Aufgrund des iOS 14 Updates von Apple hat Facebook das sogenannte ‘Aggregated Event Measurement’ Protokoll eingeführt. Dieses begrenzt die Anzahl möglicher Conversion Events pro Domain. Wir zeigen auf, auf was Werbetreibende bei der Konfiguration und Priorisierung dieser 8 Conversion Events achten müssen und wie die Herausforderungen mit einem grundlegenden Business Manager Setup gemeistert werden können.
Gute Nachrichten: Die seit dem 16. Dezember 2020 nicht mehr zur Verfügung stehenden Funktionen und UI-Komponenten der Facebook Messenger-Plattform werden bis Ende Juni nach und nach wiederhergestellt. Messenger-Bots können dadurch mittelfristig wieder attraktiv und vielfältig eingesetzt werden.
iOS 14 hat einen dramatischen Einfluss auf Facebook-Werbung: Die Hinzufügung einer Datenschutzabfrage zu allen iOS-Apps und eine Anpassung der an Facebook gesendeten Daten hat zu neuen Regeln und Prozessen geführt, die sich weltweit auf Social Advertising auswirken – unabhängig davon, ob die Zielgruppe ein iOS-Gerät nutzt. Wir liefern ausführliche Hintergrundinformationen, zeigen auf, was für Auswirkungen das Privacy Update von Apple verursacht und wie Werbetreibende diesen entgegenwirken können.
Instagram hat seiner Graph-API-Plattform eine API für die Veröffentlichung von Inhalten hinzugefügt, wodurch es für Unternehmen einfacher wird, Inhalte auf dem zu Facebook gehörenden Foto- und Video-Sharing-Netzwerk zu veröffentlichen.
TikTok bietet mit dem neu eingeführten “Pixel Developer Mode” die Möglichkeit eines dynamischen Event-Trackings inklusive der Übergabe zusätzlicher Event-Parameter. Damit ist es zukünftig möglich, Ereignisse direkt per Code oder via Google Tag Manager auszulösen, wie man das vom Facebook Pixel bereits kennt. Wir zeigen auf, was der “Pixel Developer Mode” von TikTok kann und wie ein Pixel im Entwicklermodus installiert werden kann.
Mit dem Aus des Push-Marketings ist der Hype um Messenger Apps abgeflacht und die meisten Unternehmen setzen Messenger seither als Support- und Kundenservice-Kanal ein. Wir zeigen auf, weshalb Chatbots für Facebook Messenger, WhatsApp und Co. auch in sämtlichen, weiteren Touchpoints der Customer Journey sehr erfolgreich integriert werden können.
Die Reaktionszeit ist ein Schlüsselfaktor für die Kommunikation via Messenger. Menschen wollen eine Antwort – unabhängig davon, wann sie die Frage stellen. Chatbots sind hierfür ein wertvolles und vielfältiges Werkzeug, um Messenger-Kommunikation zu automatisieren. Wir zeigen auf, was Chatbots können, wo sie eingesetzt werden können und was der Mensch für eine Rolle spielt.
Was für einen Einfluss haben Motion, Sounds und Sticker auf die Performance von Anzeigen? Das Creative Research Team von Facebook hat die wichtigsten Erkenntnisse kompakt in einem Video zusammengefasst.
Facebook Advertising kann gerne mal komplizierte Details enthalten, die auf mehreren unterschiedlichen Hilfeseiten umfassend beschrieben werden. Facebook ist sich dem bewusst und versucht deshalb laufend, komplexe Themen übersichtlich und prägnant in Leitfäden – sogenannten One-Sheeter – aufzubereiten und zu vermitteln. Wir haben uns die Mühe gemacht und eine Auswahl dieser One-Sheeter für Facebook Advertising zusammengestellt.
Facebook führt den Gastmodus für das Customer Chat Plugin ein. Dank diesem können Seitenbesucher zukünftig direkt über das Chat-Plugin auf der Webseite mit dem Unternehmen kommunizieren, ohne dass dafür ein Facebook-Konto vorausgesetzt wird.
