Facebook hat ein neues Tool für den hauseigenen Messenger eingeführt, das den Benutzern ermöglicht, Verstösse gegen die Community-Standards direkt melden zu können.
Facebook hat ein neues Tool für den hauseigenen Messenger eingeführt, das den Benutzern ermöglicht, Verstösse gegen die Community-Standards direkt melden zu können.
Bisher musste jeder Verstoss gegen die Community-Standards, der gemeldet werden wollte, über die Facebook-Plattform selbst oder dem Messenger-Webportal weitergeleitet werden.
“Die Bereitstellung von detaillierteren Berichtsoptionen in Messenger macht es schneller und einfacher, Dinge zu melden, die unser Community Operations-Team überprüfen kann. Sie prüfen Berichte in über 50 Sprachen. Dies bedeutet, dass die Probleme unserer Community schneller angegangen werden, so dass diese weiterhin positive Erfahrungen mit Messenger machen können”, so Hadi Michel, Produktmanager für Facebook Messenger, bei der Ankündigung der neuen Tools.
Person können neben dem neuen Reporting-Prozess, weiterhin blockiert oder ignoriert werden. Nach dem Melden eines Verstosses, wird eine Bestätigung seitens Facebook versendet, die über die bevorstehende Prüfung durch das Social-Media-Unternehmen informiert.
Mit der Integration des Reporting-Tools in den Messenger erleichtert Facebook das Melden von Verstössen und meidet unnötige Schritte wie die App zu verlassen oder ein “Device Hopping”.