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23.03.2010 Statistiken

OnlinePR: Der Nestlé Supergau in Zahlen und Grafiken

Nach dem Nestlé in der Social Media Welt hohe Wellen geschlagen hat (wenn Fanpages zum Kriegsschauplatz werden), habe ich Mike Schwede von Orange8 Interactive AG gebeten, eine SOM-Analyse zu Nestlé zu erstellen. Die entsprechende Auswertung spricht eine klare Sprache, die Reparatur der Online Reputation dürfte eine längere Zeit dauern. Waren es anfangs Januar noch 58% […]

Thomas Hutter
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21.03.2010 Youtube

Facebook: wenn Fanpages zum Kriegsschauplatz werden

Die möglichen Nachteile von Social Media spürt zur Zeit der Schweizer Lebensmittelriese Nestlé am eigenen Leib, die Facebook Fanpage von Nestlé wurde durch eine geschickte Social Media Kampagne von Greenpeace zum Kriegsschauplatz. Nestlé, die sich wohl eher gewohnt ist Kommunikation kontrollieren zu können, ist machtlos und erhält gerade eine Lektion in Social Media Kommunikation. Die […]

Thomas Hutter
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20.10.2009 Social Media

OnlinePR: Supergau für Jack Wolfskin

Der Hersteller von Outdoor-Bekleidung Jack Wolfskin zeigt eindrücklich, wie übereifriger Markenschutz dem Image mehr schadet als nutzt.  Alles begann mit einer Abmahnungen gegen Hobby-Designer die gemäss der Ansicht von Jack Wolfskin eine Pfote oder Tatze widerrechtlich verwendeten. Mittlerweile haben neben Spiegel Online und Focus Online auch diverse Blogs das Thema aufgegriffen. Die Marke ist nun […]

Thomas Hutter
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01.09.2009 Websites & Dienste

Eidgenössische Volksabstimmung – offline statt online

In rund 3 Wochen, am 27. September 2009, stimmt das Schweizer Stimmvolk an der Eidgenössischen Volksabstimmung „Bundesbeschluss über eine befristete Zusatzfinanzierung der Invalidenversicherung durch Anhebung der Mehrwertsteuersätze“ ab. Eine Begutachtung der drei relevanten Webseiten „Ja zur IV-Zusatzfinanzierung“, „JA AHV sichern, IV sanieren“ und „Nein zu 8% Mehrwert-Steuer“ lassen vermuten, dass der Wahlkampf immer noch „offline“ […]

Thomas Hutter
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10.07.2009 Youtube

Einflüsse von Web 2.0 auf den Kundendienst von Unternehmen

Web2.0, Dienste wie Facbeook, Twitter und Co. gewinnen zunehmend an Bedeutung. Beschwerden und Empfehlungen werden heute in kürzester Zeit in den Communities und Social Webs verbreitet. Diese Stimmungs-Trends müssen unbedingt im Auge behalten werden. Firmen und Organisationen sollten sich aktiv in  Blogs und in Foren beteiligen, um auf Kundenwünsche, Reklamationen schneller und persönlicher und so […]

Thomas Hutter
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09.07.2009 Twitter

Online PR: Kein Event ohne Web 2.0 Strategie – Twitterwall

Bernhard Jodeleit von sympra.de hat einen sehr interessanten Beitrag mit dem Titel “Kein Event ohne Web 2.0 Strategie” im Zusammenhang von Pressekonferenzen und Kongressen im Zeitalter von Web 2.0 veröffentlicht und stellt darin seine Idee “Twitterwall” vor. Ein hochinteressanter Ansatz an Pressekonferenzen und Kongressen direkt via Beamer einen Web 2.0 Feedback-Kanal einzurichten. zum Artikel von Bernhard […]

Thomas Hutter
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