Knapp zwei Wochen sind seit der F8 vergangen, an welcher Facebook diverse wegweisende Erweiterungen und Neuerungen präsentierte. Chat Bots für den Messenger, Live-Video API und Live Video für alle, Instant Articles für alle Publisher, Facebook Surround 360, Profile Expression Kit, Account Kit, Quote Sharing, etc. etc. Facebook verändert sich, bietet neue Möglichkeiten und Funktionen. Der […]
Die Studie “Trendreport Juli 2011: Facebook, Marken & TV in Deutschland” hat die deutschen 150 Top-Werbespender auf ihre Facebook-Aktivitäten hin untersucht. Es wurde untersucht, wie sich diese Unternehmungen gegenüber 2010 verändert haben. Dabei konnte folgendes festgestellt werden. Gegenüber 2010 ist die Interaktionsrate auf Facebook-Seiten zurückgegangen. Weiter konnte eine verbesserte Vernetzung zwischen traditionellen Medien und Social Media beobachtet werden. Man fand heraus, dass eine negative Korrelation zwischen der Anzahl Fans und der Interaktionsrate vorhanden ist. Die Interaktionsraten sind zudem von Branche zu Branche unterschiedlich. Man hat zu der im Jahr 2010 identifizierten Typologie der Facbooknutzung: Friend Brand, Host Brand, Sender Brand und Passive Brand einen neuen Typ, die Service Brand entdeckt. Diese ist auf einen nutzwertigen Dialog, welcher auf Problemlösungen und Kundenwohlwollen abzielt ausgerichtet. Weitere Einzelheiten können dem Blog entnommen werden.
Wer kennt die Problematik nicht, man kopiert eine URL in das Status-Feld bei Facebook und erhält die Vorschau auf den zu teilenden Link – der Link entspricht aber in der Vorschau nicht dem gewünschten Ergebnis? Facebook bietet seit einigen Tagen die Möglichkeit, Links in Statusupdates zu individualisieren, bzw. den Titel und den Text nach belieben […]
Der US-Plattformanbieter Buddy Media hat einen interessanten Report über Strategien für effektive Facebook Pinnwandpublikationen veröffentlicht. Die Daten aus dem Report wurden über 200 Facebookseiten von Buddy Media Kunden in einem Zeitraum von zwei Wochen per Ende Januar bis Mitte Februar erhoben. Buddy Brand schreibt dazu “This sample size represents the world’s largest brands in the […]
Thomas machte in einem seiner letzten Beiträge auf den Titel bzw. die Tätigkeiten eines Chief Social Media Officer aufmerksam. Sollte es zu der rein unternehmensinternen Sichtweise auch das Gegenstück geben? Die Sicht der Community?
