Im 2021 hat Facebook gross das neue Seitenlayout angekündigt, die klassischen Seitenversionen werden zunehmend auf die neue Seitenversion bzw. «Facebook Page Experience» migriert. Der ganze Workaround um eine Seite zu deaktivieren oder zu löschen ist mit der «New Page Experience» grundlegend anders, als im Vergleich zu der alten Seitenversion. Genau so ist es auch, wenn man die Seite wieder aktivieren möchte, dies ist schwer auffindbar. Damit wir einigen rauchende Köpfe ersparen können, zeigen wir in diesem Artikel, wo und wie man seine Seite löschen, deaktivieren bzw. wieder aktivieren kann.
Dass die «New Page Experience» nicht zwingend einfacher als die Vorgängerversion ist und warum auch wir nicht hell begeistert von dem Neuling sind? Das haben wir hier verfasst: «Warum wir das neue Seitenlayout Besch*#%en finden»
Aktuell werden die klassischen Seiten von Meta auf die neue Seitenversion migriert. Dies führt dazu, dass Social Media Manager mit beiden Versionen arbeiten müssen und gewisse Funktionen, Einstellungen etc. zum Teil mühselig gesucht werden.
Was bei der alten Seitenversion schnell und unkompliziert möglich ist, geht bei der «New Page Experience» nicht ganz so schnell. Zuerst die gewohnte, alte Seitenversion: Als Erstes wechselt man oben rechts vom privaten Facebook-Profil zu der Seite, welche man verwalten möchte. Dann klickt man auf die Einstellungen:
Abb. 1 | Oben rechts wird vom privaten Facebook-Profil zu der gewünschten Seite gewechselt, um diese zu verwalten. Dann klickt man auf die Einstellungen. | Quelle: Screenshot klassische Seitenversion Facebook
Soll die Seite nur für einen Moment «offline genommen» werden, kann dies mit der «Sichtbarkeit der Seite» ausgeführt werden:
Abb. 2 | Zwei Optionen: Die Facebook Seite entfernen oder für einen Moment offline nehmen. | Quelle: Screenshot klassische Seitenversion Facebook
Anschliessend Anwählen: «Seite offline genommen».
Abb. 3 | «Seite offline genommen» anwählen, um die Seite vorübergehend zu deaktivieren. | Quelle: Screenshot klassische Seitenversion Facebook
Nun nur noch den Grund angegeben, wieso die Seite offline genommen werden soll und die Änderung speichern. Wenn die Seite offline ist, ist sie in der Zeit nur noch für Personen sichtbar, welche eine Rolle für die Seite haben. Dies so lange, bis die Seite wieder online geschaltet wird.
Wenn die deaktivierte Seite in einem Businessmanager verwaltet wird, ist sie weiterhin für alle Seitenadministratoren sichtbar.
Abb. 4 | Grund angeben, warum man die Seite Offline nehmen möchte. | Quelle: Screenshot klassische Seitenversion Facebook
Die erneute Veröffentlichung der Seite ist simpel. Einfach wieder in den Einstellungen am selben Ort das Häkchen bei «Seite veröffentlicht» anwählen und seine Änderungen speichern – der Zauber ist vollendet.
Die zweite Option wäre, die Facebookseite endgültig zu löschen. Hierfür geht man wieder in die Einstellungen zum Menüpunkt «Seite entfernen». Auf «löschen» klicken:
Abb. 5 | Seite löschen, anwählen. | Quelle: Screenshot klassische Seitenversion Facebook
Dann erscheint erneut ein Fenster, auch hier muss die Löschung durch Antippen des «Seite löschen» Buttons bestätigen werden:
Abb. 6 | Erneutes bestätigen «Seite löschen». | Quelle: Screenshot klassische Seitenversion Facebook
Gut zu wissen: Es existiert eine Option, dass die Facebook-Seite innerhalb der nächsten 14 Tagen nach Löschung wieder hergestellt werden kann. Erst nach dieser Frist wird die Seite dauerhaft gelöscht.
