Immer wieder wird versucht, den Wert eines Fans zu ermitteln, von Vitrue wurde kürzlich ein Wert von 3.60 $ ermittelt, gemessen an der meiner Meinung nach völlig falschen Sichtweise der Anzeigenleistung in Facebook (siehe dazu meinen Blogbeitrag “Facebook: der Wert eines Fans beträgt 3.60$ – Bullshit“). Syncapse.com veröffentlichte kürzlich eine Studie, welchen den Wert eines […]
Immer wieder wird versucht, den Wert eines Fans zu ermitteln, von Vitrue wurde kürzlich ein Wert von 3.60 $ ermittelt, gemessen an der meiner Meinung nach völlig falschen Sichtweise der Anzeigenleistung in Facebook (siehe dazu meinen Blogbeitrag “Facebook: der Wert eines Fans beträgt 3.60$ – Bullshit“). Syncapse.com veröffentlichte kürzlich eine Studie, welchen den Wert eines Fans auf 136.38$ im Jahr beziffert. Der Ansatz von Syncapse.com gefällt mir wesentlich besser, allerdings bezweifle ich die Aussagekraft einer 25minütigen Online-Befragung von rund 4’000 Teilnehmern (aus Nordamerika) über 20 Marken für eine derartige Aussage.
Facebook reift als rentabler Marketing- und Kundendienst-Kanal, viele Unternehmen und Organisationen versuchen die Auswirkungen Ihrer Marketinginvestitionen in Facebook zu verstehen und zu quantifizieren. Die Quantifizierung des ROI innerhalb von Facebook umfasst mehrere Variablen die Unternehmen oft nicht verstehen und die potenziellen langfristigen Erfolge im Facebook-Kanal nicht wirklich abschätzen können. Viele Unternehmen und Marken verkomplizieren die Messung auf Grund von mehreren Dutzend Trackings von unterschiedlichen Variablen, viele vereinfachen die Messung und versuchen eine einzige Variable als Mass aller Dinge zu nehmen. Für die Studie von Synapse.com wurden fünf Punkte für die Ermittlung des Facebook Fan ROI berücksichtigt:
Die Studie wurde vereinfacht in der Befragung von Fans und Nicht-Fans.
Autor: Thomas Hutter | 2037 Posts
Thomas Hutter ist Inhaber und Geschäftsführer der Hutter Consult AG. Er ist als einer der renommiertesten Facebook Marketing und Social Media Experten im deutschsprachigen Raum bekannt und wird gerne auch in den Medien als "Facebook Guru" oder "Facebook Papst" tituliert. Mit seinem Team berät er grosse und mittelständische Unternehmen, Organisationen sowie Agenturen in und rund um Facebook und Social Media Marketing. Mit seinem Blog "www.thomashutter.com" legte er 2009 den Grundstein der Hutter Consult AG. Sein Blog gilt nach wie vor als eine der wichtigsten Ressourcen zu aktuellen Entwicklungen im Bereich Facebook und Social Media Marketing. Sein umfangreiches Wissen trägt er als Dozent an Fachhochschulen und als Referent in der DACH-Region an Teilnehmer weiter. Man trifft ihn auf Branchen-Konferenzen als Speaker und Mentor hautnah, live und in Farbe.
