Mit Lookalike Audiences bietet Facebook Unternehmen die Möglichkeit, neue Personen zu erreichen, die an einem Unternehmen interessiert sein könnten, da sie Personen ähneln, die das bereits sind. Eine Lookalike Audience kann aus einer Custom Audience, Pixel-Daten, mobilen App-Daten oder Fans einer Seite erstellt werden. Anfang des Jahres wurden bereits Multi-country Lookalikes vorgestellt und nun geht Facebook […]
Mit Lookalike Audiences bietet Facebook Unternehmen die Möglichkeit, neue Personen zu erreichen, die an einem Unternehmen interessiert sein könnten, da sie Personen ähneln, die das bereits sind. Eine Lookalike Audience kann aus einer Custom Audience, Pixel-Daten, mobilen App-Daten oder Fans einer Seite erstellt werden. Anfang des Jahres wurden bereits Multi-country Lookalikes vorgestellt und nun geht Facebook noch einen Schritt weiter und ermöglicht es Unternehmen, auf Basis von CRM Daten Lookalike Audiences (Value-Based Lookalike Audiences) zu erstellen.
Value-Based Lookalike Audiences sind eine Erweiterung von Lookalike Audiences, die einen beliebigen numerischen Wert für jeden Kunden beinhalten. Facebook verwendet diesen Wert um herauszufinden, welche Kunden aus der Liste am relevantesten für einen persönlich sind.
Um Value-Based Lookalike Audiences verwenden zu können, muss eine Custom Audience mit Kundenwerten (Customer Lifetime Value) erstellt werden.
Customer Lifetime Value beinhaltet:
Quelle: Facebook
Schritt 1: Kundenliste mit einer extra Wertspalte ergänzen
Schritt 2: Sicherstellen, dass die richtigen Werte den entsprechenden Kunden zugeordnet wurden
Schritt 3: Auswahl von “Custom Audience” im Dropdown-Menü
Schritt 4: Aktivierung von “Hochladen einer Kundenliste mit Lifetime Value”
Schritt 5: Zielgruppe erstellen
(Quelle: Facebook)
Schritt 1: Erstellung einer wert-basierten Custom Audience
Dies ist eine spezialisierte Multi-Key Custom Audience, welche mit dem Parameter is_value_based erstellt werden.
(Quelle: Facebook)
Schritt 2: Kunden segmentieren
Nun sollten den einzelnen Adressen Werte zugewiesen werden, um damit später die Priorität setzten zu können. Dies wird mit dem Schema Key LOOKALIKE_VALUE erstellt. Die Lookalike Werte können durch ganze Zahlen oder Gleitkommazahlen (Fliesskommazahlen) gekennzeichnet werden.
(Quelle: Facebook)
Schritt 3: Erstellung einer Value-Based Lookalike
Sobald eine Custom Audience mehr als 100 Nutzer umfasst, kann diese als Sammelzielgruppe für einen neue Lookalike Audience als Typ custom_ratio verwendet werden.
(Quelle: Facebook)
Mit der Erweiterung Value-based Lookalike Audiences können Unternehmen nun durch eine Segmentierung noch relevantere Nutzer targeten. Somit kann die Conversionrate deutlich gesteigert werden, da die Segmentierung der Nutzer sehr genau ist. Diese Erweiterung befindet sich derzeit noch im Rollout.
Autor: Anita Schröter | 41 Posts
Anita Schröter war bis im August 2019 als Business Development Managerin und Ads Spezialistin bei Hutter Consult AG.