Social Proof

Facebook

Unter Social Proof wird ein psychologisches Konzept verstanden, das die Beliebtheit einer Marke bei den Verbrauchern zeigt, um die Kaufentscheidungen von Interessenten und wiederkehrenden Kunden zu beeinflussen. Konkret handelt es sich bei Social Proof auf Facebook um Likes, Kommentare und Shares, die andere Nutzer sehen können.

Der Social Proof ist sehr wichtig hinsichtlich Facebook/Instagram Werbeanzeigen, da Menschen eher kaufen, wenn andere Nutzer das Produkt bereits gekauft und bewertet haben. Dies geschieht meist unbewusst, da Menschen dazu neigen, nach Anzeichen zu suchen, die verdeutlichen, dass andere Personen die Anzeige bzw. das Produkt auch mögen. Darüber hinaus schafft Social Proof Vertrauen und Glaubwürdigkeit. Besonders bewährt hat sich ausserdem, Social Proof in der Entscheidungsfindungsphase einzusetzen, um die jeweilige Kaufentscheidung zu erleichtern bzw. zu bestärken.

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