Vielen herzlichen Dank für das grosse Interesse, die vielen Kommentare und Feedbacks, Zuschriften, Anfragen und auch Aufträge im vergangenen Jahr! Ihre Beteiligung und Ihr Mitwirken sind mein Ansporn für weitere interessante Beiträge rund um Facebook Marketing und Social Media! Ich wünsche allen meinen Lesern ein glückliches, erfolgreiches und gesundes 2011! Happy New Year, heureuse nouvelle […]
Im Zusammenhang mit der “Time – Person of the Year”-Wahl von Mark Zuckerberg veröffentlichte die Time einige interessante Videos und Bilder die einen Blick hinter die Kulissen von Facebook erlauben. Nachfolgend die Links zu den entsprechenden Seiten bei time.com Life Inside Facebook Headquarters Arround the World with Facebook A Glimpse Inside a Facebook Server Farm […]
Nachdem ich im ersten Teil allgemein Word of Mouth als den Treibstoff von Social Media und wichtigsten Touchpoint für die Kaufentscheidung erläutert habe, möchte ich im zweiten Teil über Word of Mouth (kurz auch WoM genannt) nun konkreter auf die Frage eingehen: Wie kann ich aktive Produkterfahrungen und Markenerlebnisse erzeugen, die das Potential zum Weitererzählen […]
Rund 585 Millionen Benutzer zählt Facebook aktuell. Was passiert aber während einer Minute auf Facebook? Ein neues Video von Time zeigt eindrücklich die Dimensionen von Facebook auf: 50’304 geteilte Links 66’168 Foto-Taggings 74’204 Event-Einladungen 79’364 Pinnwand-Beiträge bei Freunden (Geburtstagsgratulationen, etc.) 82’557 Status-Updates 98’604 Freundschaftsanfragen 135’849 Foto-Uploads 231’605 Nachrichten 382’861 “gefällt-mir”-Klicks 510’404 Kommentare …. und das […]
Frohe Weihnachten – Feliz Navidad – Merry Christmas – Joyeux Noël – Buon Natale – メリークリスマス – God jul – Feliz Natal – С Рождеством – Veselé Vánoce – Boldog Karácsonyt und vielen Dank für das grosse Interesse im vergangenen Jahr!
Thomas Hutter und ich haben uns in der Vergangenheit des öfteren darüber unterhalten, wie man seine Social Media Aktivitäten zum Laufen bringt, dauerhaft etabliert und was dafür notwendig ist. Daher freue ich mich, heute hier einen Beitrag zum Thema Word of Mouth schreiben zu dürfen – aus dem evt. auch eine kleine Serie wird. Viele […]
Manche Unternehmen sammeln in wenigen Tagen mehrere Tausend auf Ihrer Facebook-Site, anderen dümpeln ewig bei 100 Likern. Hier ein paar Tipps, wie Sie nachhaltig affine Liker finden, die dauerhaft im Dialog mit Ihrem Unternehmen bleiben. Laut Umfragen gibt es drei gute Gründe, warum User einem Unternehmen auf Facebook folgen: Sie erwarten erstens Promotionen und Rabatte, […]
Rund 585 Millionen Nutzer verbringen immer mehr Zeit auf Facebook, interagieren mit Freunden und Bekannten, werden Fan von Facebook Seiten von Unternehmen und Organisationen. Facebook Seiten werden häufig von den Fans auch für Support-, bzw. Kontaktanfragen eingesetzt. Mit welchen Reaktionszeiten auf Anfragen dürfen Facebook Fans rechnen? Hohe Erwartungshaltung der Fans Auf Grund der möglichen Realtime-Kommunikation […]
Das Beratungsunternehmen PwC hat jüngst ihre Studie über die Umsätze, Trends und Entwicklungen in den Bereichen der Unterhaltungs- und Medienbranche in der Schweiz veröffentlicht. Die Studie kam u.a. zum Schluss, dass der Internetwerbemarkt ein jährliches zweistelliges Wachstum hinlegen wird. Daher überrascht es nicht, dass immer mehr Unternehmen versuchen, im Internet um ihre Kundschaft zu buhlen. […]
Zu erahnen war die Umstellung des Facebook Seitenlayout bereits schon vor einigen Wochen, als die ersten Facebook Seiten mit Facebook Places gemergt wurden, jetzt ist es Tatsache: Facebook hat still und heimlich das Layout der Facebook Seiten umgestellt. Anstelle der horizontalen Tab-Navigation ist die Navigation nun vertikal unterhalb des Profilbildes angeordnet. Nach der Umstellung der […]
