Immer wieder erhalte ich E-Mails und Nachrichten von Unternehmen, die sich beschweren, dass ihre Werbeanzeigen auf Facebook abgelehnt werden, weil sie beispielsweise für Tabak werben, was gemäss den Richtlinien von Facebook nicht erlaubt ist, gleichzeitig sind aber Werbeanzeigen von Marktmitbestreitern aktiv, die genau das gleiche bewerben. Der Ärger ist natürlich verständlich, Unternehmen A darf nicht für […]
Immer wieder erhalte ich E-Mails und Nachrichten von Unternehmen, die sich beschweren, dass ihre Werbeanzeigen auf Facebook abgelehnt werden, weil sie beispielsweise für Tabak werben, was gemäss den Richtlinien von Facebook nicht erlaubt ist, gleichzeitig sind aber Werbeanzeigen von Marktmitbestreitern aktiv, die genau das gleiche bewerben. Der Ärger ist natürlich verständlich, Unternehmen A darf nicht für Thema X werben, Unternehmen B darf dies vermeintlich.
Dies trifft auch auf Facebook Ads zu. Wir hören immer wieder von abgelehnten Anzeigen, sehen aber gleichzeitig auch Anzeigen, welche nicht abgelehnt wurden. Facebook überprüft Ads Schaltungen, aber überall wo Menschen arbeiten, passieren Fehler. So auch bei der Prüfung von Facebook Werbeanzeigen. So kann es vorkommen, dass beispielsweise Ads abgelehnt werden, die absolut in Ordnung sind, gleichzeitig aber inkorrekte Werbeanzeigen bewilligt werden. Wird ein Ad abgelehnt, das aber nach den Richtlinien in Ordnung sein sollte, hat der Werbetreibende die Möglichkeit in der dazugehörigen E-Mail-Nachricht auf den “Protest-Link” zu klicken und die erneute Prüfung zu verlangen. In den meisten Fällen werden dann Anzeigen, die grundsätzlich in Ordnung sind, neu überprüft und freigeschaltet.
Trifft man auf eine Werbeanzeige eines Marktbegleiters, die nicht den Richtlinien entspricht, kann dies Facebook gemeldet werden. Facebook bietet dazu im Hilfebereich ein entsprechendes Formular “Eine Werbeanzeige melden“. Selbstverständlich können über das Formular auch Ads gemeldet werden, welche illegale Inhalte bewerben oder einem stören.
Formular “Eine Werbeanzeige melden”
Image Credits:
Report Concept. Button on Modern Computer Keyboard with Word Report on It. | Shutterstock
Autor: Thomas Hutter | 2037 Posts
Thomas Hutter ist Inhaber und Geschäftsführer der Hutter Consult AG. Er ist als einer der renommiertesten Facebook Marketing und Social Media Experten im deutschsprachigen Raum bekannt und wird gerne auch in den Medien als "Facebook Guru" oder "Facebook Papst" tituliert. Mit seinem Team berät er grosse und mittelständische Unternehmen, Organisationen sowie Agenturen in und rund um Facebook und Social Media Marketing. Mit seinem Blog "www.thomashutter.com" legte er 2009 den Grundstein der Hutter Consult AG. Sein Blog gilt nach wie vor als eine der wichtigsten Ressourcen zu aktuellen Entwicklungen im Bereich Facebook und Social Media Marketing. Sein umfangreiches Wissen trägt er als Dozent an Fachhochschulen und als Referent in der DACH-Region an Teilnehmer weiter. Man trifft ihn auf Branchen-Konferenzen als Speaker und Mentor hautnah, live und in Farbe.
