Betreiber von Facebook Seiten aufgepasst, Facebook ergänzt die Informationen rund um die Seiten Insights und der damit verbundenen rechtlichen Verantwortung in der gemeinsamen Datenverarbeitung. Mit der vorgenommenen Ergänzung dürfte den Anforderungen nach Art. 26 DSGVO nun auch genüge getan sein. Die Ergänzung tritt am 20.12.2019 in Kraft.
Ab Montag werden die Metriken zur organischen Reichweite bei Facebook verändert. Die Zahlen zur organischen Reichweite werden ab Montag sinken. Keine Panik – es sind nur Änderungen an den Metriken! Warum Anpassungen in den Metriken? Metriken sollen ein klares Verständnis zu den wichtigsten Ergebnissen vermitteln. Die Grundprinzipien von Facebook sind darauf ausgelegt, dass die Marketinglösungen […]
Manchmal scheint es so, als sei die Reichweite (Reach) der heilige Gral des Social-Media-Marketings. Viele Strategien fokussieren sich dementsprechend darauf, diese zu erhöhen. Um bei Facebook erfolgreich zu sein – und das schliesst hohe Reichweiten ein – ist es unumgänglich, diese Metrik zu verstehen sowie richtig zu messen und zu interpretieren. Einerseits sollten die Reichweiten […]
Facebook informiert heute, dass ein Bug, welcher Seitenstatistiken (Page Insights) beeinflusst hat, nun wieder behoben ist. Der Fehler hat es leider verunmöglicht, zwischen dem 4. und 14. Oktober die organische Interaktionsstatistik zu messen. Es wurden keine Shares, Reaktionen und Kommentare in der Seitenstatistik für die jeweilige Facebook Seite gemessen während dieser Zeit. Dieser Bug hat […]
Statistik-Daten zu Events waren bisher auf Facebook schwach, bzw. quasi inexistent. Doch nun wurde nachgebessert, vorausgesetzt der Facebook Event wurde über eine Facebook Seite erstellt. In den Page Insights liefert Facebook nun wesentlich detailliertere Statistiken zu den Events. Awareness / Engagement / Tickets / Audience Unter diesen vier Oberbegriffen stellt Facebook neu in den Page […]
Bereits im November 2015 wurden in den USA die Local Insights im Zuge neuer Möglichkeiten für Facebook Locations Seiten lanciert und ausgerollt. Thomas Hutter berichtete hierüber ausführlich. Facebook möchte mit diesem Tool Unternehmen mit lokalen Facebook Seiten bzw. Orten die Möglichkeit an die Hand geben, mehr über Personen im näheren Umkreis des Unternehmens zu erfahren. […]
Die Page Insights für Facebook Seiten wurden in den letzten Tagen einem Redesign unterzogen und gepimpt. Diverse Anzeigen wurden überarbeitet und neue Informationen dem Dashboard hinzugefügt. Übersicht Die Übersicht zeigt genau das, was eine Übersicht machen sollte, nämlich die wichtigsten Werte übersichtlich darstellen: Zeitraum-Selektion Zur Auswahl stehen “heute”, “gestern”, “letzte 7 Tagen” und “letzte 28 Tage” […]
Was sind sinnvolle Kennzahlen? Die Anzahl der Fans? Die Interaktionsrate? Diese Frage wird in meinen Facebook Marketing Seminaren immer wieder gestellt und ist durchaus berechtigt. In den letzten Tagen habe ich dazu sehr abstruse Aussagen gehört und bei Gesprächen immer wieder festgestellt, dass viele Social Media Manager, bzw. auch die Marketing- und Kommunikationsverantwortlichen, häufig mit […]
Facebook hat einen der prominentesten Kennwerte aus den Facebook Insights entfernt: Mit dem 2. Juli 2014 wurden die ‘Sprechen darüber’ (‘People talk about this’) eliminiert. Bislang war der Wert gut sichtbar unter der Anzahl angezeigt.Allerdings galt er als anfällig für Manipulationen. Seitenbetreiber, die für die Erfolgsmessung ihrer Auftritte bislang nur mit den im Administrationsbereich der […]
Administratoren von Facebook Seiten kennen die Problematik, falsche oder sich ändernde Zahlen in den Page Insights, bzw. in den Beitragsstatistiken. Fragen zu diesem Thema werden in der Facebook Gruppe “Fanpage Admins” fast wöchentlich gestellt, die Verunsicherung bei Seitenbetreiber ist hoch. In den meisten Fällen werden die Statistiken nach einer bestimmten Zeit wieder aktualisiert, die Verunsicherung bleibt. Aktueller Bugs Aktuell scheint wieder ein grösser […]
