Anlässlich der virtuellen Ausgabe der #AFBMC hat sich Thomas Hutter dem Thema KPI mit dem provokanten Titel “Wer noch einmal KPI sagt, fliegt raus” angenommen.
Was sind sinnvolle Kennzahlen? Die Anzahl der Fans? Die Interaktionsrate? Diese Frage wird in meinen Facebook Marketing Seminaren immer wieder gestellt und ist durchaus berechtigt. In den letzten Tagen habe ich dazu sehr abstruse Aussagen gehört und bei Gesprächen immer wieder festgestellt, dass viele Social Media Manager, bzw. auch die Marketing- und Kommunikationsverantwortlichen, häufig mit […]
