Der Meta Performance Summit – Agency Edition – in Dublin war ein herausragendes Ereignis für Performance Marketing Agenturen aus der EMEA-Region. Und wir geben in diesem Beitrag einen Einblick über unsere Erlebnisse in Dublin.
Das «Meta Performance Summit Agency Edition» in Dublin am 15. Juni 2023 war ein absoluter Höhepunkt für innovative und zukunftsorientierte Performance Marketing Agenturen aus der EMEA-Region.
Unter dem Motto “Crafting Winning Performance Strategies in the Age of AI” wurde an diesem Tag ein tiefer Einblick in die neuesten Trends und Strategien geboten, um Full-Funnel-Marketingstrategien und Werbekampagnen auf das nächste Level zu heben und den eigenen Kunden einen Wettbewerbsvorteil unter anderem mithilfe künstlicher Intelligenz zu verschaffen.
Der Tag begann mit einer inspirierenden Einführung und einem Überblick über die Branche und den Branchenkontext, gefolgt von einer fesselnden Keynote zum Thema «Brain vs. AI». Diese spannende Diskussion führte zu Erkenntnissen darüber, wie Künstliche Intelligenz Agenturen dabei unterstützen kann, die Performance von Kampagnen zu steigern und diese für Wachstum zu skalieren.
Eröffnung des Meta Performance Marketing Summit 2023. Quelle: Foto Anne Steffen
Die Veranstaltung bot eine Reihe von Metas hochkarätigen Sprechern, darunter Experten wie Kai Herzberger, Group Director – eCommerce, Government & Politics, DACH, und Debora Gorman, Regional Director Global Business Group, CE aber auch Speaker wie Neurowissenschaftler Dr. Henning Beck. Sie teilten wertvolle Einblicke und bewährte Strategien zur Skalierung von Kampagnen, um Kundenbindung zu verbessern und die Zusammenarbeit zwischen Performance- und Kreativagenturen zu optimieren, unter dem Schwerpunkt künstlicher Intelligenz und den aktuellen Entwicklungen in diesem Bereich.
Ein weiterer wichtiger Fokus des Summits lag auf dem kontinuierlichen Testen und Optimieren von Kampagnen. Die Teilnehmer erhielten wertvolle Ratschläge und Anleitungen, wie sie eine effektive Test- und Lernagenda erstellen können, um ihre Marketingstrategie kontinuierlich zu verbessern und auf dem Markt einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.
Blick auf das Herz des Meta Ballsbridge Campus. Quelle: Foto Anne Steffen
Zwischen den informativen Sessions bot der Summit auch Gelegenheit für Networking und den Austausch von Ideen mit anderen Teilnehmern und Branchenexperten. Darüber hinaus konnten die Teilnehmer an einer Führung des Ballsbridge Campus in Dublin teilnehmen.
Übersicht:
Julie Erler | Agency Partner, DACH
https://ch.linkedin.com/in/julianeerler
Christoph Schliecker-Magnani |Agency Partner, DACH
https://de.linkedin.com/in/cs-m
Andreas Rau | Head of Media Agencies, DACH
https://de.linkedin.com/in/andreasrau
Debora Gorman | Regional Director Global Business Group, CE
https://ie.linkedin.com/in/debgorman
Dr. Henning Beck |Neuroscientist & Author
https://de.linkedin.com/in/henning-beck-aa2895196
Dr. Henning Beck, renommierter Neurowissenschaftler und Autor, eröffnete den Meta Performance Marketing Summit 2023 mit einem Vortrag, der die unersetzliche Rolle des menschlichen Geistes bei der Anwendung von künstlicher Intelligenz (KI) hervorhob. In seiner Präsentation betonte er, dass das Gehirn in vielerlei Hinsicht von KI abweicht und dass die einzigartigen Fähigkeiten des menschlichen Geistes unerlässlich bleiben, um das Potenzial der KI voll auszuschöpfen.
Das Gehirn, so Dr. Beck, ist keine einfache Datenverarbeitungsmaschine wie ein Computer. Es kann nicht nur Informationen aufnehmen und verarbeiten, sondern auch neue Ideen entwickeln, die KI bisher nicht erreichen kann. Während KI auf vordefinierte Muster und Daten angewiesen ist, kann das menschliche Gehirn Kontexte verstehen, die nicht aus Daten herausgelesen werden können.
Ein wichtiger Aspekt, den Dr. Beck ansprach, war das konzeptionelle Denken des menschlichen Gehirns. Es hat die Fähigkeit, abstrakte Konzepte zu erfassen und sie in einen Kontext zu setzen. Im Gegensatz dazu basiert KI auf riesigen Datenmengen und ist in No-Data- oder Low-Data-Szenarien weniger effektiv. Hier zeigt sich die Stärke des menschlichen Geistes, der in der Lage ist, Lücken zu füllen und Entscheidungen zu treffen, wenn Daten begrenzt oder nicht vorhanden sind oder neue Rahmenbedingungen bestehen.
