In der 31. Episode des Digital Marketing Upgrade Podcasts geht es nicht nur um Tests, sondern um die Umsetzung von Experimenten. Wir gehen auf die Messung von Experimenten ein, und dass nicht nur einfach ein paar wenige Metriken, sondern auf die betriebswirtschaftlichen Ziele, welche optimiert werden sollen.
Testen, testen, testen. Bereits in mehreren Episoden wurde das Thema besprochen. Ob nun Werbemittel testen, Gebotsstrategien oder sonstige Parameter. In der heutigen Episode sprechen wir über Tests und Experimente auf der Website. Aber nicht einfach nur Bilder oder Textpassagen werden getestet, sondern ganze Funktionen und Features für Kunden.
Mit Beate Brockmeier von comparis.ch haben wir über Tests und Experimente gesprochen. Und als Growth und Experimentation Managerin weiss sie, wo von sie spricht.
Bei Tests denkt man oftmals an A/B-Tests auf der Website mit unterschiedlichen Textvarianten, Bildern und sonstigen Elementen. Doch bei den Tests geht es deutlich weiter, deshalb wird auch von Experimenten gesprochen. Das heisst, es werden Ideen von möglichen Features mit bestehenden Daten validiert, ob ein solches Experiment überhaupt sinnvoll ist. Und wenn es sinnvoll ist, wird der Test umgesetzt.
Die Priorisierung der einzelnen Experimente wird anhand der ICE-Methode validiert, die von Sean Ellis entwickelt wurde.
Beate erläutert im Gespräch, wie das Thema “Experimente” bei Comparis umgesetzt wird. Und auch, wie das Thema in die Organisation getragen wird. Dafür hat Beate ein umfassendes Experimentation Framework geschrieben, welche allen Comparis Mitarbeitenden und vor allem den Produktmanagern zur Verfügung steht. Das Framework ist aber nicht geheim, sondern öffentlich zugänglich. Das Experimentation Framework von Beate ist hier zu finden.
Und am Schluss gibt Beate noch drei Tipps für Unternehmen auf den Weg, die mit Testen starten wollen, oder die Test-Aktivitäten ausbauen möchten.
Autor: Thomas Besmer | 99 Posts
Thomas Besmer ist Managing Partner / Partner MYTY Group bei der Hutter Consult AG. Er ist Mitglied der Geschäftsleitung und mischt bereits seit 2005 im digitalen Geschäft mit. Bevor es ihn zur Hutter Consult AG gestossen ist, war er bei der AZ Direct, CSS Versicherungen, Farner Consulting und Comparis tätig. In seiner Funktion als Senior Consultant und Teamleiter Consulting übernimmt er eine umfassende Beratungstätigkeit mit Schwerpunkt auf Analysen, das Business Development sowie den weiteren Ausbau der Agenturleistungen. Zudem führt er Seminare voller Expertenwissen, wovon auch das ganze Team der Hutter Consult AG profitiert.
