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12.05.2022 Messenger / Chatbots

Chatbots: Wie ein interner Chatbot Mitarbeitende unterstützen kann

Die Kommunikation mit Chatbots automatisieren – nicht nur für die Kundenkommunikation ist das sinnvoll, sondern auch die eigenen Mitarbeitenden können durch Chatbots unterstützt werden. Vor allem wiederholende Fragen und einfache Prozesse kann ein Chatbot gut bearbeiten und so Mitarbeitende entlasten.

Livia Mosberger
6 Min. Lesezeit

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