In der 29. Episode des Digital Marketing Upgrade Podcasts geht es um die Kundenorientierung im Online-Business. Wenn eine Kunde bestellt hat, dann ist seine Reise durch die Touchpoints der Unternehmen noch lange nicht fertig. Wie man insbesondere den Kundendienst fit macht, verrät uns Nils Hafner in dieser Episode.
In der achten Episode des Digital Marketing Upgrade Podcast geht es um die Kommunikation mit WhatsApp. Was ist im Geschäftsumfeld erlaubt, was bietet WhatsApp für Möglichkeiten und wie lanciert man WhatsApp als Kommunikationskanal.
Guten Tag. Mein Name ist Thomas Meyer und ich bin Verkäufer. Hmm… klingt wie die Vorstellung bei den anonymen Alkoholikern. Aber es ist so. Ich bin Verkäufer und ich war es auch schon immer. Warum? Weil ich es mag. Ganz einfach. Ich mag Menschen und ich mag glückliche Menschen. Und wie macht man Menschen glücklich? […]
