Wenn Seiten für die Ausspielung von Anzeigen aufgrund von schlechten Bewertungen eingeschränkt oder gar komplett gesperrt werden, kann dies schwere Folgen für das Unternehmen haben. Des Weiteren behält sich Facebook auch das Recht vor, dass Verkäufern mit überdurchschnittlich viel negativem Feedback unter Umständen auch der Zugang zu den Commerce-Funktionen entzogen wird. Aber so weit sollte es nicht kommen und es gibt einige wenige Möglichkeiten, um den Zufriedenheitswert (Feedback Score) wieder zu verbessern.
Wieso sind Bewertungen so wichtig, wie können diese gesammelt, überwacht und beantwortet werden? Diese und weitere Fragen bezüglich Bewertungen sind das Thema von diesem Fachartikel und sollten dabei helfen zu verstehen, wieso Bewertungen relevant sind und wie man das Beste für sich herausholen kann.
Wie unsere Kollegen von Allfacebook.de gestern berichteten, testet Facebook zur Zeit ein neues Bewertungssystem für Seiten.