Darüber hinaus wies Dr. Beck darauf hin, dass KI und Datenanalyse bisher nur in der Lage sind, auf vergangene Informationen zurückzugreifen und anhand dieser Muster zukünftige Entwicklungen vorherzusagen. Der menschliche Geist hingegen hat die einzigartige Fähigkeit, Neues zu erfinden und Innovationen voranzutreiben. Die Kreativität, die durch das menschliche Gehirn ermöglicht wird, ist ein unverzichtbarer Beitrag zur Weiterentwicklung von Wissenschaft, Technologie und Gesellschaft.
Abschliessend gab Dr. Beck einige wertvolle Ratschläge für die zukünftige Anwendung von KI im Marketing: Er ermutigte das Publikum, keine Angst vor KI zu haben. Statt sie als eine Bedrohung zu betrachten, sollten wir KI als eine erweiterte Ressource betrachten, die uns dabei unterstützt, bessere Marketingstrategien zu entwickeln und effektivere Entscheidungen zu treffen. Ein weiterer wichtiger Tipp war es, Freiräume für Ideen und Prototyping zu schaffen. Obwohl KI viele automatisierte Prozesse übernehmen kann, sollten wir den Menschen weiterhin die Möglichkeit geben, ihre kreativen Fähigkeiten einzubringen und strategische Entscheidungen zu treffen. Indem wir die Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI fördern und die Stärken beider Seiten nutzen, können wir innovative und erfolgreiche Marketingkampagnen entwickeln.- Schliesslich betonte Dr. Beck, dass KI für ein besseres Marketing eingesetzt werden kann. Durch den Einsatz von KI-Tools und -Algorithmen können wir ein tieferes Verständnis für Kundenbedürfnisse und -verhalten gewinnen, personalisierte Inhalte liefern und effizientere Marketingstrategien entwickeln.
In seinem Fazit betonte Dr. Beck: «Ich bin mir sicher, dass das nächste grosse Ding von einem Menschen und nicht von einer KI kommt.» Trotz der beeindruckenden Fortschritte im Bereich der KI bleibt der menschliche Geist unersetzlich. Die einzigartigen Fähigkeiten des Gehirns, wie konzeptionelles Denken, das Herstellen von Verbindungen über vordefinierte Muster hinaus und die Fähigkeit, Neues zu schaffen, sind von unschätzbarem Wert.
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Kai Herzberger | Group Director – eCommerce, Government & Politics, DACH
https://de.linkedin.com/in/kaiherzberger
«Unlocking AI as an Agency» von Kai Herzberger. Quelle: Foto von Anne Steffen
Kai Herzberger präsentierte einen faszinierenden Vortrag über die Entschlüsselung der Künstlichen Intelligenz (AI) als Agentur. Er betonte, dass AI den optimalen Schnittpunkt zwischen Technologie, Kreativität und Effizienz darstellt. Bei Meta wird AI bereits seit 2006 mithilfe von maschinellem Lernen im Newsfeed eingesetzt. Die Meta-Plattform verpflichtet sich zum verantwortungsvollen Umgang mit AI.
Kai Herzberger betonte, dass AI die Arbeit von Marketern nicht ersetzen kann, jedoch eine wertvolle Unterstützung und Verbesserung bietet. Durch den Einsatz von AI können Arbeitsprozesse effizienter und produktiver gestaltet werden. Meta investiert stark in AI und setzt sie auf verschiedene Weisen ein: Die Discovery Engine werden durch AI gestärkt, wodurch 20% des Contents auf Facebook nun von AI empfohlen werden. AI hilft auch bei der Erkennung und Entfernung schädlicher Inhalte, wobei 82% der Hassreden auf Facebook Plattformen von automatisierten Systemen identifiziert und entfernt werden. Zudem verbessert AI die Relevanz von Anzeigen und automatisiert Erfahrungen für Vermarkter, was zu einer 20%igen Steigerung der Konversionen führen kann. AI ermöglicht auch die Automatisierung von relevanten Chats und Chatbot-gesteuerten Nachrichten, wodurch persönliche Interaktion, Engagement und Konversionen in grossem Massstab möglich sind. Darüber hinaus arbeitet Meta an der Entwicklung dynamischer und interaktiver 3D-Räume, um neue Erlebnisse für Menschen und Marken in hybriden und vollständig virtuellen Umgebungen zu schaffen.
