Facebook hat einen der prominentesten Kennwerte aus den Facebook Insights entfernt: Mit dem 2. Juli 2014 wurden die ‘Sprechen darüber’ (‘People talk about this’) eliminiert. Bislang war der Wert gut sichtbar unter der Anzahl angezeigt.Allerdings galt er als anfällig für Manipulationen. Seitenbetreiber, die für die Erfolgsmessung ihrer Auftritte bislang nur mit den im Administrationsbereich der […]
Facebook hat einen der prominentesten Kennwerte aus den Facebook Insights entfernt: Mit dem 2. Juli 2014 wurden die ‘Sprechen darüber’ (‘People talk about this’) eliminiert. Bislang war der Wert gut sichtbar unter der Anzahl angezeigt.Allerdings galt er als anfällig für Manipulationen.
Seitenbetreiber, die für die Erfolgsmessung ihrer Auftritte bislang nur mit den im Administrationsbereich der Fanpage verfügbaren Facebook Insights arbeiten, müssen auf andere Kennwerte zur Datenerfassung ausweichen.
Facebook selbst empfiehlt Seitenbetreibern für die Performanceauswertung die folgenden Kennwerte:
Die Nutzer von externen Analytics-Tools können unabhängig von den Facebook Insights auf andere Lösungen zugreifen. Für sie zeichnen sich zwei Wege ab, die abhängig vom jeweiligen Anbieter sind:
Bei externen Analytics-Anbietern ist generell der Trend zu beobachten, den Kennwert ‘Sprechen darüber’ durch die Aktivitätsrate mittelfristig vollständig zu ersetzen. Die Aktivitätsrate fasst die von Facebook empfohlenen und oben genannten Metrics in einem Kennwert zusammen. Mit Vorsicht zu genießen sind Anbieter, die selbst entwickelte Metriken als Alternative zu den ‘Sprechen darüber’ anpreisen – hier sind die verwendeten Datensätze und die Art der Berechnung oft undurchsichtig.
Betreiber von Facebookseiten haben bei externen Analytics-Anbietern also die Wahl zwischen weichem Übergang oder dem arbeitsintensiven, harten Cut. Betreibern ohne externe Lösungen lässt Facebook keine Wahl.