Facebook führt den Gastmodus für das Customer Chat Plugin ein. Dank diesem können Seitenbesucher zukünftig direkt über das Chat-Plugin auf der Webseite mit dem Unternehmen kommunizieren, ohne dass dafür ein Facebook-Konto vorausgesetzt wird.
Am 4. März 2020 treten bedeutende Richtlinien-Anpassungen für den Facebook Messenger in Kraft. Facebook will mit diesem Update den Fokus des Messengers auf zeitnahe und persönlich relevante Gespräche legen, die auch von Menschen initiiert werden. Wir zeigen auf, welche Änderungen aktiv werden, welche Message-Tags zukünftig zum Einsatz kommen und mit welchen fünf Best Practices das Beste aus den Veränderungen gemacht werden kann.
Facebook entfernt ab dem 11. April mobile Web- und In-Stream-Platzierungen im Audience Network und fokussiert sich ausschliesslich auf Apps. Wir werfen einen Blick darauf, weshalb Facebook diesen Schritt unternimmt, was für Auswirkungen die Änderungen haben und wie es mit dem Audience Network weiter geht.
Facebook führt neue Tools zur Verbesserung der Brand Safety ein. Diese sollen den Werbetreibenden und Marken helfen, mehr Kontrolle über die Platzierung ihrer Anzeigen und den Kontext, in welchem diese angezeigt werden, zu erhalten.
Es gibt diverse Möglichkeiten, um Artikel in einem Facebook Produktekatalog dynamisch zu verwalten. Eine davon ist das Facebook Pixel, welches eine automatische Aktualisierung des Katalogs in Echtzeit ermöglicht. Wir zeigen auf, für welche Kataloge diese Methode verwendet werden kann, wie sie funktioniert und was dafür benötigt wird.
Facebook setzt für die Optimierung der Werbeanzeigen-Auslieferung auf maschinelles Lernen. Jedes Mal, wenn eine Anzeige geschaltet wird, lernt das System dazu. Wir zeigen auf, was die sogenannte Lernphase ist, warum sie wichtig ist, was beachtet werden muss und wie die Lernphase erneut aktiviert werden kann, sollte eine Anzeigengruppe die Lernphase nicht abschliessen.
Facebook führt mit dem “automatischen Chat” eine Möglichkeit zur Lead-Generierung über den Facebook Messenger ein und bietet damit einen nativen, automatisierten Chatbot-Dialog, um Leads effizient und direkt im Messenger zu qualifizieren.
Facebook führt mit “Namensvorlagen” ein dynamisches, brauchbares Feature für die Erstellung von standardisierten Namenskonventionen für Kampagnen, Anzeigengruppen und Werbeanzeigen ein.
Instagram-Benutzer sind aktuell massiv von Spam- / Phishing-E-Mails betroffen. Betrüger versenden E-Mails im Namen von Instagram mit gefälschten Urheberrechtshinweisen, um an die Anmeldeinformationen von Instagram-Accounts zu gelangen. Ein Klick auf einen Link in diesen E-Mails führt oft zum Verlust des Accounts.
Bisher war es für Instagram Shopping nicht möglich, den Traffic in Webanalyse-Tools ohne manuell erstellte URL konkret zu unterscheiden. Das ändert sich nun: Instagram Shopping wird mit zwei statisch hinterlegten UTM-Parametern (“utm_source” und “utm_medium”) ergänzt.
