenbetreiber – Infos dazu gibt es hier:  Facebook: Erweiterte Funktionen erlauben (noch) einfachere Interaktionen der Kunden mit Facebook Seiten). Besucher erhalten auf Facebook Seiten, welche die entsprechenden Funktionen aktivieren, folgende Möglichkeiten:

  • Order Food
    Neu können bei Restaurants direkt Essensbestellungen bei delivery.com oder Slice direkt in der Facebook Seite über den “Start Order”-Button getätigt werden (steht vorerst nur für USA-Restaurants zur Verfügung)
  • Request an Appointment
    Lokale Unternehmen, welche Reservierungen verlangen (Frisör, SPA, etc.), können neu direkt über die Facebook Seite entsprechende Möglichkeiten sowie ihre Dienstleistungen anbieten. Reservierungen können einfach über den Messenger vorgenommen werden.
  • Get a Quote
    Einige lokale Unternehmen werden über den “Get Quote”-Button Dienstleistungen anzeigen und erlauben die schnelle und einfache Anfragen von Preisen.
  • Tickets für Kino und Veranstaltungen
    Bei einigen Kinos und Veranstaltungen können Tickets in Zukunft direkt über die Facebook Seite bei Fandango bestellt werden. In Zusammenarbeit mit Ticketmaster und Eventbrite können in Kürze auch für andere Veranstaltungen, kostenlos oder gegen Bezahlung, Tickets direkt ab der Facebook Seite gekauft werden.
Neue Interaktionsmöglichkeiten auf Facebook Seiten (Quelle: Facebook)

Neue Interaktionsmöglichkeiten auf Facebook Seiten (Quelle: Facebook)

 

Rollout

Die neuen Funktionen werden ab heute in den USA ausgerollt. Weitere Dienste sollen in den nächsten Monaten folgen. Wann diese Funktionen in der DACH-Region zur Verfügung stehen, ist noch nicht bekannt.

 

Quelle: Facebook News Room

Autor: Thomas Hutter 1832 Posts
Thomas Hutter (41) ist Inhaber und Geschäftsführer der Hutter Consult GmbH. Er berät grosse und mittlere Unternehmen, Organisationen und Agenturen in der Schweiz, Deutschland, Österreich und Niederlanden rund um den strategischen und nachhaltigen Einsatz von digitaler Kommunikation und digitalem Marketing in und mit sozialen Netzwerken.
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