Gute Nachrichten: Die seit dem 16. Dezember 2020 nicht mehr zur Verfügung stehenden Funktionen und UI-Komponenten der Facebook Messenger-Plattform werden bis Ende Juni nach und nach wiederhergestellt. Messenger-Bots können dadurch mittelfristig wieder attraktiv und vielfältig eingesetzt werden.
Noch im Dezember 2020 hat Facebook diverse Features der Messenger API aufgrund von Bemühungen zur Einhaltung der europäischen Datenschutzbestimmungen radikal eingeschränkt. Entwickler und Betreiber von Chatbots haben dadurch viele Funktionen und Inhaltstemplates für einen interaktiven, spannenden und gut geführten Dialog in Chatbots verloren und waren gezwungen, vorhandene Chatbot-Erlebnisse in kurzer Zeit an die neuen Gegebenheiten anzupassen (wir haben darüber ausführlich berichtet).
Doch nun gibt es sehr gute Nachrichten! Das für die Messenger-Plattform zuständige Entwickler-Team von Facebook arbeitet fleissig daran, viele der Funktionen der Messenger API wiederherzustellen:
We’ve been working hard to restore features in the Messenger API since announcing in December that some features would no longer be available to businesses in European Economic Area (EEA), and for people in EEA who connect with businesses globally. We know this may have been disruptive to your business and we appreciate your patience and partnership. We are excited to share that we are targeting to restore many of the features to pages and users in the EEA over the next 6 month.
(Beitrag von Riandy Mdn in der Messenger Platform Developer Community)
In den nächsten 6 Monaten werden die folgenden Messenger-Funktionen, die mit dem Update vom 16. Dezember entfernt wurden, für Chatbots wieder zur Verfügung gestellt:
Funktionen, die bereits wieder zur Verfügung stehen:
Angestrebte Wiederherstellung im 1. Quartal 2021:
Angestrebte Wiederherstellung im 2. Quartal 2021:
Weitere Details zu den Funktionen inkl. Angaben zum voraussichtlichen Zeitplan der Wiederherstellung finden sich in der Entwicklerdokumentation.
Seit dem Update vom 16. Dezember 2020 hat der Facebook Messenger viel an Attraktivität, Vielfältigkeit und Unterhaltungswert verloren – insbesondere für Messenger-Bots. Mit der Wiederherstellung der in diesem Beitrag genannten Funktionen stehen mittelfristig erneut Möglichkeiten zur Verfügung, automatisiert geführte Dialoge erfolgreich, unterhaltend und zielführend aufzubauen. Step-by-Step, aber immerhin!
Autor: Claude Sprenger | 37 Posts
Claude Sprenger ist Managing Partner / Partner MYTY Group und Senior Consultant bei der Hutter Consult AG. In seiner Funktion übernimmt er eine umfassende Beratertätigkeit mit dem Schwerpunkt auf Tool- und Appdevelopment. Weiterhin ist er für die strategische Weiterentwicklung und Automatisierung von Businessprozessen, Tools und Services zuständig. Durch seine Digitalisierungsstrategien und Visionen unterstützt er das komplette Team und hat immer eine Antwort parat.
