Social Media – Inspirationsquelle, Trafficbringer und natürlich Verkaufskanal. Der Handel und eCommerce profitieren schon seit längerem vom Stellenwert der Social-Media-Kanäle. Dabei gibt unsere Gastautorin Carina Kröpfl wertvolle Expertentipps, die vielen eCommerce Betreibern im Handel in Zukunft in ihrer Social-Media-Aktivität enorm helfen können.
In der 29. Episode des Digital Marketing Upgrade Podcasts geht es um die Kundenorientierung im Online-Business. Wenn eine Kunde bestellt hat, dann ist seine Reise durch die Touchpoints der Unternehmen noch lange nicht fertig. Wie man insbesondere den Kundendienst fit macht, verrät uns Nils Hafner in dieser Episode.
Aus Instagram wird Shopygram oder so änlich, jedenfalls kündigt Instagram im Business Blog die Integration von Shopping in Instragram an. “Mobile hat die Art und Weise wie Menschen einkaufen verändert. Man entdeckt Produkte während man auf das Essen wartet, macht Käufe auf dem Arbeitswege, vergleicht Preise online während dem man Produkte in einem Geschäft betrachtet. […]
