Touchpoints

02.10.2020 Podcast

Podcast: Kundenorientierung im Online-Business

In der 29. Episode des Digital Marketing Upgrade Podcasts geht es um die Kundenorientierung im Online-Business. Wenn eine Kunde bestellt hat, dann ist seine Reise durch die Touchpoints der Unternehmen noch lange nicht fertig. Wie man insbesondere den Kundendienst fit macht, verrät uns Nils Hafner in dieser Episode.

Thomas Besmer
1 Min. Lesezeit
18.10.2018 Tipps & Tricks

Facebook: Langersehntes Multi-Touch-Attributions-Tool endlich verfügbar!

Facebook hat ein spannendes, neues Attributions-Tool gelauncht, mit dem sich die Wirkung von Werbung geräteübergreifend besser verstehen lässt. Schon seit Wochen warten Werbetreibende auf das Tool, welches bereits Anfang August kommuniziert wurde. Welcher Touchpoint in der Customer Journey hat letztlich die Aufmerksamkeit und Kauferwägung des Verbrauchers gefördert? Diese und ähnliche Frage stellen sich viele Marketer, die kontinuierlich nach Möglichkeiten suchen, um den Einfluss ihrer Werbung besser zu verstehen.

Pelin Cingöz
5 Min. Lesezeit

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