Communitys sind mehr als nur Treffpunkte. Sie sind Wissens-Pools und sorgen für den Transfer von Know-how. Bisher konnten Administratoren engagierte und fachkompetente Mitglieder nur in Beiträgen würdigen – dies hat sich nun geändert: Der Status des Gruppenexperten hilft den Gruppen-Teams dabei, Fachleute zu würdigen und die Wissensqualität zu erhöhen.
Facebook hat ein neues Tool ausgerollt, welches Menschen ermöglicht, bei Werbeanzeigen Feedback zum Erlebnis mit einem Produkt, einer Dienstleistung oder einer Marke zu geben. Das Tool wird von Facebook als Hilfsmittel zur Steigerung der Kundenzufriedenheit deklariert, kann aber im schlimmsten Fall bis zur Sperrung von Anbietern auf der Werbeplattform von Facebook eskalieren!