Soll die Seite wiederhergestellt werden: Oben rechts vom privaten Facebook-Profil zu «alle Profile ansehen» und weiter auf «alle Seiten ansehen» navigieren, denn da werden alle Seiten, auf welche man Berechtigungen erhalten hat, angezeigt. (Siehe Abbildung 7). Unter «Nicht mehr veröffentlicht» sind die gelöschten bzw. in 14 Tagen gelöschten oder offline genommen Facebookseiten der alten Seitenversion zu finden.
In dem daneben liegenden Reiter «Deaktiviert» finden sich alle gelöschten bzw. in 30 Tagen gelöschten und offline genommenen Facebookseiten der neuen Seitenversion. Eine andere Möglichkeit eine Facebookseite mit der alten Seitenversion wieder herzustellen, ist über den Businessmanager, was weiter unten erklärt wird. Bei der New Page Experience gibt es keine weitere Möglichkeit.
Abb. 7 | Unter «Nicht mehr veröffentlicht» und «Deaktiviert» findet man alle gelöschten bzw. in 14-30 Tagen gelöschten und offline genommenen Facebookseiten. | Quelle: Screenshot klassische Seitenversion
Bei der gewünschten Seite die drei Punkte anwählen und «Seite veröffentlichen» anwählen – die Facebookseite ist somit wieder aktiv und für alle sichtbar.
Nun gut, gehen wir weiter zur neuen Version der «New Pace Experience». Auch hier, als Erstes: oben rechts vom privaten Facebook-Profil zu der Seite, welche man verwalten möchte, wechseln. Dann auf «Einstellungen und Privatsphäre» klicken.
Abb. 8 | Vom privaten Facebook-Profil zur gewünschten Seite wechseln und dann zu «Einstellungen und Privatsphäre». | Quelle: Screenshot neue Seitenversion «New Page Experience»
Anschliessend ein weiteres Mal auf «Einstellungen» klicken:
Abb. 9 | «Einstellungen» anwählen. | Quelle: Screenshot neue Seitenversion «New Page Experience»
Und dann «Privatsphäre» anwählen:
Abb. 10 | «Privatsphäre» anwählen. | Quelle: Screenshot neue Seitenversion «New Page Experience»
Anschliessend weiter klicken auf «Facebook-Seiteninformationen». Hier kann unter dem Menupunkt «Deaktivieren und Löschen» die Seite entsprechend gelöscht oder deaktiviert werden. Anders als bei der «alten» Seitenversion, wird die Seite erst nach 30 Tagen dauerhaft gelöscht, in dieser Zeit hat man die Möglichkeit, die Seite wieder herzustellen. Das Deaktivieren kann vorübergehend sein. Im jetzigen Beispiel deaktiviere ich die Seite vorübergehend.
Abb. 11 | Über Facebookseiteninformation «deaktivieren und löschen» anwählen. | Quelle: Screenshot neue Seitenversion «New Page Experience»
Den gewünschten Vorgang «Seite deaktivieren» auswählen.
Abb. 12 | «Seite deaktivieren» auswählen. | Quelle: Screenshot neue Seitenversion «New Page Experience»
Nach dem Klick auf «weiter», muss das persönliche Facebook-Passwort eingegeben werden, um weitere Schritte ausführen zu können. Anschliessend muss die Seitendeaktivierung noch begründet werden:
Abb. 13 | Begründung angeben. | Quelle: Screenshot neue Seitenversion «New Page Experience»
Kurz ausfüllen und weiter auf «Deaktivieren» klicken, erneut ploppt eine Meldung auf: «Möchtest du wirklich die Seite deaktivieren?», auch diese Meldung bestätigen. Nun ist die Facebook Seite deaktiviert.
Wenn die Seite gelöscht werden soll, den Punkt «Seite löschen» anwählen (Abb. 12) und mit «weiter» bestätigen. Jetzt können die ganzen Informationen der Facebook-Seite heruntergeladen oder die Informationen übertragen werden. Hier kann eine Wahl getroffen werden. Andernfalls auf «weiter». Danach muss zur endgültigen Löschung der Seite da private Facebook-Passwort nochmals eingeben werden.
