Wie Facebook in einem Beitrag auf Facebook for Business am Donnerstag mitteilte, sind aktuell mehr als 40 Millionen KMU mit Facebook Seiten aktiv. Mit der zunehmenden Zahl von KMU auf Facebook kündigt Facebook den Ausbau des Supports für KMU an. Boost your Business Programm Gemäss der Meldung auf Facebook for Business sollen 2015 im Rahmen des Boost your Business Programm […]
Wie Facebook in einem Beitrag auf Facebook for Business am Donnerstag mitteilte, sind aktuell mehr als 40 Millionen KMU mit Facebook Seiten aktiv. Mit der zunehmenden Zahl von KMU auf Facebook kündigt Facebook den Ausbau des Supports für KMU an.
Gemäss der Meldung auf Facebook for Business sollen 2015 im Rahmen des Boost your Business Programm halbtägige und 2-stündige Info-Veranstaltungen stattfinden. Besucht man allerdings die dazugehörigen Seiten, sind aktuell nur gerade Veranstaltungen in den USA vorgesehen. In diesen Veranstaltungen sollen KMU zusammengebracht werden, Best-Practice-Beispiele gezeigt und über aktuelle Strategien und Tools informiert werden. Gerüchteweise sollen entsprechende Veranstaltungen auch in Deutschland geplant sein, Genaueres dazu ist aktuell jedoch nicht bekannt.
Unternehmen, welche auf Facebook werben, erhalten neu einen 1:1-Support über einen Live-Online-Chat. Klickt man auf der “Facebook for Business Website” auf “Hilfe“, steht neu ein Live-Online-Chat mit der Möglichkeit des Screensharings zur Verfügung, über welchen Werbespezialisten von Facebook schnell Antworten auf Fragen zu Facebook Werbeanzeigen anbieten. Der Service steht allerdings vorerst nur in den USA, England und Irland zur Verfügung, weitere Länder sollen später in diesem Jahr dazukommen.
Live Chat Support für Werbetreibende
Live Chat Support für Werbetreibende
Ebenfalls sollen Mobile Chat und Telefonsupport getestet werden, wann diese Support-Kanäle zur Verfügung stehen, ist aktuell noch nicht bekannt.
Autor: Thomas Hutter | 2037 Posts
Thomas Hutter ist Inhaber und Geschäftsführer der Hutter Consult AG. Er ist als einer der renommiertesten Facebook Marketing und Social Media Experten im deutschsprachigen Raum bekannt und wird gerne auch in den Medien als "Facebook Guru" oder "Facebook Papst" tituliert. Mit seinem Team berät er grosse und mittelständische Unternehmen, Organisationen sowie Agenturen in und rund um Facebook und Social Media Marketing. Mit seinem Blog "www.thomashutter.com" legte er 2009 den Grundstein der Hutter Consult AG. Sein Blog gilt nach wie vor als eine der wichtigsten Ressourcen zu aktuellen Entwicklungen im Bereich Facebook und Social Media Marketing. Sein umfangreiches Wissen trägt er als Dozent an Fachhochschulen und als Referent in der DACH-Region an Teilnehmer weiter. Man trifft ihn auf Branchen-Konferenzen als Speaker und Mentor hautnah, live und in Farbe.
