Facebook kündigt an, bei Seiten (und Gruppen) härter bei Richtlinienverletzungen durchzugreifen und gleichzeitig transparenter bei Verstössen gegen die Community-Standards mit Seitenbetreiber zu kommunizieren.
Facebook kündigt an, bei Seiten (und Gruppen) härter bei Richtlinienverletzungen durchzugreifen und gleichzeitig transparenter bei Verstössen gegen die Community-Standards mit Seitenbetreiber zu kommunizieren.
Facebook schreibt dazu:
We’re taking new steps in how we handle Page content that goes against our policies. First, starting tomorrow people who manage a Page will see a new tab that shows when we remove certain content that goes against our Community Standards and when we reduce the distribution of posts that have been rated false by a third-party fact-checker.
Second, we are updating our recidivism policy to better prevent those who have had Pages removed for violating our Community Standards from using duplicate Pages to continue the same activity. We’ll begin enforcing this policy in the weeks ahead.
Facebook hat mit dem Rollout eines “Page Quality Tabs” begonnen. In diesem Bereich können Administratoren von Facebook Seiten einsehen, wie gut die Facebook Seite mit den Richtlinien von Facebook korrespondiert. Der “Page Quality Tab” ist in zwei Bereiche unterteilt:
Page Quality Tab auf der Facebook Seite (Quelle: Facebook)
Facebook wird im Laufe der Zeit weitere Informationen auf der Registerkarte Seitenqualität bereitstellen. Zu Beginn nimmt Facebook Inhalte auf, die für Richtlinien wie Hassreden, grafische Gewalt, Belästigung und Mobbing entfernt wurden, sowie regulierte Güter, Nacktheit oder sexuelle Aktivitäten sowie Unterstützung oder Lob von Personen und Ereignissen, die nicht auf Facebook sein dürfen. Diese Registerkarte bietet zwar einen besseren Einblick in Inhalte, die entfernt oder zurückgestuft wurden, ist aber keine umfassende Erfassung aller Richtlinienverletzungen. Beispielsweise werden zum Stark keine Inhaltsentfernungen für Inhalte wie Spam, Clickbait oder IP-Verletzungen angezeigt werden.
Facebook erhofft sich mit der Massnahme, dass transparenter Informationen geliefert werden können, damit Administratoren ein allfälliges schlechtes Verhalten von Kollegen besser überachen können, dass die Community-Standards von Facebook besser verstanden werden und auch eine Verbesserung der Rückmeldemöglichkeit, wenn falsche Entscheidung zu entfernten Inhalte getroffen wurden.
Bei jedem zu überprüfendem Inhalt muss der Faktenprüfer diese Frage beantworten: „Wie akkurat ist dieser Inhalt? Bitte im Folgenden bewerten.“ Facebooks Produkt zur Faktenprüfung stellt mehrere Bewertungsoptionen zur Auswahl, darunter:
Facebook hat es Menschen seit langem schon untersagt, neue Seiten, Gruppen, Veranstaltungen oder Konten zu erstellen, die ähnlich aussehen wie die, die zuvor wegen Verletzung der Facebook Community-Standards entfernt wurden. Facebook hat erkannt, dass viele betroffene Seitenbetreiber und Gruppenadministratoren alles unternehmen, die Durchsetzung von Facebook zu umgehen, indem sie bestehende Seiten verwenden, die sie bereits für den gleichen Zweck verwalten wie die Seite, die wegen Verletzung der Community-Standards entfernt wurden.
Um diese Lücke zu schliessen, kann Facebook, wenn eine Seite oder Gruppe wegen Verletzung der Richtlinien entfernt wurde, nun auch andere Seiten und Gruppen entfernen, auch wenn diese bestimmte Seite oder Gruppe die Schwelle für eine Löschung noch nicht erreicht hat. Um diese aktualisierte Richtlinie durchzusetzen, wird Facebook eine breite Palette an Informationen prüfen, einschliesslich der Frage, ob die Seite von den gleichen Personen verwaltet wird oder ob sie einen ähnlichen Namen hat, wie eine zuvor entfernte Seite.
Die Bestrebungen von Facebook sind ein Schritt in die richtige Richtung. Seriös arbeitende Seiten- und Gruppenbetreiber haben wenig zu befürchten, Menschen, die sich allerdings nicht an die Richtlinien halten, könnten so besser bestraft werden. Allerdings – auch in der Vergangenheit wurden häufig entsprechende Ankündigungen gemacht – merklich passiert ist jedoch wenig.
Autor: Thomas Hutter | 2032 Posts
Thomas Hutter ist Inhaber und Geschäftsführer der Hutter Consult AG. Er ist als einer der renommiertesten Facebook Marketing und Social Media Experten im deutschsprachigen Raum bekannt und wird gerne auch in den Medien als "Facebook Guru" oder "Facebook Papst" tituliert. Mit seinem Team berät er grosse und mittelständische Unternehmen, Organisationen sowie Agenturen in und rund um Facebook und Social Media Marketing. Mit seinem Blog "www.thomashutter.com" legte er 2009 den Grundstein der Hutter Consult AG. Sein Blog gilt nach wie vor als eine der wichtigsten Ressourcen zu aktuellen Entwicklungen im Bereich Facebook und Social Media Marketing. Sein umfangreiches Wissen trägt er als Dozent an Fachhochschulen und als Referent in der DACH-Region an Teilnehmer weiter. Man trifft ihn auf Branchen-Konferenzen als Speaker und Mentor hautnah, live und in Farbe.