Kai Herzberger teilte auch Prognosen zur zukünftigen Nutzung von AI im Marketing mit. In den nächsten drei Jahren wird ein Wachstum von 22,9% bei der Nutzung von AI für Marketingzwecke erwartet. Mit Metas Advantage-Automatisierungstools können leistungsstärkere Kampagnen erstellt werden. Interne Studien zeigen, dass mit Advantage + Shopping-Kampagnen ein 32%iges Wachstum des Return on Ad Spend (ROAS) erzielt werden kann. Mit Advantage + App-Kampagnen konnte eine 9%ige Verbesserung der Cost per Action erreicht werden, und Advantage + Creative führte zu 14% mehr inkrementellen Käufen pro ausgegebenem Dollar.
Insgesamt verdeutlichte der Vortrag von Kai Herzberger die Bedeutung von AI als entscheidendem Faktor für die Optimierung von Performancekampagnen. Durch den Einsatz von AI können Agenturen und Marketer ihre Leistung steigern und bessere Ergebnisse erzielen.
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Nick Christiansen | Account Solutions Manager, Nordics
https://www.linkedin.com/in/nick1993/
Boldizsár van der Lek | Senior Account Manager, Dublin
https://de.linkedin.com/in/boldizs%C3%A1r-van-der-lek
Nick Christiansen und Boldizsar van der Lek präsentierten auf dem diesjährigen Meta Performance Summit den Meta Growth Accelerator (MGA), ein datengesteuertes Tool, das Werbetreibenden hilft, ihren Return on Investment (ROI) zu maximieren. Der Meta Growth Accelerator ermöglicht skalierbare Prognosen auf der Grundlage historischer Daten von Werbekonten.
In der Präsentation wurden zwei Haupttypen von Insights und Ergebnissen vorgestellt, die mit dem Meta Growth Accelerator erzielt werden können:
Der Meta Growth Accelerator liefert somit eine Bewertung des Potenzials für eine Skalierung des Budgets und der damit verbundenen Ergebnisse. Ausserdem gibt es Auskunft über das Optimierungspotenzial.
Werbetreibende können den Meta Growth Accelerator über ihren Meta Ansprechpartner oder eine von Meta verwaltete Agentur durchführen lassen.
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Uta Pfaffelhuber | Strategic Account Manager, DACH – Meta
https://ie.linkedin.com/in/utapfaffelhuber
Benedikt Berger | Senior Account Manager, DACH – Meta
https://www.linkedin.com/in/benediktberger1
In der Präsentation von Uta Pfaffelhuber und Benedikt Berger mit dem Titel «Building a Test & Learn Agenda» wurde deutlich, dass eine Test- und Lern-Agenda auch in Zeiten des maschinellen Lernens von grosser Bedeutung ist. Obwohl maschinelles Lernen fortschrittliche Technologien und Algorithmen bietet, kann es nicht die gleichen Ergebnisse liefern wie manuelles Testing. Es gibt verschiedene Herausforderungen, wie die Zielgruppenüberschneidungen mit anderen laufenden Kampagnen und Kreativinhalten, die Isolierung von Testvarianten, mögliche Voreingenommenheit in der Leistungsbewertung und die Art der Ergebniszuschreibung, die die Notwendigkeit einer Test- und Lern-Agenda unterstreichen.
“Building a Test & Learn Agenda” von Uta Pfaffelhuber und Benedikt Berger. Quelle: Foto von Anne Steffen
Im weiteren Verlauf der Präsentation wurden wichtige Punkte hervorgehoben. Insbesondere betonten die Referenten die Ausrichtung der Agenda an den Geschäftszielen. Eine effektive Test- und Lern-Agenda sollte eng mit den übergeordneten Zielen des Unternehmens verbunden sein, um das Wachstum gezielt zu fördern. Zudem wurden bewährte Methoden und optimale Vorgehensweisen zur Einrichtung einer solchen Agenda erläutert. Es ist wichtig, klare Hypothesen zu entwickeln und die verschiedenen Testmöglichkeiten und -arten zu berücksichtigen. Dazu zählen A/B-Tests, Single-Cell Lift Tests sowie Multi-Cell Lift Tests. Diese unterscheiden sich jeweils in der Berücksichtigung der Inkrementalität und der Integration von Kontrollgruppen.
Warum eine Test & Learn Agenda trotz maschinellem Lernen wichtig ist. Quelle: Foto von Anne Steffen
Als unterstützende Ressource wiesen die Referenten auf den Hypothesenkatalog von Meta hin, der als Leitfaden dienen kann. Er bietet eine wertvolle Hilfestellung und ermöglicht es den Unternehmen, ihre Teststrategien auf eine fundierte Grundlage zu stellen.
Durch systematisches Testen und Lernen können Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen und ihre Marketingstrategien kontinuierlich optimieren.