Abb. 14 | Nach Bedarf die Informationen der Facebookseite herunterladen oder übertragen. | Quelle: Screenshot neue Seitenversion «New Page Experience»
Sobald die Löschung der Facebookseite eingereicht ist, kann die Seite innerhalb von 30 Tagen reaktiviert und den Löschvorgang abgebrochen werden. Denn erst nach 30 Tagen beginnt der Löschvorgang und die hinzugefügten Inhalte oder Informationen können nicht mehr abgerufen werden.
Wichtig: Deaktivierte bzw. gelöschte Facebook-Seiten in der neuen Seitenversion, der «New Page Experience», sind im Businessmanager nicht mehr auffindbar.
Auch als Administrator der Facebookseite ist die betroffene Seite nicht mehr im Businessmanager sichtbar. Wenn die Facebook-Seite wieder aktiviert werden soll, kann dies nur über ein privates Facebook-Profil geschehen. Dies, indem auf dem privaten Profil zu «alle Profile ansehen» und weiter auf «alle Seiten ansehen» navigiert wird.
Da werden alle Seiten, auf denen entsprechende Berechtigungen bestehen, angezeigt. Rechts neben den aktiven Facebookseiten sind die deaktivierten Seiten zu finden. Die gewünschte Seite wählen und auf den Button «Aktivieren» klicken, dann ist die Seite wiederhergestellt und für alle sichtbar. Hinweis dazu: alle Admins der Seite können die deaktivierte Seite wiederherstellen, nicht nur der Benutzer, der die Seite deaktiviert hat.
Abb. 15 | Rechts neben den aktiven Facebookseiten sind die deaktivierten Seiten zu finden. Hingegen Facebook Seiten im Classic Design sind weiterhin im Businessmanager zu finden. | Quelle: Screenshot neue Seitenversion «New Page Experience»
Abb. 16 | Nur Facebookseiten mit der alten Seitenversion sind im Businessmanager zu finden. | Quelle: Screenshot neue Seitenversion «New Page Experience»
Über den Button «Seite ansehen» (Abb. 16) gelangt man zu einer unveröffentlichten Seitenansicht der gelöschten Seite (siehe Abb. 17). Hier gibt es die Möglichkeit, die Seite wiederzuveröffentlichen über den im Screenshot markierten Button, rechts oben.
Abb. 18 | über den blauen Button oben rechts kann die Seite ebenfalls wieder hergestellt werden. | Quelle: Screenshot neue Seitenversion «New Page Experience»
Zwei Versionen und zwei verschiedene Wege zum gleichen Ziel. Wenn man weiss, was wo zu finden ist, ist es eine simple Sache. Der grösste Unterschied ist, dass die neue Seitenversion nach der Löschung oder Deaktivierung nicht mehr im Businessmanager auffindbar ist. Sie kann nur über das private Facebook-Profil wieder reaktiviert werden. Die alte Seitenversion bleibt im Businessmanger ersichtlich und dementsprechend kann man die Seite über den Businessmanager oder über das private Facebook-Profil wieder reaktivieren. Bei beiden Seitenversionen kann man vor der Löschung der Seite seine Daten herunterladen oder übertragen. Der Weg zur Löschung oder Deaktivierung der Seite ist bei der Classic Page deutlich einfacher und schneller gestaltet. «New Page Experience» Facebook-Seiten sind jedoch die Zukunft und mit dieser Beschreibung sollte jedoch auch die kompliziertere Variante für die «New Page Experience» simpel sein.
Autor: Corinne Büchi | 9 Posts
Die gelernte Hotelfachfrau hat zwei Leidenschaften: die Barkultur und die digitale Welt. Nach einer internationalen Bartenderausbildung auf Kos, hat ihr Weg sie nun doch zur Hutter Consult geführt.