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Kai Herzberger | Group Director – eCommerce, Government & Politics, DACH
https://de.linkedin.com/in/kaiherzberger
Kai Herzberger betonte am Meta Performance Summit die Bedeutung der Kundenbindung und zeigte auf, dass eine niedrigere Abwanderungsrate und eine erhöhte Kundenbindung zu verbessertem Gewinn führen. Eine Steigerung der Kundenbindung um 5% kann zu einem Profit von 25-95% führen. Während Remarketing kurzfristige Effekte hat, ist Kundenbindung ein langfristiger Ansatz. Durch Fokussierung auf Kundenbindung können die Kosten pro Kunden im Vergleich zu Neukunden um das Fünffache gesenkt werden.
“Thinking Beyond Media: Retention Guide” von Kai Herzberger. Quelle: Foto von Anne Steffen
Es wurde empfohlen, den Performance-Funnel um Phasen wie Upselling im Kundenlebenszyklus, Abwanderungs-Prävention und Reaktivierung von Bestandskunden zu erweitern. Lösungen für die verschiedenen Phasen der Kundenbindung wurden anschaulich präsentiert und besprochen.
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Ashley Vinson | Creative Agency Partner, BeNeLux
https://www.linkedin.com/in/ashleyvinson
Ein sehr energiegeladener und fesselnder Vortrag mit dem Titel «Wie können Media-Agenturen Kreative beeinflussen?» wurde von Ashley Vinson, Creative Agency Partner in BeNeLux, während des Meta Performance Marketing Summit 2023 gehalten. Dieser Vortrag war der letzte des Events und enthielt viele mitgebrachte Beispiele, die ihn aufwerteten.
“How can Media Agencies influence Creatives?” von Ashley Vinson. Quelle: Foto von Anne Steffen
Die zentrale Botschaft, die Ashley vermittelte, war die Bedeutung von Kreativen im Marketingprozess. Sie betonte, dass Media-Buyer ohne gute Kreative nichts sind und gute Kreative wiederum auf geschickte Media-Buyer angewiesen sind. Ein wichtiger Aspekt, der diskutiert wurde, war die Herausforderung, eine Markenbotschaft innerhalb weniger Sekunden zu vermitteln. Trotz häufiger Einwände und Ausreden, die behaupten, dass dies unmöglich sei, zeigte Ashley mit geschickten Beispielen, dass es durchaus machbar ist. Sie verdeutlichte, wie das menschliche Gehirn Bilder in Bruchteilen von Sekunden wahrnehmen kann, was die Bedeutung einer wirkungsvollen und prägnanten Markenkommunikation unterstreicht.
Im Verlauf des Vortrags präsentierte Ashley fünf wichtige Punkte, die bei der Beeinflussung von Kreativen berücksichtigt werden sollten:
Die wichtigsten Erkenntnisse aus dem Vortrag waren:
Der Vortrag von Ashley Vinson bildete einen energiegeladenen Abschluss des Meta Performance Marketing Summit 2023 und betonte die symbiotische Beziehung zwischen Media-Agenturen und Kreativen. Durch die Umsetzung der vorgeschlagenen Strategien und die Integration einer Kultur des kontinuierlichen Testens und Lernens können Vermarkter ihre kreativen Ergebnisse verbessern und grösseren Erfolg bei der Aufmerksamkeitserregung des Publikums und der Übermittlung wirkungsvoller Markenbotschaften.
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Nach dem Motto «Crafting Winning Performance Strategies in the Age of AI» bot der diesjährige Meta Performance Summit Fokus den Teilnehmern wertvolle Einblicke in die neuesten Trends und Strategien, um Full-Funnel-Marketingstrategien zu verbessern und den Wettbewerbsvorteil der Kunden mithilfe von künstlicher Intelligenz zu steigern.
Spannende Keynotes zum Thema «Brain vs. AI» von Dr. Henning Beck und Redner wie Kai Herzberger, Debora Gorman und weiteren gaben wertvolle Einblicke in Tools und Massnamen sowie bewährte und neue Strategien zur Skalierung von Kampagnen und zur Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Performance- und Kreativagenturen. Ein weiterer Schwerpunkt lag auf dem Meta Growth Accelerator und dem Erstellen einer Test & Learn Agenda für Kampagnen, um die Marketingstrategien kontinuierlich zu verbessern und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.
Der diesjährige Meta Performance brachte innovative Agenturen aus der EMEA-Region zusammen und war somit auch in Hinsicht der Möglichkeiten für das Networking ein voller Erfolg.
(Ein Recap von Anne Steffen und Dominik Braitsch)
Autor: Dominik Braitsch | 14 Posts
Dominik Braitsch ist Senior Consultant bei der Hutter Consult AG. Dominik lebt Digital Marketing durch und durch. Der Vorarlberger kommt ursprünglich aus der Bedürfnisforschung, hat jedoch schnell die Berufung im digitalen Marketing gefunden. Im Online-Advertising und der Tracking-Welt fühlt sich Dominik zu Hause und hat dies sogleich in seinem Masterstudium in Digital Marketing & Analytics bewiesen.
